銀行支行兩加強(qiáng)兩遏制自查報告
篇一
一、工作開展概述
根據(jù)《中國保監(jiān)會關(guān)于開展保險機(jī)構(gòu)兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項檢查的通知》(保監(jiān)稽查2019207號，以下簡稱207號文)的指導(dǎo)精神，為切實(shí)貫徹落實(shí)監(jiān)管管理要求，系統(tǒng)摸清公司整體經(jīng)營管控中可能存在的各類問題和風(fēng)險，強(qiáng)化處置力度，防范化解風(fēng)險，富德生命人壽福建分公司決定在全轄全面開展加強(qiáng)內(nèi)部管控、加強(qiáng)外部監(jiān)管、遏制違規(guī)經(jīng)營、遏制違法犯罪(以下簡稱兩個加強(qiáng)、兩個遏制)專項檢查工作。
泉州中心支公司總經(jīng)理室高度重視，專門成立由總經(jīng)理室親自帶隊，中支各部門經(jīng)理為檢查人的工作小組，針對泉州中支目前的實(shí)際情況制定了泉州中支專項檢查計劃，對整項工作進(jìn)行周密部署安排，同時講究工作方法、有的放矢增強(qiáng)工作的主動性和針對性、密切注意維護(hù)外勤團(tuán)隊的穩(wěn)定，避免因?qū)ｍ棛z查工作不當(dāng)而引發(fā)不穩(wěn)定事件的發(fā)生，確保了此項活動扎實(shí)有效地開展。
泉州中心支公司營銷培訓(xùn)部積極響應(yīng)，結(jié)合泉州中支的實(shí)際情況，針對個險營銷業(yè)務(wù)活動中兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項檢查工作文件的宣導(dǎo)貫徹情況開展了專項自查自糾的檢查工作，現(xiàn)將專項檢查工作情況報告如下：
(一)、泉州中支持工作開展總體情況：
泉州中支共有營銷服務(wù)部12個：其中正常運(yùn)轉(zhuǎn)營服9個，休眠營服3個，中支后援部門5個(行政、財務(wù)、運(yùn)營、營銷、培訓(xùn))。
(1)、中支專項培訓(xùn)與非現(xiàn)場督導(dǎo)
中支個險培訓(xùn)時間：2019.1.13
2019年1月13日由中支營銷培訓(xùn)部組織對全轄各營服經(jīng)理在泉州海絲酒店進(jìn)行為期半天的兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項合規(guī)培訓(xùn)，半天的學(xué)習(xí)過程向伙伴們解讀了保監(jiān)會關(guān)于兩個加強(qiáng)、兩個遏制的相關(guān)文件精神，讓大家更加充分的了解當(dāng)下保險行業(yè)的發(fā)展，認(rèn)清目前保險業(yè)面臨的諸多問題，不要被非法的利益所引誘，工作上嚴(yán)格杜絕違規(guī)違紀(jì)的事情發(fā)生，做到自我的規(guī)范和審查，時刻保持清醒的頭腦。在日常的.展業(yè)過程中要以維護(hù)公司名譽(yù)和客戶的利益為基礎(chǔ)，面對違規(guī)問題一定要敢于拒絕和處理，只有自己在保險行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營，才能成為一名真正優(yōu)秀的保險業(yè)工作著。
中支各營服統(tǒng)一啟動會培訓(xùn)時間：2019.1.29
自1月7日分公司下發(fā)關(guān)于兩個加強(qiáng)、兩個遏制的專項檢查工作以來，泉州中支一直高度重視，為更好地貫徹落實(shí)相關(guān)會議精神，泉州中支在1月份期間持續(xù)開展相關(guān)會議學(xué)習(xí)工作，2019年1月29日由中支營銷培訓(xùn)部牽頭：全轄各營服自行召開的一月總結(jié)二月啟動會上再次統(tǒng)一宣導(dǎo)兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項合規(guī)培訓(xùn)，通過本次有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全體內(nèi)外勤對兩個加強(qiáng)、兩個遏制的會議精神有了高度的認(rèn)識和了解，紛紛表示，在以后的工
作中一定會按照相關(guān)精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一個誠實(shí)守信的保險工作者。
(2)營服自查周
營銷區(qū)自查時間：2019.1.101.20
自查小組成員：區(qū)經(jīng)理、組訓(xùn)、內(nèi)勤
泉州中支工作小組于1月上旬下發(fā)營服兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項檢查工作自查自糾工作手冊，各營服經(jīng)理、各部門經(jīng)理為第一責(zé)任人，要求各部門各營服高度重視，盡快落實(shí)自查方案，明確自查內(nèi)容、工作分工等，要確保及時向外勤傳達(dá)公司相關(guān)合規(guī)工作要求，不留死角;對于發(fā)現(xiàn)的問題要積極整改，不得玩忽職守、隱瞞不報，確保本次專項檢查工作不走過場，要求各部門各營服要早會學(xué)習(xí)、職場張貼公告(上報照片)同時按照公司工作指導(dǎo)進(jìn)行本部門本營服自查自糾并且提交一份本營服的自查自糾的書面報告，內(nèi)容要包括營服何時、何人、是否按照兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項檢查工作要求的表格進(jìn)行自查自糾，要有自查自糾的痕跡(清查照片、清查人要在清查報告上簽字等)，中支總經(jīng)理室還對個別自查自糾進(jìn)度緩慢的營服進(jìn)行電話會議，強(qiáng)調(diào)兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項檢查工作的重要性。
(3)、中支現(xiàn)場檢查
中支現(xiàn)場時間：2019.2.42.7
現(xiàn)場小組成員：總經(jīng)理室、行政部、運(yùn)營部、營銷培訓(xùn)部
2019.2.42.7日泉州中支運(yùn)營部牽頭組織：中支總經(jīng)理室、行政部、運(yùn)營部、營銷培訓(xùn)部聯(lián)合對全轄各營銷區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，相關(guān)部門由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)全程參與本次現(xiàn)場檢查工作的部門歸口合規(guī)工作檢查，各部門長均認(rèn)真核查與本部門相關(guān)的合規(guī)工作，所有復(fù)查工作營服經(jīng)理均在場學(xué)習(xí)兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項檢查工作并對檢查結(jié)果進(jìn)行整改溝通。在檢查期間，泉州中支朱彩鳳總經(jīng)理親自帶隊參與檢查，并與出現(xiàn)問題的營服負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深刻面談;中支工作小組也規(guī)定了現(xiàn)場檢查后再次出現(xiàn)本部門兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項檢查工作問題的，公司將進(jìn)行追責(zé)，同時在檢查期間出現(xiàn)兩個加強(qiáng)、兩個遏制合規(guī)問題的營服中支也對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。
二、發(fā)現(xiàn)的問題
通過本次兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項檢查的開展情況來看，泉州中支在20××年做了大量合規(guī)工作還是成效顯著的，未發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)問題，當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)還是存在一些合規(guī)風(fēng)險的隱患。例如：石獅營服在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)有非公司合規(guī)的保險產(chǎn)品宣傳材料-簡易版計劃書，泉安、晉江兩個營服存在意外卡單激活后未及時給客戶;泉安營服個別營銷員展業(yè)證未及時發(fā)放給相關(guān)人員;晉江、刺桐、石獅、金井、官橋、池店等六個營服在重控單證管理與臺賬建立健全方面存在相關(guān)合規(guī)隱患;晉江營服留存有客戶身份證復(fù)印件、賬戶信息等不合規(guī)問題。
三、整改的措施
(1)、非公司合規(guī)的保險產(chǎn)品宣傳材料：對于檢查出的不合規(guī)保險宣傳材料立即進(jìn)行銷毀，并且要求全司對所有工作場所進(jìn)行徹底清查(含檢查外勤公文包)，杜絕不合規(guī)保險宣傳材料出現(xiàn)在公司工作場所及外勤團(tuán)隊展業(yè)過程中。
(2)、意外卡單與展業(yè)證：要求問題營服在第一時間把意外卡單送達(dá)客戶手中，展業(yè)證第一時間發(fā)放到外勤人，做到人人都持雙證展業(yè)。
(3)、留存的客戶個人信息：要求出現(xiàn)留存客戶的營服經(jīng)理為第一責(zé)任人馬上還給客戶本人，如無法還給客戶本人的，立即進(jìn)行銷毀，同時對公司電腦進(jìn)行全部格式化處理，去除留存的客戶個人信息。
(4)、重控單證：各營服必須立即建立健全的重控單證臺賬，重控單證必須放在有上鎖的鐵皮柜，專人管理;對于個別營服出現(xiàn)的重控單證遺失要進(jìn)行登報處理同時對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行談話，避免再次發(fā)生類似的事情。
四、后續(xù)工作
通過這次對個險條線兩個加強(qiáng)、兩個遏制的專項檢查，泉州中支建立起了各部門、各營服對保險合規(guī)的監(jiān)測預(yù)警體系，建立健全了風(fēng)險管控的長效機(jī)制，從源頭和根本上預(yù)防和減少保險風(fēng)險(合規(guī))事件發(fā)生。下一步，泉州中支將繼續(xù)加大對全司兩個加強(qiáng)、兩個遏制合規(guī)工作的檢測排查，對合規(guī)風(fēng)險做到早發(fā)現(xiàn)、早查處，確保合規(guī)風(fēng)險排查工作常態(tài)化。
兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項檢查是一項需要常抓不懈的工作，從我司當(dāng)前合規(guī)經(jīng)營管理實(shí)踐來看仍在以下隱憂：1、全員合規(guī)意識仍有待于進(jìn)一步提高2、相關(guān)合規(guī)制度還需要健全。中支營銷培訓(xùn)部會持續(xù)推進(jìn)，切實(shí)采取有力措施，確保整改工作落到實(shí)處。各部門各營服要充分認(rèn)識到兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項檢查工作的必要性和重要性，堅定合規(guī)經(jīng)營的決心和信心，積極整改、轉(zhuǎn)變觀念，將合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展結(jié)合起來，切實(shí)抓好自查整改工作。中支營銷培訓(xùn)部會根據(jù)自查發(fā)現(xiàn)的各類問題和內(nèi)控缺陷，認(rèn)真制定整改工作方案，明確整改工作完成時限和承辦部門，做到逐級落實(shí)、分工到位、責(zé)任到人，尤其是中支營銷培訓(xùn)部要加強(qiáng)對營服整改工作的指導(dǎo)，并對整改完成情況進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。同時通過加大責(zé)任追究力度，保障各項合規(guī)制度得到有效貫徹落實(shí)。對各營服的整改工作持續(xù)跟蹤督導(dǎo)，對于整改不認(rèn)真、不到位的營銷區(qū)，一經(jīng)查實(shí)，將依法從重處罰，并嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
此次泉州中支兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項現(xiàn)場檢查雖然結(jié)束，但在今后的工作中泉州中支會繼續(xù)緊抓兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項工作檢查不放松，持續(xù)保持對合規(guī)經(jīng)營管理工作的高度重視。對合規(guī)經(jīng)營管理異常行為進(jìn)行分析監(jiān)測，規(guī)范內(nèi)外勤行為，做到有效預(yù)防和及早發(fā)現(xiàn)、化解合規(guī)經(jīng)營管理風(fēng)險，為公司又好又快發(fā)展提供堅實(shí)的合規(guī)保障。
篇二
根據(jù)中國銀監(jiān)會開展兩個加強(qiáng)、兩個遏制專項檢查的有關(guān)要求，中國進(jìn)出口銀行上海分行認(rèn)真開展專項檢查工作，取得了較為良好的效果。近期，為進(jìn)一步落實(shí)銀監(jiān)會兩個加強(qiáng)、兩個遏制回頭看自查要求，我分行于2019年9月30日召開專題會議，部署回頭看工作要求。
從去年起，我分行不僅認(rèn)真開展專項自查工作，并多次配合接受總行、上海銀監(jiān)局等內(nèi)外部檢查機(jī)構(gòu)檢查。其中，檢查借貸項目數(shù)196個、保函業(yè)務(wù)26筆、信用證及押匯業(yè)務(wù)17筆、存款業(yè)務(wù)81筆。檢查金額均占相關(guān)業(yè)務(wù)20××年末余額的50%以上。在檢查過程中，我分行秉承邊查邊糾、立行立改的原則，做到檢查、整改同部署、同落實(shí)。針對在內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性和典型性問題，我分行均全面、系統(tǒng)地進(jìn)行了分析，剖析問題產(chǎn)生的深層次原因，并從完善規(guī)章制度、健全操作流程、明晰崗位設(shè)置和職責(zé)等層面落實(shí)了解決措施，對有效遏制和防范違規(guī)經(jīng)營情況的發(fā)生起到了積極作用。
今天，我分行通過召開專題會議，部署回頭看自查工作要求，明確自查重點(diǎn)與范圍，明晰各處室職責(zé)分工。
會上，王東華副行長強(qiáng)調(diào)：此次回頭看自查是鞏固和深化兩個加強(qiáng)、兩個遏制檢查成果，各處室應(yīng)高度重視，強(qiáng)化責(zé)任意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)銀監(jiān)會和總行有關(guān)文件精神，以及分行制定的回頭看自查工作方案的有關(guān)要求，著重對以下幾個方面做好自查工作：一是發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，重點(diǎn)核查整改要求是否落實(shí)到位;二是人員問責(zé)情況，重點(diǎn)核查責(zé)任追究是否落實(shí)到位;三是防范操作風(fēng)險情況，重點(diǎn)檢查今年新發(fā)生的信貸、同業(yè)、擔(dān)保、存款等業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)，堅決防范違規(guī)經(jīng)營和違法犯罪活動。
我分行將以此次自查為契機(jī)，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識，努力提高精細(xì)化管理水平，使我分行的各項業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理水平邁上一個新臺階。
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