社情民意信息的工作總結(jié)范文
全面了解和反映社情民意，是政協(xié)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，更是政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。xxxx年，區(qū)政協(xié)堅(jiān)持把反映社情民意工作當(dāng)作履行職能的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以民生為根本，不斷創(chuàng)新工作理念，暢通反映渠道，充分發(fā)揮政協(xié)各參加單位和專委會(huì)作用，調(diào)動(dòng)全體委員的積極性，努力做到“收集求廣、選題求準(zhǔn)、編報(bào)求快、效果求實(shí)”，使區(qū)政協(xié)社情民意工作取得了突破性進(jìn)展，在39個(gè)區(qū)縣政協(xié)中名列第五位，榮獲重慶市政協(xié)xxxx年度反映社情民意信息工作二等獎(jiǎng)。
一、反映社情民意信息基本情況
xxxx年，渝北區(qū)政協(xié)共收到社情民意622篇，其中區(qū)政協(xié)采用477篇，采用率為76.69%;市政協(xié)采用150篇，采用率為24.12%;全國政協(xié)采用1篇，采用率為0.16%。
從信息來源上看，區(qū)政協(xié)8個(gè)專委會(huì)全年共反映社情民意224篇，占全年總數(shù)的35.93%;區(qū)政協(xié)參加單位全年共反映社情民意126篇，占全年總數(shù)的 20.34%;區(qū)政協(xié)信息科全年共反映社情民意272篇，占全年總數(shù)的43.73%。其中，民情信息員、民情直報(bào)站(點(diǎn))全年共反映社情民意11篇，占全年總數(shù)的1.77%。總的來說，政協(xié)機(jī)關(guān)是反映社情民意信息的主力，而各參加單位及全體委員的積極性有待進(jìn)一步提高，尤其是民情信息員、民情直報(bào)站(點(diǎn))的作用發(fā)揮還不夠。
從反映內(nèi)容上看，全年收到622篇社情民意，主要集中在反映經(jīng)濟(jì)、城建城管、科教文衛(wèi)體、農(nóng)林水利及政府管理五個(gè)方面。其中，反映經(jīng)濟(jì)方面的有153篇，占總數(shù)的24.6%;反映城市建設(shè)管理方面的有165篇，占總數(shù)的26.52%，主要集中在反映城市重大工程建設(shè)和道路交通的管理上;科教文衛(wèi)體類共171篇，占總數(shù)的27.5%;農(nóng)林水利類共75篇，占總數(shù)的12.05%;政府管理類共58篇，占總數(shù)的9.33%。同時(shí)，在國際國內(nèi)有重大事件發(fā)生或區(qū)里集中開展階段性工作時(shí)，社情民意的集中反映較為突出，且效果較好，這類信息共收到29篇，占總數(shù)的4.7%。比如今年甲型 H1N1流感爆發(fā)，收到與該事件相關(guān)的社情民意5篇。渝北區(qū)開展摩托車專項(xiàng)整治工作時(shí)，收到相關(guān)社情民意4篇。同時(shí)，在今年反映的社情民意信息中，法律法規(guī)的修改成為一大亮點(diǎn)，全年區(qū)政協(xié)共反映此類信息35篇，占總數(shù)的5.63%，其中23篇都獲得了市政協(xié)的采用并轉(zhuǎn)送全國政協(xié)，效果顯著。
從落實(shí)情況上看，區(qū)政協(xié)xxxx年反映的社情民意雖然有6篇得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示及市級(jí)部門回復(fù)，另外有的得到區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示，但是沒有收到區(qū)級(jí)部門回復(fù)。區(qū)政協(xié)社情民意反饋落實(shí)情況還有待進(jìn)一步提高，如何建立有效的追蹤落實(shí)機(jī)制有待進(jìn)一步研究。
二、社情民意信息工作主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，進(jìn)一步整合工作力量
區(qū)政協(xié)主席會(huì)議高度重視社民意信息工作，把其作為本屆政協(xié)履行職能的一個(gè)亮點(diǎn)重點(diǎn)打造，定期研究，周密部署，認(rèn)真落實(shí)。區(qū)政協(xié)辦公室信息科專門負(fù)責(zé)社情民意信息的收集和處理工作，形成了“政協(xié)主席掛帥、副主席分管、秘書長(zhǎng)和副秘書長(zhǎng)牽頭、信息科承辦”的工作格局，保證了工作的有序開展，并在實(shí)踐中不斷完善相關(guān)程序，使社情民意的數(shù)量和含金量都不斷提高。區(qū)政協(xié)的`主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講社情民意。黎剛主席親自安排部署社情民意工作，對(duì)社情民意制度修訂親自把關(guān)。分管副主席陳渝親自帶隊(duì)外出考察學(xué)習(xí)社情民意工作先進(jìn)做法，并多次深入基層調(diào)研了解情況，擬定社情民意題目，根據(jù)所涉內(nèi)容安排專人進(jìn)行撰寫。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)也十分重視政協(xié)社情民意工作，每期必看，并多次作出重要批示。在區(qū)委政協(xié)工作會(huì)議上，周旬書記特別強(qiáng)調(diào)了社情民意信息工作的重要性，并同意設(shè)立社情民意信息中心，從機(jī)構(gòu)、編制上給予了大力支持。
(二)建立健全制度，進(jìn)一步完善工作機(jī)制
區(qū)政協(xié)堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、突出特色，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化力量配置，完善激勵(lì)機(jī)制，不斷推進(jìn)反映社情民意信息工作的規(guī)范化、程序化、制度化建設(shè)。通過制定并出臺(tái)《加強(qiáng)反映社情民意工作的意見》、《關(guān)于建立民情直報(bào)站(點(diǎn))及聘請(qǐng)民情信息員的實(shí)施意見》和《關(guān)于社情民意信息采用及考核辦法(試行)》等制度，從了解民意、撰寫稿件、上報(bào)信息、登記分類、分析信息、調(diào)查核實(shí)、整理編輯、審簽報(bào)送以及隊(duì)伍建設(shè)和考核獎(jiǎng)懲等方面對(duì)社情民意工作進(jìn)行了規(guī)范，進(jìn)一步完善了報(bào)送機(jī)制及采用反饋程序，建立了社情民意信息征集的長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)采取有力措施，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量
一是積極暢通反映渠道。區(qū)政協(xié)通過重點(diǎn)村(居)和鎮(zhèn)街設(shè)立的民情直報(bào)站(點(diǎn))、聘請(qǐng)的民情信息員，發(fā)動(dòng)政協(xié)各參加單位、專委會(huì)及全體政協(xié)委員積極反映社情民意。政協(xié)網(wǎng)站開辟了社情民意專欄和建立了政協(xié)QQ群，使社情民意討論和報(bào)送更加方便快捷。隨時(shí)掌握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向，分專業(yè)領(lǐng)域有針對(duì)性地向委員約稿，使其圍繞要點(diǎn)，深入調(diào)研，及時(shí)反映。如今年9月，了解到《中華人民共和國國家審計(jì)準(zhǔn)則(xxxx年版)》正在面向全國公開征求意見，就立即向相關(guān)專家委員約稿，在最短時(shí)間內(nèi)將其修改意見報(bào)送市政協(xié)，隨即便獲得了采用。堅(jiān)持經(jīng)常性反映與集中性反映相結(jié)合，渠道進(jìn)一步暢通，使社情民意信息數(shù)量成倍增長(zhǎng)，質(zhì)量較往年也得到顯著提高。
二是不斷拓展收集形式。區(qū)政協(xié)注重將政協(xié)提案、調(diào)研報(bào)告、主席接待日、視察活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的好的建議和意見轉(zhuǎn)化為社情民意，使其反映真實(shí)客觀、論述充分、建議可行，具有較高的參考價(jià)值，收到了良好效果。比如根據(jù)政協(xié)提案整理出來的《切實(shí)改進(jìn)信訪穩(wěn)定工作》、《加強(qiáng)農(nóng)村食品安全監(jiān)管》和在調(diào)研中了解情況后撰寫的《盡快出臺(tái)醫(yī)療糾紛處置辦法》等社情民意均得到市政協(xié)采用。如在督辦重點(diǎn)提案第151號(hào)《關(guān)于統(tǒng)籌渝北區(qū)城鎮(zhèn)公交發(fā)展的建議》時(shí)，針對(duì)委員反映強(qiáng)烈的公交優(yōu)待問題，整理成社情民意后上報(bào)了市政協(xié)，并得到采用。
三是注重聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)。區(qū)政協(xié)注重聚焦區(qū)委、區(qū)府中心工作及人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，準(zhǔn)確把握黨委政府輿情需求，按照“知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、求實(shí)效”的原則，使區(qū)政協(xié)反映的社情民意真實(shí)客觀、論述充分、建議可行，具有較高參考價(jià)值。如中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議召開前夕，撰寫了《對(duì)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)的幾點(diǎn)建議》，提出了“重視房地產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中所占比重問題、加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)免疫力、支持中小企業(yè)發(fā)展、采取足夠措施積極應(yīng)對(duì)通貨膨脹”等建議，得到市政協(xié)采用并轉(zhuǎn)送全國政協(xié)。
四是突出引導(dǎo)加強(qiáng)培訓(xùn)。區(qū)政協(xié)通過研究市政協(xié)采用社情民意題目、內(nèi)容、寫作方法，掌握社情民意反映規(guī)律，并根據(jù)不同時(shí)期的社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，擬定階段性信息征集要點(diǎn)，下發(fā)給相關(guān)寫作人員，為政協(xié)各參加單位及委員提供信息導(dǎo)向，確保報(bào)送社情民意的數(shù)量和質(zhì)量不斷提高。邀請(qǐng)了市政協(xié)辦公廳信息處領(lǐng)導(dǎo)到渝北進(jìn)行專題培訓(xùn)，召開了各參加單位、專委會(huì)負(fù)責(zé)人參加的社情民意分析座談會(huì)，印發(fā)了社情民意寫作學(xué)習(xí)資料分發(fā)每個(gè)專委會(huì)，要求各專委會(huì)自主培訓(xùn)委員，不斷提高政協(xié)參加單位、政協(xié)委員和機(jī)關(guān)干部撰寫社情民意的能力和水平。
五是努力打造精品建議。區(qū)政協(xié)強(qiáng)化精品意識(shí)，嚴(yán)格把好反映社情民意信息工作“質(zhì)量關(guān)”，力求優(yōu)中選優(yōu)、精益求精，保證了反映社情民意的精、準(zhǔn)、實(shí)。注重在選題立意、深入調(diào)研、突出特色上下功夫，堅(jiān)持反映具有前瞻性、綜合性、預(yù)警性的社情民意信息。眾多社情民意得到區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示及部門回復(fù)，更有的得到了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門的重視和全國政協(xié)的采用。如《“以城帶鄉(xiāng)萬名干部駐村行動(dòng)”要注意三個(gè)問題》得到市委常委、組織部長(zhǎng)陳存根的重要批示：“這個(gè)建議值得細(xì)讀，請(qǐng)慶良、明清同志認(rèn)真研究并隨時(shí)了解掌握萬名干部駐村行動(dòng)推進(jìn)中出現(xiàn)的問題，不斷完善管理辦法，切實(shí)提高活動(dòng)質(zhì)量，確保這個(gè)活動(dòng)取得扎扎實(shí)實(shí)的效果�！薄蛾P(guān)于<重慶市消防條例(修訂征求意見稿)>幾點(diǎn)建議》還得到重慶市公安消防總隊(duì)回復(fù)，等等。這些精品社情民意促使群眾切身利益問題得到解決，推動(dòng)了全區(qū)、全市乃至全國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
三、工作思路
20xx年社情民意工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，抓住黨政重視、人民群眾關(guān)注的重要問題，充分發(fā)揮政協(xié)委員聯(lián)系廣泛、位置超脫，政協(xié)組織網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制健全完善優(yōu)勢(shì)，自下而上、準(zhǔn)確規(guī)范、快捷有效、廣泛地收集和反映帶有苗頭性、傾向性或全局性、戰(zhàn)略性、潛在性的問題，努力促進(jìn)黨委和政府決策科學(xué)化、民主化，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
(一)廣泛了解和匯集。按照每位委員每年必須反映一條社情民意的要求，進(jìn)行嚴(yán)格考核;充分調(diào)動(dòng)政協(xié)各界別、參加單位、專門委員會(huì)撰寫社情民意積極性，發(fā)揮民情信息員的作用，每位民情信息員力爭(zhēng)每周收集上報(bào)一條社情民意，使各方面的民情信息能夠得到及時(shí)收集和反映。
(二)科學(xué)策劃和分析。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高各方面收集反映社情民意的能力和水平;及時(shí)了解黨政決策的信息需求，研究信息收集報(bào)送的重點(diǎn)選題，制定信息收集報(bào)送計(jì)劃;組織力量對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行專題分析、綜合分析、定量分析和定性分析，提出有見解、有深度的社情民意。
(三)及時(shí)編審和報(bào)送。規(guī)范社情民意信息登記、選稿、編輯、審批和報(bào)送程序，及時(shí)將基層社情民意報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);加快推進(jìn)政協(xié)信息化建設(shè)，改進(jìn)和完善專用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，保證信息傳遞的快捷暢通;處理好報(bào)送市政協(xié)和報(bào)送區(qū)領(lǐng)導(dǎo)社情民意關(guān)系，做到既關(guān)注全市、全國帶共性的問題，又關(guān)注渝北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
(四)強(qiáng)化跟蹤和反饋。加強(qiáng)與區(qū)委、區(qū)政府辦公室聯(lián)系，及時(shí)了解區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社情民意批示情況;及時(shí)將社情民意采用情況告知反映者;與反映者一道，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在《社情民意》上所作的批示落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤;逐步建立各單位辦理社情民意批示反饋制度。
(五)完善評(píng)比和表彰。根據(jù)社情民意考核表彰辦法，在12月下旬對(duì)評(píng)選出來的反映社情民意先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀社情民意進(jìn)行表彰，對(duì)政協(xié)各參加單位、專門委員會(huì)、政協(xié)委員、民情信息員撰寫社情民意情況進(jìn)行通報(bào)，達(dá)到表彰先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)的目的。
反映社情民意信息工作意義重大、大有可為，我們要在市政協(xié)的有力指導(dǎo)下，區(qū)政協(xié)主席會(huì)議的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政協(xié)各參加單位、專委會(huì)和全體委員的共同努力下，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，不斷推動(dòng)區(qū)政協(xié)社情民意信息工作再上新臺(tái)階。
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