關(guān)于銀行員工年終個人總結(jié)
20××年8月，我進(jìn)入建行工作，主要負(fù)責(zé) 業(yè)務(wù)。幾年來，在同事們的團(tuán)結(jié)、努力下，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，個人工作能力得到很大的提高�；仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ� ：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)得到顯著提升
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切�，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的'基本特點(diǎn)，會使用它，才能向其他客戶營銷。為了適應(yīng)時(shí)代的要求，根據(jù)工作需要，我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。在工作期間，為了加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，我利用工作之余考取了考取了假幣上崗證以及保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證，切實(shí)增強(qiáng)了自己的工作能力，有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，把理論知識和工作實(shí)踐相結(jié)合，在工作實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學(xué)用結(jié)合。
二、盡職盡責(zé)，工作取得明顯成效
愛崗敬業(yè)是我們每一名員工應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，不積小流，無以成江海。工作中我從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)不計(jì)較個人名利，個人得失。2007你至2014年我在交通路分理處工作，2014年4月調(diào)入支行專柜，我從原來的 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)?業(yè)務(wù)。崗位轉(zhuǎn)換之后，我抓緊了對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，期間遇到不少的問題，都在同事們的幫助下，領(lǐng)導(dǎo)們的指點(diǎn)下一一解決。經(jīng)過一年多的努力，我學(xué)會了外幣業(yè)務(wù)和各項(xiàng)專柜業(yè)務(wù)，并對我行推出的新產(chǎn)品有了全面的了解，現(xiàn)在對于專柜的業(yè)務(wù)已經(jīng)熟練掌握，工作也越做越順。
三、工作態(tài)度與責(zé)任
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事銀行業(yè)務(wù)工作，我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)。我事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上，工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無故不遲到、不早退。遇到工作繁忙，經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄個人休息。
四、循規(guī)蹈矩，廉潔自律
作為一名銀行員工，一要干活，二要干凈。在工作期間，我嚴(yán)格按照我行行規(guī)的有關(guān)規(guī)定，廉潔自律，在工作中時(shí)時(shí)提醒自己做一個合格的建行人，把建行的利益放在首位，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶、服務(wù)社會做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、存在不足
1、由于平時(shí)工作業(yè)務(wù)繁忙，有時(shí)忽略了金融專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致還沒有完全跟上銀行的需求。學(xué)無止境，在瞬息萬變的發(fā)展時(shí)代，各種學(xué)科知識日新月異，我要堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)新的知識，并用于指導(dǎo)實(shí)際工作，更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“客戶至上 注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。
總之，在建行工作的四年里，我的業(yè)務(wù)技能得到不斷的提高，個人能力也不斷的加強(qiáng)，在工作中取得了一定的成績。但是還需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握好相關(guān)業(yè)務(wù)工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把工作提高到一個新的水平，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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