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2024年導(dǎo)游證考試題庫(精選15套)
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中,我們最熟悉的就是試題了,試題可以幫助主辦方了解考生某方面的知識(shí)或技能狀況。什么樣的試題才能有效幫助到我們呢?下面是小編精心整理的2024年導(dǎo)游證考試題庫(精選15套),希望對(duì)大家有所幫助。
導(dǎo)游證考試題庫 1
2022年導(dǎo)游資格證科目二怎么復(fù)習(xí)?導(dǎo)游資格證科目二考前練習(xí)
1、為了防止發(fā)生誤船事故,導(dǎo)游人員應(yīng)帶團(tuán)提前( )分鐘到達(dá)碼頭。
A.40
B.60
C.90
D.120
2、 地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指從地陪接站開始,到旅游團(tuán)離開本地并做完善后工作為止的工作程序。 ( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
3、中國(guó)現(xiàn)代旅游初創(chuàng)時(shí)期導(dǎo)游員隊(duì)伍的顯著特點(diǎn)是( )
A.?dāng)?shù)量很多,素質(zhì)不高
B.?dāng)?shù)量很多,整體素質(zhì)下降
C.?dāng)?shù)量不多,素質(zhì)很高
D.?dāng)?shù)量不多,素質(zhì)不高
4、在旅游業(yè),更經(jīng)濟(jì)更有效的宣傳方式是( )
A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導(dǎo)游宣傳
D.旅行社宣傳
5、乘坐火車離站的`散客旅游者,導(dǎo)游應(yīng)掌握好時(shí)間,使其提前( )到達(dá)車站。
A.30分鐘
B.1小時(shí)
C.2小時(shí)
D.3小時(shí)
6、旅客在航班離站時(shí)間24小時(shí)之前申請(qǐng)退票,收取票價(jià)( )的退票手續(xù)費(fèi)
A.10%
B.20%
C.5%
D.30%
7、我國(guó)的文物級(jí)別劃分的依據(jù)是( )
A.文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值
B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值
C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值
D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值
8、 利用凝練的詞句概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)到之處,給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法稱為( )
A.引而不發(fā)法
B.由點(diǎn)及面法
C.引人人勝法
D.畫龍點(diǎn)睛法
9、根據(jù)規(guī)定,中國(guó)公民人出境,每人每次攜帶的人民幣限額為( )
A.1000元
B.3000元
C.6000元
D.10000元
10、下列原因引起的誤機(jī)(車、船)事故中,屬于旅游責(zé)任事故的有( )
A.交通堵塞
B.交通事故
C.汽車發(fā)生故障
D.旅游行程過緊
【答案】
1~5:B B CBB
6~10:CDDCA
導(dǎo)游證考試題庫 2
2022導(dǎo)游資格證考試科目一考前必備練習(xí)試題及答案
1、經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存人質(zhì)量保證金( )萬元。
A.10
B.20
C.30
D.40
2、( ),事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局,必須始終作為全黨工作的重中之重。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
B.拉動(dòng)消費(fèi)
C.又好又快發(fā)展
D.解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題
3、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存( )元。
A.60萬元
B.30萬元
C.10萬元
D.5萬元
4、 旅館對(duì)旅客遺留的.物品,經(jīng)招領(lǐng)( )后無人認(rèn)領(lǐng)的,要登記造冊(cè),送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān) 按拾遺物品處理。
A.3個(gè)月
B.2個(gè)月
C.半年
D.4個(gè)月
5、消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為消費(fèi)者組織的主要類型,下列對(duì)其職能的說法不正確的是( )
A.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
B.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為.支持受害的消費(fèi)者提起訴訟
C.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)
D.不負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者投訴
6、旅館負(fù)責(zé)人參與違法犯罪活動(dòng),其所經(jīng)營(yíng)的旅館已成為犯罪活動(dòng)場(chǎng)所的,公安機(jī)關(guān)除依法追究其責(zé)任外,還應(yīng)當(dāng)會(huì)同( )對(duì)該旅館依法處理。
A.文化行政主管部門
B.旅游行政管理部門
C.物價(jià)稽查部門
D.工商行政管理部門
7、經(jīng)鑒定不能出境的文物,國(guó)家可以( )
A.沒收
B.征收
C.征購
D.調(diào)撥
8、1988年我國(guó)又把( )劃為經(jīng)濟(jì)特區(qū),這是第五個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū),也是我國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)。
A.深圳
B.廈門
C.珠海
D.海南
9、當(dāng)發(fā)生較大(Ⅱ級(jí))以下旅游突發(fā)事件時(shí),由( )決定啟動(dòng)相應(yīng)的旅游應(yīng)急預(yù)案。
A.國(guó)務(wù)院
B.國(guó)家旅游局
C.省級(jí)人民政府
D.省級(jí)旅游行政管理部門
10、當(dāng)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者因商品或服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),首選的解決方式是( )
A. 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B. 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C. 向有關(guān)行政部門申訴
D. 向人民法院提起訴訟
【答案】
1~5:BDBAC
6~10:DCDDA
導(dǎo)游證考試題庫 3
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題(二)
1[簡(jiǎn)答題]客人行李抵飯店,地陪在清點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一件,導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
、偈紫扰c領(lǐng)隊(duì)共同查清丟失的行李是誰的
②再找失者了解行李的大小規(guī)格、顏色、面料質(zhì)地等并做好客人的`安慰工作
、壅(qǐng)押運(yùn)行李員迅速查找,是否混雜在其它團(tuán)隊(duì)行李中,或送到其它飯店去了
④行李找到后,應(yīng)迅速送交客人手中:
、萑缭趹(yīng)找的范圍內(nèi)未找到,則要請(qǐng)全陪協(xié)助領(lǐng)隊(duì)與上一站旅行社聯(lián)系查找
、奕缧欣钪杏匈F重物品,地陪應(yīng)盡快向部門經(jīng)理和總經(jīng)理匯報(bào),以引起重視,協(xié)助查找
、呖傊肟腿酥,急客人之所急。
2[簡(jiǎn)答題]旅游團(tuán)里有客人走失,導(dǎo)游應(yīng)如何處理 ?
、僭谟斡[點(diǎn)及其附近仔細(xì)尋找。如不影響搭乘火車、飛機(jī)或輪船等長(zhǎng)途交通工具的話,可適當(dāng)延長(zhǎng)在該游覽點(diǎn)的等候時(shí)間
、谙虍(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告,請(qǐng)協(xié)助查找
、叟c此同時(shí),將情況報(bào)告社部門經(jīng)理,以協(xié)同查找
、芘c飯店服務(wù)臺(tái)聯(lián)系,查詢客人是否己自己回去
、萑缬绊懘畛嘶疖、飛機(jī)或輪船等長(zhǎng)途交通工具,則應(yīng)留下全陪或領(lǐng)隊(duì)繼續(xù)尋找和等候,找到后就近乘出租車追上團(tuán)隊(duì),地陪先把其他客人送住機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭
、迊G失人員情況,應(yīng)在團(tuán)隊(duì)離開后及時(shí)請(qǐng)計(jì)調(diào)部或有關(guān)部門通知下一站旅行社
、呋氐缴缋锖,地陪應(yīng)將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)并寫出書面報(bào)告。
3[簡(jiǎn)答題]在送團(tuán)赴火車站、飛機(jī)場(chǎng)或碼頭的路上,如遇交通堵塞,導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
、谝晻r(shí)間長(zhǎng)短,是否允許等候
、廴缍虝r(shí)間內(nèi)不能通車,應(yīng)設(shè)法繞道行駛,盡快趕往車站、機(jī)場(chǎng)或碼頭
③在塞車處理中,應(yīng)爭(zhēng)取交警的支持
、茉诳赡艿那闆r下,應(yīng)將交通堵塞情況報(bào)告社領(lǐng)導(dǎo),以請(qǐng)示辦法。
4[簡(jiǎn)答題]入境旅游團(tuán)即將離開某地赴下一站旅游,但一位客人因病住院不能隨團(tuán)活動(dòng),應(yīng)怎樣處理?
①接待社開具患病情況證明
、诘嘏愫皖I(lǐng)隊(duì)攜團(tuán)體簽證和患者本人護(hù)照前往市公安局出入境管理處,辦理分離簽證手續(xù), 并為患者辦理單獨(dú)旅行簽證
③請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)備好辦理手續(xù)的費(fèi)用
、茉谇巴簿殖鋈刖彻芾硖幥,應(yīng)電話聯(lián)系以便安排接待。
5[簡(jiǎn)答題]在旅游旺季,如旅游團(tuán)不能及時(shí)住進(jìn)預(yù)訂的飯店,旅游者有意見怎么辦 ?
、傧扰c領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系,講明實(shí)際困難,做好工作,請(qǐng)求領(lǐng)隊(duì)協(xié)助工作
②將住不進(jìn)房的真實(shí)情況向全團(tuán)客人耐心說明,求得諒解
③適當(dāng)調(diào)整節(jié)目安排,可先讓客人游覽并聯(lián)系在其它飯店用餐,按飯店告知的時(shí)間帶客人進(jìn)店下榻
、芫陌才庞斡[,認(rèn)真導(dǎo)游講解,以一流服務(wù),穩(wěn)定客人情緒,做好工作
⑤請(qǐng)社領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,如宴請(qǐng)或贈(zèng)送紀(jì)念品,總之要千方百計(jì)轉(zhuǎn)化客人情緒。
導(dǎo)游證考試題庫 4
2022年導(dǎo)游資格證考試考前模擬測(cè)試試題
1.我國(guó)最早的奴隸制國(guó)家( )
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.秦朝
2.( )發(fā)動(dòng)了中國(guó)歷史上第一次農(nóng)民大起義。
A.洪秀全
B.陳勝、吳廣
B.劉秀
D.楊堅(jiān)
3.中國(guó)歷史上第一個(gè)年號(hào)是( )
A.隋
B.唐
C.元
D.秦
4.明清科舉考試時(shí),在會(huì)試中得第一名的稱( )
A.解元
B.貢士
C.狀元
D.會(huì)元
5.我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史是( )
A.《資治通鑒》
B.《漢書》
C.《史記》
D.《通典》
6.蒙古族忌食( )
A.蝦、蟹、魚
B.狗肉
C.坨坨肉
D.羊肉
7.世界上最長(zhǎng)的史詩是( )
A.《江格爾》
B.《格 薩 爾 王 傳》
C.《蒙古秘史》
D.《頓月頓珠》
8.“三月街”是哪個(gè)民族的`節(jié)慶( )
A.白族
B.黎族
C.納西族
D.瑤族
9.素有“海天佛國(guó)”之譽(yù)的是( )
A.普陀山
B.五臺(tái)山
C.九華山
D.華山
10.現(xiàn)為藏 傳 佛 教規(guī)模最大,也是我國(guó)最大的寺院( )
A.布達(dá)拉宮
B.哲蚌寺
C.色拉寺
D.扎什倫布寺
二、多選題
11. 下列屬于中國(guó)伊 斯 蘭教名寺的有( )
A.泉州清凈寺
B.衡山方廣寺
C.杭州真教寺
D.揚(yáng)州仙鶴寺
E.廣州懷圣寺
12. 下列屬于文化和自然雙重遺產(chǎn)的有( )
A.泰山
B.四川大熊貓棲憩地
C.長(zhǎng)城
D.黃山
E.廬山國(guó)家公園
13. 下列屬于浙菜的代表有( )
A.沙茶燜鴨塊
B.蜜汁火方
C.冰糖甲魚
D.火腿燉鞭筍
E.西湖醋魚
14.下列稱號(hào)屬于描寫浙江的有( )
A.天然地下花園
B.魚米之鄉(xiāng)
C.文物之邦
D.絲茶之府
E.旅游之地
15.被并稱為“浙江三大名湖的有( )
A.千島湖
B.仙宮湖
C.紹興東湖
E.嘉興南湖
E.杭州西湖
16.西湖龍井按產(chǎn)地,可分為那幾個(gè)品種( )
A.獅
B.龍
C.云
D.虎
E.梅
17.北戴河海濱以( )著稱。
A.灘緩
B.沙細(xì)
C.浪小
D.潮平
E.光明
18.我國(guó)1989年深圳“錦繡中華”的建成開業(yè),開創(chuàng)了我國(guó)主題公園的歷史,是一座反映中國(guó)( )實(shí)景微縮景區(qū)。
A.歷史
B.文化
C.藝術(shù)
D.古代建筑
E.民族風(fēng)情
19.亭是一種開敞的小型建筑物,它的作用有( )
A.宴客
B.休憩
C.納涼
D.避雨
E.觀景
20.佛 教中經(jīng)常提到的“三大士”菩薩是( )
A.地 藏 菩 薩
B.大 勢(shì)至 菩 薩
C.文 殊菩 薩
D.觀 音 菩 薩
E.普 賢 菩 薩
答案:
1—5ABCDC
6—10ABAAB
11.ACDE 12.AD 13.BCE
14,BCDE 15.CDE
16.ABCDE 17.ABCD
18ABCDE 19.BCDE 20.CDE
導(dǎo)游證考試題庫 5
2018年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》試題及答案(3)
單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)代碼填入括號(hào)內(nèi))
1、以下哪一項(xiàng)不屬于全程導(dǎo)游人員服務(wù)程序中服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容?( )。
A.熟悉接待計(jì)劃
B.心理準(zhǔn)備
C.物質(zhì)準(zhǔn)備
D.與地方接待社的聯(lián)系
【答案】D
2、對(duì)于非正常死亡的旅游者,應(yīng)由( )出具《死亡鑒定書》。
A.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
B.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T
C.當(dāng)?shù)毓簿只蛩痉ú块T的法醫(yī)
D.當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>
【答案】C
3、導(dǎo)游人員在介紹他人時(shí),下列情況中不正確的是( )。
A.把男子介紹給女子
B.把未婚女子介紹給已婚女子
C.把地位高的介紹給地位低的
D.把年輕者介紹給年長(zhǎng)者
【答案】C
4、按照《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定,私自帶人隨團(tuán)游覽的`導(dǎo)游員應(yīng)被扣除 ( )分。
A.2
B.4
C.6
D.8
【答案】B
5、港澳旅游者丟失旅游證件,應(yīng)由公安機(jī)關(guān)出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。
A.港澳居民臨時(shí)身份證
B.中華人民共和國(guó)出境通行證
C.港澳居民旅行證明
D.當(dāng)?shù)毓簿值倪z失證明
【答案】B
6、以下哪一項(xiàng)不屬于全程導(dǎo)游人員服務(wù)程序中服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容?( )
A.熟悉接待計(jì)劃
B.心理準(zhǔn)備
C.物質(zhì)準(zhǔn)備
D.與地方接待社的聯(lián)系
【答案】D
7、正確處理旅游業(yè)和旅游者之間實(shí)際利益關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則是( )。
A.不卑不亢,光明磊落
B.真誠公道,信譽(yù)第一
C.熱情友好,賓客至上
D.遵紀(jì)守法,廉潔奉公
【答案】B
8、下列哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游方法的運(yùn)用原則?( )
A.針對(duì)性原則
B.多樣性原則
C.靈活性原則
D.計(jì)劃性原則
【答案】B
9、通常為人境旅游團(tuán)隊(duì)辦理住宿登記手續(xù)的人員是( )。
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺(tái)接待員
【答案】A
10、一次事故造成旅游者重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元至10萬元(含1萬元)者屬于安全事 故中( )的事故。
A.重大
B.一般
C.輕微
D.特大
【答案】B
導(dǎo)游證考試題庫 6
2022年導(dǎo)游資格證考試科目二考前模擬練習(xí)試題
地陪前往機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭迎接旅游團(tuán)時(shí),必須提前15分鐘到達(dá)。
答:×
當(dāng)旅游團(tuán)乘坐飛機(jī)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí),地陪要站在出港口的位置,面向出港旅客展開旅行社旗或者接站牌,迎候游客的到來。
答:√
在引導(dǎo)游客登車時(shí),地陪要站在旅游車車門的靠車尾一側(cè),協(xié)助游客登車。
答:×
在機(jī)場(chǎng)、車站和碼頭接到旅游團(tuán)之后,地陪要立即代表旅行社致歡迎詞。
答:×
游客全部上車后,地陪要幫助游客放置好隨身物品并檢查是否放妥,隨后立即要司機(jī)發(fā)車前往下榻飯店。
答:×
地陪在首次沿途導(dǎo)游要遵守的原則是靈活有趣、吸引力強(qiáng)、富有激情和活力。
答:×
通常情況下,地接社對(duì)于旅游團(tuán)的安排,首先都是先安頓在下榻飯店,讓游客休息或用餐。
答:√
在旅游車到達(dá)下榻飯店前門或進(jìn)入停車場(chǎng)后,為了表示對(duì)游客的尊重,游客先下車,地陪最后下車。
答:×
在游客入住飯店期間,地陪在安排房間、發(fā)放房卡或門牌時(shí)發(fā)揮主導(dǎo)作用。
答:×
當(dāng)飯店將旅游團(tuán)的房間開好后,地陪負(fù)責(zé)分發(fā)房卡或房間鑰匙。
答:×
地陪與領(lǐng)隊(duì)或全陪核對(duì)日程時(shí),發(fā)現(xiàn)日程不一致但對(duì)旅游團(tuán)的正常旅游行程不會(huì)產(chǎn)生影響,地陪應(yīng)盡可能按照對(duì)方的意見辦理。
答:√
“游”是游客最重要的旅游需求,地陪的參觀游覽服務(wù)是滿足這一需求的最主要途徑。
答:√
地陪每天應(yīng)至少提前30分鐘抵達(dá)游客下榻的飯店,組織游客登車前往旅游景區(qū)旅游。
答:×
核對(duì)日程是兩國(guó)或兩地導(dǎo)游員合作的正式開始,既是順利開展導(dǎo)游員服務(wù)的需要,也是對(duì)對(duì)方的一種尊重。
答:√
地陪在導(dǎo)游講解中,要注意“導(dǎo)”與“游”的結(jié)合,切忌游而不導(dǎo),也不要一言堂,留出足夠的時(shí)間讓游客自己進(jìn)行欣賞和回味。
答:√
單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)與司機(jī)商定好出發(fā)時(shí)間,保證按規(guī)定提前( )到達(dá)接站地點(diǎn)。
A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘
乘國(guó)際航班出境或者去沿海城市的航班應(yīng)提前( )到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A、30分鐘B、60分鐘C、20分鐘D、30分鐘
港澳居民在國(guó)內(nèi)旅游期間丟失旅游證件,應(yīng)到當(dāng)?shù)厥锌h公安部報(bào)失,經(jīng)查實(shí)后由公安機(jī)關(guān)的出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。
A、出入境簽證B、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》
C、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》D、《中華人民共和國(guó)出境通行證》
火災(zāi)的報(bào)警電話是( )。
A、110 B、119 C、120 D、121
旅游團(tuán)抵達(dá)一站后,無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象,稱為( )。
A、空接B、漏接C、錯(cuò)接D、誤接
旅游者走失后出現(xiàn)其他情況,應(yīng)視具體情況為( )其他事故處理。
A、責(zé)任事故B、非責(zé)任事故C、安全性事故D、治安事故
旅游過程中,因( )原因需要變更旅游團(tuán)的旅游計(jì)劃、線路和活動(dòng)日程時(shí),導(dǎo)游人員原則上應(yīng)按合同執(zhí)行。
A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相關(guān)部門的原因
根據(jù)中國(guó)民航的'規(guī)定,行李丟失( )天可以開始索賠,行李最高賠償金額為每千克( )元人民幣。
A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100
所謂閉合性骨折,是指( )傷口骨折。
A、沒有B、有C、創(chuàng)傷D、流血
如果地震引起輕微晃動(dòng),導(dǎo)游人員提醒游客保持冷靜,最好采。 )的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來的地方。
A、爬行B、跑步
C、滾動(dòng)D、俯臥
若游客扭傷,骨折,受傷24小時(shí)后內(nèi)出血已經(jīng)完全停止時(shí)可改用( ).
A、熱敷B、按摩C、冷敷
旅行社派車的時(shí)候,車輛的座位比乘坐游客人數(shù)多出( )為好。
A、10% B、30% C、15% D、20%
空接屬于( )事故。
A、責(zé)任事故B、重大事故C、非責(zé)任事故D、輕微事故
如果旅客中暑了,第一步采取的措施是( )。
A、立即送往醫(yī)院B把游客轉(zhuǎn)移到通風(fēng)的靜臥
C、給游客服用藥物D、讓游客多喝水
高原反應(yīng)的癥狀( )。
A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸B、發(fā)燒、感冒
C、臉色發(fā)青D、嘴唇發(fā)紫
導(dǎo)游證考試題庫 7
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(3)
填空題
1.旅行社、___________和___________是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱,其中旅行社處于核心地位。
2.___________是導(dǎo)游人員最重要的基本功,是導(dǎo)游服務(wù)的___________。
3.導(dǎo)游人員致歡送辭,可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時(shí)語氣應(yīng)真摯、富有感情。地點(diǎn)可選在___________,也可在___________。
4.導(dǎo)游服務(wù)貫穿于旅游活動(dòng)的全過程及各個(gè)方面,歸納起來大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、___________、___________和問題處理五大類。
5.導(dǎo)游人員帶團(tuán)時(shí),必須持有旅行社下發(fā)的___________或___________,這是導(dǎo)游人員合法工作的前提。
6.導(dǎo)游講解服務(wù)能夠給旅游者帶來___________享受和___________享受,而這兩種享受才是旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的真正目的。
7.節(jié)奏是導(dǎo)游語言藝術(shù)性的要求之一,一般是指導(dǎo)游講解的.___________和___________。
8.在前往旅游景點(diǎn)途中,地陪應(yīng)向旅游者介紹本地的___________、___________,回答旅游者提出的問題。
9.在旅游過程中,時(shí)間安排要合理,不要___________司機(jī)為搶時(shí)間趕日程而違章行駛。如遇司機(jī)酒后開車,導(dǎo)游人員要___________,并向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)求調(diào)整。
10.一天游覽結(jié)束,在返程中,導(dǎo)游人員應(yīng)___________、沿途風(fēng)光導(dǎo)游、調(diào)節(jié)氣氛和___________。
【參考答案】
1.飯店,交通 2.語言,工具 3.行車途中,機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)
4.安全服務(wù),咨詢服務(wù) 5.接待計(jì)劃書,接待任務(wù)單 6.知識(shí),美感
7.語速,聲調(diào) 8.風(fēng)土人情,自然景觀 9.催促,立即阻止
10. 回顧當(dāng)天活動(dòng),宣布次日活動(dòng)日程
導(dǎo)游證考試題庫 8
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(4)
單項(xiàng)選擇題
1 導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是( )。
A. 參觀游覽服務(wù)
B. 帶領(lǐng)游客用好第一餐
C. 核對(duì)商定日程
D. 人店服務(wù)
【參考答案】A
2 一般先給結(jié)論,再講具體事實(shí)的導(dǎo)游服務(wù)方式,比較適合提供給( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年輕人
D. 東方人
【參考答案】D
3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后,應(yīng)保存( )以備查驗(yàn)。
A. 委托書
B. 托運(yùn)單
C. 托運(yùn)費(fèi)收據(jù)
D. 以上幾項(xiàng)的復(fù)印件
【參考答案】D
4 在旅行過程中,如發(fā)生交通事故,導(dǎo)游員首先應(yīng)( )。
A. 保護(hù)旅游者安全
B. 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
C. 安撫旅游者
D. 報(bào)警
【參考答案】A
5 一美籍華人旅游團(tuán)在上海短暫旅游,原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動(dòng)計(jì)劃,要求當(dāng)晚就住上海,這時(shí)導(dǎo)游員( )。
A.可以直接對(duì)客人說:“不行,日程已安排好,不能改變!
B. 找到領(lǐng)隊(duì),請(qǐng)他來做這部分人的.工作,說明更改確實(shí)有困難,請(qǐng)他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D. 征詢所有人的意見,最后由領(lǐng)隊(duì)決定
【參考答案】B
6 導(dǎo)游人員對(duì)旅游產(chǎn)品具有( )。
A. 承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用
B. 核心和紐帶的作用
C. 標(biāo)志和主導(dǎo)的作用
D.反饋和擴(kuò)散的作用
【參考答案】D
7 一位導(dǎo)游人員在客人都想午休時(shí)仍舊不厭其煩地大談特談,這一點(diǎn)違背了導(dǎo)游語言 的( )。
A. 規(guī)范性
B. 道德性
C. 適應(yīng)性
D. 情感性
【參考答案】C
8 私自帶人隨團(tuán)游覽的導(dǎo)游應(yīng)扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【參考答案】A
9 旅游者在娛樂活動(dòng)方面提出個(gè)別要求時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)本著“合理而可能”的原則,妥善處理。下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動(dòng)時(shí),地陪告之若時(shí)間許可,有可能調(diào)換
B. 客人提出自費(fèi)參加別的活動(dòng),地陪馬上答應(yīng),并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場(chǎng)時(shí),地陪及時(shí)提醒客人注意安全
D. 客人請(qǐng)地陪一同去不健康的娛樂場(chǎng)所,地陪斷然拒絕
【參考答案】B
10 我國(guó)于( )年建立了全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【參考答案】B
導(dǎo)游證考試題庫 9
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(5)
一、單選題
1 一般來講,地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪商定日程的時(shí)間宜在( )。
A. 旅游團(tuán)抵達(dá)前通過電話商定
B. 旅游團(tuán)抵達(dá)的當(dāng)天,最好是在游覽開始前進(jìn)行
C.游覽活動(dòng)進(jìn)行中,可根據(jù)活動(dòng)的時(shí)間來隨時(shí)調(diào)整日程的安排
D. 隨時(shí)隨地,但應(yīng)本著主隨客便的原則,讓領(lǐng)隊(duì)、全陪來定商定日程的時(shí)間
【參考答案】B
2 散客旅游產(chǎn)品的形式主要包括( )。
A. 單項(xiàng)服務(wù),組合產(chǎn)品,電話咨詢
B. 單項(xiàng)服務(wù),旅游咨詢,選擇性旅游
C. 旅游咨詢,組合產(chǎn)品,上門服務(wù)
D.門市服務(wù),信函咨詢,組合產(chǎn)品
【參考答案】B
3 下列導(dǎo)游行為中,正確的是( )。
A. 導(dǎo)游員可以按照約定單獨(dú)去異性領(lǐng)隊(duì)房間商談日程
B. 為了不影響客人,可以在房門口與客人談日程等相關(guān)事宜
C.進(jìn)電梯時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)先進(jìn)入,然后讓客人進(jìn)入
D. 為表示尊重,女性導(dǎo)游員可在適當(dāng)場(chǎng)合化妝
【參考答案】D
4 一名中途參加旅游團(tuán)的成員與領(lǐng)隊(duì)發(fā)生了糾紛,這時(shí)地陪采取的正確態(tài)度是( )。
A. 主動(dòng)勸解
B. 不聞不問
C. 不應(yīng)介入
D. 報(bào)告組團(tuán)社
【參考答案】C
5 帶團(tuán)過程中,許多外國(guó)旅客對(duì)我國(guó)大好河山、燦爛文化大加贊賞,導(dǎo)游員切莫妄自尊大, 貶低別人。而當(dāng)一位外國(guó)旅客的言行有損我國(guó)國(guó)格時(shí),導(dǎo)游人員的態(tài)度應(yīng)理直氣壯,堅(jiān)持有理、有禮、有節(jié)的.原則,維護(hù)祖國(guó)的尊嚴(yán)。這體現(xiàn)了( )的導(dǎo)游職業(yè)道德。
A. 自尊自強(qiáng)
B. 敬業(yè)愛崗
C. 不卑不亢
D. 意志堅(jiān)定
【參考答案】C
6 隨著旅游市場(chǎng)和旅游者消費(fèi)觀念的日趨成熟,中國(guó)公民的( ),將越來越成為旅游活動(dòng)的主要形式。
A. 個(gè)性化旅游
B. 團(tuán)體旅游
C. 自主旅游
D.休閑旅游
【參考答案】C
7 導(dǎo)游講解主要是通過( )來表達(dá)的。
A. 語言
B. 表情
C. 手勢(shì)
D. 動(dòng)作
【參考答案】A
8 野外旅游中遇到危難時(shí),利用回光反射信號(hào)是最有效的辦法。按常規(guī),每分鐘閃——次,停頓1分鐘后再重復(fù)進(jìn)行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【參考答案】C
9 某導(dǎo)游員講解清東陵無數(shù)次,但每次講解都不盡相同,其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳 裝入瓦罐”的慈禧平反,針對(duì)的游客對(duì)象主要是( )。
A. 機(jī)關(guān)工作人員
B. 企業(yè)管理人員
C. 專業(yè)技術(shù)人員
D. 普通居民大眾
【參考答案】D
10 導(dǎo)游員在碰到回答不了游客提出的問題時(shí),最好的做法是( )。
A. 設(shè)法回避
B. 轉(zhuǎn)移話題
C. 將錯(cuò)就錯(cuò)
D. 實(shí)事求是
【參考答案】D
導(dǎo)游證考試題庫 10
導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》2022年考前練習(xí)
在海上乘船游覽突遇海嘯時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求船只盡快回港、靠岸。( )
A.正確
B.錯(cuò)誤
參考答案: B
解析:發(fā)生海嘯時(shí),航行在海上的船只不可以回港或靠岸,應(yīng)該馬上駛向深海區(qū),深海區(qū)相對(duì)于海岸更為安全。海嘯發(fā)生后,震蕩波會(huì)在海上不斷擴(kuò)大,以每小時(shí) 600到 1000千米的高速向陸地進(jìn)發(fā),到了岸邊會(huì)形成幾十米高的滔天巨浪,再重重的拍下來,磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切,一句話總結(jié)海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區(qū),海嘯沒有被阻擋,浪高只有 2到 3米,就算海嘯經(jīng)過,船只頂多上上下下的動(dòng)一陣子,沒有太大影響。
一中國(guó)公民在國(guó)外旅游時(shí)不慎遺失護(hù)照,又急于回國(guó),按規(guī)定,他須持報(bào)案證明和相關(guān)材料前往我國(guó)駐該國(guó)使(領(lǐng))館申領(lǐng)( )。
A.《中華人民共和國(guó)旅行證》
B.《中華人民共和國(guó)護(hù)照》
C.《中華人民共和國(guó)入出境通行證》
D.《中華人民共和國(guó)邊境地區(qū)通行證》
參考答案: A
解析:中國(guó)公民出境旅游時(shí)丟失護(hù)照、簽證:①請(qǐng)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)助在接待社開具遺失證明;②持遺失證明到當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案,并取得警察機(jī)構(gòu)開具的報(bào)案證明;③持當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)的報(bào)案證明和有關(guān)材料到我國(guó)駐該國(guó)使、領(lǐng)館領(lǐng)取中華人民共和國(guó)旅行證;④回國(guó)后,可憑中華人民共和國(guó)旅行證和境外警方的.報(bào)失證明,申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新護(hù)照。
導(dǎo)游在社交場(chǎng)合與他人交談時(shí)要注意保持一定的距離,從衛(wèi)生的角度看,交談的最佳距離為( )。
A.1.5米
B.1.4米
C.1.3米
D.1.2米
參考答案: C
解析:從衛(wèi)生角度考慮,交談的最佳距離為 1.3米,這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。
今年入夏后,全國(guó)出現(xiàn)了大范圍的高溫天氣,多地日最高氣溫達(dá)到 38℃。正在帶領(lǐng)美國(guó)旅游團(tuán)游覽的導(dǎo)游,應(yīng)該告訴游客攝氏 39度即華氏( )。
A.138.4度
B.168.4度
C.100.4度
D.188.4度
參考答案: C
解析:攝氏度=5/9×(華氏度-32);華氏度=攝氏度×9/5+32。
某旅游團(tuán)將乘坐北京時(shí)間 15時(shí) 28分的航班前往國(guó)外旅游,領(lǐng)隊(duì)最遲應(yīng)在北京時(shí)間( )帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.13時(shí) 28分
B.12時(shí) 28分
C.11時(shí) 28分
D.10時(shí) 28分
參考答案: B
解析:出境航班提前 3小時(shí)或按航空公司規(guī)定的時(shí)間。
旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是以自事故發(fā)生之日起( )內(nèi)為限。
A.180日
B.240日
C.120日
D.60日
參考答案: A
解析:旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為自事故發(fā)生之日起 180日內(nèi)為限。
一個(gè)既無領(lǐng)隊(duì)又無團(tuán)長(zhǎng)的旅游團(tuán),從上海抵達(dá)海南,在入住飯店時(shí),全陪導(dǎo)游應(yīng)具體負(fù)責(zé)的工作是( )。
A.提供叫醒服務(wù)
B.為游客分發(fā)房卡
C.介紹飯店設(shè)施設(shè)備
D.帶領(lǐng)游客用好第一餐
參考答案: B
解析:旅游者進(jìn)入飯店后,地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。拿到客房號(hào)和住房卡(鑰匙)后,請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪根據(jù)準(zhǔn)備好的住房名單分發(fā)住房卡。
具有易沖動(dòng)、易遺忘、情緒不穩(wěn)定、喜歡離群活動(dòng)等個(gè)性特征的游客屬于( )游客。
A.穩(wěn)重型
B.活潑型
C.憂郁型
D.急躁型
參考答案: D
解析:急躁型的特點(diǎn)是:性急,好動(dòng),爭(zhēng)強(qiáng)好勝,易沖動(dòng),好遺忘,情緒不穩(wěn)定,比較喜歡離群活動(dòng)。
如果游客要求前往不健康的娛樂場(chǎng)所,導(dǎo)游首先應(yīng)該( )。
A.向旅行社匯報(bào)
B.報(bào)告公安部門
C.提醒注意安全
D.予以斷然拒絕
參考答案: D
解析:旅游者要求去不健康的娛樂場(chǎng)所或過不正常的夜生活,導(dǎo)游應(yīng)斷然拒絕,向其講清我國(guó)的有關(guān)法律和政府的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅指出去不健康的娛樂場(chǎng)所過夜生活在中國(guó)是禁止的,是違法行為。
導(dǎo)游在帶團(tuán)游覽蘇州園林時(shí),用“抑、透、添、夾、對(duì)、借、障、板、漏”九個(gè)字來講解中國(guó)江南園林的造園藝術(shù),這種導(dǎo)游方法是( )。
A.虛實(shí)結(jié)合法
B.畫龍點(diǎn)睛法
C.分段講解法
D.突出重點(diǎn)法
參考答案: B
解析:畫龍點(diǎn)睛法是一種用精辟的詞語概括旅游目的地或游覽景點(diǎn)突出特征的講解方法。一個(gè)旅游目的地,一個(gè)旅游景點(diǎn),往往具體景觀很多,即使經(jīng)導(dǎo)游詳細(xì)介紹,游客一時(shí)也難以形成總體認(rèn)識(shí),往往有見樹不見林的感覺。此時(shí),導(dǎo)游采用畫龍點(diǎn)睛的手法,用精辟的詞語對(duì)其進(jìn)行概括,將有助于游客了解和認(rèn)識(shí)其主要特征和精華所在。
旅游團(tuán)辦理飯店入住手續(xù)時(shí),游客證件應(yīng)由( )收取。
A.游客代表
B.前廳服務(wù)員
C.地陪導(dǎo)游
D.領(lǐng)隊(duì)
參考答案: D
解析:旅游者進(jìn)入飯店后,地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。
導(dǎo)游證考試題庫 11
2022年導(dǎo)游資格證《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考前練習(xí)
1、春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,楚國(guó)( )生產(chǎn)達(dá)到登峰造極的地步。
A.銅器
B.鐵器
C.瓷器
D.銀器
2、安徽名山( )因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤坐,氣勢(shì)宏偉,群峰拱圍其四周,形成諸佛拜祖之景觀而得名。
A.普陀山
B.萬佛山
C.五臺(tái)山
D.九華山
3、( )是黑龍江省獨(dú)有的民族。
A.赫哲族
B.朝鮮族
C.俄羅斯族
D.滿族
4、我國(guó)現(xiàn)存戲曲藝術(shù)中最古老的劇種是( )
A.昆曲
B.京劇
C.秦腔
D.梆子戲
5、上海市境內(nèi)河道(湖泊)面積( )多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、聯(lián)合國(guó)教科文組織曾邀請(qǐng)著名專家就“21.世紀(jì)需要什么樣的人才”進(jìn)行研討,專家們一致認(rèn)為“( )永遠(yuǎn)居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的`情操
C.敬業(yè)精神
D.遵紀(jì)守法的意識(shí)
7、河北( )發(fā)祥地是“雜技搖籃”,享有“雜技之鄉(xiāng)”的盛譽(yù),馳名中外。
A.邢臺(tái)
B.保定
C.張家口
D.吳橋
8、江西省最高峰是( )
A.南風(fēng)屏
B.黃岡山
C.玉京峰
D.軍峰山
9、長(zhǎng)白山區(qū)素有( )一之稱,是中國(guó)六大林區(qū)之一。
A.中國(guó)林海
B.長(zhǎng)白林海
C.東北林海
D.亞洲林海
10、四川之名始于( )
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1~5:ABACB
6~10:ADBBB
導(dǎo)游證考試題庫 12
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(7)
多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案,多選、少選或者錯(cuò)選均不得分。每小題1分,共20分)
1.導(dǎo)游服務(wù)的范圍主要包括( )。
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.市內(nèi)交通服務(wù)
D.全程陪同服務(wù)
E.地方陪同服務(wù)
2.導(dǎo)游人員向游客提供的( )是旅游接待服務(wù)的重要組成部分。
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.負(fù)責(zé)迎接游客
D.幫助游客住店離店、安排行李運(yùn)送
E.與提供住宿、餐飲和購物等服務(wù)部門進(jìn)行必要的溝通
3.導(dǎo)游人員作為旅行社派出的代表,對(duì)飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門、商店、娛樂場(chǎng)所等企業(yè)所提供的服務(wù),在( )起到了重要的協(xié)調(diào)作用。
A.時(shí)間上
B.質(zhì)量上
C.節(jié)奏上
D.計(jì)劃上
E.保障上
4.要取得導(dǎo)游人員資格證書,應(yīng)該具備的基本條件是( )。
A.具有高中、中等專業(yè)學(xué);蛘咭陨蠈W(xué)歷
B.身體健康
C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民
D.經(jīng)考試合格
E.能夠從事導(dǎo)游工作
5.下列選項(xiàng)中,( )是海外領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)。
A.介紹情況,全程陪同
B.落實(shí)旅游合同
C.組織和團(tuán)結(jié)工作
D.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作
E.做好旅行各站的銜接工作
6.導(dǎo)游服務(wù)集體通常由( )組成。
A.全陪導(dǎo)游人員
B.地陪導(dǎo)游人員
C.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)講解員
E.旅游車司機(jī)
7.在核對(duì)接待計(jì)劃和商定節(jié)目安排時(shí),對(duì)旅游者提出的小的修改意見或增加新的.游覽項(xiàng)目,地陪應(yīng)采取的措施是( )。
A.一般應(yīng)予以婉拒,并說明我方不便單方面不執(zhí)行合同
B.一般應(yīng)予以滿足和適當(dāng)照顧 、
C.及時(shí)向旅行社有關(guān)部門反映,對(duì)合理且有可能的項(xiàng)目應(yīng)盡力予以安排
D.需要增加費(fèi)用的項(xiàng)目,要事先向領(lǐng)隊(duì)和旅游者講明,按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用
E對(duì)確有困難無法滿足的要求,要詳細(xì)解釋,耐心說服
8.游客自行參加的舞會(huì)或文娛節(jié)目若邀請(qǐng)地陪參加,地陪( )。
A.應(yīng)予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加,可予以婉拒
D.若參加,應(yīng)注意適度
E.無陪舞義務(wù)
9.為預(yù)防誤機(jī)(車、船)事故的發(fā)生,導(dǎo)游人員應(yīng)做好的工作有( )。
A.地陪和全陪應(yīng)提前做好離站交通票據(jù)的落實(shí)工作
B.臨行前不安排旅游團(tuán)到范圍廣、地域復(fù)雜的景點(diǎn)參觀游覽
C.臨行前不安排團(tuán)隊(duì)到熱鬧的地方購物或自由活動(dòng)
D.提前做好發(fā)生誤機(jī)事故的彌補(bǔ)措施
E.留出充裕的時(shí)間去機(jī)場(chǎng),保證旅游團(tuán)按規(guī)定時(shí)間到達(dá)離站地點(diǎn)
10.導(dǎo)游人員預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有( )。
A.經(jīng)常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時(shí),要經(jīng)由領(lǐng)隊(duì)收取,用畢立即如數(shù)歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實(shí)做好行李的清點(diǎn)、交接工作
E.在每次旅游者下車后,導(dǎo)游人員都要提醒司機(jī)清車、關(guān)窗并鎖好車門
導(dǎo)游證考試題庫 13
2022年導(dǎo)游資格證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考試模擬試題
1、中國(guó)四大名硯中,產(chǎn)于廣東的是( )
A.歙硯
B.澄泥硯
C.洮河硯
D.端硯
2、杭州第一個(gè)大型主題公園是( )
A.杭州世界休閑博覽園
B.未來世界
C.宋城
D.梁祝文化公園
3、 天臺(tái)宗又稱( )
A.蓮宗
B.佛心宗
C.日蓮宗
D.法華宗
4、云南西雙版納自然保護(hù)區(qū)主要保護(hù)( )
A.亞熱帶生態(tài)系統(tǒng)
B.溫帶山地生態(tài)系統(tǒng)
C.熱帶自然生態(tài)系統(tǒng)
D.亞熱帶常綠闊葉林
5、某旅行社與劉某采用該社提供的格式條款訂立合同,由于對(duì)格式條款理解不一致,因有兩種以上解釋而發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)當(dāng)( )解釋。
A、本著公平的.原則
B、作出不利于旅行社一方的
C、按照通常理解予以
D、由上級(jí)主管部門做出
6、我國(guó)陶瓷制作工藝的鼎盛時(shí)期是在( )
A、東漢時(shí)期
B、隋唐時(shí)代
C、宋代
7、蒙古包是(。⿲(duì)蒙古族牧民住房的稱呼。
A.漢族
B.滿族
C.蒙古族
8、“戰(zhàn)國(guó)七雄”不包括( )
A.秦
B.晉
C.燕
D.楚
9、“狀元、會(huì)元、解元”分別代表明清科舉考試中的哪一級(jí)第一名( )
A.院試、鄉(xiāng)試、殿試
B.鄉(xiāng)試、殿試、會(huì)試
C.會(huì)試、殿試、鄉(xiāng)試
D.殿試、會(huì)試、鄉(xiāng)試
10、山東曲阜大成殿的臺(tái)基為( )
A.普通臺(tái)基
B.較高級(jí)臺(tái)基
C.單層須彌座
D.多層須彌座
【答案】
1~5:DCDCB
6~10:CBBDD
導(dǎo)游證考試題庫 14
2022年導(dǎo)游資格證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考前練習(xí)題
一、判斷題
1.商代中國(guó)歷史進(jìn)入有文字記載時(shí)期。
2.元代關(guān)漢卿寫的《西廂記》不是雜劇劇本。
3.《夢(mèng)溪筆談》被譽(yù)為“中國(guó)科學(xué)史上的里程碑”。
4.漢字是目前世界上使用人口最多的文字。
5.土家族喜食酸辣,有“辣椒當(dāng)鹽”之說。
6.苗族最具民族特色的節(jié)慶活動(dòng)是歌圩。
7.釋 迦 牟 尼的成道地是鹿也苑。
8.油泡鮮蝦仁屬浙江菜系。
9.廳堂、廊、亭,是園林中的建筑主體。
10.安濟(jì)橋是中古時(shí)代世界最長(zhǎng)的梁式石橋。
11.青島被稱為“海上花園”。
12.《圣訓(xùn)》又名《哈迪斯》,是穆 罕 默 德的言行錄。
13.西周繼承了夏、商的學(xué)校教育制度,建立了典型的政教合一的奴隸制官學(xué)體系,形成了文武兼?zhèn)涞摹拔乃嚒苯逃?/p>
14.《天工開物》由宋應(yīng)星所著,里面附有大量插圖,被譽(yù)為“中國(guó)十七世紀(jì)的百科全書”。
15.我國(guó)境內(nèi)只有塔吉克族和俄羅斯族的語言屬于印歐語系,都分布在新疆境外。
16.承德避暑山莊的宮殿區(qū)全部為青磚紅瓦。
17.徳和園是當(dāng)年咸豐皇帝和慈禧太后看戲的地方。
18.“合十”為佛教徒常用的禮節(jié)。
19.粵菜入口香酥綿糯,湯濃味重。
20.“胡雪巖舊居”堪稱“清末中國(guó)巨商第一宅”。
二 單選題
21.亞洲最大的跨國(guó)瀑布是( )
A.黃果樹瀑布
B.諾日朗瀑布
C.臺(tái)灣的瀑布群
D.德天瀑布
22.( )建立了我國(guó)第一個(gè)自然保護(hù)區(qū)。
A.神農(nóng)架
B.西雙版納
C.博格達(dá)峰
D.鼎湖山
23.河南登封嵩岳寺塔的建造屬于( )
A.土石結(jié)構(gòu)
B.土結(jié)構(gòu)
C.石結(jié)構(gòu)
D.木結(jié)構(gòu)
24.( )時(shí)期,中國(guó)園林建造轉(zhuǎn)向崇尚自然
A.明清時(shí)期
B.魏晉南北朝
C.秦漢
D.唐宋
25.“先藏后露”屬于( )
A.抑景
B.添景
C.漏景
D.對(duì)景
26.我國(guó)現(xiàn)有大型皇家園林中最完整的'是( )
A.承德避暑山莊
B.留園
C.頤和園
D.拙政園
27.下列被稱為“中國(guó)丹霞之魂”的是( )
A.張家界地貌
B.丹霞地貌
C.武夷山
D.資新盆地
28.“窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬里船”描寫的是下列( )
A.漏景
B.框景
C.夾景
D.添景
29.“天下無橋長(zhǎng)此橋”描述的是下列的( )
A.盧溝橋
B.安濟(jì)橋
C.安平橋
D.趙州橋
30.下列( )是浙江省唯一幸存的王陵
A.大禹陵
B.錢王陵
C.印山越國(guó)王陵
D.含茂陵
答案
判斷題:
1——5對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)
6——10錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)
11——15錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)
16——20錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì)
單選題:
21——25DDCBA
26——30CDBCB
導(dǎo)游證考試題庫 15
2022年全國(guó)導(dǎo)游資格證考試考前必備沖刺模擬題(下)
四川省列入《世界遺產(chǎn)名錄》中“自然遺產(chǎn)”的項(xiàng)目有( )
A.九寨溝
B.黃龍
C.四川大熊貓棲息地
D.峨眉山——樂山大佛
E.青城山——都江堰
答案:ABC
解析:四川省有世界遺產(chǎn)5 處,其中自然遺產(chǎn)3 處:九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地;文化和自然雙重遺產(chǎn)1 處:峨眉山—樂山大佛;文化遺產(chǎn)1 處:青城山—都江堰。
廣東音樂的代表性曲目有( )
A.《步步高》
B.《夜來香》
C.《雨打芭蕉》
D.《茉莉花》
E.《平湖秋月》
答案:ACE
解析:廣東音樂又稱"粵樂”,其實(shí)是指廣府音樂,它是中國(guó)民間音樂的一顆堆璨明珠,是我國(guó)傳統(tǒng)絲竹樂的一種。代表性劇目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。
宋詞婉約派的代表人物有( )
A.辛棄疾
B.李清照
C.蘇軾
D.柳永
E.歐陽修
答案:BDE
構(gòu)造湖由地殼運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生斷裂凹陷經(jīng)儲(chǔ)水而成。下列湖泊屬于構(gòu)造湖的有( )
A.杭州西湖
B.長(zhǎng)白山天池
C.昆明滇池
D.大理洱海
E.臺(tái)灣日月潭
答案:CDE
解析:由地殼運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生斷裂凹陷經(jīng)儲(chǔ)水而成,如滇池、洱海、日月潭。
依據(jù)我國(guó)傳統(tǒng)八卦理論,卦名與其含義對(duì)應(yīng)的有( )
A.坤代表地
B.震代表雷
C.坎代表水
D.高代表山
E.巽代表澤
答案:AB
解析:坤卦象征地、兌卦是澤、震卦象征雷、巽卦象征風(fēng)、坎卦象征水、艮卦象征山。
全球主要的非政府旅游組織包括( )。
A.世界旅游組織
B.世界旅游聯(lián)盟
C.世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)
D.世界旅游城市聯(lián)合會(huì)
E.太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)
答案:BDE
解析:世界旅游組織是全球唯一的政府間國(guó)際旅游組織;太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)是一個(gè)民間忱行業(yè)性、地區(qū)性、非政府間的國(guó)際旅游組織;世界旅游聯(lián)盟是一個(gè)全球性、綜合性、非政府、非營(yíng)利的世界旅游組織;世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)是世界上最大的民間性國(guó)際旅游組織之一;世界旅游城市聯(lián)合會(huì)它是一個(gè)旅游領(lǐng)域的非政府、非營(yíng)利性國(guó)際組織。
下列關(guān)于黃河的.表述,正確的有( )
A.是世界第三長(zhǎng)河
B.發(fā)源于青海巴顏喀拉山
C.是中國(guó)第二長(zhǎng)河
D.干流貫穿9省、自治區(qū)
E.河流中段流經(jīng)黃土高原地區(qū)
答案:BCDE
解析:黃河是中國(guó)第二長(zhǎng)河,發(fā)源于青海巴顏喀拉山,全長(zhǎng)5464 公里。其干流貫穿9 省、自治區(qū),自西向東依次是青海、四川、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、陜西、山西、河南、山東,注入渤海。由于河流中段流經(jīng)中國(guó)黃土高原地區(qū),因此夾帶了大量的泥沙,使它成為世界上含沙阰最高的河流。
云南省地處中國(guó)與東南亞、南亞三大區(qū)域的結(jié)合部,通過陸路接壤的國(guó)家有( )
A.泰國(guó)
B.柬埔寨
C.越南
D.老撾
E.緬甸
答案:CDE
解析:云南省地處中國(guó)西南邊陲,東部與貴州省、廣西壯族自治區(qū)為鄰,北部同四川省相連,西北隅緊依西藏自治區(qū),西部同緬甸接壤,南部和老撾、越南毗連。
制作中采用了發(fā)酵工藝的名茶有( )
A.安吉白茶
B.武夷巖茶
C.太湖白茶
D.祁門紅茶
E.西湖龍井
答案:BD
解析:綠茶是不發(fā)酵的茶葉,如西湖龍井。紅茶出現(xiàn)于清朝,用全發(fā)酵法制成。青茶也稱烏龍茶,屬半發(fā)酵茶,介于紅茶與綠茶之間,如武夷巖茶。未經(jīng)萎凋工序的白茶應(yīng)屬綠茶類的白茶,如浙江安吉白茶、太湖白茶等。
下列選項(xiàng)中,屬于《世界遺產(chǎn)名錄》“文化景觀遺產(chǎn)”的有( )
A.左江花山巖畫
B.紅河哈尼梯田
C.元上都遺址
D.大足石刻
E.福建土樓
答案:AB
解析:廬山、五臺(tái)山、杭州西湖、紅河哈尼梯田和左江花山巖畫是中國(guó)“世界遺產(chǎn)”中僅有的五項(xiàng)文化景觀。
黑龍江省滑雪旅游資源主要集中在( )四大區(qū)域
A.牡丹江市
B.齊齊哈爾市
C.伊春市
D.大興安嶺地區(qū)
E.哈爾濱市
答案:ACDE
解析:黑龍江省大部分區(qū)域處于中溫帶,山區(qū)冬季雪量大,雪期長(zhǎng)(120天左右),雪質(zhì)好,適于滑雪旅游,滑雪資源主要集中在四大區(qū)域:哈爾濱市、伊春市、牡丹江市和大興安嶺地區(qū)。
下列文學(xué)家中,屬于唐代的有( )
A.柳宗元
B.歐陽修
C.王安石
D.韓愈
E.蘇軾
答案:AD
解析:唐朝散文也很有成就,韓愈、柳宗元和宋代的歐陽修、王安石、蘇洵、蘇軾、蘇轍、曾鞏被譽(yù)為“唐宋八大家”。
明長(zhǎng)城結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,主要的結(jié)構(gòu)單元包括( )
A.城墻
B.烽火臺(tái)
C.甕城
D.敵臺(tái)
E.關(guān)隘
答案:ABDE
解析:長(zhǎng)城的結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,其設(shè)施因時(shí)代而異。它包括城墻、敵臺(tái)、烽火臺(tái)、關(guān)隘等,其功能各異而相互輔佐,彼此呼應(yīng),組成完整的軍事防御工程體系。
在迄今發(fā)現(xiàn)的中國(guó)古人類遺址中,( )處于母系氏族社會(huì)繁榮時(shí)期
A.二里頭文化
B.龍山文化
C.三星堆文化
D.河姆渡文化
E.仰韶文化
答案:DE
解析:距今7000-5000 年,人類進(jìn)入母系氏族公社的繁榮階段,黃河流域的仰韶文化和長(zhǎng)江流域的河姆渡文化為其杰出代表。
“諾魯孜節(jié)”是( )共有的傳統(tǒng)民族節(jié)日。
A.維吾爾族
B.哈薩克族
C.蒙古族
D.烏孜別克族
E.塔吉克族
答案:ABDE
解析:“諾魯孜”節(jié)是新疆維吾爾、哈薩克、柯爾克孜、烏孜別克和塔吉克族共有的傳統(tǒng)民族節(jié)日,時(shí)間在每年農(nóng)歷春分,即農(nóng)歷三月二十二前后。其內(nèi)容是辭舊迎新,類似漢族的春節(jié)。
下列諸侯中屬于“戰(zhàn)國(guó)七雄”的是( )
A.晉國(guó)
B.齊國(guó)
C.楚國(guó)
D.秦國(guó)
E.燕國(guó)
答案:BCDE
解析:戰(zhàn)國(guó)七雄:秦國(guó)、楚國(guó)、齊國(guó)、燕國(guó)、趙國(guó)、魏國(guó)、韓國(guó)。
山西省現(xiàn)存宋代古建筑有( )
A.高平游仙寺
B.晉祠圣母殿
C.芮城永樂宮
D.平遙鎮(zhèn)國(guó)寺萬佛殿
E.平順大云院
答案:AB
解析:山西現(xiàn)存古代建筑,其數(shù)量之多和歷史價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值之高都居全國(guó)之首。其中唐代的有五臺(tái)南禪寺大殿、佛光寺東大殿和芮城廣仁王廟等。五代的有平順大云院、平遙鎮(zhèn)國(guó)寺萬佛殿等。宋、遼、金代的有近百處,其中有代表性的是宋代的晉祠圣母殿,高平游仙寺、崇明寺、開化寺、大雄寶殿。
我國(guó)元宵節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗有( )
A.賞桂花
B.猜燈謎
C.飲菊花酒
D.扭秧歌
E.放花燈
答案:BE
解析:正月十五日為每年第一個(gè)望日(月圓之夜),稱為上元節(jié),也稱元宵節(jié),是春節(jié)活動(dòng)的又一次高潮和結(jié)束。在元宵節(jié)之夜有賞燈、猜燈謎、吃元宵(南方稱湯圓、湯團(tuán))等活動(dòng)和習(xí)俗,象征團(tuán)團(tuán)圓圓、幸福美滿。
我國(guó)現(xiàn)存的四大古建筑群包括( )。
A.承德避暑山莊
B.曲阜“三孔”
C.登封少林寺
D.北京故宮
E.泰山岱廟
答案:ABDE
解析:我國(guó)四大古建筑群為:曲阜三孔(山東曲阜)、故宮(北京)、岱廟(山東泰山)、避暑山莊(河北承德)
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期儒家代表人物有( )
A.李悝
B.墨子
C.荀子
D.孟子
E.孔子
答案:CDE
解析:儒家:代表人物:孔子、孟子、荀子。作品:《孔子》、《孟子》、《荀子》
道家:代表人物:老子、莊子。作品:《道 德經(jīng)》、《莊子》
墨家:代表人物:墨子。作品:《墨子》
海南省黎族的主要經(jīng)濟(jì)作物有( )
A.橡膠
B.甘蔗
C.腰果
D.咖啡
E.胡椒
答案:ABCDE
解析:黎族居住的地方處于亞熱帶,水稻可以一年三熟,也是我國(guó)熱帶經(jīng)濟(jì)作物的主要產(chǎn)地,熱帶經(jīng)濟(jì)作物如橡膠、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的種植已成為黎族經(jīng)濟(jì)的重要來源。
元曲的代表作品有( )
A.《漢宮秋》
B.《西廂記》
C.《墻頭馬上》
D.《竇娥冤》
E.《牡丹亭》
答案:ABCD
解析:關(guān)漢卿、馬致遠(yuǎn)、鄭光祖、白樸合稱“元曲四大家"。代表作有關(guān)漢卿的《竇娥冤》、王實(shí)甫的《西廂記》、馬致遠(yuǎn)的《漢宮秋》、白樸的《墻頭馬上》等。
龍泉青瓷的特點(diǎn)有( )
A.白如玉
B.艷如錦
C.明如鏡
D.薄如紙
E.聲如馨
答案:CDE
解析:龍泉青瓷產(chǎn)于浙江省麗水市龍泉市,由于釉色多呈青色,故稱之為“青瓷"。“青如玉,明如鏡,薄如紙,聲如磐”是龍泉青瓷的特點(diǎn)。
兼香型白酒的代表有( )
A.西鳳酒
B.衡水老白干
C.董酒
D.洋河大曲
E.五糧液
答案:AC
解析:兼香型酒是指具有兩種以上主體香型的白酒,具有一酒多香的風(fēng)格,又稱為復(fù)香型和混合香型酒。以貴州遵義董酒、陜西西風(fēng)酒為代表。
下列人物中,名列“楷書四大家”的有( )
A.顏真卿
B.柳公權(quán)
C.歐陽詢
D.米芾
E.王獻(xiàn)之
答案:ABC
解析:唐代的歐陽詢、顏真卿、柳公權(quán)與元代的趙孟頰并稱為"楷書四大家”,歐陽詢的《九成宮醴泉銘》,顏真卿的《多寶塔碑》《麻姑仙壇記》,柳公權(quán)的《玄秘塔碑》《神策軍碑》等歷來受學(xué)書者推崇。
下列山地中,屬于丹霞地貌的有( )
A.安徽齊云山
B.浙江江郎山
C.陜西華山
D.江西龍虎山
E.福建武夷山
答案:ABDE
解析:我國(guó)著名的丹霞地貌景觀有廣東丹霞山、福建武夷山、江西龍虎山、浙江江郎山、安徽齊云山、湖南峎山、貴州赤水、甘肅張掖等。
道教理論化階段的代表人物有( )
A.葛洪
B.寇謙之
C.張陵
D.陸修靜
E.陶弘景
答案:ABDE
解析:道教上升為理論化階段,以東晉道士葛洪、北朝嵩山道士寇謙之、南朝宋廬山道士陸修靜、南朝齊梁間茅山道士陶弘景為代表。
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