全國(guó)導(dǎo)游資格考試考生須知

　　要成為一名合格的導(dǎo)游，必須要擁有導(dǎo)游資格證。導(dǎo)游資格證是國(guó)家對(duì)從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，雖然說(shuō)要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定獲得導(dǎo)游證，但想要跨入導(dǎo)游人員的大門，導(dǎo)游資格證是第一步。下面和小編一起來(lái)看全國(guó)導(dǎo)游資格考試考生須知，希望有所幫助！

　　報(bào)考提醒

　　按照文化和旅游部的統(tǒng)一部署，2020年全國(guó)導(dǎo)游資格、中高級(jí)等級(jí)考試筆試定于十一月十四日進(jìn)行。11月6日9:00起，廣大考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載并自行打印準(zhǔn)考證。登錄網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn/（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）。

　　請(qǐng)各位考生仔細(xì)閱讀考試注意事項(xiàng)，嚴(yán)格落實(shí)新冠肺炎疫情防控相關(guān)要求，并持身份證、本地健康碼綠碼、準(zhǔn)考證，提前60分鐘進(jìn)入考場(chǎng)。

　　口試須知

　　一、考試時(shí)間（以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)）

　　二、考試地點(diǎn)（以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)）

　　三、考試要求（詳見(jiàn)《考試大綱》科目五所在省份章節(jié)）

　　四、必備證件

　　本人準(zhǔn)考證、身份證、本地健康碼綠碼是參加面試的必備證件，請(qǐng)考生考前確認(rèn)是否備齊，并隨身攜帶，確保證件安全。

　　五、其他事項(xiàng)

　　1.考試結(jié)果經(jīng)文化和旅游部審查后公布。2021年3月1日9:00時(shí)起考生可登陸全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

　　2.考生須妥善保管準(zhǔn)考證，以備領(lǐng)取資格證之用。

　　考試內(nèi)容

　　1.先在12個(gè)景點(diǎn)里抽一個(gè)，8分鐘內(nèi)講完導(dǎo)游詞；

　　2.監(jiān)考老師提問(wèn)其余11個(gè)景點(diǎn)中的一個(gè)景點(diǎn)問(wèn)題；

　　3.在監(jiān)考老師前面二十個(gè)信封中抽取一個(gè)信封，里面有兩道同題號(hào)的題（來(lái)自講的二十道服務(wù)規(guī)范和二十道應(yīng)變能力題），分別回答。

　　導(dǎo)游口試的注意事項(xiàng)

　　儀容儀表

　　1、著裝

　　建議男生最好穿休閑裝或西裝，但休閑裝一定不能太隨便和前衛(wèi)，通常牛仔褲、t恤衫、襯衫、夾克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多數(shù)考官接受的。無(wú)論男生或女生，你選擇的服裝一定要最能與你的氣質(zhì)相配，能襯托出你的蓬勃朝氣或穩(wěn)重大方的氣質(zhì)就好。

　　2、儀表

　　在考場(chǎng)外時(shí)，盡量放松自己，不要太緊張，進(jìn)入考場(chǎng)后更應(yīng)沉著大方。先和考官簡(jiǎn)短問(wèn)好，然后抽題并得到可以開(kāi)始講解的示意后，退后兩步就可以開(kāi)始你的講解。講解時(shí)，眼睛不要死盯一個(gè)地方，也不可盯著一位考官，最好面帶自然的微笑;手勢(shì)不能太僵硬或過(guò)于固定，切忌別因?yàn)榫o張而一個(gè)勁兒的搓手掌或揪扯衣角;不要一講錯(cuò)就吐舌頭�？傊�，你需要最大限度的放松自己而不至過(guò)度緊張。

　　語(yǔ)言

　　現(xiàn)場(chǎng)考試中，你的語(yǔ)言是留給考官較先也是至關(guān)重要印象的環(huán)節(jié)�？脊僮钕扔休^深感觸的的就是你的'語(yǔ)言。

　　1、語(yǔ)音

　　對(duì)于普通話導(dǎo)游的考生，如果你的普通話方言音太重，建議你從現(xiàn)在開(kāi)始趕快進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練。雖然有的考官的普通話還不如你標(biāo)準(zhǔn)，但你要清楚每位考官的的耳朵卻比你標(biāo)準(zhǔn)的多。

　　2、語(yǔ)體

　　在講解中多用口頭語(yǔ)，少用書(shū)面語(yǔ)。如果你書(shū)面語(yǔ)用得太多，讓考官的感覺(jué)就是生搬硬套、死記硬背，對(duì)知識(shí)的運(yùn)用不夠靈活。例如，應(yīng)把“千米”改成“公里”，“真可謂……”改為“(所以，)可以說(shuō)……”，等等。

　　語(yǔ)速

　　講解的語(yǔ)速不宜過(guò)快，過(guò)快的語(yǔ)速會(huì)給考官有壓迫感和緊張感，同時(shí)也可能會(huì)讓你吐字不清，讓人聽(tīng)不清楚。但過(guò)慢的語(yǔ)速也不行，這樣不僅會(huì)在短時(shí)間內(nèi)不能完成講解(通常每人的講解時(shí)間是在6至8分鐘)，而且還給人以內(nèi)容不熟、語(yǔ)言組織能力不強(qiáng)的印象。

　　基本禮儀

　　一般考場(chǎng)里只有一位考生，待其考完后，才到下一個(gè)，所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門，表示對(duì)老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問(wèn)候考官，面對(duì)考官時(shí)要謙虛有理，落落大方，這也是一個(gè)重要的加分項(xiàng)。

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