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管理員工作總結(jié)

時間:2021-01-11 11:05:41 總結(jié) 我要投稿

管理員工作總結(jié)范文

  時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編為大家整理的管理員工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理員工作總結(jié)范文

  管理員工作總結(jié)1

  本人作為施工現(xiàn)場的安全員,全面負責項目部前方安全管理工作,回顧本人在20XX年上半年的工作,雖有一些成績,但也存在一些不足,現(xiàn)就本人上半年的工作做一下簡要總結(jié):

  一、思想方面

  在日常工作過程中,本人始終堅持把公司下發(fā)的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位,行動上嚴格按照相關安全生產(chǎn)條例及規(guī)范執(zhí)行,履行一名安全員的職責和義務,按時參加項目部定期召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。另外在閑暇之余,透過網(wǎng)絡學習有關的安全生產(chǎn)資料,收集各類安全案例,努力提高自己的水平和業(yè)務。在工作上堅決服從項目經(jīng)理的安排,自覺做好各項工作。在重大問題上,堅持原則,明辨是非,較好的履行了一名安全員的職責。

  二、工作方面

  在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下,以建立工作為契機實施專項整治為途徑,安全和禮貌施工工作上有了明顯的改善,回顧半年來的工作,主要做了以下幾個方面的資料:

  1、加強組織領導,做好提前防范

  年初,我們就從完善安全生產(chǎn)職責制,落實安全生產(chǎn)、禮貌施工工作職責入手,目標明確、措施有力,及時分析安全生產(chǎn)、禮貌施工中存在的問題,并加以溝通和協(xié)調(diào),使管理的力度得到了加強;另一方項目部所有管理人員與施工班組構成了上下互通的管理體系,再加上項目經(jīng)理及總公司對安全工作的高度重視,真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。

  2、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,增強安全意識

  為了切實增強全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、禮貌施工意識,根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際狀況,我們定期開展了“安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會”、“安全禮貌施工大檢查”等專項會議,并用心利用標語、橫幅等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標語及禮貌施工獎罰狀況,對民工進行安全生產(chǎn)培訓,每一個進場施工的工人都務必透過安全生產(chǎn)三級教育,確保特種作業(yè)人員務必持證上崗,努力提高工人自防自救的潛力,不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。

  3、開展專項檢查,消除質(zhì)量、安全隱患。

  今年以來,我們在加強日常監(jiān)督管理工作的同時,開展了每周日安全生產(chǎn)、禮貌施工的專項檢查,在夏季防高溫和冬季消防防火措施上,項目部用心安排好值班人員,認真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改狀況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。

  4、加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍環(huán)境。

  由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大,我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差,電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象。為了克服以上問題,項目部組織進行了多次檢查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工隊每一天派專人對生活區(qū)公共區(qū)域進行打掃,對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理方式,進行不定期宿舍衛(wèi)生檢查,并將職責具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治,宿舍狀況有了很大的改善,我們將繼續(xù)加大工人宿舍的管理力度,持之以恒地把工人宿舍管理好,給工人創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

  三、工作中存在的不足和今后的努力方向

  在上半年,本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè),認真履行自己分工范圍內(nèi)的職責,較好地完成了領導安排的各項任務,但也存在以下不足,主要有:

  1、在安全生產(chǎn)、禮貌施工中存在的問題:部分安全資料不完整,施工現(xiàn)場材料堆放較為混亂,施工現(xiàn)場用電混亂,對施工現(xiàn)場的監(jiān)管要求不嚴,標準不高,只求過得去,不求過得硬,從而埋下安全隱患,

  2、在平時工作中,對專業(yè)知識學習的用心性不夠,對相關圖紙。文件、施工措施等資料掌握、理解不徹底。

  3、工作細心度不夠,時常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

  4、下半年努力方向:期望安全管理更加人性化,在對工地的檢查中,不僅僅要發(fā)現(xiàn)不足,還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,鼓勵員工提出對安全工作有幫忙的推薦,并適時對其進行獎勵。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育,增強職工的安全意識,真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。

  管理員工作總結(jié)2

  我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮,我除了激動之外還有些不安,激動的是組織和領導對我的信任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當之處請領導和同志們指正。

  一、專心學習精通業(yè)務

  做一名勝任本職的網(wǎng)格員學習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。

  首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。

  我有個習慣就是經(jīng)常關注電視、網(wǎng)絡和報刊上的新聞內(nèi)容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設,“兩個中心”建設的發(fā)展目標相結(jié)合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。

  其次是要堅持業(yè)務學習,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實基礎。xx是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標要求,網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認真閱讀學習各種業(yè)務專業(yè)書籍,領會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。

  二、務實作風用心工作

  做一名稱職的網(wǎng)格員務實作風用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。

  對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細枝末節(jié),本著一顆責任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。

  作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。

  三、團結(jié)協(xié)作成績一流

  做一名值得信賴的網(wǎng)格員我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結(jié)的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到xx社區(qū)有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見,誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。

  總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!

  管理員工作總結(jié)3

  從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:

  一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

  我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為XX號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。

  我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與xx村交界,由于xx村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找xx村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

  三、勞動保障。

  為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。

  四、民政服務。

  給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人XX人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。

  五、計劃生育。

  對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

  社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

  管理員工作總結(jié)4

  自今年8月份調(diào)入客服部以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作狀況匯報如下:

  一、自覺加強學習,努力適應工作

  我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的'職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  二、心系本職工作,認真履行職責

  不知不覺20XX年已過了,我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個月了,在這8個月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉(zhuǎn)變,下面我對這半年來從事管理員工作著重進行總結(jié):

  1.處理投訴、糾紛方面

  剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗,許多事情總不能很好的處理或解決,而且還擔心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟經(jīng)理和主管咨詢好方法、好措施,然后再觀察并學習前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理流程:

  ⑴首先就應給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作;

 、品治、調(diào)查問題的原因;

  ⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)就應結(jié)合物業(yè)管理相關的法律法規(guī),然后根據(jù)實際狀況擬定科學的解決方法;

 、茸詈螽斎皇蔷唧w方法的落實。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類似問題做基礎。

 、赏对V、糾紛處理回訪,能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時也能縮進我們與業(yè)主的關系,方便日后物業(yè)管理工作開展。

  2.裝修管理方面

  裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊

  違規(guī)狀況,下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進行總結(jié)。水電:檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng),是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應及時通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。

  泥水:檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構有無按施工圖紙施工。

  有效的裝修管理能夠把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,避免日后不必要的返工,也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理能夠讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀,使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理潛力。

  作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構,與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大潛力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終持續(xù)昂揚的精神狀態(tài),堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我務必做到的。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  工作半年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

  (一)擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,能盡快適應新的工作崗位

 。ǘ┲鲃尤谌肴罕,處理好各方面的關系,能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)

 。ㄈ┲粓猿衷瓌t落實制度,努力工作

 。ㄋ模淞⒎⻊找庾R,加強溝通協(xié)調(diào),把分內(nèi)的工作順利完成。

  四、存在的不足

  由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20XX年的工作存在以下不足:

 。ㄒ唬┖雎詫π^(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監(jiān)督。

 。ǘ┯捎谧约禾昵嘤泻芏嗟臅r候火氣處理事情時還帶有情緒化。

 。ㄈ┰谔幚磉`規(guī)的事情時候不能擺正的自己的心態(tài)。

 。ㄋ模┯捎谇捌谘b修的比較多,造成垃圾亂放沒人清理。自己沒有及時處理。

  五、針對20XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)用心搞好與總包、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步處理好維修工作。

 。ǘ┘訌姌I(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)堅持多跑,多看,多管。

  以上是20XX年的工作總結(jié),在今多半年工作中雖然有一些工作的取得,雖有必須成績,但也有不足之處的存在,請公司及領導審查。

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