有關(guān)回顧上周的工作總結(jié)范文

　　【范文一：上周工作總結(jié)】

　　在上周，各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)都有進(jìn)步之處，也出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

　　博客佳苑里面，全體圈友聚集在了一起，明確了圈子制度以及評(píng)“管理員之星”、“博客之星”和“微博之星”的依據(jù)和方法，而且，每個(gè)之星評(píng)選每周都在統(tǒng)計(jì)之中，另外，有幾個(gè)圈子建立了各自圈子交流的群，既可以讓圈友在里面發(fā)言，增加圈友對(duì)博客圈的興趣，同時(shí)，咱們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的各個(gè)同學(xué)也可以加入進(jìn)去，讓他們先從交流的群里了解各個(gè)圈子，從而對(duì)“青春e站”感興趣，加入青春e站里面，增加大家們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的積極性。

　　上周在學(xué)工辦工作中我主要負(fù)責(zé)了一項(xiàng)工作，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院各年級(jí)文明大學(xué)生的收集和總匯，在這次工作中，出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，有些問(wèn)題是老師經(jīng)常說(shuō)的但自己平常卻不去注意的，這次在實(shí)踐中，暴露出了紙上談兵的缺點(diǎn)，當(dāng)然，在實(shí)踐中自己學(xué)到了很多東西，實(shí)踐檢驗(yàn)真理。

　　在這項(xiàng)工作中，暴露出的問(wèn)題，首先是下達(dá)的文件沒(méi)有看清，以至于最后各年級(jí)上交的東西不齊，需要重補(bǔ)，其次是由辦公室向各年級(jí)下達(dá)的指令不清楚，沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范上交東西的格式以及各項(xiàng)東西，導(dǎo)致最后匯總時(shí)各年級(jí)都是亂七八糟的'，最后，是在總結(jié)名單時(shí)，每個(gè)名字之間的間距以及名字是兩個(gè)字的中間需要空一格，這種細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有注意，導(dǎo)致交過(guò)去的名單被老師批評(píng)。雖然工作中暴露了很多問(wèn)題，但這些問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō)卻是一件好事，錯(cuò)了一次以后就知道該注意什么，也可以讓自己以后很好的獨(dú)立做好工作。

　　在我的學(xué)習(xí)上，就不太盡人意了，沒(méi)有前一個(gè)星期的積極性高，每天背單詞的習(xí)慣沒(méi)有繼續(xù)，雖然上周的事情有點(diǎn)多，但還是有時(shí)間可以背單詞的，其實(shí)還是自己的學(xué)習(xí)積極性不高，在學(xué)習(xí)上有些松懈，這個(gè)是最不應(yīng)該出現(xiàn)的，我希望我的生活是緊張的，而且是高度集中并有效率的，應(yīng)該在忙碌的工作中，有效率的學(xué)習(xí)，這一星期要提高學(xué)習(xí)上的積極性。

　　這是隨手寫(xiě)的總結(jié)，其實(shí)我最喜歡寫(xiě)的東西就是總結(jié)，每次做什么事情的總結(jié)，每次聽(tīng)過(guò)專家講座或者老師說(shuō)的一些很有用的東西的總結(jié)，有時(shí)候是在本上隨手寫(xiě)上一兩句總結(jié)，有時(shí)候就把思維整理一下，寫(xiě)成整篇的文章，不過(guò)寫(xiě)成整篇文章的習(xí)慣大都沒(méi)有堅(jiān)持不下去，一周的總結(jié)會(huì)給自己下一周的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)動(dòng)力，也讓自己對(duì)下周工作和學(xué)習(xí)有個(gè)更清晰的思路。下周學(xué)習(xí)工作上按照自己的計(jì)劃，有動(dòng)力積極的進(jìn)行下去，加油！

　　【范文二：上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃】

　　上周開(kāi)始接手質(zhì)檢與培訓(xùn)工作之后，開(kāi)始著手完善培訓(xùn)與質(zhì)檢制度，逐步改正質(zhì)檢通告與質(zhì)檢日?qǐng)?bào)表中不足地方。組織部門(mén)人員開(kāi)始學(xué)些部門(mén)流程，并制定了相應(yīng)的培訓(xùn)與質(zhì)檢重點(diǎn)，使得部門(mén)職能作用突現(xiàn)，并且能夠在酒店日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮重要性。

　　現(xiàn)先將上周工作總結(jié)如下：

　　周一：對(duì)本周工作計(jì)劃進(jìn)行安排，下午整理做出下一批次的員工培訓(xùn)計(jì)劃，并將相關(guān)課程下發(fā)到部門(mén)經(jīng)理手中，以便讓部門(mén)經(jīng)理備課，培訓(xùn)部開(kāi)始完善培訓(xùn)的相關(guān)制度及培訓(xùn)事宜。

　　周二：上午勞動(dòng)局工作人員開(kāi)始第一天對(duì)酒店員工培訓(xùn)，安排培訓(xùn)相關(guān)事宜，并旁聽(tīng)一節(jié)課。下午繼續(xù)跟進(jìn)勞動(dòng)局培訓(xùn)，同時(shí)完善酒店入職員工培訓(xùn)課程。統(tǒng)計(jì)上月違紀(jì)通知單，做出報(bào)表報(bào)給相關(guān)人員，開(kāi)始在工資中扣除違紀(jì)罰金。

　　周三：上午進(jìn)行質(zhì)檢工作，質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)7020房間退房時(shí)客房與與收銀兩方推卸責(zé)任的事情，開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查，此事原因?yàn)槭浙y退房程序錯(cuò)誤，且收銀員與客房溝通不暢，缺乏對(duì)客溝通技巧。下午開(kāi)部門(mén)會(huì)議，確定部門(mén)以后的工作方向，同時(shí)進(jìn)行質(zhì)檢工作。

　　周四：上午勞動(dòng)局培訓(xùn)人員結(jié)束培訓(xùn)，開(kāi)始跟進(jìn)培訓(xùn)未完成的相關(guān)工作（補(bǔ)交身份證復(fù)印件等）。下午開(kāi)始核對(duì)更衣室鑰匙，并下發(fā)到前廳、保安、銷(xiāo)售、餐飲四個(gè)部門(mén)。下午質(zhì)檢工作正常進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)技師房?jī)?nèi)技師對(duì)酒店設(shè)施破壞性使用，已通知娛樂(lè)部管理人員整改。

　　周五：早7點(diǎn)多開(kāi)始進(jìn)行員工餐廳用餐時(shí)間和自助餐廳早餐菜品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的檢查，開(kāi)完晨會(huì)后開(kāi)始打印后勤員工餐廳上月刷卡成本上報(bào)財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理。下午進(jìn)行日常的質(zhì)檢工作，并開(kāi)始修改培訓(xùn)課程，加入設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及員工入職后酒店生活中公德心課程的準(zhǔn)備工作。

　　周六：開(kāi)始檢查各部門(mén)對(duì)于省檢察院一行客人的VIP接待準(zhǔn)備工作。下午做12月份員工生日宴的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　周日：上午繼續(xù)跟進(jìn)做完員工生日宴準(zhǔn)備工作，為中午舉行的員工生日宴做后勤服務(wù)。下午開(kāi)始制定質(zhì)檢部與培訓(xùn)部相關(guān)制度的工作，預(yù)計(jì)一兩日內(nèi)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱。

　　上周酒店接待VIP客人一個(gè)批次，質(zhì)檢部質(zhì)檢重點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)未佩戴工牌上崗者四人次，未妥善處理工具一次，管理人員遲到兩人次，破壞性使用酒店設(shè)施設(shè)備者兩次，分別為桑男技師使用壞酒店毛巾、桑拿技師對(duì)桑拿房房地毯及面池破壞性使用。

　　質(zhì)檢部下周工作計(jì)劃：

　　1、制定質(zhì)檢部制度。使質(zhì)檢日?qǐng)?bào)表與質(zhì)檢通告的填寫(xiě)正規(guī)化，合理化。

　　2、明確質(zhì)檢方向，拾遺補(bǔ)漏，看到別人能看到的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)別人不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，配合各部門(mén)盡快查清原因，和各部門(mén)溝通做好預(yù)案預(yù)防同類(lèi)事件下次發(fā)生。

　　3、確立下周檢查重點(diǎn)，維護(hù)上周質(zhì)檢成果（儀容儀表，體態(tài)語(yǔ)言，工服工牌穿戴等方面），做好下周質(zhì)檢工作，檢查重點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)、物品管理及各崗位工作間及工作物品的保管及整理使之不影響部門(mén)的工作效率。

　　4、組織質(zhì)檢員學(xué)習(xí)各部門(mén)程序，熟記員工手冊(cè)。

　　5、進(jìn)行日常質(zhì)檢工作，使之量化，并存檔保存。

　　培訓(xùn)部下周工作計(jì)劃：

　　1、制定培訓(xùn)部制度，周三上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱。

　　2、本周二完成領(lǐng)班主管培訓(xùn)教程，做出培訓(xùn)課程與培訓(xùn)計(jì)劃。

　　3、本周開(kāi)始進(jìn)行崗前員工工作及領(lǐng)班主管培訓(xùn)工作。

　　4、針對(duì)日常質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)課程的修改。