雙十二復(fù)盤總結(jié)范文(精選5篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的雙十二復(fù)盤總結(jié)范文(精選5篇),歡迎大家分享。
雙十二復(fù)盤總結(jié)1
對(duì)于網(wǎng)店來說,一年中總有幾個(gè)時(shí)期是銷售的旺季。這不僅僅是“雙十二”,更是“雙十二”再次與廣大買家見面。在這方面,作為淘寶賣家,我們真的應(yīng)該感謝馬云先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的在線商業(yè)平臺(tái),也讓很多想創(chuàng)業(yè)的人和我一樣。他還創(chuàng)新了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,在國(guó)內(nèi)掀起了“雙十二”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓眾多賣家和買家成為受益者。
我是賣茶的,正宗武夷山茶。我的淘寶店開業(yè)以來,也見證了很多“雙十二”的火爆場(chǎng)面。所以今年在很多茶友的建議下,經(jīng)過和家人商量,我也參加了今年的“雙十二”活動(dòng)。第一次參加這個(gè)活動(dòng),也遇到了很多問題。最直接的問題是發(fā)貨問題。面對(duì)全國(guó)各地茶友的訂單,我和客服完全不知所措,只能動(dòng)員全家。還好忙碌的雙十二過去了。經(jīng)過“雙十二”推廣的洗禮,我也對(duì)接下來的“雙十二”充滿信心,決定用最大的努力回饋廣大愛喝茶的朋友。商店里的大多數(shù)產(chǎn)品第一次都會(huì)有20%的折扣。這項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)啟動(dòng),就受到了朋友們的贊助,贏得了他們的支持。同時(shí)也吸取了“雙十二”投遞慢的教訓(xùn),給很多遠(yuǎn)方的客戶貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐快遞是快遞行業(yè)的龍頭,也難怪比其他快遞貴。周二打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友的好評(píng)。
客戶的稱贊無疑是對(duì)我們真誠(chéng)努力的最大肯定,督促我們更好地為朋友服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。相反,我們應(yīng)該在這個(gè)特殊的季節(jié)竭誠(chéng)為您提供最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)是真正考驗(yàn)商家的時(shí)候。為什么這么說?因?yàn)樵诤蛠砦姨詫毜曩I茶葉的買家溝通中,聽到這樣一件事:去年雙十二,買家在一家店買了一件衣服,賣家因?yàn)殡p十二快遞缺貨而延遲發(fā)貨。原來賣方缺貨,等待購(gòu)買后將貨物交付給買方。后來買家給了一個(gè)中評(píng),再也沒去店里買過東西。所以事件越重要,對(duì)店家考驗(yàn)的時(shí)間就越多。如果這個(gè)時(shí)候店家還是很不錯(cuò)的.,這樣的店家在日常銷售上絕對(duì)不會(huì)遜色。
所以面對(duì)忙碌的雙十二和雙十二,我提前做了充分的準(zhǔn)備,不僅精心挑選了一批好茶滿足茶友的需求,在服務(wù)方面也一如既往的周到。在雙十二,我甚至貼錢讓遠(yuǎn)方茶友發(fā)順豐快遞,大家都支持。經(jīng)過兩次事件,我店的表現(xiàn)也不錯(cuò),尤其是“雙十二”事件;顒(dòng)結(jié)束后,我發(fā)現(xiàn)活動(dòng)期間在我們店里買茶的老客戶明顯比新客戶多。對(duì)此我由衷地感到高興。老客戶比新客戶多,說明我的茶和服務(wù)得到了大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶的最大動(dòng)力。謝謝你。
雙十二復(fù)盤總結(jié)2
為迎接雙十二,超市舉行了促銷活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī),并一定程度上擴(kuò)大了超市在xx的人氣,但還有一定的不足,F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下:
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果,對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒有選好,我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策,初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動(dòng),產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒有及時(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動(dòng)沒有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動(dòng)人氣有了,但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。
這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在x萬元左右,還有以前店里不到xx元的存貨。活動(dòng)中xx的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò);顒(dòng)第一天的銷售xx元,第二天銷量達(dá)到xx元,是活動(dòng)中銷量最好的一天,第三天由于中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯(cuò)的,當(dāng)天的銷量也達(dá)到了xx元。三天活動(dòng)下來也有xx元的現(xiàn)場(chǎng)銷量。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們xx點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信超市的未來會(huì)更上一層樓,成為xx中的龍頭老大。
雙十二復(fù)盤總結(jié)3
由于這次超市下重本宣傳雙十二,對(duì)于每一個(gè)超市來說都是商機(jī)無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購(gòu)。
這次雙十二、我們的活動(dòng)并不算十分大型,但是一個(gè)x折封頂,已經(jīng)迎來了xx天的銷售額,對(duì)于小奢侈品的銷售,那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情。
這次雙十二,前期預(yù)告,包括退差價(jià)等等,我們都hold住了。瘋狂的搶購(gòu),我們也hold住了。但是,問題依然存在。
溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應(yīng)該會(huì)很麻煩。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉(cāng)庫(kù)取貨,打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí),對(duì)于重新驗(yàn)貨,放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;蛟S在未來,需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十二完全hold住。
總的來說還算成功吧。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信xx的未來會(huì)更上一層樓,成為超市中的龍頭老大。
雙十二復(fù)盤總結(jié)4
為了迎接雙十二,我們店舉辦了小規(guī)模的促銷活動(dòng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,此次活動(dòng)取得了良好的效果,在一定程度上擴(kuò)大了2688人。
商城在沁源很受歡迎,但還是有一些不足。促銷活動(dòng)總結(jié)如下。
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參加當(dāng)天活動(dòng)的.產(chǎn)品數(shù)量和品種少,購(gòu)買量小,資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期的效果,對(duì)暢銷產(chǎn)品的購(gòu)買被低估,部分產(chǎn)品售罄,選址沒有選好。我個(gè)人認(rèn)為有這么好的政策。第一個(gè)活動(dòng),要選擇人多的熱鬧區(qū)域,搞一個(gè)稍微大一點(diǎn)的活動(dòng),產(chǎn)品明顯是分類劃分的。給消費(fèi)者的視覺和心態(tài)帶來很大的沖擊,而且是一炮而紅。給我們以后的活動(dòng)一個(gè)很好的參考。
季節(jié)性產(chǎn)品賣的好,有些產(chǎn)品不及時(shí)到位,導(dǎo)致部分銷量損失。這值得深思和檢討。我們店人力不足也是活動(dòng)沒有發(fā)揮出來的原因。這項(xiàng)活動(dòng)的受歡迎程度有所提高,但仍然沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
在這次事件中,店內(nèi)存貨約為1萬元,前一家店存貨不足4000元?品铺觏毜,溫碧泉盒,冬季自熱產(chǎn)品都賣的很好。
活動(dòng)第一天銷售額1723元,第二天銷售額3341元,是活動(dòng)中銷售最好的一天。第三天由于中午工商檢查的通知,下午外面的帳篷要清理,但是整體銷量不錯(cuò),當(dāng)天銷量達(dá)到2585元。還有三天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售7649元。
總之,任何工作都要不斷總結(jié)和檢討,才能做好下一步工作。我們希望公司在未來的采購(gòu)中能給我們更多的幫助和支持,在我們的不斷努力下,我相信2688。
未來,通過上一段樓梯,將成為電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
雙十二復(fù)盤總結(jié)5
這次雙十二的活動(dòng)結(jié)束了,感覺還是有一定的成績(jī),我們商場(chǎng)在這次的雙十二促銷活動(dòng)當(dāng)中,認(rèn)真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促銷第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相關(guān)的準(zhǔn)備,這一點(diǎn)是應(yīng)該要去做好的,這幾天的人流量是非常多的,活動(dòng)下來也是達(dá)到了近期工作人流量的高峰,對(duì)于這次促銷活動(dòng)現(xiàn)也總結(jié)一番。
商場(chǎng)全場(chǎng)都是推出了各種優(yōu)惠活動(dòng),是應(yīng)該要去落實(shí)好的,這些相關(guān)的工作是要進(jìn)一的去落實(shí)好,保證促銷當(dāng)天能夠取得不錯(cuò)的銷售額,買多送多各種活動(dòng)層出不窮,勾起顧客的購(gòu)買欲望,同時(shí)做到高質(zhì)量的服務(wù),讓每一位顧客都有一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn),這一點(diǎn)非常的重要,這也是應(yīng)該要去落實(shí)好的,每一位顧客都是應(yīng)該要熱情對(duì)待,不管買與不買服務(wù)是應(yīng)該要到位的,總體來講在這次的促銷活動(dòng)當(dāng)中,消費(fèi)者是非?粗蟹⻊(wù)態(tài)度,所以說一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)于顧客來講是很重要的,在雙十二當(dāng)天,銷售額度,達(dá)到了本季度總額度的百分之六十以上,效果是非常的明顯,所以重點(diǎn)是推出優(yōu)惠活動(dòng),比平時(shí)的要便宜很多,顧客也是愿意在當(dāng)天多購(gòu)買幾樣。
當(dāng)然除了這些優(yōu)惠活動(dòng)之外,商場(chǎng)也是推出了一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),獲獎(jiǎng)?wù)吣軌颢@得一些代購(gòu)卷門檻是非常的低,當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就吸引了非常多的人流量,效果顯著,所以說在這方面還是取得了一定的成績(jī)的,對(duì)于這一點(diǎn),以后也可以多多的推出類似的活動(dòng),在節(jié)日當(dāng)天達(dá)到了一個(gè)非常高的標(biāo)準(zhǔn),希望能夠讓商場(chǎng)積累更多的人流量,雙十二的促銷活動(dòng)當(dāng)中也是做的比較多的,活動(dòng)結(jié)束到現(xiàn)在,也是比較順利的,唯一就是人流量太多,商場(chǎng)當(dāng)天的安保工作也是非常的繁忙,需要去做好這些相關(guān)的準(zhǔn)備工作,總的來說是取得了不錯(cuò)的成績(jī),需要進(jìn)一步的提高,在各個(gè)方面都應(yīng)該要完善的更好一點(diǎn)才是,活動(dòng)進(jìn)行的順利也是離不開商場(chǎng)工作人員的配合,幸苦工作,保持了商場(chǎng)正常的工作秩序,在當(dāng)天取得了不錯(cuò)的成績(jī),這是值得去提倡的,做好相關(guān)的規(guī)劃,這次的活動(dòng)也是給了我們商場(chǎng)很多的經(jīng)驗(yàn),讓我們知道應(yīng)該怎么去搞好活動(dòng),是一個(gè)非常大的突破,為下一次促銷活動(dòng)提供了很多經(jīng)驗(yàn)。
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