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護(hù)理安全季度總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的護(hù)理安全季度總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
護(hù)理安全季度總結(jié)1
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護(hù)理工作人員的積極努力下,門診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行,半年來無任何差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。
1、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項(xiàng)核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,保證了安全生產(chǎn)。
2、堅(jiān)持護(hù)士長節(jié)假日查房制度,強(qiáng)化了慎獨(dú)精神,保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機(jī)會(huì)向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作,逐級(jí)強(qiáng)化責(zé)任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。
4、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會(huì)會(huì)議精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的'案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保了護(hù)理安全。
6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),幫助解決實(shí)際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責(zé),加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理。
護(hù)理安全季度總結(jié)2
2014年我科緊緊圍繞“以病人為中心”“三分治療,七分護(hù)理”開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將2014年護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的各種法規(guī)、條例、規(guī)章,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理,如危重患者,把危重患者作為科室晨會(huì)及交接班重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的`和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,記錄遵循“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”的原則,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院患者,引領(lǐng)護(hù)送患者到床前,主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、護(hù)士長每月不定期對質(zhì)控小組進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,每間月對質(zhì)控小組的檢查記錄情況進(jìn)行匯總分析、對護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每月組織護(hù)理查房一次,由每一位護(hù)士輪流主持,由主持者對每一位參與查房的護(hù)士提問,并進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評,有查房記錄。
3、每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,由每一位護(hù)士輪流主持,由主持者自己準(zhǔn)備學(xué)習(xí)課件,學(xué)習(xí)后將學(xué)習(xí)照片和課件打印成冊,并有學(xué)習(xí)記錄,學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)院護(hù)理核心制度、崗位責(zé)任制、護(hù)理安全知識(shí)、護(hù)理不良有事件、護(hù)理文件書寫規(guī)范筆,內(nèi)科疾病護(hù)理常規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他:
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
正是采取以上這些有效的舉措,使我科的服務(wù)模式、服務(wù)意識(shí)都發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展使我科護(hù)理人員的職業(yè)道德水和護(hù)理服務(wù)水平進(jìn)一步提高,樹立了護(hù)理人員良好的職業(yè)形象,收到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展,我科在護(hù)理工作方面雖然取得了一些成績,但我們清楚地認(rèn)識(shí)到,優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程,在今后的工作中,我們還需要更加努力把這項(xiàng)工作做好,才能更上一個(gè)新的臺(tái)階。
護(hù)理安全季度總結(jié)3
護(hù)理部在醫(yī)院總經(jīng)理、院長的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,把重點(diǎn)工作放在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)院管理文件制定、護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)、技能操作,各種臺(tái)賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓(xùn)。圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),保障患者護(hù)理安全,加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高各級(jí)護(hù)士技能水平,提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作,在全體護(hù)理人員的努力下,基本完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)制度建設(shè)保障患者安全
1、根據(jù)患者安全目標(biāo),護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度,用后不良反應(yīng)的觀察制度、提高護(hù)理人員對患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程,12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。
2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),如:對科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查,注射藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對,進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對,各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,并明確交待注意事項(xiàng)。
4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn),針對護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識(shí)不足,缺乏自我保護(hù)意識(shí)等,制定和落實(shí)新護(hù)士崗前規(guī)范,6到9月份護(hù)理部組織共有19人參加的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)班,利用兩天下午的時(shí)間,進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容:分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)患溝通技巧、護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等,培訓(xùn)后對所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,收到了良好的效果。
5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課,提高護(hù)士法制意識(shí),培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),護(hù)士長對年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn),通過培訓(xùn),使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí),安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。
二、加強(qiáng)在職教育提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、按計(jì)劃對各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn),護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí),護(hù)患溝通技巧和?浦R(shí)等。護(hù)理部主任、護(hù)士長講課共6次;內(nèi)容為:手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn),在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化急救意識(shí),提高搶救水平。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
1)護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,全院平均成績92分(80分合格標(biāo)準(zhǔn)),合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次,合格率為100%。
2)每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次,全院平均成績93分(80分合格標(biāo)準(zhǔn))合格率為100%,全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
3)聘請?jiān)簝?nèi)專家講課兩次,《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
4)護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,參加人次達(dá)98%。
5)組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。
三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)提高護(hù)士整體素養(yǎng)
護(hù)理部首先從護(hù)士儀表、禮儀、行為等規(guī)范抓起,安排全院性的講座,年初聘請?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課,學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束后對所有參加培訓(xùn)護(hù)士,進(jìn)行了考核,收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
四、更新護(hù)理理念提高護(hù)士長管理水平
1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、護(hù)士長職責(zé)(管理的九個(gè)方向)、護(hù)士長如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后,針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核,通過培訓(xùn)使護(hù)士長們增長了管理知識(shí),開拓了思路;強(qiáng)化護(hù)士長的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí),以相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短提高了護(hù)士長管理水平,為護(hù)士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅(jiān)持護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
3、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長例會(huì)制度內(nèi)容為:安排近兩周工作重點(diǎn),總結(jié)上兩周工作中存在的'優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,做好上傳下達(dá),努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。
五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理保證護(hù)理安全
1、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),通過全院行政查房,護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評一次。
2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組,并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化,如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等,使規(guī)范成為習(xí)慣,習(xí)慣成自然,以控制質(zhì)量波動(dòng)。
3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評,每月末組織全院護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,對檢查存在的問題及時(shí)的進(jìn)行反饋;促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對;登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
6、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。
六、改進(jìn)服務(wù)流程改善服務(wù)態(tài)度切實(shí)做到以病人為中心
1、今年5月1日—5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典,提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì),醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢,護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況,合理分配護(hù)士,積極配合醫(yī)院工作,克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數(shù)達(dá)498人次,11月6日—12月31日,“愛在陽光”,2013年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng),醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢,護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,堅(jiān)持到23號(hào),后因科室人員休假,又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末,護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次,確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。
2、全年護(hù)理部完成滿意度調(diào)查126人次,各科室完成滿意度調(diào)查714人次,在滿意度調(diào)查過程中,得到病人及家屬對護(hù)理工作的多次表揚(yáng),收到許多合理。
護(hù)理安全季度總結(jié)4
首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、分院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了較大的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把患者滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把患者的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在患者心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的'效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
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