鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜治平安工作總結(jié)范文
篇一
2015年,我鎮(zhèn)緊緊圍繞全市政法綜治維穩(wěn)工作的總體部署,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市政法委的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,緊緊依靠基層組織積極構(gòu)建新形勢(shì)下治安防控體系,強(qiáng)化治安防范,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),半年來無重大要案發(fā)生,無重大責(zé)任事故,社會(huì)治安綜合治理工作取得較好成績(jī),F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、做活宣傳文章,營(yíng)造氛圍促穩(wěn)定
我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持政法綜治工作宣傳先行,緊緊圍繞全市總體部署扎實(shí)開展宣傳,確保營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。
1、標(biāo)語宣傳長(zhǎng)期不斷。我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持每月召開工作例會(huì),提煉宣傳內(nèi)容、宣傳綜治維穩(wěn)工作,各村張貼宣傳標(biāo)語不得少于50條,特殊時(shí)間加大宣傳量。五月結(jié)合六五普法宣傳組織開展了綜治宣傳月活動(dòng),掛橫幅標(biāo)語72幅,固定標(biāo)語109張,張貼小標(biāo)語2500條;6月結(jié)合反邪教宣傳,張貼門神5000余張,使綜治工作宣傳月月有新意。
2、舞臺(tái)宣傳新穎別致。我們充分利用群眾喜聞樂見的小舞臺(tái)積極開展綜治工作宣傳,組織鎮(zhèn)內(nèi)文藝愛好者編印舞臺(tái)表演小段,利用小舞臺(tái)巡回各村宣傳綜治工作,既豐富了群眾文化生活,又讓群眾了解了綜治工作。
3、書本宣傳隨身攜帶。我鎮(zhèn)將全年綜治工作按照時(shí)間順序編印成小冊(cè)子,分發(fā)給各村、學(xué)校、單位綜治工作人員攜帶,讓他們時(shí)刻宣傳綜治工作。為宣傳反邪教,我們?cè)趶堎N門神的基礎(chǔ)上,編印了小冊(cè)子近3000份,讓各村綜治信息員有針對(duì)性宣傳邪教的危害性,群眾普遍反應(yīng)較好。
4、專欄宣傳堅(jiān)持不懈。充分利用各村黨務(wù)村務(wù)公開欄,堅(jiān)持每月更新綜治宣傳內(nèi)容,特別是群眾關(guān)注的信訪件的回復(fù)、社會(huì)治安問題等堅(jiān)持及時(shí)公示,以此來宣傳綜治工作的重要性和必要性。
5、課堂宣傳及時(shí)跟進(jìn)。按照上級(jí)的統(tǒng)一安排來精心組織,周密部署。通過開展普法宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)的“六進(jìn)”活動(dòng),廣泛深入地開展普法宣傳教育活動(dòng),進(jìn)一步提高群眾法制意識(shí),營(yíng)造全鎮(zhèn)干部職工依法行政、群眾依法維權(quán)的良好氛圍。重點(diǎn)做好宣傳進(jìn)學(xué)校,長(zhǎng)年聘請(qǐng)鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)為學(xué)校法治宣傳校長(zhǎng),每學(xué)期每個(gè)學(xué)校不得少于8次法制講座,同時(shí),堅(jiān)持定期聘請(qǐng)派出所民警到學(xué),F(xiàn)場(chǎng)說法,用一個(gè)個(gè)典型案例教育學(xué)生,牢固樹立,守法光榮,違法可恥的觀念。
二、做強(qiáng)陣地建設(shè),提檔升級(jí)上臺(tái)階
2015年,我鎮(zhèn)黨委十分重視綜治工作硬件建設(shè),著重夯實(shí)綜治工作基礎(chǔ),提高社會(huì)面防控能力。
1、聯(lián)動(dòng)中心上檔升級(jí)。投入30多萬元對(duì)綜治維穩(wěn)信訪司法聯(lián)動(dòng)中心進(jìn)行改造升級(jí),將聯(lián)動(dòng)中心獨(dú)立點(diǎn)分為司法辦公室和綜治辦公室,綜治維穩(wěn)信訪接待大廳、司法調(diào)解接待大廳和網(wǎng)格管理中心及視頻監(jiān)控大廳,總建筑面積達(dá)450多平方米,做到了辦公設(shè)施先進(jìn)一流,接訪大廳寬敞明亮,調(diào)解大廳莊嚴(yán)肅穆,制度建設(shè)規(guī)范全面。
2、村級(jí)陣地整齊劃一。無論是新建村部的綜治陣地還是老村部的綜治場(chǎng)所建設(shè)都按照一個(gè)模式、一個(gè)要求、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)予以建設(shè),所有陣地必須達(dá)到“六有”,即墻上有制度、辦公有場(chǎng)所、活動(dòng)有記載、信訪有接待、資料有存檔、值班有床鋪。在去年新建10個(gè)村部和改建五個(gè)老村部的基礎(chǔ)上,今年重點(diǎn)升級(jí)余下的20個(gè)村部的陣地建設(shè)。
3、卡口監(jiān)控全方覆蓋。去年,我鎮(zhèn)投資28余萬元在集鎮(zhèn)和農(nóng)村主要卡口完成了一期視頻探頭安裝33個(gè),目前已投入使用;2015年3月我鎮(zhèn)完善了指揮部大屏幕建設(shè),二期視頻探頭將覆蓋全鎮(zhèn)主要路段交叉口,鎮(zhèn)直單位、企業(yè),確保視頻監(jiān)控?zé)o盲點(diǎn)。
4、專用設(shè)施配齊配全。今年,我鎮(zhèn)投資20多萬元,新購電動(dòng)巡邏車5輛,巡邏單警裝備15套,使我鎮(zhèn)治安防范設(shè)備更加完善。
5、安全設(shè)施配好配強(qiáng)。一是加大了校車安全整治力度。全鎮(zhèn)新增校車14輛,配備了專門的警示裝置,每個(gè)校車還安裝了視頻監(jiān)控頭,同時(shí)對(duì)校車通道加設(shè)了錯(cuò)車平臺(tái)60處,安裝減速板100處,安裝防護(hù)欄1000米;二是加大了消防設(shè)施配備力度。在集鎮(zhèn)主要路段、企業(yè)新裝了消防栓6個(gè),組織消防演練2次。
三、做實(shí)重點(diǎn)防控,不留死角抓群防
堅(jiān)持綜合治理綜合抓,做實(shí)做強(qiáng)群防群控工作,確保運(yùn)作常態(tài)化。
1、“三級(jí)巡邏”常抓不懈。做到鎮(zhèn)、派出所、村三級(jí)常年巡邏,輪番布防。一是鎮(zhèn)黨委按月組織全鎮(zhèn)治保人員開展城鎮(zhèn)巡邏,即定時(shí)組織全鎮(zhèn)治保力量布控守點(diǎn)巡邏,盤查可疑車輛,發(fā)現(xiàn)可疑人員。二是派出所每天組織集鎮(zhèn)街道巡邏。按照早上巡菜市場(chǎng),白天巡超市、衛(wèi)生院,晚上巡集鎮(zhèn)道口的巡邏要求,每天由民警帶頭,鎮(zhèn)安保隊(duì)員6人輪班,開展不間斷的巡邏;三是村級(jí)分節(jié)點(diǎn)組織道口蹲點(diǎn)巡邏,同時(shí)堅(jiān)持常年開展村級(jí)打更巡邏,通過無縫隙的巡邏,確保了一方穩(wěn)定。4月30日晚9點(diǎn)鐘至5月1日凌晨3點(diǎn),鎮(zhèn)黨委書記李少權(quán);黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)胡純平親自帶隊(duì),組織全體班子成員、鎮(zhèn)片機(jī)關(guān)干部72人,各鎮(zhèn)直單位一把手21人,各村(居)場(chǎng)支部書記、村主任、治調(diào)主任、村巡邏隊(duì)員340人,派出所、司法所全體干警14人,集鎮(zhèn)安保隊(duì)員6人。共計(jì)453人。動(dòng)用車輛6輛,分42個(gè)巡邏小組,購置迷彩服裝400套,巡邏棒200根,袖標(biāo)500個(gè)。采取鎮(zhèn)村步行巡邏,固定卡點(diǎn)盤查,重點(diǎn)部位清查等方式。盤查人員72人,盤查車輛68輛,盤查報(bào)廢車輛1輛,清查賓館4家,網(wǎng)吧3家,ktv5家。抓獲違法嫌疑人員3人(無證駕駛1人,攜帶管制刀具1人,駕駛報(bào)廢車1人)。全年共盤查214人,現(xiàn)場(chǎng)抓獲嫌疑人6人,其中抓獲網(wǎng)上逃犯1人.盜竊嫌疑人2人,涉毒人員3人。
2、重點(diǎn)整治攻堅(jiān)克難。今年,我鎮(zhèn)根據(jù)群眾反映,綜治辦公室人員深入調(diào)查,確定上半年豐實(shí)垸村為重點(diǎn)整治對(duì)象,下半年確定居委會(huì)為重點(diǎn)整治對(duì)象。并由分管綜治工作的副書記帶隊(duì)進(jìn)駐該村通過走訪知民意,入戶查根源,打擊促正氣,學(xué)法懂規(guī)矩等有效手段,使該村由過去的一盤散沙無人理事,人心渙散難以成事,游手好閑專門壞事的“三事村”變成了現(xiàn)在的事務(wù)有人理,說話有人聽,辦事有人跟,公道有人評(píng)的“四有”村。
3、校園環(huán)境綜合治理。今年我鎮(zhèn)每季度對(duì)校園及周邊、企業(yè)及周邊,福利院、超市等公共安全重點(diǎn)單位進(jìn)行了全面拉網(wǎng)式排查,對(duì)排查出的各種隱患限期整改。排查各類隱患417個(gè),其中公共安全隱患問題196個(gè),消防隱患問題108個(gè),食藥隱患113個(gè),下達(dá)整改通知書59份,現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改36起。一是領(lǐng)導(dǎo)到位。鎮(zhèn)委書記李少權(quán),鎮(zhèn)長(zhǎng)胡純平主持召開排查整治動(dòng)員會(huì),黨委副書記、紀(jì)委書記何偉;黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)劉鴻兵;黨委委員、派出所所長(zhǎng)韓從炎自始至終參與了全部排查,并與被排查單位責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)指出存在的問題,提出具體整改意見。二是專班到位。一是統(tǒng)一人員,由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),派出所、司法所、中心學(xué)校、安全辦、食藥監(jiān)、綜治辦等單位主要負(fù)責(zé)人固定專人,排查過程中不管什么原因,中途不能換人。二是統(tǒng)一時(shí)間,每季度利用10天時(shí)間,雙休息不休息,遵守作息時(shí)間。三是排查到位。一是排查每個(gè)單位,分消防、食藥衛(wèi)、公共安全三個(gè)小組排查,每個(gè)小組一名領(lǐng)導(dǎo)。二是排查不留死角,所有部位全部排查到位。三是交流意見,每個(gè)單位排查完后,現(xiàn)場(chǎng)與單位負(fù)責(zé)人提出意見和整改辦法。四是整改到位。一是召開全鎮(zhèn)安全工作大會(huì),通報(bào)各單位存在的所有問題,堅(jiān)決不護(hù)短。二是簽訂整改責(zé)任書。三是對(duì)存在的問題下達(dá)限期整改。四是各單位對(duì)照整改書一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí)到位。五是督辦到位。一是主要領(lǐng)導(dǎo)深入隱患重點(diǎn)單位重點(diǎn)督辦,二是集中約談重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人。三是各職能部門掛牌進(jìn)駐重點(diǎn)單位,整改不到位不離開單位。四是由各單位整改到位后寫出書面報(bào)告申請(qǐng)驗(yàn)收。五是固定專班組織驗(yàn)收。
4、扎實(shí)開展預(yù)防嚴(yán)重精神病患者肇事肇禍“春季專項(xiàng)行動(dòng)”。2015年3月31日,我鎮(zhèn)召開全鎮(zhèn)春季預(yù)防和減少嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍專項(xiàng)行動(dòng)專會(huì)議,一是認(rèn)真貫徹市會(huì)精神;二是全面篩查,做到底數(shù)清、情況明;三是強(qiáng)化措施,做到責(zé)任清、措施明,用好、用足醫(yī)保、低保、救助等政策;四是重點(diǎn)精神病人采取鎮(zhèn)、村、精神病人家屬各出一點(diǎn)送胡場(chǎng)就醫(yī);五是切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)防范精神。上半年來,我鎮(zhèn)共篩查精神病患者104人,其中:0-2級(jí)患者92人,3-5級(jí)患者12人,住院治療18人,居家治療86人,易肇事肇禍精神病患者6人。摸排結(jié)果報(bào)鎮(zhèn)黨委政府,經(jīng)黨委專題會(huì)研究并責(zé)成相關(guān)部門落實(shí),其中辦理醫(yī)保患者104人,納入醫(yī)療救助104人,辦理低保62人,辦理五保1人,共救助3人,投入資金3.8萬元。對(duì)重點(diǎn)管控對(duì)象實(shí)行“五包一”方案,做到定期走訪交流,及時(shí)收集信息,掌控相關(guān)人員動(dòng)態(tài),確保監(jiān)管到位。
四、做好矛盾化解,排除隱患促和諧
上半年來,我鎮(zhèn)將排查工作的著力點(diǎn)放在“抓重點(diǎn)部位、抓敏感節(jié)日、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓突出問題”上,對(duì)土地征用、涉教、涉軍、環(huán)境污染等突出問題,加大對(duì)信訪“挑頭人”的穩(wěn)控力度。對(duì)排查出來的問題,實(shí)行“五包一”措施,全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛190件,網(wǎng)上信訪調(diào)解10起,突發(fā)事件9起,人民調(diào)解56起,村調(diào)解115起,鍛煉了基層工作隊(duì)伍,有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
1、提高法治意識(shí),增強(qiáng)法制觀念。一是建立健全法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各村(居)和企事業(yè)單位實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,各村并配齊法律工作室,聘請(qǐng)市法律律師事務(wù)所擔(dān)任我鎮(zhèn)34個(gè)村法律顧問調(diào)解員,重點(diǎn)解決疑案、難案問題。二是加大動(dòng)員部署。9月份中旬鎮(zhèn)黨委政府召開全體機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)直單位、各村(居)主要負(fù)責(zé)人法治建設(shè)動(dòng)員部署會(huì),健全黨政領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度,把法治建設(shè)列入當(dāng)真領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)直單位、村(居)負(fù)責(zé)任人每月召開法律知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。三是營(yíng)造氛圍。為了使法治xx建設(shè)深入人心,使群眾了解法律法規(guī)知識(shí),有效提高了群眾的法律意識(shí)。各村(居)懸掛橫幅不少于70條;張貼宣傳欄34個(gè);每戶張貼門神20000份等多種方式進(jìn)行廣泛宣傳。通過不同形式的法制宣傳活動(dòng),公民的法治意識(shí)不斷增強(qiáng)。四是積案收理化解。鎮(zhèn)法治辦、司法所聯(lián)同駐村律師分別召開各村法治建設(shè)座談會(huì),對(duì)于群眾反映的問題現(xiàn)場(chǎng)解決。不能解決的及時(shí)收集梳理,通過專班會(huì)議后,在逐一下村走訪進(jìn)行交談解決。今年,我鎮(zhèn)通過法治建設(shè)動(dòng)員會(huì),現(xiàn)場(chǎng)化解積案35起,收集積案16起;逐一走訪下訪化解11起。實(shí)行了群眾辦事不出戶,矛盾有解決的有效保障。
1、“三級(jí)例會(huì)”形成制度。堅(jiān)持做到按月、按事召開工作例會(huì),匯報(bào)當(dāng)月矛盾糾紛排查化解情況,每月對(duì)基層矛盾進(jìn)行一次全面摸排,村(居)每周對(duì)矛盾進(jìn)行一次摸排,排查出的問題及時(shí)登記上報(bào),梳理歸類,明確專人,限時(shí)調(diào)處,按照“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”的原則,切實(shí)將各類矛盾糾紛解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。
2、健全網(wǎng)絡(luò)收集信息。一是聘請(qǐng)7名退休支部書記和老干部擔(dān)任義務(wù)人民調(diào)解員,參與突發(fā)事件矛盾糾紛調(diào)解。今年,參與調(diào)處突發(fā)意外死亡9起,參與其他糾紛16起。二是堅(jiān)持村治調(diào)主任常年在綜治聯(lián)動(dòng)中心和派出所坐班。分村排日,每天安排2名村治調(diào)主任,在綜治聯(lián)動(dòng)中心和派出所坐班,接待來訪事項(xiàng),參與處理各類事項(xiàng)。使矛盾糾紛排查調(diào)處長(zhǎng)效機(jī)制得到了建立健全。三是每村聘請(qǐng)一名矛盾糾紛排查信息員,發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)上報(bào),避免排查留死角。
3、抓住節(jié)點(diǎn)梳理矛盾。主要是抓住元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶及重點(diǎn)節(jié)會(huì)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),通過召開會(huì)議督導(dǎo)梳理,組織人員下村清理。針對(duì)群體旁敲了解,集中討論逐一排查等措施,做到關(guān)口前移、提前介入,發(fā)現(xiàn)矛盾,迅速介入。同時(shí)做到重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)盯防,特殊案例專班盯防,群體案例集中盯防,矛盾不放大,隱患不成塊。
4、帶案下訪平息矛盾。按照“五包一”方案,做到不等群眾找上門,帶案下訪息矛盾,用真心摸清矛盾根源,用真情化解,以此加速矛盾平息的節(jié)奏。
5、嚴(yán)格考核化解矛盾。我鎮(zhèn)按照市綜治委要求,嚴(yán)格結(jié)2014年工作帳,扎實(shí)簽2015年責(zé)任狀,年初就與鎮(zhèn)直單位和各總支、各村簽訂了2015綜治責(zé)任書,做到“橫簽到邊,縱簽到底”,明確了各自的職責(zé)和任務(wù)。同時(shí),對(duì)上一年的工作進(jìn)行了結(jié)賬,表彰了10個(gè)一類單位,通報(bào)批評(píng)、黃牌警告了3個(gè)三類單位。
2015年上半年,盡管我鎮(zhèn)付出了巨大努力,花費(fèi)了大量時(shí)間和精力來做好綜治信訪維穩(wěn)工作,但仍然存在一定問題和壓力,主要是三級(jí)治安巡邏還有待加強(qiáng),維穩(wěn)壓力仍然較大,群眾訴求依然較高,這些將是我們2016年需要努力解決的問題。
篇二
2015年,我街道綜治平安工作在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政法委的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八大以來的方針政策和省、市、區(qū)綜治平安工作會(huì)議精神,突出“學(xué)楓橋、保平安、促發(fā)展”主題活動(dòng),深化 “網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)”,以平安創(chuàng)建為抓手,以維穩(wěn)為己任,著力化解社會(huì)矛盾,著力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),著力推進(jìn)基層平安創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)了轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把工作落到實(shí)處
街道黨工委、辦事處把平安、綜治、維穩(wěn)工作納入街道社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,做到同研究、同部署、同實(shí)施。每月召開一次社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)分析、研判會(huì)議,排查各類矛盾糾紛,提前做好預(yù)防和化解工作,把握工作主動(dòng)權(quán)。7月23日下午,街道在鳳凰山莊會(huì)議室召開2015年度黨建、政法、安全生產(chǎn)工作會(huì)議,各村書記、主任,社區(qū)主任,村、社區(qū)、企業(yè)分管綜治負(fù)責(zé)人,街道各職能站所負(fù)責(zé)人,機(jī)關(guān)全體干部參加了會(huì)議,會(huì)議由街道辦事處主金霄翔主持,會(huì)上表彰了2014年度平安、綜治、維穩(wěn)、信訪工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,街道黨工委副書記、政法委書記楊建文總結(jié)回顧了2014年度和上半年平安綜治維穩(wěn)信訪工作,部署了2015年下半年工作任務(wù),街道黨工委書記張正華在會(huì)上作了強(qiáng)調(diào)講話。為推進(jìn)“兩網(wǎng)融合”建設(shè),多次召開會(huì)議研究“兩網(wǎng)融合”工作,到目前全街道共劃分為99個(gè)網(wǎng)格,配備了專職網(wǎng)格員99人(以村、社區(qū)干部為主)。街道平安建設(shè)信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)基本完成,和96345系統(tǒng)合署辦公,聘用了二名專職工作人員,落實(shí)了辦公用房二間。認(rèn)真組織冬季和夏季百日平安大巡防活動(dòng),全體機(jī)關(guān)干部和村社區(qū)干部積極參加行動(dòng),齊抓共管的局面進(jìn)一步形成。對(duì)于平安、維穩(wěn)、綜治、信訪工作的經(jīng)費(fèi),街道都給予充分保證,在人力、物力、財(cái)力上保證了工作的順利開展。
二、以平安宣傳為先導(dǎo),進(jìn)一步提升市民平安意識(shí)
我們高度重視“平安xx”創(chuàng)建宣傳工作,制定了平安宣傳工作方案,做到每月有工作重點(diǎn),以提高廣大居民群眾的平安意識(shí)和參與意識(shí)。一是發(fā)動(dòng)全民參與“平安街道”建設(shè)。開展了“文化廣場(chǎng)展演”、“板報(bào)巡回展示”、“消防安全知識(shí)講座”、“平安家庭”等活動(dòng),深入廣泛的宣傳發(fā)動(dòng),有效地提高了居民的平安意識(shí)。二是街道舍得資金投入。在海門河邊圍墻上設(shè)立大型平安宣傳墻,在云健社區(qū)設(shè)立反邪教宣傳欄,在中山廣場(chǎng)設(shè)立永久性禁毒標(biāo)語,印制了2.5 萬份告市民的平安倡議書和2萬份禁毒倡議書,分發(fā)到每家每戶,進(jìn)行面對(duì)面的平安知識(shí)宣傳,獲到了很好的宣傳效果。三是在平安宣傳月活動(dòng)期間出動(dòng)宣傳車二輛,在各村、社區(qū)主要路口懸掛橫幅30多條,營(yíng)造宣傳氛圍。并于10月14日前將街道機(jī)關(guān)、村居辦公固定電話全部實(shí)行呼叫轉(zhuǎn)移,接著將全街道范圍內(nèi)的近14000門固定電話,發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)全體干部、村居干部廣泛參與,分片包干,責(zé)任到人,利用一個(gè)星期時(shí)間進(jìn)村入戶上門宣傳;同時(shí),利用各種會(huì)議,發(fā)動(dòng)黨員、村民代表,加深對(duì)平安“四率”的印象,提高對(duì)平安建設(shè)的重視程度,確保今年街道在此次平安考核中不失分。街道定期發(fā)布平安小信息,利用街道綜合信息平臺(tái),結(jié)合防火、防盜、交通安全知識(shí)等,將平安知識(shí)以短信形式發(fā)布到他們的手機(jī)上,以提高他們平安知識(shí)面。四是廣泛開展平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)。街道根據(jù)區(qū)婦聯(lián)、平安椒江領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展“平安家庭”創(chuàng)建工作的統(tǒng)一部署,認(rèn)真組織開展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng),重點(diǎn)突出橫河社區(qū),組織了街道婦聯(lián)、綜治辦、駐社區(qū)干部、社區(qū)干部、平安志愿者參加的`平安宣傳活動(dòng),為他們送上平安知識(shí)小冊(cè)子、平安購物袋、小禮品等,社區(qū)家庭參與創(chuàng)建面達(dá)到80%以上,各村參與創(chuàng)建面達(dá)到60%以上,形成人人參與平安創(chuàng)建的工作格局。五是開展“六五”普法教育活動(dòng),掀起全民學(xué)法高潮。我們制定了2015年“六五”普法依法治理工作要點(diǎn),并對(duì)照計(jì)劃逐步逐項(xiàng)落實(shí)。在“3·8”婦女節(jié)、“3·15權(quán)益保護(hù)日”、“6·26禁毒日”“12·4全國(guó)憲法日”等一些特殊的日子,組織轄區(qū)單位、村社區(qū)干部集中在中山廣場(chǎng)及小區(qū)公園等人口密集地方開展法制宣傳活動(dòng),活動(dòng)形式有法律咨詢、法律知識(shí)書籍發(fā)放、法律知識(shí)展版、法律知識(shí)有獎(jiǎng)問答等,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部群眾的法律觀念和法律意識(shí),推進(jìn)法治社會(huì)建設(shè),全面提高社會(huì)法治化管理水平。
三、堅(jiān)持“打、防、控”結(jié)合,抓好重點(diǎn)整治
2015年,xx派出所,進(jìn)一步深化“中心指向警務(wù) 民意導(dǎo)向警務(wù)”的戰(zhàn)略,依托“三嚴(yán)三治三強(qiáng)”這一主載體,把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)同“平安建設(shè)”、“五水共治”、“百日維穩(wěn)攻堅(jiān)戰(zhàn)”、“百城禁毒會(huì)戰(zhàn)”、“緝槍治爆繳刀”、立案突出問題專項(xiàng)治理等行動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,深化嚴(yán)打斗爭(zhēng),與此同時(shí)扎實(shí)推進(jìn)民警隊(duì)伍建設(shè),著力構(gòu)建社會(huì)治安立體防控體系,不斷提升派出所打防能力,有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2015年(20141221—20151220),xx轄區(qū)110有效報(bào)警數(shù)2015年10619起,同比2014年10419起上升1.9%;刑事、治安接警數(shù)2015年7099起,同比2014年7653 起下降7.2%;侵財(cái)類接警數(shù)2015年3042 起,同比2014年2752起上升10.53%。破刑事案件169起,起訴165人(其中搶劫5人,盜竊16人),與去年184人同比下降了19人;刑拘149人,直接取保侯審65人。強(qiáng)制戒毒26人,社區(qū)矯正戒毒35人,追回逃犯22人。共立治安行政案件1364起,比去年的1475起下降了111起,查結(jié)476起。其中治安調(diào)解188起,陽光調(diào)解20起,共治安行政處罰752人,其中罰款243人,拘留380人,共罰沒168余萬元。
四、以服務(wù)為先導(dǎo),加強(qiáng)特殊人群管理
街道特殊人群多,情況復(fù)雜,各職能部門充分發(fā)揮各自特長(zhǎng),認(rèn)真抓好落實(shí)。一是牢固樹立為民服務(wù)意識(shí),努力做好信訪工作。一年來,街道共受理群眾來信來訪25件,其中:椒網(wǎng)交1件、椒(訪、督、函)轉(zhuǎn)9件、其它16件(其中重信重訪6起,其它信訪件10件)。全年赴省、去市越訪事件穩(wěn)中有降,信訪秩序規(guī)范有序,較好地完成了全年的信訪工作目標(biāo),二是強(qiáng)化流動(dòng)人口的服務(wù)管理。xx街道流管所堅(jiān)持以“服務(wù)群眾、規(guī)范管理”為工作理念,以“無紙化辦公“為工作模式,以“杜絕消防隱患”為工作目標(biāo)全面開展流動(dòng)人口和出租房屋的信息采集、登記工作,全面摸清轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口底數(shù)和變動(dòng)規(guī)律。全年共新增流動(dòng)人口人碼27383人,其中人房關(guān)聯(lián)14503人、人企關(guān)聯(lián)10477人、完成“人碼”、“房碼”、“業(yè)碼”三碼對(duì)接4188人,專管員實(shí)地確認(rèn)居住地并登記新疆維吾爾族籍人員11人。流動(dòng)人口登記率93%,流動(dòng)人口準(zhǔn)確率91.95%出租房屋登記率100%出租房屋準(zhǔn)確率95%用工單位離職注銷率96.5%,均超過了區(qū)考核指標(biāo)。
三是依法開展社區(qū)矯正工作。xx街道累計(jì)接收社區(qū)矯正對(duì)象439人,期滿解矯351人。現(xiàn)在冊(cè)人88人,其中管制3人,緩刑72人,假釋12人,保外就醫(yī)1人,手機(jī)定位85人。截止12月23日,今年共做審前調(diào)17人次,居住地變更8人次(其中5人遷出,6人遷進(jìn))。到目前,矯正對(duì)象未發(fā)生重新犯罪。四是以創(chuàng)建無毒社區(qū)為載體,街道調(diào)整充實(shí)了禁毒辦一名專職副主任,全力以赴,爭(zhēng)取早日摘掉重點(diǎn)整治街道的帽子,截止2015年底,轄區(qū)共有在冊(cè)吸毒人員182人,其中社區(qū)戒毒15人,社區(qū)康復(fù)13人,美沙、酮治療23人,治安拘留142人,刑拘41人,起訴38人,較好地完成了考核的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
五、認(rèn)真開展不穩(wěn)定隱患排查,著力化解各類矛盾
堅(jiān)持定期開展矛盾糾紛排查,對(duì)排查出來的矛盾糾紛或事件苗頭,專門落實(shí)責(zé)任人,妥善處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。
一是建立矛盾糾紛排查調(diào)處制度。每月召開一次社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)分析、研判會(huì)議,排查各類矛盾糾紛,超前做好預(yù)防和化解工作,把握工作主動(dòng)權(quán)。每季召開綜治委成員會(huì)議,匯報(bào)一季度工作,分析存在問題,提出解決方案。
二是切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)(村)級(jí)調(diào)委會(huì)建設(shè)。對(duì)村、社區(qū)綜治工作站人員組織進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)二次,充分發(fā)揮調(diào)委會(huì)在調(diào)處矛盾糾紛中的主力軍作用,努力化解各類矛盾糾紛,基本做到“小事不出村、大事不出街道”,沒有因調(diào)處不當(dāng)引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件或群體性上訪、自殺等激化案件,所達(dá)成的調(diào)解協(xié)議件件得到落實(shí),無違法調(diào)解及協(xié)議被法院撤銷的現(xiàn)象發(fā)生。截至2015年12月23日,街道和各村、社區(qū)調(diào)解委員會(huì)共受理調(diào)解糾紛98起,調(diào)解成功98起,成功率100%。
三是對(duì)重大決策事項(xiàng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。我們對(duì)云西公園、江濱公園西進(jìn)、金海商城北段等重大項(xiàng)目進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,目前工程進(jìn)展順利。
四是做好勞動(dòng)保障工作。街道共接受勞資糾紛投訴30起,立案10起,涉及人數(shù)58人,追回工資6.2萬余元,未發(fā)生因勞資糾紛引發(fā)的群體、性事件。
五是層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理;結(jié)合本街道實(shí)際和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),因地制宜開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和事故隱患排查治理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn),提高從業(yè)人員安全意識(shí)和安全素質(zhì)。全年轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,今年共開展各類安全檢查17次,共排查出企業(yè)安全隱患22處,并全部整改到位;開展排查治理事故隱患的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位74家,覆蓋率100%。
六是開展了和諧勞動(dòng)關(guān)系(平安企業(yè))、平安家庭、衛(wèi)生平安創(chuàng)建、平安林區(qū)、藥品安全(示范)創(chuàng)建、餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建、平安(和諧)寺觀教堂、青少年平安行動(dòng)、企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、等系列平安創(chuàng)建工作并取得了一定成效。
今年以來,我委社會(huì)治安綜合治理工作在區(qū)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅委精心指導(dǎo)下,全區(qū)以全國(guó)文明城市創(chuàng)建和提升游客滿意度為抓手,旅游市場(chǎng)環(huán)境得到了全面優(yōu)化,旅游服務(wù)質(zhì)量得到了很好提升。截止目前,全區(qū)無一起重大旅游安全事故和重大游客投訴事件發(fā)生,真正實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)和諧穩(wěn)定“雙豐收”。其主要做法是:
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年以來,我區(qū)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作著重以全國(guó)文明城市創(chuàng)建、旅游廁所和旅游景區(qū)道路交通標(biāo)識(shí)牌建設(shè)為抓手,加強(qiáng)旅游景區(qū)市場(chǎng)環(huán)境綜合整治工作。同時(shí),結(jié)合《旅游法》的宣貫實(shí)施,旅游、公安消防、市場(chǎng)監(jiān)管、物價(jià)、交通等相關(guān)執(zhí)法部門加強(qiáng)對(duì)旅行社、星級(jí)酒店、農(nóng)家樂的安全市場(chǎng)監(jiān)管工作。按照全市工作部署,制定印發(fā)了《2015年XX區(qū)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》、《XX區(qū)2015年旅游安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《XX區(qū)2015年旅游景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》、《全區(qū)旅游安全“大培訓(xùn)、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動(dòng)實(shí)施方案》、《全區(qū)2015年“旅游安全生產(chǎn)月”和“旅游安全生產(chǎn)徽州行”活動(dòng)方案》、《XX區(qū)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)誠(chéng)信體系建設(shè)實(shí)施方案》、《XX市創(chuàng)建全國(guó)文明城市XX區(qū)旅游行業(yè)工作方案》、《全區(qū)旅游安全“鑄安”行動(dòng)實(shí)施方案》等系列文件,進(jìn)一步明確了相關(guān)部門和旅游企業(yè)的工作重點(diǎn)、工作職責(zé)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí),區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開旅游市場(chǎng)環(huán)境整治專題會(huì)議10次以上,對(duì)旅游市場(chǎng)整治重要區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位等進(jìn)行專項(xiàng)部署,進(jìn)行集中整治整改。通過加大整治力度,進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序,優(yōu)化了旅游綜合環(huán)境,提高了旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì),提升了游客滿意度,促進(jìn)了我區(qū)旅游市場(chǎng)和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。
2、突出整治重點(diǎn),扎實(shí)有序推進(jìn)。按照旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一要求,以規(guī)范旅游企業(yè)管理、遏制違法違規(guī)行為、打造誠(chéng)實(shí)守信社會(huì)環(huán)境和公平有序市場(chǎng)環(huán)境、提升游客滿意度為工作重點(diǎn),積極開展旅游市場(chǎng)安全檢查活動(dòng)。為凈化呈坎旅游市場(chǎng)環(huán)境,在呈坎景區(qū)開展為期3個(gè)月旅游市場(chǎng)綜合環(huán)境整治行動(dòng),整治占道經(jīng)營(yíng)9處,清理機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車亂停亂放20余起,拆除違規(guī)和不規(guī)范廣告牌11處,清理垃圾雜物近10噸,對(duì)眾川河水面漂浮雜物等進(jìn)行清理。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親赴旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村酒店等開展旅游市場(chǎng)整治專項(xiàng)督查6次以上,區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展旅行社、旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、農(nóng)家樂等旅游市場(chǎng)安全檢查10次以上,全年會(huì)同公安、市場(chǎng)監(jiān)管、交通、物價(jià)等執(zhí)法部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年開展執(zhí)法檢查20余次。重點(diǎn)檢查了旅行社《旅游合同》使用是否規(guī)范、是否超范圍經(jīng)營(yíng)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”;旅游景區(qū)內(nèi)是否有占道經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾隨兜售等違法行為,景區(qū)內(nèi)的古建消防安全、環(huán)境保潔;星級(jí)酒店農(nóng)家樂服務(wù)是否規(guī)范、餐飲是否衛(wèi)生、房?jī)r(jià)是否隨意漲價(jià)等。一年來,共檢查景區(qū)、酒店農(nóng)家樂、旅行社存在的安全隱患、規(guī)章制度不全、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等問題52處,責(zé)令企業(yè)立即整改47處,限期整改5處,目前,已全部整改到位。進(jìn)一步完善規(guī)范旅游企業(yè)各項(xiàng)安全制度,規(guī)范了景區(qū)門票價(jià)格公示制度,規(guī)范了景區(qū)商鋪商品明碼標(biāo)價(jià),規(guī)范了區(qū)內(nèi)出租車誠(chéng)信營(yíng)運(yùn),清理了景區(qū)占道經(jīng)營(yíng)、尾隨兜售、亂堆亂放亂停等違規(guī)違法現(xiàn)象。全年有效處理旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情反映6起,有力維護(hù)了游客和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,凈化了旅游環(huán)境和市場(chǎng)秩序,推動(dòng)了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí)。在春季賞花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期間,旅委、公安交警、物價(jià)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人深入茶花園、蜀源、靈山、呈坎、唐模等景區(qū)點(diǎn)開展蹲點(diǎn)值守服務(wù),為游客全方位保駕護(hù)航。
3、以文明創(chuàng)建為抓手,優(yōu)化景區(qū)環(huán)境。按照區(qū)文明辦工作部署,我委制定印發(fā)了《XX市創(chuàng)建全國(guó)文明城市XX區(qū)旅游行業(yè)工作方案》,明確工作任務(wù)、完成時(shí)限和責(zé)任單位。落實(shí)保障措施,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,切實(shí)將創(chuàng)建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署,我區(qū)投資270萬元新建5處旅游廁所,目前潛口鎮(zhèn)蜀源村停車場(chǎng)和巖寺鎮(zhèn)徽州文化園兩處aa級(jí)旅游廁所已完工。投資100余萬元在國(guó)省道路、區(qū)縣鄉(xiāng)道路及高速公路段設(shè)置提升旅游交通指示牌86塊(其中:新建57塊,更換版面29塊)。目前,已全面完成旅游交通標(biāo)識(shí)牌制作安裝任務(wù)并進(jìn)行了綠化修復(fù)驗(yàn)收。拆除旅游道路不規(guī)范標(biāo)識(shí)牌5處,呈坎、唐模景區(qū)拆除不規(guī)范廣告牌20余處,更新與景觀相協(xié)調(diào)的農(nóng)家樂店招牌12塊,對(duì)眾川河、檀干溪進(jìn)行了清淤治理。通過綜合環(huán)境整治提升,使我區(qū)旅游環(huán)境變的更優(yōu)更美。
4、加強(qiáng)宣貫培訓(xùn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極組織旅委執(zhí)法人員5人次參加省、市執(zhí)法培訓(xùn)。認(rèn)真組織區(qū)內(nèi)企業(yè)強(qiáng)化《旅游法》宣貫學(xué)習(xí),邀請(qǐng)市旅委質(zhì)監(jiān)所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)區(qū)內(nèi)20余家旅游企業(yè)進(jìn)行《旅游法》業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。按照法規(guī)要求,進(jìn)一步完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和健全市場(chǎng)安全管理檔案,組織企業(yè)參加全省安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)“安康杯”網(wǎng)上競(jìng)賽活動(dòng)!3.15”、“中國(guó)旅游日”和“中秋”、“十一”黃金周期間,深入高速巖寺下口、呈坎、唐模等景區(qū)開展旅游維權(quán)和文明旅游普法宣傳系列活動(dòng),發(fā)放宣傳品2000余份,接受旅游咨詢服務(wù)300多人次,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大游客和市民法律維權(quán)意識(shí)。
5、規(guī)范服務(wù)行為,爭(zhēng)創(chuàng)旅游品牌。積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競(jìng)爭(zhēng)。宇佳、詩畫江南、觀光、浪漫紅等旅行社以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),通過提升服務(wù)質(zhì)量來拓展市場(chǎng),推進(jìn)旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競(jìng)爭(zhēng),樹立誠(chéng)信形象,積極打造“誠(chéng)信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全”的旅行社品牌。新華聯(lián)豪生大酒店、華商山莊、陽光大酒店不斷更新星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)管理理念,大力貫徹實(shí)施飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),著重在對(duì)客服務(wù)上狠下功夫,開展酒店員工服務(wù)技能競(jìng)賽,在建設(shè)專業(yè)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)親情化上強(qiáng)責(zé)任,抓落實(shí),出實(shí)效。開展呈坎、唐模、潛口民宅、新四軍軍部舊址景區(qū)優(yōu)秀講解員綜合素質(zhì)培訓(xùn),邀請(qǐng)黃山學(xué)院老師及徽學(xué)專家講課,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。對(duì)呈坎景區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍進(jìn)行了全面禮儀文明業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開展服務(wù)技能比賽活動(dòng),進(jìn)一步提升導(dǎo)游講解員服務(wù)水平和質(zhì)量。
6、推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),倡導(dǎo)文明旅游。通過加強(qiáng)旅游行業(yè)誠(chéng)信自律等方式,進(jìn)一步建立健全誠(chéng)信管理制度,創(chuàng)造“誠(chéng)實(shí)守信、履約踐諾、公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序”的旅游市場(chǎng)環(huán)境。與旅游企業(yè)簽訂了《誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)承諾書》,廣泛開展旅游誠(chéng)信宣傳教育、旅游市場(chǎng)規(guī)范整治、行業(yè)精神文明建設(shè)等誠(chéng)信活動(dòng)。在旅游景區(qū)開展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng),星級(jí)酒店、農(nóng)家樂開展餐桌文明活動(dòng),積極倡導(dǎo)健康、文明、綠色旅游理念。要求各旅游企業(yè)在led電子屏滾動(dòng)播放“圖說我們的價(jià)值觀”,宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀。組織全區(qū)包括景區(qū)、酒店、旅行社在內(nèi)的20家旅游企業(yè)的導(dǎo)游、講解員等30余人開展文明旅游專題培訓(xùn),邀請(qǐng)中海國(guó)際旅行社副總、全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員張海清就導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)游客文明旅游等工作進(jìn)行專題培訓(xùn),通過生動(dòng)的講課提升了我區(qū)旅游從業(yè)人員的文明旅游意識(shí),營(yíng)造了良好的文明旅游學(xué)習(xí)氛圍。
7、下步工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo),以優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,提高全民綜合素質(zhì),建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際旅游城市為抓手,建立健全旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作常態(tài)機(jī)制,做到層層有人抓,環(huán)環(huán)有人管,促進(jìn)全區(qū)旅游環(huán)境更加凈化、美化,努力營(yíng)造文明祥和、有序穩(wěn)定的旅游環(huán)境。
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