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個(gè)人年終工作總結(jié)

時(shí)間:2020-11-24 11:47:02 總結(jié) 我要投稿

2020年個(gè)人年終工作總結(jié)(精選7篇)

  緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,有過困惑,更有希望和喜悅,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢?是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的2020年個(gè)人年終工作總結(jié)(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

2020年個(gè)人年終工作總結(jié)(精選7篇)

  個(gè)人年終工作總結(jié)1

  xx年就要過去了,在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長,其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下年終工作總結(jié)。

  一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的一家之長。家長要管理這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

  因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與工作策略提供最直接的依據(jù)。

  外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時(shí)也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?傊鲆幻细竦牡觊L,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無意義的。

  另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營的基礎(chǔ)。

  第一要建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、工作人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、工作人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

  第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、工作人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

  我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。

  個(gè)人年終工作總結(jié)2

  今年,作為一名班長,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),一年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。一年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長,F(xiàn)對(duì)自身工作總結(jié)如下。

  一、安全工作

  總結(jié)一年的工作,班組也出現(xiàn)了不少的問題,在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在一年的工作里我將找出一年的不足,認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自己班組的管理。一年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在學(xué)車的時(shí)候帶教師父的責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。

  自己頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度不夠大,對(duì)班組存在的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是一年的事故原因。在一年的工作中,我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來進(jìn)行,要求并監(jiān)督帶教師父必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教師父必須有責(zé)任心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。

  二、操作管理工作

  從事行車工作行車就是我們的飯碗,我們應(yīng)該對(duì)它有崇高的敬意,不能對(duì)它有半點(diǎn)不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為班長應(yīng)該從每一名員工抓起,規(guī)范員工操作不能出現(xiàn)在操作時(shí)對(duì)設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生,杜絕野蠻操作!

  三、設(shè)備點(diǎn)檢

  對(duì)員工設(shè)備點(diǎn)檢能力進(jìn)行時(shí)常的檢查和測(cè)驗(yàn),特別是新員工在他上崗之前要認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在設(shè)備點(diǎn)檢方面絕對(duì)不能麻痹大意,行車就是我們的飯碗是我們工作的保障!在交接班時(shí)要嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行點(diǎn)檢,嚴(yán)禁走馬觀花糊弄事。嚴(yán)禁因設(shè)備點(diǎn)檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生,讓自己開一個(gè)放心車!

  四、下一步工作計(jì)劃

  在班中加大巡檢力度,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)!對(duì)員工出現(xiàn)的問題及時(shí)解決及匯報(bào),出現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理。在特殊的時(shí)間段對(duì)特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。規(guī)范員工的行為,嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為,保證員工的人身安全。

  作為班長,在以后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓!

  個(gè)人年終工作總結(jié)3

  回顧過去的一年,本人能嚴(yán)格要求自己,遵規(guī)守紀(jì),愛崗敬業(yè),虛心學(xué)習(xí),在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,圓滿的完成了今年的工作,F(xiàn)將一年思想、學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、端正態(tài)度,努力提高自身素質(zhì)

  在工作中,我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的同志學(xué)習(xí),在工作和生活中能不恥下問,及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)和完善自己。二、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取,認(rèn)真履行崗位職責(zé)

  1、團(tuán)委工作。近年來,鄉(xiāng)團(tuán)委組織的集體性活動(dòng)較少,但在其他方面有了一定的創(chuàng)新與發(fā)展。一是向團(tuán)縣委爭(zhēng)取,為鄉(xiāng)小學(xué)捐贈(zèng)書包、書籍、體育器材、玩具三次,豐富了學(xué)生們的課外娛樂活動(dòng),架設(shè)了城鄉(xiāng)學(xué)生之間的友誼橋梁;二是在鄉(xiāng)黨委政府的支持下,配合團(tuán)縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉(xiāng)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有效的對(duì)外宣傳了我鄉(xiāng);三是與上銜接爭(zhēng)取,從天津大學(xué)為鄉(xiāng)小學(xué)爭(zhēng)取到40臺(tái)電腦,極大改善了鄉(xiāng)小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹典型工作,今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊(duì)員、一名少先大隊(duì)輔導(dǎo)員、一名團(tuán)員獲得市級(jí)表彰,一名團(tuán)員獲得省級(jí)表彰,此外,鄉(xiāng)團(tuán)委還獲得市級(jí)優(yōu)秀“五四”紅旗團(tuán)組織的稱號(hào)。

  二是對(duì)20xx年各類社會(huì)救助進(jìn)行核實(shí)、上報(bào)、發(fā)放、建檔;三是對(duì)殘疾人危房改造戶進(jìn)行督促、驗(yàn)收、照相、建檔;四是對(duì)20xx年的低保對(duì)象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。

  3、包村工作。在金新村的包村工作中,我服從安排,做到身下基層、心下基層,密切聯(lián)系群眾,精抓實(shí)干,保證包村各項(xiàng)任務(wù)的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作,包括新農(nóng)合、新農(nóng);鸬氖绽U;二是指導(dǎo)、幫助村上完成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和遠(yuǎn)程教育的所有工作;三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作,包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)工作,45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建,以及一些臨時(shí)性的檢查準(zhǔn)備工作。

  三、缺點(diǎn)和不足

  1、工作要求不高不嚴(yán),履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下,有時(shí)自己顯得比較浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí),在工作中存在惰性思想意識(shí),在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作的預(yù)見性上還有差距。

  2、開拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀,存在等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

  3、點(diǎn)子不多,特別是對(duì)團(tuán)的工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見,不能獨(dú)當(dāng)一面。

  今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足,在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,通過自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。

  個(gè)人年終工作總結(jié)4

  時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年的工作即將接近尾聲,在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中,付出了很多的努力和汗水,同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn),最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力,在崗位工作中我能夠做到服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,同時(shí)也努力的管理好下屬員工的工作任務(wù),完成自我的本職工作;仡20__年中,有著酸甜苦辣讓我一步一步的成長,年末了,也該總結(jié)的時(shí)候了,今年的工作總結(jié)如下:

  1、高尚的職業(yè)道德

  優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感。嚴(yán)格遵守超市經(jīng)營規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度,隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號(hào)召力。

  2、良好的個(gè)人信譽(yù)

  店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說“言必行,行必果”。只有這樣才能對(duì)周圍的店員產(chǎn)生影響力,從而贏得店員的信任和好評(píng)。

  3、積極的實(shí)干精神

  在日常經(jīng)營管理中,店長要按照客觀規(guī)律辦事,用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來搞好經(jīng)營管理。當(dāng)超市遇到困難時(shí),店長更應(yīng)發(fā)揮作用,帶領(lǐng)店員努力闖關(guān),使超市盡快走出困境。

  4、較高的業(yè)務(wù)技能

  俗話說,“打鐵先得自身硬”。超市店長必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才,對(duì)表現(xiàn)好的店員,要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn),反而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。

  5、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)

  即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺。超市行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發(fā)展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí),不能有絲毫懈怠。

  6、要有經(jīng)營者意識(shí)

  開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。

  7、要有教練意識(shí)

  對(duì)店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。

  8、要有超前意識(shí)

  對(duì)商品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。

  9、要有成功意識(shí)

  店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅(jiān)持不懈,不輕言放棄。

  要成為優(yōu)秀的超市店長,必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練,要精通商品、心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷,雙肢勤快,而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的,才是真正優(yōu)秀的超市店長。

  個(gè)人年終工作總結(jié)5

  過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下

  一、工作回顧

  一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。

  二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。

  三20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行CI實(shí)施水門塘目前的CI工作基本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局CI金獎(jiǎng)的要求。

  四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。

  二、工作中的不足之處

  部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

  2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

  3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

  4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

  5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

  三、今年工作打算

  1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。

  2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

  3、努力做好新的.職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

  個(gè)人年終工作總結(jié)6

  回想20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到艱苦和挫折時(shí)難過,可以說,20_年是公司推進(jìn)行業(yè)革新、拓展市場(chǎng)、持續(xù)成長的癥結(jié)一年,F(xiàn)就本20_年度工作總結(jié)如下:

  一、努力學(xué)習(xí),盡力工作

  自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí),客氣求教釋惑,持續(xù)理清工作思路,總結(jié)工作措施,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,持續(xù)控制措施積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步,通過察觀、摸索、查閱材料和實(shí)踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,持續(xù)富厚知識(shí)控制技術(shù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助指導(dǎo)下,持續(xù)提高,漸漸摸清了工作中的基礎(chǔ)環(huán)境,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕艱苦、勇挑重?fù)?dān),熱情辦事,在本職崗位上施展出應(yīng)有的作用。

  二、突出工作重點(diǎn)

  在工作目標(biāo)落實(shí)歷程中宿舍治理完善工作制度,有力地匆匆進(jìn)了治理程度的整體晉升。對(duì)潔凈工每周不按期反省評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。做好固定資產(chǎn)治理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)治理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、治理、維修和使用維護(hù)。增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防平安工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,樹立了消防平安反省制度,從而推動(dòng)消防平安各項(xiàng)工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和勞績

  只有擺正本身的地位,下功夫熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),能力更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處置懲罰好各方面的關(guān)系,能力在新的情況中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),能力履行好用品的申購與領(lǐng)用。只有建立辦事意識(shí),增強(qiáng)溝通和諧,能力把分內(nèi)的工作做好。要增強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,辦理員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、增強(qiáng)反省,實(shí)時(shí)整改

  在這一年的工作中打仗到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使本身在思想認(rèn)識(shí)和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求本身從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。

  本部有個(gè)別員工,自滿情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些環(huán)境晦氣于同事之間的連合,要從思想上加以教導(dǎo)或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)越的工作情況和形象。宿舍盜竊變亂的發(fā)生,固然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工鼓吹進(jìn)步自我警備意識(shí),但這還不能辦理根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的看重,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜變亂的發(fā)生。

  在往后的工作中要持續(xù)立異,實(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通,同時(shí)在平安治理方面要嚴(yán)格要求本身,為廣大公司員工做好表率帶頭作用。在來歲的工作中,我會(huì)繼承盡力,多向領(lǐng)導(dǎo)陳訴請(qǐng)示本身在工作中的思想和感想感染,實(shí)時(shí)矯正和補(bǔ)充自身的不夠和缺陷。

  個(gè)人年終工作總結(jié)7

  歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到XXXX廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力

  當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實(shí)踐操作過,對(duì)于煤制XX技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制XX方面的知識(shí),還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。

  二、工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé)

  工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。

  三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

  “問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。

  回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。

  在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

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