培訓(xùn)美容的個人總結(jié)范文(精選12篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)美容的個人總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇1
在學(xué)習(xí)中生長,在生長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會,也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內(nèi)。
回憶起這段時光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的!敝粡倪@一點上說,我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的`常識。可是越學(xué),覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,多抽時間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍!
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇2
做一個美容師很容易,做一個銷售能力出眾美容師則很難。首先一個優(yōu)秀美容師從心態(tài)上要熱愛這份工作,樂業(yè)、敬業(yè),處處細致而周到理念服務(wù)于顧客,讓顧客全身心感受到輕松自然。而不從顧客時店那一刻起盯著錢包不放。
真誠才能感動別人
對待顧客特別要注意細節(jié)問題,用真誠心,關(guān)懷話語去打動顧客。例如,很多顧客都有祛斑失敗經(jīng)歷,對美容院產(chǎn)品或服務(wù)項目心存疑慮,擔(dān)心會有反彈,過敏現(xiàn)象。美容師應(yīng)該首先掌握顧客皮膚出現(xiàn)問題根本原因,因為其自身內(nèi)分泌混亂引起,還對某種產(chǎn)品過敏反應(yīng),或者顧客本人近段時間生活不規(guī)律等等原因?qū)е潞蠊_要了解為顧客使用產(chǎn)品功效、特點需要祛斑技術(shù),以及治療期間該注意問題。最好能告訴顧客關(guān)于祛斑原理相關(guān)知識,解開她們心里困惑,消除她們陌生感排斥感,銷售自然而來。
自信才會有權(quán)威
“自信女人最美”,因為自信能使人面部表情、言談舉止都包含一種積極飽滿情緒,舉手投足間都洋溢著吸引人魅力,還能為自己塑造出一種迷人氣質(zhì),使自己煥發(fā)光彩。與這樣人相處,很容易被她所感染,她能帶給你一種不竭力量斗志。
善于引導(dǎo)老師
一個優(yōu)秀美容師應(yīng)該專業(yè)技師、心靈美導(dǎo)老師結(jié)合體。優(yōu)秀美容師除了有過硬美容技術(shù)手法,還應(yīng)該具備一定文化素養(yǎng),才能美容行業(yè)競爭不斷汲取新知識,學(xué)習(xí)新技術(shù);一個優(yōu)秀美容師還要有洞悉他人心理能力,根據(jù)不同性格顧客采用不同形式進行交流溝通,讓顧客得到從心理到身體上舒適感。
做一個優(yōu)秀美容師最重要還老師這個角色。美容師既然以“師”相稱,“師者,傳道授業(yè)解惑也”,優(yōu)秀美容師除了為顧客保養(yǎng)皮膚外,更要將美哲學(xué)、美技法以及怎樣去塑造美等等一系列與美有關(guān)知識教授給顧客。
優(yōu)秀美容師絕招:后期回訪
美容師精湛專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),個人內(nèi)氣質(zhì)修養(yǎng)才最重要。美容師最好要化一點淡妝,衣著要整潔大方,這樣形象會讓顧客有被尊重感覺。待人接物時語言藝術(shù)修養(yǎng)可以體現(xiàn)美容師個人內(nèi)素質(zhì)。
其次,對美容項目進行跟蹤服務(wù)也優(yōu)秀美容師小秘訣。顧客做了美容護理,并不代表一切就完結(jié)了。要留住顧客腳步,首先要留住她心。所以,對顧客后期追蹤回訪顯得尤為重要。尤其如果顧客你這里做美容出現(xiàn)了皮膚過敏現(xiàn)象,就更應(yīng)該作了相應(yīng)處理后進行回訪,并誠懇邀請顧客再次回美容院接受專業(yè)護理。別小看后期回訪,這一個優(yōu)秀美容師建立顧客緣,讓顧客信任你最好捷徑哦。
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇3
前段時間培訓(xùn)工作的展開讓我從中學(xué)到了不少美容師的工作技巧,雖然培訓(xùn)主要是針對入職時間不長的美容師卻有許多值得借鑒之處,因此我在培訓(xùn)期間也很重視與這方面專家的交流并獲得了相應(yīng)的指導(dǎo),但是我也明白培訓(xùn)工作的成效才是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情自然得將其做好才行,通過培訓(xùn)工作的完成也讓我從中總結(jié)了不少的經(jīng)驗。
美容師工作技巧的運用無疑是學(xué)員們在培訓(xùn)期間比較關(guān)注的問題,所以我在培訓(xùn)期間和學(xué)員們提到了美容師的分類并講解工作中的注意事項,不得不說美容技巧的運用無疑是美容師在工作中的重要分水嶺,至少工作經(jīng)驗豐富的美容師已經(jīng)從中形成了獨特的美容體系,可是也有不少美容師停留在初級階段以至于只懂得照本宣科,因此這次培訓(xùn)的展開也是旨在解決學(xué)員們認知上的錯誤觀念,至少在日常的工作中要懂得活學(xué)活用才能夠獲得客戶的認可,因此我從美容師的類型開始和學(xué)員們進行講解從而讓他們了解到以后的職業(yè)晉升方向。
通過化妝品知識的教導(dǎo)讓學(xué)員們對美容師的工作方式有了更多了解,由于美容師在工作中需要合理運用各類化妝品的緣故自然要有所了解才行,所以我在培訓(xùn)期間和學(xué)員們講解了美容師工作中常用的化妝品類型,該如何進行搭配才能夠在美容師工作中產(chǎn)生更好的效果,這既是學(xué)員們以后在美容師工作中需要解決的話題也是自己需要深思的,而且根據(jù)化妝品的搭配產(chǎn)生不同的效果也是美容師在工作中需要掌握的手法之一,因此在培訓(xùn)期間我強調(diào)了學(xué)習(xí)化妝品知識的重要性。
對培訓(xùn)成果的檢驗才能夠體現(xiàn)出這次培訓(xùn)是否足夠成功,所以我在培訓(xùn)結(jié)束之前也要求底下的學(xué)院進行了模擬演習(xí),主要是將學(xué)到的美容師工作技巧運用到同伴的身上,通過親身體驗來檢驗對方的工作技巧是否足夠嫻熟,作為培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人的我也很重視這次培訓(xùn)的成果并進行了檢驗,在演習(xí)過程中我也糾正了部分學(xué)員錯誤的操作方式并給予了相應(yīng)的'指導(dǎo),在我看來學(xué)員們能夠在這次培訓(xùn)中成功出師才是令人感到欣慰的事情,所以我在檢驗階段十分注重這方面的細節(jié)并要求學(xué)員們做得更好。
對我而言這次培訓(xùn)工作的展開也是一種相互促進的過程,學(xué)員們通過培訓(xùn)掌握更多的技巧并將其運用到相應(yīng)的工作中去,而我也能夠通過教學(xué)對培訓(xùn)機構(gòu)的工作有了更多的了解,這樣的話我也能夠通過培訓(xùn)工作的展開不斷強化自身的能力。
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇4
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在美容行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的.提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過三個月的銷售培訓(xùn),我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,順利結(jié)業(yè)了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機會,增加了銷售理論知識,又結(jié)識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇5
今天一天的培訓(xùn)雖然時間不是很長,但是我們已經(jīng)基本了解美容的一些基本知識,通過三位老師不同的講解方式讓我覺得美容行業(yè)像是一個美麗的化身,不僅讓自己變得更加漂亮,也讓女人變的漂亮,讓我感受到我真是選對了行業(yè),給以后的生活也提供了相當(dāng)好的舞臺,通過林老師的講解讓了解了巨美的由來和她的規(guī)模,李老師的講解讓我感覺到女人一定要有自己的事業(yè),不做三圍女人,而且要對自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識。
在培訓(xùn)中老師會和我們做一些互動啊小游戲啊什么的。雖然只是一個小小的游戲,但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時運用,游戲中偶爾會出錯這也就證明了我的左右腦不是同時在運作,為了以后能更加融入集體,我就要努力讓自己的左右腦同時運用,而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會使人變得年輕,漂亮,讓自己了解世上沒有丑女人,只有懶女人,而且也要善于贊美她人,每個女人都希望自己是最美麗的,愛美是女人的天性。
在以后的.生活中我要更加的努力,在一年之內(nèi)做到高級美容師職稱,考到美容師高級資格證,我相信只要在自己的心中樹立了目標(biāo),才會讓目標(biāo)風(fēng)斗,所以以后不管遇到再大的困難,我都會努力客服,因為人的一生不可能一帆風(fēng)順,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能看見彩虹。
這就是這次我參加美容師公開課聽課后的總結(jié),不足之處,歡迎批評指正!感謝巨美老師的指導(dǎo)。
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇6
xxxx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來20xx年下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的`時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇7
這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結(jié)無非是三點,過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步是怎么樣的,要達成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn),對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務(wù),具體到美容院來說,安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問題。
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的`各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇8
xx市美容保健培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦于年,六年來,從原有的平方米的教室及一個班級,發(fā)展成為現(xiàn)在多平方米的教學(xué)場地和平方米的教學(xué)實習(xí)場所,為學(xué)員提供了專業(yè)的理論學(xué)習(xí)和實踐操作的理想環(huán)境,成為xx市規(guī)模最大的美容培訓(xùn)學(xué)校。目前辦學(xué)層次為初、中、高級培訓(xùn),辦學(xué)形式為全日制教學(xué)。
總結(jié)xx年度辦學(xué)情況,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、繼續(xù)把“明確辦學(xué)宗旨”作為教學(xué)工作的首要任務(wù)
在創(chuàng)辦學(xué)校時,我們首先確立了辦學(xué)宗旨,即遵守國家法律法規(guī),堅持社會主義辦學(xué)方向,貫徹國家的教育方針,面向社會進行職業(yè)培訓(xùn),積極推行國家職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準(zhǔn)入制度。
二、繼續(xù)堅持特色辦學(xué)
xx年,學(xué)校繼續(xù)把“堅持特色辦學(xué)”作為教學(xué)的工作重點。具體表現(xiàn)在:美容教育與醫(yī)學(xué)教育緊密相連,以醫(yī)學(xué)、保健教學(xué)為基礎(chǔ),注重把療效性美容及醫(yī)學(xué)保健知識融入美容教學(xué)當(dāng)中,在培訓(xùn)中安排了一定學(xué)時的醫(yī)學(xué)知識課,同時,把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強項融入到教學(xué)當(dāng)中,使學(xué)員能學(xué)到真本事,其就業(yè)后能真正學(xué)以致用。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校所不同的。
三、繼續(xù)完善培訓(xùn)項目
xx年,學(xué)校增加了初級美發(fā)、高級美容、中級和高級化妝的培訓(xùn)。教學(xué)質(zhì)量是美苑學(xué)校得以延續(xù)的生命,美苑十分注重這些新增教學(xué)內(nèi)容的編排,注重授課內(nèi)容的實用性,在課時上不打折扣,在教學(xué)中安排了較多的實踐操作。
四、經(jīng)常性地提高學(xué)員的.實戰(zhàn)水平
為提高學(xué)員的實戰(zhàn)水平,xx年,學(xué)校組織多名學(xué)生赴xx逸夫劇院參加了由xx市美容美發(fā)協(xié)會舉辦的“美容美發(fā)大賽”,并奪得多項個人大獎。
五、韓國名師參觀美苑
美苑美容學(xué)校曾被美容界稱為“美容師的黃埔軍!保捎讵毺爻錾慕虒W(xué)理念和美容師工作能力和良好的口碑,因此在國際美容界引起了極大的美苑熱,xx年4月,“韓國第一美容美發(fā)學(xué)院”李圭秀院長和英國杰妮雅院長慕名來到美苑參觀,李院長和杰妮雅院長深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕,當(dāng)即表示愿與學(xué)校進行一系列合作,共同培養(yǎng)優(yōu)秀的國際型美容人才,并推薦就業(yè)。
六、邀請世界名師講課
辦學(xué)成功與否,師資是其中一個重要方面。美苑的教師中大多具有醫(yī)學(xué)與美容專業(yè)雙學(xué)歷或高級美容師、高級化妝師、高級美發(fā)師、美容技師職稱。還特聘國內(nèi)外著名專家、學(xué)者定期授課。
xx年7月,英國TINYA美容機構(gòu)TINYA女士遠涉重洋來到美苑學(xué)校,為學(xué)生傳授歐洲皇室美容技術(shù)和歐洲香薰SPA。學(xué)生們都說:“沒想到在美苑也能學(xué)到了正宗的歐洲美容技法!
七、繼續(xù)完善教學(xué)設(shè)施
為了更好地達到“中國美發(fā)美容名校”的辦學(xué)要求,提高辦學(xué)質(zhì)量,我們在教學(xué)方面的投入連年加大,繼2003年初投入300萬元經(jīng)費擴大教學(xué)場地并全新裝修后,xx年,學(xué)校繼續(xù)完善大課教室、護理實習(xí)大廳、化妝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學(xué)生宿舍等處的設(shè)施。
八、管理學(xué)到位,制度健全嚴(yán)謹
辦學(xué)與辦企業(yè)一樣,它必須有一整套科學(xué)規(guī)范的管理方法,為更好地達到“浙江省先進民辦職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”的辦學(xué)要求。學(xué)校組建了一支專業(yè)的管理隊伍,在行政、教學(xué)、財務(wù)、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專人負責(zé),各個部門和崗位制定責(zé)任制,以制度管理人,以制度規(guī)范和促進教學(xué)。此外,堅持合理收費,嚴(yán)謹規(guī)范發(fā)證,繼續(xù)保持“零投訴”。
九、推廣“培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合,教學(xué)與創(chuàng)業(yè)相聯(lián)系”的辦學(xué)模式
來美苑培訓(xùn)的學(xué)生大致有三類:一類是希望學(xué)成后能找到一份合適的工作;一類已經(jīng)是美容院的老板,希望能學(xué)到真本事;另一類是想自己創(chuàng)業(yè)成為老板的人。因此,在教學(xué)中就不能“空對空”,要讓學(xué)員能學(xué)以致用,教學(xué)培訓(xùn)還要與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,這才是學(xué)員真正所追求的。
xx年,有10名品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生留美苑工作。同時,美苑也為學(xué)員向外推薦工作,xx年,xx地區(qū)的美容院排隊向?qū)W!坝嗁彙碑厴I(yè)生。
另一個方向,我們還幫助學(xué)員進行創(chuàng)業(yè),依托美苑研發(fā)護膚品的實力、營銷推廣網(wǎng)絡(luò)為學(xué)員策劃了一套投入最少、風(fēng)險最低的創(chuàng)業(yè)模式—協(xié)助學(xué)員開特許加盟店,派美容導(dǎo)師定期為學(xué)員進行技術(shù)指導(dǎo),解決學(xué)員們創(chuàng)業(yè)的后顧之憂,xx年,我們幫助40位學(xué)員走上成功經(jīng)營的快車道。
十、成果與貢獻
1、辦學(xué)六年來,我們共舉辦培訓(xùn)班近八十期,向社會輸送了大批優(yōu)秀畢業(yè)生,遍布各地,部分尖子學(xué)生被國際美容公司高薪聘請。
2、美苑的畢業(yè)生在雀斑、青春痘、黃褐斑和養(yǎng)顏抗衰老的護理中有獨特的技巧,從而提高了美容行業(yè)的整體素質(zhì)。
3、由于近年來xx下崗失業(yè)人員較多,外來勞動力和農(nóng)村剩余勞動力也涌向城市,學(xué)校為下崗失業(yè)人員制定了針對性的培訓(xùn)方案,美容學(xué)校的創(chuàng)辦也從側(cè)面為社會解決了再就業(yè)問題。
4、學(xué)校連續(xù)兩屆被中國美發(fā)美容協(xié)會評為“中國美發(fā)美容名校”,被浙江省消協(xié)評為“浙江省先進職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”;
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇9
每個美容院都非常重視新員工入職后培訓(xùn),重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒。實際上培訓(xùn)是進行美容院文化建設(shè)的一個主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講,讓員工快速地融入美容院之中,有一個快速有效的辦法,美容院管理專家表示最好在美容師入職前,由美容培訓(xùn)講師進行系統(tǒng)的美容院文化知識的培訓(xùn)。那么該如何培訓(xùn)入職后的美容師呢?
一、培訓(xùn)可以有效使員工融入美容院
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容,可以使員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系,將美容院的文化傳授給他們,可以使他們快速融入美容院。
二、大部分美容院在培訓(xùn)方面的差距與不足
在時間投入方面:一般沒有安排專門的時間,只是在不自覺中進行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn),未上升到一定的高度。在后期工作中,沒有及時跟進,一講完事,將美容院文化工作簡單化。
在形式方面:沒有制作規(guī)范性的文本或講義,只是天馬行空式的進行一些說教。同時大多數(shù)的美容院都未設(shè)立專門的美容院文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對美容院文化工作進行系統(tǒng)的研究。
在內(nèi)容方面:主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念,大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性,也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn),也是局限在行為、制度的.約束上,重點突出的是不準(zhǔn)干什么,美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。
三、宣講美容院文化需要注意的幾個細節(jié)
1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點,讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的認識,并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成,包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無從了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面,會讓新進者對美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感,在第一時間樹立一種為美容院服務(wù)的意識。
3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本,最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等,讓員工可以進行隨時隨地學(xué)習(xí),對自己的思想與行為進行調(diào)整和約束。
4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流,如部分員工的座談會,問卷調(diào)查等,了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題,進行有針對性的幫助與教育。
四、美容院文化知識培訓(xùn)的主要內(nèi)容
1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施,如美容院如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在美容院的發(fā)展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。
3、發(fā)生在美容院的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)美容院的文化。
4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院員工的行為準(zhǔn)則。
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇10
一、 熱愛美容行業(yè),并掌握好銷售技巧和話術(shù)
縱觀各行業(yè)的頂尖精英,在分享成功銷售經(jīng)驗中總會提到熱愛自己的行業(yè),因為愛業(yè)所以專業(yè),最終能成就事業(yè)。每每遇到工作瓶頸時不愿設(shè)法改善而是自嘆自哀,甚至逃避想改行,重點還是業(yè)績無法突破。所以想要在美容行業(yè)有所成就,就要掌握銷售技巧和話術(shù),突破自我才能成就自我,金錢的誘惑往往是最大的。
二、懂得合作,多和同事交流銷售心得
很多美容師感覺自己的技術(shù)很好,不懂得合作,也不會和同事交流銷售心得,就怕她的業(yè)績比自己的多,其實只是會導(dǎo)致自己在一個狹隘的空間里,別人走不進來,你也出不去,好的`知識你也學(xué)不到。所以想要提升自己的業(yè)績要懂得合作、學(xué)習(xí)和交流。因為一個人的力量再大也是有限的,只有合作、團結(jié)才會真正走上成功的道路。
三、用心服務(wù),留住顧客
從經(jīng)營的角度來看,顧客進門我們是在做生意,既是一般人說的“開門做生意”,而顧客出了大門我們才開始做服務(wù),稱“售后服務(wù)”。所以顧客進門的服務(wù)其實是為了做生意而必須要給的,因為我們販賣的本來就是“技術(shù)、服務(wù)”一體的產(chǎn)品?腿嗽诘陜(nèi)所接受的任何一種待遇,都只能視為‘交易’,這些服務(wù)對顧客來說是值不值得的問題,而不是好不好的問題,讓顧客真正感到貼心與滿意的服務(wù)應(yīng)該是出門后的關(guān)心與問候,也就是“顧客回訪”。
四、工作積極主動,創(chuàng)造業(yè)績
很多的美容師不敢與顧客主動說話。店長教美容師怎么說、怎么推銷產(chǎn)品,結(jié)果美容師就把店長給他說的話復(fù)述了一遍,這么直白沒有含量技術(shù)怎么可能贏得顧客的贊賞,怎么賺得了錢呢。優(yōu)秀美容師都是主動的,我們經(jīng)常說的創(chuàng)造業(yè)績,而不是等待業(yè)績主動來找你是一個意思。
五、要善于學(xué)習(xí),加強技術(shù)專業(yè)
要進步就必須要善于學(xué)習(xí)。尤其是美容行業(yè),是一個時尚行業(yè),要求創(chuàng)新的速度更快,就一定要及時充實及完善自身的知識體系。美容師要搜集行業(yè)信息,每年都有什么新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的理念、新的模式,必須要了解掌握。做銷售,從某種意義上講就是要利用信息不對稱。什么是信息不對稱,就是有人知道,有人不知道;有人知道得多,有人知道的少。做銷售就是知道的人賣給不知道的人,知道多的人賣給知道少的人。所以美容師要比顧客知道得越多越能和客戶交換看法,解答顧客的種種問題。
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇11
通過這門課程的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,可以說在穿著打扮這方面自己有了一個很大的提高。
在上這門課之前我連很多的化妝工具都沒聽過,更不用說認識和了解一些常用的化妝品的使用方法。在選課時抱著很期待的態(tài)度,很希望能學(xué)好,把自己打扮得更漂亮更出眾些。
人們常說“人靠衣裝,美靠靚妝”“三分長相,七分打扮”從上了這門課以后我是深有感觸,化妝確實有著很神奇的作用,它可以彌補我們面部的不足,也更能彰顯出我們的優(yōu)勢,一個妝化得好與壞都可以影響一個人的形象,同時化好了妝也能帶給我們更多的自信和魅力。
在沒學(xué)這課之前我對淡妝、裸妝、晚妝,煙熏妝和夢幻妝等各種妝基本上都不了解,不知道什么時間什么地點場合該化什么妝,但是自從上了課以后我都基本了解了這些妝的特征以及化的方法,雖然技巧掌握程度還有待提高,但是我還是會堅持學(xué)習(xí),使自己不斷進步。
學(xué)這門課不僅教會了我一些基本妝的.化法,還學(xué)到了一些關(guān)于皮膚護理與保養(yǎng)的知識始我不知道自己的膚質(zhì),很少會注意皮膚的保養(yǎng),只有在皮膚特別干燥到起皮的程度才會抹點兒童霜,而且從不注意要吃些有助于美容健康的食物,只是偏袒于胃口的需求,但是從上了這門課后我開始注意飲食和皮膚護理的事項了,每周也會做幾次面膜,也買了一些護膚品,這段時間確實發(fā)現(xiàn)自己的皮膚要好些了,不會干燥的起皮了,也變白更有彈性些了,所以還是要感謝周老師傳授給我們的秘方。
學(xué)了這門課可以說是讓我終身受益,不管是參加節(jié)目表演、面試還是生活中都很有幫助,讓我變得更加自信,很多同學(xué)都說我越來越漂亮了越來越會打扮自己了,所以現(xiàn)在的我很自信很快樂的面對生活。
學(xué)完這課唯一有點小小的遺憾就是由于課程時間的限制沒能從老師那學(xué)到服裝搭配和發(fā)型選擇和禮儀方面的知識,很期待周老師下學(xué)期的課,我也會加強自己的學(xué)習(xí)主動性,通過其他途徑學(xué)到更多關(guān)于這方面的知識。
總之還是要感謝周老師這段時間辛勤的教導(dǎo),我會更努力的去完善自己。
培訓(xùn)美容的個人總結(jié) 篇12
在公司工作的這一周,感覺公司管理制度是比較嚴(yán)格的,生產(chǎn)質(zhì)量放在第一位,不僅僅是口頭說說而已,而是付諸實際行動當(dāng)中。公司園區(qū)、實驗室、生產(chǎn)車間,衛(wèi)生環(huán)境也做得很好。主要做了2件工作:
1、通過在實驗室做實驗,熟悉掌握公司現(xiàn)有生產(chǎn)化妝品配方的制作及流程;
2、參與營養(yǎng)順發(fā)洗發(fā)水的生產(chǎn)工作,觀察,記錄,學(xué)習(xí)公司洗發(fā)水生產(chǎn)工藝流程,同時尋找仍需改善之處,以期改進。
但是,同時也發(fā)現(xiàn)如下問題,認為在細節(jié)方面可進一步改善。
1、原料管理
原料明細滯后于庫房實際存放原料狀況。
個人建議:將所有原料重新盤點,明細記錄,并每半月更新一次,以保證所記錄品種明細跟上實際存放品種明細。
每種原料的庫存量,應(yīng)每周跟新一次,以便及時與采購部門溝通,確保每次生產(chǎn)前的原料品種及數(shù)量能供應(yīng)正常生產(chǎn)所需。
2、配料間外生產(chǎn)原料碼放零亂,影響美觀、衛(wèi)生。
建議可以制作5米×0.5米的雙層貨架專門用于碼放生產(chǎn)的原料。
3、配方的保密性
生產(chǎn)產(chǎn)品所需的配方中,每種原料名稱以其化學(xué)名稱出現(xiàn)于記錄當(dāng)中,這對公司化妝品配方的保密體系不利。
個人建議: 可從原料編號入手,將所有原料按性質(zhì)類別或是存放庫房編號。這樣,在所有的操作記錄中,只出現(xiàn)原料的編號代碼,可預(yù)防公司產(chǎn)品配方的'外泄。同時,庫房管理、尋找原料時也更加方便。
例如:將油脂類原料編號命名為A-01,A-02,……;乳化劑類原料編號命名為B-01,B-02,……;表面活性劑類原料編號命名為C-01,C-02,……;增稠劑類原料編號命名為D-01,D-02,……;活性添加劑類原料編號命名為E-01,E-02,……;等等。
4、每次生產(chǎn)之前,操作人員應(yīng)知道,并記錄生產(chǎn)所需去離子水的電導(dǎo)率,以進一步確保生產(chǎn)的安全質(zhì)量。
5、每次生產(chǎn),均按照以前生產(chǎn)記錄來作為生產(chǎn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),這樣既不科學(xué),也不規(guī)范。
公司生產(chǎn)的每一種產(chǎn)品,都應(yīng)該有獨立和標(biāo)準(zhǔn)模板的生產(chǎn)工藝流程表,來指導(dǎo)每次的生產(chǎn)。
同時,生產(chǎn)記錄還可以記錄得更加詳細,以便出問題時方便回查尋找原因,解決問題。
6、生產(chǎn)操作過程中的衛(wèi)生管理
加料時開啟乳化鍋開口蓋,以及凡參與出料的人員均必須佩戴口罩,以防對產(chǎn)品造成污染。
7、出料前未測PH值,出料以后再去檢測PH值,不符合規(guī)范流程。
在每次出料之前,必須讓專職人員檢測PH值的大小,檢查是否在所生產(chǎn)產(chǎn)品符合的范圍內(nèi)。
如果不符,再研究辦法以調(diào)整到所需要求。只有符合之后,方可出料,并于生產(chǎn)記錄中記下PH數(shù)值。
8、車間設(shè)施對產(chǎn)品質(zhì)量的影響
出料時開空調(diào)、風(fēng)扇,會造成空氣流動,進而對出料的半成品造成污染。 因此,建議在出料時,關(guān)閉生產(chǎn)車間的一切空調(diào)、風(fēng)扇。
9、半成品在進入儲膏室之前,應(yīng)及時稱量所制作產(chǎn)品重量并做記錄,以便掌握實際生產(chǎn)與原計劃生產(chǎn)數(shù)量出入大小。
美容化妝品,只是公司所有產(chǎn)品項目中的一小部分。美容方面的產(chǎn)品目前主要集中在化妝品線上。在公司條件成熟的時候,可以考慮參考中醫(yī)美容養(yǎng)生理念,按照內(nèi)調(diào)外養(yǎng)的中醫(yī)理論,實現(xiàn)功效系列化妝品+內(nèi)服保養(yǎng)品+膠囊的產(chǎn)品組合形式,達到美容的綜合護理。
例如:抗衰老方面,在使用抗皺化妝品的同時,食用膠原蛋白飲品,同時服用花青素膠囊。這樣既達到了多途徑綜合美容的目的,同時也豐富了公司的產(chǎn)品線。
以上僅是個人的一些看法,如有不對或不足之處,歡迎指正。
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