農(nóng)商銀行個人工作總結范文
時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的農(nóng)商銀行個人工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
農(nóng)商銀行個人工作總結1
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等。
科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
農(nóng)商銀行個人工作總結2
XX縣農(nóng)村信用社成立于上世紀50年代,經(jīng)過了60多年的風雨歷程。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展,從無到有、由小變大、由弱變強,已成為支持當?shù)乜h域經(jīng)濟,服務“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢,不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越,在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員,我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道:“我愿做革命的螺絲釘……。把有限的生命投入到無限的工作中去!彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘嵺`他對革命事業(yè)的忠誠,對革命事業(yè)的貢獻。向雷鋒同志學習!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的`龐大機器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉。扮演好自己的角色,成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻。
一、找準自身定位,明確發(fā)展方向。
城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場上應當算是一個弱勢群體,但相當一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當?shù)厥袌錾险痉(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務,彌補市場的不足,才是我們農(nóng)商行在市場站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。
因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關鍵。如果我們銀行能強化自身特色,提供差異化的金融服務,就能有效地豐富銀行服務產(chǎn)品,改善我國銀行服務市場,促進銀行市場競爭的良性發(fā)展。服務實體經(jīng)濟,做優(yōu)自己的特色,形成比較優(yōu)勢。始終堅持“立足縣域、服務三農(nóng)”的市場定位不動搖,打響、做實服務縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌,在服務縣域經(jīng)濟、服務“三農(nóng)”、服務中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢,通過提高客服水平,做精做深做細縣域、農(nóng)村目標市場,分層次對接城市業(yè)務,不斷提高業(yè)務滲透率和市場占有率。強化客戶渠道優(yōu)勢。按照金融服務進村入社區(qū)工程要求,進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,加快精品網(wǎng)點建設,在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構全覆蓋的基礎上,結合“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設,借助電子銀行手段,按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則,通過增設離行式的ATM、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備,實現(xiàn)行政村“村村通”。打造特色金融品牌。特別是在零售領域做到“人無我有,人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作,著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品,探討各種信用保障機制,解決抵質押不足的融資難題。建立客戶服務對接機制。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動,千方百計對接轄內各類有效項目和優(yōu)質客戶,在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中抓住一切機遇。
二、提高服務品質,提升品牌形象。
古人云:“兵馬未動,糧草先行”,說的是古人作戰(zhàn)的時候,兵馬還沒出動,軍用糧草的運輸要先行一步。現(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務,這就好比是作戰(zhàn)時豐富的糧草,讓我們在前進的道路上可以一往直前,無后顧之憂?蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價值創(chuàng)造的來源。我認為最重要的端正的態(tài)度除了服務,還要學會傾聽,去耐心傾聽,了解客戶的需求與問題,然后為客戶解決一些問題,提供一些幫助,與客戶建立一種互信的關系。還有一點容易被忽視的就是感情投資,經(jīng)常的慰問客戶,偶爾的寒暄,讓他們感受到我們的關心,更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務客戶,才能擁有客戶的信賴。同時,客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務回報客戶。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念,視客戶為寶貴資源,視客戶需要為第一需要,視客戶利益為最大利益,視客戶意見為改進目標,視客戶滿意為衡量一切工作的準繩,按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務要求,全面推行個性化、親情化、標準化、便捷式的產(chǎn)品和服務方式,提升對接客戶多元化需求的能力,建立與客戶需求對接的人力資源體系架構和管理能力,真正與客戶需求實現(xiàn)“快速反應、無縫對接”,有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,不斷維護、拓展和擴大客戶資源。工作中將面對外部工作及內部工作。外部工作要做到換位思考,用心聆聽,做到雙贏。內部工作要絲絲入扣,盡心盡力?偠灾畣T工得把企業(yè)真正當成自己的家,用心去經(jīng)營。
三、加強隊伍建設,完善監(jiān)管制度。
加強和改進基層員工建設是一項長期工程,帶出一支好隊伍,周期長,投入大,見效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想準備。若要取得長效,必須植根于建設一套行之有效的工作制度及相對穩(wěn)定的監(jiān)督、評價運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制。明確各級責任,一級抓一級,層層抓落實,出現(xiàn)問題要嚴追責任人和相關領導的責任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機結合起來,通過嚴格、廣泛、公開的監(jiān)督約束進一步來規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進典型的培養(yǎng)、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示,加大獎懲力度,以達到典型示范或告誡作用,有效促進監(jiān)管隊伍建設的全面深入。
最后,我們要始終堅持“立足社區(qū)、服務三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場定位,以“敬業(yè)”為核心的價值理念,弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業(yè)精神,內鑄精神支柱,外樹企業(yè)形象,更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務。希望全體干部員工將在今年的實際工作中,找準自身定位,規(guī)劃個人目標,為建設我們農(nóng)商行整體品牌和推進中心事業(yè)發(fā)展貢獻力量,用智慧點亮我們的人生!
農(nóng)商銀行個人工作總結3
一、以存款筑基礎,努力增強資金實力。
我行始終把組織資金作為一個工作重點來抓,年初就成立了旺季工作領導小組,明確任務,加強考核,同時開展“一季度開門紅”、春節(jié)期間儲蓄存款勞動競賽和二季度專項勞動競賽活動,充分調動了全轄組織存款的積極性,確保了存款穩(wěn)中有升。截止六月底全行各類存款余額xx億元,較年初增長xx億元,增長xx%。
二、以貸款增效益,重視貸款有效投放。
今年以來,全行繼續(xù)重視貸款有效投放,大力支持社會主義新農(nóng)村建設。一是根據(jù)宏觀產(chǎn)業(yè)政策,進一步優(yōu)化信貸結構,在信貸投放上向環(huán)保節(jié)能型企業(yè)傾斜,好中選優(yōu),確保新增貸款質量;二是關注小額貸款的推進,降低風險集中度;三是加快個私業(yè)務的拓展,個人住房貸款,個人消費貸款開展良好;四是開展好銀企合作,與戶企業(yè)合作簽約億元;五是積極支持抗震救災,為賑災物資生產(chǎn)企業(yè)開辟信貸綠色通道,累計向7家企業(yè),發(fā)放資金萬元。截止六月底全行各項貸款總額億元,較年初增長億元,增長%,其中農(nóng)貸億元,占比%,較去年同期增長%。
三、以創(chuàng)新求發(fā)展,增強自主創(chuàng)新能力。
今年以來,我行堅持以創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營思路,取得了較好的成績:
一是積極與外界合作,推進金阿福貸記卡,金阿福理財,第三方存款托管等業(yè)務產(chǎn)品的上線;
二是加快信貸電子化建設,完成信貸電子系統(tǒng)的上線。
四、以管理保發(fā)展,提升內部管理水平。
今年以來,我行加強風險防范,不斷完善內控機制建設,努力提高經(jīng)營管理水平。
一是加強內控建設,完善各項規(guī)章制度;
二是努力壓降不良資產(chǎn),截止六月底我行待處理抵債資產(chǎn)全額壓降。
三是抓好會計工作規(guī)范化管理工作;
四是加大監(jiān)審稽核力度;
五是抓好案件專項治理工作;
六是加強安全保衛(wèi)工作,確保安全無事故。
回顧上半年的工作,雖然取得了一些成績但也暴露一些缺點和不足,將在今后工作中加以改進。
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