醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)范文(精選10篇)
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)范文(精選10篇),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)藥公司年度工作總結(jié) 1
本人于xxxx年xx月xx日來到xx分店上班,于xx月xx日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來,在各店長和各位同事的關懷幫助下,在工作中,不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗,這一年來業(yè)務水平不斷提高。
在藥店工作期間,我認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病,康復醫(yī)療的,作為藥店工作人員,銷售藥品的最后把關者,我努力學習藥學知識,禮貌熱情地為患者提供相關咨詢,并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調(diào)劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢妰(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術,例如: 通過炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的'性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學有所有堅持服務宗旨,誠信守法,干好本職工作,為中藥學的發(fā)展做出貢獻。
醫(yī)藥公司年度工作總結(jié) 2
各位同事、各位員工:
大家好!
在全國上下喜迎新春佳節(jié)之際,在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕,公司召開了一年一度的總結(jié)大會,在此我代表公司董事會,向一年來為天藥公司發(fā)展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷售人員、生產(chǎn)一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意!向大家道一聲:你們辛苦了!
20xx年是天藥的制度建設年,20xx年是天藥的文化建設年,今年是天藥的效益起步xx年。
回顧過去的一年,天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化,大家對公司的信心增強了,彼此之間的友情增進了,公司和諧的氛圍形成了,在愉悅的心情中圓滿地完成了各項工作任務。
一、xxxx年主要工作回顧
(一)科研工作開創(chuàng)新局面
xxxx年是國家開展藥品專項整治行動力度最大,涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂,危及人民用藥安全的情況,國家對新藥研發(fā)、報批和生產(chǎn)制定了更加嚴格的規(guī)范,這無疑增加了我們的科研難度和成本,面對如此嚴峻的形勢,現(xiàn)代公司和安評公司的管理層帶領兩個公司的全體員工,改善軟硬件環(huán)境,調(diào)動員工的積極性,使科研工作步入了發(fā)展的新階段。
1、現(xiàn)代公司通過新體制的成功運行,使研發(fā)工作開創(chuàng)了新局面。
首先,平臺建設取得重大進展。xxxx年現(xiàn)代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發(fā)平臺的建設工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力,xxxx年以現(xiàn)代公司為牽頭單位,共獲得國家部委及省市各種平臺建設項目3個,即:吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術服務平臺》,吉林省科技廳批準建設的《吉林省藥效學及安全評價創(chuàng)新中心》,吉林省發(fā)改委批準建設的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項,獲得資助7項,直接獲得各級政府資助累計達136萬元。
各種研發(fā)平臺和創(chuàng)新中心的確立,使現(xiàn)代公司在強手如林的競爭中脫穎而出,進一步確立了該公司在省內(nèi)新藥研發(fā)行業(yè)的領先地位。
其次,在橫向課題較少,特別是中藥和化學藥市場不景氣的情況下,現(xiàn)代公司不斷拓寬視野,積極開創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務新領域,經(jīng)過公司上下的'不懈努力,全年共簽定生物藥研發(fā)服務合同36.5萬元,食品和保健品研發(fā)合同25萬元。
第三,強化技術轉(zhuǎn)讓過程的服務意識,以對待產(chǎn)品售后服務的態(tài)度對待已轉(zhuǎn)讓項目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現(xiàn)場核查和已轉(zhuǎn)讓品種的后續(xù)中試放大工作,現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財力,與申請注冊的企業(yè)一起認真準備,做了大量工作。一年中配合企業(yè)進行核查的品種有:《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目,由課題負責人帶領有關科研人員,及時為注冊企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成了核查所需要技術資料;《皂莢通絡膠囊》項目,圓滿完成中試放大試驗工作?蒲腥藛T克服了家庭負擔重、孩子小,出差地水土不服等諸多困難,放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期,長時間出差到相關企業(yè),加班加點圓滿完成了任務,他們以實際行動獲得了被服務單位的好評,為轉(zhuǎn)讓項目早日實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻,更為今后公司研發(fā)項目轉(zhuǎn)讓打下了堅實的基礎。
全新的體制釋放出了巨大的能量,xxxx年度,在現(xiàn)代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下,共承擔課題63項,其中自立和縱向課題21項,外協(xié)課題42項;申請發(fā)明專利6項;在各級核心學術刊物發(fā)表論文5篇。培養(yǎng)和指導碩士研究生6名、接受省內(nèi)高校實習生12名,各方面工作都開創(chuàng)了新局面。全年實現(xiàn)銷售收入216萬元,回款291萬元,實現(xiàn)利潤9.6萬元。
2、藥物安全評價工作在規(guī)范中發(fā)展。
盡管在xxxx年底,國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的“關于推進實施《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定:自xxxx年1月1日起,新藥非臨床安全性評價研究必須在經(jīng)過glp認證,符合glp要求的實驗室進行。否則,其藥品注冊申請將不予受理!暗幬锇踩u價市場總體情況并不樂觀,由于國家藥監(jiān)局對新藥研發(fā)的控制更加嚴格,xxxx年上半年省內(nèi)藥物安全評價市場處于幾乎停滯狀態(tài)。面對如此嚴峻的形勢,安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶的基礎上,開拓新市場。xxxx年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內(nèi)市場和日本小林制藥等國際市場,全年共簽署合同13項,合同總金額362萬元,全年回款344.05萬元,實現(xiàn)利潤虧損61.7萬元。
為了迎接國家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場復查,從xxxx年下半年開始,安評公司嚴格按照glp的有關要求,對各種技術檔案和操作規(guī)程進行規(guī)范化管理,新增sop18項,修改sop44項,廢棄的sop1項;對各種硬件設施進行規(guī)范和改造,增設了屏障系統(tǒng)內(nèi)客觀記錄系統(tǒng)、開放系統(tǒng)4間犬室送排風系統(tǒng)、開放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實驗室的冰箱報警系統(tǒng)、檔案室的報警系統(tǒng)、第二發(fā)電機系統(tǒng)等硬件,他們主動向國內(nèi)一些知名專家請教,經(jīng)常加班加點,做到在學習中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。由于準備工作充分,各種軟硬件規(guī)范齊備,安評公司成功通過了國家藥監(jiān)局專家組的現(xiàn)場復查,為安評公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
醫(yī)藥公司年度工作總結(jié) 3
20xx已經(jīng)到來,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導正確帶領下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%,回款達成率91%,毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,首先要有一個不錯的心里素質(zhì):其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾,再次是要有一套不錯的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤的化?最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發(fā)展新客戶,盡可能的做到,具體歸納為以下幾點:
第一,終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
1)富有吸引力的銷售證策:
1.永遠站在客戶的立場來談論一切
2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
3.溝通現(xiàn)在和未來的'遠大目標。
2)不錯的朋友、伙伴關系
1.充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方
2.不錯的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關系
3.正確應用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人的關系。
4.了解不同客戶的需求
3)較強的自我開發(fā)市場能力
1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動
2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
3.詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品,主治及應用推廣情況,詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品,產(chǎn)品在心中。
第二,做好員工的思想工作。
團結(jié)好部門員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,加強部門的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據(jù)我們開票員反映:因為醫(yī)療改革等種種原因,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發(fā)放不到位,但通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團結(jié)一心,視困難為“紙老虎”,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術上重視它。
第三,靠周到而細致的服務去吸引客戶。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性,使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個不錯的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調(diào)整好自己的心態(tài),少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者的需求,要不斷加強服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。
第四,加強學習,不斷提升思想業(yè)務素質(zhì)。
1.學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)揮,因此一直以來我們都積極學習,一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課,我們都認真參加,通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預備。
2.任勞任怨,完成公司交給的任務。工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,其中包含客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認真的完成,對于公司交待下來的每一項任務,例如otc的一些促銷品種,生物制品大免小免進效期品種,醫(yī)療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,我們都以的熱情把它完成好,;旧弦茏龅饺蝿谌卧,優(yōu)質(zhì)高效。
總之,今年的總體工作有所提升,其他工作也有待于精益求精。當然,中間少不了我們領導事前事后的忙碌,更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。
最后祝:xx全體同仁在新的一年里身體健康,工作順利!并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
醫(yī)藥公司年度工作總結(jié) 4
春去冬來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,XX年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們又將邁入一個嶄新的年頭;厥准磳⒊蔀檫^去的XX年,在公司領導的正確指引下,我們質(zhì)量管理的全體人員,團結(jié)一致,發(fā)奮拼搏,克服了種種困難,確保了GSP的順利通過及后續(xù)經(jīng)營質(zhì)量管理工作的有效開展,一年來質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,各項工作上實現(xiàn)了新的突破,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、XX年質(zhì)量管理主要工作回顧
XX年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量管理面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年,在公司領導的正確帶領下,質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞GSP認證和商品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系,積極認真履行GSP賦予的職責,努力提高監(jiān)管和技術服務能力,為公司GSP認證和經(jīng)營質(zhì)量管理制度建設發(fā)揮了不可替代的作用,藥品監(jiān)管和服務各項工作取得了明顯成效。
1、積極推進GSP認證實施。
從1月份起公司啟動GSP認工作以來,質(zhì)量管理部作為認證體系的核心部門,圍繞認證大局,積極履行職責。公司于XX年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領導小組,明確了質(zhì)量管理職責,本人多次參加省、市藥監(jiān)局組織的GSP條款培訓,多次實地參觀、考察XXX醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進經(jīng)驗,同時針對GSP重點內(nèi)容對全體員工進行了相關的培訓和考試。
重點制訂了計算機系統(tǒng)設置方案,對計算機質(zhì)量控制功能進行指導設定,并根據(jù)GSP要求和公司實際需要設置了計算機崗位人員,明確了操作權限,對質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)庫進行了更新和維護。制定出了計算機工作流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風險評估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認處理、藥品不良反應報告等GSP認證檢查相關資料的準備、補充和完善。指導監(jiān)督驗收、養(yǎng)護、儲存、銷售、退貨、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作,對購、銷、存各個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決,著重強調(diào)GSP認證檢查當中容易出現(xiàn)差錯的問題,查漏補缺,盡力改善。
組織開展了四次GSP內(nèi)審,對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改落實。7月上成功提交認證資料后,在大家的共同努力下,8月底一次性順利通過了XXX省認證評審中心的驗收,取得了GSP認證證書。
2、加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的指導監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定,本人XX年共審批首營企業(yè)XXX家,首營品種XXX個品種,并對購貨企業(yè)的資質(zhì)進行審核,對近效期資質(zhì)及時督促質(zhì)管部索取和更換,保證藥品的合法經(jīng)營。
準確及時的收集了XX年度的'國家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計XXX條,并進行分析匯總,反饋給相關部門。共傳遞質(zhì)量信息XXX例,確保了質(zhì)量信息的及時傳遞和有效的利用。對國家:“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進行認真排查,我公司全年無國家:“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作,負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷毀的監(jiān)督,對不合格藥品進行控制性管理,減少不合格藥品的產(chǎn)生,全年不合格藥品共XXX個批次XXX個品種,主要原因為過期所致。
指導和監(jiān)管藥品驗收、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗收工作。并指導合理儲存,每月定期對商品養(yǎng)護工作檢查和指導。全年共驗收入庫批次,全部合格。
3、強化藥品經(jīng)營過程監(jiān)管。
GSP認證結(jié)束后,工作重心由GSP認證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設上來,對藥品采購活動、驗收、儲存及銷售等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開展質(zhì)量教育,培訓和其他工作。印制GSP手冊XXX本,并做員工培訓6次(新版GSP零售內(nèi)容的培訓、新版GSP經(jīng)驗介紹、重點崗位員工進行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》培訓等);并出考試題4套(特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版GSP試題等)。完成公司、批發(fā)部、XXXXX連鎖公司XX年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓工作。(共計培訓XXX人,全部取得上崗證);參加省局、市局新版GSP認證、繼續(xù)教育培訓等會議共計10次。
醫(yī)藥公司年度工作總結(jié) 5
藥庫是醫(yī)院的服務機構(gòu),其管理目標是服從醫(yī)院的使命,協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫在工作特性上具有醫(yī)院藥學的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里,藥庫各項工作認真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關法律法規(guī),較好的完成了醫(yī)院藥品購進、儲存和質(zhì)量管理的任務,保障了醫(yī)院藥品供應,滿足了廣大患者的用藥需求,F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下:
一、陽光采購藥品
藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購藥品,通過“xx互聯(lián)網(wǎng)采購系統(tǒng)”采購中標藥品,按照“質(zhì)量優(yōu)先,價格合理”的原則進行采購,降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業(yè)賄賂意識,杜絕藥品回扣,對于臨床需要的新進藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會討論同意后才進行采購。
二、保障藥品供應
藥庫人員堅持“按需進貨,擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購計劃,及時的為臨床提供質(zhì)量優(yōu)良的藥品。藥品采購是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié),藥品采購員根據(jù)我院實際情況結(jié)合臨床動態(tài)進行采購,停止了一些長期不用的藥品,防止滯留積壓造成損失;保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲存和質(zhì)量管理
管好藥品的儲存和保證藥品的質(zhì)量是個重大的任務,需要細心加責任心,藥庫人員能做到了這點:對庫存藥品基本做到分類定位,設立標簽,整齊存放,并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施;做好藥庫的溫濕度監(jiān)測和調(diào)控工作,每日上午9時左右、下午3時左右各監(jiān)測并記錄一次藥庫內(nèi)溫濕度,根據(jù)溫濕度狀況,采取相應的通風、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量,并做好記錄;藥品出庫遵循“先進先出,近期先出”的原則,對質(zhì)量可疑的藥品,須經(jīng)檢驗合格后方出、入庫;對于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進行采購、保管和發(fā)放。
四、存在不足
藥庫的基本工作還是做得比較到位,但也存在不足之處:由于藥庫空間的問題,未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫;沒有足夠空間,藥品與器械沒有完全分開儲放,地下倉庫不夠通風,雨天潮濕;二樓倉庫藥品品種多空間小,擺放還是有點亂。藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。藥庫抗生素的品種較多,某些品種使用量大,有泛濫的跡象,沒有很好的控制其用量,藥品上的篩選不嚴密。
采購員與供應商的聯(lián)系不夠。供應商對于采購計劃中缺少的藥品,沒有及時反饋給藥庫采購員,以致采購員不能及時調(diào)整采購計劃,導致某些藥品供應不上。在采購藥品過程中有時比較被動,供應商有的'藥品卻因某些原因不肯供應,影響臨床用藥。
五、日后工作
1、加強學習,提高藥庫人員的專業(yè)知識水平,熟悉藥品的信息,提高藥品采購的質(zhì)量,要結(jié)合我院實際情況制訂采購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理,要一個人管賬,一個人管物,做到帳物相符。
2、要加強與供應商的溝通。當出現(xiàn)某供應商缺藥時,要及時在各供應商間調(diào)整采購計劃,確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動,處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品,采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品,與臨床科室密切聯(lián)系,各方面的積極配合,盡快將積壓藥品用于臨床,避免了醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
4、繼續(xù)做好“新進藥品信息表”,把新進藥品信息登記在上面,發(fā)給各臨床科室,使臨床醫(yī)生能及時掌握新進藥品的信息。
醫(yī)藥公司年度工作總結(jié) 6
中藥飲片的質(zhì)量,關乎患者的健康。我所在縣中醫(yī)藥管理局的監(jiān)督指導下,對新采購的中藥飲片和庫存飲片進行徹底系統(tǒng)的檢查。對于這次檢查結(jié)果做一下總結(jié)報告:
一、采購中藥飲片廠商選擇方面:
在這次自檢中我所對安國譽林中藥飲片有限公司提供的中藥和菏澤健民中藥飲片有限公司提供的中藥飲片進行質(zhì)量對比,發(fā)現(xiàn)總體來看菏澤健民的中藥飲片干凈、干燥、新鮮,質(zhì)量要優(yōu)于安國譽林。對于以后采購要優(yōu)選菏澤健民中藥飲片有限公司的中藥飲片,或者多家對比優(yōu)質(zhì)優(yōu)選。
二、采購驗收檢查方面:
新采購的中藥飲片,入庫前進行質(zhì)量檢查,對于質(zhì)量不合格的.中藥飲片進行退換。對于在運輸過程中出現(xiàn)的包裝破損飲片入斗先用。新進飲片包裝完好進行入庫。實施出陳如新的出庫入庫方案。
三、庫存飲片的入庫養(yǎng)護方面:
這次自檢發(fā)現(xiàn)多味中藥以返潮。個別中藥出現(xiàn)蟲蛀。現(xiàn)返潮中藥已進行晾曬,蟲蛀飲片進行過篩暴曬。對于這一貯存不當問題我所將做以下調(diào)整:時時檢查溫濕度,對于庫存時間較長的中藥飲片、易蟲蛀飲片進行定期檢查。以免出現(xiàn)蟲蛀、潮濕、霉變現(xiàn)象。早發(fā)現(xiàn)早處理。對于返潮中藥飲片及時晾曬、對于輕度蟲蛀中藥進行過篩晾曬,嚴重蟲蛀、霉變中藥及時銷毀。
通過這次自查發(fā)現(xiàn)我所對于中藥飲片的質(zhì)量檢測來說還存在很多不足。沒有專業(yè)的中藥飲片質(zhì)量檢測人員。對于新購進的中藥飲片不能及時的進行專業(yè)質(zhì)量鑒定。飲片的貯存條件不完善。無法保證貯存恒定的溫濕度。
以上問題,在今后的工作中我所會盡快處理。聘請中醫(yī)執(zhí)業(yè)藥師進行中藥飲片的質(zhì)量把關。對于貯存條件盡快完善。對我所采購人員進行專業(yè)的技術知識指導,定期培訓。并督促盡快考取中藥執(zhí)業(yè)藥師資格證書以便能更好的做好中藥飲片的采購、檢查、養(yǎng)護工作。
醫(yī)藥公司年度工作總結(jié) 7
時間飛逝,歲月如梭,2023年不知不覺已經(jīng)過去,2024年已經(jīng)來臨;赝^去,我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,也存在一定的缺乏,展望未來,我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對我2023年的總結(jié)和對2024年做的一個規(guī)劃。
2023年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年,在這一年里,我先是由麗水調(diào)往寧波,然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當時的一個戰(zhàn)略方案,寧波市場對于溫州公司是一個空白市場,之前沒有任何根底,所以主要是過去開發(fā)新市場,后來由于種種原因,公司還是放棄了寧波這片市場,在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結(jié)。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水,已經(jīng)在麗水待了7個月。剛來麗水的時候,麗水的業(yè)務正處于最蕭條的狀況,業(yè)務銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動過于頻繁,客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑,形勢相當嚴峻。在這期間,我也好幾次想過放棄,我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況,張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導,我們麗水區(qū)人員的激情再次被點燃,團隊氣氛也很融洽,大家嚴密團結(jié)齊心協(xié)力,業(yè)務終于開始有所提升,到了11月份,我們終于突破麗水,銷售到達了歷史新高。
在麗水工作的這段時間,我們的客情關系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售到達了一個新高,我們的客戶開發(fā),客戶流失控制的還是比較好的,中藥器械也是增量了不少,京豐總代銷售也是比較好,這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務精英是離不開的,正是他們把客情關系做的比較融恰才有的成績。
總之,2023年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉,我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升,承壓能力也較之前更強,團隊建立和管理也有所進步,責任心也更大。
2024年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年,我想在新的一年我應該要從以下幾點出發(fā),爭取把麗水的業(yè)務更上一層樓。
1 市場細分化管理, 把麗水的市場重新劃分,讓麗水市場做到最大化的精細化管理,提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。
2 客戶細分化管理,根據(jù)客戶的合作狀況,對客戶進展分層管理,對潛力比較大的客戶重點關注和最大化的支持,竭力培養(yǎng)成我們的忠實客戶,對忠實客戶,我們要進一步維護,使我們xxx成為麗水市場的主流供貨單位。
3 努力找品種,加強和采購的雙向溝通,針對麗水比較暢銷的品種重點關注,多做市場品種調(diào)查,力爭做成麗水市場的最正確效勞商。
4 加強辦事處業(yè)務人員的監(jiān)管和指導,對辦事處業(yè)務人員的日常出勤進展嚴格管理,2023的成績已經(jīng)屬于過去,2024年已經(jīng)來臨,讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來,我們已經(jīng)準備好了,相信2024年將是一個更加豐收的一年。
又是一年團聚時,一起給黨過生日,又有歌來又有舞——敲鑼打鼓
干群并肩把歌唱,節(jié)目豐富多把戲,別的支部舞姿美——俺不會
上臺說段三句半,表表銷售發(fā)貨班,一人一句心里話——easy 公司年初定思路,銷售回款兩不誤,各項工作抓得緊——邁大步
一、落實崗位職責
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;
3、完成領導交辦的其它工作;
4、積極廣泛收集市場信息并及時;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質(zhì)保量按時完成:
下面是我在2023年我負責的區(qū)域 每個月完成任務的明細
四、目前市場分析
我負責的區(qū)域是xxxx,xxxx有x家藥店其中銷售好的客戶有m家,中等客戶有x家,小型客戶有y價,究其原因主要是因為所在區(qū)域的地理位置和人們的'消費狀況。
五、下年度的區(qū)域工作設想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。
六、今年對自己有以下要求
1、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
2、擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
3、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作總結(jié)和方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,共同努力克服。為公司做出自己最大的奉獻。
2023年的豐收年已過,迎來了新的一年,我相信在新的一年里,我們公司的業(yè)績會越做越大,在過去的一年里我對金華、麗水、我負責的部分區(qū)域做一下年終總結(jié)和明年的方案。首先是公司把我們調(diào)到金華,開發(fā)新的市場,由于種種原因又從金華撤回麗水,回麗水后首先是熟悉客戶、了解市場、對有潛力的客戶做了分析,提高銷售量,同時毛利率也增加了。有些客戶開展空間還是比較大,下半年的銷量上不去,主要是醫(yī)藥行業(yè)市場的競爭力壓力、另外與我公司醫(yī)藥品種的缺少也有一定的關系。在麗水工作的這段時間,客情關系有了一個很好的提高。2023年麗水區(qū)銷售逐步在提高,而且客戶流失控制的還是比較好的;中藥、器械的銷售也是逐步在增量、京豐、總代的銷售也是逐步在增加,而且11月份銷售到達了新高。
總之,2023年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉,在銷售技巧和銷售方法我都得到了一個比較大的提升、承壓能力也較之前更強、處理好和同事之間的關系,責任心也更大。
醫(yī)藥公司年度工作總結(jié) 8
隨著我國醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展、零售藥店的市場比率越來越高。市場體系的發(fā)展和調(diào)控等給藥品零售業(yè)帶來發(fā)展機遇。是零售市場挑戰(zhàn)機遇的一年,下面,我代表公司對去年的工作進行簡單總結(jié):
1、規(guī)范管理,深化考核,成效明顯。
過去的一年,公司監(jiān)督加盟店嚴格按照GSP規(guī)范合法經(jīng)營。并在5、6月份派專人對加盟店進行了檢查和監(jiān)督,加盟店自身的經(jīng)營情況總的來說良好。未出現(xiàn)重大的、嚴重的不良事故。
2、用心經(jīng)營,擴大規(guī)模。
公司加盟店從的家,發(fā)展到家總數(shù)達到了家,網(wǎng)點遍布合川城區(qū)。對公司的擴大化經(jīng)營打下了堅實的基礎。公司的綜合實力及品牌影響力大大提升。
3、加盟店與公司的溝通、協(xié)作情況不佳。
公司加盟店家。完成任務的家,其完成任務的比例xx%。其原因種種,當然有各種不利因素的影響,但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務吧。他們既然能夠完成任務,為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位,還是未完成任務的各位主觀意識未重視。這是個值得深思的問題,請各位捫心自問,公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務。
4、加盟店的經(jīng)營力度有待提高
公司個別的加盟店經(jīng)營情況不佳,如:加盟店應該改變自己的經(jīng)營思路,不要追求短期效益。多尋求公司的支持,把經(jīng)營做好。
總之,公司加盟店在規(guī)模上提高了,在經(jīng)營上不太理想,對公司下達的任務不重視,在與公司的協(xié)調(diào)發(fā)展上還有待提高。
零售連鎖經(jīng)營面臨新的挑戰(zhàn),我們將通過細化關鍵業(yè)績指標來指導經(jīng)營;今年主管連鎖的小華同志就與加盟店的.業(yè)績掛鉤,公司改變原來不定期檢查的做法,調(diào)整為專人定期管理,隨時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,希望通過加強管理,加盟店的業(yè)績有明顯提高,F(xiàn)將加盟店的管理安排如下:
1、強化管理,狠抓執(zhí)行力度。
今年有專人管理,定期督查。對完成任務好的,能與公司協(xié)調(diào)發(fā)展步調(diào)一致的,公司將從各方面給予支持。
2、抓大放小,好鋼用在刀刃上。
公司將重點對加盟店的GSP和經(jīng)營業(yè)績進行管理,做到公正、公平、獎罰分明。
3、調(diào)整品種,增強經(jīng)營實力。
公司將結(jié)合自身情況為加盟店尋找適合的品種,增強公司加盟店在市場的占有率。
4、繼續(xù)完善加盟店的GSP管理
隨著的臨近,完善GSP資料,嚴格按照GSP管理規(guī)范經(jīng)營是各加盟店的首要任務。是加盟店的生存之道。
市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化,是加盟店發(fā)展和創(chuàng)新的一年,希望加盟店在公司的支持下,各加盟對各自的經(jīng)營思路進行更為合理的調(diào)整,進一步完善了門店的管理制度。增強與公司合作的主動性和積極性。特別是注意人才的培養(yǎng)。真誠投入與辛勤工作,才能碩果累累。
盤點過去,我們頗有收獲;展望未來,我們?nèi)沃氐肋h。,是醫(yī)藥穩(wěn)健發(fā)展之年。我們將繼續(xù)不斷提高經(jīng)營管理水平,發(fā)揚雙贏精神,實施人性化、規(guī)范化、精細化管理,共巨安達鑫新的輝煌。
最后,祝各位同事身體健康,家庭幸福,新年進步!
醫(yī)藥公司年度工作總結(jié) 9
春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭;厥准磳⒊蔀檫^去的xx年,在集團公司董事會的指引下,我們xx藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領下,團結(jié)一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新?朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目建設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的xx年,是我們xx藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程建設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的建設和軟件的配套完善。另一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務水平提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內(nèi)部管理上入手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目建設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務:
第一,在保運轉(zhuǎn),保市場供應的思想指導下。一年來,我們及時向市場供應益心酮片771件,圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展。在此基礎上,我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
第二,是在國家土地政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的畝土地和公司原租用的畝土地的征用手續(xù),辦理了國有土地使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金,使xx綜合樓破土動工,一層已接近封頂,公司籌備近三年的xx花園建設進入實質(zhì)性實施階段。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設陷入困境的情況下,解玉武經(jīng)理臨危受
命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
第六,是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,多方收集資料,成功申報了xx省重大科技攻關項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目,爭取回15萬元的項目資金,并為公司的良性發(fā)展和當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了xx省專利推廣資助項目,成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目申報了運城市科技局技術開發(fā)項目。
值得說明的是,這些成績是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們xx藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,是我們xx藥業(yè)公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結(jié)晶。
為了完成這些工作任務,我們主要做了以下幾項工作:
一、全面加強內(nèi)部管理,增強企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的管理是無止境的,企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來,面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的'現(xiàn)狀,我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理,增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
在日常工作中,我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比,使廣大員工提高有標準,改進有尺度,規(guī)范有參照。同時,我們還針對公司內(nèi)部的管理實際實施了限期整改責任追究制,即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負責人進行通報,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究該崗位負責人的管理責任。
在管理工作中,我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施,對員工的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識,使員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識,使員工充分注意每一
二、實施經(jīng)濟指標分解,推動目標責任落實。
年初,根據(jù)集團公司的要求,我們對公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解,并與各科室負責人簽訂了目標責任書。隨后,又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則,一切用指標衡量,用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔子,個個身上有指標。在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標與任務的完成情況。在獎懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明,充分調(diào)動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現(xiàn),公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門的責任目標均落到了實處,有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。
三、提高服務水平,千方百計保障外部市場供應。
一年來,隨著公司生產(chǎn)的停頓,公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻,非gmp認證企業(yè)的藥品不得進入;另一方面,國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理,有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題,都對公司的藥品市場營銷和服務質(zhì)量提出了更高的要求。針對這一實際,公司提出了一切圍繞市場需求,一切服從市場需要,一切服務市場發(fā)展的經(jīng)營思路。針對市場上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關的反饋信息,公司高度重視,及時安排進行相關的檢驗復查,并迅速將結(jié)果反饋至市場。通過與市場的溝通,使得市場逐步由認可了公司的質(zhì)量管理,為公司產(chǎn)品能夠在市場上立足創(chuàng)造了條件。同時,在日常的工作中,公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,公司總是能夠在最短的時間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來,公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產(chǎn)品的發(fā)送工作,全力滿足了市場需求。
四、拓寬融資渠道,全力保障公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營。
一年來,公司一班人不等不靠,積極與各級金融部門聯(lián)系溝通,想方設法拓寬融資渠道。
年初,針對各級金融部門繼續(xù)實行的銀根緊縮的政策,以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進式的融資模式。一方面,我們積極通過相關渠道了解金融部門投資支持項目的方向,有針對性地開展融資渠道疏通工作;另一方面,則是想方設法通過中介機構(gòu)進行動態(tài)融資;第三,是進一步拓展公司的融資渠道,堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。
在融資過程中,解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r度勢,及時調(diào)整公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創(chuàng)造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進行。
通過我們行之有效的融資工作,一年來,共為公司中藥現(xiàn)代化工程和xx花園工程籌集資金近百萬元,有力地推動了公司重點工程的進展,保證了公司經(jīng)營管理正常有序的進行。
五、創(chuàng)新項目申報思維,推動公司事業(yè)發(fā)展。
xx年,經(jīng)與市、縣科技局反復接觸,確定將公司實施的中藥現(xiàn)代化工程申報xx省星火計劃項目,并取得了成功。同時,在省科技廳的大力支持下,該項目被推薦為國家級星火計劃項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中,公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上,公司及時調(diào)整以往被動的項目申報思路,創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡資源等優(yōu)勢,積極尋求項目申報科目和申報渠道。
年初,公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準為國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為契機,公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項目,以擴大產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項目申報原則。提出了有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項目申報指導思想。
三月份,公司從網(wǎng)絡上了解到,xx省科技廳準備實施xx省重大科技攻關項目“道地藥材gmp基地建設”。在一無技術資料,二無相關項目信息,三無項目申報渠道的條件下,公司積極與市、縣科技局相關管理部門聯(lián)系,得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡優(yōu)勢,積極查詢資料,多方調(diào)查研究,最終使公司的項目申報資料以充足的優(yōu)勢獲得省科技廳專家組的認可,被省科技廳破格批準為xx省重大科技攻關項目絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目。十月份,在我們的精心組織和周密安排下,該項目順利通過了省科技廳專家組的考察,獲得了較高的贊譽。
一年來,我們還將大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了xx省專利推廣資助項目,并被立項;絳縣道地藥材連翹gap基地項目申報運城市技術開發(fā)項目,并已被批準實施。
在項目申報的同時,我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系,獲得了絳縣連翹種質(zhì)資源的第一手材料,查明我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的倍。在此基礎上,通過與朱教授反復協(xié)商與溝通,研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝,并試制了連翹烘干設備,使公司的連翹提取走出了實驗室,進入了工業(yè)化中試階段。
一年來,通過項目申報,我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持,更為重要的是,隨著項目申報的進行,公司的知名度和美譽度得到了實質(zhì)性的提高,為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
一年來,我們還根據(jù)集團公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關管理基礎理論,挖換公司用水管道管溝310米,以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購山楂葉近10噸的工作任務。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗等相關工作。
新的一年就要開始了,在新的一年里,公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設、通過gmp認證和xx花園建設等重點工作任務。我們肩上的責任更重,我們面臨的困難也將更多。
在新的一年里,圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質(zhì),我們將要做好以下幾項工作:
首先,是要進一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,結(jié)合gmp認證全面建立和完善公司的各項管理規(guī)章制度。要通過崗位責任制的有效實施,確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度,采取多種機動靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施,確保各項管理工作的實效。同時,要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制,真正將公司的管理工作納入科學化、規(guī)范化、標準化的軌道上來。
其次,是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求,進一步加強對公司員工隊伍整體素質(zhì)的提升工作。要在xx年實施員工教育培訓的基礎上,充分利用各種有效的教育培訓方式,在員工隊伍中開展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念,通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內(nèi)容,真正將公司的各項管理知識和各專業(yè)崗位的業(yè)務技能灌輸?shù)絾T工的心目當中,變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標準。為公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質(zhì)基礎。
第三,是要進一步強化服務市場的意識,提高市場保障工作的質(zhì)量和效率,當好公司市場開拓的后勤。
第四,是要積極服從和服務于公司國家級高技術產(chǎn)業(yè)化示范項目工程實施的需要,加強與各金融部門的溝通與協(xié)調(diào),加大融資工作的力度,保障公司基本運營資金的需要。
第五,是要加快xx花園工程的建設,爭取使該項目早日竣工,發(fā)揮效益。
轉(zhuǎn)眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰(zhàn)和機遇并存,困難與希望同在。面對gmp認證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命,我們肩上的責任更重,我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署,
腳踏實地地強化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神,通過我們更加科學的管理和更加細致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!
醫(yī)藥公司年度工作總結(jié) 10
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一.XX月—XX月工作總結(jié)
XX月到XX月我還處在物流的崗位,回顧這8個月的工作,我總結(jié)了一下幾點:
1.負責庫房的衛(wèi)生及安全工作;
2.對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進先出的原則;
3.配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
4.送貨時與客戶保持不錯的溝通,對欠款嚴重的進行催款;
5.帶新來的同事了解產(chǎn)品及工作,并進行工作交接。
6.1至XX月各醫(yī)院銷售試劑總量為xx元,現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析:
二.XX月—XX月工作總結(jié)
XX月到XX月我被任命到銷售崗位,非常感謝領導對我的信任及肯定,20xx年一年,公司在產(chǎn)品的推廣上下了較大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時起到了很多的作用,同時也增多了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心,深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,對產(chǎn)品的了解,對專業(yè)知識的不斷學習,都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結(jié)了以下幾點:
1.拓寬市場領域
對區(qū)域內(nèi)的客戶進行掃單式的拜訪,增加對公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶認識,了解,對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。
2.維穩(wěn)老客戶
對公司的老客戶進行定期的回訪維護,加強用戶溝通,了解用戶的.感知及建議,針對用戶明確提出的問題及時解決,解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實,針對專業(yè)性問題,虛心向用戶請教。
3.學習培訓
今年公司兩度派我去上海培訓學習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的認真態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。
4.客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會
通過公司領導的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結(jié)束,通過這次會議,對我自身的商務修養(yǎng)方面有了較大的提升,對客戶有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服這些情況,做一下自我總結(jié),以便在20xx年拿出更好的成績。
1.區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒有做好判斷。
有些客戶還是有一定的潛力,需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析,對癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷售策略再跟進客戶。
2.太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司目前開發(fā)成功的客戶,學習同事的成功案例,結(jié)合自己的銷售特點,充分利用公司的資源,全面的對區(qū)域內(nèi)的客戶進行排查開發(fā)。
3.對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題,要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解,其及其公司包含整個運作的流程。
不足的地方還有很多,希望能從認識到不足,然后去彌補不足。
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