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公司保潔員的工作總結(jié)

時(shí)間:2021-05-26 10:40:53 總結(jié) 我要投稿

公司保潔員的工作總結(jié)

  時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的公司保潔員的工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

公司保潔員的工作總結(jié)

  公司保潔員的工作總結(jié)1

  回顧過(guò)去的一年,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。、

  一、20xx年主抓的幾項(xiàng)工作

  1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)xxx取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

  2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

  3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

  二、存在的問(wèn)題

  1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

  2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無(wú)專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。

  三、整改措施

  針對(duì)以上的不足之處,我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

  在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。

  公司保潔員的工作總結(jié)2

  來(lái)到我們xx公司做保潔,到今天也差不多有一年半的時(shí)間了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下和各位同事的幫助配合下,我做好了自己的`保潔工作,沒(méi)有因?yàn)樽约旱墓ぷ髯屵M(jìn)入公司的客人有不好的印象,也沒(méi)有讓自己的工作得到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),所以我還是比較滿意的。我一直都知道自己拿著公司的薪水,我的工作就要對(duì)得起這份薪水,等價(jià)交換的道理我還是懂得,所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,從來(lái)沒(méi)有有過(guò)抱怨和不滿,從來(lái)不會(huì)因?yàn)榕K亂差而產(chǎn)生懈怠的心理,這位這是我的職責(zé),而我的職責(zé)又是關(guān)系著公司的形象的,我必要好好工作,這是一榮俱榮一損俱損的事情。

  雖然保潔員的工作就是打掃公司的衛(wèi)生,并沒(méi)有什么技術(shù)性的活,所以沒(méi)有什么難度,但是公司的面積是比較大的,所以工作唯一的難度就是特別的累,所以要想做好這個(gè)工作也絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的事情,再加上每天的工作都是重復(fù)的,一天兩天…一周兩周…一個(gè)月兩個(gè)月,如此重復(fù)并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里,我最開(kāi)始的時(shí)候也是有這么想過(guò)的,會(huì)有想偷懶一會(huì)兒在做的想法,后來(lái)想著自己遲早是要做的,還不如早一點(diǎn)做完了,不然后面既耽誤了時(shí)間又會(huì)因?yàn)橛绊懶蜗笠活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng),早一點(diǎn)做完什么事情都沒(méi)有不是好很多?所以想通了這一點(diǎn),做事情我也變得更加的積極起來(lái)了。

  一、堅(jiān)持去做,肯定能夠做出成績(jī)

  雖然保潔的工作不是技術(shù)活,但是因?yàn)楣ぷ髁勘容^大的原因,要想做好也還是比較辛苦的?赡茉诤芏嗳诵闹斜崋T的工作知識(shí)一個(gè)平凡的工作,是很不起眼的工作,但是在我心中不是這樣想的,我認(rèn)為就跟那句古話一樣“行行出狀元”,任何工作只要是自己付出了勞動(dòng)的,是能扣給別人帶來(lái)幫助的,就都是值得尊重的,就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動(dòng)獲得的,我還拿這個(gè)工作養(yǎng)活了自己還能補(bǔ)貼家用,這就已經(jīng)很了不起了,所以在工作中,我堅(jiān)持我付出,能夠給公司帶來(lái)更加干凈的環(huán)境,能夠讓進(jìn)來(lái)的客人獲得舒心的心情,這就是回報(bào)。

  二、工作之余參與培訓(xùn)

  在這一年多的工作里面,我們公司也是有給我們公司的保潔員組織了一次培訓(xùn)的,專門去請(qǐng)的一個(gè)家政公司的員工來(lái)給我們培訓(xùn)的。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練費(fèi),所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,他們的服務(wù)態(tài)度也是比我們好很多的,通過(guò)聽(tīng)她的講課和給我們上手指導(dǎo),至少是讓我學(xué)習(xí)到了很多,比如利用工具怎樣是公司里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮,面對(duì)下雨天地板容易臟我們應(yīng)該保持什么樣的措施減少臟亂差,我們?cè)撚檬裁礃拥念l率去拖地,以及角落不好作業(yè)的地方我們應(yīng)該怎么處理等等令我收獲最大的是,通過(guò)跟她的學(xué)習(xí),我的服務(wù)態(tài)度更加的好了,對(duì)待自己的保潔工作更加認(rèn)真和負(fù)責(zé),以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會(huì)低一點(diǎn),現(xiàn)在就是我會(huì)更加用心去對(duì)待自己的工作,職責(zé)范圍之內(nèi)都會(huì)認(rèn)真去打掃干凈才行。

  公司保潔員的工作總結(jié)3

  對(duì)于我這樣的一個(gè)公司保潔員來(lái)說(shuō)雖然我的職業(yè)好像并不起眼,但是我也是有著自己的職業(yè)操守,不會(huì)敷衍了事。作為一個(gè)工作了好幾年的資深保潔員來(lái)說(shuō),我覺(jué)得自己來(lái)到公司之后的表現(xiàn)也是非常棒的,雖然偶爾也會(huì)有些紕漏出現(xiàn)一些意外。但是我在工作上也是一直有著自己的底線,絕不會(huì)糊弄,而是仔細(xì)認(rèn)真的打掃,讓公司因?yàn)槲业脑蚨@得干凈明亮。下面就自己這段時(shí)間的表現(xiàn)做簡(jiǎn)略工作總結(jié):

  一、思想上

  作為一個(gè)公司的保潔員,雖然累得時(shí)候很累,但是也就累那么一會(huì),每天還是有很長(zhǎng)一段的休息時(shí)間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不會(huì)因?yàn)樽约合掳嗟臅r(shí)間到了就不掃走了,而是會(huì)打掃完再走,畢竟這就是我的職責(zé)。而作為一個(gè)保潔我也并沒(méi)有因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫X(jué)得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃飯,我沒(méi)覺(jué)得有什么問(wèn)題。而在工作時(shí)如果遇到了其他人可能打擾到我工作時(shí),我也不會(huì)有什么情緒,而是會(huì)讓他們先解決他們的事,因?yàn)槲抑李櫩蛠?lái)到公司就是來(lái)消費(fèi)開(kāi)心的,而我既然也作為這里的一員就有必要讓來(lái)到這里的人開(kāi)心的來(lái),開(kāi)心的走,而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時(shí)刻面對(duì)顧客保持笑容也是我一直在做的。

  二、工作上

  雖然我只是一個(gè)保潔但是我覺(jué)得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那公司肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對(duì)自己每天的工作有一個(gè)計(jì)劃,比如在什么時(shí)候去廁所打掃,什么時(shí)候去打掃地板,這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了,可能廁所的紙沒(méi)有了,或者是堵住了,這些都是要及時(shí)處理的。所以定時(shí)定點(diǎn)去廁所巡查一番很有必要,而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再公司開(kāi)門前或者關(guān)門后打掃,如果在人流量多的時(shí)候打掃地板衛(wèi)生,肯定是會(huì)有可能發(fā)生意外的,如果造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失我想我是承擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任的。

  而作為一個(gè)保潔員的工作也不僅僅如此,想要做好保潔員這份工作除了要細(xì)心之外還要有耐心,能夠讓自己沉下心去打掃衛(wèi)生,才能夠真正的打掃干凈。而我雖然做的也還行,但距離優(yōu)秀也還是有著一段距離的,所以在未來(lái)的工作里我一定會(huì)繼續(xù)努力的工作讓自己做的更好的。