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護理安全活動總結(jié)范文(通用14篇)
不經(jīng)意間,一個有意義的活動又告一段落了,這次活動讓你有什么啟發(fā)呢?這時候做好活動總結(jié)是十分重要的。你所見過的活動總結(jié)應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的護理安全活動總結(jié)范文,歡迎大家分享。
護理安全活動總結(jié) 1
今年上半年我科在醫(yī)院各級領導的關心和指導下,本著“一切為了病人,為了病人一切”的服務宗旨。進一步深化和完善護理安全管理,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,確保護理安全。
落實藥品安全管理,每周核對、檢查藥品,確保無過期變質(zhì)。杜絕藥品混裝、散裝現(xiàn)象。在上級醫(yī)院的指導下,建立健全“壓瘡預警制”,規(guī)范壓瘡登記申報制度。積極參加護理部組織的新規(guī)范(輸血操作、壓瘡預防處理等)學習,并將其運用到實處。
二、注重人員管理。
不斷提升科內(nèi)護理人員防范風險的意識和能力,組織相關法律法規(guī)學習。對實習護士、新進人員、輪轉(zhuǎn)人員實行重點管理,樹立其抗風險意識,提高其抗風險能力。進一步強調(diào)護理文書的重要性,規(guī)范護理文件書寫,使護理文件標準化、規(guī)范化,減少安全隱患。
三、加強重點病人、重點環(huán)節(jié)管理。
強調(diào)護理工作預見性的重要性,加強手術病人、危重病人、老年病人管理。及時對病人現(xiàn)存和潛在風險進行評估,并予以重視,做到預防性護理。加強重點時段管理,堅持護士長科內(nèi)夜查房和節(jié)假日查房。采取彈性排班模式,注重各年資護理人員合理搭配,確保護理工作高效運轉(zhuǎn)。
四、適時對病區(qū)工作人員和患者進行安全教育。
有計劃、有重點的對患者及家屬進行安全教育,將其融入到日常護理工作中。定期召開公休座談會進行集中安全宣教。五、定期、不定期進行安全管理討論,不斷完善自身。每日晨會、每周護士長講評對科室護理安全進行討論。每月召開護理安全工作會,對于所發(fā)生護理過失進行反思和整改。
半年來,在醫(yī)院和護理部的指導下,在科室護理同仁的.共同努力下,我科的安全管理取得了一定的成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。
護理安全活動總結(jié) 2
護理部在醫(yī)院總經(jīng)理、院長的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,把重點工作放在建立健全各項規(guī)章制度、醫(yī)院管理文件制定、護理人員的專業(yè)素質(zhì)、技能操作,各種臺賬記錄等方面進行建立和培訓。圍繞醫(yī)院管理工作目標,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,提高護理服務品質(zhì)等方面開展工作,在全體護理人員的努力下,基本完成各項工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、加強制度建,設保障患者安全
1、根據(jù)患者安全目標,護理部上半年進一步完善了各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、手術安全核查制度、護理差錯、事故登記報告制度、特殊藥品管理制度,用后不良反應的觀察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性,使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性,保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程,12項護理工作流程、十四項護理核心制度等。
2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,如:對科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進行督查,注射藥、外用藥嚴格分開放置,各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,進行各項治療要求落實雙核對,各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,并明確交待注意事項。
4、加強護理風險教育與培訓,針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前規(guī)范,6到9月份護理部組織共有19人參加的護理人員崗前培訓班,利用兩天下午的時間,進行培訓,培訓的主要內(nèi)容:分級護理制度、護患溝通技巧、護士職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、護士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復蘇技術操作等,培訓后對所培訓的內(nèi)容進行了考核,收到了良好的效果。
5、護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,今年護理部組織兩次護理安全教育講課,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓。
6、上半年護理部舉辦一期法律法規(guī)培訓,通過培訓,使護理人員更進一步增強了法律意識,安全意識。增強了自我保護意識。
二、加強在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?萍寄芘嘤,護理業(yè)務學習12次,內(nèi)容為基礎理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和?浦R等。護理部主任、護士長講課共6次;內(nèi)容為:手術病人安全防范、輸血護理、護患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術規(guī)范、護理安全教育等。組織全院護士進行了密閉式周圍靜脈輸液技術、心肺復蘇、清醒病人口腔護理、生命體征檢測技術、導尿技術、灌腸技術、理床單位、患者入院護理、患者出院護理、氧氣吸入技術、肌內(nèi)注射技術、皮內(nèi)注射技術等護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平。
2、重點加強對新上崗護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
1)護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,每季度全院35歲以下護士進行技術操作培訓及考核一次,全院平均成績92分(80分合格標準),合格率為100%。全年技術操作考核5次,合格率為100%。
2)每月全院35歲以下的護士理論考試1次,全院平均成績93分(80分合格標準)合格率為100﹪,全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
3)聘請院內(nèi)專家講課兩次,《心電圖使用技術及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術》。
4)護理部組織全院護士觀看《護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,參加人次達98﹪。
5)組織全院護理人員學習各項應急預案,醫(yī)務科護理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復蘇技術進行模擬演練三次,不斷提高護理人員的應急能力及技術水平。
三、加強人文知識學習,提高護士整體素養(yǎng)
護理部首先從護士儀表、禮儀、行為等規(guī)范抓起,安排全院性的講座,年初聘請院內(nèi)客服部主任為全院護士講課,學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀并進行現(xiàn)場形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領。培訓結(jié)束后對所有參加培訓護士,進行了考核,收到了良好的效果。讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
四、更新護理理念,提高護士長管理水平
1、今年護理部舉辦兩期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、護士長職責(管理的'九個方向)、護士長如何發(fā)揮核心作用、管理藝術、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求以及護士長感情溝通交流等。培訓結(jié)束后,針對培訓內(nèi)容進行了考核,通過培訓使護士長們增長了管理知識,開拓了思路;強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識,以相互學習、取長補短提高了護士長管理水平,為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月初交護理部進行考核并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點進行督促實施并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
3、堅持每月兩次護士長例會制度內(nèi)容為:安排近兩周工作重點,總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況并學習護士長管理相關資料,學習公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,做好上傳下達,努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。
五、加強服務質(zhì)量管理,保證護理安全
1、按照公司要求有計劃地開展質(zhì)量評價活動,通過全院行政查房,護理部、質(zhì)控小組、護士長抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。每季度護理質(zhì)量總評一次。
2、組建了護理質(zhì)量持續(xù)改進小組,并將改進的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進行固化,如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等,使規(guī)范成為習慣,習慣成自然,以控制質(zhì)量波動。
3、護理部不定期的深入科室檢查、督促考評,每月末組織全院護士長進行護理質(zhì)量交叉大檢查,對檢查存在的問題及時的進行反饋;促進了護士長間及科室間的學習交流,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
4、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
5、護理操作時要求三查八對;登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個細小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
6、認真填寫并完善各項登記記錄,堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。
六、改進服務流程改善服務態(tài)度,切實做到以病人為中心
1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準備開業(yè)慶典,提高醫(yī)院信譽度及回饋社會,醫(yī)院免費為患者體檢,護理部根據(jù)醫(yī)院護人員緊缺的實際情況,合理分配護士,積極配合醫(yī)院工作,克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,確保為時一個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數(shù)達498人次,11月6日-12月31日,“愛在陽光”,20xx年“暖冬行動”冬季社區(qū)居民免費健康保障體檢活動,醫(yī)院再次免費為患者體檢,護理部首先從輸液室抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,堅持到23號,后因科室人員休假,又從治療室抽調(diào)一名護士堅持到月末,護理部根據(jù)各科室人員緊張的實際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,保證為時兩個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數(shù)達856人次全年共參加體檢人數(shù)達1354人次,確保并取得了良好的效果得到了社會群眾的認可。
2、全年護理部完成滿意度調(diào)查126人次,各科室完成滿意度調(diào)查714人次,在滿意度調(diào)查過程中,得到病人及家屬對護理工作的多次表揚。
護理安全活動總結(jié) 3
在醫(yī)院各級領導幫助及門診護理工作人員的積極努力下,門診護理工作得以安全順利進行,半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。
1、定期組織各科護理人員認真學習醫(yī)院相關文件及各項核心制度,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,保證了安全生產(chǎn)。
2、堅持護士長節(jié)假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產(chǎn)的`教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。
4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認真進行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時傳達醫(yī)院質(zhì)管委員會會議精神,強化安全生產(chǎn)意識,傳遞有關護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗教訓,確保了護理安全。
6、及時掌握職工的思想動態(tài),幫助解決實際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責,加強實習生的管理。
護理安全活動總結(jié) 4
護理部在上級領導的關心和支持下,在各級部門的共同配合下,認真抓好各項護理工作。加強對護理安全、質(zhì)量的監(jiān)督和管理,一切以“病人為中心”,切實落實護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發(fā)生重大差錯事故,現(xiàn)將我院落實護理安全的具體措施總結(jié)如下:
一、各項安全措施實施內(nèi)容:
1、服務投訴方面:要求護士工作熱情,病人提出質(zhì)疑時耐心解釋,且語氣柔和。
2、管道脫落方面:密切檢查留針接口連接、固定到不到位,護士交接班、巡視病房時看液體是否滴落,查看輸液管與留針連接、固定情況,避免病人血液外流浸濕床單和外滲至局部導致腫脹等情況。
3、防跌倒:健康宣教、防護措施到位,及時發(fā)現(xiàn)和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過于濕滑時做警示,。
4、防墜床:對高危墜床病人作好評估及防范,宣教到位。
5、術后發(fā)生壓瘡:
1)護士對壓瘡發(fā)生具有預見性,采取防范措施,床頭交接到位,工作責任心強。
2)知識豐富,對術后“去枕平臥6h”認真執(zhí)行。
6、給藥錯誤:
1)嚴格執(zhí)行三查七對,核對病人身份時采用反問方式詢問。
2)醫(yī)囑查對認真,采用液體雙人唱對制度,規(guī)范了晨間交接班,從源頭上杜絕了給藥錯誤的發(fā)生。
3)帶教實習生放手不放眼,做好監(jiān)督,預防差錯發(fā)生。
7、醫(yī)囑漏執(zhí)行:夜間醫(yī)囑做好交班,工作流程安排合理,夜班查對醫(yī)囑時間安排在零點以前,對當天醫(yī)囑起到查對作用。
二、具體措施
1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規(guī)范”相關知識培訓,訓練、規(guī)范全院護士優(yōu)質(zhì)服務行為,提高溝通能力,避免服務投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行三查七對,護理管理人員加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控,改進工作流程,護士長每日晨會、交接班后向所有當班人員強調(diào)當日工作重點,對有安全隱患問題及時提出防范措施,統(tǒng)籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估,各項防范措施落實到位。
4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,防患于未燃,對發(fā)生不良事件按相關規(guī)定予以處罰。
5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓,增強她們的.法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。
6、護理部經(jīng)常下科室進行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并整改。
7、電腦醫(yī)囑可避免手工轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發(fā)生,希望院部能盡早解決。
8、加強護理服務流程再造,加強培訓學習,減少不良事件發(fā)生。
總之,護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,在今后工作中,希望能繼續(xù)得到各級部門的指導和配合,進一步加強防范護理差錯,杜絕一切安全隱患發(fā)生。
護理安全活動總結(jié) 5
為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬里行活動,進一步增強全體醫(yī)務人員質(zhì)量意識和安全意識,防范醫(yī)療風險,確保醫(yī)療安全,根據(jù)《綿陽市衛(wèi)生局關于開展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動”的通知》文件精神,我院在為期一個月的醫(yī)療質(zhì)量服務月活動中,堅持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點之中,與時俱進,從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新,逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,以良好的服務態(tài)度為前提,以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心,以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式,并取得了實效。
一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設,處處體現(xiàn)以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風,無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動,院外的問卷調(diào)查以及與社會各屆人士的座談會,找矛盾,找問題,找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平,對反映屬實的問題,堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項落實和整改,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動,醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關系已在我院形成。
“服務永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中,醫(yī)院實行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題,醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務,方便了因上班、上學不便就診的`病人,醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,使駐地居民在節(jié)假日能夠得到?茖V蔚膬(yōu)質(zhì)服務。為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務,醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力,醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務,醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾,全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會,減輕護士的值班負擔,我院推出了院長值崗制度,要求院長在班在崗,負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準,已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設,一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,確保醫(yī)療安全
眾所周知,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構,落實各項質(zhì)量管理制度,增強醫(yī)療風險意識,加強醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
。ㄒ唬┙⒑徒∪t(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機構
為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量,我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風,為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下,在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,由各相關部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日;S時發(fā)現(xiàn)問題,進行整改,并由質(zhì)控辦每月進行匯總分析,全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機構,每年年初,院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導向,同時嚴格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進行操作,努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班,實施到位,做到嚴抓嚴管,使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
。ǘ﹪栏衤鋵嵏黜椺t(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循,有章必循。
因應新的《醫(yī)療事故處理條例》實施,我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,務求切實提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,并印成書,派發(fā)至每個醫(yī)務人員,突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實到每個科室,將責任落實到每個人,將獎罰條例具體化,增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度,嚴格實行全員、全面、全程質(zhì)量管理,使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循,有章必循,各有關部門及科室負責人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能,為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎。
。ㄈ┖葑メt(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務的技術含量
1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何,直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況,堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫(yī)療制度的落實。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作,每年都認真組織三基理論考核,對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓。
。ㄋ模┳ブ攸c和難點,創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫(yī)院的窗口,在對此高度認識的基礎上,我院在原有急診工作制度的基礎上,重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》,進一步完善急診管理,使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點,狠抓“急”字,各項搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準、快”,以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強的應急能力。
。ㄎ澹﹪烂鼙O(jiān)管的醫(yī)院感染管理
為加強醫(yī)院感染的管理,設有醫(yī)院感染管理科,專責進行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡,并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度,抓好宣傳教育、培訓工作,醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。
護理安全活動總結(jié) 6
根據(jù)我院20XX年醫(yī)療安全專項活動方案,為強化護理人員及病人的安全意識,促進病人安全管理的效果,護理部及時組織,于2012年6—8月在全院開展了以“加強護理管理,保障護理安全”為主題的護理安全月專項活動。在全體護理管理者和護理人員的共同努力下,“護理安全月”活動順利開展并取得了較好的實效。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、取得的成績:
1、提高了思想認識,嚴格履行依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
、、院領導高度重視此次活動,主管護理領導作了全院護理動員工作,強調(diào)護理安全是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存發(fā)展的基礎,要求全院護理人員在醫(yī)療、護理工作中,思想上時時有醫(yī)療護理安全的意識,工作中時時規(guī)范護理行為,將護理不安全事件降到最低。全體護理人員積極參與“護理安全月”活動。
、、成立了以院長石磊任組長的“保障護理安全活動領導小組”,下設辦公室,負責對全院的護理安全、護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評價,并制定整改方案;負責護理安全月專項活動具體工作;建立了由“護理部—科室負責人—崗位責任人”的'逐級責任制,做到任務明確,各負其責。
、恰⑼ㄟ^護士長會議、護理行政查房、護理綜合目標查房、護理環(huán)節(jié)質(zhì)控查房等工作,提高全體護理人員對此次專項活動的理解和熟悉,牢固樹立“病人利益第一,醫(yī)療質(zhì)量第一,社會效益第一”的服務理念。
2、護理人員增強了醫(yī)療、護理安全意識。
⑴、根據(jù)專項工作方案具體措施,護理部在護理安全月期間,開展相關護理安全知識專項講座4次,其中包括:《護理不良事件上報在護理安全管理中的作用》、《護理安全管理的持續(xù)改進》、《醫(yī)療安全與護理風險管理》、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》等內(nèi)容;參加醫(yī)院醫(yī)療安全專項講座培訓100余人次。
、啤⑽以焊骺剖易o理人員集思廣益,紛紛制作各種溫馨提示標識,重新細化工作流程,營造活動氣氛,形成人人關心,個個參與的良好氣氛,為卓有成效的開展此次專項檢查活動奠定了基礎。
⑶、各科室開展對醫(yī)療設備性能確認工作,進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫(yī)療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。
、、嚴格按新疆護理質(zhì)控中心制定的《護理文書書寫規(guī)范標準》,對護理文書及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。
3、完善制度,深化護理核心制度落實。
、、護理部緊緊圍繞“認清形勢、調(diào)整思路、強化治理、構建和諧護患關系”這一工作主線,大力開展“以病人為中心”護理安全月專項檢查,對全院各級各類護理人員進行督查、指導,要求全體護理人員認真學習,科室積極組織討論,查找存在問題和安全隱患,及時制定整改計劃。
、啤⒆o理分管院領導帶領護理部主任、護理環(huán)節(jié)質(zhì)控負責人深入科室檢查制度的落實情況,對護理質(zhì)量和護理安全最敏感的護理交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度的落實情況尤為重視,使病人在我院的就診、住院過程中,切實享受到“問事有人答,遇事有人幫,做事有人管”的護理服務新氛圍。
、、護理部根據(jù)活動實施方案,對督查工作進行分階段、注重點、重細節(jié)的工作形式。要求各科室在健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責任制上,對醫(yī)療、護理、財務、物價的規(guī)章制度重新梳理,補充、修訂。如:各科室的工作制度、崗位職責、操作規(guī)范、安全預案、?萍膊∽o理常規(guī)等,都做了全面的歸納整理和完善。
二、發(fā)現(xiàn)的主要問題
1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執(zhí)行力不夠的現(xiàn)象。尤其是核心制度,如:交接班制度、查房制度等。同時個別護理人員對各項護理技術規(guī)范及操作常規(guī)掌握不熟練,護理工作中不細心、不請示、不謙虛、不嚴謹、粗糙蠻干,尤其是對高危病員的處置欠規(guī)范、欠合理、欠仔細。
2、部分護理人員敬業(yè)精神不夠,對病人不熱情,團結(jié)協(xié)作能力差:很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過程中都存在著科室內(nèi)部人員、科室與科室之間團結(jié)協(xié)作不夠、責任心不強、細節(jié)處理不到位的情況。
3、院感工作有待進一步加強,并做到規(guī)范落實。
三、護理安全管理進一步的工作重點
1、完善制度,強化管理,健全護理安全管理網(wǎng)絡。
包括:
、俳⒆o理安全工作領導責任制和責任追究制。將護理安全工作列入各崗位的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度。
、趯訉雍炗喓炗嗀熑螘鞔_各自的職責。貫徹“誰上崗,誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
2、以活動為載體、全體動員、全員參與。
如:
、侔寻踩ぷ髯鳛槿粘5闹攸c工作,寓安全教育于活動中,提高安全意識,養(yǎng)成安全習慣,面對安全隱患時能夠妥善、科學、合理的處理,避免不必要的損失。
、陂_展豐富多彩的教育活動。包括開展安全預防教育,學會自我保護的常識和技能。
、坶_展“新進人員安全知識講座”,并要求科室負責人在日常工作中時時向護理人員傳授安全知識,提高護理人員的安全意識。
3、認真做好安全教育工作。
如:
①將安全教育工作作為對護理人員考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。
、趯σ装l(fā)事故類型、重點崗位、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面進一步完善。
③科室及時更換最新?lián)尵攘鞒虉D、最新藥物配伍禁忌表。
、茚t(yī)院定期開展深入全面的大檢查,消除隱患。
、葑o理部定期進行有針對的扎實的護理安全教育和應急防護工作,包括重點科室如何進行重點管理、如何落實護理核心制度、及如何落實分級護理管理等內(nèi)容。
4、及時整改,立足防范。
具體措施:
、拧猿帧敖逃秊橹,預防為主”,做足做好“預防”措施,當安全工作與其他工作有沖突時,無條件地把安全放在第一位,在此基礎上提高安全防范意識。如:在重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點時段、重點人員開展常規(guī)檢查;堅持并落實護理行政查房制度、護理環(huán)節(jié)查房制度、護士長節(jié)假日查房制度等。
、、加強患者安全意識指導,提高滿意度,構建和諧醫(yī)-護-患關系。如:加強落實健康教育指導工作,增強患者就診、住院、康復等環(huán)節(jié)的遵醫(yī)意識和遵醫(yī)行為,確保醫(yī)療質(zhì)量;認真進行患者滿意度調(diào)查,逐步開展病人出院隨訪工作,增強護患誠信和滿意度。
總之,我們一定盡最大的努力把護理安全工作做好,進一步重視護理安全工作,及時解決護理工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我院護理安全管理水平。同時希望院領導、各科室及各相關部門繼續(xù)給予護理工作的大力指導、支持和幫助,確保我院護理質(zhì)量、護理安全管理穩(wěn)步提高。
雖然“護理安全月”活動宣告結(jié)束,但護理安全管理任重而道遠,所有護理工作者將繼續(xù)投身于護理安全管理中,讓“安全月”變?yōu)椤霸略掳踩薄?/p>
護理安全活動總結(jié) 7
為進一步加強科室護理安全管理,增強全體護理人員安全意識,結(jié)合醫(yī)院百日安全競賽工作要求,我科特組織護理安全隱患大討論一次。查找影響護理安全的突出問題,討論分析問題原因,制定相應改進措施并認真落實于日常工作,切實保障住院病人護理安全。具體結(jié)果如下:
一、查對制度落實不規(guī)范
1、查對內(nèi)容不全面,每天總查對只對次日長期醫(yī)囑進行核查,而未查對當日新增的長期、臨時治療及處臵,不能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑漏抄、治療漏做等問題。
2、大輸液只擺水未擺藥,對所用藥物缺乏有效二次核查環(huán)節(jié),容易導致用藥錯誤。
3、夜班醫(yī)囑查缺乏有效監(jiān)督,對流于形式。
改進措施
1、規(guī)范醫(yī)囑查對內(nèi)容及流程,每天大查對必須包含當日新增醫(yī)囑,中午不允許查對醫(yī)囑,下午先擺藥后查對。
2、制定可操作的夜班醫(yī)囑查對流程,利用電子醫(yī)囑優(yōu)勢,選取時間段醫(yī)囑,接班后對下午四點后的醫(yī)囑進行核查,下班前核對本班內(nèi)發(fā)生的醫(yī)囑,將床號信息準確記錄于查對登記本上。
3、除每周總查對外,護士長不定時參與醫(yī)囑查對,對查對過程質(zhì)量進行持續(xù)督導檢查,使之慣性規(guī)范運行。查對本登記床號和實際不符者視為沒有查對,給予經(jīng)濟處罰。
二、護理巡視質(zhì)量差
1、巡視不及時。特別是下午、后半夜時段,不能按照分級護理制度及時巡視病人。
2、不能將巡視融入治療工作中,換水就是換水,心無旁騖。
3、個別護士臨床經(jīng)驗不足,專業(yè)知識欠缺,對急危重癥患者煩躁不安、面色蒼白、末梢循環(huán)差等病情變化的先兆癥狀不能及時識別。監(jiān)護病人只注重數(shù)值變化,而忽略患兒整體情況。
改進措施
1、提高護士安全意識。利用典型案例,不厭其煩的對護士進行安全教育,人人樹立“病人安全就是自己安全、規(guī)范自身行為是保障安全的最大捷徑”的.意識,自覺約束自己的行為。
2、強化業(yè)務技術培訓,將科室急危重癥的臨床表現(xiàn)、護理觀察重點等打印成冊,反復組織學習,全體護士掌握,使護理觀察有的放矢,及時發(fā)現(xiàn)有效信息,及早發(fā)現(xiàn)病情變化。
3、對低年資護士加強指導,交給她們隨時進行病情觀察的技巧。
三、病人配合方面
1、住院患兒治療后回家住的情況普遍,部分一級護理、記錄出入液量甚至監(jiān)護病人也有私自離院現(xiàn)象。
2、教育護士樹立以人為本的工作理念,關注患兒安全和舒適,留臵針固定做到無張力覆蓋,固定牢固規(guī)范,防范皮膚壓傷、張力性損傷等不良事件。
護理安全活動總結(jié) 8
7月份按照醫(yī)院總體部署,護理部及時啟動了以“落實查對制度,保障患者安全”為主題的護理安全月活動,目前工作開展情況總結(jié)如下。
一、7月x日護理安全檢查情況
7月x日,護理部對全院各護理單元進行了護理安全質(zhì)量全面檢查,包括查對制度落實、導管和特殊藥品管理、急救物品管理,同時對簡易呼吸器和除顫技術進行了現(xiàn)場考核。
成績方面:各科室護士長重視護理安全管理,護理人員操作中能夠正確識別病人身份,服務良好。
存在問題:
1、個別護士操作中核對病人身份時太機械,溝通不到位;
2、患者換床后床頭卡床號未及時更換;
3、臨時輸液單未及時打印;
4、輸液單存在手工轉(zhuǎn)抄現(xiàn)象;
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標識;
6、個別護士操作不熟練。
二、7月x日護理安全檢查情況
7月x日護理部組織臨床護士長分組進行護理安全再次檢查,主要檢查醫(yī)囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程,手術病人交接查對流程等。
成績方面:
1、五官科在本次護理安全月活動中表現(xiàn)突出,醫(yī)囑執(zhí)行及護理操作等查對、溝通到位,符合規(guī)范要求。外一科術后健康宣教全面。
2、大多數(shù)科室在醫(yī)囑的核查、執(zhí)行及護理操作的核對、溝通等環(huán)節(jié)均能按照相關制度規(guī)范執(zhí)行,各級護理人員均能做到反問式核對病人姓名,身份識別正確。
存在問題:
1、醫(yī)囑未體現(xiàn)雙人核對,核對醫(yī)囑后簽字不全;
2、個別護士輸液中未核對液體和一次性用品;
3、更換液體未告知藥物作用,皮試操作中未進行第二次核對;
4、患者手術前后交接項目不全,搬運病人不規(guī)范。
三、暗訪小組護理安全檢查情況
存在問題:
1、年輕護理人員溝通不到位,操作后未交待注意事項;
2、一位新病人入院未及時戴腕帶;
3、個別護士操作中未核對患者姓名,未帶執(zhí)行單;
4、個別護士抽血未帶化驗單條碼。
四、整改措施
。ㄒ唬z查中及時反饋,召開護士長例會,梳理問題,制定改進措施。
。ǘ⿲別問題與科室護士長進行談話,加強重點環(huán)節(jié)、重點人員的管理。
。ㄈ┬抻啿⑼晟撇閷α鞒。
。ㄋ模7月x日下午組織“如何落實查對制度”專題講座,同時組織常用護理操作查對流暢情景演示。
。ㄎ澹┲贫ā瓣P于因責任心不強發(fā)生護理差錯事故的懲罰措施”, 并不斷修訂護理服務工作流程,規(guī)范護士工作行為,對因責任心不強、違規(guī)操作發(fā)生的責任事故,按照規(guī)定進行懲罰。
。┳o理部準備召開“護理質(zhì)量安全管理委員會會議”,進一步查擺護理工作中存在的安全問題,討論制定改進措施,形成長效機制,將護理安全作為護理質(zhì)控重點,確保護理安全。
五、護理部對各臨床科室的要求
1、醫(yī)囑必須雙人核對,打印醫(yī)囑后,值班護士與另一名護士共同審核醫(yī)囑,不允許轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑;
2、治療車上的`液體保證在護士的視線內(nèi),以免引起安全隱患事件;
3、各種操作前認真核對一次性用品的有效期、質(zhì)量;
4、病人首次使用易致敏藥物時應詢問過敏史,再次使用時應詢問病人使用藥物后有無不適及反應等;
5、在各項護理操作中,床前核對時要求使用尊稱,同時詢問患者飲食、睡眠情況,用藥有無不良反應等在做好各項查對的同時適時地進行溝通,對意識不清的患者應與家屬做好核對和溝通工作;
6、嚴格做好手術、轉(zhuǎn)科病人的各項交接工作,包括患者身份、病情、皮膚、各種引流管引流情況(轉(zhuǎn)運病人前,根據(jù)情況將引流袋清空)、手術部位標識和手術后切開滲血情況,剖腹產(chǎn)術后,做好新生兒各環(huán)節(jié)的交接;
7、執(zhí)行臨時醫(yī)囑時,必須攜帶執(zhí)行單;
8、治療室易混淆藥品、液體分開放置,有明顯標識,抽屜外標簽與里面藥品相符;
9、科室每月至少培訓一項急救技術,達到人人熟練掌握,護理部不定期抽查;
10、對置管患者要求做好健康指導,標簽齊全,同時按要求交接皮外長度;
11、護理部進一步完善《新入科護士培訓清單》,要求科室按清單對新入科護士進行規(guī)范化培訓。
六、需要與其他部門協(xié)調(diào)的問題
(一)協(xié)調(diào)微機室進一步完善服藥和其他護理操作項目執(zhí)行單的打印程序。
。ǘ﹨f(xié)調(diào)后勤增加安全設施,消除安全隱患。
護理安全活動總結(jié) 9
為了進一步增強護理人員的安全意識,提高護理服務質(zhì)量,確保患者安全,我院在活動開展了以“強化護理安全意識,提升護理服務質(zhì)量”為主題的護理安全活動,F(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、活動目標
本次活動旨在通過宣傳教育、培訓學習、案例分析、隱患排查和整改等措施,強化護理人員的安全意識,規(guī)范護理操作流程,減少護理安全隱患,提高護理服務質(zhì)量,確;颊咴谧≡浩陂g的安全。
二、活動內(nèi)容
加強護理安全知識培訓
組織全院護理人員參加護理安全知識培訓,內(nèi)容包括護理核心制度、護理操作規(guī)程、護理應急預案、患者安全管理等。通過培訓,使護理人員掌握了護理安全的基本知識和技能,提高了護理安全意識。
開展護理安全案例分析
收集了近年來國內(nèi)外發(fā)生的護理安全事故案例,組織護理人員進行分析討論。通過案例分析,使護理人員深刻認識到護理安全的重要性,從中吸取教訓,查找自身存在的問題,及時加以整改。
進行護理安全隱患排查
成立了護理安全隱患排查小組,對全院各護理單元進行了全面的安全隱患排查。重點檢查了護理核心制度的執(zhí)行情況、護理操作規(guī)程的落實情況、護理設備的`完好情況、護理人員的資質(zhì)和排班情況等。對排查出的安全隱患,及時進行了整改,消除了安全隱患。
完善護理安全管理制度
對現(xiàn)有的護理安全管理制度進行了修訂和完善,進一步明確了護理人員的職責和義務,規(guī)范了護理操作流程,加強了對護理安全的監(jiān)督和管理。
三、活動效果
護理人員的安全意識明顯提高
通過本次活動,護理人員深刻認識到護理安全的重要性,增強了安全意識和責任感,能夠自覺遵守護理核心制度和操作規(guī)程,認真履行護理職責。
護理服務質(zhì)量顯著提升
護理人員在工作中更加注重細節(jié),嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,加強了對患者的病情觀察和護理,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,有效減少了護理差錯和事故的發(fā)生,提高了護理服務質(zhì)量。
患者滿意度明顯提高
通過加強護理安全管理,提高了護理服務質(zhì)量,患者對護理工作的滿意度明顯提高。在活動期間,患者滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,患者對護理工作的滿意度達到了xx%以上。
四、存在問題及改進措施
存在問題
部分護理人員對護理安全知識的掌握還不夠扎實,在實際工作中還存在一些不規(guī)范的操作行為。
護理安全管理制度的執(zhí)行還不夠嚴格,存在一些制度落實不到位的情況。
護理安全管理的監(jiān)督和考核機制還不夠完善,對護理人員的約束和激勵作用還不夠明顯。
改進措施
進一步加強護理安全知識培訓,不斷提高護理人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。
加強對護理安全管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保制度落實到位。
完善護理安全管理的監(jiān)督和考核機制,加大對護理人員的約束和激勵力度,提高護理人員的工作積極性和主動性。
總之,通過本次護理安全活動,我院在護理安全管理方面取得了一定的成效,但我們也清醒地認識到,護理安全管理是一項長期而艱巨的任務,我們將以此次活動為契機,不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進,努力為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務。
護理安全活動總結(jié) 10
護理安全是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分,也是保障患者生命健康的關鍵。為了強化護理人員的安全意識,提高護理質(zhì)量,降低護理風險,我院開展了為期x日的護理安全活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、活動準備
在活動開展前,護理部成立了活動領導小組,制定了詳細的活動方案,明確了活動的目標、內(nèi)容、步驟和要求。同時,組織召開了全院護理人員動員大會,傳達了活動的重要意義和目的,激發(fā)了護理人員參與活動的積極性和主動性。
二、活動實施
安全教育培訓
組織了一系列護理安全知識培訓,包括法律法規(guī)、護理核心制度、護理操作規(guī)范、護理應急預案等內(nèi)容。邀請了專家進行授課,通過理論講解、案例分析、現(xiàn)場演示等方式,使護理人員深刻理解了護理安全的重要性,掌握了護理安全的'基本知識和技能。
安全隱患排查
各護理單元進行了全面的安全隱患自查,護理部組織了專項檢查,對護理人員的資質(zhì)、護理操作、護理文書、病房管理、設備設施等方面進行了深入細致的檢查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患xx處,及時制定了整改措施,明確了整改責任人,限期進行整改。
應急演練
組織了護理應急預案演練,包括患者突然發(fā)生病情變化、輸液反應、跌倒/墜床、火災等場景。通過演練,檢驗了護理人員的應急反應能力和團隊協(xié)作能力,提高了護理人員應對突發(fā)事件的能力。
安全文化建設
開展了護理安全文化活動,如護理安全知識競賽、護理安全演講比賽、護理安全征文等,營造了濃厚的護理安全文化氛圍,增強了護理人員的安全意識和責任感。
三、活動效果
護理人員的安全意識明顯增強
通過一系列的活動,護理人員對護理安全的重要性有了更深刻的認識,安全意識得到了顯著提高,能夠自覺遵守護理安全規(guī)章制度,規(guī)范護理行為。
護理質(zhì)量得到了有效提升
在活動中,護理人員加強了對護理過程的質(zhì)量控制,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,認真落實護理核心制度,護理質(zhì)量得到了明顯提升。活動期間,護理不良事件發(fā)生率較去年同期下降了xx%。
患者滿意度提高
護理安全活動的開展,為患者提供了更加優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務,患者的就醫(yī)體驗得到了改善,患者滿意度由原來的xx%提高到了xx%。
四、活動不足與改進
部分護理人員對培訓內(nèi)容的掌握不夠扎實,需要進一步加強培訓效果的評估和跟蹤。
應急演練中個別護理人員的應急反應能力和操作技能還不夠熟練,需要加強日常的培訓和演練。
安全隱患排查工作還不夠深入細致,需要建立長效的安全隱患排查機制,定期進行排查和整改。
在今后的工作中,我們將以此次活動為契機,進一步加強護理安全管理,不斷完善護理安全制度,持續(xù)改進護理服務質(zhì)量,為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務。
護理安全活動總結(jié) 11
為了加強護理安全管理,提高護理服務質(zhì)量,保障患者安全,我院于x月開展了護理安全活動。此次活動以“關愛生命,安全護理”為主題,通過多種形式和措施,強化了護理人員的安全意識,規(guī)范了護理行為,取得了良好的效果。現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、活動開展情況
加強組織領導
成立了以護理部主任為組長的護理安全活動領導小組,負責活動的組織、協(xié)調(diào)和指導工作。制定了詳細的活動方案,明確了活動的目標、內(nèi)容、步驟和要求,確;顒佑行蜷_展。
強化培訓教育
組織全院護理人員進行護理安全知識培訓,內(nèi)容包括護理安全法律法規(guī)、護理核心制度、護理操作規(guī)范、護理風險防范、護理應急預案等。邀請專家進行專題講座,結(jié)合實際案例進行分析講解,使護理人員深刻認識到護理安全的重要性,增強了安全意識和法律意識。
開展安全排查
護理部組織護理質(zhì)量控制小組對全院各護理單元進行了全面的安全檢查,重點檢查護理人員的資質(zhì)、護理操作規(guī)范執(zhí)行情況、護理文書書寫質(zhì)量、護理設備設施的完好性、病房環(huán)境安全等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行反饋和整改,消除了安全隱患。
組織應急演練
組織了護理應急預案演練,如患者突然發(fā)生心跳驟停、輸液反應、藥物過敏反應等。通過演練,提高了護理人員的應急反應能力和團隊協(xié)作能力,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處理,保障患者生命安全。
營造安全文化氛圍
通過宣傳欄、電子屏、醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)等多種渠道,廣泛宣傳護理安全知識和活動動態(tài),營造了濃厚的護理安全文化氛圍。開展了“護理安全之星”評選活動,對在護理安全工作中表現(xiàn)突出的個人進行表彰和獎勵,激發(fā)了護理人員的工作積極性和主動性。
二、活動取得的成效
護理人員的安全意識明顯提高
通過培訓、學習和宣傳,護理人員對護理安全的重要性有了更深刻的認識,能夠自覺遵守護理安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,防范護理風險。
護理質(zhì)量得到顯著提升
在活動中,護理人員加強了對護理過程的質(zhì)量控制,注重細節(jié)管理,規(guī)范護理行為,護理質(zhì)量得到了明顯提高;顒悠陂g,護理差錯發(fā)生率明顯下降,患者滿意度達到了xx%以上。
應急處置能力得到有效增強
通過應急演練,護理人員熟悉了各類應急預案的流程和操作方法,提高了應急反應速度和處置能力,為應對突發(fā)事件奠定了堅實的基礎。
三、存在的問題與不足
部分護理人員對護理安全知識的掌握還不夠全面和深入,需要進一步加強學習和培訓。
護理安全管理工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié),如護理安全制度的執(zhí)行不夠嚴格,安全隱患排查不夠徹底等。
護理安全文化建設還需要不斷加強,營造更加濃厚的.安全文化氛圍,使護理安全成為每一位護理人員的自覺行為。
四、下一步工作計劃
持續(xù)加強護理人員的安全教育培訓,不斷提高護理人員的安全意識和業(yè)務水平。
進一步完善護理安全管理制度,加強對護理安全工作的監(jiān)督和考核,確保各項安全措施落實到位。
深入推進護理安全文化建設,開展形式多樣的安全文化活動,使護理安全理念深入人心。
總之,本次護理安全活動的開展,對提高我院護理安全管理水平,保障患者安全起到了積極的促進作用。我們將以此次活動為契機,不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進,努力為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務。
護理安全活動總結(jié) 12
護理安全是反映護理質(zhì)量高低的重要標志,是保護患者得到良好護理和優(yōu)質(zhì)服務的基礎,對維護醫(yī)院正常工作秩序和社會治安起到至關重要的作用。為了進一步強化護理人員的安全意識,提升護理安全管理水平,降低護理風險,保障患者安全,我院于x日開展了以“強化護理安全意識,提升護理服務質(zhì)量”為主題的護理安全活動,F(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、活動目標
本次護理安全活動旨在通過教育培訓、案例分析、安全檢查、整改落實等措施,增強護理人員的安全意識,提高護理人員的安全防范能力,規(guī)范護理操作流程,減少護理差錯事故的發(fā)生,確保患者安全。
二、活動內(nèi)容
安全教育培訓
組織全體護理人員參加護理安全知識培訓,內(nèi)容包括護理核心制度、護理操作規(guī)范、護理風險評估與防范、患者安全管理等。通過培訓,使護理人員深刻認識到護理安全的重要性,掌握護理安全的基本知識和技能。
案例分析討論
收集整理近年來國內(nèi)外護理差錯事故案例,組織護理人員進行分析討論,從中吸取教訓,查找自身存在的安全隱患,提出改進措施。通過案例分析討論,使護理人員更加直觀地認識到護理安全的重要性,增強了安全防范意識。
安全檢查與整改
成立護理安全檢查小組,定期對各護理單元進行安全檢查,內(nèi)容包括護理人員的資質(zhì)與排班、護理操作規(guī)范執(zhí)行情況、護理設備與設施的完好性、護理環(huán)境的安全性、患者安全管理措施落實情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時下達整改通知書,要求相關科室限期整改,并對整改情況進行跟蹤檢查,確保整改措施落實到位。
應急演練
組織護理人員進行護理應急預案演練,如患者突然發(fā)生病情變化、患者跌倒/墜床、輸液反應、火災等應急事件的`處理。通過演練,使護理人員熟悉應急處理流程,提高應急處理能力,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處理,保障患者安全。
三、活動效果
護理人員的安全意識明顯增強
通過本次護理安全活動,護理人員對護理安全的重要性有了更深刻的認識,安全意識明顯增強。在日常護理工作中,能夠自覺遵守護理核心制度和操作規(guī)范,嚴格執(zhí)行護理風險評估與防范措施,有效減少了護理差錯事故的發(fā)生。
護理服務質(zhì)量顯著提高
護理人員的安全意識增強后,更加注重護理服務質(zhì)量的提升。在護理操作過程中,能夠嚴格按照操作規(guī)范進行操作,注重與患者的溝通交流,關心患者的需求,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務;颊邔ψo理工作的滿意度由活動前的xx%提高到了活動后的xx%。
護理安全管理水平得到提升
通過安全檢查與整改,完善了護理安全管理制度和流程,加強了對護理安全的監(jiān)督管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除了安全隱患,使護理安全管理水平得到了顯著提升。同時,通過應急演練,提高了護理人員的應急處理能力,為應對突發(fā)事件提供了有力保障。
四、存在問題及改進措施
存在問題
。1)部分護理人員對護理安全知識的掌握還不夠扎實,在實際工作中不能靈活運用。
(2)個別護理人員在執(zhí)行護理操作規(guī)范時還存在不嚴格的現(xiàn)象,如無菌操作不規(guī)范、三查七對執(zhí)行不到位等。
。3)護理安全管理還存在一些薄弱環(huán)節(jié),如對重點環(huán)節(jié)、重點人群的管理還不夠到位。
改進措施
。1)進一步加強護理安全知識培訓,采取多種形式,如專題講座、案例分析、操作演示等,提高培訓效果,確保護理人員熟練掌握護理安全知識和技能。
(2)加強對護理人員的監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,對違反操作規(guī)范的行為進行嚴肅處理,以起到警示作用。
。3)進一步完善護理安全管理制度和流程,加強對重點環(huán)節(jié)、重點人群的管理,如對新入職護士、實習護士、危重癥患者等進行重點管理,確保護理安全。
總之,通過本次護理安全活動,我院護理人員的安全意識明顯增強,護理服務質(zhì)量顯著提高,護理安全管理水平得到了有效提升。但我們也清醒地認識到,護理安全工作是一項長期而艱巨的任務,我們將以此次活動為契機,不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進,努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務。
護理安全活動總結(jié) 13
為了加強護理安全管理,提高護理服務質(zhì)量,保障患者安全,我院x日開展了護理安全活動。本次活動以“安全第一,預防為主”為指導思想,以“強化安全意識,規(guī)范護理行為,消除安全隱患,保障患者安全”為目標,通過一系列措施和活動,取得了顯著的成效。現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、活動準備
在活動開始前,護理部成立了護理安全活動領導小組,負責活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和指導工作。同時,制定了詳細的活動方案,明確了活動的主題、目標、內(nèi)容、時間安排和考核標準等。此外,還組織召開了動員大會,向全體護理人員傳達了活動的意義、目的和要求,激發(fā)了護理人員的參與熱情和積極性。
二、活動實施
安全知識培訓
組織全體護理人員進行護理安全知識培訓,內(nèi)容包括法律法規(guī)、核心制度、操作規(guī)范、應急預案、風險評估與防范等。培訓采用集中授課、案例分析、小組討論、現(xiàn)場演示等多種形式,增強了培訓的針對性和實效性。通過培訓,護理人員的安全意識和法律意識得到了顯著提高,對護理安全知識和技能有了更深入的了解和掌握。
安全隱患排查
組織護理安全檢查小組,對各護理單元進行全面的安全隱患排查。檢查內(nèi)容包括環(huán)境設施、儀器設備、藥品物品、護理操作、護理文書、患者管理等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,及時進行記錄和反饋,并提出整改意見和建議。各護理單元針對存在的問題和隱患,認真進行分析和討論,制定整改措施,明確責任人和整改期限,確保問題和隱患得到及時有效的解決。
應急演練
組織開展了多項應急演練,如患者突然心跳呼吸驟停、患者發(fā)生跌倒/墜床、輸液反應、火災等。演練過程中,護理人員分工明確,配合默契,操作規(guī)范,反應迅速,達到了預期的效果。通過演練,提高了護理人員的應急反應能力和團隊協(xié)作能力,增強了應對突發(fā)事件的.信心和能力。
質(zhì)量持續(xù)改進
各護理單元定期對護理安全工作進行總結(jié)和分析,查找存在的問題和不足,提出改進措施和建議,并及時反饋給護理部。護理部根據(jù)各護理單元的反饋意見,對護理安全管理制度、流程、標準等進行修訂和完善,不斷優(yōu)化護理安全管理工作。
三、活動效果
安全意識明顯提高
通過開展護理安全活動,護理人員的安全意識得到了顯著提高,從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩,能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,認真履行崗位職責,主動查找和消除安全隱患。
護理質(zhì)量顯著提升
護理人員的安全意識提高后,更加注重護理質(zhì)量的控制和管理。在護理操作中,能夠嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,規(guī)范護理操作行為,減少了護理差錯和事故的發(fā)生。同時,護理人員能夠更加關注患者的需求和感受,加強與患者的溝通和交流,提高了患者的滿意度。
應急能力顯著增強
通過應急演練,護理人員的應急反應能力和團隊協(xié)作能力得到了顯著增強,能夠在突發(fā)事件發(fā)生時迅速、有效地進行應對和處理,保障了患者的生命安全。
安全管理更加規(guī)范
通過安全隱患排查和質(zhì)量持續(xù)改進,護理安全管理制度、流程、標準等得到了進一步完善和優(yōu)化,護理安全管理工作更加規(guī)范、科學、有效。
四、活動不足
部分護理人員對護理安全知識的掌握還不夠扎實,需要進一步加強培訓和學習。
應急演練的場景設置和實際情況還存在一定的差距,需要進一步優(yōu)化和改進。
護理安全管理工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),如對重點人群、重點環(huán)節(jié)的管理還需要進一步加強。
五、改進措施
加強對護理人員的培訓和考核,定期組織護理安全知識考試和技能操作考核,確保護理人員熟練掌握護理安全知識和技能。
進一步優(yōu)化應急演練方案,增加演練的難度和復雜度,提高演練的真實性和實戰(zhàn)性。
加強對重點人群、重點環(huán)節(jié)的管理,建立健全風險評估和預警機制,加強監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
總之,本次護理安全活動取得了顯著的成效,但我們也清醒地認識到,護理安全工作是一項長期而艱巨的任務。我們將以此次活動為契機,不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進,進一步加強護理安全管理,提高護理服務質(zhì)量,為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
護理安全活動總結(jié) 14
護理安全是醫(yī)院管理的重要組成部分,也是保障患者生命健康的關鍵。為了強化護理人員的安全意識,提高護理質(zhì)量,減少護理不良事件的發(fā)生,我院開展了為期x日的護理安全活動,F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
一、活動開展情況
。ㄒ唬┘訌娊M織領導,明確活動目標
成立了以護理部主任為組長的護理安全活動領導小組,制定了詳細的活動方案,明確了活動的目標、內(nèi)容和步驟;顒幽繕耸峭ㄟ^開展護理安全活動,增強護理人員的安全意識,提高護理人員的安全防范能力,完善護理安全管理體系,確;颊甙踩
。ǘ⿵V泛宣傳動員,營造活動氛圍
召開了全院護理人員參加的護理安全活動動員大會,傳達了活動的目的、意義和要求,動員全體護理人員積極參與活動。同時,利用醫(yī)院宣傳欄、電子屏、微信公眾號等多種形式,廣泛宣傳護理安全知識和活動進展情況,營造了濃厚的活動氛圍。
。ㄈ╅_展教育培訓,提高安全意識
組織護理人員進行了護理安全知識培訓,內(nèi)容包括護理法律法規(guī)、護理核心制度、護理操作規(guī)范、護理風險防范、護理應急預案等。培訓采用集中授課、案例分析、小組討論、現(xiàn)場演示等多種形式,增強了培訓的針對性和實效性。共舉辦培訓講座xx場,培訓護理人員xx人次,培訓覆蓋率達到了 100%。
(四)強化安全檢查,消除安全隱患
護理部組織開展了護理安全專項檢查,對各護理單元的護理質(zhì)量、護理安全管理、護理人員資質(zhì)、護理設備設施、護理環(huán)境等方面進行了全面檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時下達整改通知書,要求相關科室限期整改,并對整改情況進行跟蹤檢查,確保整改到位;顒悠陂g,共開展安全檢查xx次,發(fā)現(xiàn)問題xx項,已整改xx項,整改率達到了xx%。
。ㄎ澹┙M織應急演練,提升應急能力
組織了護理應急預案演練,包括患者突然心跳驟停、患者跌倒、輸液反應、火災等應急事件的處理。通過演練,檢驗了護理人員的應急反應能力和團隊協(xié)作能力,提高了護理人員應對突發(fā)事件的能力。共組織應急演練xx次,參與演練護理人員xx人次。
(六)建立長效機制,鞏固活動成果
對活動中形成的好經(jīng)驗、好做法進行了總結(jié)提煉,建立健全了護理安全管理制度、護理質(zhì)量控制標準、護理風險評估與防范機制、護理應急預案等,形成了護理安全管理的長效機制,鞏固了活動成果。
二、活動取得的成效
。ㄒ唬┳o理人員的安全意識明顯提高
通過開展護理安全活動,護理人員對護理安全的重要性有了更加深刻的認識,安全意識明顯增強,能夠自覺遵守護理操作規(guī)程和規(guī)章制度,主動防范護理風險。
。ǘ┳o理質(zhì)量得到顯著提升
護理人員的安全意識和責任意識增強后,護理操作更加規(guī)范,護理服務更加優(yōu)質(zhì),護理質(zhì)量得到了顯著提升;顒悠陂g,護理不良事件發(fā)生率較去年同期下降了xx%,患者滿意度達到了xx%以上。
(三)護理安全管理更加規(guī)范
通過建立健全護理安全管理制度和機制,加強了對護理安全的管理和監(jiān)督,使護理安全管理更加科學、規(guī)范、有效,為患者提供了更加安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務。
三、存在的問題及改進措施
。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}
部分護理人員對護理安全知識的.掌握還不夠扎實,需要進一步加強培訓和學習。
護理安全管理工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),如對重點環(huán)節(jié)、重點人群的管理還需要進一步加強。
護理應急預案的演練還需要進一步加強,提高護理人員的應急處置能力。
。ǘ└倪M措施
加強對護理人員的培訓和考核,定期組織護理安全知識考試和技能操作考核,不斷提高護理人員的業(yè)務水平和安全意識。
加強對重點環(huán)節(jié)、重點人群的管理,建立健全風險評估和預警機制,加強監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
定期組織護理應急預案演練,不斷優(yōu)化演練方案,提高演練的針對性和實效性,增強護理人員的應急處置能力。
總之,通過本次護理安全活動的開展,我院護理人員的安全意識和護理質(zhì)量得到了顯著提高,護理安全管理工作得到了進一步加強。我們將以此次活動為契機,不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進,進一步提高護理安全管理水平,為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務。
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