個人實習(xí)總結(jié)(精選10篇)
緊張而又充實的實習(xí)生活結(jié)束了,想必我們吸收了許多新的思想,這時候最關(guān)鍵的一步就是寫實習(xí)總結(jié)了。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的個人實習(xí)總結(jié)(精選10篇),希望能夠幫助到大家。
個人實習(xí)總結(jié)1
短短12天的測量實習(xí)(從8月x日,至9月x日)就要結(jié)束了,在快樂與痛苦的交集中,在楊世渝老師的耐心指導(dǎo)下,我們第二組成功地完成了任務(wù)。這次我們通過實習(xí)對已學(xué)過的測量學(xué)理論及技術(shù)作一次系統(tǒng)的實踐,進(jìn)一步理解、鞏固所學(xué)知識,切實掌握測量的基本技術(shù),鍛煉動手及獨立工作能力;并通過對新興儀器、軟件的使用,了解拓寬知識面。同時以小組為單位展開的活動也鍛煉了我們的團(tuán)隊精神,身為組長的我更是鍛煉了協(xié)調(diào)和組織的能力,可以說是受益匪淺。
一、實習(xí)目的與基本要求
通過實習(xí)對已學(xué)過的測量學(xué)理論及技術(shù)作一次系統(tǒng)的實踐,進(jìn)一步理解、鞏固所學(xué)知識,切實掌握測量的基本技術(shù),鍛煉動手及獨立工作能力;并通過對新興儀器、軟件的使用,了解拓寬知識面。
二、這次實習(xí)的主要任務(wù)有
在建橋?qū)W院校區(qū),數(shù)字等高線地形圖測繪:150*150m范圍1:500等高線地形圖一幅。
在校本部
1、儀器檢驗:水準(zhǔn)儀檢驗;
2、導(dǎo)線測量:在測區(qū)范圍內(nèi)布置若干條圖根導(dǎo)線(約15個點);
3、水準(zhǔn)測量:相應(yīng)導(dǎo)線點高程測定;
4、數(shù)字平面圖測繪:150*150m范圍1:500比例尺平面圖一幅;
5、施工放樣:圖上設(shè)計建筑物2個特征點實地放樣。
三、心得體會
等高線測量與繪制:
1、先看看已知控制點能否看到全山的概貌,若不能則要布置導(dǎo)線。由于附和導(dǎo)線的布置比較麻煩,且在精度要求不是很高的情況下,用支導(dǎo)線比較好。
2、到山上放置點的時候要注意將山脊線和山的坡度變化處的點多測幾處。
3、山上的樹木和草叢較密處,從控制點看不見的地方要用桿來調(diào)節(jié)高度,以便全站儀看到。
4、在山上要注意安全,帶上花露水以防蚊蟲,遇到蛇等危險動物時更要注意不要激怒它,人身安全最重要。
導(dǎo)線測量與細(xì)部測量:
1、我們應(yīng)當(dāng)盡量選擇早晨或晚間測量,因為最近天氣比較炎熱,太陽出來后對人和儀器都不好。
2、棱鏡要盡量水平放置,而且要盡量對準(zhǔn)全站儀,尤其是在導(dǎo)線測量時。
3、全站儀的對中和整平比較麻煩,因此在操作和測量時不要碰到三腳架,否則重新對中、整平的工作量又會浪費很多時間。
4、一個組的人員要分工合作,要盡量配合測量員的測量工作,以提高效率。
5、立棱鏡時,棱鏡除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,點一定要選在有代表性的地方,同時要注意并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的勞動量,而且會因點多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
6、內(nèi)業(yè)工作時要注意數(shù)據(jù)的精度,保留的有效數(shù)字不要過多同時也不要過小。算完后要注意與已知數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn),以便檢查計算的正確性。
水準(zhǔn)路線測量:
1、水準(zhǔn)路線的選擇要兼顧通視和距離,通視就是要水準(zhǔn)儀能夠看到前后的標(biāo)尺,距離就是要保持水準(zhǔn)儀到兩邊標(biāo)尺的距離相等,而且距離要在三、四等水準(zhǔn)測量范圍內(nèi),即不大于80m。
2、測量時可以選擇使用雙面尺法和兩次儀器高法,但是兩次儀器高法要改變儀器高,并且重新整平,因而相對于雙面尺法比較麻煩。所以選擇雙面尺法效率高些。
3、記錄員在記錄時要注意校對數(shù)據(jù),以保證讀數(shù)的正確性。用雙面尺法要注意紅黑兩面讀數(shù)相差應(yīng)該是常數(shù)。
4、豎標(biāo)尺時應(yīng)當(dāng)保持左右方向不要歪,前后方向允許有少許偏移,以便讀數(shù)的正確性。
其實,在整個測量過程中,體力的付出是次要的,這不是我們測繪工程實習(xí)應(yīng)該著重注意培養(yǎng)的,最重要的是鍛煉在實際測量工作中分析、解決突發(fā)問題,理論聯(lián)系實際的能力。比如,在同濟校內(nèi)進(jìn)行地形圖測量的過程中,導(dǎo)線網(wǎng)測量完成后,進(jìn)行細(xì)部點的采集時,在當(dāng)前測站的測量視線恰好被一輛臨時停車擋住,這時當(dāng)然不能因此停止測量,要想辦法解決這一問題,可以在附近找一個同視的臨時測站進(jìn)行測量;或者如果這個站要采集的數(shù)據(jù)比較少,則跳過,在下一個測站對這些點進(jìn)行補測;實在測不到的點,則用拉皮尺或成圖時用打直角的方法得到。
讓我沒想到的是,在廣泛應(yīng)用高精度全站儀采集數(shù)據(jù)的今天,皮尺仍然是一個不可輕易丟掉的測距工具,看來在測量工作中,工具沒有什么貴賤,在特殊情況下,凡是可以獲得數(shù)據(jù)的方法都可一試,無論是土方法還是高科技。而且這對測量工作者隨即應(yīng)變的能力也是一個考驗。每次遇到突發(fā)問題,小組成員的會聚在一起討論,大家可以提出很多種解決辦法,然后一一分析,將各個意見取長補短,比較利弊之后,得出一個最可行的方法。在這過程中,每個人分析問題、解決問題的能力都有所提高,真正做到了理論聯(lián)系實際,而且小組成員之間的相處也更融洽,每次棘手問題解決后,大家都會慶功似的擊掌慶祝,那個時候個人的成功欲望得到了極大滿足,測量真是一件有挑戰(zhàn)的事情呢!
通過實際的測量實習(xí),讓我學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對實驗儀器的操作更加熟練,學(xué)會了很多課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測量實習(xí)要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。
個人實習(xí)總結(jié)2
經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
個人實習(xí)總結(jié)3
在20xx年里,在老師的幫助下我參加了頂崗實習(xí),在不斷地實習(xí)中得到了更好的進(jìn)步。今年我實習(xí)的地方是xx設(shè)計研究院,這是一個充滿熱情與工作激情的地方,很多的現(xiàn)實情況我們在學(xué)校是沒有遇到過的,在外面的實習(xí)單位我們清楚地了解到一間企業(yè)的真正運作這已經(jīng)不單是我們在學(xué)校做做作業(yè)的程度了,我們在企業(yè)所做的每一步都必須謹(jǐn)慎,為我們所畫的每一條線條都要付責(zé)任。
一、實習(xí)目的
1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計在xx的市場現(xiàn)狀及前景。
2、進(jìn)一步掌握ps,3dmax,cad等設(shè)計軟件的運用。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計相關(guān)理論運用到實習(xí)過程中。
4、初探做好室內(nèi)設(shè)計師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計師作準(zhǔn)備。
二、認(rèn)知地位
在企業(yè)實習(xí)的這段時間里,我在企業(yè)主要負(fù)責(zé)畫cad圖紙。我想這些對于一個實習(xí)生來說是太難得的鍛煉機會,因此我也十分的珍惜。對上頭的指示都按時完成,有很多不懂的操作我也積極地去提問在一系列工作的同時,我也盡可能的運用自己所學(xué)的專業(yè)知識,以便達(dá)到能夠新穎的全面的展現(xiàn)我企業(yè)的實力以及產(chǎn)品或者活動的,從而產(chǎn)生相對積極的社會影響力,因為對于新生的企業(yè),社會影響是企業(yè)前進(jìn)與生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。
在平時工作的環(huán)境中我學(xué)會了如何輕松地工作同時把工作質(zhì)量提高這主要竅門在于多與企業(yè)部門的職員溝通態(tài)度謙卑建立良好的關(guān)系不懂就要問要謙虛的接受前輩的建議。
三、認(rèn)知專業(yè)
在實習(xí)的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。室內(nèi)設(shè)計是個苦差使,每個設(shè)計師都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè),我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。室內(nèi)行業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè),室內(nèi)設(shè)計要提高生活審美質(zhì)量,如果設(shè)計師的思維跟不上趨勢,那么室內(nèi)設(shè)計的作用也就無從談起了。我個人認(rèn)為室內(nèi)設(shè)計工作者不僅要有專攻而且還要博聞強識。經(jīng)過這次實習(xí),我了解了室內(nèi)設(shè)計方向的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據(jù),為我走好下一步做好了基礎(chǔ)。其次,做一個室內(nèi)設(shè)計師,我深深的體會到知識面越廣設(shè)計就越做的得心應(yīng)手。所以,回到學(xué)校,我還仍有很多書要看,很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的,“運用之妙,存乎于心”。
四、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次是社會實踐,我懂得了在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。同時作為大學(xué)生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經(jīng)驗。那么對于還是學(xué)生的我們來說,多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說,我擁有的專業(yè)知識也是很有限的,但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過程之中,針對這次實習(xí)過程中我所暴露出的缺點和不足,類似于對于室內(nèi)設(shè)計的相關(guān)軟件的運用,對于一些使用技巧的修煉還是需要一定的時間去磨練的,而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專業(yè)知識,我想這才可以使自己做的更好!同時我也感謝學(xué)校給予我們知識和實踐的機會以及企業(yè)對我們學(xué)生的照顧,謝謝你們!
個人實習(xí)總結(jié)4
面對再過兩年就要走上社會的自己,在大學(xué)的這個暑假也開始關(guān)注起招聘廣告來了,其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗,而大學(xué)生的工作經(jīng)驗又從何而來呢?正因如此便激起了我要在暑假參加社會實習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實習(xí),找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實習(xí)活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著成熟,帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己的期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,目的是社會實習(xí)只要有工作,能供飯吃,任何工作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓,在那兒做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實習(xí)生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,再怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,多少也有點社會能力,心理確實有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想剛開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常忙的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專門負(fù)責(zé)原材料的精加工,打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制,點心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要飯臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí),在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。
個人實習(xí)總結(jié)5
一個學(xué)期的實習(xí)就要結(jié)束了。人閑的時候是等時間,等著下一刻的到來;人忙的時候是趕時間,過得太快,多想讓它停一停。用充實來形容這一階段很合適,我每一天都過得很充實。
以前在大學(xué)里成天特別閑,沒有目標(biāo),不知道干什么,F(xiàn)在,我覺得忙碌是一種幸福,我知道我要做些什么。剛來實習(xí)的時候很不適應(yīng),有學(xué)生轉(zhuǎn)到老師的角色做不好,以前學(xué)生時代依靠著老師,等待老師撥云見日傳授知識,現(xiàn)在恰恰相反。
這學(xué)期的前半期是學(xué)生角色向教師角色轉(zhuǎn)變的過渡時期,當(dāng)看著學(xué)生期盼知識的眼神而我又講不好課時,別提心里多難受了,那時老有誤人子弟的感覺,一度想放棄頂崗。通過指導(dǎo)老師和朋友的鼓勵幫忙,我逐漸適應(yīng)了這個過程,在我身上逐漸的多了一些老師感覺,少了學(xué)生的氣息!爱(dāng)學(xué)生是最幸福的”這句話在以前我是學(xué)生的時候沒有體會到它的正確性,當(dāng)了老師后,真正明白了這句,也體會了當(dāng)老師的幸苦。
我的工作主要分兩部分,教七年級五個班的思想品德課和當(dāng)133班的副班主任,參與班級管理。
我是幸運的,一來到二中不久學(xué)校就給我安排了五個班的課,同時也感到很大壓力,我曾經(jīng)無數(shù)次的問自己“我能行嗎?”我懷疑過我的講課能力,退縮過、猶豫過!耙磺薪杂锌赡堋笔堑,有壓力才會有動力。對于教學(xué)任務(wù),既然學(xué)校信任給我課上,我就應(yīng)該努力的克服一切困難,不斷提高自己的從教能力,把課教好,承擔(dān)起教師的責(zé)任。經(jīng)過一段時間的探索,慢慢的事情開始有條不紊,看教材、分析重點難點、備課、請指導(dǎo)老師指導(dǎo)、講課、反思、看作業(yè)、講習(xí)題、做匯報課。每件事都認(rèn)真對待。我相信一分耕耘一分收獲,經(jīng)過不斷的探索,我逐漸有一些破繭成碟的成功感覺,不再對上課有抵觸心理,雖然我的課講的還不是很精彩,但是逐漸找著了上課的感覺。我相信,努力就有收獲。
可以說經(jīng)過前一個月的調(diào)整與適應(yīng),首先就心態(tài)上變得從容些,因為每節(jié)課都會認(rèn)真?zhèn)湔n,所以給自己一些積極暗示,或者跟別人聊天,以緩解緊張情緒和提高自信和勇氣;還有教學(xué)模式上逐漸定型,三分鐘預(yù)備鈴響學(xué)生就齊讀課本,接著導(dǎo)入新課,講新課,作總結(jié),如果還有時間就讓學(xué)生們自己看書鞏固知識。讓學(xué)生齊讀課本是因為我發(fā)現(xiàn)讓學(xué)生的課下預(yù)習(xí)課本好多同學(xué)沒有這個自覺性,所以在課前三分鐘時,我讓學(xué)生們齊讀課本以求到達(dá)預(yù)習(xí)的`目的。提高教學(xué)技能仍是我要做的重中之重,為此我除了聽自己專業(yè)課外還聽其它專業(yè)的課以便能多積累一些經(jīng)驗,多學(xué)習(xí)教學(xué)組織管理課堂的技能。哲學(xué)上有句話:“實事求是,具體問題具體分析”,我?guī)У奈鍌班,每個班都有自己的特點,所以,我不應(yīng)該只探索一個教學(xué)模式,而應(yīng)是針對不同的班有相應(yīng)的教學(xué)方式。繼續(xù)努力,繼續(xù)探索,備好每一課,上好每一節(jié)課。
在學(xué)生管理方面,班主任工作不僅是一門科學(xué)更是一門呢藝術(shù)。這段時間一直擔(dān)任副班主任,對133班學(xué)生的學(xué)習(xí)和精神風(fēng)貌有了更深層的了解。自從當(dāng)了副班主任,與學(xué)生接觸的就更多了。管理學(xué)生的感覺真是喜憂參半什么。感覺七年級的學(xué)生什么都不懂,還帶著小學(xué)生的稚嫩氣息。寫作業(yè)用鉛筆寫,留了作業(yè)還問抄幾遍,手被劃破了一個小口還要找我說說,這樣類似的事沒有斷過。對于學(xué)生們的種種表現(xiàn)無奈之余也有過許多高興。在崗前培訓(xùn)以及大學(xué)學(xué)習(xí)時就理解了以“學(xué)生為本”的重要性,所以,不管多讓我生氣的學(xué)生都是以說教為主,希望讓他們從情感上能意識自己是錯的,而不是口服心不服。對于不遵守紀(jì)律的學(xué)生,我認(rèn)為還是個別談心比在全班面前訓(xùn)他們效果要好。班上的學(xué)生在課堂上特別活躍,在課下也特別積極,每次我問“我需要幾個學(xué)生……”我都沒說要找學(xué)生干什么就有許多學(xué)生舉手大聲的說“我、我、我”都站起來要跟我走。當(dāng)副班主任,還會在班級紀(jì)律、衛(wèi)生、班級文化等方面參與班級管理,使我對學(xué)生有更深入的了解。每次當(dāng)我問“能不能完成?”學(xué)生們很大聲的回答我“能”或者聽學(xué)生喊“老師好”時,我總會有一種很特別的幸福感。
細(xì)細(xì)品味在段實習(xí)期間也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。作為一支混編隊伍,隊員們來自不同的專業(yè),思考問題的方式和角度存在很大的差異。不過還好,我們隊友間都能相會理解包容,隊里沒有什么矛盾。在實習(xí)過程中,我們隊友間相處也十分融洽。我們相互聽課,相互鼓勵,遇到困難大家一起想辦法用這種方式來解決。隨著時間的流逝,記載著我們實習(xí)隊員的生活照片就越來越多了,剛來時一塊包了餃子,教師節(jié)的節(jié)目,以及圣誕、元旦晚會,歲月流逝帶不走我們的友誼。我們實習(xí)隊員從一開始的陌生到逐漸的了解,再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼,這一切永遠(yuǎn)都會塵封在我記憶的深處!很感謝這一班隊友,與我一起度過這段時光,其中的點點滴滴都銘記于心。當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師們有對實習(xí)生很關(guān)心盡可能滿足我們吃住需求,學(xué)校的李書記在一次晚自習(xí)時間跟實習(xí)生們座談,主要從生活方面上給我們解決問題,與食堂協(xié)調(diào),讓我們能吃的更好。據(jù)說今年是千年難遇的寒冬,學(xué)校要在寒冬到來之前給我們每個宿舍再加層玻璃擋風(fēng)和掛上門簾再加配上空調(diào)。寒冬已至,這個冬天因為有學(xué)生的愛戴,有隊友的照顧,有學(xué)校的關(guān)心,我感覺很溫暖。
這次實習(xí)受益匪淺,我深切感受到:只要你用心做了,就會有成績。在這個過程中,非常感謝我的指導(dǎo)老師,感謝我的隊友們,還有我可愛的學(xué)生們,你們讓我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,只有堅持自我,不斷努力,才會不斷的完善自己,取得成功。實習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的更好。
個人實習(xí)總結(jié)6
從20xx年10月20日開始我在廈門郅遠(yuǎn)科技有限公司實習(xí),實習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對這次畢業(yè)實習(xí)的總結(jié):
首先,在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向前輩們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,通過書籍以及論壇上高人的指導(dǎo),自己總結(jié)經(jīng)驗,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
其次,良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間以及與客戶之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校的長期的鍛煉,通過不斷地參加社團(tuán)活動以及在;@球隊的每日訓(xùn)練和比賽中使我掌握了一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),更好的為公司服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實習(xí),不但把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去,同時增加了很多見識,例如對于公司日常的一些具體操作和公司運營方面學(xué)到了很多東西,對于自己以后想自己創(chuàng)業(yè)打造了基礎(chǔ)。同時也意識到自己的很多不足點,要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。天道酬勤,相信通過不斷的努力和實踐,自己有朝一日一定會站在成功的頂峰上。
個人實習(xí)總結(jié)7
作為酒店專業(yè)的學(xué)生,我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習(xí)崗位。
一、實習(xí)目的
深入工作崗位,了解具體的工作內(nèi)容,使自已所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合。
二、實習(xí)內(nèi)容
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作?腿说囊蠡径疾畈欢啵賯吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯,并退還機票錢。當(dāng)時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
三、實習(xí)體會
實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的完美。在酒店實習(xí)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有透過實習(xí)才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都務(wù)必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來多是國內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的時間里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
四、實習(xí)總結(jié)
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動,遇到這樣開明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
實習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。透過這次實習(xí),我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
個人實習(xí)總結(jié)8
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位一步。
一、實習(xí)目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了五年的大專學(xué)習(xí)生活,通過對《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《財務(wù)管理》、《成本會計》及《會計電算化軟件應(yīng)用》、《審計》的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在2010年三月到六月,有幸參加了為期近的專業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位簡介
懷著一種美好的憧憬,我來到了xxx公司
我在財務(wù)部工作,公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。
三、實習(xí)過程
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財務(wù)軟件,針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會計處理,編制會計憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時,需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應(yīng)收賬款的核對,根據(jù)實際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進(jìn)行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進(jìn)行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,主要包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費用核算,是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用,進(jìn)行生產(chǎn)費用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,將匯集在有關(guān)費用賬戶中的費用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算,是將通過生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進(jìn)行整理,按成本項目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當(dāng)方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,計算出完工產(chǎn)品的成本。在實習(xí)過程中,對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進(jìn)行費用歸集的時候,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計入費用。
稅務(wù)處理是公司財務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會計主要公司稅務(wù)的申報(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復(fù)核,辦理稅務(wù)登記及變更事項,編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告,申請開具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實習(xí)過程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報以及增值稅認(rèn)證抵扣,利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報表的填制,并對于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對和復(fù)核。特別引起我們注意的是,2009年起,凡企業(yè)購進(jìn)固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進(jìn)行增值稅抵扣。企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財務(wù)報表的時候?傎~會計即主管會計,主要負(fù)責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具。在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財務(wù)報表進(jìn)行分析,計算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習(xí),我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準(zhǔn)確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
四、實習(xí)心得
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習(xí)是每個即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
個人實習(xí)總結(jié)9
20xx年xx月底我應(yīng)聘到xx省藍(lán)天xxxx有限公司當(dāng)實習(xí)客服助理,實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識。實習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。
然后就開始“上崗”了;仡櫞舜螌嵙(xí)過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習(xí)有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實習(xí)的總結(jié):
一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程
1、客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”,地位非常重要。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
3、客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
三、事務(wù)管理工作精細(xì)化
在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設(shè)立嚴(yán)格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
四、我的實習(xí)體會
這次的實習(xí)使我從實踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受,在服務(wù)行業(yè),我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在?傊,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學(xué)的理論知識,這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
個人實習(xí)總結(jié)10
我是在xx幼兒園實習(xí)的,轉(zhuǎn)眼間xx個月的實習(xí)生活就這樣結(jié)束了。在實習(xí)中,使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。
在這次實習(xí)中我第懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。我在實習(xí)中增長了見識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來充實知識,彌補缺口。
每個孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!
經(jīng)過實習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
一、實習(xí)的目的與意義
1、幼兒園的實習(xí)是要將學(xué)校學(xué)習(xí)的基本知識和基礎(chǔ)理論,更好地運用于實踐,使理論與實踐相結(jié)合,在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。
2、幼兒園的實習(xí)可使我們這些正要進(jìn)入工作崗位的學(xué)生掌握教育教學(xué)方法,獲得從事幼教工作的實際能力。
3、幼兒園的實習(xí)可以培養(yǎng)我們觀察、了解幼兒的能力。
4、幼兒園的實習(xí),可以使我們更多地接觸幼兒,能和幼兒建立深厚的感情,熱愛幼兒,更愛幼兒教育事業(yè),增強我們的事業(yè)心和工作責(zé)任感。
5、幼兒園的實習(xí)能夠使我們進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務(wù)的理解。
6、幼兒園的實習(xí)可以使我們了解當(dāng)前幼兒教改動態(tài)和社會對當(dāng)前幼兒教育的要求。
二、實習(xí)的內(nèi)容與過程
每天我們都要在7:30左右到幼兒園,開始保育工作,先要把孩子的杯子消毒后拿出放好,在洗一下擦嘴毛巾后消毒,每天我們輪流擦凈桌椅,把地拖干凈,做完后等待著孩子和老師的到來,在沒有工作的時候,我們又幫著老師做一些教具,布置一下教室,實習(xí)生活過的挺充實的,在這期間,又讓我感到了實習(xí)的重要性,學(xué)到了許多書本上所不能學(xué)到的知識與技能,也讓我深切感受到自己的不足與淺薄。短暫的實習(xí),我更加堅定了自己的選擇。
我們班的孩子在音樂和美術(shù)方面比較好,不管男孩女孩,上這兩門課的時候都很有熱情,我最喜歡上的就是這兩門課。我不禁要感嘆下,幼兒在藝術(shù)方面的天賦是不可估量的,在這一方面的潛力也是無限的。所以說,“蹲下來看世界”的觀點是很正確的。
特別是美術(shù)課,有的孩子會畫一些我們平時不太會注意到的細(xì)節(jié)東西。但是畢竟是中班的孩子,有些孩子可能因為年齡的問題而還是不能完全自理,特別是吃飯與睡覺的問題,我們班是全幼兒園不乖的班級,班里有將近一般的孩子偏食呢,總是不肯吃飯,為了不吃飯,經(jīng)常把吃進(jìn)去的飯吐出來,使得我們班的老師和我們吃不下飯。每當(dāng)睡覺時,總會有孩子在悉悉索索的其他小朋友講話,有一個孩子,全班都睡了,就唯獨他在自娛自樂,一連七天都沒睡了,使我們和老師都又急又怒,什么辦法的都試過,也與家長溝通過,但是起效不大?墒俏覀冞是有一些很乖又聰明的孩子,我們這些實習(xí)生都很喜歡他。
小朋友都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒自由活動的,我會趁這個機會,和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活。這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。我很希望與小朋友打成一片,愿用我的真心換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認(rèn)同。
我很慶幸能夠和中班的小朋友及優(yōu)秀的老師共同度過xx月的時間,小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的快樂。而兩位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財富。我把實習(xí)期間的點點滴滴串聯(lián)起來,在這短暫的兩周時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到作為一個新教師,一定要戒驕戒躁,要時刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必須的過程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。我相信我一定能成功!
三、實習(xí)總結(jié)
在這一年里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時總會以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!
看著帶課老師給孩子們上課,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的,畢竟試教和正式的時候的心態(tài)是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團(tuán),根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀(jì)律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。
慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點的關(guān)愛,他們自然就會喜歡你。雖然我在實習(xí)期間很忙碌,但感覺到很充實。同時也明白了一件事,要做個好老師除了要有豐富的專業(yè)知識以外,還必須要有其他課外知識,這樣才可以讓你的學(xué)生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道,其實幼師還是很好當(dāng)?shù)模灰阌谜膽B(tài)去對待。
就在這樣忙碌的實習(xí)生活里,xx個月也就這樣過去了。
這xx個月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認(rèn)識到正確的人生觀,價值觀。時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時間丟下。而我們也隨著時間的流走一點一點的成長。而曾經(jīng)的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟。也許這正是成長的代價。每經(jīng)歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進(jìn)一步。
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