企業(yè)后勤工作總結(jié)(通用7篇)
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的企業(yè)后勤工作總結(jié)(通用7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)后勤工作總結(jié)1
不知不覺一年的時間又快過去了,今年是我來到公司的第一年,一年下來學(xué)到了很多也很辛苦,但著一年是我飛快成長的一年,下面我總結(jié)一下今年。
一、簡述工作情況
1、后勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來檢人員查看工地動作狀況,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護(hù)方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話—把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,投入認(rèn)真,始終以企業(yè)為重,只要企業(yè)需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責(zé)
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識:
1、一切以企業(yè)利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)。
作為企業(yè)的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證企業(yè)財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進(jìn)行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點盤查。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。愛護(hù)和保管好企業(yè)的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù),已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對本單位下屬企業(yè)上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時間送達(dá)收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進(jìn)度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。
總結(jié)2年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
企業(yè)后勤工作總結(jié)2
節(jié)能減排工作,不僅經(jīng)濟效益大幅度提高,財政收入大幅度增加,人民生活大幅度改善,而切使投資環(huán)境大大改善,為抑制氣候變暖做出了積極的貢獻(xiàn),我們的'做法是:
一、加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,進(jìn)一步增強了做好節(jié)能減排工作的責(zé)任感和使命感。
隨著工業(yè)化的發(fā)展,全球氣候變暖已成為人類必須認(rèn)真對待并解決的迫切問題,環(huán)境的惡化也給人們瞧響了警鐘,為此,國家提出了又好又快發(fā)展的號召,并采取了一系列措施,加強環(huán)境保護(hù),加強節(jié)能減排,最終實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。面對新的形勢和任務(wù),我們認(rèn)真組織干部和群眾學(xué)習(xí),提高做好節(jié)能減排工作的認(rèn)識,增強了大家的積極性、責(zé)任感和使命感。
二、強化責(zé)任,突出重點,進(jìn)一步提高了做好節(jié)能減排工作的針對性和實效性。
做好節(jié)能減排工作必須有具體的措施來保證,必須強化責(zé)任,很抓落實。我們一是實行了目標(biāo)管理,層層簽定責(zé)任書,使人人身上有指標(biāo)、有責(zé)任;二是加強督促檢查,兌現(xiàn)獎罰措施;三是增加投入尤其是對科研開發(fā)的投入,推廣先進(jìn)技術(shù),改造落后的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,提高效益;四是大力開展群眾性的節(jié)能科普活動,做好輿論宣傳,營造良好氛圍,調(diào)動廣大群眾的積極性和創(chuàng)造性;五是堅持從娃娃抓起,充實有關(guān)節(jié)能環(huán)保的教育內(nèi)容,在中小學(xué)生中開展豐富多采的創(chuàng)新和實踐活動,增強中小學(xué)生的意識。通過以上工作,我們的這項工作取得了很大進(jìn)展。
三、加強領(lǐng)導(dǎo),很抓落實,進(jìn)一步保證了做好節(jié)能減排工作的制度化和規(guī)范化。
做好節(jié)能減排工作必須切實加強領(lǐng)導(dǎo),為此,我們成立了各級領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作體制,制定各項規(guī)章制度,及時總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗,大力宣傳表彰先進(jìn)典型,堅持每月一次例會,通報情況,及時解決問題,保證了這項工作的健康發(fā)展。加強制度建設(shè),創(chuàng)新工作機制和活動載體,確保這項工作不斷取得扎實效果。
我們雖然做了一些工作,但離上級的要求和群眾的期望還有很大差距,我們決心在上級領(lǐng)導(dǎo)下,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)節(jié)能減排工作的新局面,為抑制氣候變暖做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
企業(yè)后勤工作總結(jié)3
20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門的大力支持與配合下,通過部門全體員工的同心協(xié)力,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)就我個人20xx年協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做的主要工作向各位簡要匯報如下:
一、建章立制,逐步規(guī)范人事管理
1.為進(jìn)一步規(guī)范公司人事管理工作,理順管理關(guān)系,使公司各項人事工作有章可循,形成“靠制度管理、按制度辦事、人性化結(jié)合”的良好管理機制,及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度,如《后勤公司員工宿舍管理規(guī)定(試行)》、《后勤公司人事代理人員辦理規(guī)定》等。隨后,我們將陸續(xù)出臺《后勤公司員工行為規(guī)范》,并對工資、考勤相關(guān)制度進(jìn)行修訂。
2.根據(jù)人事工作需要,重新設(shè)計了《離職申請表》,明確勞動關(guān)系情況;設(shè)計了《違紀(jì)處罰單》,并發(fā)放給部門,規(guī)范了部門對員工處罰的程序。
3.規(guī)范人事資料登記制度,設(shè)計了《人事材料報送登記本》、《工資材料報送登記本》、《臨時頂崗報備登記本》和《考勤報送登記本》等,便于各部門材料報送統(tǒng)計查詢。
4.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,規(guī)范工程人員工資發(fā)放,由原來的工資造冊發(fā)放改為簽訂勞務(wù)協(xié)議,開具勞務(wù)發(fā)票予以財務(wù)報賬,規(guī)避了用工風(fēng)險。
二、分工明確,職責(zé)清晰,極大提高本部門工作效率
8月份,公司機構(gòu)改革,實行后勤服務(wù)新老校區(qū)職能延伸管理,公司的組織架構(gòu)發(fā)生了很大的變化,物業(yè)及飲食的綜合事務(wù)部撤并,原屬綜合事務(wù)部的有關(guān)人事工資等工作一起并入人力資源部,人力資源部的工作量加大,受眾面加寬,由原來的間接面對部門轉(zhuǎn)為直接面對部門。為了便于新架構(gòu)下各部門人事工作的開展,第一時間從員工入職、離職手續(xù)辦理,員工工資、福利,考勤審核,員工培訓(xùn),員工勞動合同管理,人事檔案系統(tǒng)錄入與管理,社會保險,勞動糾紛等方面在內(nèi)部按部門按類別進(jìn)行了合理分工,責(zé)任到人,并在新學(xué)期公司第一次中層管理人員例會上予以通報,使各部門知曉對口責(zé)任人,便于工作開展,提高了工作效率。
三、督促指導(dǎo)協(xié)調(diào)本部門各項日常工作有條不紊地開展
1.督促指導(dǎo)本部門工作人員按規(guī)定及時對各部門工資、福利等進(jìn)行審核和造發(fā),認(rèn)真核對各部門報送的考勤,按要求及時編制公司人事、工資月報表,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考。完成公司新員工辦理入職183人次,辦理離職249人次,并做好員工入職、離職相關(guān)信息的錄入歸檔工作。為了健全和完善人事系統(tǒng)管理,對公司全體員工基本信息、勞動合同、社會保險、人事代理辦理情況、崗位變動、職務(wù)升遷、工資調(diào)整等情況及時進(jìn)行了更新。
2.督促本部門工作人員做好20xx年在編員工工勤技術(shù)等級申報工作。對符合申報條件的人員逐一通知到本人,并幫助其進(jìn)行網(wǎng)上報名、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證等,做到無一遺漏。
3.督促指導(dǎo)本部門工作人員按學(xué)校要求統(tǒng)計各項需與學(xué)校抵扣的工資、社保費用等,如:學(xué)校委托公司代管的28名非事業(yè)編制員工工資、社保費用;104名服務(wù)性崗位人員社保費用;39名學(xué)?傻挚鄣男0l(fā)工資;代發(fā)學(xué)校相關(guān)單位、人員工資等,并及時與校人事處溝通、匯報、簽批,現(xiàn)均已到賬。
4.指導(dǎo)工作人員完成在編員工基礎(chǔ)性績效工資調(diào)檔及補發(fā)工作。
5.組織指導(dǎo)工作人員完成了20xx年度114名在編員工的個人績效考核工作;20xx年度中層管理人員述職測評工作;20xx—20xx年度聘期考核工作;新一輪中層管理人員試用期滿考核測評工作。
6.按社保部門的規(guī)定,復(fù)核公司繳納社會保險費用、申報員工保險增、減業(yè)務(wù),依法辦理員工社保的繳費基數(shù)調(diào)整申報工作,并在一年一度的社會保險年審工作中,協(xié)調(diào)做好20xx年度社保調(diào)整繳費基數(shù)的單位補繳和個人補扣相關(guān)工作。
7.按學(xué)校要求做好公司114人在編員工養(yǎng)老保險申報信息核對工作。
8.做好20xx年近800名聘用員工的體檢工作,并將體檢結(jié)果匯總存檔。
9.省人社廳勞動保障監(jiān)察總隊每年到公司例行一次勞動監(jiān)察年審。按勞動監(jiān)察要求指導(dǎo)工作人員填寫好《勞動保障監(jiān)察登記冊》,認(rèn)真收集、編寫年審所需相關(guān)材料,向檢查人員詳細(xì)介紹公司有關(guān)勞動人事方面的情況,使公司順利通過年審,獲得《勞動保障年審合格證》。
10.做好退休人員退休業(yè)務(wù)辦理等工作。
四、加強溝通,與各部門相互配合,做好各項工作
1.今年,公司成立公有住房清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠在人力資源部。在做好學(xué)校公有住房清理工作的基礎(chǔ)上,公司員工宿舍的清理整頓工作也一并開展。在質(zhì)量監(jiān)控部和工會的大力配合下,分別于3月和11月利用晚上休息時間對公司200多間員工宿舍的排查、統(tǒng)計、登記,根據(jù)公司實際情況起草相關(guān)的管理制度,并征求各部門意見后報經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過,F(xiàn)在公司員工宿舍清理工作已進(jìn)入初步階段。此項工作有很多歷史遺留問題,房間多、人員雜,清理工作任重道遠(yuǎn),所以還有賴于在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員支持與配合。
2.配合部門處理勞動糾紛七起。交通運輸中心4人,瑤湖樓宇4人,飲食服務(wù)中心1人及長勝園包廚人員11人,瑤湖維修1人,園林綠化1人,做好與員工、員工家屬前期談判、相關(guān)協(xié)議的起草和款項支付等工作。做好有關(guān)勞動糾紛信訪件的回復(fù)等工作。
3.協(xié)助各部門做好各類合同、協(xié)議及招標(biāo)文件的審核工作,并請公司法律顧問把關(guān),盡量規(guī)避法律風(fēng)險。
4.配合部門做好到齡外聘員工七批共計67人的清退工作。
5.經(jīng)過對公司聘用員工調(diào)資前期摸底、協(xié)調(diào)及意見匯總,多次與各部門負(fù)責(zé)人溝通,各部門也積極配合了解員工思想動態(tài),最終順利完成公司800多名聘用員工工資調(diào)整工作。
6.年底,南昌市社會保險事業(yè)管理局稽查科來公司檢查員工繳納社會保險情況,在會計委派辦的配合下,指導(dǎo)工作人員按稽查要求認(rèn)真準(zhǔn)備好員工花名冊、工資憑證、報表等材料供稽查人員審查,并對人事系統(tǒng)內(nèi)員工基本信息進(jìn)行核對,對以前用工不規(guī)范的部門人員重新審核,按工作性質(zhì)和工作時間簽訂全日制合同、勞務(wù)協(xié)議、非全日制合同。在各部門的大力配合下,目前大部分外聘員工都已按規(guī)定簽訂了相應(yīng)的勞動合同。
7.配合部門做好員工的招聘與培訓(xùn)工作。多年來,中層管理人員未派出學(xué)習(xí),思想陳舊,管理模式單一,工作方式方法仍沿用歷年的。今年,為適應(yīng)機構(gòu)改革新環(huán)境,經(jīng)公司研究同意,組織公司全體中層正職及以上管理人員到兄弟院校學(xué)習(xí)后勤管理經(jīng)驗,開拓了視野,轉(zhuǎn)變了管理思路,提升了管理能力。
8.做好在編員工《干部住房登記情況表》的發(fā)放、收集及申報工作。
9.做好20xx年度道德模范、技術(shù)能手評選工作,并與辦公室共同籌備組織表彰大會。
五、較好地完成了后勤體制改革和公司機構(gòu)改革相關(guān)工作
1.年初,由公司彭總、龔書記和胡總帶隊,到各部門核對中層以下崗位設(shè)置情況及職數(shù),理清各部門崗位的工作職能,為公司機構(gòu)改革做好前期摸底工作。
2.暑期,公司進(jìn)行機構(gòu)改革,開展新一輪中層管理人員聘崗工作,此項工作是后勤體系改革先行先試的重要環(huán)節(jié)之一。人力資源部作為公司競聘上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,認(rèn)真組織開展了聘崗工作。根據(jù)公司機構(gòu)改革精神和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,從3月—7月,起草相關(guān)配套文件,如《公司新一輪中層管理人員崗位聘任方案》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任工作手冊》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任日程安排表》及專項公告通知、聘任文件,并組織動員大會、召集人員實施聘崗工作,此項工作在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的鼎力支持與配合下已順利完成。聘崗結(jié)束后,做好了調(diào)整人員、退二線及落聘人員的崗位安置和人員調(diào)動相關(guān)手續(xù)的辦理和工資調(diào)整工作。
3.根據(jù)學(xué)校和公司后勤體制改革相關(guān)要求,做好相關(guān)子方案的起草工作,如《人員安置方案》、《薪酬調(diào)整方案》等,并做好涉及人員的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。
回顧一年的工作,我發(fā)現(xiàn)工作中仍存在許多不足之處,如:1、思想固化。公司正值改革時期,涉及人員、薪酬體系各類制度的制定,我仍沿用以前慣有的思路思考問題,沒有創(chuàng)新。新的一年里,我將加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),改變思路,敢于探索新的方式方法;2、工作考慮問題不夠全面。人事工作是觸及員工利益最為敏感的工作,公司員工人數(shù)多、類別雜,各部門所站角度也就有所不同,基層信息的收集與政策制定過程中難免出現(xiàn)遺漏,容易引發(fā)不必要的誤解。為此還請各位予以諒解。我將會在以后的工作中多向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事學(xué)習(xí)請教,加強溝通交流,提高自己的工作能力和管理水平。
以上是我20xx年做的主要工作,這些工作中離不開在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與幫助。在此我要感謝大家一年來對我工作的理解與支持。
企業(yè)后勤工作總結(jié)4
xxxx年,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好xxxx年的后勤工作,現(xiàn)對xxxx年的后勤工作總結(jié)如下:
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),為企業(yè)員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照企業(yè)提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在企業(yè)工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬┨岣呤程觅|(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在企業(yè)就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
。ǘ﹩T工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
。ㄈ闋I業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是企業(yè)運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
。ㄋ模┵M用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部xxxx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與企業(yè)績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部xxxx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
企業(yè)后勤工作總結(jié)5
xx年已經(jīng)過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的?顚S,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我企多家網(wǎng)點進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我企門店多,本人負(fù)責(zé)各門店日常的水電等維修工作,在不影響各門店正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、xxx暖氣進(jìn)行分戶改造、xxx廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證xxx的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在xx領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與xx領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
企業(yè)后勤工作總結(jié)6
今年以來,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),以打造煤海明珠為目標(biāo),突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標(biāo)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場,嚴(yán)格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進(jìn)行
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達(dá)9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,由專人負(fù)責(zé)咨詢,解答問題。按照集團公司房改有關(guān)公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),防止混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進(jìn)行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。
企業(yè)后勤工作總結(jié)7
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),下面分三個方面做以總結(jié):
一、主要做的幾項工作
1、調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備,對一些設(shè)備刷了油。
3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實了責(zé)任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三、四百人的飯菜如何做開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙。
每天早上買菜回來,xx就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn),也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè),確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果。
本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達(dá)70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。
學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護(hù),付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。
3、賣店工作
賣店工作人員,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。
再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
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