男人天堂日韩,中文字幕18页,天天伊人网,成人性生交大片免费视频

中國移動公司總結(jié)

時間:2022-09-24 09:02:36 總結(jié) 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

中國移動公司總結(jié)

  有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了,就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。

中國移動公司總結(jié)

  第1篇:中國移動公司總結(jié)

  不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了,在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

  這些年來,我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

  在工作中,我本著對 “客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻纛l繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

  自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的.成績,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我想我一定能成功。

  在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進步,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!

  第2篇:中國移動公司總結(jié)

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間XX即將逝去,回顧在過去的一年里,有過開心,有過痛苦,有過壓力,有過激情。頂著壓力,充滿激情,甩掉包袱,我們一路走過,開心的生活,努力的工作,積極的爭取每個工程,迅速的響應(yīng)每一次故障,為公司爭取每一分的利潤,以百分百的滿意回報客戶,回報公司,F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié),主要分為以下幾個部分。

  第一、日常工作總結(jié)

  1、1-3月份:

  (1)aa會議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換:1月初xx移動XX年工作會議在aacc名都大酒店召開,我全程參與了cc名都大酒店wlan施工,優(yōu)化并順利完成了會議保障工作,得到aa移動的充分認(rèn)可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展,我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,提高運營商對我司設(shè)備認(rèn)可,因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。

  (2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理:2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理,周口wlan四期開通保障、站點開通。

  (3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試:3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議,匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。

  2、4-6月份:

  (1)、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過,為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網(wǎng)補丁加載升級測試,另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障,及全網(wǎng)日常wlan站點開通維護。

  (2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點:隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對公司11nap相關(guān)性能測試,并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告,使客戶對我司設(shè)備有進一步認(rèn)識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點,開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認(rèn)可,為6月份信陽移動wlan基站招競標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。

  (3)、wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司wlan基站大力推廣,分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試,并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司,使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解,為進一步進行市場推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通,配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。

  3、7-9月份:

  (1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作,得到各地市移動認(rèn)可,配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務(wù)開通。

  (2)、ac設(shè)備4220版本升級、xx移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標(biāo):8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進行升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動到總部進行中級培訓(xùn),加深客戶對我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽招投標(biāo)工作,最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移10個wlan室外項目,共計30套設(shè)備。

  (3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點:9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣,并對鶴壁世紀(jì)廣場wlan基站進行試點測試,得到鶴壁移動認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。

  4、9-12月份:

  (1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理:10月隨著我司五期ac的到貨安裝,及各地地市wlan五期工程需求,分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網(wǎng),滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題,導(dǎo)致客戶投訴,因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進行升級替換,暫時解決平頂山wlan故障壓力,保證工程正常開通驗收。

  (2)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理:11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流,配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,分別對周口12臺ac進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求,得到移動充分認(rèn)可,并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。

  (3)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級:12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點,配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試,保證業(yè)務(wù)正常使用,得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進行現(xiàn)場處理,得到移動公司認(rèn)可。中下旬計劃對全網(wǎng)128ac設(shè)備進行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。

  第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣

  1、XX全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理:XX年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次,使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通,故障分析處理。

  2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn):在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,得到了省公司及各地市移動的充分肯定,并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高,增強各部門wlan技術(shù)實力,更好的服務(wù)客戶。

  3、wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣:在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流,并全省推廣安裝wlan基站共計50站次,提交了各站點詳細(xì)測試分析報告,得到移動公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站,參于信陽移動wlan基站招標(biāo)工作,使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,為今后wlan基站在全省大范圍使用,做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx移動wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采,終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo),并成功獲得xx移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。

  4、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤:隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流,并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點,以利于下一步的大力推廣,并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場,提升部門業(yè)績達(dá)成率。

  第三、自身成長及不足

  1、自身成長:在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,學(xué)到了很多新的'技術(shù)、新的知識。

  2、自身不足:進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握,更好的為客戶服務(wù)。

  第四、對公司的建議及意見

  1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。

  2、關(guān)注關(guān)心普通員工,公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查,及時了解各位員工想法,對于員工提出的合理建議予以采納,通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。

  第五、20xx年工作計劃

  1、做好本職工作:首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。

  2、做好新產(chǎn)品推廣工作:其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下,做好新產(chǎn)品推廣使用,提升部門業(yè)績指標(biāo),完成公司交付的各項任務(wù)指標(biāo)。

  3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì):在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識,新的技術(shù),增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),更好的為公司為客戶服務(wù)。

  4、結(jié)束語:回首即將逝去的XX年、展望20xx年,在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識,新的技術(shù),也認(rèn)識到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我會更加努力和公司共同成長,共同進步,團結(jié)協(xié)作,不斷超越自我,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),增強自身綜合能力和技術(shù)水平,我堅信我會做的更好,讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。

  我們一起來努力,一起來進步,讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!

  第3篇:中國移動公司總結(jié)

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到移動公司工作有了一段時間,感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)民機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會.剛到營業(yè)廳工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,積極進取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步,我不斷堅持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助.使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化,了解公司的規(guī)章制度,熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以有系統(tǒng)的基本操作……

  在這幾個月里,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,按時并較好的完成上級安排的任務(wù),千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點滴做起。在這段時間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?蛻魸M意,自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑,經(jīng)理贊美我說其實你笑的很可愛的啊,要多點笑哦,這樣人也會顯得精神活力點。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要,永遠(yuǎn)站和第一位,服務(wù)態(tài)度首先是熱情,而表達(dá)熱情的方式就是微笑,面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切,自然,于是我有空就對著鏡子練習(xí)笑容,直到自己滿意為止。是啊,一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,舉手之勞的一件小事,也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情地,真誠地接待每一們客戶,讓他們直正地,實實在在地享受我們優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)。對于每天的客戶不解咨詢,我都能夠認(rèn)真對待,牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化客戶的誤解和怒火,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次,有一位客戶氣沖沖地推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶,我只有保持微笑面對,請客戶坐下,耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑,一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終于打開了,原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴,因沒有取消,造成每月扣除5元的包月費,而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了,所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚,并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時,客戶不但沒了當(dāng)時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真不好意思,剛才語氣重了些,態(tài)度不好,可你對我這樣的誤會還熱情接待,耐心地解釋給我聽,恩,移動公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對客戶,如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠待人,務(wù)實求實!”

  然而對于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,所以在以后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風(fēng),從自身做起,不斷繒強服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,實踐和積累,刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,同時認(rèn)真聽取各種意見及建議,不斷地把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中僅是機械地去完成工作,更要采取換們思考的方法,通過自己的奮斗和努力,向客戶和同事們展示自己開朗,熱情,自信,堅毅的一面:在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實現(xiàn)自我的價值,在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄……可是,以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實,還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外,現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學(xué)會了怎樣與人相處,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中,主動出擊,學(xué),然后知不足,知不足然后能自反也。做到不恥下問,虛心求教,取人之長,補已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護,關(guān)心,指導(dǎo)和幫助,都盡可能容納我的不妥之外,讓我感到很感激。走進這樣的學(xué)習(xí)集體,讓我變得更加有動力了。在接下來的工作日子里,我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言,言不對癥。還要做各項服務(wù)工作,做好月檢查準(zhǔn)備,做好本職工作,并努力完成上級分配的.任務(wù)。

  據(jù)了解,在中國身信息化社會邁進的今天,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂,休閑,商務(wù),學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移動工業(yè)廳前臺工作,接待用戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾,咨詢,受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的營業(yè)員不容易,這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時地向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為適應(yīng)日趨激烈的競爭,公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,開展各特色活動,創(chuàng)建各特色服務(wù)。加強與其他先進企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗交流,不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進行參觀,學(xué)習(xí),進行對比。通過參觀,學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進我們營業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)力度,助于班組整體水平的提升。加強客戶的關(guān)懷,在營業(yè)窗口開展各類親情化服務(wù),加強對投訴用戶建議用戶的檔案建立,繼續(xù)完善對此類用戶的回訪與關(guān)懷制度,讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時繼續(xù)定期開展客戶滿意度調(diào)查或客戶評議評選等活動,讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”。還要優(yōu)化經(jīng)營策略,對不完善的營銷方案進行清理規(guī)范?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),在清理優(yōu)化過程中解決好與競爭對手的競爭問題,共同維持良好的市場秩序為“做世界一流通信企業(yè)”打好堅實的基礎(chǔ)。

  能走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇,對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,公司給了我一個發(fā)揮自我的機會,而我需要做的是在這個舞臺貢獻(xiàn)自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩.良好的開始是成功的一半,眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此大好機遇,我怎么能不努力呢?

  在這激烈競爭的年代,前進的腳步紿終不能放松,不只我還有我們大家都應(yīng)該要有信心不辜負(fù)移動對我們的期待,雖然肩上的擔(dān)子很重,也要務(wù)實,求實地工作,一起為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【中國移動公司總結(jié)】相關(guān)文章:

中國移動公司實習(xí)報告03-15

中國移動發(fā)展總結(jié)12-21

中國移動公司員工個人述職報告05-21

中國移動轉(zhuǎn)正工作總結(jié)03-07

中國移動工作總結(jié)07-28

中國移動月度工作個人總結(jié)02-10

中國移動實習(xí)工作總結(jié)05-06

暑期中國移動實踐總結(jié)06-21

中國移動工作總結(jié)05-21

中國移動個人工作總結(jié)03-16