泌尿外科年終工作總結(jié)范文
時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,不能光會埋頭苦干哦,寫一份年終總結(jié),為來年工作做準(zhǔn)備吧!為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶,下面是小編幫大家整理的泌尿外科年終工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護理部的領(lǐng)導(dǎo)支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護理工作計劃,據(jù)統(tǒng)計我科20xx年1月至12月共收治患者1228人次,同比去年有所增加,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強落實核心制度及護理質(zhì)量管理,確保護理安全。
1、護士長負(fù)責(zé)對每個護理人員工作控制,把好醫(yī)囑關(guān),查對關(guān),交接班關(guān);
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,強化科室護理隊伍管理;
3、完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度,服從護士長安排;
4、培養(yǎng)?谱o士,如選派護理人員到上級醫(yī)院進修;
5、掌握危重、大手術(shù)病人的搶救程序。
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,每月對在院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,也多次獲得患者的表揚,并對滿意度調(diào)查中存在的.問題,提出了整改措施,并征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。
三、規(guī)范護理文書書寫,減輕舒適書寫壓力。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同事加強監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏、質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在的問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
四、加強護士素質(zhì)教育,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況,發(fā)現(xiàn)護理隱患。發(fā)現(xiàn)護理差錯,及時護理質(zhì)量持續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,總結(jié)工作中的確定和不足,及時給予糾正,認(rèn)真分析差錯的原因,討論糾偏措施,避免類似事故再次發(fā)生,針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,更加注重護士溝通能力的培養(yǎng),利用疑難病例討論事件、生活會等鼓勵護理參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力,教會年輕護士學(xué)會處理問題的能力。
一年來護理服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范護理文書書寫,病人滿意度取得了一定成績,希望明年在完成本職工作的基礎(chǔ)上,能夠在工作量、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)上再添新高。
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