2024外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記(精選7篇)
時(shí)間乘著年輪循序往前,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,這一周內(nèi)讓你有什么啟發(fā)呢?讓我們通過周記發(fā)表自己的意見和想法吧。怎樣寫好周記呢?以下是小編精心整理的2024外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 1
一:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。
同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
二:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
四:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
五:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
六:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的。
七:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司。
八:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),為公司下一步所采取的.措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
九:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場(chǎng)面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡劊铱傆X得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
十:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第十周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會(huì)回函詢問價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過經(jīng)理的審閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡(jiǎn)單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
十一:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
十二:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
這一周,公司來了兩個(gè)客戶,一個(gè)是韓國(guó)的,一個(gè)是美國(guó)的,韓語(yǔ)的話是真的不知道怎么說,對(duì)于英語(yǔ),雖說我是英語(yǔ)專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會(huì)不會(huì)講,第一天來的韓國(guó)客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國(guó)的客戶,經(jīng)理覺得我是英語(yǔ)專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
十三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
經(jīng)過兩個(gè)月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時(shí)也對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識(shí),也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場(chǎng)面。但經(jīng)理試著讓我對(duì)客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
十四:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個(gè)月的時(shí)光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識(shí)。這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國(guó)一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。
在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對(duì)方提出用msn聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點(diǎn)問題,因?yàn)樗龁栁业漠a(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪?hào)的,跟她所提供的型號(hào),編號(hào)什么的都對(duì)不上,但我對(duì)產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會(huì)詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個(gè)開頭,按對(duì)方要求寄樣品(樣品運(yùn)費(fèi)是有她出),她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會(huì)是怎么樣,但還是個(gè)好的開頭。
十五:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
這周我主要是負(fù)責(zé)美國(guó)那客戶的單子,因?yàn)槭堑谝还P,所以我個(gè)方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號(hào),把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對(duì)照,也無需把時(shí)間浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對(duì)于這個(gè)美國(guó)客戶,我還是失敗告終,因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險(xiǎn),而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個(gè)問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
十六:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
這一周,還是向往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對(duì)于我們女孩子,但我還是不會(huì)放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。
十七:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對(duì)外貿(mào)的相理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過,因此在操作過程中不免還會(huì)遇到各種具體的問題,通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識(shí),也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯栴}越多,就會(huì)學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會(huì)勇往直前,決不畏縮。
十八:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)將近結(jié)束了,平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多停留,這個(gè)崗位,這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。學(xué)到的東西可不少,自己還是需要多多努力。
十九:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記
經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 2
。ㄒ唬
離實(shí)習(xí)期結(jié)束越來越近了,在最后的兩個(gè)星期內(nèi)總會(huì)有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),雖然是要離開去讀書的,但多少總有點(diǎn)覺得遺憾,也許在這里繼續(xù)下去的話會(huì)學(xué)到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來,雖然里面的人都挺好的。
在小受這邊實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期的時(shí)間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習(xí),這位師傅可真是嚴(yán)厲呀,在她那嚴(yán)厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯(cuò),把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。
外高橋是先進(jìn)港再報(bào)關(guān),而洋山則是先報(bào)關(guān)再進(jìn)港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請(qǐng)客戶備好貨,防止貨物在報(bào)關(guān)時(shí)出現(xiàn)查驗(yàn)而無法及時(shí)趕上船,而造成延誤。但是有時(shí)有些客戶卻不能及時(shí)的備好貨物,因而就要出現(xiàn)問題,如果是緊急的貨物的話,就只能提前去cy提個(gè)空箱,要個(gè)箱號(hào),和客戶提供報(bào)關(guān)資料去報(bào)關(guān),這樣就可以一邊報(bào)關(guān)一邊等客戶的貨物,即使遇到查驗(yàn)也不會(huì)著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用,不過這都是由客戶支付的。當(dāng)然在等客戶準(zhǔn)備貨物時(shí)也要事先與車隊(duì)聯(lián)系好,在客戶的工廠那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進(jìn)倉(cāng),等待放關(guān)放行。
一次成功的出口成功是相當(dāng)?shù)穆闊┑,在接受客戶委托時(shí),要輸單子,要打印托運(yùn)書給代理,請(qǐng)求定倉(cāng),有時(shí)客戶也會(huì)規(guī)定幾號(hào)的船期,但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的,而且有時(shí)還沒有直達(dá)船,在處理時(shí)也要考慮運(yùn)費(fèi),選擇最好的最快最便宜的船,在報(bào)價(jià)給客戶。不過有些客戶會(huì)比較麻煩,所以要仔細(xì),耐心的和客戶說明一些不確定因素,比如船晚靠港,報(bào)關(guān)時(shí)遇到查驗(yàn)和報(bào)關(guān)資料不準(zhǔn)確,價(jià)格的臨時(shí)調(diào)整等,反正一句話做貨代就是要認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客戶要有耐心,不然做錯(cuò)了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用,比如改單費(fèi),更嚴(yán)重的是貨物上不了船,發(fā)生糾紛。
在這個(gè)星期里的,我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的`,因?yàn)槲依鲜菚?huì)犯錯(cuò),而且都比較嚴(yán)重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時(shí)更正,但是我還是覺得自己不行的,我一度對(duì)自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現(xiàn)在都沒有改到的毛病就這樣一直困擾著我,如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,雖然我現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)生,但是由于我的錯(cuò)誤會(huì)造成很大的問題,我一直都感到內(nèi)疚,一直都在祈禱快點(diǎn)結(jié)束吧,這最后的實(shí)習(xí)期。
在空閑的時(shí)候,小張師傅要多記點(diǎn)船公司和世界各地的港口,因?yàn)檫@些都是做這些工作的必須知道的東西,而且還時(shí)不時(shí)的考我,我雖然一直都很努力的在記,但是要記住的港口實(shí)在是太多了,常常記了這個(gè)忘了那個(gè)的。
有時(shí)在傳完提單確認(rèn)書時(shí)要打電話問對(duì)方是否收到?jīng)]有,打電話要有禮貌,我被訓(xùn)教過好幾次,但是我最后還是記住了。
。ǘ
時(shí)間飛逝,不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個(gè)回事的。
。ㄈ
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
。ㄋ模
實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
。ㄎ澹
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
(六)
經(jīng)過一個(gè)多星期艱苦的找工作經(jīng)歷,在決定來現(xiàn)在的公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)橛幸患艺懈鷨螁T的公司也叫我過去上班,最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班,老板還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)的阿里巴巴賬號(hào)。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購(gòu)信息,后來加了一個(gè)國(guó)內(nèi)的求購(gòu)商,由于自己對(duì)產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
。ㄆ撸
在畫了一個(gè)禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天,在那里,店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問題。并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓(xùn)的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個(gè)人雖然都來自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y(jié)果出來了,我很幸運(yùn)的被留了下來,并且分配到了門店。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 3
外貿(mào)助理實(shí)習(xí)周記[1]
踏入xx大門的第一天,我感到了很多焦慮,不知道迎接我的會(huì)是怎樣的生活。還有9個(gè)人加入公司,我們一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
公司實(shí)行的是選拔制,培訓(xùn)合格才有機(jī)會(huì)留下來。社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的。我們培養(yǎng)了一些剛畢業(yè)的大學(xué)生,一些曾經(jīng)的員工,甚至四十多歲的國(guó)企下崗職工。
第一周,上午在總部接受關(guān)于房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),下午出去在商圈跑一圈,熟悉房地產(chǎn),了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),可以說幾乎是陌生,尤其是下午逛街的時(shí)候。我會(huì)從一條路走到另一條路,記錄小區(qū)所有的建筑,也會(huì)知道它的建筑年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等。我下午回去接受主管的檢查。這是我們第一周的安排。
外貿(mào)助理實(shí)習(xí)周記[2]
在商圈畫了一個(gè)星期后,我們?nèi)ヒ患覇蔚陮?shí)習(xí)了一天,在那里店長(zhǎng)詳細(xì)的給我們講了一些工作中會(huì)遇到的實(shí)際問題。還有我們?cè)偈煜ひ幌轮苓叺臉潜P。接下來的幾天,我們回總部繼續(xù)訓(xùn)練,模擬演練,期末考試。在這期間,我們也參加了幾次筆試。同時(shí),在訓(xùn)練的過程中,我們也培養(yǎng)了深厚的友誼。雖然我們10個(gè)人都來自不同的地方,但我們團(tuán)結(jié)在一起為彼此加油?己私Y(jié)果出來了,我很幸運(yùn)的被留了下來,分配到了店里。
外貿(mào)助理實(shí)習(xí)周記[3]
培訓(xùn)結(jié)束后,我去店里實(shí)習(xí)。前幾天我第一次去店里的時(shí)候,我們正在附近的商圈跑。了解店周圍的環(huán)境和社區(qū),因?yàn)榈昀餂]有老師,所以很多時(shí)候都要自己解決問題。剛到店里的時(shí)候,感覺很難受,很懷念我們?cè)诳偛吭谝黄鸬娜兆。我們總是互相打電話問好,互相鼓?lì)。因?yàn)槊總(gè)店都不一樣,遇到的問題也不一樣。因?yàn)槭切氯,我們剛(cè)サ臅r(shí)候,幾乎沒有什么生意。我們每天花半天時(shí)間跑商圈,然后用半天時(shí)間回訪客戶。同時(shí)也逐漸和店里的老員工熟悉起來。
外貿(mào)助理實(shí)習(xí)周記[4]
我開始正式接管業(yè)務(wù)。因?yàn)槲沂切氯,在?shí)際執(zhí)行過程中有很多缺陷和不足。剛開店的時(shí)候,沒有壓力。過了一個(gè)星期,壓力逐漸增大,我們新來的都想第一個(gè)開單。當(dāng)初店里有幾套管家房著火了。我們?cè)诳诒、二手房、住在杭州等知名網(wǎng)站上掛房子,正好是租房高峰期,所以每天都有大量的房子可以看。有時(shí)候,我們一個(gè)下午要看四次房子,我們每天都要跑遍每一個(gè)房子。幾乎沒有時(shí)間停下來休息。雖然看房的`人很多,但是什么都做不了。
外貿(mào)助理實(shí)習(xí)周記[5]
慢慢地,我掌握了一些業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)了開發(fā)房屋?戳艘槐橛忠槐榉孔雍螅~單終于付了。雖然是一個(gè)利潤(rùn)很少的消防管家,但是能夠擺脫消防管家還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開賬單感覺很興奮,但是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),很多細(xì)節(jié)都沒有談,又因?yàn)闆]有簽合同的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致店長(zhǎng)和顧客發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。這位顧客在與商店經(jīng)理爭(zhēng)吵后飛走了。當(dāng)時(shí)覺得真的不知道該怎么辦。后來,我還是沒有放棄。我打電話給顧客,向他表示感謝。但是顧客說不愿意再來我們店簽合同了。為了表示他的誠(chéng)意,我只好拿著合同去客戶的公司簽了合同。因?yàn)樵诳偛颗嘤?xùn)期間,對(duì)合同涉及的問題只是略有接觸,所以對(duì)合同幾乎一無所知。雖然去之前店長(zhǎng)給了我一些指導(dǎo),但是當(dāng)我真正去現(xiàn)場(chǎng)簽字的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)教我寫的合同都是錯(cuò)的!幸運(yùn)的是,這個(gè)客戶擅長(zhǎng)合同,所以我的第一筆簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿鑰匙去做物業(yè)交接,發(fā)現(xiàn)無論是水表還是電表都找不到,找到了也看不懂。還好店里一個(gè)男同事陪我看了一下。物業(yè)交付后,我又去了銀行,把房租存進(jìn)了公司賬戶。在這之前,我不知道怎么存這筆錢。經(jīng)過這次,我全學(xué)會(huì)了。下午終于順利完成了合同簽訂和物業(yè)交付,一筆生意就這樣做成了。這一周相當(dāng)成功。
外貿(mào)助理實(shí)習(xí)周記[6]
計(jì)費(fèi)之后,似乎一切都變得容易了。慢慢的,我又開了好幾個(gè)單,包括消防管家和總工單。雖然簽合同的時(shí)候沒有人給我指導(dǎo),但是所有的合同都是通過自己的摸索才順利簽下的。這段時(shí)間我們租賃部也開了一個(gè)會(huì),包括讓自己和同事熟悉一下,匯報(bào)一下自己下個(gè)月的表現(xiàn)。當(dāng)時(shí)真的不知道自己能做多少。因?yàn)樗行氯硕疾辉敢膺@么說,所以我們租賃部經(jīng)理給所有新人都下了統(tǒng)一的硬性指標(biāo),每個(gè)人都達(dá)到了4500的業(yè)績(jī)。當(dāng)時(shí)我心里。當(dāng)時(shí)和前一段時(shí)間相比,業(yè)務(wù)量有所減少。而且店鋪附近的推薦房源開始減少,于是我開始拓展業(yè)務(wù)。我在網(wǎng)上掛了離我們店很遠(yuǎn)的房子,然后接到客戶電話要看房就坐了很久的公交車,甚至是休息日,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 4
實(shí)習(xí)周記(1)
20xx年12月3日-12月9日
經(jīng)過一個(gè)多星期艱苦的找工作經(jīng)歷,在決定來現(xiàn)在的公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)橛幸患艺懈鷨螁T的公司也叫我過去上班,最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班,老板還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的b2b網(wǎng)站,也注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)的阿里巴巴賬號(hào)。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購(gòu)信息,后來加了一個(gè)國(guó)內(nèi)的求購(gòu)商,由于自己對(duì)產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)周記(2)
經(jīng)過好幾天的摸索,我對(duì)操作阿里巴巴平臺(tái)逐漸熟悉起來。這個(gè)星期經(jīng)理給了我一個(gè)公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號(hào)。這個(gè)星期的'主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊(cè)關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個(gè)系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊(cè)好幾個(gè)其他免費(fèi)的b2b網(wǎng)站,同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報(bào)。
實(shí)習(xí)周記(3)
20xx年12月18日,我收到一個(gè)來自美國(guó)的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤,因?yàn)槭堑谝淮,所以我也十分重視;瞬畈欢嘁粋(gè)上午的時(shí)間整理報(bào)價(jià)函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國(guó)客戶的回復(fù),可是一個(gè)星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個(gè)同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格,所以也不要對(duì)此抱太大的希望。
這個(gè)星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購(gòu)信息。看到有在線的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個(gè)道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個(gè)客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯(cuò)了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時(shí)運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進(jìn),學(xué)會(huì)耐心,相信機(jī)會(huì)總是留給有充分準(zhǔn)備的人。
實(shí)習(xí)周記(4)
之前請(qǐng)了十多天回去學(xué)?荚嚕裉煸俅位氐焦ぷ鲘徫簧。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個(gè)客戶回了郵件。
工作也接近一個(gè)月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時(shí)候,就要學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個(gè)星期工作也沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購(gòu)信息。其中我注冊(cè)了中國(guó)led網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員,然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個(gè)網(wǎng)站上面發(fā)布的求購(gòu)信息,也因此結(jié)識(shí)了好幾個(gè)需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識(shí)了一個(gè)國(guó)內(nèi)的soho,我一直被她折騰著,說我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個(gè)做soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會(huì)把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會(huì)給我好消息。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 5
1、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
在xx業(yè)務(wù)部處進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),開始的一周主要是進(jìn)行崗前訓(xùn)練,公司主管介紹了一下公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化等內(nèi)容,接下來進(jìn)行為期一周的訓(xùn)練,進(jìn)行安全教育,期間重點(diǎn)熟悉xxx業(yè)務(wù)部處的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案,根據(jù)工作需要合理如何調(diào)配人力,如何開展職工的招聘,考核,獎(jiǎng)懲,辭退工作,做好各類先進(jìn)人物,各類獎(jiǎng)勵(lì)人選和人才基金資助對(duì)象的推薦工作,如何開展職工轉(zhuǎn)正,定級(jí),定職,和專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資,津貼,補(bǔ)貼和離退人員離退費(fèi)的發(fā)放工作,審批加班費(fèi),節(jié)日酬金,探親路費(fèi)等人員費(fèi)用;業(yè)務(wù)檔案的管理過程等日常工作環(huán)節(jié),力爭(zhēng)通過一周的訓(xùn)練盡快勝任工作崗位。
2、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
3、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
本周經(jīng)過對(duì)貨代軟件的學(xué)習(xí),我們了解到國(guó)際貨代工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、細(xì)心。實(shí)習(xí)中,針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益匪淺。
熟悉了集裝箱貨物交接地點(diǎn)與方式以及集裝箱的租賃。掌握了提單的定義和作用,提單的種類,提單的簽發(fā)和背書,同時(shí)還知道了中國(guó)海商法的基本內(nèi)容等,這些都是在班輪運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程中必須要熟知的理論知識(shí),還學(xué)習(xí)了班輪運(yùn)價(jià)與運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法,計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為達(dá)到某種某種獲益結(jié)果而是用哪一種計(jì)價(jià)方法。在租船運(yùn)輸實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)中,經(jīng)過老師的悉心剖解,我理解了租船業(yè)務(wù)的流程,和在不同的租船方式下,承租人與出租人不同的責(zé)任,風(fēng)險(xiǎn)劃分。
老師講解國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與報(bào)檢報(bào)關(guān)部分時(shí),通過做題的方式,讓我將所學(xué)的知識(shí)更加的融會(huì)貫通了。在國(guó)際貿(mào)易這塊知識(shí)面上,同樣有很多繁雜的程序,有時(shí)候真感覺腦中裝了太多,無法理清楚,到底哪一個(gè)流程屬于哪一方了。重要的要克服煩亂的心態(tài),靜下心來學(xué)才會(huì)有效率。還是要感謝實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師不厭其煩的講解,我才可以掌握了國(guó)際貿(mào)易中,貨物買賣合同的概述和它的一些采購(gòu)內(nèi)容,海上貨運(yùn)輸保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)與損失,貨款的支付方式等,我認(rèn)為難點(diǎn)就是國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中,買賣雙方所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,如果稍有考慮不周,可能就會(huì)給自己帶來很大的損失。報(bào)檢報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)中,主要理解了檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)的內(nèi)容,《xx》的填制規(guī)范,和進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)程序以及貨物的退運(yùn)與轉(zhuǎn)運(yùn)的相關(guān)知識(shí)。
4、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)的實(shí)際操作,使得我對(duì)物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,并且自己能夠獨(dú)立的完成一系列系統(tǒng)課題安排的實(shí)際操作演練。熟練的掌握了信息系統(tǒng)的整個(gè)流程規(guī)范化的運(yùn)行,在自我總結(jié)過程中也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用自己的語(yǔ)言,文字和圖形相結(jié)合的能力來重新描述了這一周實(shí)習(xí)信息系統(tǒng)的操作,同時(shí)也鍛煉了自己良好的組織能力。學(xué)會(huì)用一種新的方式去表達(dá)出自我的一個(gè)認(rèn)知上的提升,以自己的.實(shí)踐來復(fù)述整個(gè)過程也是另一種的自我層面上的肯定。
5、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
本周,有時(shí)候,客戶會(huì)問我船的價(jià)格,船期,到崗天數(shù)的時(shí)候,我通常不能很快回答出來,需要參照價(jià)格表。這時(shí)候他們會(huì)覺得你不夠?qū)I(yè),而會(huì)轉(zhuǎn)向其他貨代公司。
如果客戶要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬(wàn)不可以拖延。有的客戶會(huì)好心提醒你,請(qǐng)快一點(diǎn),不然我們以后也無法合作了,有些時(shí)候你的生意就莫名其妙的被別人搶去了,卻只是因?yàn)闀r(shí)間上晚了一步。
英語(yǔ)口語(yǔ)能力依然要加強(qiáng),實(shí)習(xí)期間也經(jīng)常碰到外國(guó)客戶,有些能將中文,有些根本不會(huì),而我的英語(yǔ)或許聽得懂一些,但是由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞,有些根本不知道說什么,所以平時(shí)還需要加強(qiáng)鍛煉,做一個(gè)出色的貨代,講一口好的英語(yǔ)無疑更具競(jìng)爭(zhēng)力。其次,電腦輸入英語(yǔ)能力也要鍛煉,用MSN和客戶交流的時(shí)候,老外講話非?,我根本跟不上,很是郁悶。
最后,我相信,有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。
6、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
雖然我的工作只是拉單子,但是其他方面的一些流程和單證操作什么的我也理解了一些,單證是制作什么的也有練習(xí)過在學(xué)校里。
很多的時(shí)候,貨運(yùn)代理要替貨主做主,因?yàn)槟阌龅降那闆r不一定xx知道該怎么做。不要總是打擾貨主這個(gè)該怎么做,那個(gè)該怎么做。
每一個(gè)客戶也都是人,只要是人就要講感情的,第一次他利潤(rùn)壓的很低,第2次壓的很低,但是合作久了,成為了一個(gè)流暢的程序后,客戶就不愿意換了。因?yàn)槟菢雍苈闊┑摹?/p>
貨代就如其名字一樣,是貨運(yùn)的代理人。在船公司和貨主之間的供應(yīng)商,幫助貨主來辦理相關(guān)的進(jìn)出口手續(xù)。對(duì)于承運(yùn)的船公司而言,貨代可以是貨主。但是對(duì)于真正的貨主,貨代也是個(gè)承運(yùn)人……
7、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
本周我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的xx給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好xx給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單xx。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
8、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
這次實(shí)習(xí),能夠進(jìn)入xx公司,我覺得雖然沒有工資,但是我仍然很期待。因?yàn)槿耸陆?jīng)理說他們的訓(xùn)練方式是讓訓(xùn)練生在極短的訓(xùn)練期后就給訓(xùn)練生獨(dú)立上崗的機(jī)會(huì),這一點(diǎn)很吸引我。我想,這等于說,公司信任我,因?yàn)椋⒉皇钦f不給我工資我就虧了。我想,我要學(xué)的,不僅僅是純粹的程序上的和技術(shù)上的東西,還應(yīng)該包括所謂的辦公室藝術(shù)吧。畢竟,公事化的交際用語(yǔ)環(huán)境下,如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度,才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
然而,呵呵,居然本周第一天讓我坐了一天冷板凳!因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在xx沒回來。
9、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第xx個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試跟同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第xx個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
10、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
通過為期一周的xxx業(yè)務(wù)檔案的接觸,使我明白了業(yè)務(wù)檔案是了解管理人才的重要手段,是業(yè)務(wù)制度改革必不可少的依據(jù),為業(yè)務(wù)制度改革提供了信息支持。業(yè)務(wù)檔案是培養(yǎng),考察,預(yù)測(cè),人才的重要手段,是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部的重要依據(jù),xxx能否建立一支知識(shí)化,年輕化,專業(yè)化的醫(yī)療隊(duì)伍,人才是基礎(chǔ),前提,關(guān)鍵。一份業(yè)務(wù)檔案可以完整提供一個(gè)全面信息為xxx發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才和使用人才提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。
11、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
這是上班的第xx周了,還在適應(yīng)著這個(gè)全新的環(huán)境。帶我的師傅人很好,教導(dǎo)的也很仔細(xì)。有時(shí),他也會(huì)把他的脾氣帶到工作上。都說初入社會(huì),哪有不受氣的。但真的輪到自己經(jīng)歷的時(shí)候,還是會(huì)充滿委屈。
工作也已經(jīng)逐步順手了,雖然有點(diǎn)辛苦,但我相信年輕人多經(jīng)歷點(diǎn)總是好的。這公司也一定值得我去努力奮斗。
12、外貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記
作為公司銷售外貿(mào)部的一名實(shí)習(xí)新手,首先需要做的就是盡快熟悉公司環(huán)境與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,而我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,比如及時(shí)更新產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到xx或xx平臺(tái)上充實(shí)我們的產(chǎn)品信息,同時(shí)會(huì)時(shí)常搜索注冊(cè)一些免費(fèi)B2B網(wǎng)站,電郵電話聯(lián)系國(guó)外潛在客戶,處理客戶詢盤報(bào)價(jià)等工作。把所學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作完美結(jié)合起來。最開始上崗的時(shí)候,我的內(nèi)心是有些忐忑不安的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)工作的描述:要有超人的耐力,驚人的抗壓力,還要考驗(yàn)反應(yīng)力。另一方面則來自對(duì)外貿(mào)行業(yè)的陌生感,雖然在學(xué)校的國(guó)際貿(mào)易課上學(xué)過一些,但那也只是一些理論知識(shí),僅作為實(shí)戰(zhàn)的參考借鑒。我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 6
實(shí)習(xí)周記1
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我來到暑期外貿(mào)實(shí)習(xí)生日記公司見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
之前,我一直有點(diǎn)排斥外貿(mào)”這個(gè)工作,但是要找與專業(yè)直接對(duì)口的工作的話,首選應(yīng)該還是外貿(mào)”,而且這一行對(duì)外語(yǔ)要求較高,做對(duì)外貿(mào)易,仔細(xì)思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實(shí)習(xí)生活。
我不知道其他同學(xué)是怎樣度過的實(shí)習(xí)生活的。過去聽說過實(shí)習(xí)”,從字面意思上感覺應(yīng)該是一種實(shí)踐學(xué)習(xí)”,以學(xué)”為主,實(shí)踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對(duì)于工作沒有什么經(jīng)驗(yàn),因此,公司也不會(huì)把重要的工作交給我們,只會(huì)讓我們做一些比較簡(jiǎn)單的工作,見習(xí)業(yè)務(wù)。
而當(dāng)實(shí)習(xí)生活真正開始時(shí),我心里免不了會(huì)慌慌的。
面試的時(shí)候,包括報(bào)到的時(shí)候,公司主管就說是沖著我的英語(yǔ)錄用我的,心里不免有點(diǎn)緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語(yǔ)專業(yè)的,他們對(duì)我的英語(yǔ)進(jìn)行了考核,覺得OK,然后就認(rèn)為我過了六級(jí)就很厲害,但事實(shí)上我不會(huì)的實(shí)在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報(bào)到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧?催^了這份文件,我知道了我們公司是美國(guó)Caterpillar的供應(yīng)商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說明及相關(guān)工藝文件,涉及到很多專業(yè)術(shù)語(yǔ),我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
實(shí)習(xí)周記2
回想實(shí)習(xí)的這些天,我有時(shí)會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受能力,不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。出錯(cuò)不要緊,只要認(rèn)真思考,認(rèn)真總結(jié),每天都會(huì)有新的'收獲,每天都會(huì)有進(jìn)步。
回到自己的辦公室,回到現(xiàn)實(shí)”,依舊做著自己的工作。心中不免想著Caterpillar的事。但是成大事者絕對(duì)不能心浮氣躁,在學(xué)校的時(shí)候就被告知要形成先就業(yè),后擇業(yè)”的思想,而且我作為一個(gè)學(xué)生,沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),人家那么大一個(gè)企業(yè)憑什么要我?所以還是先要好好學(xué)著怎么工作,多學(xué)點(diǎn)東西,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,向更高處邁進(jìn)。
實(shí)習(xí)周記3
最先投入工作的幾天,我接觸到的業(yè)務(wù)就只是發(fā)貨及相關(guān)制單跟單工作。
因?yàn)閯傔^完年沒多久,公司很多人事還沒有到位,正好我手頭上的工作不飽和,所以在我本職工作之余就被安排到技術(shù)部幫他們復(fù)印整理生產(chǎn)工藝圖紙。
我們公司是做工程機(jī)械的,而我對(duì)這方面一竅不通,就算是做商務(wù),用英語(yǔ),也需要對(duì)我們的產(chǎn)品、工藝有一定的了解才行,于是我趁著整理圖紙的機(jī)會(huì),了解了一些生產(chǎn)工藝,如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息,感覺受益匪淺。
而且,就算是復(fù)印,也要掌握技巧的,在這個(gè)過程中,我不僅摸”通了那臺(tái)復(fù)印機(jī),而且學(xué)著如何節(jié)約時(shí)間,運(yùn)用復(fù)印的擋做一些整理的工作。時(shí)間安排的相當(dāng)?shù)卯?dāng)。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在忙閑交替中度過了一個(gè)多星期,在這段時(shí)間里,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。我很珍惜這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也很用心在學(xué),經(jīng)我手的單據(jù),我會(huì)研究它的格式、內(nèi)容、客戶類型甚至獲利情況,再與書本上的做個(gè)比較。通過和同事們聊天談話,我還逐漸明白,要做好自己的工作,不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ),還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)知識(shí)。這些方面看起來非常瑣碎,沒什么大不了的,但對(duì)于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對(duì)于這些細(xì)節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍。總之,是不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。
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