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超市收銀員的工作總結(jié)簡短

時間:2021-07-27 20:09:08 總結(jié) 我要投稿

超市收銀員的工作總結(jié)簡短

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的超市收銀員的工作總結(jié)簡短,僅供參考,歡迎大家閱讀。

超市收銀員的工作總結(jié)簡短

  時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼又到了自我總結(jié)的時候。在xx超市的收銀崗位上,我堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪俗约哼@段時間的工作任務(wù),保證自身能準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)且面帶微笑的'為顧客服務(wù),保證收銀的準(zhǔn)確。

  作為一名收銀員,我們的工作十分嚴(yán)格,不僅要面對一些急躁的顧客,更要處理各種各樣的收銀工作,如果不仔細(xì)的去處理,很容易就會在工作中犯下錯誤!對此,我在工作中一直都嚴(yán)陣以待,讓自己能咱工作中保持良好的態(tài)度和責(zé)任感,在工作方面只出現(xiàn)過較少的錯誤。如今,回顧自己的工作,我對近期來自己的情況又有了新的了解,在此,我將自身的工作情況總結(jié)如下:

  一、工作的思想態(tài)度

  作為收銀臺的員工,我一直都保持對工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任感。我十分清楚,雖然收銀的工作并不復(fù)雜。但這其實(shí)也同樣是財(cái)務(wù)工作的一線!如果連我們這里都出現(xiàn)了問題,那么還怎么去將超市的財(cái)務(wù)算好,還怎么讓超市發(fā)展和盈利呢?

  為此,我在工作中時刻都警醒著自己,并在生活中有良好的規(guī)劃,保持自身對工作的積極態(tài)度,您能樂觀的看待工作,絕不讓自己在工作中犯下馬虎,這也是我的責(zé)任!

  二、收銀的工作情況

  在工作中,我堅(jiān)持嚴(yán)格對待自己的崗位任務(wù),認(rèn)真結(jié)算好每一筆賬單,并堅(jiān)持每天清潔工作崗位,給顧客留下一個干凈的好印象。

  除了保持嚴(yán)格的態(tài)度,并認(rèn)真做好收銀任務(wù),我也堅(jiān)持遵守領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),在工作中盡量保持禮儀和微笑。有時候前臺太過忙碌,讓人顧不暇接,但我也始終堅(jiān)持微笑,因此盡管忙碌,但排隊(duì)的顧客們也都能理解,并會給我善意的微笑。

  三、工作中的沖突

  在近期的工作的中,因?yàn)橐恍┚壒,我們在工作上也遇上了一些麻煩和問題。如在x月x日的活動中,一名顧客沒有看清活動的規(guī)則,導(dǎo)致產(chǎn)生了糾紛問題,盡管我們一直努力和客戶解釋,但因?yàn)楝F(xiàn)場有些混亂,影響到了其他顧客的購物體驗(yàn)。

  但好在后來的領(lǐng)導(dǎo)及時的出面處理,順利的解決了顧客的不滿。對此我也感到十分欽佩,同時也認(rèn)識到,作為收銀,我們有時候也會遇到這樣的問題,為此,鍛煉自己的口才來為顧客解釋問題,避免出現(xiàn)糾紛也是十分重要的。

  通過這次的總結(jié),我又有了新的收獲,相信在今后的工作中,我也能有更加出色的表現(xiàn),在工作中讓跟多的人滿意!

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