有關(guān)實習(xí)周記集合七篇
時光匆匆,一個星期已經(jīng)結(jié)束了,我們一定有印象深刻的事情,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫周記吧。千萬不能認(rèn)為周記隨便應(yīng)付就可以,下面是小編收集整理的實習(xí)周記7篇,希望對大家有所幫助。
實習(xí)周記 篇1
終于來到了連云港,這周是來這實習(xí)的第一個禮拜,算是適應(yīng)。剛到公司時中聯(lián)貿(mào)易有限責(zé)任公司的劉總經(jīng)理熱情的接待了我們,然后給我們安排了相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。此次連云港實習(xí)就此拉開序幕。這周我們主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。而且我通過這一周的實踐,在同事的介紹和幫助下主要了解中聯(lián)貿(mào)易有限公司的基本情況以及公司的產(chǎn)品進出口流程做了調(diào)查.由于在前面的企業(yè)介紹中已有中聯(lián)進出口有限公司的情況,這里就不再多介紹。
我剛進公司的第一天我的負(fù)責(zé)人張姐給我拿了幾套單據(jù)讓我先看一下,這是我第一次接觸到真正意義上的單據(jù)。由于我剛參加完單證員的考試,對單據(jù)有了一定的了解,如今看起來就不是很吃力。我細(xì)細(xì)看了一遍這幾套單據(jù),遇到不懂的就請教張姐,他雖然是新來的但還是盡全力給我解釋。等看完了這些單據(jù),我才發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,不光是專業(yè)知識有的地方欠缺,更重要的是英語的極大不足,看到自己這兩個明顯的缺點,我也是鐵定心要彌補過來。
幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
最重要的是誠實---誠實是立業(yè)之本。誠實意味著要信守承諾。每個人都要信守對公司、對同事、對顧客和對社會的承諾,這就意味著要對產(chǎn)品、對服務(wù)、對自身形象和言行提出更 高的要求并努力踐行。
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于這些,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是讓我先幫忙做一些單據(jù),然后就是幫忙蓋章或者打印一些資料,而且他們外出咨詢一些問題的時候都會把我?guī),讓我也聽一聽,多了解一點。
當(dāng)然現(xiàn)在還沒有到跟客戶交談的時候,跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。雖然我現(xiàn)在沒機會和客戶交談,但等我參加工作之后,這就是必備的。同時工作進行的還是比較順利的,剛開始自己獨立制做單據(jù)還是問題百出,許多細(xì)節(jié)都注意不到,容易在這些方面出現(xiàn)問題,也多虧把關(guān)的張姐對我細(xì)心的教導(dǎo),對出問題的地方作出詳細(xì)的解釋,直到我完全弄懂為止。在隨后的幾天里,工作起來是越來越順手,出現(xiàn)的問題明顯減少,而其效率也提高了很多。雖然沒有機會和客戶交流,但在其他同事交流時,我也認(rèn)真觀察,學(xué)習(xí)他們的一些好的方式。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
事一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同照顧,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。通過這幾天的工作我不但對制單更加熟悉,而且我總結(jié)了一下出口的流程大體如下:報價,訂貨,付款方式,備貨,包裝,通關(guān)手續(xù),裝船,運輸保險,提單,結(jié)匯。同時了解了所謂的商事證明即國際商事證明就是做使館認(rèn)證,一般是客戶第一次與你合作時,要求供應(yīng)商出具的證明,他需要帶著此證明到所在國注冊然后進口此產(chǎn)品。
國際商事證明通常都通過中國國際貿(mào)易促進委員會,也就通常說的貿(mào)促會去辦理,例如自由銷售證明的商事證明的辦理,需要提交自由銷售證明一正一副,需要填寫商事證明申請書等。
時間在流逝,工作在繼續(xù)。上班已經(jīng)有一段時間了,工作所給我?guī)淼男缕婧涂鞓愤h遠超出我的預(yù)料。雖然每周有兩天的休息,但有時候不免會渴望放松,想要好好地依偎在時光的肩膀,悠悠閑閑的聆聽生活的樂章。但,我工作的腳步一直沒有停息。
實習(xí)周記 篇2
07月25日
轉(zhuǎn)眼小半個月過去了,我們對自己的崗位也都有了初步的'了解,我們都有自己的師傅,每天跟著師傅不斷地提高自己,現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了作為一名餐飲部的服務(wù)生大概的工作流程:每天早晨值班人員開燈填充備餐臺的餐具,十點半吃飯時間,十一點所有員工在荷花園有個晨會,交代一天的工作任務(wù),然后回到各自崗位開始一天的工作,到兩點鐘開始休息,下午四點半吃飯,五點鐘重新回到崗位繼續(xù)工作直到晚上九點鐘左右,遇到客人走得晚當(dāng)然也就下班會很晚。這小半個月的時間里我覺得自己有些力不從心,在學(xué)校學(xué)的知識基本上在這兒是用不上,都是靠從師傅那學(xué)還有自己的隨機應(yīng)變,但是越是這樣我越要把事情做好,大老遠的跑來實習(xí),我不想浪費這半年的時間。
2012年07月30日
過去的這幾天我不斷出錯也在不斷地進步,之前自己做的都是桌菜,前幾天我被調(diào)到虹苑餐廳做自助餐,自助餐也就幫客人倒倒酒水飲料,收一收桌上已用的餐具,只不過這次自助餐來的客人都是日本朋友,對日語一竅不通的我和客人交流起來不免有些吃力,好在客人也會簡單的漢語,而我只能通過簡單肢體語言及自己的微笑和客人交流,在這個過程中發(fā)現(xiàn)很有趣,也得到了客人的肯定,同時也讓我有了學(xué)習(xí)日語的沖動。我們要不斷的充實自己! 08月08日
08月15日
這么長時間的實習(xí)生活不斷面臨著新的問題,自己的沒眼色受到師傅的冷落還有客人的刁難,我們不斷的解決問題也在不斷的提高自己,今天這桌客人就很刁難,他每個菜都要分成每人每,卻都點的大盆菜,雖然幫客人分餐是自己職責(zé)內(nèi)的事情,但遇到這樣的客人,不免心中有些懊惱,而且他總擺出一副大架子,走的時候沒有買單說明天過來結(jié)賬,這會經(jīng)理都走了,也找不到值班經(jīng)理,我就跟經(jīng)理打了個電話,經(jīng)理說明天再說,客人走了我心里很忐忑,萬一他明天不來這幾千塊錢就會讓我來買單,希望明天一切順利。。
08月23日
在酒店經(jīng)常遇到老外,自己英語水平并不是很好,所以見到老外又緊張又興奮,這短時間里自己的口語水平也有了一定的提高,這段時間我一直在想自己當(dāng)時報這個專業(yè)對嗎?自己大專出來就干初中出來也能干的工作,那自己讀這個大學(xué)花著父母的血汗錢圖什么,而且自己還沒有人家中專出來的孩子靈活,用老媽的話就是讀書讀傻了?所以在以后的工作中我要更加努力!
08月30日
在包房的日子要比在荷花園輕松很多,對客人的接待有了更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí),如餐前準(zhǔn) 備:了解任務(wù)單對單位名稱,宴會日期,人數(shù),用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐地點和特殊要求;餐具準(zhǔn)備,做好工作臺的準(zhǔn)備工作;迎賓禮儀;以及客人落座后的一些服務(wù)流程如拉椅,墊口布,拆筷套等等。在包房的這些日子對我有了一個很大的提高,和同事們的關(guān)系也愈發(fā)融洽,讓我開始喜歡上了在這里的日子。
09月15日
在酒店實習(xí)的這一個多月里,我們不僅可以在酒店學(xué)習(xí),也可以外調(diào)工作,而外調(diào)的員工都是我們酒店出類拔萃的員工,這段時間不斷有人外調(diào)工作,也有部分實習(xí)生和老員工一起外調(diào),這也讓我有了新的奮斗目標(biāo),希望自己也可以有一次外調(diào),出去見見世面,外調(diào)工作接待的都是重要任務(wù),相應(yīng)的服務(wù)工作也要隆重很多,有些東西是我們在酒店里學(xué)習(xí)不到的,而我現(xiàn)在要做的就是做好自己份內(nèi)的工作,不斷進步,為自己爭取外調(diào)的機會。 09月23日
一轉(zhuǎn)眼,在酒店實習(xí)已經(jīng)兩個月了,我們也從剛來青澀的學(xué)生,變成了在工作崗位游刃有余的員工,現(xiàn)在的我們開始像機器一樣不斷重復(fù)自己的工作,打掃衛(wèi)生,準(zhǔn)備工作,迎接客人,上菜撤臺,不斷的重復(fù),已經(jīng)沒有了剛來的激情,這也讓我不禁再一次問自己這就是自己選擇的專業(yè),這就是自己選擇的人生道路?每天不斷地重復(fù)昨天,這是自己想要的嗎?而且作為一名大專學(xué)生并沒有比其他比我們學(xué)歷低的員工優(yōu)秀多少,所以在以后的工作中晉升也并沒有想象的那般容易,所以我開始迷茫和糾結(jié),想要不斷充實自己,展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。
10月01日
師婷婷前兩天也從客房部調(diào)到了餐飲部,現(xiàn)在在宴會廳工作,在我們看來宴會廳的工作
真的是很辛苦,宴會廳不停地有婚宴還有會議,女孩子干的也基本都是體力活,不過婷婷還是很喜歡沒有半句怨言,能看得出來她對餐飲很感興趣,這份熱情是我沒有的,這段時間工作真的是很機械化,每天都在重復(fù),但婷婷的這份熱情感染了我,在我們的工作中我們要保持工作的熱情,盡職盡責(zé),踏踏實實的完成各項工作任務(wù),不斷磨煉自己、充實自己,不斷建立自己奮斗的目標(biāo)。
2012年10月15日
做服務(wù)員雖然很苦,但認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應(yīng)用和提升。通過這份工作使我快速的成長起來。從一個懵懂無知的學(xué)生,變成 一個接人待物都很有分寸的,在社會上可以自己面對和處理事務(wù)的人。
10月22日
這段時間婚宴特別多,我們也會被調(diào)去其他部門幫忙,每到周六周日就是宴會廳最忙的時候,也是我們包房比較清閑的時候,酒店就會“合理利用人力資源”,把我們調(diào)去宴會廳幫忙,第一次做婚宴有些慌亂,做婚宴和在包房的工作還是有些不同的,在包房我們要的是質(zhì)量,而在宴會廳要的就是效率了,一人平均下來服務(wù)三桌客人,上菜速度也會很快,所以第一次做婚宴不免有些慌亂,不過我覺得這也是對自己的一種鍛煉,自己平時做事情速度就很慢,經(jīng)理說我就應(yīng)該放在宴會廳鍛煉一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。 10月29日
其實在餐飲除了做服務(wù)員還有就是做會議,之前做會議都是老員工做,自己做的都是兩頭班,這段時間也慢慢開始接觸會議,會議一般在早上,就是大家所說的早班,我們的工作就是早上做會議的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備紙筆,會議茶歇等,早上到崗開會議室門,在門口迎接客人,時刻待在門口隨時為客人服務(wù),偶爾我們可以坐在旁邊的會議室里休息,其實我聽喜歡做會議的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。 11月05日
干了這么就發(fā)現(xiàn)自己還是沒腦子,只知道蠻干,就不會動腦子,而且嘴又不甜,也就不招領(lǐng)導(dǎo)喜歡,自己其實很看不慣那些給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁的員工,可是領(lǐng)導(dǎo)喜歡。這樣一來自己免不了受領(lǐng)導(dǎo)的冷落,當(dāng)然留下一些臟活累活也就讓我來干了,前幾天傳菜部缺人手,老大就讓我去傳菜了,雖說是推車傳菜,可是一個女孩子總是不合適,更何況還是大專出來的女生,而且出來大家都問,我也不好意思說,覺得自己很委屈,那會子就覺得自己很沒用,大專出來的連個中專出來的都抵不過,竟淪落到到傳菜部來跑菜,后來自己還是忍不住哭了,這是委屈的淚水,同時這也告訴我這個社會要的不是文憑,要的是能力,是智慧。我們不僅要掌握專業(yè)的知識,還要學(xué)會為人處事,更要在工作中靈活應(yīng)變,這樣我們才能做好自己的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以雖然我門是大專出來的,肯定有些地方,這些中專生還有老員工不如我們,但是我們還是有很多地方需要從他們身上學(xué)習(xí),三人行必有我?guī)熝,說的就是這個道理。
11月12日
前兩天又有外調(diào)了,聽說是去世博中心,很重要的樣子,不過我還是留守待在酒店,包房就剩了我一個。說真的,其實我這心里真心不好受,每到這種時候就是對你的一種無聲的評價,雖然經(jīng)理什么都沒說,但大家都知道外調(diào)都是優(yōu)秀的員工,而且外調(diào)還有外快拿,所以外調(diào)不僅是精神上的獎勵還有物質(zhì)上的福利,而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻,但還是掩蓋不住那絲失望。在這個社會上有太多的人等著看我們的笑話,只有少數(shù)人會真心支持你,在我們還沒有長成參天大樹之前,要做的就是看淡這一切,繼續(xù)加油,努力。我在等待下次外調(diào)從不曾放棄,相信自己。
實習(xí)周記 篇3
電視臺實習(xí)從1月5號到2月25號結(jié)束,為期44天。經(jīng)過這一段時間的實習(xí),我對廣電專業(yè)和廣播這樣事業(yè)都有了新的認(rèn)識,對DJ這一崗位也有了更加深入的了解。
在專業(yè)實習(xí)中,大部分同學(xué)在沒有稿費的情況下,省吃儉用,住在便宜的出租房中,吃的是盒飯,中午有節(jié)目的甚至都吃不到午飯,每天被忙碌的電臺工作所取代,這在校園中所不能體會到的。就在這種艱苦的實習(xí)日子中,他們沒有抱怨,只是低下頭,去干好手中工作,奔走于新聞現(xiàn)場第一線,大量的優(yōu)秀新聞作品誕生在他們實習(xí)的過程中,保質(zhì)保量的完成了實習(xí)單位以及學(xué)院交給自己的學(xué)習(xí)實踐任務(wù)。為此,我多次默默地被同學(xué)們這種敬業(yè)精神所感動。
有一段時間我因為感冒嗓子很疼很干,但是為了主持的時候能夠保證音質(zhì)連水也不能多喝,那段時間真的很痛苦,不是因為自己的嗓子不舒服,而是感覺作為一名播音員嗓子太重要,我為自己沒有保護好它而自責(zé),但是我挺過來了,"學(xué)校制定學(xué)習(xí)計劃培養(yǎng)我們,這點困難算的了什么",我時常這樣想。事實證明我們是有能力戰(zhàn)勝困難和自我的。
團結(jié)向上的精神使實習(xí)的同學(xué)們相互幫助一起進步,每位同學(xué)都非常樂意把自己學(xué)習(xí)到的只是與其他同學(xué)分享,而且在生活上也是相互關(guān)心相互幫助,這不僅使我們在離開家的日子里感受到了溫暖還使我們提高了工作效率,深刻的體會到了團結(jié)力量的的內(nèi)涵,我想這也和學(xué)院的教學(xué)宗旨相切合吧,黑河學(xué)院的校訓(xùn)是"明德","篤實","立志","求真",這種團結(jié)的精神就是我們該明白的和該具有的道德品質(zhì)。
實習(xí)周記 篇4
時光匆匆而過,這樣就實習(xí)了一周。這周的日子里,體驗了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個第一次。在分享之前,作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個標(biāo)題,會好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實,不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗銀行加班到晚上11點。
做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了,怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點干完早點回家。
每個人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯時,又要及時發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實習(xí)”。
說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實習(xí)而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非!闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實習(xí)有點浪費時間的意味,并且,每個人都有一個適應(yīng)的過程。如果沒有機會去嘗試,讓新人去體會。
永遠就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習(xí)機會。工作是累人的,但是每天都過得實在,有所得。這也是我當(dāng)初去實習(xí)希望的結(jié)果。
第一次參與到銀行柜臺的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個銷戶。速度之快,無人能級。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團隊的重要契機。
沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會有那么快的進步。我們出現(xiàn)錯誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對其他業(yè)務(wù)也很熟悉?蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯。真是一個多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩,耗費的時間多,又需要主管核實。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免費的外賣。其實這樣一點也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會回報你多少。但是創(chuàng)造永遠大于回報。
第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光。其實,論實力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會到寫字好看的重要性。
填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對,每天半個小時堅持半個小時練字,對自己也是一份財富的積累。
懷念在校時,坐車很累人。
轉(zhuǎn)眼又在銀行實習(xí)了一周。這周大部分時間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù);居稍缑Φ酵恚兆舆^得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青?傆X得新青會比那邊清閑些,怎知道其實兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔、學(xué)習(xí)。
這周遇到了些小麻煩,可能是因為分行那邊系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營業(yè)點,一下子就擠滿了整個大廳。
我們很是著急,卻無能為力。一部分人開始不滿并有點煩躁,我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好,經(jīng)過了半個小時的等待,上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急,不過這不是長久之計。果不其然,第二天就出問題了?蓱z的煌兄再次被趙行罵。
總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時候會忙不過來。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
這也是我們的機會,如果在一個很清閑的支行實習(xí),你能幫得上忙的機會就變得很少,這也意味你能去親手實踐的機會就大大減少。
口誤連連,忘記“熱誠+微笑”?
實習(xí)第三周順利結(jié)束。這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個過渡期,最終還是要回歸新青這。
這種我發(fā)現(xiàn)自己有點心情不平靜?赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛砥届o的生活泛起波浪。部分的原因也是因為重復(fù)繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情況。
往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺分行那一架架攝像機的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實時傳送到監(jiān)控室。
對比剛剛來的心態(tài),確實自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負(fù)面情緒。參照深圳招行的成功,有一點也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因為顧客的忠誠度的不斷提升。
其實,交行的實力應(yīng)該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對交行的不滿普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。
實習(xí)周記 篇5
這周頭一天星期一,我終于接到實習(xí)以來的 第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我 第一個工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的播音與主持藝術(shù)專業(yè)相關(guān)知識,把 第一個任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務(wù),對我進行進一步的考驗。
這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備好了,我會認(rèn)真完美的完成這個任務(wù)的,一定不會讓您失望。
接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看播音與主持藝術(shù)專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
實習(xí)周記 篇6
主要實習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 練習(xí)口才,口才好,可以給人誠實,務(wù)實的感覺,誠信,售后服務(wù),你的客 戶有可能會介紹更多的客戶給你,有好的口碑很重要。 遇到的主要問題及解決措施: 進入新的環(huán)境、 新的生活和接觸新的人群比較難以適應(yīng),客戶軟件試用中出現(xiàn)的 問題,并幫他解決的。真的客戶提出了好多問題,而且有些呢我們的軟件是實現(xiàn) 不了的,我只能說,我們考慮您的建議和意見,在下次升級中我們會加進您說的 建議。 收獲與體會: 社會工作不能像在學(xué)校一樣,工作了每天都要早起,讓我知道了賺錢的辛苦。 在企業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下做好本職工作
實習(xí)周記 篇7
在藥店當(dāng)營業(yè)員,職責(zé)是每天都要負(fù)責(zé)藥品的擺放,清潔整理,標(biāo)簽價碼對應(yīng),向顧客中確的介紹OTC藥品,及時介紹藥品的功能主治,用法用量,使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全重要配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者保證按處方來,保證無差錯事故另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)處理工作商品信息和藥品短缺情況要報告店長,并對藥品的保質(zhì)期進行定期檢查因此,要耐心對待
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