轉正個人總結范文大全
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的轉正個人總結范文大全,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
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一學期的工作很快就要結束了,回顧一學期的工作,忙忙碌碌,得失兼有,為了在今后的工作中能發(fā)揚成績,改進不足,現(xiàn)在我就把自己這學期的工作作如下總結:
一 、思想方面:本人思想端正,擁護黨的正確領導,關心國家大事,并且能積極參加政治學習。積極參加學校的各項活動,認真學習了《教育法》,并自學有關教育教學的相關理論知識。
二、教學方面: 本學期我擔任三 五年級英語教師一職。我覺得自己的擔子好重、壓力好大。因此教學上我不敢有一絲馬虎,努力轉變自己的觀念,力求使自己的教學方法適應學生的學習方法,不斷改進自己的缺點。因此備課時我認真鉆研教材、教參,學習新課標,虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,為了學生能更直觀地感受所學的知識內容,我積極查找課件,制作課件,準備、制作教具。嘗試運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。課后認真總結上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時靈感,寫好反思。
三、德育工作:德育是學校工作中的重中之重,師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感,它凝結著教師無私奉獻的精神。愛就是責任,尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格, 教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離。教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。 總之,一學期以來能按時完成教學任務及各項工作。在今后的
工作中,一定揚長避短,做好本職工作。
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自20xx年x月進入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個月之久了,在這3個月的工作和學習中,我深深的體會到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個行業(yè),物業(yè)這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作3個多月了,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考,語氣太過生硬,造成了許多誤會,如果不是領導及時為我指正,教會我作為物業(yè)客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;
就在這時3單元的一個業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運送瓷磚,不管我怎樣勸說,根本不去理會,而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我,當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來,哭的個性委屈,因為覺得為了工作我都丟了尊嚴,當著所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業(yè)主的教訓,剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情,所以一時之間難以理解,客服部李經(jīng)理聽到了這個消息迅速趕到,在勸我不要哭的同時,給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素質以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生難免有不如意的時候,放平心態(tài),勇敢的去理解,這樣才能有所改變。
雖然這3個多月的時光不算長,但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領導注重人性化管理,工作氛圍用心向上,在這樣的群體里,能夠極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。
在今后的工作中,我要自覺的加強理論學習和業(yè)務知識的學習,多向老員工學習,學習他們的經(jīng)驗、接人待物、說話辦事,加強自身素質,認真履行工作職責,不斷要求自我,使自我在工作當中得到鍛煉和提高,我會在我們溫暖的群眾當中團結同事、聽從領導安排、努力工作,請大家多給我提出寶貴意見。
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首先,感謝您們能給我機會某某物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進行了調整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力:
接手某某項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度:
1。裝修裝飾巡查制度;
2。保安部周勤務執(zhí)行制度;
3。保潔勤務工作流程分配方案;
經(jīng)過初步的規(guī)化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng);,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能。現(xiàn)在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調解決,本人相信在葉總的帶領下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步。
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一年的時間轉眼就過去了,看著自己在過去的工作,我自己感到些許的自豪。但是,作為一名護士,作為一名xxx醫(yī)院的“白衣天使”。在醫(yī)院中仍有許多在等待著我的病人們,我的工作不能停下,但我也不能讓自己止步不前。
在這歲末年初之際,我趁此機會對自己對過去20xx年的情況進行總結,讓自己能更加的了解自己在工作中的情況,也更好的選擇在今后的道路。為此,我將自己在這一年的工作總結如下:
作為一名骨科護士,我在這一年間,緊跟醫(yī)院的路線,遵守護士長的指令,負責好xxx、以及xxx等房間的病人。因為自己的工作經(jīng)驗不高,所以面對的都是病情較輕的病人。為了能讓自己不脫大家的后腿,給我們骨科的護士丟臉,我在工作中都打起百分之一百二十的精神去面對病人,做好自己的職責的同事,也和病人以及家屬們打好關系,能夠更加清楚的了解到病人的情況。
在工作中,我除了完成自己的基礎護理工作,還要去學習很多的東西。因為認識到自己還有很多的空缺,所以我拜托了護士長,在有空的時候能跟著護士長工作,邊打下手的時候,也能多向護士長學習經(jīng)驗。
此外,我還利用和同事們在一起的空余時間,將自己在工作中遇上的疑惑向前輩們請教,以此收獲了不少的工作經(jīng)驗。同時,大家一起在討論護理方面的事情,也讓我有不少的收獲。
但是這一年的工作中也并不是每次都這么順利,因為自己的經(jīng)驗和能力不足,所以我偶爾也會犯下一些小錯誤。自己因為在工作中每次都非常的認真仔細,嚴重的大失誤倒是沒有,但是偶爾也會因為忙不過來會導致給病人護理的時候有些遲到。大部分的情況下,很多患者和家屬能夠理解,畢竟我們也有計劃,不會因為這樣的遲到而造成問題。但是在一些時候,還是會因為這樣的事情造成醫(yī)患矛盾,這種情況多是以我們的道歉解決。當然,我也明白,這確實是我的工作失誤所導致的,所以在發(fā)生了這樣的情況之后,我都會認真的道歉,并在下次的工作中嚴格的要求自己,防止自己再犯下這樣的錯誤。
一年來,自己最為一名護士在骨科室努力的前進,盡管路上有不少的挫折,但是我相信,只要我繼續(xù)努力,就一定能撫平更多患者的傷痛!在今后的一年里,我也會繼續(xù)加油!
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進入公司做會計也是有了幾個月,而今也是要去轉正了,對于過去的會計相關工作,自己也是要來做好一個總結,對于過往的會計工作一個回顧,同時也是要去在以后成為了正式的員工,更好的把自己的會計工作去做好。
工作的這些日子,自己也是積極的去學習,去讓自己適應會計崗位的工作,對于這份財務會計的工作,自己也融入進來了,也是努力了,同時也是清楚,能來到公司做工作,那么就要去珍惜,去把自己的能力展現(xiàn),但是同時我也是明白自己的會計水平不是那么高,而且對于崗位也是沒有什么了解,不過確是可以去學習,去累積經(jīng)驗,來讓自己把會計工作給做好的。帶我的同事也是愿意把自己的經(jīng)驗教給我,從崗前的培訓,再到崗位上自己去嘗試做工作,去運用好會計的知識,其實也是讓我明白,在學校的所學,是一個很基礎的東西,而來到公司做會計相關的事情,那么也是要學如何的來做,這個是更加的有目的性去學好,同時如果自己愿意去做,盡力的去學習,也是能讓自己更好的適應崗位的工作。會計的工作也是有很多的要求才能做好的,而自己在學習的過程之中也是找到自己的問題,不斷的去做一些改進,以期能更好的適應工作。
在崗位上,每一件吩咐我做的事情,我都是盡力的去完成,做完之后也是開始會給同事來檢查,來確保自己是做好了的,同時通過這次的工作,也是讓我更加的明白,會計工作里頭的確是要更多的耐心和細心,不能出錯,一些錯誤的出現(xiàn),有時候一些結果也是讓自己無法去承擔的,而這也是要求我們的工作必須要認真,而在這期間,我也是反復的檢查,去確保了工作沒有出什么差錯,也是得到了帶我同事的肯定,當然也是有很多的同事在會計的工作里頭幫了我很多。工作,要去做好,也是能積累很多的經(jīng)驗,這段日子,讓我也是對于崗位的要求更加的理解,自己也是不斷的去進步來更好的適應。
現(xiàn)在自己也是要成為正式的員工,其實這也是給予了我更多的壓力,同時也是要去努力的地方更多了。當然有責任,自己也是更有動力,會去把自己會計的一個工作認真盡責的完成,同時也是要繼續(xù)的去學習,去不斷的累積經(jīng)驗,來把會計工作做得更為出色。
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時間一晃而過,我在永輝工作已過多半年。這段經(jīng)歷對我而言是彌足珍貴的,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里永輝的領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,這些都讓我充分感受到了領導對我們的關愛,感受到永輝企業(yè)“執(zhí)著拼搏,永不言敗”的精神,和員工待人熱情禮貌,交往互敬互惠。也為我有機會成為這個團隊的一份子而欣喜萬分。
在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,由其是在防損這一崗位上更是有了長遠的計劃進步。也讓我證實了防損這個職務在一個公司及企業(yè)中的重要性。作為防損員就是要負責維護商場正常經(jīng)營及辦公秩序,保障公司顧客及員工財產(chǎn)和人身安全。明確防損的工作任務和手段:
1.制度建設及維護 2,誠實調查, 3,風險控制 4,損耗控制。
作為防損就應該認真履行職責,忠于職守,努力完成工作任務。做好核心工作:(五防工作) 防火、 防爆、 防自然災害、防破壞、防盜竊。
一、 消防管理(落實消防巡查制度并記錄,加強員工培訓及宣傳,消防設備維護保養(yǎng),及隱患整改)。/
二、 防盜管理(貴重易盜商品防內外盜措施的落實)。對員
工進行防盜技巧培訓,巡場注意事項和過失行為的處理,門店現(xiàn)金安全管理。
三、 落[實上下班交接(清場制度)并加強夜間安全管理
四、 定期召開防員周例會,并做記錄傳達和落實總部最近精神,及防損業(yè)務技能培訓。
五、 防損員勞動紀律,儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提倡學習永輝的企業(yè)文化知識。
六、 對緊急突發(fā)事件的處理及溝通。
為了讓自已能做一個稱職的永輝員工要不斷認真學習崗位職能技巧,工作能力才能得到一定的提高,20xx年又將是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質克服不足,朝著以下幾個方向努力。
一、 學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學習各種永輝企業(yè)文化知識,并用于實踐中。
二、 “業(yè)精于勤,而荒于嬉”在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看,多學,多練來不斷提高自已的業(yè)務技能。
三、 不斷鍛煉自已的膽識和毅力,提高工作效率并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極。熱情的投入到工作當中
20xx年1月10日
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我于20xx年1月17日加入XX這個大家庭,成為一名試用員工,在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔任Java軟件工程師一職,至今已近兩個月了,目前負責項目應用功能模塊的開發(fā)。通過這兩個月的工作與學習,我對公司的部門結構、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項目框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。
剛來公司時,我的主要任務是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術,使得在工作中遇到點小挫折,最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決,非常感謝部門經(jīng)理對我的耐心指導及幫助,讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領導對我們項目的界面美化一直非常的重視,我們項目的界面采用的是XX結合自己的項目技術闡述,在前期的工作中,使我認識到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計,讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務是應用模塊的編碼,在后期的開發(fā)中使我認識到:利用技術實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。
從進入公司那天起就感受到了公司積極、進取的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴格要求自己,工作細心,認真完成領導分配的任務,不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教,不斷的充實自己。
自從融入這個大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務素質、團隊協(xié)作上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和幫助,我知道美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,XX的明天會更加輝煌。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團隊盡自己的一份力量,懇請領導予以批準。工作轉正之后,我會更加努力工作,以實際的工作業(yè)績來回報公司領導對我的厚愛和培養(yǎng)。
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打仗和了解公司是從雇用信息開始的,公司“堅持無來由退房”的樸實許諾給了我最初的優(yōu)越印象,也是在此前提下,依據(jù)本身的工作閱歷、公司的崗位工作要求和薪資報酬程度,抉擇向公司應聘。通過從應聘歷程的直接打仗到試用期間的深入了解,對公司的經(jīng)營理念、使命和愿景、行為代價標準、內部治理制度逐步熟悉,個人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合,感到在這樣一個空間和平臺上具有優(yōu)越的工作情況、學習條件、薪酬報酬和成長空間,是目前個人走出校園進入社會工作以來感到的一個就業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)團隊和成長空間。
綜合闡發(fā)進入公司以來的學習和工作閱歷,對試用期間的學習和工作環(huán)境作出客看總結。作到公司與個人之間相互了解,以利于個人的發(fā)展,進步崗位工作效率和質量,匆匆進部門工作的順利開展和公司的成長。
個人現(xiàn)在在公司的工作崗位為項目拓展部投資闡發(fā)師,該崗位作為房地產(chǎn)開拓企業(yè)的項目前期工作崗位,主要為房地產(chǎn)開拓項目機會的信息搜集、闡發(fā)、處置懲罰,是公司高層領導項目決策的參謀。其工作職責主要有投資機會的尋找、闡發(fā)、比選,對項目投資作出可行性闡發(fā)研究。該崗位應對房地產(chǎn)開拓經(jīng)營、房地產(chǎn)評估、地皮評估、經(jīng)濟、管帳、統(tǒng)計、稅收、金融、城市籌劃、建筑工程、工程造價等相關知識的控制都有必然的深度,還應控制房地產(chǎn)相關的國家政策律例,熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場行情。除具備上述知識面外,還須具有較強的房地產(chǎn)市場查詢訪問、和諧溝通、闡發(fā)斷定等綜合素質和技能。鐘對上述要求,在對崗位的適應性上,個人還須對建筑工程、工程造價等方面知識多進行系統(tǒng)性學習和進步,工作中要純熟運用專業(yè)相關知識綜合闡發(fā)和辦理問題。
試用期間的主要工作內容為:查詢訪問搜集項目信息、聯(lián)系溝通外部客戶、項目地塊實地勘察、項目環(huán)境綜合陳訴請示、項目周邊市場查詢訪問、項目運作規(guī)劃設計、項目經(jīng)濟指標測算、既有項目環(huán)境跟蹤、存量用地查詢訪問回訪、合同協(xié)議文本擬定、政策律例學習組織、個人缺乏知識晉升、外部公共關系拓展、部門內部臨時任務等,完成的主要工作任務有:
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我于20xx年X月X日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任XX一職,負責XXXX工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀?,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
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我于20xx年10月到xxx報到,至今為止,工作已滿一年。經(jīng)歷了這一年,我學到了很多東西,自己在各個方面的能力都有一定的提升,F(xiàn)將個人一年來的工作情況總結如下:
一、思想上:一年來,我始終堅持堅持與黨組織保持一致,不斷加強自身修養(yǎng),提高自身覺悟,時刻謹記作為一名黨員應該堅持的原則。定期參加局里組織的黨的群眾路線學習活動,在學習黨的群眾路線教育實踐活動中,認真做筆記,活動后注意自我學習,并作出總結。我始終認為作為共產(chǎn)黨員,要心懷為人民服務的意識,要有在其位謀其職的態(tài)度,要有積極進取的思想。對于堅守思想,在工作中也好,在生活中亦是,都要有自己的信念,有目標,有追求,最重要的是有動力,爭取做一名優(yōu)秀的黨員。
二、工作上:積極并及時完成領導交代的工作。處理工作中嚴謹對待,遇到棘手的事情沉著面對,不能解決的問題就會請教其他同事,借助他們的力量去完成好任務,事后及時向領導匯報工作中的情況,之后作出工作總結,吸取他人處理事件的有效方法,改進自己不成熟的方法,正確面對自己的不足之處,不斷進步。有時候在參與的工作中,我會盡力配合好同事的工作,不拖后腿,盡力做自己能做的事情,無論是微不足道的事還是勞務工作。對于過來咨詢的群眾,我都是熱情對待,認真回答他們的問題,能幫助的會細心幫助,盡量幫助他們解決問題,不能解決的,會引導他們咨詢其他部門。
三、學習上:不斷結合自身實際,積極鉆研水利方面的知識,注重加強理論聯(lián)系實際的能力。在處理工作中一直保持虛心求學的態(tài)度,遇到不懂及時向同事或領導請教,學習后反復思考,注意領悟方法,不斷積累專業(yè)處理經(jīng)驗。這一年里,學到了很多處事方法,這些都是在學校里學不到的東西,很感激領導和同事對我的指導。當然,目前積累的知識以及經(jīng)驗都是皮毛,我也在督促自己在以后的工作或是生活中都要有學習的認知,塑造自己的綜合能力。
同時,我也認識到,自己在各方面都還存在著很大的不足之處,理論與實踐結合能力不夠強,在經(jīng)驗不足的情況下處理事情靈活度還不夠高等等。但是我會努力克服這些不足,時刻保持著學習的心態(tài),在以后的`工作中爭取掌握更多專業(yè)技能,使自己在工作崗位上發(fā)揮更大的作用。
以上就是我對過去一年工作的總結,請領導審批!
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從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
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我正式進入興業(yè)銀行渝北支行已經(jīng)有3個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多。對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。
在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣。在此期間,我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。
在這段時間,支行領導以及部門領導也對我十分關心,讓我在實踐中去學習。在做公司業(yè)務工作之前,我就在我們支行實習了將近半年的時間,期間從事的是個人住房按揭貸款以及營業(yè)大廳的實習,經(jīng)過幾個月時間的實習,我大概了解我行的基本個人業(yè)務。每當在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的
心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高。
通過這3個月的學習和鍛煉,我已經(jīng)初步了解所涉及的公司業(yè)務的基本業(yè)務知識,已經(jīng)基本能夠處理公司業(yè)務出現(xiàn)的某些問題。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,積極提高業(yè)務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。經(jīng)過3個月的努力,我的日均存款也達到了4000萬元左右。作為興業(yè)銀行的一員,我時時刻刻都注意維護著我行的形象和利益,并且保守內部的秘密。處處以自己是一個興業(yè)人為榮。
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20xx年已經(jīng)過去了一半,在過去的半年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。
在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計560萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到98%,遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我之工作做以下總結
一。在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量,在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
六學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結,齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!!
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實習期的工作已經(jīng)過去了,這幾個月的時間下來,我感觸良多,這對我來講還是應該要的好好的反思一下,實習期間的點點滴滴中,我不斷的積累經(jīng)驗,這是我需要合理去的規(guī)劃好的,作為一名實習生,我速需要去努力的還有很多,我也非常清楚,在這方面自己所需要去的努力的方向,這一點是非常關鍵的,這對我而言更加是不容置疑的,現(xiàn)在也到了轉正之際了,我需要總結一下。
近期在工作當中,我一直都在提高自身專業(yè)能力,能夠吸取經(jīng)驗,和周圍的同事也是虛心的學習,作為一名xx的員工,我需要對自己有信心一點,這一點是非常關鍵的,對于這些我也是需要合理去的規(guī)劃好,這一點是毋庸置疑的,在這轉正之際,我想我還是應該要努力去規(guī)劃好,我和周圍的同事相處的很好,轉正之際我也反思了自己的很久,我覺得在專業(yè)知識方面我還是存在一些問題的,我清楚的能夠了解到自己各方面的不足,這一點是非常關鍵的,身為一名實習生,我還是需要對自己的有足夠多的信心的,轉正之后我也一定會的做出更好的成績來,未來也不會這樣下去消耗自己的時間了。
雖然在這一點上面我各方面確實還是清楚自己的方向,在這個過程當中,我也不能夠忽視自身的問題,未來我也會去認真的思考,我也會鑒定自己的態(tài)度,實習的工作我也還是做出了足夠多的提高,我需要對自己更加負責,轉正之后我也一定會好好的去總結一番,在未來的實習當中,我一定會履行自身工作職責,這對我的影響還是比較大的,我渴望以后能夠去積累足夠多的經(jīng)驗,讓自己去積累足夠多的知識,這是我對這份工作應該要有的態(tài)度的,我一定會認清楚自己的方向,落實好相關的工作。
在轉正之后我會合理去安排好自己的工作,并且去提高自身專業(yè)能力,這也是接下來我需要有的方向,讓自己不斷的積累知識,未來也一定會進一步去努力做出相關的成績,這是我需要有的方向,感激這三個月來的實習,也感激周圍同事對我的認可,感激公司領導對我的認可,我也一定會做出更好的成績來,不辜負了公司領導的期望,我也會讓自己規(guī)劃的更好,這是一定要去維持的原則,轉正之后,我也需要去合理的規(guī)劃好自身職責,以后做出更好的成績來。
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我于20xx年X月X日進入公司,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀?,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
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