微營銷的工作總結范文

　　篇一：個人營銷年終總結

　　本人自2011年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司 這個大家庭中來，短短的拚搏、摸索、奮進的一個多月已經(jīng)過去，在 這一個多月來，對于項目營銷策劃這份工作我從感性認識上升到理性認識層面的階段，不斷思索創(chuàng)新，感覺收獲頗多。同時我?guī)е�興奮、肩負責任度過了繁忙而又充實的一個多月！短短一個多月，這是我人生轉換的過程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程，是我成長的過程，從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解；在公司領導的大力關心、支持下，我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程，同時我也深感責任重大。回顧總結這一個月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個方面總結如下： 按照公司各階段性工作目標，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程，工作內容。但從總體來說，是在摸索上升的階段。

　　一、工作進展情況回顧

　　第一次接觸房地產(chǎn)項目營銷策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，雖然之前我從事的是家電行業(yè)的策劃銷售，也知道銷售策劃是相通的，但是，每個行業(yè)有每個行業(yè)的規(guī)則，來到這里一個多月，我逐漸熟悉房地產(chǎn)營銷策劃，也逐步理解它的性質和方向。 任何工作都離不開人的主體元素，首先要學會做人，從踏實工作做起；其次是掌握國家和地區(qū)關于房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調控政策，公司本身內部環(huán)境和公司投資環(huán)境，比如河池市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城

　　市建設發(fā)展動態(tài)等；還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果？通過什么樣的方式才能找到準我們房地產(chǎn)潛在的客戶？現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題，應該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題？我的主要工作如下：

　　1、配合完成2011年12月18日預約團購活動布置；

　　2、配合完成2011年12月30日的年終酒會的策劃，布置，執(zhí)行實施；

　　3、積極針對寶資天提供的方案資料，提出自己的意見和想法；

　　4、認真的查閱房地產(chǎn)招商基礎資料，了解如何針對房地產(chǎn)招商，流程，制度等等；認真的了解房地產(chǎn)如何定價，怎么定價以及一系列的策略和方法；

　　5、積極配合公司相關的公關活動，配合同事完成其他工作內容；

　　6、完成公司領導臨時安排的其它工作。

　　二、基本工作情況和做法

　�。�1）不怕困難，建立把項目策劃好的信心。

　　認真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應對，及時調整工作策略。一是認真學習河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調整我們的營銷戰(zhàn)略和策略；三是積極爭取領導的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調整方式方法。

　�。�2）提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率

　　在常規(guī)工作的基礎上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質，使自己對策劃有更深的認識；二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高，著力提高工作效能。

　　三、2012年的計劃和目標

　　1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。

　　2、持續(xù)學習。在學好業(yè)務知識和政治知識的基礎上，盡量學習一些關于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等，結合實際情況，加以運用。

　　3、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹慎地向別人學習；互通有無，自己的長處應該與同事分享，達到大家共同成長的目的。

　　4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。

　　5、認真學習招商引資相關方面知識，不斷的充實自己，把理論用之于實際，在實際中不斷的總結，吸取經(jīng)驗。

　　展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學習，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福漢軍集團事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。

　　篇二：小微業(yè)務部工作總結

　　小微業(yè)務部自2014年成立來，在支行領導的帶領和各科室同事的協(xié)同努力下，面對2014年宏觀經(jīng)濟下行、企業(yè)需求有限以及同業(yè)競爭激烈等諸多不利因素，直面困難、積極開展業(yè)務，現(xiàn)將工作情況報告如下：

　　一、2014年工作情況

　　1、經(jīng)營指標完成情況

　　截止2014年12月31日，全年共計投放小微貸款 XXX筆，金額共計 XXX元，完成總行下達的全年新增任務；小微有效全年完成新增XXX戶；批量模式貸款全年新投放XXX筆；有效戶及批量模式貸款較總行任務尚有一定差距。

　　2、客戶維護工作

　　2014年，小微部將存量客戶拜訪作為有效戶提升的常規(guī)工作來抓，通過對存量客戶的甄別和篩選，定期向團隊發(fā)布拜訪維護的目標客戶名單，并輔以每周報告制度監(jiān)測團隊的任務完成情況。同時，于6月份組織開展了批量客戶聯(lián)系會，在回饋老客戶、營銷新產(chǎn)品的同時，增進了與客戶間的溝通和聯(lián)系，取得了較好的效果。通過客戶維護和挖掘工作，年末有效戶較3月末共增長24戶，提升效果顯著。

　　3、專項競賽活動

　　2014年組織開展了小微營銷戰(zhàn)斗營、有效戶沖刺賽等一系列專項競賽活動。小微營銷戰(zhàn)斗營第二季期間，共計投放點對點貸款10筆、結結高收件14戶；有效戶沖刺賽期間共計提升有效戶14戶。通過專項活動的推動，極大地調動了客戶經(jīng)理及團隊營銷的積極性，并取得了不俗的效果。

　　4、渠道建設工作

　　在渠道建設方面，積極同總行、人行、園區(qū)和政府部分聯(lián)系，多角度地獲得企業(yè)客戶信息并用于名單制的營銷；將合作的擔保公司列入支行級客戶名單，并定期拜訪，維護良好的合作關系；此外，還積極同包括都江堰市個私協(xié)會和都江堰市電商協(xié)會在內的行業(yè)協(xié)會合作拓展新客戶。

　　5、培訓工作

　　根據(jù)支行對2014年培訓的統(tǒng)一安排，小微部積極組織開展客戶經(jīng)理培訓工作，全年共組織安排培訓24次，內容涵蓋了業(yè)務產(chǎn)品、法律法規(guī)、行內制度以及信貸審查專項培訓等多個方面。在培訓形式上，采取了員工講解、外聘老師、邀請總行同事授課、觀看講座視頻等多種方式相結合，提高了培訓的質量和員工參與的積極性。此外，小微部還同公司部、個金部一道，于11月份組織開展了都江堰支行第一屆客戶經(jīng)理業(yè)務知識競賽活動并取得了圓滿成功。

　　二、存在的問題和困難

　　1、新客戶拓展效果欠佳

　　2014年，在小微新客戶的拓展上做得還不夠，尤其是在

　　小微無貸存款客戶方面，全年完成新開戶XXX戶，新發(fā)展小微無貸有效戶XXX戶，較去年同期分別下降了XX%和XX%，對整個小微業(yè)務的發(fā)展起到的支撐作用不足。

　　2、新產(chǎn)品銷售經(jīng)驗不足

　　2014年在小微產(chǎn)品銷售上成績欠佳，客戶經(jīng)理銷售經(jīng)驗仍顯不足，特別是在新產(chǎn)品小微多融易的推廣銷售上，僅實現(xiàn)3戶投放，雖然存在總行審批政策等客觀原因的影響，但客戶經(jīng)理團隊在這方面的短板仍很明顯。

　　3、客戶經(jīng)理綜合素質有待提高

　　我行小微客戶經(jīng)理經(jīng)過一年左右的磨練都有不同程度的提高，但由于業(yè)務條線工作時間較短、經(jīng)驗不足，綜合業(yè)務素質仍有待提高，主要體現(xiàn)在新客戶營銷、新產(chǎn)品的推廣和新知識的接受度三個方面。

　　4、業(yè)務風險控制有待加強

　　2014年小微貸款出現(xiàn)了1筆不良，金額XXX萬元，另外還有一筆貸款客戶也出現(xiàn)了明顯的還款困難，雖然有宏觀經(jīng)濟形勢下行、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營日趨不易等諸多客觀因素，但是也體現(xiàn)了在客戶調查、貸后管理等方面的不足，業(yè)務風險控制能力有待加強。

　　三、2015年工作改進與計劃

　　1、進一步擴充基礎客戶群

　　充分運用重點客戶庫和名單制營銷、渠道和行業(yè)營銷以及陌生拜訪等多種方式，并配套適當?shù)莫剟钫�策，盡可能調動客戶經(jīng)理隊伍的營銷新開戶的積極性，進一步擴充基礎客戶群。

　　2、加強渠道維護工作

　　2015年要將行業(yè)協(xié)會作為渠道營銷的主要工作來抓，同時要加強與投促局、經(jīng)開區(qū)管委會、商務區(qū)的的合作聯(lián)系，以新的招商引資企業(yè)為主要營銷對象，及時掌握招商引資等信息，為新落戶都江堰的企業(yè)提供驗資、結算、融資等全方位的金融服務。

　　3、做好客戶經(jīng)理培訓工作

　　2015年要進一步做好客戶經(jīng)理的培訓工作，特是新產(chǎn)品和新業(yè)務的推廣培訓上要做到及時、簡明、扼要，做到能夠讓客戶經(jīng)理迅速開展新產(chǎn)品的銷售工作。同時要對客戶經(jīng)理持續(xù)地開展信貸審查和風險識別的培訓，盡可能將風險防線前移。

　　4、重點客戶庫和名單制工作推進

　　2015年要將重點客戶庫和名單制營銷作為重點工作來抓，要通過項目思維的方式對組織策劃、計劃進度、目標預期進行管理推動。

　　篇三：微博營銷個人總結

　　微博推廣：

　　使用新浪1微博年齡群有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，大部分是18-40歲人群，不但有購買能力的人，也有樂于分享他們生活點點滴滴。當然他們文化程度相對比較高，如何讓您的產(chǎn)品進入他們的生活，那就得看您們的文案與設計了。語言表達是否幽默與專業(yè)、創(chuàng)意是否給人留下深刻影響；圖片設計是否能打動人。如果您的微博被大量分享了，在分享人的微博中也有他們的朋友，那么您的分享面積就廣了，微博就是一種病毒模式的傳播，如何讓這個病毒進入您的店面，不是一天兩天就可以看到效果的，所以微博傳播要長期做下去。 微博推廣分為：微博營銷、微群營銷。

　　微博營銷：

　　又分企業(yè)微博、個人微博，對于我們小賣家來說，以我們店名結合產(chǎn)品為名的微博不但是我們個人微博，也是我們企業(yè)微博。當然建議建立兩個微博，一個以企業(yè)微博的模式發(fā)展，一個也個人微博模式發(fā)展。

　　企業(yè)微博：

　　代表的是官方的，所以發(fā)布的信息是主要以官方身份發(fā)布，展現(xiàn)專業(yè)、以其創(chuàng)意，那樣您的企業(yè)微博形象才能更多的展現(xiàn)出來，企業(yè)微博不用轉發(fā)別人微博。發(fā)展企業(yè)微博并不一定要做到每條微博轉發(fā)上百次，那樣為給自己跟團隊帶來很大的工作量，所以要分成很多個小組，每個小組就那么10個人，每天企業(yè)微博發(fā)布微博數(shù)量2到3條就夠了，那么對于一個小組里面來說工作量也不是很大。當然在有廣告需求的時候，再結合大家一起做大量轉發(fā)，一個小組里面一天可以做2條，大型轉發(fā)。這樣大家的工作量也不是很大，每周大家都能在微博上面最一次大的廣告。

　　個人微博：

　　個人微博就是為了更好的服務企業(yè)微博，企業(yè)微博發(fā)布的一些信息有個人微博轉發(fā)。

　　微群營銷：

　　微群就如就如我們這個QQ群一樣，都是一些有共同目的或愛好的人加入進來，而微群比QQ群最大的優(yōu)勢就是人群數(shù)量大，有的微群有上萬、十萬、幾十萬的共同愛好者，如果您很好的把廣告結合又讓人看上去不是廣告的給別人分享的話，別人在分享您的微博內容同時也分享了您的廣告。

　　童裝為案例：

　　兒童用品那些人關注，那么您就找那些人廣告；兒童父母關注那些事情，就在那些地方推廣。有客戶在微博中搜索關于童裝、漂亮兒童裝、酷寶寶等等跟兒童有關聯(lián)的信息。他在搜索這些信息的時候，首先看到您發(fā)的微博最熱最火的微博，對于最火最熱的微博一定比那些沒有人看的微博容易給人下很深刻的影響。就算他沒有買您的產(chǎn)品，他對于您微博上面發(fā)布的內容感興趣了，那么就會關注您，在關注您當中，您們的文案、設計把您們的產(chǎn)品結合創(chuàng)意不廣告化的展現(xiàn)給您的粉絲，在長久的了解中，他們就是您產(chǎn)品的忠實擁護者。

　　如圖：A,B,C,D,E，中可以看出，5個地方展現(xiàn)了廣告

　　A：如果您的粉絲夠多，在別人搜索有關于您名字中的詞的時候您的微博就會展現(xiàn)在最上面。在最上面有什么好處呢！第一：最容易被人看到。第二：最專業(yè)加最品牌。

　　B：140字足以展現(xiàn)您的廣告了，當然如果您在140中展現(xiàn)多過關鍵詞的話，那么當別人搜索別的關鍵詞時候也會看到您的相應信息，當然如何讓這些關鍵詞體現(xiàn)在您的微博中，那就得靠您的文案了。

　　C：鏈接，很好的鏈接到您淘寶店面了，通過我個人的觀察，以其愛好，是很少有人通過點擊鏈接進去的，當然除非您做的真的給人有那種點擊進入的欲望了，那么就進去了，這個鏈接其實運用得好將是一個不錯的引流，而且是直接引流，當然這些得與淘寶店面中的交流區(qū)結合起來。

　　D：圖片上如何做到有意思而且有能帶有廣告呢？那得看您策劃了，圖片在微博中是最容易給人留下深刻影響的版面，圖片就是一張廣告版面，而您如何讓這個版面給人留下深刻影響，那么就得好好加油了。

　　E：熱門就會被推薦到最前面，最前面的東西往往是最容易得到別人看的，那么如何做到熱門呢？最直觀的就是轉發(fā)跟評價了，其次才是以上BD兩點。對于小賣家的我們來說光靠一個人的力量往往是不夠的，發(fā)動一切能發(fā)動的力量展現(xiàn)最大的傳播。

　　篇四：微博營銷之微活動推廣總結

　　一、活動內容

　　引言：這次微活動是禮氏物語有獎轉發(fā)的第一期活動，主要是為禮氏物語微博活動接下來的活動預熱�；顒又饕�流程是關注@禮氏物語新浪1微博：weibo.com/lishiwuyu。禮氏物語微博活動強力出擊第二彈，大獎等著來拿~~

　　活動具體內容：#我的中秋國慶夢想之旅#有獎轉發(fā)微活動，贏取陽澄湖大閘蟹（3對，每對5.5兩）

　　二、活動成果

　　1、活動中帶來新增粉絲約938個，多數(shù)為偏好轉發(fā)類活動的粉絲�；顒咏Y束一周后粉絲數(shù)量：2738人，粉絲流失量約：40人左右

　　2、活動轉發(fā)人數(shù)：789人

　　3、轉發(fā)和評價：活動共計1089次轉發(fā)，831人參與互動，其中成功轉發(fā)用戶數(shù)為789個，其中包括公司同事微博轉發(fā)以及公司自有其他微博轉發(fā)10個左右。

　　3、活動成本：

　　陽澄湖大閘蟹：199元×3=597元

　　快遞運費：約70元左右

　　合計約：660元左右

　　4、活動轉發(fā)數(shù)據(jù)圖

　　圖片1：最近7天活動參與，成功轉發(fā)，總轉發(fā)數(shù)的統(tǒng)計

　　圖片2：參與有獎轉發(fā)粉絲統(tǒng)計數(shù)據(jù)

　　三、參與轉發(fā)理由分析

　　1. 純屬喜歡參與各種轉發(fā)活動碰運氣（主要是僵尸粉，以及微博游民），這是所有有獎轉

　　發(fā)活動的通病，多數(shù)參與轉發(fā)的都是基于獎品。這是參與轉發(fā)人數(shù)最多的一部分粉絲。 理由是：此類賬號其微博內容多數(shù)為轉發(fā)有獎活動的信息，而且不參與話題的互動，多數(shù)評論是“感謝小編帶來獎品”或是“獎品很吸引人”之類的；二次轉發(fā)率較低，較多的用戶是專門關注各類企業(yè)和新浪的官方活動賬號。

　　2. 網(wǎng)絡營銷能力秀學生參與轉發(fā)的人數(shù)較多，且轉發(fā)的頻率較高，經(jīng)常是復制式的轉發(fā)，經(jīng)常是轉發(fā)@相同的同學。一部分是為了獎品，另外一部分據(jù)說是因為能力秀要求關注禮氏物語微博。

　　3. 對話題感興趣的，參與到互動轉發(fā)的粉絲，極少的一部分。

　　4. 原有粉絲的友情支持，以及公司同事微博或是自有微博賬號轉發(fā)，以及帶來的二次轉發(fā)。

　　四、微活動總結

　　1、 在多次推廣的情況下，轉發(fā)數(shù)量呈波浪線增長分布，有2個小波峰（分別是25日，27日）；若在不同的微博活躍時段進行重復推廣可帶來多個參與數(shù)的高峰，控制頻次，避免引起反感。

　　2、 合理運用公司同事粉絲和公司推廣微博的定向推廣效果影響間接轉發(fā)的質量；用九寨溝等微博賬號進行二次轉發(fā)，能帶來一些轉發(fā)量。

　　3、 微博活動期間及時參與互動，增加粉絲的信任度以及忠誠度。

　　4、 這次活動遠遠沒有達到預期效果，導致的原因，自我分析有以下這些：

　　1) 前期策劃不充分：首先，沒有詳細了解微活動用戶活躍時間，一般來說參與微活動的用戶都是在下午至晚上，而我卻把轉發(fā)的重點放在上午這段時間；其次，前期為微活動的預熱引導性微博沒有充分準備，應該避開周末這段時間；再次。微活動推廣的準備工作，例如加相應的微群、一些論壇，博客等的外部推廣資料的收集整理，所以導致了活動期間的推廣難度加大，以及推廣的不及時。

　　2) 主題設置：主題不夠吸引眼球，“禮氏物語中秋國慶雙節(jié)同慶，打折贈蟹樂享好禮”，沒有突出體現(xiàn)獎品，有獎轉發(fā)的用戶主要是受獎品的推動，因此獎品因著重體現(xiàn)在主題上，主題上應加些熱點詞，以及一些免費等敏感詞匯。

　　3) 活動簡介描述不詳細

　　活動簡介沒有描述清楚這次活動的要求以及相關的獎品說明，沒有很好的引導用戶，沒有注明活動參與的方式，缺少引導性的微博實例展示，活動簡介上沒有設置圖片。

　　4) 獎品設置不合理

　　獎品設置不合理，獎品吸引度偏中低。沒有充分考慮到獎品的實用性和獎品涉及的物流配送。以及沒有充分考量本次活動的ROI，沒有對本次微活動效果一種量化管理。

　　主要原因：沒有分析微博粉絲的特征盲目設置獎品，按照微博數(shù)據(jù)分析，粉絲特征來分析女性粉絲占53%左右，因此獎品應偏重吸引女性粉絲參與，昆侖雪菊之類的獎品或許更有吸引力，或是視粉絲參與度靈活的調整獎品、以及獲獎人數(shù)等。

　　5、 微活動推廣

　　禮氏物微活動推廣力度不夠。a、由于論壇推廣賬號前期準備不足。b、沒有做定向活動宣傳：沒有向鐵桿互粉且擁有較多粉絲的好友群發(fā)私信邀請；沒有進行深入的推廣，推廣沒有針對性和策略。

　　一般來說，微博活動能達到多大的效果根本上取決于活動推廣方式和范圍，除了本身活動的微博平臺轉發(fā)之外，要做好活動的前期準備、以及活動過程中進行的推廣，以便有更多的人參與本次微活動中，比如官方的網(wǎng)站、博客論壇、即時通訊工具等進行最大可能的范圍來宣傳，只有做足了工作，才能使活動有更多的受眾來參加，達到最好的活動效果。

　　禮氏物語本次有獎轉發(fā)微活動推廣渠道：

　　1) 論壇類：

　　TOM：八卦追蹤

　　貓撲論壇：大雜燴、貓貓貼貼（主要是宣傳圖片之類的）、娛樂八卦

　　天涯社區(qū)：娛樂八卦、天涯雜談

　　天涯情感社區(qū)：貼圖專區(qū)

　　西陸社區(qū)：時尚生活、瘋狂雜談、西路秀場

　　百度貼吧：雜談

　　新浪論壇：生活雜談

　　搜狐社區(qū)：新聞爆料

　　天極論壇：精彩貼圖、流行時尚、大雜燴

　　騰訊QQ論壇：人民公社

　　Tom社區(qū)：娛樂

　　Chinaren：娛樂

　　網(wǎng)易社區(qū)：社會萬象

　　中華網(wǎng)論壇：中華雜談

　　21CN社區(qū)：綜合貼圖

　　本地寶：跳蚤市場

　　這些論壇類的推廣需要養(yǎng)號，如果你的號已經(jīng)達到一定等級那就很輕松了，可以多注冊進行不同時段不定期的轉發(fā)或是頂帖的形式來推廣。

　　2) IM推廣

　　QQ好友、QQ漂流瓶、QQ群、阿里旺旺好友等

　　3) 新浪的微博活動推廣平臺

　　推兔，加加米、狠狠轉

　　這幾個平臺的優(yōu)缺點：

　　優(yōu)點：可以迅速增加粉絲量、以及轉發(fā)量

　　缺點：a、多數(shù)為僵尸粉、積分轉發(fā)

　　b、短時間內粉絲的流失量大

　　c、需要加關注或是轉發(fā)來賺取積分，導致垃圾博文泛濫。

　　4) 新浪微群

　　活動開始前盡量加一些與活動相關的微群，有獎活動類的微群，獎品類的微群，或是與你禮品相關的微群。

　　5) 博客推廣

　　新浪1博客、騰訊空間、百度的空間，搜狐博客等知名的博客進行活動宣傳。

　　6) 公司內部資源利用

　　公司同事微博力量的轉發(fā)或是好友忠實粉絲的互動轉發(fā)

　　7) 推廣的時段

　　一般來說，微活動的活躍用戶多數(shù)是在下午到晚上10點這段時間，因此轉發(fā)推廣的博文應該著重在這段時間內。

　　6、 個人在本次微活動中的思考：

　　1) 在利用公司內部資源微博時要注重信息再加工轉發(fā)能力以及質量，以第三方的方式參與互動、轉發(fā)推廣；

　　2) 活躍粉絲以及忠誠度較高的粉絲的再次參與互動的培養(yǎng)，很多用戶都是在多次互動后瀏覽禮氏物語中秋專題頁面以及進入淘寶店鋪之類的；

　　3) 抓住活躍在微博上的營銷群進行推廣，例如有獎轉發(fā)類微群、禮品類微群、吃貨微群、打折微群，購物之類的'微群，這些用戶對于此類有獎活動的敏感性較高，有吸引力的活動會參與轉發(fā)推廣。

　　4) 經(jīng)過多次的不同賬號轉發(fā)的事實證明純廣告式的轉發(fā)效果并理想，剛開始直接復制式的轉發(fā)就有被微群踢出群，以及QQ群被踢的實例。要有技巧的進行轉發(fā)，總結的方式有，在二次轉發(fā)時微博多包含些對于禮品的評價和推薦，幽默的激勵，以及趣味問答互動之類的信息。

　　總的來說，任何一次微活動的組織一定要事先有個明晰的目的，實踐證明，想通過微活動來增加網(wǎng)站的點擊率那是很難的，因此微活動的主要目的還是增加粉絲量，提高微博的活躍度，有了明確的目的之后定出活動方案，并且在整個活動過程中及活動之后都要及時的跟蹤其效果，包括活動內容的制定、活動的維護和推廣、獎品的選擇和對獲獎粉絲的獎品發(fā)放情況都要進行效果追蹤。在活動過程中對于粉絲的一些疑問及時的解答，與他們進行真誠的互動，來增加粉絲的粘度以及培養(yǎng)粉絲的忠誠度，讓大家感覺這次活動是真真實實的，這樣才不會有距離感，加強粉絲對企業(yè)的好感，來維護好和粉絲的關系。

　　同時，也為了禮氏物語下一次微活動積累了經(jīng)驗，在接下來禮氏物語微博有獎轉發(fā)活動中，更好的做好推廣活動，禮氏物語將把最好的有獎轉發(fā)的活動奉獻給大家。

　　篇五：學習微營銷體會

　　2014年X月X日，在石家莊企業(yè)家協(xié)會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》，我的心靈受到很大震撼。

　　說到微營銷，現(xiàn)在很多人應該說都知道，比如：“我是江小白”酒、小米手機等都是微營銷成功的案例。但大家只其一，不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^微營銷取得成功，獲得大收益？恐怕一般人無法說明白。在這個網(wǎng)絡全面覆蓋的時代，我們要學得就是如何運用網(wǎng)絡為企業(yè)服務，實現(xiàn)大收益。

　　那么什么是微營銷？現(xiàn)在很多企業(yè)對微營銷都有很大的誤解，認為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營銷，這種觀點是錯誤的。微營銷實際上就是一個移動網(wǎng)絡微系統(tǒng)，微營銷=微博+微視頻（微電影）+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下瀏覽。

　　微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比，“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實”的互動，建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流，品質保障，客戶滿意關系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。如：微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。 在如今以市場需求為主導的經(jīng)濟時代，消費者的需求呈現(xiàn)出精細化和多樣化的特點，細分市場日漸成熟，同時在互聯(lián)網(wǎng)技術快速進步和應用的刺激下，整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此，企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維，不斷優(yōu)化企業(yè)結構和相關服務，輕裝上陣，以自如應對不可預知的市場變化。

　　在這種大環(huán)境中，“微營銷”的概念應運而生。市場營銷作為企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié)，被眾多企業(yè)經(jīng)營者當做制勝的法寶，然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求，企業(yè)投資回報率也在不斷下降，因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。

　　隨著整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，以網(wǎng)絡為傳播平臺的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大，其整體服務水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長，并誕生了以網(wǎng)絡技術為基礎的精準營銷模式。

　　通過學習，我了解到微營銷有很多優(yōu)勢：

　　長周期；傳播的內容量大且形式多樣；每時每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費者的互動狀態(tài)，強調內容性與互動技巧；需要對營銷過程進行實時監(jiān)測、分析、總結與管理；需要根據(jù)市場與消費者的實時反饋調整營銷目標等。

　　采取微營銷是把營銷宣傳轉向了社會化媒體，這樣可以精準定向目標客戶，可以拉近企業(yè)跟用戶的距離，可以幫助我們低成本的進行輿論監(jiān)控和市場調查。

　　馬云曾說：五年后，如果一家公司不懂得利用電子商務，他將無商可經(jīng)；李彥宏也說過：五年后中國沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司，因為每家公司都將會利用互聯(lián)網(wǎng)來做營銷�？梢�，網(wǎng)絡營銷、微營銷勢不可擋。

　　我們老板也是關注時事，及時捕捉信息，很早就組織中層以上干部學習電子商務，了解大企業(yè)經(jīng)營模式的轉變，開展網(wǎng)絡營銷服務等等。

　　在企業(yè)受國際形勢影響，鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力，舉步維艱的情況下，高瞻遠矚，老板提出了二次創(chuàng)業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉變思想，創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個很好的方式。

　　我們要通過今天的學習，從老師講述的案例中找出適合我公司的模式，或受到啟發(fā)，找尋新方法，把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷，都在有以下幾個特點：創(chuàng)新、用心、公眾化。

　　今后，要把學到的知識與經(jīng)驗運用到營銷工作中，把公司做大做強；同時也會在今后擴大網(wǎng)絡信息的接觸面，及時了解行業(yè)信息，不斷提升自己，做好營銷工作。

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