行政后勤的工作總結(jié)

時(shí)間：2021-01-23 11:42:35 總結(jié) 我要投稿

行政后勤的工作總結(jié)（精選5篇）

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，制定一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的行政后勤的工作總結(jié)（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

行政后勤的工作總結(jié)（精選5篇）

　　行政后勤的工作總結(jié)1

　　公寓管理中心20xx年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下、嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理"的經(jīng)營(yíng)理念、通過(guò)全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作、出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù)、為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下：

　　一、"送老、迎新"學(xué)生工作順利交接

　　公寓中心在學(xué)生工作中、堅(jiān)持"以學(xué)生為本"、始終以"用我們百倍的努力、換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn)、認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。

　　針對(duì)20xx屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多、任務(wù)重的特點(diǎn)、公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、分工協(xié)作。6月3日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間、為無(wú)暇顧及生活、忙于找工作、求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境、拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20xx屆畢業(yè)生退宿須知》、使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng)、保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開(kāi)展"全天候服務(wù)"活動(dòng)、及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過(guò)積極認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)、保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校、也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無(wú)一絲一毫損壞、圓滿完成送老生工作。

　　迎新工作不僅迎來(lái)八方學(xué)子、也迎來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境、公寓中心利用假期時(shí)間、有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修、組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理；并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)、逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量、確保學(xué)生的身體健康、并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著、懸掛歡迎條幅、裝飾大廳、營(yíng)造歡樂(lè)氛圍；針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)、公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組、統(tǒng)一指揮、并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；迎新中、我們路口設(shè)標(biāo)識(shí)、公寓外設(shè)導(dǎo)向員、公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái)、專人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。

　　本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人、其中本科生5412人（松北：3626人、江南：1786人）、專升本581人（松北：444人、江南：137人）、研究生、博士生398人（松北：315人、江南：83人、含博士5人）、成教院學(xué)生22人、教工37人（松北：22人、江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)、飽滿工作態(tài)度、出色的完成了迎新工作。

　　二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量

　　公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)、對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí)、還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)、正是"工學(xué)師鑒"、取其精華、通過(guò)理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐探索、我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則、如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》、保證服務(wù)工作劃一管理、也充分保證服務(wù)質(zhì)量。

　　為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化、我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語(yǔ)和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn)、并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核、此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平、也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語(yǔ)、在工作中起到"傳、幫、帶"作用、公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語(yǔ)、實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語(yǔ)。

　　隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、我們的工作也要不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中、我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開(kāi)展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng)、突破公寓中心只講服務(wù)、不講文化的界限、井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍、言簡(jiǎn)意賅、井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容、無(wú)不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。

　　三、建章、建制的安全工作

　　安全工作長(zhǎng)抓不懈、公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分、我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"安全就是效益、平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。

　　公寓中心從公寓內(nèi)消防安全、學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。

　　安全制度建立：公寓中心與下級(jí)部門簽定安全管理責(zé)任狀、下級(jí)部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀、公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀、公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀、層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理、增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí)、保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全。

　　學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》、公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器、制定安全保衛(wèi)制度、明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人、此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作、主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、使20xx年松北校區(qū)無(wú)一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)、雖及時(shí)撲滅、但造成了嚴(yán)重的影響、公寓中心向總公司做深刻檢查、杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理、加大防盜檢查力度、發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度、與學(xué)工處、江南綜合辦配合、實(shí)行"零報(bào)告制"。

　　四、文化建設(shè)

　　公寓是溫馨的家、豐富公寓文化生活、美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo)、是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工、振奮工作熱情、還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。

　　1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn)、在"三八婦女節(jié)"期間、進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng)、充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上的集體主義精神。

　　2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題、談公寓工作的體會(huì)、反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過(guò)演講、員工們講出了自己的心聲、展示了自己的風(fēng)采、以點(diǎn)帶面、全面提高了員工的綜合素質(zhì)、調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè)、發(fā)到員工手中作為教育材料。

　　3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營(yíng)造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅、其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過(guò)藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審、共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品、現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳、收到了良好的效果。

　　4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求、公寓管理中心本著"以人為本"的精神、為了保證在校學(xué)生的安全、為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)、公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開(kāi)展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過(guò)本樓層的考核、其中有10人通過(guò)對(duì)班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人�，F(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。

　　5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象、歡樂(lè)大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽、為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)環(huán)境、增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中、松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng)、松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng)、江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)、松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。

　　五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流

　　培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才、創(chuàng)新節(jié)能維修、是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)、做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)、能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修、做到公寓內(nèi)小問(wèn)題自己解決、大問(wèn)題中心群力解決、技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。

　　公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修、實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)、也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量、材料來(lái)去也一目了然、也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新、重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見(jiàn)、同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　清新整潔幽雅的環(huán)境、使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo)、我們?cè)谟布O(shè)施配備過(guò)硬的前提下、保潔制度也一爐出臺(tái)、在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致、我們的員工在不同的時(shí)間、不同的區(qū)域做不同的保潔工作、確保每一公共場(chǎng)所潔凈無(wú)塵、窗明幾凈、真正創(chuàng)造"環(huán)境一流、服務(wù)一流"家一樣的公寓、做到學(xué)生滿意、家長(zhǎng)放心。

　　六、盤點(diǎn)固定資產(chǎn)

　　為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理、公寓管理中心成立了檢查小組、對(duì)學(xué)校各公寓、庫(kù)房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點(diǎn)、建立統(tǒng)計(jì)薄、層層落實(shí)責(zé)任制、保證固定資產(chǎn)帳物相符。

　　七、銳意進(jìn)取、創(chuàng)發(fā)展

　　在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下、高校公寓管理也努力要求"上層次、上檔次"、公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要、于20xx年11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名、為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液、也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。

　　隨著公寓中心的發(fā)展壯大、外聘員工數(shù)量的增加、中心健全組織機(jī)構(gòu)、實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部、建立員工檔案存儲(chǔ)；設(shè)立兩校區(qū)庫(kù)房物品管理、專人專項(xiàng)分工管理、既做到權(quán)責(zé)明確、又保證物品及時(shí)發(fā)放；實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理、既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制、極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。

　　在公寓民主管理建設(shè)中、使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理、在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。

　　學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會(huì)"授予黑龍江高校 "示范公寓區(qū)"稱號(hào), （黑龍江大學(xué)城在20xx年12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評(píng)為"黑龍江洗染協(xié)會(huì)理事會(huì)單位"、成績(jī)的取得與我們辛勤的勞動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)是分不開(kāi)的。

　　總之、公寓中心將以后勤服務(wù)總公司為中心、明確工作目標(biāo)、樹(shù)立遠(yuǎn)大理想、以愛(ài)崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己、腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)"四個(gè)一流"不懈努力、扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作、為20xx年"迎評(píng)促建"做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ)。

　　行政后勤的工作總結(jié)2

　　工作總結(jié)

　　今年6月底、我有幸加入到公司、成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過(guò)去半年、這段時(shí)間里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同事們的幫助下、我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作、現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、今年工作總結(jié)

　　（一）人力資源工作

　　1、通過(guò)多種招聘途徑、進(jìn)行人員招聘、滿足公司實(shí)際需要

　　根據(jù)公司崗位人員實(shí)際需要、通過(guò)智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)招聘報(bào)紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式、自8月份起進(jìn)行了4次招聘、為公司招聘人員13名。其中：財(cái)務(wù)人員1名、業(yè)務(wù)人員3名、電工1名、駕駛員2名、倉(cāng)儲(chǔ)人員1名、傳達(dá)人員2名、保潔人員1名、廚師2名。此外、11月28日、負(fù)責(zé)從山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院、山東財(cái)政學(xué)院邀請(qǐng)了20名大學(xué)生來(lái)公司座談、定于明年春節(jié)過(guò)后來(lái)公司實(shí)習(xí)。

　　2、制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃、并組織實(shí)施

　　為使新員工了解、熟悉公司、盡快進(jìn)入工作狀態(tài)、針對(duì)新員工特點(diǎn)、制定《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》、并負(fù)責(zé)組織實(shí)施2次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。

　　3、按時(shí)核算工資、獎(jiǎng)金、及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)、8月份為18名員工辦理了醫(yī)保卡。

　　（二）行政后勤工作

　　1、做好傳達(dá)室管理工作、保障新辦公樓的安全

　　① 9月底、新辦公樓正式使用、為加強(qiáng)新辦公樓的管理、招入2名傳達(dá)人員、實(shí)行24小時(shí)值班制。

　�、� 設(shè)計(jì)了《外來(lái)人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格、做到“外部人員出入有登記、郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”、加強(qiáng)了新辦公樓的安全管理工作。

　　2、努力做好食堂工作、滿足員工就餐需求

　�、� 公司招入2名男性廚師、解決了就餐員工人數(shù)增加的問(wèn)題。

　�、� 為改善用餐環(huán)境、提高飯菜質(zhì)量、為員工提供更好的服務(wù)、10月份-11月份對(duì)午餐模式進(jìn)行改革、各部門輪流訂菜譜、以此方式了解大家喜好和口味、逐步提高服務(wù)水平；11月份設(shè)計(jì)了《員工就餐調(diào)查》問(wèn)卷、并組織調(diào)查活動(dòng)、通過(guò)匯總、分析調(diào)查意見(jiàn)、針對(duì)員工反映的問(wèn)題、采取了積極、有效的改進(jìn)措施、取得了良好效果、獲得了廣大員工的一致好評(píng)。

　�、� 對(duì)食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)禁采購(gòu)過(guò)期、假冒等不合格產(chǎn)品、確保衛(wèi)生、安全就餐。

　　④ 對(duì)員工就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定、實(shí)行精確管理。

　　3、負(fù)責(zé)編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)

　　自7月份起、為及時(shí)傳遞各種各類信息、以使員工了解公司運(yùn)行動(dòng)態(tài)、方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策、同時(shí)、也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)、公司進(jìn)行了月報(bào)總結(jié)工作、負(fù)責(zé)對(duì)海天公司、寶魯公司提報(bào)的月報(bào)進(jìn)行匯總、分析、編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)。目前、已編寫運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)5期。

　　4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理、匯總員工出差、請(qǐng)假等信息、每月做好考勤信息的處理工作、為核算工資提供依據(jù)。

　　5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙、建立了鑰匙領(lǐng)取臺(tái)帳。

　　6、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理、做到每日8點(diǎn)前打開(kāi)電梯、下班時(shí)關(guān)閉電梯。

　　（三）工作中存在的不足

　　盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)、但我知道、工作中還存在著一些不足：

　　1、人力資源專業(yè)知識(shí)不足、有時(shí)不能滿足工作的實(shí)際需要。

　　2、處理個(gè)別工作或問(wèn)題時(shí)、考慮的不夠全面、細(xì)致。

　　3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　在新的一年里、我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度、以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神、努力地做好每一件事、為公司的發(fā)展壯大盡自

　　己的一份薄力！為此、我要做好以下工作：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高專業(yè)知識(shí)水平、為做好人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、進(jìn)一步熟悉公司情況、加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。

　　4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　行政后勤的工作總結(jié)3

　　時(shí)光荏苒、20xx年即將過(guò)去、回首過(guò)去的一年、內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千、時(shí)間如梭、轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�、雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果、但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的.人來(lái)說(shuō)、免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”、也算是對(duì)自己的一種鞭策。

　　行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一、對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升、對(duì)外要應(yīng)對(duì)上級(jí)各項(xiàng)檢查。行政后勤部人員雖然少、但在這一年里任勞任怨、竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮、行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。

　　回顧20xx年、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上、緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作、緊跟醫(yī)院各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足、現(xiàn)將2013年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面：

　　一、人事管理方面

　　1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要、有針對(duì)性、合理地進(jìn)行招聘、以配備各崗位、逐漸完善招聘、入職、考核各項(xiàng)程序。

　　2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案、嚴(yán)格審查全體員工檔案、對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊、建立了完善的人員信息系統(tǒng)。

　　3、有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制、有計(jì)劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　4、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面、2013年12月一個(gè)月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人、醫(yī)師變更人員4人、醫(yī)師首次注冊(cè)2人、護(hù)士變更5人、辦理護(hù)士延續(xù)注冊(cè)21人、辦理護(hù)師報(bào)名15人、為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來(lái)便利、有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　二、行政工作方面

　　⒈加強(qiáng)文檔信息管理工作及時(shí)傳達(dá)上級(jí)來(lái)電來(lái)文、并有效的收集上級(jí)各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流會(huì)議與培訓(xùn)信息、讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去、開(kāi)闊了視野、學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識(shí)、為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ)；完善人事檔案信息、辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊(cè)信息、嚴(yán)格管理證照保管工作。 ⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作、以使醫(yī)院對(duì)外工作更為通暢、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作。

　�、硨�(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)、嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況、并做好物品領(lǐng)用登記、以節(jié)約降低成本為第一原則、合理地采購(gòu)辦公用品。

　　三、醫(yī)院管理運(yùn)作方面

　�、表槕�(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展、依照上級(jí)要求、制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度、使各項(xiàng)工作有法可依、有章可尋。在日常工作中、及時(shí)和院內(nèi)各個(gè)部門、科室密切溝通、聯(lián)系、適時(shí)對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　�、仓鸩酵晟漆t(yī)院監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情、只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因、本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

　�、臣訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者、對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”、充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)、樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)院新形象。

　　⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清、現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)、并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　四、后勤保障方面

　　1、建立停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、加強(qiáng)了停車場(chǎng)的管理、在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān)、一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元幾）、為醫(yī)院增加年收入約10萬(wàn)元左右。

　　2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”：醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬(wàn)元以上、而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計(jì)約27000元左右、為醫(yī)院節(jié)約了資源、節(jié)省了開(kāi)支和人力、為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利、并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。

　　3、對(duì)于后勤維修方面仍存在不足、20xx年將繼續(xù)改革、完善后勤各項(xiàng)保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善工作方式提高工作效率、保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4、用車管理上：2013年完善用車制度、對(duì)商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范、并限制公務(wù)用車方式、提暢綠色出行、鼓勵(lì)公交出行、保障了正常用車程序；在救護(hù)車管理方面、更加加大了管理力度、司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命、保障了醫(yī)療用車需求。

　　作為行政后勤部負(fù)責(zé)人、我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者、更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)、除了熟悉業(yè)務(wù)外、還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)、以身作則、這樣才能保證在人員偏緊的情況下、大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作、使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、我們決心再接再厲、迎接新的挑戰(zhàn)。

　　20xx年行政后勤部工作計(jì)劃

　　一、完善醫(yī)院制度、向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理、卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展、搞好醫(yī)院管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此、建立健全一套合理而科學(xué)的醫(yī)院管理制度便迫在眉節(jié)、為了進(jìn)一步完善醫(yī)院制度、實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、年工作將以此為中心。

　　二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、完善培訓(xùn)機(jī)制。

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前醫(yī)院各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高、尤其是各科領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人、他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃、從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入職手冊(cè)。

　　三、協(xié)助部門工作、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

　　繼續(xù)配合各科室工作、協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是醫(yī)院拓展并壯大的一年、擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政后勤部工作的重心。

　　四、努力完成行政后勤各項(xiàng)工作以及領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)指令。

　　其實(shí)正所謂“天下難事始于易、天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信大家會(huì)越做越強(qiáng)。

　　行政后勤的工作總結(jié)4

　　時(shí)間過(guò)的真快、轉(zhuǎn)眼間來(lái)豫興公司已半年多了、首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助、在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。20XX年即將記入史冊(cè)、新的一年馬上開(kāi)始、回顧過(guò)去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多、也收獲了很多、但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20XX年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年、是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年、同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)、半年來(lái)、我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé)、力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面、就過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下。

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)、是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐、是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒、繁雜瑣事比較多、有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作、只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)、提高工作效率、冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)、力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作、辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

　　1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)、在辦公室和其他部門的有力配合下、完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善、辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善、在這半年里、先后制定過(guò)幾次制度、可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位、后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去、這是辦公室工作的失職。

　　2、積極響應(yīng)公司號(hào)召、積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作、還服從公司任何決定、我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)、為公司節(jié)省了大量資金、今年的兩次盤庫(kù)、我們都做到了隨叫隨到、且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞、印度essar磚的過(guò)程中、我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排、完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫。

　　3、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務(wù)量比較大、幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司參觀考察、只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象、因此、每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作、首先確保衛(wèi)生清潔、招待用品齊全、以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品、受到了客戶的好評(píng)。

　　4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象、按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查、對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、差的進(jìn)行罰款、公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào)、后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)、全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心、顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。

　　二、個(gè)人工作表現(xiàn)

　　1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知、努力了解公司的運(yùn)行情況

　　初到公司、對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解、對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉、因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間、和各車間主任、車間工人都親密接觸、認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)、時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解、也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之、只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能、要想了解這個(gè)流程、必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)、像工人學(xué)習(xí)、像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

　　2、幾次出差收獲頗多

　　非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20XX年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)20XX年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和景德鎮(zhèn)召開(kāi)的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì)、在這三次會(huì)議中使我打開(kāi)了眼界、佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力、佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí)、使我真正理解了天外有天、人外有人的含義、我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了、同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差、使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧�？傊⑷艘粩嗟囊�(jiàn)識(shí)新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界、增長(zhǎng)知識(shí)、找出差距。

　　三、不足和需要提高的方面

　　過(guò)去的一年不足之處還是很多的、第一、辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位、許多工作我都是邊干邊摸索、以致工作起來(lái)不能游刃有余、工作效率有待進(jìn)一步提高；第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì)、一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三、沒(méi)有制定出完善的制度、第四、衛(wèi)生工作搞的不好、特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間、可能是由于環(huán)境的特殊型、只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟、由于沒(méi)有及時(shí)去拖地、造成了地面比較臟；第五、沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng)、公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六、自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。

　　在下一年里、自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平、為公司發(fā)展、貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)公司的新?tīng)t型結(jié)構(gòu)、要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù)；第二、本著實(shí)事求是的原則、真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、注重抓細(xì)節(jié)；第三、加強(qiáng)制度建設(shè)、完善公司制度；第四、搞好公司的衛(wèi)生工作；第五、多組織一些娛樂(lè)活動(dòng)、豐富職工的業(yè)余生活。

　　四、公司所存在的問(wèn)題

　　通過(guò)幾個(gè)月的工作、我個(gè)人感覺(jué)、公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契、一些工作大家都向外推、不想去做、也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)︖@個(gè)問(wèn)題有所重視。

　　過(guò)去的一年是難忘的一年、也是值得慶賀的一年、因?yàn)槲覀冇谐煽?jī)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題、才能明確前進(jìn)的方向、找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信、我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下、明年公司會(huì)更上一層樓、在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡！

　　行政后勤的工作總結(jié)5

　　忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊、我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn)、腳踏實(shí)地、追求卓越�，F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要、制定如下20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：

　　一、20xx年工作整體規(guī)劃

　　思想政治工作計(jì)劃

　　始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó)、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、熱愛(ài)本職工作、關(guān)心國(guó)家大事、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)、提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)、嚴(yán)于律己、寬于待人、關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活、做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、與同事相處融洽、合作愉快、心往一處想、勁往一處使、組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

　　個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

　　作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員、除了要具備良好的思想品德、高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開(kāi)拓視野、訂閱專業(yè)雜志、瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)、隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向、以備參考。不斷為自己充電、每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功、努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來(lái)水。

　　本職工作上的計(jì)劃

　　根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要、首先、配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理、以便能接替我做行政主管的工作、我將在這段時(shí)間里、總結(jié)自己做行政工作這段時(shí)期來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、把好的經(jīng)驗(yàn)留下來(lái)、讓公司的行政及前廳工作更加順暢、讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求。其次、把所有成交合同在年初時(shí)重新..一遍、并讓領(lǐng)導(dǎo)審核、把09年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加、業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大、起草合同的人員也會(huì)增加、春節(jié)過(guò)后、又會(huì)有一交易高峰、那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后、每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后、堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)審核、避免出現(xiàn)09年常范的錯(cuò)誤。

　　二、20xx年職業(yè)規(guī)劃

　　目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái)、自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn)、那么在這一年中、我計(jì)劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。

　　三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么

　　總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、在20xx年的工作中、我要注意的事項(xiàng)有：

　　1、好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策、包括國(guó)家的和公司的。

　　2、找到一個(gè)好的方法:來(lái)提高工作效率。

　　3、提高打字速度、好快度完成工作。

　　4、學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作、做自己擅長(zhǎng)的工作、對(duì)于自己和他人都是一個(gè)正確方的案,.歡的選擇。

　　5、注意自己的工作態(tài)度、雖然我不是人民幣、但我也盡量讓大家都喜歡我、像房經(jīng)理學(xué)習(xí)、努力工作、關(guān)心每一個(gè)人、來(lái)贏得大家的友愛(ài)。

　　四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么

　　完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙、隨時(shí)監(jiān)督自己、出現(xiàn)問(wèn)題、馬上解決、計(jì)劃如出現(xiàn)變化、隨時(shí)修正目標(biāo)、讓朋友來(lái)幫助自己完成計(jì)劃。

　　五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用