鐵路客服項目部年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的鐵路客服項目部年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年3月份在中鐵電氣化局西安通號處廣州分公司的部署下,由項目經(jīng)理李金奎和19名員工組建了太原南站客服項目部。我們在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下精心組織、嚴(yán)密安排,工作中不斷運用創(chuàng)新的手段,經(jīng)過全體員工一年多時間的努力拼搏和奮斗,順利完成了太原南站工程指揮部下達(dá)的工程目標(biāo)。
太原南站站房工程是山西省十大工程之首,同時也是誓奪魯班獎的精品項目。自三月份進(jìn)點以來了,憑借陽泉北站客服豐富的施工經(jīng)驗。此次項目建立始終圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的中心,通過制度與流程的梳理和完善,迅速建立起組織科學(xué)、管理順暢、制度規(guī)范、控制過程精細(xì)的全面管理體系。并進(jìn)一步完善了辦公、住宿、庫房、生產(chǎn)間的規(guī)劃和建設(shè)。在工程開始開展“安全質(zhì)量在行動專欄”嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“一點三交”制度,出工前組織作業(yè)人員進(jìn)行早點名和有針對性的安全講話。關(guān)鍵工序執(zhí)行施工作業(yè)票制度。設(shè)專人專崗監(jiān)管安全質(zhì)量,組織作業(yè)隊人員對上級安全質(zhì)量文件進(jìn)行學(xué)習(xí)和落實,同時負(fù)責(zé)作業(yè)隊的施工安全檢查和工程質(zhì)量檢查。定期對重大危險源進(jìn)行一一排查,杜絕一切安全隱患,做“創(chuàng)優(yōu)爭先”的第一人。舉辦“員工加油站“,將知識送到員工身邊,立志組建一支“小巨人”隊伍,完成向“創(chuàng)新型”員工的轉(zhuǎn)變。同時施工過程中重視資料的收集歸類。以變在類同的工程中的到更好的發(fā)揮運用。
20xx年底我們作業(yè)隊完成了整個太原南站35%的客服安裝工程。在復(fù)雜的施工條件下我們協(xié)調(diào)土建工程、裝修工程和鋼構(gòu)工程從各方面鍛煉了整個隊伍并使整個隊伍產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。主要工作量包括:整個西站房、高價候車區(qū)和站臺雨棚圖紙深化設(shè)計;西站房地下一層和進(jìn)站層廣播監(jiān)控等預(yù)埋件掛件安裝;站臺雨棚導(dǎo)向吊掛件和西站房售票廳掛件安裝;檢票屏、廣播、窗口對講、監(jiān)控和雨棚吊掛件樣板工程;部分鋁柵吊頂廣播安裝和安裝工程50%設(shè)備庫存工作等。在施工過程中,不斷優(yōu)化施工組織方案,為確!伴_工必優(yōu),全面創(chuàng)優(yōu)”的.目標(biāo),嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、國家現(xiàn)行規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集精心組織,用心施工,強(qiáng)化質(zhì)量和安全意識,規(guī)范質(zhì)量檢查制度,加大檢查力度,使得施工過程中每一個環(huán)節(jié)都處在可控狀態(tài),得到了建設(shè)單位及監(jiān)理單位的充分肯定。
在過去10個月的工程施工中我方準(zhǔn)備充分,在材料、機(jī)械和設(shè)備到貨方面都提前完成工程計劃。由于裝修滯后大部分工作量將于明年3月至7月份完成。同時需加強(qiáng)與裝修后期深化對接,及時應(yīng)對設(shè)計變更、保證工程質(zhì)量和提前完成工程計劃的目標(biāo)。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,歷盡酷暑和嚴(yán)寒。工作可以是枯燥乏味也可以是趣味盎然。走過一年,整個隊伍在嚴(yán)酷的生存競技中取得了驕人的成績。在闊步邁進(jìn)新一年之際,更加嚴(yán)峻的考驗在等待著我們,更加豐碩的果實也在等待著我們?nèi)フ ?/p>
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