策劃個(gè)人工作總結(jié)范文（通用5篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧過去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，制定一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編精心整理的策劃個(gè)人工作總結(jié)范文（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
策劃個(gè)人工作總結(jié)1
在過去一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，由于是剛剛接觸這份工作和這個(gè)工種，有種擔(dān)心興奮，擔(dān)心在很多方面不懂會(huì)做錯(cuò)，但也興奮能在這樣一個(gè)沒有接觸過的崗位上學(xué)習(xí)和進(jìn)步。但總體來(lái)說(shuō)在這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，從剛開始的無(wú)所適從到現(xiàn)在慢慢的適應(yīng)自己應(yīng)該要做什么，收獲頗多。總結(jié)而言在過去的一個(gè)月工作學(xué)習(xí)中存在的不足與成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、工作中存在的不足與問題
1、在工作中的學(xué)習(xí)還沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
在這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀態(tài)，在從頭開始學(xué)習(xí)，雖然在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下，學(xué)習(xí)了不少的知識(shí)，但對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷策劃系統(tǒng)的學(xué)習(xí)還不夠，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查及策劃知識(shí)的學(xué)習(xí)深度還不夠。
2、對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目存在的市場(chǎng)情況的了解深度不足
在將近一個(gè)月的工作中雖然對(duì)整體的市場(chǎng)情況有所了解，但在了解的過程中還不夠詳細(xì)，對(duì)于整體市場(chǎng)走向及行情了解的深度還不夠深。在這方面包括對(duì)整體市場(chǎng)的存儲(chǔ)量，市場(chǎng)的價(jià)格走勢(shì)，政府政策的出臺(tái)對(duì)于市場(chǎng)走勢(shì)的影響等了解的還不夠。
3、對(duì)于市場(chǎng)的走勢(shì)分析，市場(chǎng)行情的分析還不夠
現(xiàn)在我還在模仿別人，包括寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及其他的報(bào)告都在模仿別人格式及寫法，而對(duì)于市場(chǎng)走勢(shì)的分析及市場(chǎng)行情的分析卻只是自己主觀的、膚淺的看法。對(duì)于這方面的知識(shí)還不扎實(shí)需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)于整體市場(chǎng)情況分析及認(rèn)識(shí)，要在了解市場(chǎng)的情況下客觀的做出自己的分析。
二、工作的成績(jī)
1、對(duì)自身工作的性質(zhì)得到了深層的認(rèn)識(shí)
短短的一個(gè)月工作時(shí)間，但在這一個(gè)月內(nèi)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查，營(yíng)銷策劃這份工作有了新的認(rèn)識(shí)，了解到這份工作的重要性。也了解到市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于企業(yè)的決策及行走路線的重要性。市場(chǎng)調(diào)查做好了，那么對(duì)產(chǎn)品的定位、定價(jià)起到?jīng)Q策作用，那么對(duì)產(chǎn)品的銷售是否順利也起到關(guān)鍵作用。
2、很快的進(jìn)入了自己的工作角色
因?yàn)槲乙郧皼]接觸過這個(gè)工種，也知道這個(gè)工作的重要性。雖然很緊張，但卻很快的進(jìn)入了這個(gè)工作角色，了解到自己的工作職責(zé)，并進(jìn)入角色開展工作。具體表現(xiàn)在，作為地產(chǎn)項(xiàng)目在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)候該從哪些方面入手，在調(diào)查其他項(xiàng)目的時(shí)候應(yīng)該注意哪些要點(diǎn)，知道自己調(diào)查的重點(diǎn)是什么。這對(duì)于我以后開展更深層工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、下一階段工作計(jì)劃及安排
1、對(duì)整體的市場(chǎng)情況進(jìn)行深層的了解
在未來(lái)的工作中，我將對(duì)整體的長(zhǎng)壽地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深層的了解，包括整體市場(chǎng)的存儲(chǔ)量、整體的長(zhǎng)壽地產(chǎn)市場(chǎng)的走勢(shì)、價(jià)格行情、政府政策的出臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的影響、國(guó)內(nèi)隱隱出現(xiàn)的通貨膨脹對(duì)市場(chǎng)的影響方面入手來(lái)進(jìn)行調(diào)查。
2、對(duì)專業(yè)知識(shí)的加強(qiáng)及學(xué)習(xí)
在未來(lái)一段的工作時(shí)間，我將會(huì)把重心放在學(xué)習(xí)上。系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷策劃進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，盡可能的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)力求把以后的工作做到更好。
四、對(duì)現(xiàn)在工作環(huán)境的感受及建議
對(duì)現(xiàn)在的工作環(huán)境，工作氛圍。我非常滿意給我一種家的感覺。同事們之間包括和領(lǐng)導(dǎo)之間很融洽，所有的同事在工作中都很努力，也很勤奮。在生活中大家更像一家人一樣。所以說(shuō)我非常喜歡這樣的一個(gè)工作和生活環(huán)境。但是我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象，就這些現(xiàn)象我想提一些自己的建議。我認(rèn)為我們作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，那么我們?cè)诠ぷ髦芯捅仨氁w現(xiàn)出一種主人翁意識(shí)，也將要作為一種企業(yè)文化在所有的員工心中進(jìn)行培養(yǎng)，所有的要有一種危機(jī)感，做任何工作時(shí)把自己當(dāng)作企業(yè)的主人來(lái)對(duì)待，有這樣一種企業(yè)文化，我們的企業(yè)將會(huì)走的更遠(yuǎn)，更久。所以我建議公司在這方面能有所考慮，從思想上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個(gè)人在思想上有一種主人翁意識(shí)，在工作中將會(huì)很大程度上提高工作效率，給公司和所有人帶來(lái)更大的利益。
這是我結(jié)合最近工作中看到的一些現(xiàn)象，提出的一些不成熟的建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能給出更多的指導(dǎo)和幫助。
策劃個(gè)人工作總結(jié)2
x月份來(lái)公司，在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)下，完成了一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目，2017年工作總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面：
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
這段時(shí)間里，我的工作崗位是文案策劃，主要是負(fù)責(zé)方案前期的創(chuàng)意構(gòu)思、文案構(gòu)思，與設(shè)計(jì)人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這半年的項(xiàng)目執(zhí)行中，我一直摸索著創(chuàng)意的方法，影視廣告的表現(xiàn)形式，同時(shí)努力的學(xué)習(xí)文案的創(chuàng)作方式，各品牌的廣告策略，與部門的同事們一起執(zhí)行方案。
主要執(zhí)行了影視廣告：有愛鄉(xiāng)親廣告、小毛蟲廣告、馬得靂鞋業(yè)廣告、千之雅成人紙尿布廣告、美圖秀秀廣告、淘帝童裝、米拉熊童裝廣告。
專題片主要有：涵興記豆腐乳宣傳片、諾奇男裝宣傳片、雅特力油畫宣傳片、森寶公司專題片、嘉華專題片、廈門衛(wèi)星定位公司專題片、海普銳公司專題片、廈大EMBA專題片。
2、工作中的不足：
在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)積累較少，在構(gòu)思方案時(shí)會(huì)有局限性，創(chuàng)意思維不夠開拓，方法有待提高，接下去，自己也會(huì)在這方面改進(jìn)，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識(shí)，開拓自己的思維，擴(kuò)大眼界，提高專業(yè)水平，總結(jié)半年來(lái)的工作，省視了自己的工作情況，對(duì)于明年的工作將會(huì)更努力的完成。
工作總結(jié)的很簡(jiǎn)單，其實(shí)應(yīng)該要長(zhǎng)點(diǎn)的，應(yīng)該要分析工作中的一些要點(diǎn)，可是，不太適合讓主管看到，哈哈，對(duì)于這份工作，我知道自己的積累確實(shí)不夠，對(duì)于文案創(chuàng)意的專業(yè)者來(lái)說(shuō)，必須要寫出和大眾不一樣的東西，換句話說(shuō)就是要有獨(dú)一性，要有自己獨(dú)特的風(fēng)格，對(duì)于現(xiàn)在的自己，不滿意，總感覺一不小心就會(huì)被淘汰，最近看李欣頻的書，看到她寫的文案，倒吸一口氣，發(fā)現(xiàn)自己的差距竟如此之大，或許，畢業(yè)到現(xiàn)在都還沒真正努力過，接下去，努力看書，看電影，豐富知識(shí)，為自己加油，微笑一下，為生活?yuàn)^斗，繼續(xù)上路。
策劃個(gè)人工作總結(jié)3
過去一年，在部門主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下以及各位同事的鼎力協(xié)助下，本人作為美編組的策劃，在美編這個(gè)崗位上，完成了多項(xiàng)重要的工作，并取得不錯(cuò)的成績(jī)，特別是在我院舉辦的“網(wǎng)絡(luò)教育首屆畢業(yè)生典禮”這一重大活動(dòng)中的突出表現(xiàn)，與其他幾位同事一起受到學(xué)院的通報(bào)表?yè)P(yáng)與嘉獎(jiǎng)�，F(xiàn)就本人一年多來(lái)的工作向院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一個(gè)全面的匯報(bào)。
按照我院頒布的《員工考核辦法》，主要從德、能、勤、績(jī)等四個(gè)方面來(lái)逐一總結(jié)。
一、德
作為一個(gè)公民，本人熱愛自己的國(guó)家，并嚴(yán)格遵守法紀(jì)；在工作中嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘提醒自己，作為一個(gè)老員工應(yīng)起的帶頭作用。處處以我院的利益為重，以我院的形象為重，設(shè)計(jì)工作上凡是涉及到學(xué)院的形象問題，從來(lái)都不敢馬虎，必須做到完整、完美的滿意效果；
二、能
我的崗位是美編，職責(zé)是策劃。我覺得通過這幾年來(lái)的實(shí)踐證明我能夠勝任這個(gè)崗位的。開發(fā)中心美編的崗位要求其精通設(shè)計(jì)工作所需的各種軟件，不但能夠完成各種常規(guī)課件的模版設(shè)計(jì)、動(dòng)畫制作以及圖形、圖片的設(shè)計(jì)、掃描、處理等工作，還得具備大型活動(dòng)的策劃、宣傳，展臺(tái)展板的策劃、設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)兼具網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作能力。
作為一名美編策劃，擁有以上各項(xiàng)能力的同時(shí)也要具備一定的管理能力和良好的大局觀念、團(tuán)隊(duì)精神以及開拓創(chuàng)新的精神。在過去一年中，我參與策劃了2次重大的活動(dòng)，新設(shè)計(jì)了多項(xiàng)常規(guī)課程的模版，并完成了精品課程的模版設(shè)計(jì)工作，對(duì)學(xué)院網(wǎng)站進(jìn)行了新的設(shè)計(jì)，是開發(fā)中心內(nèi)部網(wǎng)站的主要美工設(shè)計(jì)，也是“首屆畢業(yè)典禮”與“第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議”兩個(gè)重要活動(dòng)專題網(wǎng)站的美工設(shè)計(jì)。可以說(shuō)我充分了解我們學(xué)院目前所有設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)需求。通過過去一年來(lái)的進(jìn)一步磨練，我認(rèn)為自己可以承擔(dān)這些工作所具有的挑戰(zhàn)與壓力，勝任這個(gè)崗位，并且將會(huì)做得更好。
三、勤
工作上，本人嚴(yán)格要求自己，對(duì)待工作積極主動(dòng)。凡設(shè)計(jì)工作都嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)程序：（了解需求—搜集資料—構(gòu)思—草圖—樣稿—定稿一拷盤），按部就班地進(jìn)行。任務(wù)重時(shí)間緊的工作，加班熬夜也要按時(shí)完成，并保證工作的質(zhì)量。這里面感觸最深的就是《網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教育資源匯編》的編排設(shè)計(jì)任務(wù)，與同事一起超強(qiáng)度的投入前后達(dá)月，特別是到最后階段，由于計(jì)劃提前，不得不連夜加班……，最后面對(duì)著裝訂成冊(cè)的《匯編》，所有的感觸凝聚成為一個(gè)字“值”。
出勤方面，能夠嚴(yán)格遵守學(xué)院的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真履行上下班打卡、外出請(qǐng)假審批制度，協(xié)調(diào)好私人事務(wù)，基本做到，不請(qǐng)假、少請(qǐng)假。但是偶爾存在早班遲到現(xiàn)象，這是不應(yīng)該的，我以后加以改正。
四、績(jī)
體現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值，最主要的是看他在這個(gè)崗位上做出了什么樣的成績(jī)或者說(shuō)重要貢獻(xiàn)，因?yàn)槌煽?jī)是實(shí)實(shí)在在的，成績(jī)是最有發(fā)言權(quán)的。通過一年的努力，為學(xué)院的整體建設(shè)和發(fā)展交出了自己的一份答卷。
所做的主要工作：
�。�1）常規(guī)課程的模版設(shè)計(jì)工作。按照課件開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，很好的完成了所承擔(dān)的設(shè)計(jì)任務(wù)，有力地配合了開發(fā)工作；
�。�2）精品課件《散文欣賞與創(chuàng)作》、《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》的模版設(shè)計(jì)工作，其中《散文欣賞與創(chuàng)作》獲校級(jí)“精品課程”評(píng)審小組的通過；
�。�3）開發(fā)中心網(wǎng)站的美術(shù)設(shè)計(jì)及改版設(shè)計(jì)；作為開發(fā)中心全體同仁的網(wǎng)上家園，我的努力得到了大家的認(rèn)可；
�。�4）“網(wǎng)絡(luò)教育首屆畢業(yè)生典禮”的會(huì)場(chǎng)策劃、設(shè)計(jì)工作主要負(fù)責(zé)人。并擔(dān)負(fù)會(huì)場(chǎng)布置及部分設(shè)計(jì)工作。由于在此次活動(dòng)的優(yōu)異表現(xiàn)，與其他多位同事一同獲得“先進(jìn)”榮譽(yù)并得到學(xué)院的通報(bào)表彰；
�。�5）“首屆網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生典禮”專題網(wǎng)站的美術(shù)設(shè)計(jì)；
�。�6）“第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議”的策劃及會(huì)場(chǎng)布置的具體負(fù)責(zé)人。除了會(huì)場(chǎng)布置并擔(dān)負(fù)部分設(shè)計(jì)工作；良好的策劃布置為大會(huì)的勝利召開，增添了色彩；
�。�7）“第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議”專題網(wǎng)站的美術(shù)設(shè)計(jì)；
�。�8）具體負(fù)責(zé)《網(wǎng)絡(luò)教育資源匯編》的設(shè)計(jì)工作，因?yàn)樵谶@項(xiàng)工作中的努力表現(xiàn)，與同事一起獲得部門評(píng)選的周“明星團(tuán)體”榮譽(yù)；
�。�9）重新設(shè)計(jì)了我院網(wǎng)站的主頁(yè)以及分欄目的頁(yè)面，使得我們對(duì)外展示形象的關(guān)鍵窗口，舊貌換新顏；
�。�10）畢業(yè)證書打印。這是一項(xiàng)繁重、枯燥，又絲毫不得馬虎的工作。配合教務(wù)部學(xué)生組同事，先后打印畢業(yè)證書1500多份；
五、存在的不足
當(dāng)然了，過去的一年里做了大量的工作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是也存在許多不足，歸納起來(lái)有這么幾條：
�。�1）太過于投入于自己的工作中，而缺乏與領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間的交流與溝通。這個(gè)問題在以后的工作中要特別加以改變，良好的溝通是勝利完成工作的重要保證；
�。�2）進(jìn)一步加強(qiáng)工作中的主動(dòng)性，積極性，創(chuàng)造性；這是工作產(chǎn)生樂趣的關(guān)鍵；
（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的技能與知識(shí)素養(yǎng)，增強(qiáng)多元化信息了解。
xx年已經(jīng)結(jié)束了，作為個(gè)人我深深地感受到學(xué)院這一年來(lái)的快速發(fā)展，在這發(fā)展當(dāng)中，我有幸成為其推波助瀾的一員，這是我的光榮也是驕傲。我愿與大家再次共同努力，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
策劃個(gè)人工作總結(jié)4
一、工作匯報(bào)
自20xx年xx月xx日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20xx年又榮獲“xxxx”稱號(hào)，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的.基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
策劃個(gè)人工作總結(jié)5
過去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺，已有半年�；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1、完成銷售業(yè)績(jī)；
2、完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等）；
3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等）；
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)；
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
�。ㄒ唬┣趭^學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。
人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
�。ǘ崆榉⻊�(wù)是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯�，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成�?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。
我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
�。ㄋ模└卸髦艺\(chéng)是做好工作的根本。
這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。
讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、工作計(jì)劃
新的一年，又是一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。
在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。
積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
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