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員工年終工作總結(jié)

時間:2020-11-05 12:46:06 總結(jié) 我要投稿

2020員工年終工作總結(jié)范文(通用5篇)

  緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,經(jīng)過一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗,來總結(jié)過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編幫大家整理的2020員工年終工作總結(jié)范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2020員工年終工作總結(jié)范文(通用5篇)

  員工年終工作總結(jié)1

  20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行勝利邁出了股份制改革的第一步。XX年對南岸支行來講,是辛苦耕耘的一年,是適應(yīng)變更的一年,是開拓立異的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合安穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)體系全面推動并獲得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機遇。

  一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高本身綜合素質(zhì),適應(yīng)新情勢的需要。

  我從事儲蓄工作以來,非常重視個人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習(xí)。為儲戶供給標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,耐勞研究業(yè)務(wù)技巧,在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上,踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教養(yǎng)習(xí)。跟著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高,業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高。

  二、以高度的義務(wù)心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

  XX年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,重要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過增強內(nèi)控治理,全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評選中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾多少度位于前三、四十名之列,我個人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評為“無錯誤柜員”。

  我始終保持“客戶第一”的思維,把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,勇敢開辟思惟,征對不同客戶采用不同的工作方法,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以博得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情,屢次受到不同類型客戶的贊賞,從未接到過一起客戶投訴。

  時期在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變更著,天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生,這都須要我隨著局勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的常識,控制新的技能,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,進(jìn)步本人的履崗才能,把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地計劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺,今后我將判若兩人地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無盡頭,服務(wù)要翻新,服務(wù)要長久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我,在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中提高自己、更加嚴(yán)厲請求自己,為工行的改造發(fā)展過程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

  員工年終工作總結(jié)2

  時光飛逝,彈指之間,20xx年就這樣離開了我們,回想過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……光陰如梭,又將跨過一個年度之坎,茫然間呈現(xiàn)獲得又失去的感到,但既然曩昔了,就已成為歷史,既然是歷史,那就已是無法轉(zhuǎn)變的事實,唯有接收。但工作還在繼承,通過對我們過去一年工作進(jìn)行總結(jié),并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),必將有利于后續(xù)工作的開展。

  一、順利完成了各項工作任務(wù)

  20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我率領(lǐng)整個技巧部門本著膽小如鼠、踏踏實實、認(rèn)真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度,順利完成了每一次制版工作以及上級下達(dá)的各項任務(wù),尤其是xx年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會的開展中,通過扎實的會前籌備,明確好訂貨會的邀請工具,明確訂貨會的主推品項,訂定訂貨政策,做好場地選擇,光陰支配與訂貨材料的籌備等細(xì)節(jié),整個設(shè)計至流程的方方面面均做的相當(dāng)不錯,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)絕望,博得眾客戶好評。

  同時,在日常的制版工作里我們力爭每個細(xì)節(jié)均依據(jù)客戶所要求的做好,對分歧理之處實時提出包管能盡快辦理,保障了版型美看合體,實現(xiàn)了省工省料,進(jìn)步了效益,制作時有問題也做到實時與公司相關(guān)人員溝通,合理簡單化,盡量不影響后果。此外,在工作中,我合理組織與調(diào)配人力、物力、設(shè)備,保質(zhì)保量按時完成了公司必要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作,并將其實時無誤的提供給相關(guān)部門。另外,在過去一年里,我在工作中主動積極的做好部屬人員的工作和諧、、檢查稽核、任免獎懲陳訴等工作,確保了整個技巧部門人員職責(zé)明確,目標(biāo)明確,精簡高效。

  二、現(xiàn)存不夠與往后計算

  20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng)下,取得了較好造詣,調(diào)動了整個部門工作人員的主動性、積極性、晉升了工作效能和質(zhì)量。不過也有諸多不夠,如工作主動性有待晉升,工作習(xí)慣與工作思維還不敷成熟等,這些均是在以后的工作里需繼續(xù)檢驗與晉升之處。在20xx年的工作里,我將總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),補充不夠,力圖取得更大造詣。

  一是容身本職、奮不顧身,改進(jìn)工作方法,將工作里的得失與所呈現(xiàn)的問題均記錄下來,汲取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到問題實時反思并與其它部門增強溝通,耐心聽取他人看法和建議。日常工作里,多用公司的法度模范、步驟,進(jìn)一步做好技巧部門的人員治理與支配工作,包管部門內(nèi)各項工作任務(wù)均落到實處,將每一個環(huán)節(jié)工作都抓實、抓細(xì)、抓好,確保有責(zé)有職,包管做到服裝制版的萬無一失。

  二是強化技巧部全員政管理論學(xué)習(xí),使每一位技巧人員都具備吃苦刻苦精神,進(jìn)步責(zé)任心,能認(rèn)真觀待每一項工作,按時出勤,死守崗位,能順利完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的每項任務(wù)。

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將認(rèn)真改進(jìn)工作中的不夠,將新一年的工作做得更好,將技巧部工作晉升到新的程度,匆匆公司輝煌成長!

  在此祝列位領(lǐng)導(dǎo)和列位同事身體康健!萬事快意!新年愉快。

  員工年終工作總結(jié)3

  加入xx保險工作已經(jīng)有六年的時間,在這些時間里我的工作一年比一年有進(jìn)步,一年比一年更加有動力,在過去的一年里,我不但圓滿完成了上級給我布置的任務(wù),還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個簡單的總結(jié):

  一、工作和學(xué)習(xí)情況

  過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關(guān)于銷售,下半年是服務(wù)。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務(wù),在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務(wù),還有所超出。下半年,我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作,沒有投訴。

  在這一年中,積極參加各項培訓(xùn)的機會,加強自身的素質(zhì)。在公司的會議上,認(rèn)真領(lǐng)會會議精神,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上,每當(dāng)客戶有難題時,熱情周到的做好服務(wù)工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。

  二、存在的問題與不足

  有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認(rèn)真刻苦,經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹(jǐn)慎,習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗去判斷,沒有冒險精神。

  還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間。

  三、接下來的工作思路

  現(xiàn)在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學(xué)習(xí),提升自身的業(yè)務(wù)能力,團(tuán)結(jié)同事,從不同的方面解決問題。

  員工年終工作總結(jié)4

  20XX年已接近尾聲,作為在公司上班六個月的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):

  一、敢于發(fā)現(xiàn),勇于探索,不斷充實知識。

  初入房地產(chǎn),我對各方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為廣告宣傳和設(shè)計策劃人員,我深深感覺到自己職責(zé)的重要性,因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷售業(yè)績的提高,對此,我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察,從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中,無論是廣告媒介、市場動向、還是設(shè)計及其他資源等,都有著很大的提高,同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認(rèn)可。在高力地產(chǎn)前期工作時間里,我對本職工作還有些茫然,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我設(shè)計前期vi等,這對于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我,感覺很欣慰,因為在提高,證明就有進(jìn)步。而在為寶雞廠內(nèi)綠化時間內(nèi),更充分發(fā)揮到理論知識,使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例,今后在專業(yè)知識中,更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè),如:室內(nèi)設(shè)計、廣告設(shè)計、園林規(guī)劃等。所以,知識源自于實踐,而提高自己的知識,是要在不斷探索的過程中。

  二、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。

  作為高力地產(chǎn)的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個楊凌房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。作為廣告策劃人要有預(yù)見性和市場觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動向,只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能。

  三、存在的不足和今后努力的方向。

  在工作過程中,更需要細(xì)心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個職能中,收集市場房地產(chǎn)信息,對競爭對象熟悉了解價格、風(fēng)格、廣告定位及動向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經(jīng)歷六個月磨合后,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,作為策劃定位,我在這方面知識還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí),爭取在最短的時間達(dá)到高效果。在日常工作過程中,更要及時發(fā)現(xiàn)問題

  員工年終工作總結(jié)5

  本人自20xx年3月份進(jìn)入公司以來,遵守公司及項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,為了爭取集體榮譽,思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的文件指示精神和工作安排,認(rèn)真做好本職工作,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗知識,不斷充實和完善自己。

  回顧這將近一年的工作,我感覺這一年既是忙碌又是充實的,以前在學(xué)校課本上所學(xué)的知識都是理論性的知識,而從實踐中點點滴滴積累起來的經(jīng)驗,才是我我一生的財富和珍藏。在這一年里,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個人的職責(zé),也加強了自身能力,F(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:

  一、政治、思想

  本著強烈的主人翁意識,我從做好日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,并持之以恒在本職工作中盡心盡力地做出成績,我要不斷提高自己的崗位業(yè)務(wù),精通本職位的崗位知識,做本職工作的骨干手,腳踏實地的做好本職工作。

  二、工作態(tài)度

  無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一分耕耘,一分收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己的本職工作能夠使我對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,試驗項目多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務(wù),保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員的動手能力強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。

  三、崗位職責(zé)

  認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策,履行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項檢驗都有章可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。作為試驗人員,應(yīng)本著貫徹質(zhì)量方針,落實質(zhì)量目標(biāo),遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)與施工現(xiàn)場。

  四、具體工作

  我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗、檢驗;參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督;對現(xiàn)場混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。

  我剛參加工作時首先接觸到的`是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人都覺得那不就是回填土,有什么好做的,但我干了一段時間,其實并不是那么簡單:從土的材料要求開始,土壤類別以及它的控制指標(biāo);什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術(shù)指標(biāo),回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎(chǔ)強度是否達(dá)到規(guī)定要求,土的材料對最小干密度的要求,虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定,回填夯實達(dá)不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至造成更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么簡單,不能有一絲含糊。

  陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較完整的思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。

 、艑υ牧系目刂:凡進(jìn)入現(xiàn)場的原材料,每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗報告,每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗。

 、賹τ谒,在使用散裝水泥倉時,不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時,應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,避免水泥受潮結(jié)塊。超過三個月的水泥在使用時,應(yīng)提前與實驗室聯(lián)系,對水泥的實際標(biāo)號進(jìn)行二次復(fù)查。

 、谏笆M(jìn)場不能摻異物、煤屑等,尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時,應(yīng)與試驗室聯(lián)系,及時進(jìn)行復(fù)試從而不影響施工進(jìn)度,所有進(jìn)場原材料都必須及時委托試驗,對水泥試驗采用3D強度和28D強度,砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室檢驗合格報告出來后才可使用。即先檢驗,后使用的原則,否則視為不合格品,禁止在工程中使用。

 、茖τ诨靥钔恋目刂疲夯靥钔恋氖┕ぶ,施工部門應(yīng)如實填寫回填土委托單,有設(shè)計要求的按圖紙要求施工,沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳含水率,每層的鋪土厚度按規(guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進(jìn)行下一步回填,不合格的部位進(jìn)行返工處理。

 、菍τ陧殴こ蹋簩τ谟刑厥庖蟮捻偶按篌w積砼應(yīng)提前委托,開罐后應(yīng)進(jìn)行開盤鑒定。攪拌砼時,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行配合比,控制好塌落度及和易性,并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄。如果體積較大時,要及時通知試驗室作動態(tài)調(diào)整。在使用粉煤灰時,應(yīng)避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站運到工地的砼要及時制作試塊,試驗室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)的砼等級、批次、時間、對攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評定,使用砼制作的梁、板、柱等砼構(gòu)件安全可靠性有一定的保障依據(jù)。

 、葘τ阡摻罟こ蹋簩τ谶M(jìn)場的鋼材,要求有廠家質(zhì)量合格證和材質(zhì)單等基本資料,隨后第一時間按批次、規(guī)格數(shù)量進(jìn)行送檢復(fù)試,及時取得試驗結(jié)果,以免影響施工進(jìn)度。對于不合格的鋼材要及時進(jìn)行雙倍復(fù)檢,等試驗報告出來后方可使用,如還不合格就要及時做退場處理。對于應(yīng)經(jīng)合格的鋼材做好試驗臺帳,以便檢閱核對。

 、蓪τ谄渌牧先绶浪聿、玻璃門窗、電纜等,根據(jù)試驗規(guī)程及時收集材料并進(jìn)行復(fù)檢,做好試驗臺帳,取得合格報告后方可投入使用。我剛到項目部時對實驗也是一知半解,在各位同事的幫助下,我很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名試驗工作者,對待工作我絲毫不敢懈怠,要求自己做到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來作為教訓(xùn),遇到疑難問題或者工作中的困難就向同事和小結(jié)

  這一年當(dāng)中我雖然取得了一些小小的成績,但但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為北京王府井建筑裝飾裝修設(shè)計有限責(zé)任公司這支強大的勝利軍做出更大貢獻(xiàn).

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