講師培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的講師培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
講師培訓(xùn)總結(jié)1
“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代”，在當今的時代物質(zhì)豐裕、機遇潛藏，在當今的時代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌，這是一個優(yōu)勝劣汰、不進則退的時代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學(xué)員相聚干校，以一名預(yù)備講師的身份來參加講師技能的培訓(xùn)，在成為一名中國人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮，當然我也是其中一員。
為期近兩周的培訓(xùn)已過去5天，在這段緊張的培訓(xùn)時間里確實讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn)，但同時也讓我看到了自己的改變與成長。講師這個耀眼、響亮又富有技術(shù)含量的稱號，讓我這位初任培訓(xùn)管理工作的新人充滿向往。要想成功就必須要有相應(yīng)付出做代價，高強度的學(xué)習(xí)壓力和嚴格化的培訓(xùn)作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時的培訓(xùn)和不足6小時的休息時間看似殘酷，但這5天以來的培訓(xùn)讓我跨出了人生成長的一大步，一分鐘、三分鐘、五分鐘演講，即時的思維碰撞、精準的語言表達，讓我實現(xiàn)了個人演講能力的無限突破。
演講是一門藝術(shù)，是在大庭廣眾下的自我展示，因此自我首先要有料要不斷得到提高;其次要向眾人表達自我的觀點則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時有所打折;最重要的演講不同于對話，這是個人對眾人的單方面交流，信心與足夠的氣場是制勝的關(guān)鍵。通過這幾天的培訓(xùn)，我確實感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過第一天的培訓(xùn)讓我建立了演講的自信心，通過拋開過往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我，建立開放的心態(tài)，慢慢進入講師的角色。一開始同其他學(xué)員一樣我會覺得充滿壓力、緊張，腦子會進入空白，但經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)、老師的引導(dǎo)和自己的反復(fù)練習(xí)，終于放下了自己，正如我們所學(xué)的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗”，有過了嘗試后面只會一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài)，演講的關(guān)注點會放在自己所講的是否正確，反復(fù)核對心中所想與實際表達的效果上，這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過學(xué)習(xí)和相關(guān)活動的練習(xí)，讓我建立了敢于展示不怕犯錯的心態(tài)，演講時更多的感受不再是檢查自己有沒有講對，而是給了自己更多正能量的情緒，開心金庫的訓(xùn)練更是讓我以一個輕松愉悅的方式開始演講，壓力也隨之消散了。當然隨著演講時間的不斷加長，循序漸進的演講難度也在提升，對演講過程中的技能技巧也提出了更多要求，3p表有效地幫助我們明確目標，理清思路，邏輯的完善和表達方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。
總結(jié)這幾天的培訓(xùn)，讓我感觸最深的其實是ptt課程這種培養(yǎng)表達能力的訓(xùn)練模式：通過打破自我建立信心，先敢于開口，通過開心金庫和預(yù)演未來增強信心，不斷尋找講師的感覺;然后在處理好自己的基礎(chǔ)上，不斷提升自我、通過邏輯與內(nèi)容的完善，再來增加演講的感染力;培訓(xùn)中的互動和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己，通過自我反饋和他人反饋提升自己。未來還有一周的培訓(xùn)時間，相信我的認知和能力還將提升，沿著講師之路我將一步步努力，充分的參與、充分的領(lǐng)悟，朝著合格講師的標準做我所學(xué)，進而教我所做。
講師培訓(xùn)總結(jié)2
為期一周的培訓(xùn)專員初級培訓(xùn)課程結(jié)束了，說起這一周的學(xué)習(xí)和相處，我只能說太感激，感激自己公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的一次機會，感激豐田培訓(xùn)室組織了這么有意義的學(xué)習(xí)班，更感激各位老師的言傳身教。
第一天是焦挺老師的課程，本來第一天應(yīng)該是曾室長，但他因為要結(jié)束SAEPⅢ級,我對焦老師的感激之情是難于言表的，在北京學(xué)習(xí)的前幾天，我有點水土不服,身體有點不舒服, 自己的身體狀況和學(xué)習(xí)能力一直很差，但是焦老師卻一直在耐心的幫助我，最終順利的學(xué)完了所有課程。
第二天，期待已久、傳說中的培訓(xùn)室室長曾慶玉終于現(xiàn)身了。曾室長幽默風(fēng)趣的教風(fēng)，使我們在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)了豐田歷史、一汽豐田在中國、SSP流程等。讓我們驚訝的是整天的課程大家都處于亢奮的狀態(tài)，沒有一個人走神過，我們在為豐田厚重的品牌歷史驕傲的同時，也深深的理解了豐田理念。在SSP流程的學(xué)習(xí)中再次理解了SSP流程的重要性，這一流程是FTMS在長期的銷售工作中大量的經(jīng)驗積累，而后總結(jié)出的具有實際指導(dǎo)意義的銷售工具。我會在今后的工作中指導(dǎo)每一位銷售顧問掌握并切實運用好這一流程，以促使大共同提升。讓我感觸最深的是，曾室總結(jié)的做人四大原則：善良、誠信、習(xí)勞(舍得)、感恩!他這一原則是對TOYOTA WAY最好的詮釋，然而這一切都源自于2500年前，孔大圣人的儒學(xué)思想，做為我們老祖宗給我們留下最寶貴的東西，我們自己不用，卻要讓別人來告訴我們，感到萬分愧疚!
之后五天都是焦老師的課程，我在焦老師的課程里學(xué)到了汽車基礎(chǔ)知識、培訓(xùn)專員授課技巧等，不僅了解了豐田車獨有的技術(shù)，也掌握了其他競爭品牌的汽車技術(shù)，更加了解了作為一個培訓(xùn)專員所應(yīng)具備的能力和實用的授課技巧。感觸最深的是焦老師在傳授專業(yè)知識的同時也教給學(xué)生很多做人的道理。
老師說“百善孝為先”，我們首先要孝敬自己的父母，我們的家庭、我們的事業(yè)才能在愛里成長。老師講到了自己的父母，和我們一起分享了他的成長經(jīng)歷，使我們深受感觸。焦老師為人謙和，認真敬業(yè)，我認為這是值得我們每個人去學(xué)習(xí)的。
雖然在最后面的幾天感覺很痛苦，常常在想我如果不選擇走培訓(xùn)講師就不會那么痛苦了，但是我已經(jīng)邁出去第一步，我就得堅持下去，因此在考核完后我長長舒了一口氣。去北京之前我的心態(tài)是茫然的，不知道工作到底該怎樣去做，但回來時卻是欣喜的，是老師給予的啟發(fā)，終于知道了自己該做什么，怎么去做。不再次感謝FTMS培訓(xùn)室及各位老師，謝謝!
講師培訓(xùn)總結(jié)3
在4月9日和10日，我參加公司組織的內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)課程。能夠參加這次培訓(xùn)對于我來說是一種機會和提升，通過本次培訓(xùn)，使我受益菲淺。
在沒有參加培訓(xùn)前，感覺作為講師只要口頭表達清楚，不要怯場，其他要求并不多，但經(jīng)過2天的培訓(xùn)，我才真正意識到“臺上一分鐘，臺下十年功”的含義，任何一名講師授課時的滔滔不絕，繪聲繪色，都是在幕后做了大量的準備工作，也是博覽群書，增強內(nèi)涵，積累經(jīng)驗的結(jié)果。
通過培訓(xùn)使我認識到只有找出自己的缺點和不足，敢于面對和挑戰(zhàn)它，才能有所進步和提高。比如，在第一天培訓(xùn)中，當我知道要作1分鐘自我介紹時，心想沒什么問題，但是自己介紹時還是有點緊張。整個一分鐘介紹中，只說了三四十秒，自己都感覺到講得有點匆忙凌亂，也感覺一分鐘是如此之長。在第二天老師安排5分鐘演講時，基本上我可以自如的表達自己的想法，怯場心理好很多了，但因為準備不夠，在時間把控方面還是差強人意。
這次培訓(xùn)讓我更好地理解兼職講師定位。在以前的工作中，我也擔任過內(nèi)訓(xùn)講師，主要是給剛?cè)肼毜膯T工培訓(xùn)。當時自己感覺培訓(xùn)效果還可以，現(xiàn)在想來缺少了給自己定位、未作參訓(xùn)人員特點分析，拿到培訓(xùn)課題就埋頭進行材料組織與課件制作，沒有明確的培訓(xùn)目的，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對性與實用性。這對于必須與實際工作緊密聯(lián)系較多的培訓(xùn)來說，效果就會大受影響。以前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是產(chǎn)品大綱，自認為內(nèi)容專業(yè)性很強，必定平淡枯燥，員工培訓(xùn)時容易想睡覺、注意力不集中，培訓(xùn)時基本上都是按照PPT朗讀。通過這次培訓(xùn)后，我也會在培訓(xùn)過程中加入一些互動游戲和視頻素材，使培訓(xùn)過程生動活潑，讓學(xué)員更形象深刻地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。
這次培訓(xùn)讓我認識到講師應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)范。這是一個重新了解自己、認識自己的過程，每個人都有自己特定的語言習(xí)慣和肢體習(xí)慣，作為一個培訓(xùn)師來說，職業(yè)形象在傳達著你的職業(yè)態(tài)度。有了符合講師風(fēng)范的職業(yè)形象，還要學(xué)會通過語言運用技巧、手勢運用技巧、走動來控制培訓(xùn)氣氛，調(diào)動參訓(xùn)人員的積極性。同時，我也認識到，在日常生活中，應(yīng)該要多讀書，增加自身知識面，注意形體和舉止;應(yīng)該多詢問和采納別人的意見，包括學(xué)員的意見，只有廣納良言才能使自己的授課更加生動、更容易被接受。
培訓(xùn)是教的過程，也是學(xué)的過程，對于培訓(xùn)講師來說，應(yīng)該先學(xué)好，之后才能教好;對于企業(yè)而言，組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的講師團隊很重要，因為現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力離不開人，要在激烈競爭的市場中能占有一席之地，就必須有團結(jié)奮斗、能征善戰(zhàn)的團隊，只有通過全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)來不斷適應(yīng)市場的變化，企業(yè)才能繼續(xù)成長壯大。
講師培訓(xùn)總結(jié)4
為期五天的培訓(xùn)班很快就結(jié)束了，老師們睿智的思想，或慷慨激昂或幽默風(fēng)趣的語言，還在耳邊不時回響。這五天的課程，與自己之前所學(xué)的每一次課相比，都有著其獨特的意義。這是我教師生涯的第一個也是唯一一個新教師培訓(xùn)，這段時間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對我未來的教育工作產(chǎn)生莫大的影響。古語有云：獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。把老師們閃光的理念和思想潛心規(guī)整一番，此時更有了種別樣的意義。
五天的培訓(xùn)，老師們從教師職業(yè)的各個方面深入淺出地介紹了很多知識，目的只有一個：幫助我們成為合格的人民教師，并最大可能地享受到工作的`樂趣。特別是先烈東小學(xué)張校長為我們上的最后一課，直接就把課題定為了：如何成為一名合格的人民教師？
這可謂是每一個從事教師職業(yè)的人都應(yīng)該問自己的最重要的一個問題，從未成為教師到成為一個新教師，這個對自己的追問從未停止。同樣，在大學(xué)傳理論環(huán)境中的思考與如今真正的教育實踐中的體會和反思又有了很大的差異，他們互相補充、互相激勵，讓我忍不住要將其付諸筆端。
在各國都把提高國民素質(zhì)擺在頭等重要的位置的21世紀，而高素質(zhì)人才的培養(yǎng)主要依靠教育。而這最首要的就是需要一大批德、才兼?zhèn)涞慕處�。做好一名合格的人民教師確實是不容易的：
首先，用高尚的教師職業(yè)道德濡染學(xué)生。還記得張校長課上舉了“范跑跑”的例子讓大家討論。大部分同學(xué)都從人的本性更從教師職業(yè)特有的道德要求做出了自己獨到的分析。令人驚訝的是，居然還有一個新教師并不知道“范跑跑”為何人、為何事？作為一個新教師，我覺得這是件挺遺憾的事情。一個老師，對教育界里發(fā)生的事情毫不關(guān)心，那么他的教育如何能夠有一個開闊的視野？尤其在這個信息傳遞日新月異的時代，教師對社會輿論的導(dǎo)向性的作用尤為重要。重新回到范跑跑的事例，從一個生物人的角度，他這么做我們無可厚非，但是，他還是一個社會人，是一名承擔著重大的社會責(zé)任和道德指針的人民教師。顯然，他的作法違背了一名教師的基本道德。
做為一名合格的教師一是愛要崗敬業(yè)，無私奉獻的師魂。選擇了教師，就是選擇了甘于清貧、甘于寂寞，不計得失，無私奉獻的人生。二是熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生的師德。學(xué)生是教育的主體，熱愛學(xué)生是教育好學(xué)生的前提。熱愛學(xué)生不僅僅是對學(xué)生具有愛心，而且要事事處處體現(xiàn)對學(xué)生的信任、理解和尊重，對學(xué)生循循善誘，誨人不倦，做學(xué)生的良師諍友。張校長提到的先烈東小學(xué)一個神童的故事，若不是老師的愛，可能就被埋沒了。三是率先垂范、為人師表。教師的一言一行要為學(xué)生樹立榜樣，成為學(xué)生效仿的楷模，以非凡的人格力量影響學(xué)生。教師高尚的職業(yè)道德，具體地說，應(yīng)該表現(xiàn)為“樂教”。樂教是學(xué)生是否樂學(xué)的主要外部動力，也是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的前提之一。相反，如果一個教師不熱愛他所從事的職業(yè)，缺乏對事業(yè)的責(zé)任感，那么他就失去了做好工作的動力，甚至還會把自己所從事的神圣事業(yè)視為苦差，因此，也就擔當不好培育下一代的重任。
其次，要具有較高的教育理論水平。還記得張校長一上課，馬上就給我們提了教師必須了解教育規(guī)律，樹立正確的教育觀，掌握正確的教育方法，才能提高工作的效率。還舉了他們學(xué)校一位老師實踐葉瀾教授的教育模式的成長經(jīng)歷，讓我們明白了教師時刻保持先進教育理念和模式，是對孩子發(fā)展最大的負責(zé)，也是教師自身發(fā)展的需要。每一名合格的教師都應(yīng)在教學(xué)中體現(xiàn)創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的思想。
再次，要具備合理的知識結(jié)構(gòu)。要實施素質(zhì)教育，教師要有合理的知識結(jié)構(gòu)．一般來說，教師的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)包括三個方面：
�。ㄒ唬�、扎實、系統(tǒng)、精深的專業(yè)知識。教師最重要的任務(wù)是通過具體的教育活動，全面提高學(xué)生素質(zhì)。專業(yè)知識是教師進行教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
�。ǘ�、掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)等教育學(xué)科知識。這是作為教師有別于別的行業(yè)必需的重要知識。教育學(xué)知識深刻影響著教師教育理念，心理學(xué)知識對于與人大交道尤其是與未成年人打交道的教師來說，更是必要的知識儲備�，F(xiàn)代教育技術(shù)，尤其是多媒體技術(shù)已成為傳遞信息的重要手段，在教學(xué)中被普遍采用，對教學(xué)改革起到了十分重要的作用。多媒體教學(xué)，可以使自己的教學(xué)更加生動、形象；還可以使教學(xué)的信息得到及時的反饋，有利于教師及時調(diào)整教學(xué)策略，提高教學(xué)效益，以期達到事半功倍的目的。
�。ㄈ�、掌握廣博的文化科學(xué)知識。 教師不僅要精通本專業(yè)知識，而且要掌握廣博的一般文化科學(xué)知識；具有廣泛的興趣愛好。中小學(xué)教師是未成年的孩子們認識這個世界最重要的引路人，就要求教師必須具有廣闊的知識視野、豐富的知識構(gòu)架。不僅要有歷史、地理、民俗風(fēng)情、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、價值觀念等方面的知識，還應(yīng)該對自然科學(xué)有所了解。如果沒有豐富的知識構(gòu)架和廣泛的興趣愛好，很難想象受我們影響的孩子們的視野會是多么地狹隘。
復(fù)次，要具備全面的教育教學(xué)能力。新的世紀對教師的能力素質(zhì)提出了更高要求，一是全面掌握并正確處理教材的能力。教師要善于鉆研、分析和處理教材，通過引導(dǎo)學(xué)生對教材的理解，達到認識世界、發(fā)展能力和培養(yǎng)道德品質(zhì)的目的；二是組織管理能力。現(xiàn)代教育要求教師必須根據(jù)學(xué)生特點和教學(xué)要求，合理地組織教育教學(xué)活動，有效地管理并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。三是科研能力。要全面了解學(xué)生德、智、體、美諸方面發(fā)展情況；要研究教育教學(xué)過程內(nèi)部的規(guī)律性；要發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新問題，找到解決問題的途徑和辦法。四是語言表達能力。教師的語言是溝通教育對象心靈的藝術(shù)，應(yīng)達到規(guī)范性、科學(xué)性、教育性、藝術(shù)性的要求。五是創(chuàng)造能力。只有具備創(chuàng)造能力的教師，才能培養(yǎng)出創(chuàng)造型人才，教師要注意提高自己的創(chuàng)造思維能力，大膽設(shè)想，努力創(chuàng)新。六是較高的操作能力，主要是應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)的能力。七是研究和了解學(xué)生的能力。當代學(xué)生的心理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，心理問題突出。只有善于了解學(xué)生，才能有針對性地因材施教。八是教育教學(xué)機智力，即教師在教育教學(xué)過程中處理各種偶發(fā)事件的能力。
最后，也是最基本的，要有健康的身體和心理素質(zhì)。教師的勞動是艱苦的，是智力和體力的雙重支出，教師只有具備良好的身體素質(zhì)才能適應(yīng)這一長期、復(fù)雜、持續(xù)緊張的工作。教師良好的心理素質(zhì)是教學(xué)成功的重要條件，教師突破自我，鼓勵學(xué)生超越，勇于創(chuàng)新，是難能可貴的心理品質(zhì)。而永不滿足、甘為人梯的精神，為學(xué)生樹立刻苦鉆研、不斷進取的榜樣，是教師良好心理素質(zhì)的體現(xiàn)。教師具有健康的心理素質(zhì)，才能面對各種挑戰(zhàn)。
總之，作為新時代的一名合格教師，并不是一件容易的事情，要求我們具有更高的素質(zhì)和更強的能力，才不辜負“人民教師”這一光榮的稱謂！
講師培訓(xùn)總結(jié)5
我于20xx年x月x日到20xx年x月x日參加了中心組織的講師技能提升培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。雖然只是短短四天的培訓(xùn)，在幾位職業(yè)培訓(xùn)師深入淺出、氣氛活躍、專業(yè)、細致、精心的講解下，每堂課都給了我很深的觸動、震撼和充實，其鮮活的案例和豐富的知識，使我學(xué)到了之前從未學(xué)到的知識，給我的教育觀念進一步得到更新，給了我實實在在的專業(yè)提升，在我的培訓(xùn)能力上將會得到進一步的提高，并將在今后把所學(xué)到的知識運用在課堂上，所獲得的教學(xué)效果一定會更好。
通過幾位老師的培訓(xùn)，讓我知道做為培訓(xùn)師應(yīng)該具備的培訓(xùn)禮儀和培訓(xùn)技巧;如何在各種場合穿著得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學(xué)員互動更好參與學(xué)習(xí);如何制作美觀、簡潔、清晰PPT課件。如：制作PPT課件首先設(shè)定一個目標，一個課件的框架，在做培訓(xùn)時，PPT課件只是附助參考，主要內(nèi)容還是內(nèi)訓(xùn)師講課時，圍繞這個目標和框架，穿插故事、游戲、案例、圖片、視頻等，使培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。還有學(xué)會在以后工作和生活中如何控制情緒，調(diào)整心態(tài)，做積極向上的人。也了解一些人生進退觀思想智慧等等�？傊�，幾位老師的培訓(xùn)課程，幽默生動，貼近生活、易懂。非常感謝國家局組織這期內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)活動，讓我懂得如何做一個合格內(nèi)訓(xùn)師，在以后工作中，使我受益匪淺。
現(xiàn)將我這次培訓(xùn)的總結(jié)如下：
首先，這次培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，有專題講座，有分組互動討論等，感覺自己是經(jīng)歷了一次培訓(xùn)觀念上的洗禮，從中獲得理論知識的增長，教學(xué)技藝的提高。尤其是走上前臺，現(xiàn)場試講，在一定程度上掌握一些基本的培訓(xùn)技能，培訓(xùn)技能練習(xí)，理論教學(xué)、模擬演練自助培訓(xùn)方法。
要想成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，必須認識到研究工作的必要性，學(xué)員希望培訓(xùn)師對培訓(xùn)的內(nèi)容有非常深刻的了解。培訓(xùn)師必須提供大量的、正確的、鮮活的信息。盡管你不一定是培訓(xùn)主題的專家或“百科全書”，但你必須比學(xué)員了解的多，懂得的多。想一想，如果被提問、請教、表達某一不熟悉的內(nèi)容時的窘迫和無奈，最好是徹底融進去、學(xué)進去、鉆進去！
二是學(xué)習(xí)平臺的發(fā)展應(yīng)用，第三代學(xué)習(xí)平臺及其應(yīng)用價值是巨大的，定將成為今后在線學(xué)習(xí)新的發(fā)展方向。陳孟炎教授仔細分析比較了目前幾個主要學(xué)習(xí)平臺的優(yōu)缺點，全面闡述了新的學(xué)習(xí)平臺并祥細地論述其發(fā)展趨勢。
三是劉輝博士講了培訓(xùn)中的有益教學(xué)及實戰(zhàn)策略，對兩種不同的教學(xué)觀作了深入的比較分析，強調(diào)“課堂”這一學(xué)習(xí)場所，也是要受到社會文化的情境制約的，眾多受培訓(xùn)者與教師在展開各自活動的同時，進行著交互作用而產(chǎn)生影響的活動場所。
講師培訓(xùn)總結(jié)6
進入XX小學(xué)將近一學(xué)期了,作為一名新教師，在魚峰區(qū)英語組教研領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、師父鄭育哲以及箭小教研團隊的幫助下，在這看似短暫的一個學(xué)期的時光里，我成長、收獲了不少。本學(xué)期教師任教教師校五(1)、 五(2)、五(6)、五(7)四個班級的英語教學(xué)。臨近年末，我圓滿地完成了本學(xué)期的工作，回顧這學(xué)期的工作，使我感到既繁忙又充實，我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高。但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在這學(xué)期的教學(xué)工作中，我自始至終以認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項號召，積極參加政治學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準繩，嚴格要求自己。思想積極向上，要求進步。在教學(xué)中，能夠做到為人師表，關(guān)愛學(xué)生，幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
我不斷地鉆研新的教學(xué)理念，探索新的教學(xué)方法，不斷將自己的所學(xué)運用到課堂教學(xué)之中，并取得了很好的教學(xué)效果，多次在市、校做英語教學(xué)設(shè)計課，受到了一致的好評。我積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市里組織的各項英語培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，對她們在教學(xué)中感到疑感不解的地方，我也能毫不保留地發(fā)表自己的見解，以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、教育教學(xué)工作方面
我認真學(xué)習(xí)，勤于專研，注重在實踐中積極探索新的教學(xué)方式，潛心研究英語課堂教學(xué)，深刻領(lǐng)會新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，自制教具，開展英語特長活動等，使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運用語言，樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，注重形成性評價在英語教學(xué)中的運用，并能夠及時總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的科研水平，在開展教研活動時，教師積極出課，毫不保留，由于自己不懈地努力，加之校領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助上。這學(xué)期，教師教的學(xué)生英語學(xué)習(xí)成績都有所提高。
在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴格要求自己，完善自教師，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)。
講師培訓(xùn)總結(jié)7
走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了第xx事業(yè)部e學(xué)院這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。
我加入xx事業(yè)部e學(xué)院的時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。 二是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干、忠誠：敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學(xué)會“先做人，再做事”。學(xué)會做人，才能游刃有余；學(xué)會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。
以下三點是我對于培訓(xùn)工作的熟悉程度以及一些建議：
培訓(xùn)前的準備工作：
1、要明確培訓(xùn)的目的；
2、確定培訓(xùn)的對象以及參加培訓(xùn)人員名單；
3、確定培訓(xùn)的內(nèi)容；
4、確定培訓(xùn)的時間和地點 ；
5、準備好培訓(xùn)所需要的資料（簽到表，評估表）；
6、培訓(xùn)過程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準備（ 筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座）；
7、培訓(xùn)前對所以東西進行一次全面的檢查，確保培訓(xùn)時不會出現(xiàn)意外。
培訓(xùn)過程中注意的事項 ：
1、跟進現(xiàn)場的人員提前半個小時進入培訓(xùn)現(xiàn)場進行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試，確認所有東西沒有異常；
2、做好培訓(xùn)簽到工作；
3、確保講師能夠按時到場；
4、現(xiàn)場人員跟進，維護課堂上的紀律，發(fā)現(xiàn)對于上課說話、睡覺，不遵守課堂紀律的學(xué)員，及時做好相關(guān)記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通，及時反饋給余工。
1、培訓(xùn)中存在的問題和不足：
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
4、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
講師培訓(xùn)總結(jié)8
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了
內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓(xùn)78課時
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：
�。�1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
�。�2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
�。�3）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
�。�5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機挽留政策。
�。�6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。活動過程總結(jié) 進度
本年度培訓(xùn)與計劃進度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：
�。�1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
（2）理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)
后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
（3）有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
�。�4）培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強了用戶服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
�。�1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
�。�2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認識。
�。�3）、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
講師培訓(xùn)總結(jié)9
蒙進修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師抬愛，有幸成為余姚市班主任培訓(xùn)講師團成員之一，現(xiàn)將本人工作的自我總結(jié)
一、基本情況
從五月底到八月底，本人先后接受梁弄、泗門、朗霞、三七市、肖東、丈亭、實驗七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教輔室學(xué)校的培訓(xùn)邀請，為其提供了菜單式培訓(xùn)服務(wù)。因客觀原因，在三七市和丈亭沒有作培訓(xùn)講座，但加上先前在本鎮(zhèn)和進修學(xué)校作的互動培訓(xùn)，總計作講座七場，本輪滾及小半個余姚。
二、工作感受
1、邀請單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作，對講師團成員十分尊重。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起，認真傾聽講座。泗門和實驗學(xué)校更是要求全員參與，培訓(xùn)對象擴大到全體教師。培訓(xùn)接待，熱情隆重，令人誠惶誠恐。
2、參訓(xùn)教師能尊重我們這些一線同行，講座過程中能做到認真聽講，認真筆記，從部分老師的目光中，也能捕捉到心靈相悉的閃光，令人倍感溫暖。
3、為使自己的講座更富吸引力和實效，本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求，有意識地充實調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容，總結(jié)不足，發(fā)揚特點，注重講座技巧的應(yīng)用，靈活應(yīng)變，力爭一次比一次更好。從自我感覺來說，這個目標基本達到。
三、思考與建議
班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑，如何促成一線教師學(xué)習(xí)的主動性，講師團的菜單式培訓(xùn)是一種有益有效的嘗試方式，但不是唯一方式。在梁弄和泗門，本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式，如開展班主任工作，讓一線班主任有說話和交流的機會。如果領(lǐng)導(dǎo)能真正重視這些本鄉(xiāng)本校的班主任工作經(jīng)，關(guān)心班主任的內(nèi)心疾苦，必定會激發(fā)起他們工作的熱情和信心，可能不會比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結(jié)對，讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗的老班主任拜師學(xué)藝，老教師手把手悉心指點，定能使這些教師較快的適應(yīng)班主任工作。當然前提是要給班主任師傅較高的地位，使老班主任樂意奉獻。
責(zé)權(quán)利對等是公平公正的法則，在現(xiàn)實情況中，班主任責(zé)任無限大，義務(wù)無限多，但實利無限少。希望上級領(lǐng)導(dǎo)能努力創(chuàng)造班主任自我發(fā)展的軟環(huán)境，除了灌輸一些先進班主任的理念方法之外，能夠為班主任多訂一些雜志，多發(fā)一些書籍，多推薦一些網(wǎng)站。與實踐相結(jié)合的自我學(xué)習(xí)，應(yīng)該是最有效的。同時希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，從制度設(shè)計層面切實提高班主任的待遇，使班主任工作能得到應(yīng)有的尊重和實惠，這樣廣大班主任才能活得更體面，更有尊嚴！
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