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護(hù)理年終總結(jié)

時(shí)間:2020-12-18 18:20:16 總結(jié) 我要投稿

2020年護(hù)理年終總結(jié)

  時(shí)光過得飛快,不知不覺中,又到了一年的末尾了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來好好對(duì)過去的工作做個(gè)總結(jié)了。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編為大家整理的2020年護(hù)理年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

2020年護(hù)理年終總結(jié)

  護(hù)理年終總結(jié)1

  時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)成為過去,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,在全科室護(hù)士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則,結(jié)合科室實(shí)際,主動(dòng)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展服務(wù)內(nèi)涵。我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)之一,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,著重晨晚間護(hù)理,嚴(yán)格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì)陰、更換衛(wèi)生墊,保證了患者的清潔無污染。

  二、根據(jù)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn),開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,體現(xiàn)了中醫(yī)特色護(hù)理、增加了科室經(jīng)濟(jì)收入、提升了患者贊譽(yù)度。

  三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用,將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的主動(dòng)性。

  四、產(chǎn)房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理;加強(qiáng)疫苗管理,完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序;嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,規(guī)范處理醫(yī)療廢物,新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,并做好登記。

  五、加強(qiáng)?茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),每月組織全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科專科護(hù)理知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序,采取輪流授課的方法,并進(jìn)行婦產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練,要求人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及?谱o(hù)理水平;同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)?浦R(shí)學(xué)習(xí)。

  六、實(shí)習(xí)帶教實(shí)行一對(duì)一的帶教模式,每月對(duì)科室實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)、專科知識(shí)的理論及操作考試。但在實(shí)習(xí)生的管理上還做得不夠,發(fā)生了一例神燈燙傷事件,到致了醫(yī)患糾紛,今后將加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護(hù)理安全。

  七、轉(zhuǎn)變服務(wù)認(rèn)識(shí),增加服務(wù)內(nèi)涵。免費(fèi)為每一個(gè)新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家,取得了特殊的宣傳效果。

  八、完成了“準(zhǔn)媽咪教室”的計(jì)劃、籌劃工作及邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放工作,擬定于20XX年1月4日正式開課。

  九、定期召開護(hù)理安全討論會(huì),反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了護(hù)理工作質(zhì)量,產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下:

  全年年共接生514人(1—11月),開展早接觸早吸吮100% 、實(shí)行母嬰同室100% ,圍產(chǎn)兒死亡率0% ,工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,活產(chǎn)新生兒死亡率0 ,產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100% 。

  回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn),,我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。

  護(hù)理年終總結(jié)2

  護(hù)士長(zhǎng)作為基層領(lǐng)導(dǎo),要有科學(xué)實(shí)效的管理水平和能力,一個(gè)醫(yī)療單位護(hù)理質(zhì)量的好壞,很大程度取決于護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低,管理的目的是為提供良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿意。泌尿外科是專門研究男女泌尿系統(tǒng)與男性生殖系統(tǒng)的一門醫(yī)學(xué),是從外科學(xué)細(xì)分而來的下屬?,其治療范圍包括各種尿結(jié)石和復(fù)雜性腎結(jié)石;腎臟和膀胱腫瘤;前列腺增生和前列腺炎;*附睪的炎癥和腫瘤;*精索鞘膜積液;各種泌尿系損傷等等,那么讓我們一起來看看泌尿外科住院部護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)是怎么寫的吧!

  普外科即普通外科,一般綜合性醫(yī)院外科除普外科外還有骨科、神經(jīng)外科、心胸外科、泌尿外科等。有的醫(yī)院甚至將普外科更細(xì)的分為頸乳科、胃腸外科、肝膽胰脾外科等,還有肛腸科、燒傷整形科、血管外科、小兒外科、移植外科、營(yíng)養(yǎng)科等都與普外科有關(guān)系。做為一名普外科的護(hù)士長(zhǎng)要怎么寫工作總結(jié)呢,這篇普外科新護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)也許能幫助到你!

  骨科是各大醫(yī)院最常見的科室之一,主要研究骨骼肌肉系統(tǒng)的解剖、生理與病理,運(yùn)用藥物、手術(shù)及物理方法保持和發(fā)展這一系統(tǒng)的正常形態(tài)與功能。隨著時(shí)代和社會(huì)的變更,骨科傷病譜有了明顯的變化,例如,骨關(guān)節(jié)結(jié)核、骨髓炎、小兒麻痹癥等疾病明顯減少,交通事故引起的創(chuàng)傷明顯增多。骨科傷病譜的變化,這就需要骨科與時(shí)俱進(jìn)了。而護(hù)士長(zhǎng)就更應(yīng)該精通本專業(yè)知識(shí),了解本專業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人,醫(yī)院骨科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)一起來看看骨科的護(hù)士長(zhǎng)是怎么做的吧!

  ICU是英文Intensive Care Unit的縮寫,意為重癥加強(qiáng)護(hù)理病房。重癥醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)是隨著醫(yī)療護(hù)理專業(yè)的發(fā)展、新型醫(yī)療設(shè)備的誕生和醫(yī)院管理體制的改進(jìn)而出現(xiàn)的一種集現(xiàn)代化醫(yī)療護(hù)理技術(shù)為一體的醫(yī)療組織管理形式。中小醫(yī)院是一個(gè)病房,大醫(yī)院是一個(gè)特別科室,把危重病人集中起來,在人力、物力和技術(shù)上給予保障,以期得到良好的救治效果。一起來看看icu護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)范文了解重癥護(hù)理是怎樣為病人提供持續(xù)加強(qiáng)性的護(hù)理及措施,使病人的病情恢復(fù)穩(wěn)定以及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,以維持病人的健康狀態(tài)。

  產(chǎn)科的住院人群是以產(chǎn)婦及新生兒為主,是一組特殊的人群,大部分的產(chǎn)婦是身體健康無原發(fā)病的青年婦女,但同時(shí)是醫(yī)院感染的高危人群,而新生兒免疫力低下,也是醫(yī)院感染的高危人群。這就要求護(hù)士長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),積極開展護(hù)理科學(xué)研究。

  護(hù)理年終總結(jié)3

  為進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理質(zhì)量,保障病人安全,根據(jù)醫(yī)院“2014年持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作實(shí)施方案”深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)、不斷豐富護(hù)理內(nèi)涵,拓展外延,努力為患者提供全面、全程、主動(dòng)、專業(yè)人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。在此期間,我們認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難,不斷探索。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

  一、統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)

  通過再次的動(dòng)員大會(huì)以及這四年的全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,每一個(gè)護(hù)理人員包括衛(wèi)生員以及醫(yī)生都看到了我們的護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量的顯著提升。充分地體會(huì)到了實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、惠及廣大患者的有力措施,是保障醫(yī)療安全、促進(jìn)醫(yī)患和諧的必然要求。

  二、理清思路、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作

  1、建立健全護(hù)理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責(zé)。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。

  2、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會(huì)的監(jiān)督。

  3、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組,設(shè)置責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士。

  4、改革護(hù)理排班模式:對(duì)排班模式改為APN排班,減少護(hù)士交班次數(shù),同時(shí)實(shí)行彈性排班,確;A(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處,保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

  5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí):如為病人剪指甲、洗頭、擦浴、喂食、協(xié)助排便等,在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育,既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理,也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系,提供滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,接受社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督。

  6、為落實(shí)專項(xiàng)護(hù)理管理制度和護(hù)理安全管理措施,加強(qiáng)臨床護(hù)理,保證醫(yī)療安全,護(hù)理部制訂了一些安全標(biāo)識(shí),如防跌倒標(biāo)識(shí)、藥物過敏標(biāo)識(shí)等,減少和不良事件的發(fā)生。

  三、改進(jìn)了床邊工作制

  通過增加治療車、輸液泵、封口貼等設(shè)備設(shè)施,要求責(zé)任護(hù)士的工作地點(diǎn)設(shè)為床旁,護(hù)士推床邊工作車,車上準(zhǔn)備了所負(fù)責(zé)患者所需要的所有治療護(hù)理記錄用具,整合了基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等工作,進(jìn)一步減少了護(hù)士來回走動(dòng)的時(shí)間,充分地為患者提供了連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。

  四、加強(qiáng)了護(hù)理服務(wù)追蹤,提升了社會(huì)效益

  科室建立了護(hù)理服務(wù)隨訪制度和隨訪本,培訓(xùn)了隨訪護(hù)士,每周至少回訪5位患者,對(duì)康復(fù)期患者進(jìn)行出院隨訪,護(hù)士長(zhǎng)每月抽查至少5例。發(fā)放出院病人滿意度調(diào)查表,建立護(hù)士長(zhǎng)信箱,聽取意見及建議,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,努力執(zhí)行并進(jìn)行了效果評(píng)價(jià),進(jìn)一步提升了患者滿意度和社會(huì)效益

  五、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)

  1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

  2、每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。

  3、每月開展護(hù)理查房,提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性,培養(yǎng)護(hù)士自信心。

  六、進(jìn)一步簡(jiǎn)化了護(hù)理文書

  簡(jiǎn)化護(hù)理文書,使用護(hù)理電子病歷,縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范護(hù)理文件書寫,使護(hù)士有更多的.時(shí)間和精力為患者提供直接的護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步把時(shí)間還給了護(hù)士,把護(hù)士還給患者。

  七、加強(qiáng)績(jī)效考核,提高積極性

  為了充分調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員的積極性,科室質(zhì)控組成員討論修訂了績(jī)效工資量化分配方案,提高了各班崗位系數(shù),根據(jù)考核方案中護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行綜合考核,使護(hù)理人員積極性有所提高,服務(wù)更加主動(dòng)、熱情。

  八、進(jìn)一步加強(qiáng)了便民舉措

  在醫(yī)院的大力支持下,改善了病人住院環(huán)境,在病房?jī)?nèi)增添中央空調(diào)、電視、微波爐,增加了床旁桌床旁椅,增設(shè)了宣傳欄宣傳板報(bào)多種溫馨提示,設(shè)飲水機(jī)一臺(tái)及24小時(shí)供應(yīng)熱水,增加了便民箱物品如老花眼鏡一次性口杯吹風(fēng)機(jī)等,增設(shè)了意見反饋箱、床間屏風(fēng)等,改善了患者就醫(yī)體驗(yàn),更有利的促進(jìn)了醫(yī)患和諧。

  九、初步取得的成績(jī)

  1、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

  2、工作模式改變:實(shí)行責(zé)任分組,所有護(hù)理工作落實(shí)到人,增加了責(zé)任意識(shí)。

  3、護(hù)理內(nèi)容改變:治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。

  4、護(hù)理排班模式改變:APN排班,減少交接班次數(shù),實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。

  5、護(hù)患關(guān)系改變:和諧了護(hù)患關(guān)系,形成良好的了護(hù)理工作氛圍。

  6、病房環(huán)境改變:陪護(hù)減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。

  7、滿意度的改變:護(hù)士關(guān)心病人,病人理解護(hù)士,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

  十、存在的問題

  1、責(zé)任制包病人問題:由于病人多,雖然我們包干了床位,但不能保證每個(gè)時(shí)間段都有他的管床護(hù)士在。比如:大、小夜班,人員少所管的病人多,基礎(chǔ)護(hù)理不到位。

  2、危重病人沒有及時(shí)組織護(hù)理會(huì)診。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估欠缺。

  3、護(hù)士溝通交流的問題:護(hù)士與病人溝通較少;缺乏溝通技巧,不知道該怎么與病人溝通;性格因素,不愿意與病人交流。

  4、護(hù)士“慎獨(dú)”修養(yǎng)不夠,健康教育沒有創(chuàng)意。

  5、人力不足,夜班不能排雙班,常常需要病人家屬協(xié)助翻身,容易引起家屬不滿。

  十一、下一步工作計(jì)劃

  1、以病人為中心,分工明確,責(zé)任到人,建立了科學(xué)合理的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工制度:利用現(xiàn)有的人力資源將護(hù)理人員按層次配備,進(jìn)一步完善和落實(shí)護(hù)理崗位責(zé)任管理制度,把對(duì)每位患者的護(hù)理工作責(zé)任,具體落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理人員、每一個(gè)護(hù)理班次、每一個(gè)護(hù)理工作環(huán)節(jié),使病人從入院到出院,由一名護(hù)士能夠給予連續(xù)性護(hù)理,使護(hù)士增強(qiáng)責(zé)任感,從而建立更加明確的責(zé)任和更加密切的護(hù)理關(guān)系。

  2、以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),告知溝通,滿足需求,建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系:護(hù)士為了使自己工作得到較好評(píng)價(jià),必須與病人有效溝通和開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),變被動(dòng)為主動(dòng),切實(shí)提供對(duì)病人全過程、全方位、個(gè)性化的最佳服務(wù),最終達(dá)到病人滿意,社會(huì)信賴的目標(biāo)。

  3、把人人作為質(zhì)量控制點(diǎn),監(jiān)督檢查,職責(zé)落實(shí),完善了護(hù)理質(zhì)量管理體系:責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)本組其他低年資護(hù)士分管的病人承擔(dān)具體落實(shí)指導(dǎo),督促檢查等質(zhì)量控制責(zé)任,充分發(fā)揮高年資護(hù)士的作用,低年資及工作責(zé)任心不強(qiáng)和技術(shù)水平較低的護(hù)理人員為重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象,提高質(zhì)量管理的效率和效果。形成人人參與質(zhì)量管理,各司其職,各負(fù)其責(zé)的局面。

  曾經(jīng)有人這樣比喻,他說“與人相處,最大的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯!”,這是一種“心的距離”。的確,授人坦誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士,更是希望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界,了解他們,幫助他們。然而,一直以來護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易,相處難”的尷尬局面。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng),不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程,同時(shí),護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開了心門,“相識(shí)容易,相處難”不再是我們的尷尬。同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走,我相信,我們會(huì)走的越來越好!

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