關(guān)于企業(yè)年度工作的總結(jié)
企業(yè)年度工作總結(jié)是企業(yè)總結(jié)得失、明確目標(biāo)、規(guī)劃發(fā)展的總體方案,今天小編要給大家介紹的便是關(guān)于企業(yè)年度工作的總結(jié),歡迎閱讀!
關(guān)于企業(yè)年度工作的總結(jié)篇1
20xx年在各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念,同心同德、真抓實(shí)干,基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值xxx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%;完成銷(xiāo)售收入xxx萬(wàn)元,比上年同期增xx%;實(shí)現(xiàn)利稅xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%;工業(yè)增加值xxx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題,大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中,做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育,提高員工們的安全意識(shí);生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤,及時(shí)整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
20xx年,公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大,原有的車(chē)間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此,我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見(jiàn),在一線青工中選拔了五名車(chē)間主任助理,同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部,對(duì)我們來(lái)講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制,并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)半年來(lái)的鍛煉,事實(shí)證明,大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造,極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境,有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看,我們的技術(shù)部目前在全街道,乃至全區(qū),都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題,確保任務(wù)完成。
從我們?cè)械膹S房面積和基本的一線人員數(shù)量來(lái)看,要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù),困難是顯而易見(jiàn)的,因此20xx年初,場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐,但往往事與愿違,我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中,遇到了政策瓶頸,國(guó)家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面,為了完成全年的目標(biāo)任務(wù),我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門(mén)聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉(zhuǎn)工作,另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車(chē)間,共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地,這個(gè)1800平方的場(chǎng)地,大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境,但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以,租賃廠房不是長(zhǎng)久之計(jì),從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮,土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備,就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn),我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此,生產(chǎn)部門(mén)還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的發(fā)展,而且考慮到本地企業(yè)間人員流動(dòng)的良性循環(huán),我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪員工基本上是不可能的。這個(gè)問(wèn)題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過(guò)與勞務(wù)市場(chǎng)的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問(wèn)題。但外來(lái)務(wù)工人員的流動(dòng)性太大,也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的,以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主,以吸收外地務(wù)工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問(wèn)題。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。
20xx年,公司面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng),并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來(lái)全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起,加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心計(jì)算,從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車(chē)間主任周宗田同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。
隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,我們意識(shí)到,必須進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度,因此,春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管
理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu),將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部,調(diào)整和充實(shí)了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來(lái)看,我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做,同時(shí)相關(guān)部門(mén)也還有很多配合不到的地方,尤其是在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中,我們還要?jiǎng)幽X筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量,主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中來(lái)找問(wèn)題,即在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。但通過(guò)我們最近對(duì)幾個(gè)實(shí)例的研究和分析發(fā)現(xiàn),我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),即產(chǎn)品的銷(xiāo)售和合同評(píng)審過(guò)程。我們有些銷(xiāo)售人員,為了能拿到訂單,在價(jià)格上一味的讓步,而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評(píng)審上的省略,造成了低價(jià)銷(xiāo)售,導(dǎo)致無(wú)法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊,因此這個(gè)問(wèn)題必須引起我們各個(gè)部門(mén)的重視。
(2)完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機(jī)遇,靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。20xx年新制訂了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理和采購(gòu)等三個(gè)操作規(guī)范,修訂了《過(guò)程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲都硬,同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過(guò)程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,20xx年,公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,同時(shí),加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理,對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理,原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度,堅(jiān)持督促銷(xiāo)售人員對(duì)到期貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制人為失誤,減少資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上,我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門(mén)的配合下,取得了一定的成績(jī),也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查,就為公司攙回近2萬(wàn)元的損失,而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān),又為公司攙回近萬(wàn)元的損失。因此,我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),給予財(cái)務(wù)部門(mén)審核和監(jiān)督工作更大的支持。
(4)推行辦公自動(dòng)化,提高工作效率。
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,規(guī)范工作程序,提高工作效率,公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí),加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。在網(wǎng)管部的努力下,公司完善了技術(shù)信息化管理、銷(xiāo)售信息化管理、采購(gòu)信息化管理、倉(cāng)庫(kù)半信息化管理、人力資源信息化管理、財(cái)務(wù)信息化管理、辦公初步自動(dòng)化等平臺(tái),并提倡管理人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備,逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。雖然年初我們被認(rèn)定為市級(jí)信息化實(shí)施企業(yè),但我們?nèi)匀粦?yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到,我們的信息化還沒(méi)有完成部門(mén)之間的接口,我們也還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程的模塊整合平臺(tái),同時(shí)我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此,我們離真正的信息化實(shí)施企業(yè),尚有很大的差距,也正因?yàn)槿绱,才使我們講了多年的倉(cāng)庫(kù)信息化全過(guò)程管理,遲遲難以實(shí)施。但由于我們多年來(lái)已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ),只要我們下決心,這些問(wèn)題都是可以短時(shí)期解決的。
(5)切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng),保證采購(gòu)物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),供應(yīng)部全力以赴,認(rèn)真做好庫(kù)房管理工作,及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況,盡量減少物資壓庫(kù)。在采購(gòu)中,千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu),對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較,保證采購(gòu)物資的質(zhì)量。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié),降低采購(gòu)成本,提高進(jìn)銷(xiāo)差率。通過(guò)努力,20xx年供應(yīng)部按時(shí)到貨率、進(jìn)貨驗(yàn)收合格率,與往年相比都有了一定的提高,而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講,供應(yīng)部門(mén)在上述工作中還有很大的提升空間,包括我們計(jì)劃的合理性和資金的合理使用,以及對(duì)新供應(yīng)商的資質(zhì)調(diào)查評(píng)審和本部門(mén)人員的管理等等,都要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(6)緊抓住銷(xiāo)售市場(chǎng),調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
為提高銷(xiāo)售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格,20xx年公司在部經(jīng)理辦公會(huì)上,認(rèn)真對(duì)全國(guó)市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析,準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品市場(chǎng)走勢(shì),制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略,并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)變化情況,適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過(guò)一年的努力,公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的u型退火爐設(shè)備,銷(xiāo)售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列,在用戶心中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,上述產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)也能長(zhǎng)期處于較高價(jià)位。全年共計(jì)簽定有限合同69份(不含配件銷(xiāo)售),合同總標(biāo)的達(dá)8075萬(wàn)元(其中93.3萬(wàn)元?dú)W元按1比10換算)。完成上述業(yè)績(jī),對(duì)我們來(lái)講是值得自豪的,這與我們?nèi)w參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售、技術(shù)人員的共同努力是分不開(kāi)的。比如像徐林同志,做工業(yè)爐銷(xiāo)售的基礎(chǔ)在銷(xiāo)售隊(duì)伍里,并不突出,但他以務(wù)實(shí)、誠(chéng)信和勤快,得到了用戶的認(rèn)可,一年來(lái)累計(jì)簽定有效合同4份,累計(jì)合同標(biāo)的達(dá)695萬(wàn)元,有的同志講他跟蹤的項(xiàng)目成功率高,所取得的業(yè)績(jī),有運(yùn)氣的成份,但我們不能完全贊成這種說(shuō)法,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,既使有也要你去動(dòng)手和張嘴,否則它一樣不能為你充饑。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下開(kāi)展銷(xiāo)售工作,對(duì)我們每一個(gè)從業(yè)人員來(lái)講,都必須發(fā)揚(yáng)釘子精神和務(wù)實(shí)、誠(chéng)信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里,我要特別提一下我們銷(xiāo)售部的翻譯xx同志,她是我們20xx年上半年剛聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)翻譯,面對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,每天加班加點(diǎn)全身心的投入到工作當(dāng)中,她的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),受到了來(lái)公司考察外賓的一致好評(píng),尤其為我們與伊朗步進(jìn)爐的成功簽約,立下了汗馬功勞。
在肯定上述業(yè)績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)有一個(gè)基本清醒的認(rèn)識(shí),我們的專(zhuān)職銷(xiāo)售隊(duì)伍在整體發(fā)展上還比較薄弱,在公司的銷(xiāo)售工作中還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,這里有我們對(duì)隊(duì)伍管理和引導(dǎo)不力的問(wèn)題,也有我們銷(xiāo)售人員自身努力不夠的問(wèn)題。
4、著眼企業(yè)未來(lái)發(fā)展,注重員工素質(zhì)教育。
在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,必須擁有學(xué)習(xí)能力,一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要引進(jìn)了部份專(zhuān)業(yè)人員,認(rèn)真組織開(kāi)展了中層以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)和iso9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)一些特殊工種委外進(jìn)行了培訓(xùn),尤其是著眼企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,招收了幾名大學(xué)生和中專(zhuān)生到基層車(chē)間工作,當(dāng)然我們也要求生產(chǎn)部門(mén),在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過(guò)培訓(xùn)和引進(jìn),既提高了公司員工的綜合素質(zhì),又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
5、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)文明健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年,我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車(chē)間、文明部門(mén);提倡員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽,而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)和大型慰問(wèn)演出。通過(guò)這些活動(dòng),對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力,同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
6、加強(qiáng)科技創(chuàng)新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量
20xx年,我公司通過(guò)引進(jìn)和消化吸收,自行研發(fā)的、擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“連續(xù)式退火爐自動(dòng)生產(chǎn)線”設(shè)備,被南京市科技局立為20xx年市級(jí)重大科技項(xiàng)目。這是我公司歷史上首次承擔(dān)政府的科技開(kāi)發(fā)任務(wù),這也是政府對(duì)我們科技投入和科技開(kāi)發(fā)能力的認(rèn)可和回報(bào)。同時(shí),這也是我省工業(yè)爐企業(yè)首次承擔(dān)的政府科技開(kāi)發(fā)任務(wù)。到目前該項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)題,而我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo),得到了江蘇省生產(chǎn)率促進(jìn)中心專(zhuān)家組的一致認(rèn)可,并成功的申請(qǐng)了專(zhuān)利12件。
20xx年,由于我們對(duì)科技開(kāi)發(fā)進(jìn)行了較大的投入,組織了科技開(kāi)發(fā)隊(duì)伍,我們的這支隊(duì)伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報(bào)專(zhuān)利,公司在上半年被評(píng)定為市專(zhuān)利實(shí)施企業(yè)。三季度,我們的三個(gè)產(chǎn)品,也順利的被認(rèn)定為省高新技術(shù)產(chǎn)品,這在我們街道乃至整個(gè)工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。
20xx年我們?cè)诳萍奸_(kāi)發(fā)硬件上做出了一定的成績(jī),但在宣傳和包裝上還沒(méi)有跟上,我們的多數(shù)設(shè)備出廠后,連一張完整的圖像資料都沒(méi)有,這與我們的科技開(kāi)發(fā)工作力度很不相稱。因此,我們還必須加強(qiáng)這一方面的工作,真正做到我們的能力,不光要讓政府知道,更應(yīng)當(dāng)讓用戶和市場(chǎng)知道。
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績(jī),但如前面講到的,在我們的各項(xiàng)工作中仍然存在著這樣和那樣的問(wèn)題,在這里就不一一講了,總之,公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)20xx年全年的工作成績(jī)是持肯定態(tài)度的,我們工作中存在的一些不足,我將在節(jié)后的職工大會(huì)上和相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)題會(huì)議上再來(lái)進(jìn)一步的總結(jié)。
7、20xx年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)初步意見(jiàn)
公司計(jì)劃在20xx年確保完成產(chǎn)值6000萬(wàn)元,完成銷(xiāo)售任務(wù)8000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)增加值2400萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利稅900萬(wàn)元。預(yù)計(jì)投入500萬(wàn)元技改資金,新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對(duì)新的任務(wù),困難是有的.,但只要我們上下團(tuán)結(jié)一心,克服困難,搶抓機(jī)遇,銳意進(jìn)取,我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)
關(guān)于企業(yè)年度工作的總結(jié)篇2
201x年,受?chē)?guó)家宏觀政策影響,資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民越來(lái)越富裕,對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是越來(lái)越大,同時(shí),對(duì)理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山,這些銀行對(duì)我行的中高端客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下,為增強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,通過(guò)競(jìng)聘方式,組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì),分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶,提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞 “建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”,20xx年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),積極籌備,部署計(jì)劃,踐行目標(biāo)。
一、工作績(jī)效目標(biāo)完成情況
截止11月末,管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為 同比增長(zhǎng) 戶,中高端客戶資產(chǎn)額為 萬(wàn)元,同比增長(zhǎng) 萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),包括基金營(yíng)銷(xiāo) 萬(wàn)元,各支產(chǎn)品完成率分別為 人民幣理財(cái)產(chǎn)品共,同比增長(zhǎng)
二、主要工作措施及成效
按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍,我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo),協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中,我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé),緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),圍繞省行“跑贏大市”和“率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn),多打電話,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶,力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。做培訓(xùn),發(fā)短信,多管齊下,千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通,促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)歸屬感,凝聚一切隊(duì)伍力量。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開(kāi)始,我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,取得了一定的成效,為我行個(gè)金條線今后工作的長(zhǎng)足發(fā)展,積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
(一) 立足本職,做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作,包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)普及與營(yíng)銷(xiāo)技巧分享等,并將為上課而專(zhuān)門(mén)用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點(diǎn),供一線營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用。同時(shí),將培訓(xùn)工作日常化,對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引。及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢(shì)導(dǎo)力,配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售演示,得到了使用并業(yè)績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評(píng);在加息信息一出時(shí),即為加息后是否轉(zhuǎn)存,我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量。另一方面,我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做分析,找產(chǎn)品,滿足大家對(duì)中高端客戶營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)需求。
四是駐點(diǎn)工作,以身作則,對(duì)新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,效果較為明顯,在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷(xiāo)售,同時(shí),也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績(jī)追蹤,對(duì)做得好的理財(cái)經(jīng)理及時(shí)肯定,多做精神激勵(lì),使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)于業(yè)績(jī)暫落后者,多了解,多溝通,想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時(shí),我們提出建議,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售做總結(jié),并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者,特別邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)杯,以之鼓勵(lì),形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷(xiāo)售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)以外的生活,做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起,重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶服務(wù)與日常工作,同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化,防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動(dòng),調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。如理財(cái)經(jīng)理歡樂(lè)夏日聚餐、江門(mén)龜峰山登山比賽等,促進(jìn)了大家的相互交流,增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感。
(二) 極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品
在今年的工作中,上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì),首先,對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng),我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團(tuán)隊(duì)合作,抓住一切機(jī)會(huì),爭(zhēng)攬行外資金,提升我行市場(chǎng)份額。 對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理,又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通,同時(shí)也積極配合支行行長(zhǎng)的工作要求,做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,共同營(yíng)銷(xiāo)客戶。
片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷(xiāo)售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷(xiāo)售的良好效果。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的銷(xiāo)售表彰中,片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎(jiǎng),還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷(xiāo)售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯。
(三) 開(kāi)展系列客戶活動(dòng),并以私人銀行為依托,引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)中高端客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度
為增強(qiáng)中高端客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度,同時(shí)吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請(qǐng)私人銀行家、投研顧問(wèn)等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書(shū),成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。籌劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動(dòng)。在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式彩排晚會(huì),開(kāi)展中高端客戶養(yǎng)生專(zhuān)賣(mài)講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),邀請(qǐng)廣東省教育廳下屬出國(guó)留學(xué)服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu),與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實(shí)際行動(dòng)支持分行it藍(lán)圖上線工作,為100年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn)。
今年是我行it藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年,配合分行工作,我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。就算是國(guó)慶假期回家探親,在接到加班通知時(shí),也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的it藍(lán)圖工作之中。
三、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計(jì)劃
6月份,我們開(kāi)始嘗試財(cái)富管理模式的轉(zhuǎn)型,經(jīng)過(guò)約半年的實(shí)踐,財(cái)富經(jīng)理在高端客戶維護(hù)、理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授、產(chǎn)品銷(xiāo)售方面均發(fā)揮了一定的作用,但我們的工作仍處在摸索探求階段,工作成果還不夠顯著,分管片區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售活動(dòng)量較少,產(chǎn)品銷(xiāo)售不理想,業(yè)績(jī)停滯,客戶基礎(chǔ)薄弱,儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)缺乏后勁等不足之處。新的一年,我們將緊密?chē)@分行各項(xiàng)工作部署及主任室對(duì)財(cái)富管理工作新要求,有針對(duì)性地推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展,務(wù)求取得新的突破。
在國(guó)家十二五規(guī)劃的開(kāi)年之初,在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,人民群眾的儲(chǔ)蓄存款存在銀行“保本、保息、不保值”的狀況之下,為我們的財(cái)富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間,趁著國(guó)家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向,我們計(jì)劃明年再繼續(xù)努力。
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