公共事業(yè)局年度工作總結(jié)和次年工作計劃范文
一年來，在新區(qū)黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞新區(qū)“改革創(chuàng)新年”和“轉(zhuǎn)型提質(zhì)年”總體部署，牢牢把握保障和改善民生這一根本目的，以“夯基礎(chǔ)、重保障、求創(chuàng)新、提質(zhì)量、惠民生”為著力點，求真務(wù)實、銳意進取，有力推動了公共事業(yè)發(fā)展邁上新臺階、再上新水平。
一、201X年主要工作成績
（一）挖潛力，推項目，夯實基礎(chǔ)建設(shè)，民生之依得以加強和改善。民生工作依存于公共基礎(chǔ)設(shè)施。我們狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動新區(qū)公共配套服務(wù)功能進一步完善。為保證布局合理，我們編制完成了《坪山新區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施專項規(guī)劃研究及實施臺賬》；加快了新建重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進，積極協(xié)調(diào)推進3項市級新建項目，集中力量推進坪山外國語學(xué)校建設(shè)等12項區(qū)級新建項目。同時我們注重挖潛，對一些現(xiàn)有的單位比如新區(qū)人民醫(yī)院進行了改擴建。
�。ǘ┳ケＵ�，強隊伍，提供有力支撐，民生之基得以加強和改善。不斷加大人財物投入，為公共事業(yè)建設(shè)提供強力支撐。經(jīng)費投入上，201X年文教衛(wèi)體事業(yè)總投入達4.98億元，公共事業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)項目共投入3.75億元，連續(xù)三年投入一個億持續(xù)更新醫(yī)療設(shè)備，投資2085萬元全面推進新區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)，提高區(qū)域整體醫(yī)療信息化管理水平和服務(wù)效率。組織機構(gòu)上，強化全局統(tǒng)籌管理，原分散在各科室的85項行政許可項目統(tǒng)一歸口行政核準組，并推行“一站式”審批服務(wù)模式等使得辦理時限比法定時限平均縮短30%，實現(xiàn)辦結(jié)率100%、群眾滿意率99%以上。著力加強黨務(wù)群團組織建設(shè)，成立局工會、團工委、婦工委，充分發(fā)揮各級黨、群、團組織的橋梁和紐帶作用，進一步強化公共事業(yè)組織保障。人才培育上，積極爭取增編增員，共增加人員編制61個；廣開渠道、博納良才，選聘引進高層次急需人才22名，公開招考引進專業(yè)人才99；加強人才培養(yǎng)，121名教師競逐新區(qū)首屆“名師”頭銜；共組織優(yōu)秀人才參加赴美國、英國、香港以及市和新區(qū)等培訓(xùn)項目40個，進一步提高了局系統(tǒng)各級各類人才的素質(zhì)和水平。
（三）惠民生，重實事，堅持為民謀利，民生之本得以加強和改善。始終堅持為民辦實事、做好事、解難事，著力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的就學(xué)、就醫(yī)等基本民生問題，努力做好人民滿意的公共事業(yè)。確�！皩W(xué)有所教”。創(chuàng)建了15所普惠性幼兒園，實現(xiàn)全區(qū)普惠性幼兒園比例達到50%，有效解決 “入園難、入園貴”問題。按市一級標準新設(shè)立3所幼兒園，共增加1000個學(xué)前學(xué)位，通過老校挖潛擴班等措施增加700個義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)公辦學(xué)位，最大限度滿足市民需求。加大資助力度，資助困難學(xué)生500多人，發(fā)放資助經(jīng)費20余萬元，確保每一個孩子都上得起學(xué)。扎實抓好“三貼”（在園兒童健康成長補貼、民辦學(xué)校義務(wù)教育階段符合學(xué)位補貼、教師長期從教津貼等兒童）發(fā)放工作，共發(fā)放經(jīng)費600余萬元，進一步促進教育公平。持續(xù)實施新區(qū)青壯年學(xué)歷教育提升工程，今年資助210名青壯年居民取得大專以上學(xué)歷。全方位開展成人教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等150余場次，培訓(xùn)量7千余人次，幫助企業(yè)職工和社區(qū)居民提升文化和專業(yè)素質(zhì)。確�！安∮兴t(yī)”。實施家庭醫(yī)生責(zé)任制和家庭病床特色服務(wù)，組建家庭醫(yī)生服務(wù)團隊56個，簽約約2000戶，服務(wù)群眾逾2萬人次。積極開展醫(yī)務(wù)志愿者下社區(qū)活動，共開展志愿服務(wù)1069人次，惠及群眾1.5萬人次。推進社康公共服務(wù)均等化，近60萬非戶籍居民同等免費享受十大基本公共衛(wèi)生服務(wù)，落實社康服務(wù)“十免二降低”，為3歲以下兒童實施免費的“4、2、1”體檢，免費完善居民健康檔案；大力開展送醫(yī)送藥進社區(qū)，大幅提高社康中心老幼患者常用藥品配備比例，基本實現(xiàn)小病不出社區(qū)；實現(xiàn)一、二類社康常用藥品由250種分別提高到400種、350種，有效保障居民基本用藥需求。確�！皧视兴鶚贰�。深入社區(qū)、企業(yè)實施文體惠民工程，實現(xiàn)文體樂民，開展形式多樣的群眾性文體活動近700場。充分利用文化場館資源，推進美術(shù)展覽、藝術(shù)交流和講座活動共16次，開展廉潔讀書月等系列讀書活動15場次，在坪山辦事處圖書館建立了新區(qū)首個圖書漂流驛站，為全區(qū)60余家企業(yè)員工統(tǒng)一辦理讀者證及免費開通手機閱讀，受到轄區(qū)群眾和企業(yè)員工的廣泛歡迎。推進公共體育場館惠民，今年共向公眾免費開放100余次、惠及群眾2萬余人次，進一步滿足群眾健身需求。確保“計有所惠”。全面落實流動、戶籍人口服務(wù)均等化，共發(fā)放“四術(shù)”獎勵補助金62.97萬元，比去年增長43.44%。全面兌現(xiàn)計生家庭獎勵待遇，共發(fā)放各類計生獎勵扶助金110.6萬元，使1000余戶家庭受惠。打造惠民計生工程，向群眾提供25項免費婚前及孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)，目前已有1087人受惠。大力推行生育關(guān)懷服務(wù)，依托已建成的30家“孕媽咪驛站”為921名懷孕女工提供“12345”系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)；開展“幸福女人體驗坊”項目，并與優(yōu)生健康知識宣講、科學(xué)育兒等相結(jié)合，讓4000多名育齡婦女受益。
（四）求創(chuàng)新，提質(zhì)量，完善工作機制，民生之源得以加強和改善。質(zhì)量是公共事業(yè)的生命線，良好的體制機制是工作增效的不竭動力源泉。201X年，我局堅持以改革創(chuàng)新為動力，以提高質(zhì)量為核心，堅持把改革、創(chuàng)新和質(zhì)量貫穿到公共事業(yè)發(fā)展的各條線和全過程。大力推進 “四優(yōu)”工程，全力打造“新坪山新教育”。進一步健全教育教學(xué)和科研激勵機制，創(chuàng)新推進四優(yōu)工程，素質(zhì)教育“全面開花”，光祖中學(xué)等3校共4個項目被認定為市素質(zhì)教育特色項目，坪山中學(xué)等3校被評為市素質(zhì)教育特色學(xué)校，石井幼兒園等10所園認定為市一級幼兒園，全區(qū)95%幼兒園成為市規(guī)范化幼兒園；基礎(chǔ)教育碩果累累，新區(qū)高考連續(xù)5年實現(xiàn)歷史性突破，201X年重點線首次突破“百人大關(guān)”，歐華成成為新區(qū)首位清華學(xué)子，中考“三率”等指標全面提升，700分以上12人，600分以上優(yōu)秀率12.37%、500分以上優(yōu)良率48.17%，其中新區(qū)中考體育成績平均分位列全市第一。創(chuàng)新形式、狠抓管理，努力提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。積極實施“開門辦醫(yī)”，化被動為主動，進社區(qū)、進企業(yè)、進廣場。大力推進“科教強醫(yī)”，今年各醫(yī)療衛(wèi)生單位共申報各級各類科研課題68項。廣開渠道“合作辦醫(yī)”，全力加快平樂骨傷科醫(yī)院合作辦醫(yī)建設(shè)，與xx市和順堂公司合作創(chuàng)建社區(qū)中醫(yī)館、中醫(yī)巡診車、中醫(yī)講壇活動等新型中醫(yī)診療服務(wù)平臺。創(chuàng)新開展社康“四化”建設(shè)，推進社康服務(wù)“公益化、均等化、普及化、標準化”。體制創(chuàng)新帶動服務(wù)質(zhì)量提升，據(jù)第三方調(diào)查結(jié)果顯示，我區(qū)公立醫(yī)院第三季度總體滿意度為68.07分、滿意率為87.09%。發(fā)揮文化精品工程輻射效應(yīng)，提升坪山區(qū)域文化軟實力。“以文化的高度引領(lǐng)城市的高度”理念，多措并舉樹立新區(qū)文化品牌。弘揚坪山紅色文化和本土文化，成功舉辦東江縱隊成立70周年北京軍事博物館歷史圖片展；積極推動?xùn)|江縱隊紀念館提升整治工程。保護和傳承歷史文脈，完成全區(qū)117處不可移動文物摸底檢查、編制。創(chuàng)新社區(qū)文化陣地建設(shè)，實現(xiàn)全區(qū)辦事處、社區(qū)的圖書館均與全市各級圖書館互聯(lián)互通，提供統(tǒng)一服務(wù)。著眼輻射效應(yīng)打造精品文化，我區(qū)歌曲《豐碑》、舞蹈《同桌的你》榮獲市第11屆鵬城金秋社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)金獎，是新區(qū)成立以來在該項賽事上取得的最好成績。穩(wěn)步提高競技體育水平，發(fā)動社會力量參與體育事業(yè)。繼續(xù)鞏固新區(qū)射箭、擊劍等傳統(tǒng)強項，201X年全國“體彩杯”射箭錦標賽，新區(qū)獲得男子乙組個人雙輪一、二名；坪山實驗學(xué)校被國家體育總局命名為“全國重點射箭學(xué)�！�，該校射箭隊員曾楚文入圍國家射箭隊。新區(qū)擊劍隊參加全國兒童錦標賽獲得男子重劍個人銀牌及團體第三，余思銘同學(xué)獲得“全國一級運動員”稱號。同時注重發(fā)動社會力量深度參與體育事業(yè)，“政企聯(lián)合”有力推動新區(qū)體育事業(yè)發(fā)展，金地、招商分別舉辦“金地朗悅杯”、招商花園城“坪山杯”籃球賽。創(chuàng)新利益導(dǎo)向機制，提升人口計生工作水平。完善計生目標管理責(zé)任制，建立層級動態(tài)管理責(zé)任制、掛鉤幫扶、信息互通、雙向區(qū)域協(xié)作等一系列機制，新區(qū)人口增長基本穩(wěn)定在低生育水平，新區(qū)全員人口覆蓋率、已婚育齡婦女建卡率均達95%以上。探索集獎勵、優(yōu)惠、扶持、救助、保障為一體的計生利益導(dǎo)向機制，出臺《坪山新區(qū)計生女孩戶女孩高中階段補助規(guī)定》，今年共補助137人、金額13.7萬元。
二、存在問題和困難
在取得以上成績的同時，我們也清醒地認識到，當前新區(qū)公共事業(yè)總體發(fā)展情況對于服務(wù)支撐新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的力度還不夠，離人民群眾日益增長的期望和需求還不相適應(yīng)，主要體現(xiàn)在：一是公共事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足，教育、衛(wèi)生等公共設(shè)施欠賬多，進展緩慢，優(yōu)質(zhì)、高端、完善、便利的公共事業(yè)服務(wù)資源仍然比較緊缺；二是公共事業(yè)特別是教育、醫(yī)療衛(wèi)生的服務(wù)質(zhì)量和能力亟待提高，群眾反映強烈的就學(xué)難、就醫(yī)難、娛樂難等問題急需改善；三是受新區(qū)經(jīng)濟社會環(huán)境區(qū)域競爭優(yōu)勢不明顯、人才引進優(yōu)惠政策不多等因素影響，公共事業(yè)系統(tǒng)人才需求與人才引進、特別是高層次人才引進之間的矛盾還比較突出，隊伍結(jié)構(gòu)還不盡合理。
三、201X年工作計劃
201X年，我們將堅持民生優(yōu)先、服務(wù)為先、基層在先的發(fā)展理念，緊緊圍繞新區(qū)“全面建設(shè)五大新城”核心任務(wù)，充分利用新一輪特區(qū)一體化建設(shè)契機，以保障和改善民生為重點，進一步增強使命感、責(zé)任感和緊迫感，立足實際，干事創(chuàng)業(yè)，努力在學(xué)有所教、病有所醫(yī)、娛有所樂上持續(xù)取得新成績，全面推進新區(qū)公共事業(yè)又好又快發(fā)展。
�。ㄒ唬┲位A(chǔ)、補齊短板，加快推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1.以規(guī)劃為先導(dǎo)，以標準為基礎(chǔ)，保障項目有序建設(shè)。按照新區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施專項規(guī)劃和實施臺賬及中小學(xué)校建設(shè)標準全面推進項目進程，將其打造成為公共事業(yè)資源布局、設(shè)施建設(shè)的風(fēng)向標。實施新建和改造并重的雙軌制建設(shè)模式，采取整體規(guī)劃、分步實施、分類推進的方式，進一步增加學(xué)位數(shù)量、床位規(guī)模和文體資源，盡快扭轉(zhuǎn)新區(qū)公共事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后局面，有效緩解新區(qū)日益增長的民生需求與現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施不足、布局結(jié)構(gòu)不合理的矛盾。
2.加快推進公共事業(yè)項目建設(shè)，提升民生幸福指數(shù)。一是擴大優(yōu)質(zhì)公辦教育資源，市第九高級中學(xué)、中山小學(xué)、中山學(xué)校初中部項目開工建設(shè)；加緊推進坪山外國語學(xué)校二次裝修和設(shè)備安裝調(diào)試及中糧一品瀾山幼兒園裝修，確保201X年9月投入使用；探索解決學(xué)校歷史遺留問題，繼續(xù)推進坪山中心小學(xué)等學(xué)校（園）改擴建項目進程。二是加快提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源水平，跟進聚龍醫(yī)院、健寧醫(yī)院及新區(qū)第三人民醫(yī)院等項目進展；盡快確定新區(qū)人民醫(yī)院遷址重建方案，并開展立項，改建工程一期竣工并交付使用，二期完成概算報批；坑梓人民醫(yī)院改造爭取年底申報資金概算；啟動新區(qū)中醫(yī)院（平樂骨傷科醫(yī)院）二期前期工作；首批6個示范社康改造項目全部開工。三是加快建設(shè)區(qū)級重大文體設(shè)施，文化綜合體進入主體施工階段；大工業(yè)區(qū)體育中心二期網(wǎng)球中心年底完工，三期體育場館管理中心訓(xùn)練綜合樓完成前期工作；坑梓中心區(qū)綜合體育中心完成立項；坑梓、江嶺和龍?zhí)锏?個社區(qū)服務(wù)中心—圖書館一體化建設(shè)項目完成立項；完成新建28套健身路徑和6片羽毛球場。
�。ǘ┐罅μ嵘逃|(zhì)量，努力辦人民滿意的教育
1.優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，促進均衡發(fā)展。完善普惠性幼兒園運行機制，促進學(xué)前教育規(guī)范、公益、普惠發(fā)展，鼓勵有條件的幼兒園辦成高規(guī)格的.幼兒園，支持坪山實驗學(xué)校試點籌辦準公辦幼兒園。進一步提高學(xué)校辦學(xué)條件，繼續(xù)對學(xué)校挖潛擴班，增加優(yōu)質(zhì)學(xué)位，緩解“就學(xué)難”問題；進一步提高教學(xué)質(zhì)量，堅持常規(guī)管理和改革創(chuàng)新“兩手抓”，力爭中、高考和各項目競賽取得更加優(yōu)異的成績；進一步提升辦學(xué)層次和實力，探索建立現(xiàn)代學(xué)校制度，推進中小學(xué)課程改革和全面實施素質(zhì)教育，鼓勵和扶持各學(xué)校（園）探索自己的辦學(xué)特色，加速形成新區(qū)教育品牌，努力提升學(xué)校辦學(xué)品味、核心競爭力以及學(xué)生綜合素質(zhì)。關(guān)心外來務(wù)工人員子女教育，落實“民辦學(xué)校學(xué)位補貼”、在園兒童健康成長補貼、教師長期從教津貼、貧困家庭學(xué)生補貼等惠民工作。擴大“青壯年學(xué)歷提升”、“送教到社區(qū)、送教到企業(yè)”和社區(qū)教育中心試點等工作的受益面，確保資助200名以上青壯年提升學(xué)歷。努力引進知名品牌學(xué)校到新區(qū)辦學(xué)，拓展合作辦學(xué)新渠道，積極尋求突破口，全力推動新區(qū)教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
2.扶持民辦教育，促進健康發(fā)展。深入推進“百校扶百�！焙蛥^(qū)內(nèi)公民辦學(xué)校結(jié)對幫扶互助行動，實施民辦學(xué)校綜合管理質(zhì)量獎等扶持，進一步擴大優(yōu)質(zhì)教育資源對薄弱學(xué)校的輻射力度，縮小片區(qū)與片區(qū)之間、學(xué)校與學(xué)校之間辦學(xué)差距。全面實施新區(qū)民辦中小學(xué)教師工資指導(dǎo)意見和 “名師”獎勵實施辦法，逐步提高民辦學(xué)校辦學(xué)水平。
3.加強督導(dǎo)管理，促進規(guī)范發(fā)展。完善教育督導(dǎo)評估機制，圍繞“規(guī)范辦學(xué)行為”、“減輕課業(yè)負擔(dān)”、“義務(wù)教育均衡發(fā)展”等熱點難點問題加強調(diào)研、督查和評估，完善中小學(xué)績效考核制度；推廣教師、學(xué)生、家長義務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，強化學(xué)校民主管理和依法治理，加強對教育教學(xué)和學(xué)校管理的監(jiān)督。校園安全常抓不懈，加強校園安全網(wǎng)格化管理和校車安全管理，打造“平安校園”，形成良好的教育環(huán)境。
�。ㄈ⿲嵤┪幕菝窆こ�，全面提升文化軟實力
1.打造特色文化品牌，豐富群眾文化生活。大力創(chuàng)作文藝精品，深入基層開展文化惠民工程，為社區(qū)群眾、企業(yè)員工舉辦形式多樣、豐富多彩的社區(qū)系列活動、 “關(guān)愛勞務(wù)工-文化惠民”活動等，全年完成區(qū)、街道、社區(qū)文化活動300場；組織舉辦10場集娛樂、互動、政策宣傳于一體的文藝晚會、趣味文娛活動及300場公益電影到新區(qū)企業(yè)巡演，讓外來勞務(wù)工享受文化盛宴。積極營造文化氛圍，以新區(qū)美術(shù)館、圖書館為平臺，計劃舉辦全國非遺文化優(yōu)秀作品展、薛永年文化大講堂、館藏作品進社區(qū)、廉潔讀書月等系列藝術(shù)展覽、講座、讀書活動16場，不斷豐富新區(qū)群眾藝術(shù)生活。
2.加強文遺保護規(guī)劃，傳承坪山文化血脈。加快推進新區(qū)文化遺產(chǎn)保護和歷史文化資源的利用，完成《坪山新區(qū)文化遺產(chǎn)保護、利用與開發(fā)策略研究項目計劃書》，促進文化遺產(chǎn)的公共服務(wù)和利用效益；重點加快東江縱隊紀念館提升整治工程，弘揚坪山紅色文化，繼續(xù)推進大萬世居修繕保護工程建設(shè)，保護和開發(fā)坪山客家文化。健全新區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護機制，深入開展客家民俗文化資源等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、挖掘和保護工作，傳承坪山優(yōu)秀民俗文化；規(guī)范非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的認定，積極申報國家、省和市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，力爭將新區(qū)的麒麟舞、腰鼓舞申報成為省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，逐步建立新區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄庫。
（四）大力推進全民健身，促進全民素質(zhì)的全面提升。以全民健身日（月）、重大活動等節(jié)點，以體育場館為載體，舉辦全區(qū)足球賽、籃球賽、長跑等有影響、上規(guī)模、群眾參與面廣的全民健身傳統(tǒng)賽事，努力打造品牌活動。積極承辦大型體育活動和賽事，籌備舉辦201X年新區(qū)第一屆綜合運動會，爭取引進市“體彩杯”、 atp國際男子網(wǎng)球巡回賽等高級別群眾體育和競技體育比賽活動，以高端體育賽事擴大坪山新區(qū)影響力。加強社會體育指導(dǎo)員、裁判員、運動項目教練員等基層體育骨干隊伍建設(shè)，夯實群眾體育工作基礎(chǔ)，切實提高全民健身規(guī)范化、科學(xué)化水平。不斷深化體育場館自主運營工作，爭創(chuàng)場館效益雙豐收，力爭201X年運營收入達150萬元。打造競技體育優(yōu)勢項目，大力鞏固游泳、擊劍、射箭等優(yōu)勢項目在市、省范圍的領(lǐng)先地位，同時逐步豐富提高體操、足球、田徑等項目，形成規(guī)模，擴大影響。
�。ㄎ澹┩晟菩l(wèi)生服務(wù)體系，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平
1.以“兩創(chuàng)建”、“兩推進”、“兩加強”為著力點，建設(shè)放心滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。一是“兩創(chuàng)建”即創(chuàng)建區(qū)級重點學(xué)科和全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位。組織創(chuàng)建2～3個區(qū)級重點學(xué)科，爭取3～5年內(nèi)扶持達到市級重點�？扑�，推動提升新區(qū)醫(yī)療水平。提高社康中心中醫(yī)服務(wù)能力，擬為每個社康中心配備中醫(yī)藥人員，開展中醫(yī)“治未病”預(yù)防保健服務(wù)及針灸、推拿、火罐等中醫(yī)適宜技術(shù)。二是“兩推進”即推進重大公共衛(wèi)生項目婦幼專項安康工程和衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)建設(shè)。重點推進“宮頸癌、乳腺癌”篩查項目，三年內(nèi)完成轄區(qū)1.6萬名戶籍適齡婦女的免費宮頸癌篩查。積極創(chuàng)建衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)，爭取在應(yīng)急指揮、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急救援、應(yīng)急物資儲備等體系方面有所突破，有效應(yīng)對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障群眾身體健康和生命安全。三是“兩加強”即加強各單位內(nèi)部管理與質(zhì)量建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。圍繞醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全兩大核心工作，加大醫(yī)療質(zhì)量和藥品安全管理督查力度，建立健全醫(yī)院制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障群眾就醫(yī)安全。以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)為抓手，持續(xù)加強對醫(yī)院“就醫(yī)環(huán)境”、“服務(wù)態(tài)度”、“候診時間”等三大方面的監(jiān)督檢查，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)，全面提升群眾就醫(yī)滿意度。
2.大力提升社康服務(wù)內(nèi)涵，充分發(fā)揮社康網(wǎng)底作用。一是完善社區(qū)健康服務(wù)治理結(jié)構(gòu)和管理體制。加強社康服務(wù)一體化管理，對社康中心進行統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)和行業(yè)管理，制定社康中心績效考核辦法，全面提升社康服務(wù)能力。二是全面推動社康 “四化”建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。大力推進社康中心的標準化建設(shè)，力爭完成8家社康業(yè)務(wù)用房標準化改造，標準化配置基本醫(yī)療設(shè)備和人員，改善社康就診環(huán)境；加大力度推進家庭醫(yī)生項目，爭取完成3000戶家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，提高社康服務(wù)水平和質(zhì)量。三是打造新型社區(qū)醫(yī)療服務(wù)陣地，全面推廣健康小屋。爭取完成5-8家健康小屋的創(chuàng)建，積極引導(dǎo)居民自我健康的管理，促進居民健康素養(yǎng)水平的提升。
（六）服務(wù)管理并重并舉，努力創(chuàng)造良好人口環(huán)境
一是以目標考核為指引，提升計生規(guī)范化水平。發(fā)揮考核在促進計生工作機制建設(shè)上的積極作用，以信息交互為紐帶，拓展計生信息采集渠道，完善綜合治理工作格局，促進形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、資源共享、優(yōu)勢互補、綜合施治的計生工作局面。提高計生數(shù)據(jù)質(zhì)量，開展打假清理清查工作，探索建立預(yù)防計生弄虛作假長效機制，使計生數(shù)據(jù)真實、準確、及時、完整。二是以利益導(dǎo)向為突破，踐行“惠民計生”工作路線。適應(yīng)新形勢下群眾日益增長的計劃生育和生殖健康需求，強化保障機制建設(shè)，著力完善集獎勵、優(yōu)惠、扶持、救助、保障為一體的計生利益導(dǎo)向機制，擴大計生獎勵補助等利益導(dǎo)向政策覆蓋面，對失獨、傷殘等計劃生育家庭進行幫扶。大力推進“孕媽咪驛站”和“幸福女人坊”等特色關(guān)懷項目，開展計生家庭幸福之旅等系列活動，讓廣大計生家庭享受更多實惠。以“優(yōu)生健康惠民”工程為抓手，緊緊抓住育齡群眾優(yōu)生優(yōu)育的現(xiàn)實需求，向每一個家庭均等提供優(yōu)質(zhì)的優(yōu)生健康公共服務(wù)，促進幸福家庭建設(shè)。三是以宣傳教育為主線，推進新型人口生育文化建設(shè)。拓展宣傳載體，創(chuàng)新利用微信、qq群等方式建立新型宣傳平臺，大力宣傳優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教等新型生育文化，深入社區(qū)開展優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教講座，積極引導(dǎo)群眾自覺實行計劃生育。
（七）完善內(nèi)部體制機制，更好服務(wù)公共事業(yè)發(fā)展
首先加強組織建設(shè)，著力抓好黨建工作，充分發(fā)揮局黨委、紀委的引領(lǐng)、示范和帶動作用，以及局工青婦群眾組織的橋梁紐帶助手作用，高度重視察民情、聚民意、匯民智工作，扎實開展群眾路線教育實踐活動。堅持不懈抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，以杜絕“四風(fēng)”為牽引，不斷強化師德師風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等，推動廉政教育經(jīng)�；贫然I造公共事業(yè)系統(tǒng)風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。其次加強人才建設(shè)。注重干部培養(yǎng)使用和激勵表彰，積極探索人才引進、崗位鍛煉與主動培養(yǎng)的良性機制，深入實施“優(yōu)才工程”，優(yōu)化人力資源配置，提高局系統(tǒng)管理干部隊伍的綜合能力和管理水平。采取“外引”與“內(nèi)培”相結(jié)合的辦法充實高層次人才，特別是教育、衛(wèi)生行業(yè)急需的高職稱、高學(xué)歷專家型人才。在新區(qū)出臺關(guān)于引進人才、留住人才政策規(guī)定的基礎(chǔ)上，鼓勵局屬單位出臺配套引才、留才獎勵措施，切實保障人才“進得來、留得住、用得好”，為局系統(tǒng)人才隊伍建設(shè)提供支撐。
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