2020農(nóng)村大學生暑期實習總結范文（精選5篇）
緊張又充實的實習生活又告一段落了，想必你學習了很多新方法，是時候?qū)懸黄獙嵙暱偨Y了�？墒窃鯓訉憣嵙暱偨Y才能出彩呢？以下是小編精心整理的2020農(nóng)村大學生暑期實習總結范文（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
農(nóng)村大學生暑期實習總結1
我還沒有真正的在農(nóng)村生活過，到現(xiàn)在為止，我只是路過，也沒有住下過，所以我很渴望到農(nóng)村中體驗一下。學校暑假會統(tǒng)一安排一些實習的同學到農(nóng)村中去實習，從農(nóng)村的發(fā)展中找到自己成長的軌跡。我就是在這種理念下，我就和同學們一起來到示范農(nóng)村，開始了我的實習之路。高村共有村民613戶，2535口人，耕地3260畝。XX年，全村工農(nóng)業(yè)總收入達1、14億元，人均純收入5500元。曾先后獲得省級“村鎮(zhèn)建設明星村”、省級“安全文明村”、省級“衛(wèi)生先進村”、省級“模范村民委員會”、“濟南市文明單位”、“濟南市明星村”等榮譽稱號，去年，分別被濟南市和章丘市命名為“五個好”村黨支部。
一、對新農(nóng)村建設的認識
全面建設小康社會，關鍵在農(nóng)村，重點在農(nóng)村，難點也在農(nóng)村。中央現(xiàn)在進一步明確提出建設社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，是中國經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求，是非常及時的，也是符合中國國情的，抓到了點子上。一方面，隨著我國經(jīng)濟的快速增長和綜合國力的明顯提高，工業(yè)化程度的提高，目前我國已經(jīng)發(fā)展到了以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展階段，“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”的方針已經(jīng)開始實施，解決“三農(nóng)”問題的政策力度正在不斷增強；另一方面，新農(nóng)村建設活動從解決農(nóng)民最普通、最平常的生產(chǎn)生活等基本問題入手，建設新村鎮(zhèn)，培育新農(nóng)民，把堅持以人為本和農(nóng)村經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展統(tǒng)一了起來，能夠有效的促進農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、村風改善。同時，新農(nóng)村建設能充分發(fā)揮基層黨組織在村級發(fā)展穩(wěn)定中的戰(zhàn)斗堡壘作用，對于加強農(nóng)村基層組織建設具有重要意義。
二、新農(nóng)村建設中的做法
生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主是新農(nóng)村建設的具體目標，要實現(xiàn)這一目標可以說是任重而道遠。在新村建設的進程中，我們的主要做法有三點：
1、長期堅持。一個村莊的建設不是一朝一夕的事，必須長期堅持。
一是政策要有連續(xù)性。多年來，我們制定了一系列政策，無論是村干部的晨會制度，還是義務巡邏制度，都做到了嚴格遵守；
二是要保持連續(xù)投入。近年來，我們加大公益設施的投入力度，每年投入都在50萬元以上，先后建設了公寓樓、村小學、老年活動中心等基礎設施，自XX年以來，村社會事業(yè)總投入達350萬元；
三是意志上要堅定。只要對村級發(fā)展有利，能夠讓群眾得到實惠，就是遇到再大的困難，都要想盡辦法克服，毫不動搖的貫徹執(zhí)行下去。我們村在新農(nóng)村進程中也遇到了諸多問題，村公園建設就非常具有代表性。作為“村莊西遷”的第一步，聘請專家，在村西部規(guī)劃建設了占地20余畝的村級公園。建設之初，部分村民不理解，紛紛到村里找我們理論，說一畝地一年能打多少糧食，收益多少，要是建公園20余畝地不就糟蹋了嗎？對此，我們非常理解，土地是農(nóng)民的命根子，尤其是在當時的經(jīng)濟還比較落后的現(xiàn)實情況下，村民對土地的有著過分的依賴，20余畝地能夠養(yǎng)活20口人，但是，從村里的長遠發(fā)展考慮，我們覺得建公園利大于弊。于是，我們慢慢的給村民講村里長遠規(guī)劃、講發(fā)展前景，最后，他們也轉變了觀念，支持我們建公園。隨著建設逐步推進，我們在公園里鋪設了草坪，栽植了各色花卉，建有游泳池、旱冰場、健身路徑、籃球場等休閑、娛樂、健身設施。如今，村民一早一晚、工作和農(nóng)閑之余，都到公園散步、賞花、晨練、健身，成為理想的大型綜合娛樂場所。
2、超前規(guī)劃。規(guī)劃是先導。
現(xiàn)在的向高村就是我們于90年描繪的藍圖。當時，我們村經(jīng)濟發(fā)展勢頭不錯，集體經(jīng)濟達到50萬元，村民生活比較富裕；我們村兩委在充分論證的基礎上，依托鎮(zhèn)村主要干道寧向路，確定了“村莊整體西遷”的總體構想和規(guī)劃，形成了實施舊村改造、建設新型農(nóng)村的總體思路，計劃把向高村建成一個富裕文明的新村莊。目前，向高村正沿著這一目標快步前進�？梢哉f，科學的規(guī)劃成為我村建設取得成功的關鍵。
3、突出特色。
落實舊村改造、建設新型農(nóng)村的總體思路，既要符合高起點的要求，又要具有向高特色，一直是我們追求的目標。我們按照規(guī)劃，以“兩區(qū)一園”（工業(yè)小區(qū)、住宅小區(qū)和街心公園）建設為重點，扎好新村的大框架，全力建設現(xiàn)代化、花園式的“新農(nóng)村”。村內(nèi)外的主要交通道路進行了硬化改造，并進行了綠化，安裝了路燈，形成了四通八達、縱橫交錯、綠樹成蔭、花草掩映的交通格局；小康樓和公寓樓統(tǒng)一設計，改變了向高的村容村貌，體現(xiàn)了向高的特色和文化內(nèi)涵和時代氣息。讓群眾生活富裕的同時更加舒適；在全村重心西遷同時，對舊村全部改造，所有搬遷入住新村的農(nóng)戶，舊房屋全部拆除后，土地復耕，實現(xiàn)再利用。
由此，我們深深的認識到：規(guī)劃是前提，經(jīng)濟是基礎，堅持是保障。沒有科學的規(guī)劃，村莊建設就會失去方向；沒有強大的集體經(jīng)濟作后盾，建設就只是一句空話；有始無終，半途而廢，不能持之以恒，什么事也干不成。同時，隨著新形勢的發(fā)展變化和村級集體經(jīng)濟的不斷壯大，我們對村莊規(guī)劃作了進一步的改進和完善，“十一五”期間，向高將新建一處休閑廣場，一個森林公園，6幢公寓樓，村民的生活將更加富裕而美好。
三、新農(nóng)村建設的優(yōu)勢和面臨的問題
建設新農(nóng)村，我們村主要有三方面特點：
一是集體經(jīng)濟較為發(fā)達。我們向高集團公司擁有村集體資產(chǎn)6000萬元，去年，實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1、2億元，四家企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)利稅500萬元，位居全市“五強村”之列；
二是班子團結務實。我們村凡事講民主，重民意，村投資辦企業(yè)、建設村民公寓，都是村兩委形成意見后，拿到村民代表議事會上定。村兩委成員還堅持每天開晨會，查找問題，安排任務，真正把每天的工作做實、做細；
三是村風淳樸、秩序井然。我們堅持嚴抓全體村民的普法學習，村干部組成義務巡邏隊，10余年來堅持晝夜值勤，開展了“春節(jié)花燈展”、“五四”聯(lián)歡等一系列活動，倡樹了文明健康的村風。多年來，我們村社會穩(wěn)定，未曾發(fā)生一起上訪事件和刑事案件。
新農(nóng)村建設，向高村主要面臨以下困難：
一是勞動力素質(zhì)較低。村民思想觀念落后，就業(yè)能力差，阻礙著村經(jīng)濟的快速發(fā)展和村民收入的增加；二是建設急需相應的支持。我們的新農(nóng)村建設還只處于一種初期探索階段，規(guī)劃上需要科學的指導，基礎設施建設還不盡完善，建設需要政策和資金的扶助。
四、下步打算
近年來，市委、市政府加大了對農(nóng)村的支持力度，實施糧食直補、免征農(nóng)業(yè)稅、教育“兩免一補”等舉措，讓農(nóng)民真正得到了實惠。今后工作中，圍繞新農(nóng)村建設，我們按照“20字”方針的目標，確定了“超前規(guī)劃、加大投入、突出特色、建設新村”總體思路，我們將以壯大集體經(jīng)濟、美化人居環(huán)境、構建和諧村莊為重點，給村民創(chuàng)造一個良好的人文環(huán)境。
一是拓展企業(yè)發(fā)展空間，壯大集體經(jīng)濟實力。引進先進技術人才，加快產(chǎn)品的升級換代，拓展國外市場；
二是全面落實發(fā)展規(guī)劃，進一步美化環(huán)境。嚴格按照村莊的十年規(guī)劃，大力實施新村建設和舊村改造工程，使居住環(huán)境更加美好。
三是充分發(fā)揮陣地作用，抓好精神文明建設。充分發(fā)揮遠程教育、電子書屋的作用，開展群眾喜聞樂見的活動，進一步建設娛樂、健身、休閑的大型活動場所，滿足群眾求富求美的需要。
以后的路途中，我還是要繼續(xù)努力，雖然自己的能力還是不足，但是這部足以讓我感受到艱苦，我的能力還是需要繼續(xù)的進步。以前的路途中，我的生活一直很安逸，所以我要吃一些苦，找一下曾經(jīng)的苦楚，讓自己快速的成長。也許自己的想法還是有一些幼稚，但是我會努力的！
農(nóng)村大學生暑期實習總結2
實習生活，深入農(nóng)村進行調(diào)研，讓我了解到了農(nóng)村的真實的生產(chǎn)生活條件以及經(jīng)濟狀況。除了問卷上的一些科研用問題，我們還真實的了解到了農(nóng)村現(xiàn)在的家庭生活狀況。我們遇到過的很多家都是孤寡老人或者是留守兒童，自己沒有生產(chǎn)能力，僅僅是靠在外打工的孩子或者是低�；蛘唣B(yǎng)老保障金來維持生計。而在調(diào)研的專業(yè)問題中也發(fā)現(xiàn)，整個村子的關系都是一種互相幫助，互相來往的狀態(tài)，和城市里即使門戶相對也不知道對面是誰的尷尬境遇截然相反。而且每到一家一戶，村民們那種即使是對待陌生人也是熱情淳樸的態(tài)度讓我們都非常感動，調(diào)研的過程中即使再熱再苦也覺得是無所謂的。
我們的調(diào)研是圍繞著專門的課題進行的，每一個課題研究的完成背后都是許許多多的汗水，許許多多人的辛勤勞動才可以獲得最真實的最需要的數(shù)據(jù)，而這種辛苦不是隨隨便便都可以被滿足的。這也讓我感覺以后要尊重別人的知識產(chǎn)權，尊重每一個人的勞動成果。無論質(zhì)量的好與壞，只要是用心，盡自己罪的的努力做出來的成果，都是值得尊敬的成果。這個成果背后的艱辛是不容被抹殺和懷疑的。最后最令人感動的是我們的老師們對于數(shù)據(jù)真實性和具體性的堅持。老師告訴我們對于問卷上的每一個問題都要保持打破砂鍋問到底的態(tài)度，并對于我們的缺陷進行了指出和批評，使得我們深刻的認識到了自己的錯誤。對于學術，我們永遠要保持一顆堅強的，干凈的，純粹的'和真實的心，才能最好自己的課題。
暑期實習除了一些專業(yè)知識技能上的收獲，還讓我得到了其他方面的鍛煉。比如說，這次實習提高了我適應環(huán)境的能力。從處處空調(diào)的城市到艷陽似火的農(nóng)村，沒飯吃沒水喝，照樣可以完成老師交代給的任務，天氣的變化環(huán)境的惡劣都可以很快的去適應。還有，本次實習也鍛煉了我與人溝通的能力。因為需要入戶訪談，所以這就要求可以很快的得到一個陌生人的信任和配合，與人交流的語氣，態(tài)度，眼神以及必要的禮貌非常的重要。尤其是禮貌問題，如果你態(tài)度粗魯，別人根本就不會有耐心去配合你做好那么冗長的問卷。最后我感覺到了合作的快樂，小組之間的分工協(xié)作讓每個人的速率都可以達到最大化，一個班經(jīng)常在一起行動也增加了同學之間的友誼。
由于是第一次進行社會調(diào)查，所以會存在很多的缺陷與不足。比如說：
1、對于老師的設計問題不能夠很好地理解。因為有的時候受訪者會存在間接回答或者答非所問的情況，如果你能夠理解好這個問題設置的目的，你也就可以從他們的回答中選取重點整理分析或者是更好地解釋這個問題的意義使得受訪者可以理解。
改進：下一次調(diào)查之前一定要找老師問清楚整張問卷的細節(jié)問題，避免類似狀況發(fā)生，
2、生活經(jīng)驗不足。比如說受訪者記不起自己家每個月吃飯花了多少錢，如果問們可以知道一家人基本上每個月要吃多少面多少油多少肉等等，我們就可以將它們記錄下了進行具體的計算。
改進：留心生活，關注生活，并注意聯(lián)系生活和實踐
3、缺乏對專業(yè)軟件的運用。錄入數(shù)據(jù)一般為spss軟件或者是excel軟件，但是我們的計算機課只教給大家用excel�？墒遣煌睦蠋煂τ诓煌能浖貌煌�，如果我們可以提早學習spss就可以更加節(jié)省時間。
改進：擴大自己的知識面，希望可以有機會繼續(xù)開拓自己的事業(yè)，增長自己的見識，深入農(nóng)村深入基層，讓自己得到更全面的發(fā)展。
農(nóng)村大學生暑期實習總結3
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關于做人，做事，做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
農(nóng)村大學生暑期實習總結4
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
在這里學習實習雖然有時自己也在抱怨，但是有兩點讓我感到收獲最多：
一是做事要嚴謹。
以前從來不知道自己原來是這么的粗心，填寫報單的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，而且一天要填寫上百張報單，這是細心，耐心等要求就來了。更甚的時候，柜臺前突然就來一大堆業(yè)務員，各個急著出單，這是就要在保證準確的前提下，保持有條不紊的工作狀態(tài)，而且要同時積極與業(yè)務員交流，讓自己的態(tài)度去感染他們，而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個就是要學會堅持。
就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的工作更是緊張而忙碌，以為自己會很堅強，但是還是腦海中還是不斷的沖進要放棄的念頭，自己有時也在笑自己的傻，但是骨子里還是時刻的鼓勵自己去堅持，是的，我堅持了下來，一起去的四個同學中就只有我完整的按照開始的計劃做了下來，這是我的收獲也是我的驕傲，我不回避!
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學會克制自己，學會了如何積極的去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個更加明確的目標去面對未來!我想，在世紀聯(lián)眾實習的這段時光將是我永遠珍惜的寶貴經(jīng)歷!
農(nóng)村大學生暑期實習總結5
夏日炎炎，酷暑難當。今年，我們利用暑假參加了第一個大學生暑期帶薪實習。回顧這一路走過來的一個月，不禁感慨萬千，收獲較大。這一個月讓我更加走近了實際的工作崗位，同時也讓我體會到現(xiàn)實的艱辛，使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練，不斷的提升、完善了自我。
我們實習的公司是重慶軌道交通集團公司，即在市區(qū)的各個輕軌、地鐵車站參加實習。我和其他八個同校的同學被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習工作。滿懷著熱情與激情，在八月十六日開始了為期近一個月的實習。到該公司參加暑期帶薪實習的人員很多，均來自重慶市各高校大學生，近一百六十人。第一天，是進行上崗前的三級安全培訓，并進行一定的考核后才能上崗實習。大家坐在教室里，都細心仔細的聽著老師們的安全教育，學到了許多安全知識。
第二天，便開始了我們的正式實習。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午，先是站長對我們進行第三級的安全培訓，主要講一些消防常識及如何應對突發(fā)事件的措施。在趙站長細心的帶領下，我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設施設備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學會了許多安全常識。接下來，便是我們的正式工作開始。我們一起九個人，分為兩個實習崗位，一是站前的實習，主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作，讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實習，主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。兩個崗位各有不同，但均能從中鍛煉自己，提升自己。人員分配為上面即站前四人，站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式，實行輪流值班制度，即分為兩班倒，站半個小時，休息半個小時，工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天，早上大約起點左右起床，洗漱完畢，匆匆吃完早點，就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離，每天均要乘坐將近一個半小時的輕軌才能到達，因此必須早起，才不能遲到上班。每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站，然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣，早上擠上車內(nèi)，趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期，人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個站立的姿勢。每天，早上我都會那一份報紙，在乘坐車時，看報是一種最好打發(fā)時間的方法。大約過了一個多小時，才來到工作地點，開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引導乘客刷卡進站。正如大家所知，地鐵車站實行自主購票，刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后，待門打開后方可進入。由于那是一種靠感應來控制乘客進入的，如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩)，要給予更多的關注。由于這是暑期，外來進城人員較多，許多人還是第一次乘坐地鐵，對相應的流程不熟悉，這時候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單，有時感覺很無聊，似乎很傻的樣子站在那里，但這里有很多注意點，來更好的為乘客服務。在本職員工的指導下得知，對于這種服務行業(yè)，我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務，其中態(tài)度非常重要。注意其中的禮貌用語及行為，不能對乘客造成影響。
剛來的時候，可能有些害羞，始終感覺不能大膽的說出來，去熱情的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時欲語而止，只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下，教我們要有主動服務意識，才逐漸的敢大聲說出來，并熱情的前去主動服務，后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是，當乘客真誠的為你說聲“謝謝”后，那時我才真正體會到我的價值，那種為別人服務后的心理總是美滋滋的，感覺到這份工作的意義與價值的體現(xiàn)，因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來，我又被調(diào)配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣，只接受一元的硬幣，并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票，而有些乘客在找零后不愿意要硬幣，認為攜帶不方便等，需要兌換成紙幣，這樣就需要一個平臺來為兩者服務。因此，我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣，其實從中也能體會到很多的樂趣，可以與很多人打交道。另外，一個重要的工作也是幫助乘客選站購票，很多特別是老年人不知如何購票及如何選站，這都需呀我們的服務。更多的人是對線路的不熟悉，不知道何處下車換乘，不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務，特別是為他們真誠的服務后得到他們的謝謝及嘉賞后，那心情大不一樣，似乎很有一種成就感。還記得那次為一個老外乘客服務，由于那時乘客較多，工作人員忙不過來，以為老外購票時售票機出現(xiàn)故障，投入錢后卻不出成票，當時他非常著急，想尋求人幫助，可說了英語卻沒人懂，這是我上去為他服務，詢問情況，當時或許是有些緊張，說英語發(fā)音有些不準，聽他說話也有些吃力，終于聽懂了，于是找來工作人員，為他成功購票，他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興，真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外，我也幫助他們服務，有了第一次的經(jīng)驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當然，在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務時有時遇到些不講理的乘客，就非常的氣憤。有時機器出現(xiàn)故障，就不斷怪罪我們，責罰我們，我有時非常的想和她大吵，但我覺得我們應該學會寬容，學會處處忍讓他們。不錯，這工作中確實會遇到很多不講理的事情，工作人員都告訴我們要學會放寬心態(tài)對待一切。或許，生活就是這樣，我們會遇到一些不公的事，但我們要學會調(diào)整心態(tài)來對待。
在這實習期間，雖然工作真的很輕松，但每天都要早起為了工作，有些時候真的的不想早起，感覺很累，很多次回家的路途中都睡著了的，但我知道，我必須堅持。既然來到這里，我們就要認真對待，認真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松，那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?實習很短暫也充滿了無數(shù)的樂趣。我通過實習也結交到許多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很難忘。現(xiàn)在實習結束了，還是挺傷感的，更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。在他們的熱心的幫助下，快速的適應了這實習工作，并從中找到各種意義與價值，也激勵了我對實習的堅持。通過實習，我才更加走近了社會，我覺得這個實習隊大學生非常重要，對他們今后更好的適應社會打下堅實的基礎。
通過這次實習，也讓我成長了不少，學會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學會了如何更好的與他人交流，更好的與他人相處。再者，讓我學會了承擔責任的重要性，無論干什么，都要對做事負責，認真做好每件事，是會有很大收獲的。當然，在這次實習中也有不足之處，比如更加積極的去工作，特別是后期，感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實習，讓我更加的走近社會，接近現(xiàn)實，走出了還十幾年的讀書校園，開始了一份“工作“，確實，現(xiàn)實與理想有一定的差距，也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外，這次實習，也是一次帶薪實習，盡管收入不是很高，不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興，這是完全屬于我自己勞動收入，也可以算是我的第一桶金，我會牢記這次收獲與成長，讓我受益匪淺。再次感謝學校領導給予的這次帶薪實習機會，讓我有醒的加入，同時也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會，以及員工們熱情的幫助及教導，讓我更好的學會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會，來不斷的豐富自我，提升自我。
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