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縣人力資源和社會保障局的年度工作總結(jié)

時間:2020-11-07 09:51:35 總結(jié) 我要投稿

縣人力資源和社會保障局的年度工作總結(jié)

  辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編整理的縣人力資源和社會保障局的年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

縣人力資源和社會保障局的年度工作總結(jié)

  20xx年度,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省市人社部門大力支持下,我局勞動保障工作緊緊圍繞上級工作目標(biāo)和工作要求,秉持“宣傳、服務(wù)、監(jiān)察、維權(quán)”的工作理念,不斷調(diào)整工作思路,探索工作方法,充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察職能作用,以黨的十八大精神、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,以維護勞動者合法權(quán)益和促進企業(yè)發(fā)展并重為宗旨,開拓創(chuàng)新,服務(wù)于民,為xxxx縣的經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了突出的貢獻。

  一、基本情況

  我局單獨設(shè)置勞動保障監(jiān)察接訪窗口約80平方米,采用柜臺窗口式、面對面進行接訪,配套建設(shè)了集信訪接待、調(diào)解室于一體的接待功能區(qū)。配備電腦6臺、打印機、傳真機、照相機、閉路監(jiān)控系統(tǒng)等辦公設(shè)備,并設(shè)置休息座椅、飲水器具、水杯、筆紙、投訴文書樣式、辦事指南、辦案流程等,以滿足來訪群眾基本需要,維護機關(guān)正常工作秩序,F(xiàn)有工作人員5名,其中黨員2名,車輛一臺。勞動保障監(jiān)察協(xié)管員8名。存在著人員少,工作量大,點多面廣的工作特點,但工作人員在日常工作執(zhí)法中,加強素質(zhì)、提高效能、樹立形象,有效促進了和諧的勞動關(guān)系。

  二、隊伍素質(zhì)高,服務(wù)意識強

  加強隊伍建設(shè),是推進勞動保障監(jiān)察工作的根本。我局勞動監(jiān)察在抓隊伍建設(shè)時,突出強化服務(wù)意識,全力構(gòu)建“服務(wù)型”勞動保障窗口服務(wù)單位。力求全方位、深層次為廣大勞動者提供服務(wù),為方便廣大勞動者咨詢投訴,xxxx縣人力資源和社會保障局設(shè)立咨詢臺,舉報信箱,在接待來訪者時,工作人員能夠做到“百問不厭,來有候聲,問有答聲,走有送聲”,并配置了休息椅等,為服務(wù)對象提供極大方便。充分發(fā)揮基層勞動保障兼職監(jiān)察員的作用,形成了一支年輕有為,朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的勞動保障監(jiān)察隊伍。

  三、做實做細,亮點紛呈

 。ㄒ唬┘訌娦麄,強化用人單位和勞動者的法律意識。

  我們通過各種形式廣泛宣傳勞動保障法律法規(guī),促進勞動保障監(jiān)察工作的順利開展:

  一是利用多種方式廣泛宣傳勞動保障法律法規(guī)知識,在全社會營造依法用工和自我維權(quán)的輿論氛圍;

  二是利用勞動監(jiān)察兩網(wǎng)化管理基礎(chǔ),加大對用人單位的勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度,從源頭上維護好勞動者的合法權(quán)益;

  三是在開展宣傳活動中,將發(fā)放宣傳資料和提供維權(quán)服務(wù)相結(jié)合,直接到用人單位、農(nóng)民工集中地進行勞動法律、法規(guī)講解,通過以點帶線,以線帶面的方式加強法律宣傳,促使用人單位牢固樹立遵紀(jì)守法、依法用工意識和勞動者的自我維權(quán)意識,從根本上預(yù)防和減少勞動違法案件的發(fā)生;

  四是在推進勞動保障監(jiān)察工作中,既兼顧主次工作的`相互協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧,又充分利用專項檢查和日常巡查對用人單位和勞動者開展普法教育,積極擴大勞動保障監(jiān)察工作的社會影響,深入營造用人單位依法用工、勞動者自覺維權(quán)、社會共同關(guān)心的大環(huán)境。

 。ǘ┳龊猛对V舉報案件查處,切實維護勞動者合法權(quán)益。

  一是想方設(shè)法積極暢通投訴舉報渠道,及時受理勞動者投訴舉報。

  對于屬于勞動監(jiān)察受理范圍的案件,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,同時認(rèn)真耐心做好解釋和引導(dǎo)工作,切實維護勞動者合法權(quán)益。三年來我勞動保障監(jiān)察共接待群眾來訪2300多人次,對前來舉報的群眾,監(jiān)察人員熱情接待,積極受理,及時立案。受理舉報投訴案件112件,涉及人數(shù)1737人,1516.7萬元,在規(guī)定時效內(nèi)結(jié)案104件,結(jié)案率100%,其中移交仲裁8件,維穩(wěn)中心、縣長信箱等轉(zhuǎn)辦案件28起,勞動監(jiān)察受理的上述案件,都按有關(guān)規(guī)定按時依法公正進行了妥善處理,并及時回復(fù),結(jié)案率為100%;參與處理30人以上群體性、突發(fā)性案件16起,涉及勞動者 1174 人,涉及工資 1225.6萬元;三年共為1605名勞動者追回工資待遇1438多萬元。得到當(dāng)事人的滿意,體現(xiàn)了快立案、快協(xié)調(diào)、快解決的處理原則,及時消除了不安定因素。

  二是及時妥善處理突發(fā)事件,維護社會穩(wěn)定。

  我們在日常巡查和專項檢查工作中,堅持“提早介入,教育疏導(dǎo),區(qū)別對待,快速處理,就地解決”的原則,對特殊案件進行優(yōu)先處理,提早判斷事件可能發(fā)展方向和狀態(tài)。一方面加強與當(dāng)事人的溝通,做好教育解釋工作,另一方面積極和上級部門以及相關(guān)聯(lián)動部門協(xié)商,進行信息反饋與案情通報,共同采取靈活務(wù)實的方法,及時解決問題,由于我們提早介入,妥善解決了多宗群體性、突發(fā)性案件和信訪案件,及時化解了矛盾。例如xxxx年接到中醫(yī)院工程工地(xxxx縣第二建筑工程公司)、xxxx縣御景灣水木源華一期工地(xxxx縣建筑工程公司)、xxxx35KV塘程工程工地(陽江供電局);20xx年廣東金鳳生物科技有限公司、沙扒月亮灣工程工地(廣東東方月亮灣有限公司);20xx年月亮灣濱海旅游度假區(qū)工程工地(廣西華南建建設(shè)集團有限公司)、吳川市建筑安裝工程公司等,3年來發(fā)生16起反映欠薪、誤工費等事件,工人情緒十分繳動,要求當(dāng)場解決。我局立即派出分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干第一時間趕赴現(xiàn)場進行調(diào)查、取證,及時迅速進行調(diào)處,加班加點通宵進行調(diào)解及政策宣傳教育,督促工程發(fā)包方及時支付工人工資,使事件快速得到解決,妥善解決了問題,維護勞動者合法權(quán)益,維護了我縣社會的穩(wěn)定。

  三是加強預(yù)防排查,將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。

  針對各類行業(yè)的用工特點,我們在勞動保障監(jiān)察工作中提出“突出重點、主動出擊、預(yù)防為主、查防并舉”的指導(dǎo)方針,形成了“隱患問題提前查、普遍問題全市查、重點行業(yè)專項查、重點地區(qū)重點查”的基本工作方式,及時開展各類專項監(jiān)察工作,把可能發(fā)生勞動糾紛的.問題消滅在萌芽狀態(tài)。

  三年來,我局集中開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)m椥袆訖z查;開展對全縣企業(yè)勞動用工情況執(zhí)法檢查;開展用人單位遵守勞動用工和社會保障法律法規(guī)情況專項檢查等專項檢查,重點檢查企業(yè)勞動合同簽訂,工資支付等方面遵守勞動保障法律法規(guī)情況。檢查過程中除查看相關(guān)資料外,還深入車間了解用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)情況,并聽取工人和企業(yè)的意見和建議。共檢查企業(yè)720戶,涉及勞動者53000人。

  加快實施勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理建設(shè)工作,逐步實現(xiàn)對用人單位的全覆蓋監(jiān)管。我局將積極推進勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化工作,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、跟蹤及時的覆蓋城鄉(xiāng)用人單位的勞動保障監(jiān)察執(zhí)法網(wǎng)。同時在此基礎(chǔ)上,進一步提高勞動保障監(jiān)察工作的信息化程度,使我局能第一時間掌握全縣勞動糾紛投訴舉報及處理情況。實行“一企一檔,劃分網(wǎng)格管理”的辦法,將轄區(qū)所有用人單位納入勞動保障監(jiān)察之中,建立企業(yè)勞動用工情況基礎(chǔ)臺帳。

  四、創(chuàng)新工作方法,成效顯著

 。ㄒ唬┩七M銀行卡發(fā)放工資制度。

  20xx年我局為規(guī)范建筑企業(yè)工資支付行為,維護農(nóng)民合法權(quán)益的重要舉措,建議用人單位委托銀行代發(fā)工資,有效預(yù)防欠薪行為的發(fā)生。以xxxx縣耀寶房地產(chǎn)有限公司工地為試點,農(nóng)民工工資由用人單位委托銀行代發(fā)。預(yù)防包工頭卷款潛逃的現(xiàn)象,導(dǎo)致工人無法按時足額領(lǐng)取勞動報酬。實現(xiàn)監(jiān)管方式從被動向主動預(yù)防的轉(zhuǎn)變,切實做好欠薪行為的早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。根據(jù)年初制定工作目標(biāo),我局以“推行建筑工地銀行卡發(fā)放工資制度”為突破口,召集建筑施工企業(yè)開會,要求建筑企業(yè)將工人工資直接發(fā)放給工人本人,或委托銀行統(tǒng)一代發(fā),嚴(yán)禁直接發(fā)放給包工頭,并下發(fā)《關(guān)于進一步加強建設(shè)領(lǐng)域防范拖欠農(nóng)民工工資的通知》文件,進行規(guī)范。

  陽江耀寶房地產(chǎn)有限公司工地為銀行發(fā)放卡工資制度工作示范區(qū),向全縣各個建筑工地鋪開,并定期和不定期對建筑工地巡視檢查,及時掌握建筑工地用工情況,工資發(fā)放情況等動態(tài)信息,有效預(yù)防包工頭挪用工人工資款及拖欠工人工資情況,取得效果顯著,20xx年投訴較多xxxx御景灣工地,實行委托銀行統(tǒng)一代發(fā)工人工資后,至今未出現(xiàn)新投訴,建筑工地拖欠工資糾紛案件有明顯減少。

  (二)加強與周邊市、區(qū)的交流,加深資源共享。

  20xx縣勞動保障監(jiān)察打破勞動案件屬地管理的死框框,在處理跨區(qū)域欠薪案件時,及時與兄弟縣、區(qū)、市直至其他省市的交流,為打擊“異地拖欠”行為構(gòu)建起立體全方位維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

  我縣勞動監(jiān)察部門共共檢查企業(yè)720戶,涉及勞動者53000人。受理舉報投訴案件112件,涉及人數(shù)1737人,涉及工資1516.7萬元,其中處理30人以上群體性、突發(fā)性案件16起,涉及勞動者 1174 人,涉及工資 1225.6萬元;3年來共為1605名勞動者勞動者追討待遇1438多萬元。

  今后,我勞動保障監(jiān)察將繼續(xù)堅持以民為本、為民服務(wù),進一步增強公仆意識,強化職業(yè)道德,規(guī)范職業(yè)行為,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量,努力為廣大群眾多辦好事、多辦實事,樹立和弘揚真干實干苦干的優(yōu)良作風(fēng),以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)推進勞動保障事業(yè)快速發(fā)展,為地區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出更大貢獻。

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