元旦銷售活動總結(jié)
一個精彩的活動已經(jīng)圓滿收官,我們通常會學(xué)習到一些做人的學(xué)問,感覺我們很有必要對活動情況做一下總結(jié)。那么我們該怎么去寫活動總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的元旦銷售活動總結(jié),歡迎大家分享。
一、活動背景分析,即活動的目的
一般活動目的有:新品上市、處理滯銷品、加大分銷以減輕庫存、品牌宣傳、提升銷量、競爭對手促銷跟進、重大節(jié)慶日例行促銷。對于廠家而言,除了以上的目的,還有以下的2個隱性目的:搞好客情關(guān)系以爭取主推、價格管理以讓一些產(chǎn)品價格的透明度增加。所以,策劃之處我們首先要明確本次促銷活動的目的。但不論客戶提出何種目的,銷量的提升是最初與最終目標。
在這里我們要注意一個問題,廠家與商家追求的銷售量的目的是一致的,但在價格的設(shè)計上卻存在矛盾,尤其是中間還有代理分銷的環(huán)節(jié)。商場從廠家代理商進貨,廠家提供市場管理和支持。當廠家(通過區(qū)域代理)提供人力物力財力做現(xiàn)場活動時,肯定要求經(jīng)銷商(商場)在價格上給予支持。
這樣就會出現(xiàn)一個現(xiàn)象,活動效果很好,但經(jīng)銷商情緒不髙,因為沒有利潤保證。所以,活動的價格設(shè)計要虛虛假假,特價促銷的產(chǎn)品在價格上提前進行適當調(diào)整外,在現(xiàn)場促銷數(shù)量上也要給予適當控制,并通過其他型號同品牌產(chǎn)品幫經(jīng)銷商調(diào)配利潤。明確目的對于活動創(chuàng)意設(shè)計、申請支持有很大幫助。
二、活動的創(chuàng)意設(shè)計
一個成功的活動,應(yīng)該傳達一個信息——你的活動為什么優(yōu)惠,為什么活動期間購買就比平時便宜。對于這一步工作的重點在于提煉活動的統(tǒng)一說辭。在很多活動現(xiàn)場的造勢可能很火爆,但由于統(tǒng)一說辭的工作沒有做,活動主題就不會很突出,效果也就可想而知。
活動的創(chuàng)意可能就是一句話,比如:特價且送贈品又獎;xxx品牌新款家電全國巡特價展銷等;廠家經(jīng)理現(xiàn)場簽名銷售(產(chǎn)品)等。一般來說,只是要突出廠家的活動位置,消費者對廠家的讓利說辭還是比較相信的。對于活動創(chuàng)意也可以理解為活動的說辭設(shè)計,不同的時段,不同的區(qū)域,設(shè)計不同的活動主題說辭。
就比如說廠家高層簽名促銷,在一級城市可能有效果,但也不能什么時間都合適。一般來說要炒作這個主題是有一定的前提:
1、在重大的節(jié)慶日。
2、活動的規(guī)模大,前期造勢大,一般體現(xiàn)在要制作宣傳單頁。時間不當、造勢不足,往往會出現(xiàn)冷場局面。
三、活動方案撰寫
撰寫的.目的有兩個,一是向公司申請資源。二是與客戶溝通活動的支持。小型的例行促銷按照案例的撰寫就足以,大型的要加上人員的分工和詳細的費用預(yù)算。這個方案一定要在活動的一個星期前完成。
四、與公司、客戶等有關(guān)部門溝通,申請支持和協(xié)調(diào)分工
用你寫好的方案向公司申請贈品、活動費用,并跟客戶溝通活動操作細節(jié)。主要是促銷商品的價格設(shè)計、場地費、現(xiàn)場物料(音響器材、海報牌等)、人員支持。這是的溝通結(jié)果可能會與你方案設(shè)計的有所出入,一般建議在寫方案時申請場地費用,除了費用的問題,其他的都可以自己做調(diào)整。
五、單頁、海報設(shè)計制作
突出主題,寫好后到廣告公司跟設(shè)計人員一起完成,一般廣告公司的專業(yè)設(shè)計人員會有一個滿意的設(shè)計給你。
六、相關(guān)人員統(tǒng)一說辭、分工培訓(xùn)
對于活動參與人員進行簡單的交待和培訓(xùn),內(nèi)容主要是你的活動的創(chuàng)意說辭。這也有利于活動的統(tǒng)一性,傳達的信息明確。如是新品為主題的活動,需要培訓(xùn)產(chǎn)品知識和銷售技巧。很多企業(yè)在現(xiàn)場促銷時都為臨時導(dǎo)購員的安排感到麻煩,我們的觀點是:臨時導(dǎo)購員的作用是造勢宣傳、引導(dǎo)顧客和開單。
造勢宣傳就是讓臨時工作人員在接待顧客時,應(yīng)把傳達活動的主題和突出廠家在活動位置作為主要工作,也就是我們說的統(tǒng)一說辭。一般請不要讓臨時導(dǎo)購員參與銷售,除非她的能力讓你放心,要不她會給你帶來不必要的麻煩,比如在介紹產(chǎn)品功能、產(chǎn)品議價上。
七、宣傳造勢
除利用當?shù)孛襟w進行適當廣告投入外,大型的活動單頁提前一個星期發(fā)放,可以交予當?shù)氐男V告公司落實,也可與郵電局聯(lián)系,跟報紙一起發(fā)放,二者結(jié)合進行。海報也是可同時張貼,在商場門口是在活動的前2天,太早了可能影響活動前的銷量。
八、檢查庫存、贈品和現(xiàn)場物料
在活動的前2天進行。
九、現(xiàn)場操作
現(xiàn)場造勢,拱門、帳篷、太陽傘、易拉寶等現(xiàn)場物料搭建,產(chǎn)品展示區(qū)的設(shè)計擺設(shè)。要突出廠家在活動的位置,我這里有一個公式:職業(yè)打扮+名片+普通話=廠家經(jīng)理。活動成功的一個關(guān)鍵是有強有力的人員促銷。所以業(yè)務(wù)人員的銷售能力非常重要。
十、清理現(xiàn)場和總結(jié)評估,并結(jié)算各種費用
活動一結(jié)束,就清理海報和特價標簽,結(jié)算各種費用。最后是總結(jié)和對活動的評估?偨Y(jié)成功的因素,這些因素不一定就是你方案里的,完全有這個可能。所以,想要在這方面成為高手,總結(jié)是很必要的。對于活動的評估,一般是以活動期間的銷量和活動后的一個星期的銷量作為參數(shù)。除了這些外,可能還有以外的收獲,比如品牌區(qū)域宣傳、良好的客情關(guān)系等。
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