健康管理工作總結(jié)范文
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?以下是小編整理的職工健康管理工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
健康管理工作總結(jié)1
一、制定公共衛(wèi)生管理服務(wù)方案:
對轄區(qū)內(nèi)所有35歲以上高血壓、2型糖尿病盔行篩查、評估、確診管理工作流程,做到了慢性病個案實行一人一病一檔案,、每個檔案中有個人信息表、健康體檢表。填表書寫要規(guī)范完整,各種輔助檢查單附貼體檢表后,力爭將慢病的健康管理率、規(guī)范管理率、控制率達到上級要求。
二、培訓(xùn)村級基本公共衛(wèi)生管理服務(wù)項目管理人員為了使全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理項目順利實施。
由我院郭大夫培訓(xùn)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室負責人,舉辦了慢性病管理工作培訓(xùn)活動,參加培訓(xùn)者30余人。實施方案要求定期隨訪,幫助患者家屬及社會人群了解高血壓、2型糖尿病對個人、對家庭、對社會的危害,教育目標人群自我識別高血壓、糖尿病,從而減少兩個疾病的發(fā)生。指導(dǎo)目標人群倡導(dǎo)“合理膳食、戒煙限酒、適量運動、心理平衡的健康生活方式,重點干預(yù)35歲以上正常高值血壓、超重肥胖人群,以利推遲和預(yù)防高血壓、2型糖尿病的發(fā)生,并指導(dǎo)慢病患者規(guī)范用藥,按各個患者的實際情況決定防治措施。告訴患者出現(xiàn)哪些異常時應(yīng)及時就診,做好危機患者的轉(zhuǎn)診工作,做好轉(zhuǎn)診記錄和轉(zhuǎn)診后2周內(nèi)主動隨訪工作。實行一人一年一次健康體檢,四次隨訪并給予康復(fù)錯施指導(dǎo),從而使慢性病到達規(guī)范管理。
三、全鎮(zhèn)具體的工作開展結(jié)果:
20xx年按照上級要求,開展慢性病管理服務(wù)項目。截止6月底,35歲以上人員首診測血壓數(shù)是2484人,高危人群數(shù)是489人,高血壓登記數(shù)是1736人,納入規(guī)范管理數(shù)是1559人,參加體檢的人數(shù)是259人,控制率達到85%,糖尿病登記數(shù)是246人,納入規(guī)范管理數(shù)是233人,參加體檢的人數(shù)是40人,控制率達到86%。對以上人員建立了個人管理檔案,并按期進行隨訪。
四、全鎮(zhèn)防治慢性病工作取得了一些成效。
但是還存在著一部分群眾的健康意識不強,還一時改變不了舊的生活習(xí)慣,加之部分人不夠重視,所以需要我們加大健康教育宣傳力度,達到預(yù)防為主,防治結(jié)合。幫助慢性病患者醫(yī)療、康復(fù)、減少慢性病的發(fā)病,有利于家庭、社會和諧發(fā)展。
健康管理工作總結(jié)2
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,四維健康新概念的建立,以及慢性病發(fā)病率的提高,健康體檢服務(wù)越來越受到人們的重視,目前,我國許多大中型醫(yī)院的門、急診都不同程度、不同方式地開展了健康體檢服務(wù),我院自1979年在全國率先開展健康體檢服務(wù),繼而成立貴賓服務(wù)中心、體檢中心,今年又在全國綜合性醫(yī)院率先成立健康管理學(xué)科,將世界先進的健康管理理念引入日常體檢工作。經(jīng)過近二十八年的實踐,我們總結(jié)了一套別具特色的體檢評估模式,尤其是體檢評估過程中健康管理服務(wù)特色鮮明,并可精辟為“廣、勤、準、快、全、細、實、新”六字。
一、信息采集突出一個“廣”字
健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進行全面管理的過程,提供科學(xué)的健康指導(dǎo)、健康生活方式的干預(yù),調(diào)動其自覺性和主動性,有效地利用有限的資源來達到最大的健康改善效果,保護和促進人類的健康,真正達到防治疾病的發(fā)生,提高生命質(zhì)量、降低醫(yī)療費用的目的。健康管理的四步曲是:個人健康信息管理;個人疾病危險性評價;個人健康改善;上述步驟不斷循環(huán),解決存在的健康危險因素,實現(xiàn)走上健康之路的目的。從健康管理的四步曲來看,其第一步是健康狀況的信息采集:即發(fā)現(xiàn)健康危險因素的過程。眾所周知健康信息包括健康相關(guān)信息,即包括生理、心理、社會適應(yīng)性、營養(yǎng)與環(huán)境、運動與生活方式等;疾病相關(guān)信息;健康素質(zhì)能力;健康壽命信息等。健康信息的采集是開展健康管理的前提與基礎(chǔ),必須高度重視,我們采取主、客觀相結(jié)合的方法,在設(shè)計《健康體檢信息采集表》時,既充分考慮方便受檢者,又充分考慮信息的全面化、系統(tǒng)化、個性化。我們主要從七個方面來設(shè)計信息采集表,即個人資料、家族史、體檢及相關(guān)信息、現(xiàn)病史、生活方式、飲食記錄、行為及心理記錄,注重信息內(nèi)容的深度和廣度。
二、導(dǎo)診服務(wù)突出一個“勤”字
目前,主動來院健康體檢的受檢者,大多是經(jīng)濟實力較好的中高層次人士。他們見多識廣,對醫(yī)療服務(wù)要求很高,往往用星級酒店的服務(wù)標準來審視、要求、享受醫(yī)院健康保健服務(wù),因此,從事健康體檢的醫(yī)務(wù)人員必須牢固樹立服務(wù)意識。要把健康管理的服務(wù)理念貫穿在日常的體檢工作中,必須要在“勤”字上下功夫。一是勤思。導(dǎo)診過程中醫(yī)務(wù)人員要勤于思考。如引導(dǎo)受檢者體檢時,要善于觀察,要由表及里,由外及內(nèi)地有意識地觀察他,從其言談舉止、語言語調(diào)來窺視其內(nèi)心世界、心理狀態(tài)、性格情緒等,以便為總檢醫(yī)生提供更多的健康信息;二是勤問。導(dǎo)診過程要盡可能地與受檢者進行交流,以便進一步地了解其生活、工作情況,有否內(nèi)、外在思想壓力等健康信息,為開展全方位的健康管理服務(wù)奠定基礎(chǔ);三是勤說。要勤于向受檢者進行健康宣教,根據(jù)自身情況,糾正其不良的生活方式,并介紹健康管理新的理念和方法。
三、醫(yī)生總檢突出一個“準”字
會員制醫(yī)療服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一是要突出一個“準”字。
作為受檢者,他信任的是醫(yī)生,了解是自身有沒有嚴重的健康問題,存在哪些健康問題,應(yīng)該怎么樣處理,都是根據(jù)總檢醫(yī)生提出的診斷及建議所提供的信息。因此,醫(yī)生作總檢時,一定要深入淺出地進行講解,讓受檢者明確知道自身的健康狀況。只有讓受檢者清楚地知道了其自身的健康狀況,醫(yī)務(wù)人員才能調(diào)動其主動性自覺好,讓其積極配合、參與到健康管理行業(yè)中來,健康管理服務(wù)才能效果明顯。
其次,總檢中應(yīng)注意的細節(jié)是應(yīng)準確記錄受檢者的一般情況:姓名、性別、年齡等。如不慎將性別弄錯,將“男”寫成“女”,或?qū)⒛挲g弄錯,表面上只是犯了一個小小的錯誤,往往卻因為這種細小的錯誤在受檢者心目中都留下不良印象,進而對整體醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生懷疑。一旦對服務(wù)不信任,那么糾紛、麻煩就會接踵而來。尤其是受檢者對醫(yī)務(wù)人員信任度下降,對疾病的預(yù)防、治療都不會積極配合,嚴重影響疾病的預(yù)防、治療效果。
四、結(jié)果反饋突出一個“快”字
體檢的.初衷,就是為了了解自身身體狀況,最主要是關(guān)注自己是否患疾病。近幾年隨著不明病因的疾病發(fā)病率升高,造成現(xiàn)代人群的心理壓力增大,因此,完成健康體檢后,受檢者迫切想知道體檢結(jié)果。由于健康檢查及化驗的種類繁多,雖有大部分檢查結(jié)果體檢當日就能反饋,但也會有部分結(jié)果不能當日領(lǐng)取。因此,為了減輕受檢者的心理負擔及壓力,在結(jié)果出齊的第一時間內(nèi),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡可能快地反饋檢查結(jié)果,讓受檢者盡快地了解自身的健康狀況,這也是體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員關(guān)心受檢者的一種貼心、高效率的服務(wù)特色。
五、預(yù)防跟蹤突出一個“細”字
預(yù)防跟蹤服務(wù)是會員制醫(yī)療服務(wù)的特色之一,做好這項工作尤其要細致。健康管理的具體做法就是為個體和群體提供有針對性的科學(xué)健康信息,并創(chuàng)造條件采取行動來改善健康,其中預(yù)防跟蹤是健康管理中的一個重要步驟和措施。如會員出院時,醫(yī)務(wù)人員根據(jù)會員病情制訂相應(yīng)的出院后治療保健方案、注意事項、復(fù)診時間、復(fù)查項目等,健康管理人員都必須詳盡記錄在案,要求避免空談。制訂一套以會員最容易接受和最方便實施的方案。定期以隨訪或電話的方式與會員聯(lián)絡(luò),實施監(jiān)督服務(wù),監(jiān)督會員出院后是否按醫(yī)生建議繼續(xù)保健治療,尤其是復(fù)診時間快到時,健康管理員應(yīng)常規(guī)提前一天電話提醒,通知其來醫(yī)院復(fù)查,如會員有事不能前來,則根據(jù)會員預(yù)定的時間再次適時提醒,直到會員來院診治為止,以此確保會員的疾病治療和預(yù)防保健措施落到實處。
六、建立檔案突出一個“全”字
會員制醫(yī)療服務(wù)的另一個重要環(huán)節(jié)是建立起準確、可靠、完整的健康檔案。
應(yīng)將準確記錄會員的一般情況作為基礎(chǔ),對每年一次查體結(jié)果及其各項檢查指標,門診治療記錄,主要健康問題,疾病診斷,健康建議,經(jīng)治醫(yī)生,健康顧問、隨訪情況等與疾病診斷、預(yù)防保健有關(guān)的一切情況都要準確無誤地記錄在案,并輸入電腦系統(tǒng)管理,作為動態(tài)觀察會員身體健康狀態(tài)的客觀依據(jù),提供科學(xué)的健康指導(dǎo)、健康生活方式的干預(yù),調(diào)動其自覺性和主動性,有效地利用有限的資源來達到最大的健康改善效果,保護和促進人類的健康,真正達到防治疾病的發(fā)生,提高生命質(zhì)量。
七、健康干預(yù)突出一個“實”字
健康干預(yù)的目的通過有效的改善個人的“行為和生活方式”,使個人的“可以改變危險因素”的危險性就能得到控制并降低。但是干預(yù)策略的制定應(yīng)考慮到一些有關(guān)的內(nèi)容:包括教育對象(目標人群)、教育內(nèi)容、教育方法、教育材料、教育隊伍、教育時間、教育場所、組織管理和政策,所有這些共同構(gòu)成健康教育干預(yù)策略的框架,因此要制定出個性、切實可行的干預(yù)方案進行提醒、督導(dǎo),從人群的基本需求出發(fā),將干預(yù)者的責任落到實處。
八、健康教育突出一個“新”字
健康管理人員在為會員進行健康宣教過程,其內(nèi)容要突出一個“新”字。尤其是健康觀念內(nèi)涵由過去單一的生理健康(一維)發(fā)展到生理、心理健康(二維),又發(fā)展到生理、心理、社會良好(三維),再發(fā)展到1990年世界衛(wèi)生組織最新概括的生理、心理、社會良好、道德完善(四維),F(xiàn)代社會由于競爭激烈,風(fēng)險多、壓力大,人們煩惱叢生,舊煩惱剛消除,新煩惱又接著產(chǎn)生,無論高官還是平民,無論富者還是窮人,幾乎都有大大小小的煩惱,高層次會員也免不了煩惱不斷,他們對醫(yī)院、醫(yī)生、護士的期望值進一步提高,來醫(yī)院希望醫(yī)務(wù)人員既能解決他們身體的疾病,同時又能解決其心理的疾患,因而,為會員服務(wù)的導(dǎo)醫(yī)人員應(yīng)加強學(xué)習(xí),以新穎廣博的醫(yī)學(xué)保健知識,指導(dǎo)會員,為他們排憂解難,做他們的貼心人,為會員的身心健康服務(wù)。
我院會員制醫(yī)療保健服務(wù)體系中由于重視導(dǎo)醫(yī)服務(wù)特色的形成,因而深受會員好評,由此也推動了會員隊伍的發(fā)展、壯大。目前,我院擁有來自美國、澳大利亞、加拿大、新加坡、委內(nèi)瑞拉、馬來西亞、柬埔寨等國家和來自香港、澳門及內(nèi)地各省、各地區(qū)的一大批會員,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
健康管理工作總結(jié)3
老年人是人類的寶貴財富,老年人健康是社會文明進步的重要標志,開展老年人健康管理工作,關(guān)系到家庭幸福、和社會和諧。在過去的一年中,根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理要求和我院轄區(qū)實際情況,我們將老年人管理工作列入預(yù)防保健工作的重要組成部分,作為尊老、敬老、愛老和服務(wù)社會的具體實事,當成公共衛(wèi)生服務(wù)工作者義不容辭的職責,腳踏實地地開展了老年人健康管理工作。具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
一、認真學(xué)習(xí)工作方案、及時制定工作計劃。
12年的工作即將結(jié)束,這一年來,在各級部門的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,本著服務(wù)社區(qū)奉獻社區(qū)的精神,明確責任目標,完成了年初的工作計劃。
二、為轄區(qū)65歲以上老年人健康查體
我院按照《儀隴縣20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作要點》文件要求,認真開展今年65歲以上老年人免費體檢工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,組織各階段具體工作的安排與實施。轄區(qū)內(nèi)共摸底920人,建立65歲以上老年人檔案920份,后期體檢反饋單填寫、中醫(yī)藥保健知識指導(dǎo)、體檢結(jié)果匯總分析等工作也已完成,并按時完成體檢信息月報表。
三、老年保健知識普及
為了給廣大老年人提供更多接受健康知識的機會,針對老年人的生理和心理特點,我們利用喜聞樂見的形式,廣泛深入地開展了老年健康教育與健康促進活動,如廣場互動式健康知識教育、健康櫥窗展示、專題健康知識講座、發(fā)放老年保健小冊子、使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預(yù)防跌倒、老年體育活動和老年人健康生活方式等科學(xué)知識為越來越多的老年人所認同和掌握。
每季度針對老年人常見疾病的預(yù)防保健,以及老年人常見傷害的預(yù)防急救進行培訓(xùn)指導(dǎo),使得轄區(qū)內(nèi)的老年人了解健康知識,遠離疾病和傷害,讓社區(qū)老年人的生活更健康。
今年我院共舉辦老年保健知識講座8次。其中老年疾病預(yù)防保健知識講座4次,老年常見傷害預(yù)防急救知識講座4次。受到了居民的支持和好評。
四、實行績效管理。
在老年人健康管理工作中,我們率先引入績效管理機制,對鄉(xiāng)村兩級工作質(zhì)量和工作效率進行及時考核,并將考核結(jié)果與個人獎金掛鉤,提高了工作效率。
由于老年人健康管理工作起步較遲,缺乏規(guī)范的運作模式和工作經(jīng)驗,不足之處在所難免。如老年人健康檢查開展不平衡,,原發(fā)性高血壓和2型糖尿病病人管理需進一步強化等等,我們將在新的一年里努力改進。我們將通過發(fā)揮公衛(wèi)人員的聰明才智和善于吃苦、勤于工作、樂于奉獻和勇于登攀的精神,將老年人健康管理工作推向新臺階。
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