銀行普通員工個人總結(jié)
總結(jié)就是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的結(jié)論。下面是小編為大家準(zhǔn)備的銀行普通員工個人總結(jié),希望大家喜歡。
銀行普通員工個人總結(jié)(1)
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù),F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下。
一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的xx大會議精神,學(xué)習(xí)三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二,做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三,大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四,增強(qiáng)安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五,工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
銀行普通員工個人總結(jié)(2)
光陰荏苒,歲月如梭,自20xx年我從學(xué)校畢業(yè),走上郵儲銀行的工作崗位,已有三個年頭。在這短短的時間里,難以忘懷的是領(lǐng)導(dǎo)們的悉心栽培,最感動的是同事們的關(guān)心幫助,讓我在工作中不斷褪去了學(xué)生時代的稚嫩,心智走向了的成熟,成功適應(yīng)了職場和社會的生活。
在郵儲銀行這個大家庭里,我見識了許多不一樣的精彩,有太多難忘的瞬間值得珍藏。在這里,我把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與期望,同事們的支持,化作無窮動力的源泉,雖然剛參加工作時,我的業(yè)務(wù)技能還不熟練,這讓我感到了無形的壓力,同時也感到了強(qiáng)烈的責(zé)任,但是我承受住了考驗(yàn)。三年來,我牢記自己的使命,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦,不怕勞累的精神,把自己最好的一面展現(xiàn)給客戶,在激烈的競爭中搶占先機(jī),知客戶之所求,想客戶之所想,憑著一股不服輸?shù)臎_勁,克服了一個又一個困難。每當(dāng)佳節(jié),萬家團(tuán)聚的時候,我仍然堅持工作著,“能吃苦方為志士,肯吃虧方為癡人”,我靠著自己的頑強(qiáng)拼搏和滿腔熱情,終于實(shí)現(xiàn)了工作業(yè)績的突破。
在工作的'三年里,我經(jīng)歷了人生中最精彩的時光。作為郵儲銀行的一名普通員工,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的豐富,我對自己的要求也不斷提高。因?yàn)槲沂青]儲人,我的一言一行都代表了本行的形象,在工作上不能有一點(diǎn)的馬虎大意,所以我時刻提醒自己,要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)守行內(nèi)里的規(guī)章制度,對自己的要求也始終如一。在做好自己本職工作的同時,對于同事的問題,我也會盡自己最大的能力去耐心細(xì)致的給予解答。當(dāng)我自己在工作中遇到難題時,我會謙虛的向行里的老同志請教,旨在使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
如今隨著時代的飛速變化,我根據(jù)形勢審時度勢,在繁忙的工作中,不斷學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,以適應(yīng)行業(yè)環(huán)境的變化。因?yàn)槲夜ぷ鳂I(yè)務(wù)的好壞,將直接影響到郵儲銀行的發(fā)展,因此我認(rèn)真作出自己的職業(yè)規(guī)劃,努力讓自己成為一個擁有業(yè)務(wù)能力出眾的員工,并腳踏實(shí)地,任勞任怨,以自己最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作之中,以此來迎接新時代的挑戰(zhàn)!叭松醒闹獰o涯,精誠不懈求真諦!”作為一名郵儲員工,我為能夠與郵儲銀行一起成長而感到幸運(yùn),同時也為郵儲今天取得的輝煌成就而感到自豪!
一滴水溶入大海,它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了郵儲銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展,為了這平凡的崗位,在今后的工作中,我將一如既往為郵儲銀行的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,并滿懷激情與活力,與其他同事攜手共進(jìn),艱苦奮斗,用我們的智慧和雙手,共創(chuàng)郵儲銀行的美好明天!