辦公室主任年終總結(jié)（通用6篇）

　　時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回首這一年來所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結(jié)，為來年工作做準備吧！年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導一個交代，更是對自己工作的一個復盤，以下是小編為大家收集的辦公室主任年終總結(jié)（通用6篇），歡迎大家分享。

　　辦公室主任年終總結(jié)1

　　時光荏苒，光陰似箭，20xx年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié)，并對20xx年工作提出打算：

　　一、思想建設(shè)情況

　　在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導下，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務、為領(lǐng)導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。

　　1、嚴于律已，秉公辦事。

　　在綜合服務的工作崗位上，作為xx公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領(lǐng)導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。

　　2、充實自我，提高素質(zhì)。

　　我始終認為，作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識。同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。

　　3、聯(lián)系上下，加強溝通。

　　辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。

　　二、主要工作業(yè)績

　　20xx年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。

　　經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結(jié)會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務單位協(xié)調(diào)會6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會2次。共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期。全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的。

　　從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導培養(yǎng)和教育的結(jié)果。

　　上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

　　1、努力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。

　　辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價格）進行采購。在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費的精神，避免虛報冒領(lǐng)。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。

　　2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。

　　身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術(shù)練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外協(xié)調(diào)。

　　3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。

　　根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

　　三、存在的主要問題

　　1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。

　　2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強。

　　四、20xx年工作規(guī)劃

　　1、加強部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。

　　2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎(chǔ)。

　　3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認可。

　　4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。

　　辦公室主任年終總結(jié)2

　　20XX年，在局領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，在分管領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，按照局辦公室工作的具體要求，本人緊緊圍繞全年的工作目標，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的綜合職能，忠于職守，嚴格要求，認真履行職責，較好完成各項任務，現(xiàn)就一年來的工作情況做如下匯報：

　　一、加強學習，不斷提高自身工作能力。

　　形勢在不斷發(fā)展變化，我們城管工作也在隨之改變，特別是今年以來，我局的工作方式和工作理念發(fā)生的了巨大的改變。我深知要適應新的工作需要，唯一的方式就是加強學習，只有通過學習才能時刻保持思想上的清醒和業(yè)務上的熟練。一年來，我堅持以領(lǐng)導為師、以同事為師、以實踐為師，自學了相關(guān)方面的業(yè)務知識，認真學習，仔細研讀，盡快進入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動上緊跟時代步伐，在工作中不掉隊、不落伍，不斷提高了服務工作的主動性、自覺性和科學性。

　　二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作。

　　作為辦公室主任，我清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、績效考核，有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛用油管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，本人都能做到努力強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

　　三、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。

　　在思想作風建設(shè)上，本人能嚴格做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長鳴。時時刻刻嚴格要求自己，堅持按規(guī)定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調(diào)動積極性。注重辦公室人員的思想教育，及時了解她們的思想動態(tài)，事事從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作，有所作為。一年來本人對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于城管執(zhí)法局形象的事不做，不利于城管執(zhí)法局形象的話不說，積極維護我局的良好形象。

　　四、存在的問題和今后努力方向。

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，辦公室相對其他崗位而言，瑣碎事情較多，有待于進一步提高工作效率；

　　第二，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位；

　　第三，學習還不夠深入，工作缺乏一定的計劃性、組織性。

　　在新的一年里，本人要努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關(guān)的專業(yè)知識和法律常識。對工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù)；

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手；

　　第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　第四，不斷改進辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務水平。

　　20XX年已經(jīng)過去，20XX年已經(jīng)到來，可以預料辦公室工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的業(yè)務素質(zhì)更高更廣。為此，本人將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，在工作上做出更多的貢獻。

　　辦公室主任年終總結(jié)3

　　一年來，在黨委、政府領(lǐng)導下，在辦公室全體成員的幫助支持下，我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　　（一）抓學習，不斷提高自身素質(zhì)。

　　1、加強思想政治學習，提高了政治素質(zhì)。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標，以為人民服務為己任。從今年五月份進入辦公室以來，先后系統(tǒng)學習了毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想等，記各類學習筆記5萬余字，讀書心得上十篇，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。同時，作為一名中共黨員，經(jīng)常溫習黨史，重點學習了黨內(nèi)監(jiān)督條例等，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。

　　2、加強業(yè)務知識學習，提高了工作能力。

　　五月份到黨政辦公室以來，始終不忘加強自身業(yè)務學習。認真學習辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領(lǐng)導的好評。

　　（二）強化工作職能，服務中心工作。

　　五月份到辦公室后，對辦公室的人員根據(jù)其特長進行了重組，充分調(diào)動辦公室所屬人員的主動性，充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力，以努力適應新形勢下政府工作的需要。

　　1、嚴格把關(guān)，規(guī)范公文行為。

　　到辦公室以來，處理市、縣各類文件200多件，起草黨委政府文件18件。同時，認真抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標準，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認領(lǐng)導或主管領(lǐng)導簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

　　2、抓住熱點，做好信息反饋。

　　我從加強各位秘書負責的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對澗湖西瓜節(jié)，慶七一等活動，千畝回報地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業(yè)園開工儀式等重點項目，及村級區(qū)劃調(diào)整等重要中心工作進行了重點信息上報。

　　3、服務大局，接待工作上水平。

　　凡是上級領(lǐng)導來我鎮(zhèn)檢查指導工作，我都能夠協(xié)同相關(guān)部門認真準備接待，重大的接待還擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，先后多次組織接待了縣委書記王武亮、縣長羅衡寧帶隊的重點工程工作的調(diào)研活動；縣兩辦組織各類檢查、考核、調(diào)研等活動40多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。從而確立了辦公室在同事、領(lǐng)導心目中的優(yōu)良形象，提升了辦公室接待工作水平。

　　4、耐心細致，搞好后勤工作。

　　今年，老政府機關(guān)大院出讓了，新辦公大樓正在新建中，政府臨時辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)企業(yè)公司里面。全鎮(zhèn)在職干部共80多人，日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時交辦的事項，我只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。

　　二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。

　　三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

　　三、明年打算

　　1、精益求精抓信息。

　　要繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮(zhèn)有指引意義的典范總結(jié)出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質(zhì)量，做到報喜與報憂相結(jié)合。

　　2、盡職盡責抓印信。

　　要嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，按照各項制所有度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

　　3、全心全意抓接待。

　　要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò)學習其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室優(yōu)良形象。

　　4、任勞任怨抓后勤。

　　一如既往地抓好后勤保障工作，為黨委政府解除后顧之憂，為領(lǐng)導、同事提供優(yōu)良的工作環(huán)境。

　　辦公室主任年終總結(jié)4

　　20xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強學習，提高政治理論和文化水平

　　作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨組織保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難。

　　在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項規(guī)定動作。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

　　二、解放思想，全面提升政務管理水平

　　辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

　　在工作中，我始終樹立服務于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

　　1、綜合文字工作得到加強。

　　20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。

　　2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務管理。

　　制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學，有章可循。

　　3、加強對辦公室人員的管理。

　　辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)：

　　一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽。

　　二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

　　4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。

　　信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。

　　由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。

　　三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。

　　作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。

　　1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

　　四、存在的問題。

　　20xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

　　1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階。

　　2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

　　3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

　　五、20xx年工作思路。

　　工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質(zhì)。

　　2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

　　3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高

　　辦公室主任年終總結(jié)5

　　20xx年是公司發(fā)展歷程中不平凡的一年，這一年，公司在升級成為市屬重點企業(yè)后煥發(fā)出強大生命力，各項工作全面、高效、有序推進，內(nèi)部管理逐步規(guī)范，溝通渠道進一步順暢，對外影響力不斷擴大。辦公室緊緊圍繞公司發(fā)展大局，在人手緊、任務重等重重困難前，以能團結(jié)、能戰(zhàn)斗、能奉獻、能創(chuàng)新的辦公室人精神，兢兢業(yè)業(yè)、保質(zhì)保量地完成了各項工作。不斷增強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，進一步暢通信息傳輸渠道；扎實做好文書工作，推動規(guī)范化運行；加強內(nèi)外宣傳工作，擴大公司影響力；繼續(xù)強化后勤保障工作，提升服務能效。較為出色地完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務，為推動公司的發(fā)展做出了貢獻，現(xiàn)簡要匯報20xx年的主要工作和20xx年的工作計劃。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮信息“中樞”和參謀助手作用

　　1、統(tǒng)籌兼顧，做好協(xié)調(diào)工作。

　　一是做好公司領(lǐng)導之間的協(xié)調(diào)。堅持原則性與靈活性相結(jié)合，及時向公司各位領(lǐng)導匯報情況，聽取指示，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好領(lǐng)導們的時間及活動，使各位領(lǐng)導之間的工作保持了有機聯(lián)系。

　　二是做好公司與上級部門及兄弟單位之間的協(xié)調(diào)。主動加強聯(lián)系，及時就市委、市政府及市國資委等上級部門的重要通知、決策部署和需要協(xié)調(diào)的事項進行協(xié)商溝通，為公司開展各項工作爭取有利條件。全年共上報各類匯報材料60份，出具各類函90份，接待上級部門有關(guān)調(diào)研、視察50余次。

　　三是做好各部門、子（分）公司之間的協(xié)調(diào)。加強部門協(xié)調(diào)，強化部門職責，形成齊抓共管的合力，確保公司工作高效運轉(zhuǎn)；利用公司OA平臺、電話、會議等多種形式，及時把公司重大決策和重要部署傳達到各部門、各子（分）公司，把相關(guān)的工作情況匯報、意見、建議及時匯總、整理反映給公司領(lǐng)導及上級有關(guān)單位。

　　2、精益求精，做好公文管理。

　　一是嚴把起草關(guān)。但凡辦公室起草的文件、材料，做到認真擬稿、統(tǒng)攬全局，力求高屋建瓴、精益求精；由其他部門起草的文稿，進行嚴格校驗，仔細修改，力求準確到位。

　　二是嚴把審核關(guān)。注意把握公司發(fā)展大局，精心審稿、嚴格把關(guān)，努力做到準確無誤。文件經(jīng)領(lǐng)導簽發(fā)后，對其進行仔細校核，確保格式、題目、語言等準確無誤，規(guī)范美觀。

　　三是嚴把收發(fā)關(guān)。實行文件專人收發(fā)，明確文件收發(fā)責任，收發(fā)人員認真按照流程做好各項工作，確保了收發(fā)文件資料及時、準確、到位。全年共辦理收文125份，發(fā)文120余份。

　　3、規(guī)范高效，圓滿完成各類會議的文書工作。

　　一年來，辦公室以高度負責的態(tài)度，加強與各部門和子（分）公司的溝通聯(lián)系，圓滿完成各項會議的文書工作。公司全年共召開辦公會50次，辦公室負責做好議題收集、會議通知、會議材料準備、會議記錄、會議紀要、會議決議等各項工作，并嚴格按照有關(guān)要求，提高辦文辦事效率，督促有關(guān)部門及時履行職責，確保會議紀要及時編發(fā)；請示事項及時上報，及時得以批復，為有關(guān)工作的開展贏得了寶貴的時間。

　　（二）規(guī)范工作流程，確保各項工作高效運轉(zhuǎn)

　　1、規(guī)范工作流程。不斷優(yōu)化各項辦事流程，將OA使用端口開放至子（分）公司全體員工，提升辦公室行政工作規(guī)范化水平，提高辦事效率，節(jié)約辦公成本，確保公司日常工作的規(guī)范性與科學性。

　　2、建立健全規(guī)章制度。先后出臺了等相關(guān)工作制度，進一步規(guī)范辦公流程，提升工作效率，服務質(zhì)量明顯提高。

　　（三）加強內(nèi)外宣傳工作，擴大公司影響力

　　1、打造自有宣傳矩陣。

　　以公司網(wǎng)站、微網(wǎng)站、OA門戶網(wǎng)站、官方公眾號等為載體，及時、準確、高質(zhì)量報道企業(yè)重大事件、重要工作思路、宣傳正面典型，不斷創(chuàng)新形式、內(nèi)容，努力打造獨具特色的宣傳矩陣。其中公司網(wǎng)站、公眾號雙網(wǎng)聯(lián)動，全年推送各類信息上百條，重大新聞跨平臺累計閱讀量均超過500人次，展現(xiàn)了公司良好形象，有效擴大了公司的知名度和影響力。

　　2、積極擴寬宣傳渠道。

　　充分利用重大會議、接待來訪、外出考察等時機，以PPT、宣傳冊、主題展板等方式大力宣傳公司。

　　（四）強化責任擔當，增強服務保障能力

　　1、嚴格公車管理。嚴格按照上級部門公車管理的制度，明確日常辦公用車界限，加強周末和節(jié)假日車輛管理，公車鑰匙統(tǒng)一交由辦公室保管。認真做好日常公車的保養(yǎng)和油卡充值工作。

　　2、加強固定資產(chǎn)管理。作為公司固定資產(chǎn)管理部門，辦公室始終高度重視公司領(lǐng)導和員工的辦公需求，按照規(guī)范流程，積極做好辦公自動化設(shè)備、辦公家具的采購和維護工作，做好日常辦公用品的采購。會同計財部等有關(guān)部門做好固定資產(chǎn)盤存工作，建立管理臺賬，不斷提升管理水平。

　　3、做好節(jié)假日值班安排。認真貫徹落實上級有關(guān)部門關(guān)于做好節(jié)假日期間值班工作有關(guān)文件通知精神，做好節(jié)假日值班安排，并及時向上級有關(guān)部門報備。

　　二、20xx年工作計劃

　　辦公室作為公司的綜合部門，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系各方的橋梁，其重要性不言而喻。20xx年，辦公室將一如既往地踐行“五個堅持”，著力提升“三服務”（服務領(lǐng)導、服務基層、服務群眾）水平，重點做好以下三個方面工作：

　　（一）強化信息樞紐地位

　　立足公司發(fā)展實際，密切關(guān)注發(fā)展中存在的突出問題，緊扣重點、熱點信息，融入個人思考，提煉加工有效信息，為公司領(lǐng)導班子科學決策提供真實、全面、有用的信息服務。著力加強企業(yè)品牌形象宣傳工作，積極向外界展示公司新形象、新風貌，全力提升在社會中的知名度和美譽度。

　　（二）當好參謀決策助手

　　“身在兵位，胸在帥謀”。辦公室要立足全局、著眼長遠，把握大勢，善于提出前瞻性、全局性、戰(zhàn)略性的對策建議。要密切關(guān)注國內(nèi)外、省、市層面政治經(jīng)濟形勢的發(fā)展變化，密切跟蹤中央和地方宏觀政策走向，緊緊圍繞影響公司發(fā)展的突出問題，圍繞全面深化改革的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊貼實際，分階段、分領(lǐng)域、分專題深入研究，加強綜合分析，為公司領(lǐng)導班子提出有針對性和可操作性的建議和對策。

　　（三）完備督查督辦機制

　　圍繞公司中心工作，密切關(guān)注重大決策部署的落實情況，著眼解決問題，突出督查重點，創(chuàng)新督查方法，確保公司重大決策部署事事有著落，重要批示件件有結(jié)果。

　　辦公室主任年終總結(jié)6

　　我是20xx年7月被任命為工會辦公室副主任的'，試用期一年。我的工作職責是，在工會主席領(lǐng)導下，負責工會辦公室工作。負責工會內(nèi)、外部的協(xié)調(diào)。做好工會文件、報告等的建檔工作，并負責起草工會部分文字材料。做好文秘工作和接待工作。

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間，一年的試用期已滿。一年來，我時刻牢記領(lǐng)導和我談話時對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點，不斷提高自身素質(zhì)。在領(lǐng)導和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務，理論水平和工作能力有了一定提高�，F(xiàn)將一年來的工作、學習情況總結(jié)匯報如下：

　　一、加強政治理論學習，掌握必要的政策理論工具，提高解決實際問題的能力。

　　作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學習黨的各項路線、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。通過學習，提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認識到我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設(shè)的綱領(lǐng)，同時，也是指導工會組織做好各項工作的行動指南。

　　二、加強對工會業(yè)務知識的學習，不斷提高業(yè)務能力。

　　工會工作，看似簡單，實際具有很深的學問。為了更快地掌握工會業(yè)務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》等法律、法規(guī)。學習有關(guān)工會工作方面的文章和論述，并注意做好讀書筆記。在企業(yè)深化改革的進程中，加強對建立現(xiàn)代企業(yè)制度的學習，了解現(xiàn)代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓班。

　　工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問題，是工會保障工作，也是工會工作的重要組成部分。隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協(xié)商談判必將開展并形成制度。

　　因此，我抓住這次機會，認真學習，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧，為我公司進行工資集體協(xié)商做好理論上的準備。做機關(guān)工作，要有較強的寫作能力。為盡快提高寫作能力，我認真學習《應用文寫作實用教程》等書籍，通過不斷的學習和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高，通過調(diào)查研究，并根據(jù)工會工作的實際，撰寫了《企業(yè)在改制進程中如何做好工會工作》的論文，20xx年底撰寫了《工會工作報告》，并在職代會上報告。

　　今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者，并要求盡快報送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務實為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。

　　三、協(xié)助工會主席、副主席做好工會自身建設(shè)工作，提高工會干部隊伍整體素質(zhì)。

　　為適應新形勢下工會工作的需要，我們從抓工會自身建設(shè)、抓業(yè)務理論學習入手，堅持政治學習和工作例會制度、堅持業(yè)務理論知識的學習，通過互相學習、交流，達到提高政治理論水平、提高業(yè)務能力的目的。按照總公司和機關(guān)總支的要求，全面落實各項學習計劃。

　　學習了《職業(yè)道德建設(shè)讀本》、《學習教育輔導材料》、《新時期加強政治思想工作》和十五屆五中全會精神等內(nèi)容。并積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進程中需解決的問題，提出了一些很好的意見和建議。按時召開工作例會，對工會各項工作進行總結(jié)和部署，保證各項活動的順利進行，并要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結(jié)，年終要寫出全面的工作總結(jié)。

　　加強工會為基層服務意識的教育，對待基層來辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施，工會干部素質(zhì)得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務能力的干部隊伍。

　　四、做好工會內(nèi)、外部協(xié)調(diào)工作。

　　為迎接新世紀的到來，工會圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作，開展了一系列的活動。如，“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動、技術(shù)比武活動、職工足球賽、職工讀書征文活動等等。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位是，在工會主席、副主席的領(lǐng)導下，做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，與工會的同志們團結(jié)協(xié)作，共同完成好各項工作任務。

　　根據(jù)任務的輕重緩急，合理安排人員的調(diào)度或自己承擔部分任務。如，去年十月份付老師負責的勞動競賽工作任務較多，上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結(jié)材料，為盡快完成工作任務，我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽總結(jié)材料的撰寫任務。在同志們的互相幫助和協(xié)作中，使工會成為一個團結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。

　　工會工作的開展，離不開機關(guān)各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門，工會的很多工作是和行政各部門聯(lián)合開展的。如去年進行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術(shù)比武工作，是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作為組織協(xié)調(diào)部門，為使比武活動順利進行，在李主席的具體部署下，我和付老師負責各部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作，多次組織有關(guān)人員召開準備會，對比武活動的出題、監(jiān)考、評卷等各個環(huán)節(jié)進行周密的安排和部署。由于我們準備充分、組織嚴密，比武活動獲得圓滿成功。

　　五、做好迎接上級工會領(lǐng)導對我公司的各項參觀、檢查工作。

　　20xx年，上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如，十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗交流會，我公司被定為參觀對象。十一月份省總工會對我公司進行了“全國模范職工之家”的驗收工作。八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進行了檢查等等。為迎接省、市領(lǐng)導的檢查，要做大量的準備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的干事對有關(guān)材料進行歸類和整理并做好接待的各項準備工作。由于我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到上級工會的認可和肯定。

　　六、做好工會各類文件的建檔工作。

　　我自今年七月接手工會文件的建檔工作后，按照檔案室的歸檔要求，結(jié)合工會工作實際，細化了工會文件的分類，做到無缺失、無遺漏，條理清楚、查閱方便。

　　七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時性工作任務。

　　黨群各處室的工作有時需要各部門的配合、協(xié)作和支持，如提供相關(guān)材料、參與有關(guān)工作等。無論哪個處室需要協(xié)助工作，我都會盡力把任務完成好。今年九月份受組織處委托，參加了鄭州市“公開選拔企業(yè)正職領(lǐng)導”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中，我抱著對每一位考察對象認真負責的態(tài)度，認真聽談話、做記錄，力求全面、準確的記錄每一個考察對象的特點，有時一坐就是一整天，思想絲毫不能放松�？疾熘�，共作原始記錄一百多頁，本著公正、客觀的原則，并了考察組的審核。

　　八、存在的不足和努力方向

　　工作中有時不夠大膽�？紤]問題、分析問題不夠全面、細致。開拓精神尚需進一步加強。政治理論水平和業(yè)務能力還需進一步加強。在今后的工作中我將繼續(xù)加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚成績、彌補不足，在工會主席、副主席的領(lǐng)導下，與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務。

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