物業(yè)2024年安全生產(chǎn)工作總結(jié)(通用25篇)
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面是小編收集整理的物業(yè)2024年安全生產(chǎn)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 1
20xx年是公司迅速發(fā)展的一年,在公司管轄區(qū)域不斷擴(kuò)大的同時,公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈,為認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步做好安全管理工作,增強(qiáng)公司全體員工安全意識,提高責(zé)任心,公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位,狠抓落實(shí),確保了xx年度安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、明確年度目標(biāo),落實(shí)安全責(zé)任
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到社會的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上,認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作,認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,加強(qiáng)防范意識,確保了xx年度公司在管項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、機(jī)構(gòu)健全,認(rèn)識到位,安全管理落到實(shí)處
年初,公司成立了以副總經(jīng)理xxx為組長(消防安全負(fù)責(zé)人),項(xiàng)目經(jīng)理、保安隊(duì)長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理制度,落實(shí)了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機(jī)制,建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,提高預(yù)防火災(zāi)的能力,我司堅(jiān)持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查,同時每月召開保安部和工程部會議,進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn),重點(diǎn)講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
三、開展形式多樣宣傳教育活動
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,印制與有關(guān)治安防控,燃?xì)、電梯事故?yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組,對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進(jìn)行安全生產(chǎn)知識宣講,調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護(hù)小區(qū)安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護(hù)消防設(shè)施,保證設(shè)施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的特點(diǎn),有針對性地制定切實(shí)可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程,保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅(jiān)持定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)行整改,努力將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)“三防”建設(shè)
“人防”方面,加強(qiáng)員工隊(duì)伍培訓(xùn),落實(shí)崗位職責(zé),對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層設(shè)置巡邏簽到點(diǎn),并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行巡邏簽到,有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點(diǎn),使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。“物防”方面,主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系,加大對安保物質(zhì)裝備的.投入,特別是消防器材,隨時查漏補(bǔ)缺,更換過期器材,保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾,購買了夜強(qiáng)光燈、增加了對講機(jī)等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄xx大廈、xx街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用,大大提升了項(xiàng)目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強(qiáng)檢查,排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求,結(jié)合公司工作實(shí)際和根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),組織安全生產(chǎn)小組成員,開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)工作,對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,將自查、整改工作落到實(shí)處,并形成書面的文件進(jìn)行存檔。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 2
物業(yè)分公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,本著 “ 安全好、經(jīng)營好、服務(wù)好 ” 的管理宗旨,圍繞中心的核心工作,在分公司全體員工的共同努力下,勇于面對挑戰(zhàn),積極克服逆境,通過加強(qiáng)綜合管理,增收節(jié)支,強(qiáng)化素質(zhì)教育,完善制度建設(shè),致力于構(gòu)建和諧企業(yè),在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營、服務(wù)管理、教育培訓(xùn)等方面均取得一定成效,通過我部不斷努力,維護(hù)了廠區(qū)內(nèi)外的治安秩序,確保了我廠區(qū)內(nèi)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全 , 圓滿地完成了總公司交給的'各項(xiàng)任務(wù)。主要的工作有以下幾方面:
一、在防盜方面 , 有于特定原因,我部夜間原無人員值班,偷盜現(xiàn)象較嚴(yán)重,我部本著“客戶至上”的原則,聘請了人員進(jìn)行夜間值班,采取每小時巡邏制,專門購置了設(shè)備,采取定點(diǎn)打卡的手段對值班人員實(shí)施監(jiān)督,大大改善了夜間偷盜現(xiàn)象,確保了業(yè)主及廠區(qū)財產(chǎn)的安全。
二、在消防方面 , 我部在公司的要求下 , 對消防進(jìn)行了嚴(yán)格檢查 , 并有了深刻的認(rèn)識,雖然由于特定的原因,消防上還存在一定的隱患,但我們盡自己最大的努力,確保了無任何事故發(fā)生,下一步的工作要逐步進(jìn)行整改,消除隱患,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、在水、電使用管理方面,我們 堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn),及時檢查整改,不斷完善物業(yè)管理的安全網(wǎng)絡(luò)。分公司認(rèn)真履行日巡、周檢、月查制度,及時糾正客戶在用電、用水、消防及存放方面一些細(xì)小的違規(guī)現(xiàn)象,在實(shí)踐中不斷提高員。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 3
為提高廣大業(yè)戶及物業(yè)員工消防安全意識,學(xué)習(xí)消防基礎(chǔ)知識,增強(qiáng)消防應(yīng)急救援能力及自我防護(hù)能力,XXXX物業(yè)服務(wù)中心于20XX年11月20日組織開展了消防演習(xí)。
本次消防演練由項(xiàng)目主任劉凱擔(dān)任總指揮,負(fù)責(zé)消防演練的組織與指揮,演練工作組分為:保障組、疏散組、滅火組、救護(hù)組、通訊組五個組。演習(xí)誠邀小區(qū)業(yè)戶及商鋪、業(yè)委會、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場觀摩,并邀請布吉街道安監(jiān)辦通過消防宣傳車現(xiàn)場進(jìn)行消防安全知識宣傳。
當(dāng)天下午15:30分,4A棟架空層發(fā)出模擬火警報警信號,監(jiān)控中心接到火情信息后,馬上啟動應(yīng)急預(yù)案,各演練工作組在聽到指令后,迅速到位,各部門分工明確,有效的應(yīng)對火情展開人員疏散、救援、滅火、電源切斷、設(shè)備保障等工作。
演練結(jié)束后,由安管主管石永強(qiáng)現(xiàn)場講解了心肺復(fù)蘇救援知識及滅火器的使用,并組織全體員工及業(yè)戶現(xiàn)場使用滅火器滅火,最后,總指揮對此次消防演練做了總評,對于演練結(jié)果給了充分的肯定,表揚(yáng)了員工們聽從指揮、行動迅速,要求大家要進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)職責(zé)意識,宣布消防演練取得了圓滿成功。
通過這次消防演練活動,參加消防演練人員的安全防范意識和滅火能力有所增強(qiáng),全體員工對消防安全常識有了進(jìn)一步的了解,對抗火災(zāi)的.應(yīng)變能力得到了提高。消防演練過程中,也鍛煉了各演練工作小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)變能力。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 4
本次活動,物業(yè)公司以“抓安全、促生產(chǎn),從細(xì)節(jié)入手,嚴(yán)格管理,確保安全”為主題,成立了安全活動領(lǐng)導(dǎo)小組,分工明確,責(zé)任落實(shí)到每位在崗員工。在11月份的安全警示月活動中,我們以《公司安全管理規(guī)定》和部門的業(yè)戶安全管理細(xì)則為指導(dǎo)思想,結(jié)合每位業(yè)戶的經(jīng)營特點(diǎn),認(rèn)真分析今冬明春物業(yè)安全生產(chǎn)的規(guī)律和特點(diǎn),緊緊圍繞公司“勿忘前車之鑒,安全警鐘長鳴”的活動主題,加大日常檢查力度,主要工作有:
。1)加強(qiáng)了倉庫安全檢查力度,加強(qiáng)每日多次巡查制度。
。2)針對賓館、網(wǎng)吧、超市等人員密集場所,專門設(shè)安全員,要求業(yè)戶自查自改,并結(jié)合物業(yè)安全人員跟進(jìn)管理的辦法,在經(jīng)營區(qū)域醒目的位置張貼警示語,如:“安全第一、預(yù)防為主”、“防患未然、警鐘長鳴”、“安全生產(chǎn)重于泰山”等等,強(qiáng)化業(yè)戶經(jīng)營安全的意識。
。3)冬季來臨,嚴(yán)禁業(yè)戶使用大功率電器及取暖設(shè)備,一旦發(fā)現(xiàn),沒收設(shè)備并罰款。
。4)經(jīng)常性檢查消防栓、滅火器的'使用情況和使用年限,明確消防器材定位管理。
通過今年的百日安全活動,物業(yè)公司員工提高了安全意識,進(jìn)一步掌握了物業(yè)管理安全知識的相關(guān)內(nèi)容。充分吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在安全管理上下功夫,從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服日常工作中的麻痹大意思想,增強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)查各類安全隱患,杜絕不安全因素的發(fā)生。我們將在公司的指導(dǎo)下,以更加認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度做好安全管理工作,力爭使物業(yè)公司的安全管理工作在今年再上新臺階。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 5
本隊(duì)于20xx年1月26日凌晨4:40分至5:00分,在指揮中心的組織和協(xié)調(diào)下圓滿地完成了本次防盜演習(xí)。通過本次演習(xí),進(jìn)一步檢驗(yàn)了本中隊(duì)全體員工處置突發(fā)事件的整體協(xié)作能力,提升了安全員對各類突發(fā)事件的預(yù)見性和工作責(zé)任感;起到了防、練結(jié)合的良好效果。表現(xiàn)好的方面有以下幾個點(diǎn):
1、組織比較嚴(yán)謹(jǐn)。在本次演習(xí)中,由于保密工作做的比較好,所以此次演習(xí)比較逼真,同時,在演習(xí)過程中沒有出現(xiàn)任何人員受傷,在演習(xí)完成之后,大部份崗位都認(rèn)為是真實(shí)事件。
2、組織協(xié)調(diào)比較到位。在演習(xí)整個過程中,每個崗位都按照班長和主辦的安排去進(jìn)行操作,沒有出現(xiàn)沒發(fā)現(xiàn)目標(biāo)都聚到一起的現(xiàn)象,大堂崗和地下室巡邏崗接到通知后,封鎖比較及時,人員反映速度相對較快。
3、在此次演習(xí)時,班長對現(xiàn)場情況分析比較透徹,對"盜賊"逃匿的`方位把握的較好,采取了從上到下上下夾擊的搜尋方法在短時間內(nèi)就將"盜賊"抓獲。
4、演習(xí)過程中各崗位安全意識較強(qiáng),搜尋中都三人一組五分鐘一聯(lián)系,每人都拿著警棍、防范于未然。
當(dāng)然,在此次演習(xí)過程中也存在一些不足:
1、當(dāng)"盜賊"進(jìn)入自己的區(qū)域時,個別崗位還沒有發(fā)現(xiàn),對進(jìn)入樓層的途徑不是很清楚,這體現(xiàn)出少數(shù)人職業(yè)敏感度不高,對夜間外來人員的控制力度不強(qiáng)。
2、監(jiān)控中心崗位對電梯探頭的人員,監(jiān)視力度要加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)異常情況未能及時通知崗位進(jìn)行跟蹤詢問。
3、固定崗的安全防范意識淡薄,演習(xí)發(fā)生后還有個別人員還在插對講機(jī),給信息的傳遞帶來了不便。
4、個別崗位對講機(jī)使用不規(guī)范,遇事不冷靜,導(dǎo)致對講信息一度中斷。
通過這次演習(xí),我們也找到了我們工作中存在的一些不足,特別對一些新到崗員工的培訓(xùn)力度不夠,致使業(yè)物素質(zhì)較低。年關(guān)將至,根據(jù)目前社會情況,治安刑事案件有所上升,所以,在下步工作中將加大對治安刑事案件的演練,保障業(yè)主的生命和財產(chǎn)安全。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 6
金廈物業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)《沈陽市安全委員會關(guān)于20xx年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實(shí)施工作方案的通知》精神,積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
我公司歷來高度重視安全工作,在春節(jié)前,我公司召開了安全工作會議,對春節(jié)前安全治理工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署與要求,各部門進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的落實(shí),嚴(yán)格按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確要求各部門部長要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,并組織力量深入重點(diǎn)部位,針對薄弱環(huán)節(jié)制定嚴(yán)密的防范措施并加以狠抓落實(shí)。
二、加強(qiáng)燃放煙花爆竹宣傳和管理力度
1、從元旦開始,金廈物業(yè)利用南門的大屏幕和地下車庫的滾動屏,提示大廈業(yè)主嚴(yán)禁將煙花爆竹及各類危險品帶入大廈,并加強(qiáng)攜帶物品的檢查。
2、積極配合當(dāng)?shù)毓卜志趾团沙鏊墓芾硪螅诖髲B周圍懸掛條幅,向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標(biāo)語,告知市民不許在大廈廣場范圍內(nèi)燃放。
3、物業(yè)公司內(nèi)務(wù)部安排值班人員每隔一小時巡邏一次,發(fā)現(xiàn)在重點(diǎn)部位附件燃放煙花爆竹的隨時予以制止,發(fā)現(xiàn)安全隱患的及時報告,物業(yè)公司采取措施加以解決。
三、切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的值守應(yīng)急工作。
1、金廈物業(yè)公司在春節(jié)期間,進(jìn)一步落實(shí)了24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。明確要求各部門主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員通訊設(shè)備要暢通無阻,確保值班工作的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。
2、認(rèn)真做好值班信息的報送工作,及時把握情況溝通信息,遇有重大情況按規(guī)定及時、如實(shí)上報。
3、認(rèn)真做好應(yīng)急救援措施的制定和落實(shí),確保應(yīng)急設(shè)施和人員一旦發(fā)生重大安全事故,能按規(guī)定及時啟動應(yīng)急預(yù)案,快速反應(yīng),妥善處理。
四、認(rèn)真組織開展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。
1、金廈物業(yè)公司根據(jù)市局關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的相關(guān)要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領(lǐng)導(dǎo)召開了重點(diǎn)部位防火工作現(xiàn)場會議,主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。
2、1月19日金廈物業(yè)公司全體管理人員對大廈進(jìn)行了全面安全檢查,清理了樓頂及各部位的可燃物,檢查了變電所、監(jiān)控室等重點(diǎn)部位,要求責(zé)任部門對設(shè)備重點(diǎn)看護(hù),確保大廈安全。
3、要求保潔員發(fā)現(xiàn)大廈周圍堆積可燃物要及時清理。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 7
今年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處謹(jǐn)慎參照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合小區(qū)實(shí)際,扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到效勞,完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),詳細(xì)狀況總結(jié)如下。
一、自身建立質(zhì)量提高
一年來,我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從根本制度建立、員工隊(duì)伍建立和效勞質(zhì)量建立入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提高自身建立質(zhì)量上狠下功夫。
1、標(biāo)準(zhǔn)行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶效勞按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會,在員工匯報工作的根底上,小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的狀況,同時布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2、標(biāo)準(zhǔn)秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域干凈,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清晰,內(nèi)容完整。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整。管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調(diào)閱。
3、標(biāo)準(zhǔn)效勞。管理處堅(jiān)固樹立效勞理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)展各項(xiàng)管理效勞工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了效勞中心和24小時效勞接待電話。業(yè)主(住戶)的效勞需求、建議、詢問、質(zhì)疑和投訴等處理剛好。我處踴躍協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益啟程,處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理效勞質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作打算。在業(yè)主入住率較低的狀況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低本錢。
二、房屋管理深化細(xì)致
一年來,管理處嚴(yán)格遵照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深化細(xì)致地對小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng);⒅贫然、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。
1、交房工作有條不紊。我們踴躍和xx公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場,周到效勞,耐性說明業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;踴躍促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理效勞協(xié)議;對業(yè)主驗(yàn)房時提出及發(fā)覺的房屋質(zhì)量問題進(jìn)展妥當(dāng)整改修理。
2、房屋驗(yàn)收謹(jǐn)慎細(xì)致。管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序啟程,與開發(fā)商共同組建房屋修理整改小組,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場整改工作,對一期房屋的整改修理部位、修理過程、修理質(zhì)量實(shí)施全程管理。統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需修理整改的問題,剛好報給工程部剛好解決。
3、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來,我處堅(jiān)持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對小區(qū)路燈進(jìn)展了全面檢修;對供水系統(tǒng)進(jìn)展了防凍處理,保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對小區(qū)標(biāo)記性建筑進(jìn)展了了檢查,發(fā)覺局部標(biāo)記物上的字缺損等狀況,這些狀況干脆影響小區(qū)形象,剛好報告xx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),剛好進(jìn)展了修繕。
三、平安保衛(wèi)扎實(shí)周到
嚴(yán)格遵照公司制定的'住宅區(qū)保衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責(zé)。我處依據(jù)實(shí)際狀況,將中隊(duì)分成兩個值勤班一個備勤班,每個班由一個班長負(fù)責(zé),對小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時值守,對窗口地帶如:售樓部、門崗、中心廣場細(xì)心選擇業(yè)務(wù)嫻熟的隊(duì)員在此值勤,各值勤點(diǎn)用專用的通訊對講機(jī)與班長互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)覺突發(fā)事務(wù)值勤備勤隊(duì)員均能剛好趕到現(xiàn)場,進(jìn)展前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度,由于管理制度的健全和謹(jǐn)慎的貫徹執(zhí)行,使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
四、下步須要改良和解決的問題
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等;也有局部設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求,甚至有的設(shè)備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進(jìn)展設(shè)施設(shè)備移交,且大局部設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水狀況得不到剛好解決,xx樓層均有滲漏狀況,工程部已支配施工人員修理,但滲水問題始終沒能得到徹底解決,對業(yè)主的影響較大,且修理施工工藝不能到達(dá)解決滲漏水要求。此事,我處正踴躍聯(lián)系甲方工程部盡快解決,以免影響管理費(fèi)收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)仍不完善,如:停車牌、限速牌、草坪警示牌等,這個問題我處屢次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 8
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)懷和熱忱協(xié)助下,順當(dāng)完成了前臺接待相應(yīng)的工作。此時此刻對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的根本內(nèi)容。
前臺的工作是一個須要有耐性和責(zé)任心的崗位,熱誠、踴躍的工作看法很重要。在工作中,嚴(yán)格遵照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱忱對待每一個業(yè)主,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司供應(yīng)了便利,也為業(yè)主供應(yīng)了便利。接電話時,做到耐性聽業(yè)主的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)歷和教訓(xùn)。
在到xx物業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)歷,但是,還是要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比方綜合素養(yǎng)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,效勞觀念有待進(jìn)一步深化。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的踴躍進(jìn)取。
三、物業(yè)前臺接待工作總結(jié)。
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項(xiàng)工作之前,首先應(yīng)當(dāng)對這個職位有個正確的相識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是公司門面,只要外表裝飾得美麗就夠了,而忽視了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀表達(dá),前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺效勞人員的.印象,更是對公司整體的印象,所以前臺效勞人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
1、通過在前臺工作的實(shí)習(xí),可有利于新員工對公司內(nèi)部組織構(gòu)造的快速了解,也有利于加強(qiáng)對公司新老業(yè)主的相識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要留意多聽多想多看,因?yàn)橹挥羞@樣,才能在接收到某一信息時就能快速地做出反響。比方,在多聽上,要留意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時,就能快速的將這一信息傳達(dá)給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要留意聯(lián)系自己所視察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻留意視察公司內(nèi)部人員的流淌狀況等。
2、前臺的效勞對象具有困難多樣性,大到公司老板、重要業(yè)主,小到送水員、清潔工,而針對這些不同業(yè)主卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員必須要留意自己的言行舉止,因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)微環(huán)節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一戶業(yè)主都要謹(jǐn)慎對待,以同樣的熱忱、周到的效勞去為業(yè)主效勞,讓業(yè)主對自己、對公司都留下美妙而且深刻的印象。
在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有許多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特殊是在電話或與業(yè)主溝通的過程中,所以只有保持用熱忱踴躍的看法、周到的效勞去對待每一位業(yè)主,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到歡樂。
3、前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要擅長總結(jié),勤于思索,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐獎偤玫母恼Σ辉俜竿瑯拥腻e誤,其實(shí)這些東西說起來都很簡單,但在實(shí)際的工作中真剛要做到這點(diǎn)卻不是件簡單的事,所以在跟進(jìn)工作的過程中,也要留意跟進(jìn)自己。在做很多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的效勞對象滿足!
在新的一年里,我將遵守己任,不斷提高自己,在日常工作中謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短謹(jǐn)慎完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作,不辜負(fù)業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的期望!
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 9
今年三季度,花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié):
一、創(chuàng)"安全文明小區(qū)"
1、粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,與xx公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號弱的問題;
2、對小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報了安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的'各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、經(jīng)營工作方面
花園第三季度經(jīng)營收入總額為x元,其中管理費(fèi)收入為x元,每月平均收入在x元左右,收繳率達(dá)99.8%以上。停車場第三季度收入總額為x元,每月平均收入為x元,會所第三季度的經(jīng)營收入總額為x元,每月平均為x元。
今年計(jì)劃支出總額為x元,實(shí)際支出總額為x元,超支x元,虧損主要原因?yàn)椋?號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費(fèi);今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 10
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)匯報如下:
1、 堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對。
2、 態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行賬務(wù)紀(jì)律。
3、 勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)守賬務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
4、 兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關(guān)費(fèi)用的'收繳。
5、 顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶的服務(wù)工作。
6、 任勞任怨,服從安排,做好公司及物業(yè)服務(wù)中心交代的其他事項(xiàng)有。
一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索,經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,有了兩個方面的加強(qiáng),一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)了服務(wù)意識,端正了工作態(tài)度。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得了相應(yīng)的成績,但這些與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。新的一年已經(jīng)來臨同,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能理上一層樓。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 11
一年來,物業(yè)管理處在隊(duì)黨委、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊(duì)安全生產(chǎn)科具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)局、隊(duì)各級關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示,全面落實(shí)隊(duì)安全生產(chǎn)工作會議部署,堅(jiān)持安全發(fā)展理念,深入開展"夏季四防"、"冬季四防"活動,以預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn),進(jìn)一步全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,有效防范和堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照隊(duì)安全生產(chǎn)科的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)了對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),履行管理責(zé)任,強(qiáng)化宣傳和監(jiān)督,建立健全了安全管理制度,開展了安全生產(chǎn)檢查,物業(yè)管理處全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。下面就20xx年的安全生產(chǎn)工作,作如下總結(jié):
一、提高認(rèn)識,領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)管理工作
物業(yè)安全生產(chǎn)工作一直是我辦的一項(xiàng)中心工作。本年至今,我辦主要領(lǐng)導(dǎo)積極參加區(qū)安委會組織的各項(xiàng)安全會議,同時多次召開了全體干部職工或小組成員以安全生產(chǎn)為主題的工作會議、中層以上干部安全生產(chǎn)會議,第一時間召開會議、積極有效傳達(dá)了“一崗雙責(zé)”、“20xx年安全生產(chǎn)月活動”、“進(jìn)一步深入開展安全隱患排查治理工作方案”、“進(jìn)一步加強(qiáng)今冬明春防火工作”等區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件精神,安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動都得到充分貫徹落實(shí)。我辦領(lǐng)導(dǎo)多次親自率隊(duì)在“中秋”、“國慶”、及“百日行動”中到各重點(diǎn)防護(hù)物業(yè)單位檢查消防安全。全體干部職工把思想作風(fēng)整頓與當(dāng)前的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動密切聯(lián)系起來,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落實(shí)實(shí)處。
二、全面加強(qiáng)安全隱患排查治理工作,確保全年無安全事故發(fā)生
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任到人。
為保證“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作的順利開展,區(qū)物業(yè)辦成立以分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的政府物業(yè)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以吳銳文主任擔(dān)任組長,譚平峰、莊春明、洪春梅副主任擔(dān)任副組長,各部門負(fù)責(zé)人為小組成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并制定我辦“安全生產(chǎn)月”活動方案及按要求開展安全隱患排查治理工作,按安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求及“網(wǎng)格化”職責(zé)分工將具體工作細(xì)化到每一個部門每一個專管員,確;顒禹樌_展。
(二)加大安全生產(chǎn)檢查的'工作力度。
1、區(qū)物業(yè)辦按要求定期對政府物業(yè)的安全使用情況進(jìn)行檢查;
2、區(qū)物業(yè)辦建立政府物業(yè)安全生產(chǎn)檔案,實(shí)行政府物業(yè)安全生產(chǎn)“好、中、差”三級管理制度,不同等級的政府物業(yè)依次按半年、一季度、一月進(jìn)行一次巡查,空置的政府物業(yè)每周巡查一次;
3、區(qū)物業(yè)辦將物業(yè)使用單位分為規(guī)模以上企業(yè)和門店、寫字樓兩種類型,安全檢查人員分別按如下兩種檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查工作規(guī)模以上企業(yè)檢查:按《XX區(qū)物業(yè)辦企業(yè)安全生產(chǎn)檢查登記表》進(jìn)行檢查,檢查完成后制作《企業(yè)安全管理檔案》
4、檢查人員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)該現(xiàn)場拍照取證,并將隱患照片整理到《安全檢查照片記錄表》中;
5、檢查完成后,檢查人員填寫《XX區(qū)物業(yè)辦企業(yè)安全生產(chǎn)檢查登記表》或《XX區(qū)物業(yè)辦門店、寫字樓安全檢查登記表》,檢查人員和被檢查單位的負(fù)責(zé)人需現(xiàn)場在表上簽名,被檢查單位的負(fù)責(zé)人拒絕簽名的,檢查人員應(yīng)將情況記錄;
6、檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合安全生產(chǎn)行為,當(dāng)場予以糾正或者要求限期改正,填寫《責(zé)令改正指令書》,限期屆滿前經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向區(qū)物業(yè)辦報告,或由檢查人員進(jìn)行復(fù)查,填寫《整改復(fù)查意見書》,對現(xiàn)場整改后的情況進(jìn)行拍照,將照片整理到《安全檢查照片記錄表》中存檔;
7、檢查人員發(fā)現(xiàn)經(jīng)營單位存在一般事故隱患的,應(yīng)現(xiàn)場提出整改措施建議并責(zé)令整改。存在較大事故隱患的,應(yīng)在不超過2個工作日內(nèi)移交相關(guān)職能部門查處。存在重大或特大事故隱患的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令從危險區(qū)域撤出作業(yè)人員,并責(zé)令暫時停產(chǎn)停業(yè)或者停止使用,必要時可將經(jīng)營場所上報區(qū)政府掛牌督辦整治;
8、在節(jié)假日、雷雨大風(fēng)等惡劣天氣來臨前,區(qū)物業(yè)辦做好安全生產(chǎn)的預(yù)警工作,通過短信或書面通知的形式提前告知物業(yè)使用方(或承租方),做好安全防范措施;
9、檢查人員將每次檢查情況表、隱患照片等資料匯總,每月做一次檢查總結(jié);
10、使用單位需對物業(yè)進(jìn)行裝修、維護(hù)時,必須到區(qū)物業(yè)辦進(jìn)行登記,接受物業(yè)裝修、維修期間安全檢查。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)承租戶的安全隱患排查
為了讓廣大承租戶繼續(xù)加強(qiáng)自查自糾安全生產(chǎn)工作,我辦在舊區(qū)委大樓5樓會議室,多次召開安全生產(chǎn)工作會議。各部門嚴(yán)格按照職責(zé)分工、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、“誰檢查,誰負(fù)責(zé)”的原則,采取“定人,定崗,定物業(yè)”,“全面檢查,重點(diǎn)監(jiān)督”、“整合力量,聯(lián)合行動”、“認(rèn)真踏實(shí),不走過場”等原則,以東門片區(qū)、湖貝片區(qū)、翠苑片區(qū)為中心,以消防重點(diǎn)防護(hù)單位、人員密集場所、六小場所等為重點(diǎn)對象,認(rèn)真踏實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”及安全隱患排查治理工作。
三、工作成績
根據(jù)《進(jìn)一步深入開展安全隱患排查治理工作方案》(羅安[20xx]9號)的通知要求,我辦開展“安全生產(chǎn)月”并結(jié)合羅安[20xx]9號文要求,前一階段我辦共收集《XX區(qū)安全管理信息采集表》165份(其中嘉里中心49份,羅湖商務(wù)中心37份,其他116份),檢查物業(yè)520間/次。全辦安全生產(chǎn)形勢總體比較穩(wěn)定,無安全事故發(fā)生。
四、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)
區(qū)物業(yè)辦在與每年與使用人、承租人簽訂合同時,簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》或《安全承諾書》,派發(fā)各類經(jīng)營單位安全生產(chǎn)常識等宣傳冊,并每年委托安全咨詢機(jī)構(gòu)對各類政府物業(yè)使用人、承租人及其從業(yè)人員分四批次進(jìn)行安全知識培訓(xùn),以提高相關(guān)人員的安全管理水平,熟悉安全生產(chǎn)知識,防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
五、強(qiáng)化安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,健全規(guī)范化管理長效機(jī)制
一是由于人事變動,我辦及時變更了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,以更好部署組織機(jī)構(gòu);二是繼續(xù)在原來簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上層層續(xù)訂責(zé)任書;三是繼續(xù)加強(qiáng)我辦的安全生產(chǎn)合同條款,用法律手段加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 12
一年來,在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全全體職工的共同努力,公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是20xx年2底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,擔(dān)任消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況,通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近,我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法,避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大,針對這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了,重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作,重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強(qiáng)了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對所屬單位,平衡計(jì)分卡檢查考核工作,對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,使問題及時得到解決。
3、根據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知,為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況,深入扎實(shí)地開展好火災(zāi)隱患整治工作,有效預(yù)防火災(zāi)事故,結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況,我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作,并將個小區(qū)(大廈)存在問題進(jìn)行匯總,及時上報集團(tuán)和相關(guān)部門。
4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際,在所屬各單位保安隊(duì)伍中開展民族團(tuán)結(jié)教育活動,活動期間各單位按照公司的安排要求,開展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作。通過為期三個月的`個人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核,經(jīng)有限公司研究決定:兩個先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個人進(jìn)行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),牢固樹立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項(xiàng)工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓,管理人消防安全培訓(xùn),提高管理者的消防意識,明確消防管理責(zé)任,根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
創(chuàng)新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查,并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善了消防責(zé)任制,努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 13
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去;仡櫸覀円荒陙淼墓ぷ鬟記憶猶新,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)心和照顧,使我們才有今天的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊(duì)員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍展開工作,完成了管理處交給本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下:
一、好的方面:
。ㄒ唬┧枷敕(wěn)定,目標(biāo)明確。
本部有xxx名隊(duì)員,xx名退伍戰(zhàn)士,八名地方人員(其中女隊(duì)員二名)。在這個年的時間里,全都能端正自己的工作態(tài)度,樹立自己的發(fā)展目標(biāo),思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,能時刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想,顧全公司利益,把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊(duì)員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍,建立了一個和諧的工作環(huán)境。
。ǘ┲贫韧晟疲兄行。
在這個年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度,有效的約束了隊(duì)員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊(duì)員出現(xiàn)的問題,采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合,取得了較好的效果,大大降低了隊(duì)員的違紀(jì)率,工作上明顯得到提升。在一年的值班巡邏中準(zhǔn)確排除兩處火災(zāi)隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業(yè)主糾紛,維護(hù)了公司利益和形象。
(三)注重團(tuán)結(jié),聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純,人員年齡層次差別大,工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同,但全體隊(duì)員能夠團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難,內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排,做到令行禁止,不當(dāng)面頂撞,不背后議論,一切行動聽指揮,時刻擺正自己的位置,保持良好的心態(tài)。本部門除了維護(hù)小區(qū)安全,還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù),不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn),安排誰,誰都沒意見和想法,出色的完成工作之余的其它事項(xiàng)。
(四)培養(yǎng)素質(zhì),提升水平。
注重對隊(duì)員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識實(shí)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),狠抓隊(duì)員的軍事、消防訓(xùn)練,在20XX年里組織隊(duì)員實(shí)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次,在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊(duì)員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗(yàn)房的標(biāo)準(zhǔn)等課程,豐富了隊(duì)員的大腦知識,激發(fā)了他們的工作熱情。
。ㄎ澹┰鰪(qiáng)管理,創(chuàng)造效益。
為了增強(qiáng)小區(qū)的車輛管理,為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境,為業(yè)主的車輛安全考慮,從3月份開始,特在1號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時停車場,并收取一定的費(fèi)用,收取停車費(fèi)用xxx元,在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
二、在總結(jié)好的方面的同時,也暴露出很多不可忽視的`問題如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng)新意識不強(qiáng),主動性不夠。
所屬的隊(duì)員里存有著眼光狹窄,不能遠(yuǎn)看將來和公司的發(fā)展志向,工作中不能積極主動,不能準(zhǔn)確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發(fā)展道路過于依賴,不能用理智去思考問題。
(二)業(yè)務(wù)水平不精,素質(zhì)不全面。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件,充分表明了部分隊(duì)員處理事情的水平和方法存有很大問題和漏洞,這也是我們的薄弱環(huán)節(jié),主要是沒有即時針對當(dāng)前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育,沒能夠組織隊(duì)員對相關(guān)事件的處理方法實(shí)行培訓(xùn),致使出現(xiàn)x月xx日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能即時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。所以,針對隊(duì)員的薄弱環(huán)節(jié),制定了突發(fā)事件處理預(yù)案,組織隊(duì)員實(shí)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強(qiáng)隊(duì)員處理突發(fā)事件的水平。
三、下步工作努力的方向。
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心,千方百計(jì)的搞好隊(duì)伍建設(shè)為目的,努力提升隊(duì)員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo),切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難。
(二)樹立良好形象,打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺,一流的服務(wù)為宗旨,全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動力,努力創(chuàng)造,勇攀高峰。
。ㄈ└愫冒踩U希w現(xiàn)部門風(fēng)采。
持續(xù)提升安全意識為落腳點(diǎn),發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢,嚴(yán)防各類事件發(fā)生為中心,嚴(yán)控嚴(yán)防,確保安全。
因?yàn)殛?duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存有一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅(jiān)決按照本部門的發(fā)展路線前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅(jiān)信本部門在我的帶領(lǐng)下,今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中持續(xù)的指出我部門存有的問題,我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 14
按公司轉(zhuǎn)發(fā)的《xx的通知》及公司下發(fā)的關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)局《xx的通知》的通知,項(xiàng)目在各個部門的配合下,較好的開展了今年汛期安全生產(chǎn)工作,并使之逐步完善,主要總結(jié)為以下方面:
一、及時搜集氣象信息,指導(dǎo)施工計(jì)劃。
近幾年,隨著全球氣候的惡化,極端天氣情況時有發(fā)生。項(xiàng)目在思想上高度重視異常天氣給安全生產(chǎn)帶來的嚴(yán)重影響,根據(jù)單位所處的地理位置和項(xiàng)目的特點(diǎn),及時搜集了南京相關(guān)的氣象信息,特別關(guān)注諸如強(qiáng)降雨、雷暴、冰雹、臺風(fēng)等惡劣的天氣預(yù)報,以便于有針對性地組織落實(shí)防范措施,謹(jǐn)防極端天氣引起的洪水、電擊等給我們的.安全生產(chǎn)造成傷害。
二、組織開展防汛檢查,消除安全隱患。
項(xiàng)目部組織了一次有針對性的防汛安全檢查,并對檢查出的問題,及時進(jìn)行了落實(shí)整改。一是檢查人員。掌握所有人員的思想狀況和對安全管理職責(zé)的執(zhí)行力,加強(qiáng)教育培訓(xùn),明確防汛工作的重要性;二是檢查設(shè)備。檢查設(shè)備設(shè)施的防雨設(shè)施、防風(fēng)固定設(shè)施等是否齊全有效,檢查設(shè)備設(shè)施的導(dǎo)電線路是否有老化或銅芯裸露的情況;三是檢查材料。檢查材料倉庫的位置和防風(fēng)雨措施是否合適,檢查防汛物資和設(shè)備是否滿足要求;四是檢查制度。主要檢查相關(guān)制度的執(zhí)行情況,圍繞安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善并落實(shí)好汛期值班、檢(巡)查、通信聯(lián)系和防汛應(yīng)急響應(yīng)等制度。針對檢查出來的隱患,嚴(yán)格按照“定責(zé)任、定資金、定措施、定時間”的要求及時整改到位。
三、正確制定防范措施,加強(qiáng)宣傳教育力度,確保安全生產(chǎn)。
為充分做好汛期安全生產(chǎn)工作,我項(xiàng)目部非常注重提高管理人員的防汛安全生產(chǎn)意識。通知下發(fā)以來,我項(xiàng)目部加大了《中華人民共和國防洪法》、《安全生產(chǎn)管理辦法》等相關(guān)知識法規(guī)的宣傳力度,從學(xué)好法、宣傳好法、落實(shí)好法等幾個方面來抓貫徹落實(shí),把法律規(guī)范轉(zhuǎn)化為管理人員的自覺行動,提高了防汛安全意識,有力地推進(jìn)了防洪抗臺安全生產(chǎn)工作。夏季是南京的雷雨多發(fā)季,項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目地理位置及項(xiàng)目特點(diǎn),重點(diǎn)防范由于強(qiáng)降雨引起的洪澇災(zāi)害,防止大風(fēng)和雷電的傷害。制定相應(yīng)的防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并對相關(guān)人員進(jìn)行教育交底。
四、積極配合總包開展應(yīng)急演練。項(xiàng)目部將與總承包單位有效溝通,積極參與總包組織的應(yīng)急演練,開展相關(guān)的應(yīng)急逃生和救援演練,做好防汛、抗洪、抗臺的應(yīng)急準(zhǔn)備并提高全員戰(zhàn)斗力。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)根據(jù)上級的總體部署和要求,層層檢查、狠抓落實(shí)、常抓不懈,把防汛安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)長期工作來抓,為項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的持續(xù)開展和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 15
為進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)及深入宣傳貫徹《XXXX公司關(guān)于開展“安全年”活動的通知》的要求,落實(shí)XXXX公司《關(guān)于開展六月安全生產(chǎn)月活動的通知》精神,我物業(yè)公司緊緊圍繞 “我要安全,幸福平安”這一主題開展了此次安全生產(chǎn)月活動,F(xiàn)將本次安全月活動總結(jié)如下:
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視,組織措施到位
為加強(qiáng)本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動的有效落實(shí),XXXX公司分管安全生產(chǎn)XXXX副經(jīng)理、安?芚XXX科長親自負(fù)責(zé)本次安全月活動的方案規(guī)劃及組織實(shí)施,各級單位、部門積極配合開展。在六月初轉(zhuǎn)發(fā)了公司《關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的通知》文件,并根據(jù)文件要求,緊緊圍繞“我要安全,幸福平安”這一主題開展此次活動,對活動進(jìn)行認(rèn)真組織,使活動開展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。
二、開展了形式多樣的.安全月活動
轉(zhuǎn)發(fā)XXXX公司下發(fā)的安全生產(chǎn)月活動方案文件和安全宣傳掛圖、安全知識招貼畫、班組安全知識讀本和事故警示案例學(xué)習(xí)落實(shí)到各單位,同時組織全體員工參加了XXXX公司和XXXX公司安全知識競賽答題及演講活動。以XXXX公司推薦的2012年“安全生產(chǎn)月”主題宣傳片《人命關(guān)天》作為“安全生產(chǎn)月”活動教材組織員工觀看。同時還結(jié)合實(shí)際開展了人身安全專項(xiàng)檢查活動,深入查找問題癥結(jié),總結(jié)事故教訓(xùn),時刻警鐘長鳴。在安全月完成了XXXX公司大樓、物業(yè)公司管理處、加油站、車隊(duì)等大面積過期和報廢的消防器材的全面更換。并于2012年6月XX日在XXXXXXXX現(xiàn)場組織60人開展了物業(yè)公司應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)實(shí)戰(zhàn)演練活動。通過各種形式的宣傳,激發(fā)了員工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了員工心中,增強(qiáng)了我公司各級員工的安全生產(chǎn)意識,提高了公司安全生產(chǎn)水平,為公司安全發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、以安全月為契機(jī),重在落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn)各單位班組安全建設(shè)
為了將本次安全月活動落實(shí)到實(shí)處,使活動的開展有成效,XXXX公司安?迫藛T經(jīng)常到基層、現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實(shí)對所查出隱患的整改工作,保證了安全月活動的正常開展。根據(jù)XXXX公司班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),安全月下發(fā)XXXX公司要求統(tǒng)一閱讀的《生命第一》安全書籍要求各單位班組加強(qiáng)安全知識的學(xué)習(xí),穩(wěn)步推進(jìn)班組安全建設(shè),按時、按質(zhì)完成班組安全工作,認(rèn)真組織開展班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
四、抓安全稽查、完善應(yīng)急預(yù)案,提高事故防范能力
根據(jù)XXXX公司文件要求各單位提高應(yīng)對突發(fā)事件處置能力,XXXX公司編制XXXX項(xiàng)應(yīng)對突發(fā)事件處置方案,在安全月對部分突發(fā)事件處置方案進(jìn)行演練并不斷完善。公司安保科定期、不定期地對公司管理的變電站、物業(yè)管理處、加油站、車隊(duì)等現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,尤其是安保工作的門崗制度、出入管理、工作記錄、安全檔案等是否執(zhí)行管理到位,跟蹤或督查隱患情況整改情況對違章行為和安全責(zé)任事故嚴(yán)肅查處,徹底消除安全隱患不留死角,確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
通過此次“安全生產(chǎn)月”活動,使公司在安全生產(chǎn)、安全責(zé)任責(zé)任制的落實(shí)、班組建設(shè)等方面的工作均上了一個新臺階,進(jìn)一步增強(qiáng)了各單位負(fù)責(zé)人和安全管理人員的履職責(zé)任心,為“平安年”更好地開展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 16
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,依據(jù)我公司的實(shí)際狀況,在搞好服務(wù)的同時進(jìn)一步理順并完善管理工作,根據(jù)“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了肯定成果,收到廣闊職工的好評,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、 上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區(qū)的命脈,它干脆關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項(xiàng)工作,我們對管線進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗(yàn),閉水試驗(yàn),通球試驗(yàn)等。并制定了具體的管理安排,責(zé)任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿意業(yè)主的需求。
2、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)安排和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,小型維護(hù)有記錄,開通修理熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,修理剛好,正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。
3、 平安防范工作:平安防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應(yīng)一個平安舒適的居住環(huán)境,我們對社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的`打壓檢驗(yàn)。對強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格根據(jù)程序進(jìn)行。
4、 加強(qiáng)管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好修理服務(wù)工作。修理服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓修理工作的剛好率和完成率,定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)覺問題剛好修理,剛好處理,保證業(yè)主的正常運(yùn)用。在我們的監(jiān)督下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達(dá)2000㎡。全年完成小型修理67次,應(yīng)急修理12次,更換下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是親密相關(guān)的。依據(jù)這種狀況,并結(jié)合本部門員工的實(shí)際狀況,制定了具體的培訓(xùn)安排和考核方法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教化培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使員工在思想上得到充溢,業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓(xùn)共計(jì)8次。
6、 存在的問題:雖然,我們在一年的工作中取得了肯定成果,但還存在許多不足,有許多須要完善與加強(qiáng)的地方。詳細(xì)表現(xiàn)在:首先員工整體素養(yǎng)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。 針對取得的成果與存在的問題,我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教化,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,堅(jiān)固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安家立業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 17
一、加強(qiáng)管理制度的建立和完善
二、開展安全培訓(xùn),提高員工安全意識
為了確保每一位員工都具備安全生產(chǎn)的基本知識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,物業(yè)管理公司必須開展定期的安全培訓(xùn)。通過舉辦各類安全技能培訓(xùn)班、模擬演練和安全知識考核等活動,提高員工的安全意識和安全技能,培養(yǎng)員工的自我保護(hù)意識和自救能力。還需要積極配合相關(guān)部門,加強(qiáng)對特種設(shè)備操作人員的安全技能培訓(xùn)和考核,確保其具備操作設(shè)備的安全技能和相關(guān)知識。
三、加強(qiáng)日常檢查和監(jiān)管
物業(yè)管理公司需要建立健全的安全生產(chǎn)日常檢查制度,定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全狀態(tài)進(jìn)行檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備處于正常、安全、可靠的狀態(tài)。加強(qiáng)對各類安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況檢查,對存在的違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處理。還需要加強(qiáng)對外來單位的安全生產(chǎn)工作監(jiān)管,確保其工作符合相關(guān)的安全生產(chǎn)要求,并且不會對物業(yè)管理公司的安全生產(chǎn)造成影響。
四、完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理
在面對突發(fā)事件時,物業(yè)管理公司需要建立健全的.應(yīng)急預(yù)案,制定詳細(xì)的應(yīng)急處置方案,并建立應(yīng)急指揮部和應(yīng)急處置小組,確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能夠迅速、有序地組織應(yīng)急處置工作。還需要定期組織應(yīng)急演練,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案及時效性和有效性。在事件發(fā)生后,要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善預(yù)案,提高應(yīng)急處置的能力。
物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)工作要從管理制度、安全培訓(xùn)、日常檢查和應(yīng)急預(yù)案四個方面來進(jìn)行總結(jié)與反思,不斷完善安全生產(chǎn)工作,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行,保障員工和居民的生命財產(chǎn)安全。希望物業(yè)管理公司在今后的工作中能夠進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,切實(shí)保障安全生產(chǎn)工作的落實(shí)。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 18
一、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理
1.1建立完善的安全生產(chǎn)管理體系
公司成立安全生產(chǎn)管理部門,確定了全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的負(fù)責(zé)人,制定了《安全生產(chǎn)管理制度》,并注重對各崗位員工的安全教育和培訓(xùn)工作。
1.2加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)測
為了及時發(fā)現(xiàn)和解決工作場所的各類安全隱患,公司加強(qiáng)了日常巡查和監(jiān)測工作,形成了安全生產(chǎn)巡查記錄和安全監(jiān)測報告。
1.3建立健全安全生產(chǎn)檔案
公司建立了全面的安全生產(chǎn)檔案,包括事故報告、安全培訓(xùn)記錄、應(yīng)急預(yù)案等,便于隨時查閱。
2.1舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)
公司定期組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),提高員工的安全防范意識和自救能力。
2.2制定安全生產(chǎn)宣傳計(jì)劃
公司制定了安全生產(chǎn)宣傳計(jì)劃,包括制作宣傳海報、安全宣傳欄、進(jìn)行安全演練等,提高了員工和業(yè)主對安全生產(chǎn)的關(guān)注度和重視程度。
3.1落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,明確了各級管理人員和員工的安全生產(chǎn)責(zé)任。
3.2完善安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
公司根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系,對公司的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理。
3.3加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案和演練
公司制定了《應(yīng)急預(yù)案》,并定期組織進(jìn)行應(yīng)急演練,以確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時、有效地處置。
4.1定期進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查
公司定期組織開展安全生產(chǎn)隱患排查,及時整改發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
4.2加強(qiáng)對特種設(shè)備的管理
公司嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備的`檢測和維護(hù)制度,確保特種設(shè)備的安全使用。
五、總結(jié)與展望
通過公司的努力和各項(xiàng)措施的實(shí)施,安全生產(chǎn)管理工作得到了較好的效果。一方面,公司員工的安全意識得到了提升,安全事故的發(fā)生率明顯下降;物業(yè)業(yè)主對公司的安全管理工作也表示了認(rèn)可和信任。盡管取得了一定成績,但公司在安全生產(chǎn)管理工作中還存在一些不足之處,比如安全生產(chǎn)信息化水平需要進(jìn)一步提高,安全生產(chǎn)管理制度還需要不斷優(yōu)化和完善等。公司將進(jìn)一步加大投入,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,不斷完善相關(guān)制度、加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳,全力確保公司的安全生產(chǎn)工作不斷提高,更好地為業(yè)主和員工提供優(yōu)質(zhì)安全的工作環(huán)境。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 19
時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年工作馬上完畢,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職xx工程以來,在效勞中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和協(xié)作下,根本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作規(guī)劃。工程交付以來,客服部圍繞xx前期物業(yè)效勞工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部治理工作,強(qiáng)化了物業(yè)效勞水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥當(dāng)處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲乏的心情,燃燒美妙的盼望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地承受各種挑戰(zhàn),不斷地去查找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
20xx年x月,我正式升任xx客服部主管,對于物業(yè)客服工來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我始終在不斷地探究,盼望能夠限度的`化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的沖突。
許多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會消失很多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告知她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問和超群的效勞技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素養(yǎng),學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主供應(yīng)切實(shí)有效地詢問和幫忙,在為業(yè)主供應(yīng)詢問時要仔細(xì)傾聽業(yè)主的問題,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主心情上的怒火,防止因效勞態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項(xiàng)工作如下:
一、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)管治理,增加員工責(zé)任心和工作效率
自參加xx客服部后,發(fā)覺部門內(nèi)部治理比擬薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)展點(diǎn)評,有力的鼓勵了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
。ㄒ唬﹪(yán)抓客服人員效勞素養(yǎng)和水平,塑造了良好的效勞形象。
客服部是效勞中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的效勞水平和效勞素養(yǎng)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強(qiáng)員工效勞治理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)展自檢、互檢,使客服人員保持良好的效勞形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的效勞素養(yǎng)。部門樹立“周到、急躁、熱忱、細(xì)致”的效勞思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的效勞之中,在效勞中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
。ǘ﹫A滿完成xx期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底xx年x月中旬,xx期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
。ㄈ┯H密協(xié)作各部門,做好效勞中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系效勞中心與業(yè)主等外部工作,通過反應(yīng)信息準(zhǔn)時為業(yè)主供應(yīng)效勞。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和效勞素養(yǎng)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,效勞素養(yǎng)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)大事的閱歷缺乏,在效勞中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
。ǘ┎块T治理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xx交付的預(yù)備工作中,因而忽視了制度化建立,目前,員工治理方面、效勞標(biāo)準(zhǔn)方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到肯定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠準(zhǔn)時、妥當(dāng)。
在投訴處理、業(yè)辦法見、建議、業(yè)主求助方面的信息反應(yīng)不夠準(zhǔn)時全面,接到問題后未準(zhǔn)時進(jìn)展跟進(jìn)和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、xx年工作規(guī)劃要點(diǎn)
(一)連續(xù)加強(qiáng)客戶效勞水平和效勞質(zhì)量,業(yè)主滿足率到達(dá)96%以上;
。ǘ┘訌(qiáng)物業(yè)效勞費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率到達(dá)95%以上;
。ㄈ┘訌(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高;
(四)完善客服制度和流程,部門根本實(shí)現(xiàn)制度化治理;
(五)親密協(xié)作各部門工作,準(zhǔn)時、妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛和意見、建議;
(六)加強(qiáng)保潔外包治理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高效勞質(zhì)量。
回憶xx年,工作中布滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將連續(xù)團(tuán)結(jié)全都,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)一份力氣。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 20
一、工作概況
物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)工作是保障和維護(hù)社區(qū)居民生命財產(chǎn)安全的重要工作之一,也是維護(hù)公司良好形象和穩(wěn)定運(yùn)營的基礎(chǔ)。今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,全體員工通力合作,積極開展安全生產(chǎn)工作,取得了一定成績。
二、安全生產(chǎn)工作成績
1、加強(qiáng)安全宣傳教育
公司通過舉辦安全知識培訓(xùn)班、發(fā)布安全宣傳海報、開展安全應(yīng)急演練等形式,增強(qiáng)員工對安全意識的了解和重視,提高了員工自我保護(hù)和應(yīng)急處理能力。
2、完善安全管理制度
公司不斷完善各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)章制度,建立了安全責(zé)任落實(shí)和事故隱患排查整改機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了安全責(zé)任的明確、監(jiān)督執(zhí)行到位。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管
公司建立了安全檢查制度,定期對生產(chǎn)設(shè)施、消防設(shè)備、應(yīng)急物資等進(jìn)行檢查,確保安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的完好,提高了事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
4、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程
公司對各項(xiàng)設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行了規(guī)范和明確,對操作人員進(jìn)行了安全操作培訓(xùn),以確保設(shè)備操作過程中的安全性,有效預(yù)防事故的發(fā)生。
5、加強(qiáng)危險源排查治理
公司組織開展了危險源排查治理活動,對易發(fā)生事故的地點(diǎn)和設(shè)施進(jìn)行了全面排查,及時進(jìn)行了隱患整改,減少了事故的'發(fā)生可能。
三、存在問題和不足
1、員工安全意識有待進(jìn)一步加強(qiáng),個別員工對安全規(guī)章制度的執(zhí)行不夠嚴(yán)格。
2、部分設(shè)備設(shè)施老化嚴(yán)重,存在較大的安全隱患,需要進(jìn)行及時更新和整改。
3、應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施還不夠完善,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、安全宣傳教育工作還需要完善,形式和內(nèi)容還有待提高。
四、下一步工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
2、加強(qiáng)安全設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和更新工作,建立定期檢查和保養(yǎng)制度。
3、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的制定和培訓(xùn)演練工作,提高公司應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
5、加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通合作,共同做好社區(qū)安全管理工作,創(chuàng)造一個更加安全和和諧的生活環(huán)境。
物業(yè)管理公司的安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)細(xì)致而又重要的工作,需要全體員工的共同努力和高度重視。希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,全體員工再接再厲,不斷提高安全管理水平,確保社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 21
安全是人的一種基本需求,我們來到這個世界上,安全就將伴隨我們走完整個人生歷程。安全就是生命,安全就是幸福。為此,我們在工作中要控制和規(guī)范自己的行為,約束不良行為,把規(guī)范自己的安全行為當(dāng)作一面人生的鏡子,用理智的行為、冷靜的思考,來遵守和落實(shí)安全法規(guī)規(guī)程。要不斷提高我們的文化層次、修養(yǎng)和素質(zhì),讓我們有限的生命,體現(xiàn)出人生的真正價值。企業(yè)只要有安全生產(chǎn)工作存在,就會有相應(yīng)的企業(yè)安全文化存在。安全是企業(yè)的前途和命運(yùn),安全是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。如何搞好安全管理,使安全管理工作處于受控和在控狀態(tài),在人的行為和物的種類日趨復(fù)雜多變的今天,單靠監(jiān)督與被監(jiān)督的傳統(tǒng)管理模式,不可能達(dá)到目的。為此,一個伴隨企業(yè)文化產(chǎn)生和發(fā)展的企業(yè)安全文化應(yīng)運(yùn)而生,它從“以人為本、關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人”的基點(diǎn)出發(fā),強(qiáng)調(diào)安全;它從蓄積濃郁的安全文化底蘊(yùn)、營造濃厚的安全文化氛圍出發(fā),強(qiáng)調(diào)安全。
企業(yè)安全文化是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨、履行企業(yè)使命而進(jìn)行的長期管理活動和生產(chǎn)實(shí)踐過程中,積累形成的全員性的安全價值觀或安全理念、員工職業(yè)行為中所體現(xiàn)的安全性特征、以及構(gòu)成和影響社會、自然、企業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)秩序的企業(yè)安全氛圍等的總和。
物業(yè)管理市場經(jīng)過不到10年的時間已經(jīng)有了長足的發(fā)展,在國內(nèi)房產(chǎn)所走向市場成為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)運(yùn)行單位,外資物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場的形勢下,更多的物業(yè)公司已經(jīng)意識到物業(yè)市場的爭奪已逐漸進(jìn)入品牌競爭時代,由于物業(yè)公司隸屬于大服務(wù)行業(yè)有其自身獨(dú)特的服務(wù)特點(diǎn),使得幾乎所有的物業(yè)公司都希望借企業(yè)文化的宣揚(yáng)加強(qiáng)自身品牌建設(shè),使自身具備更強(qiáng)勁的市場競爭能力。安全管理始終貫穿企業(yè)成長的每一個階段,安全文化是企業(yè)品牌、企業(yè)文化的重要組成部分。
物業(yè)服務(wù)屬于一種全方位的、由人力資源提供的、持續(xù)性的、長期服務(wù),在管理運(yùn)行方式上來說強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、系列化、契約化的運(yùn)行模式,而由于物業(yè)服務(wù)與社會系統(tǒng)服務(wù)和機(jī)構(gòu)相關(guān)方的密切聯(lián)系,使其還具有高度社會化和法制化的特點(diǎn)。社會化、社會協(xié)作要有安全的理念、安全的協(xié)作;物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)電梯、水泵等的養(yǎng)管維護(hù)涉及的工藝、方法、制度更有安全的內(nèi)容和安全保障;物業(yè)管理是一套系統(tǒng)的知識體系,其中有安全的知識,保證生產(chǎn)和服務(wù)的安全指標(biāo)。物業(yè)管理的內(nèi)容和特點(diǎn)決定了物業(yè)管理企業(yè)必須重視安全文化。
企業(yè)安全文化滲透于物業(yè)企業(yè)管理的各方面,企業(yè)管理本身就包含企業(yè)安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)管理是管理者對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動,目的是保證在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中的人身安全與健康,以及財產(chǎn)安全,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,保持社會穩(wěn)定。企業(yè)安全文化對企業(yè)安全生產(chǎn)管理起著決定性作用,決定著安全生產(chǎn)管理的形式、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,人們對健康與安全的認(rèn)識不斷深化,其重要度在人們的心目中不斷提高,渴求得到更高的健康與安全保障。所以,企業(yè)安全文化在企業(yè)文化中的地位與作用在進(jìn)一步增強(qiáng)與提高,沒有一個健全與良好的企業(yè)安全文化就不可能有一個健全與良好的企業(yè)文化
安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容
1、樹立安全文化目標(biāo)。把"安全第一"作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的首要價值取向,通過建立"安全第一、預(yù)防為主"的機(jī)制,健全安全文化制度,調(diào)動員工參與安全文化的積極性,形成與時俱進(jìn)的安全文化氛圍,最終實(shí)現(xiàn)人人講安全、家家保平安。
2、塑造安全精神。塑造企業(yè)安全精神,主要通過貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,認(rèn)真自覺地執(zhí)行安全法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度、塑造企業(yè)安全形象、追求安全目標(biāo)、培養(yǎng)職工安全意識和安全素質(zhì)等一系列手段,使員工在企業(yè)生產(chǎn)的全過程"遵章守紀(jì),文明生產(chǎn)"。
3、樹立企業(yè)安全形象。
一是樹立一流的安全管理形象;
二是樹立一流的環(huán)境形象;
三是樹立一流的`隊(duì)伍形象。
4、加強(qiáng)安全培訓(xùn)
。1)提高職工文化素質(zhì)。職工文化素質(zhì)的高低決定職工安全素質(zhì)的高低,就企業(yè)來講,這種文化素質(zhì)主要是安全知識、安全技能以及情感、認(rèn)知、道德、良心、意志、安全觀念、安全態(tài)度等。
(2)安全技術(shù)教育與應(yīng)用。實(shí)施"科技興安"戰(zhàn)略,不斷加強(qiáng)職工的安全技術(shù)教育和技術(shù)的推廣應(yīng)用。切實(shí)通過外出委培、辦班培訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)、拜師學(xué)藝等多種方式提高職工的安全技術(shù)素質(zhì),同時在條件可能的情況下大力推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料,提高安全防范能力。
(3)事故防范與搶救。防范事故:
一要明確安全生產(chǎn)責(zé)任;
二要保證安全投入;
三要對職工進(jìn)行培訓(xùn)并取得資質(zhì)認(rèn)證;
四要具備生產(chǎn)條件;
五要保障設(shè)備、環(huán)境安全;
六要有安全防范措施。
事故發(fā)生后,要有計(jì)劃、有組織、有步驟地及時進(jìn)行搶救。員工要熟練掌握有關(guān)搶救的常識、應(yīng)對突發(fā)事故的方法和程序。要建立安全事故應(yīng)急體系,制定應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急指揮中心,暢通報警和信息傳遞渠道,明確責(zé)任分工,定期實(shí)施應(yīng)急計(jì)劃演習(xí)等。要不斷加強(qiáng)職工的防險、避災(zāi)知識教育。
5、文明生產(chǎn)與安全環(huán)境。只有堅(jiān)持文明生產(chǎn)才能保證有一個好的安全環(huán)境,這就要求我們必須搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
一是要正確認(rèn)識和處理安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全生產(chǎn)的關(guān)系,在搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上去完成生產(chǎn)任務(wù);
二是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,堅(jiān)持創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)條件;
三是必須嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每名職工都要自覺地嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn);
四是以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評估為抓手嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查,全面提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。構(gòu)建以人為本的安全文化
一、全員心態(tài)、安全文化的培養(yǎng)
1、安全思想教育:主要是針對全體員工,就安全認(rèn)識長期進(jìn)行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、價值觀等方面的系統(tǒng)教育,從根本上提高其安全意識,樹立“安全第一”的觀念。
2、安全知識教育:通過一定的手段(講座、黑板報、培訓(xùn)班等)對職工進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)安全技術(shù)知識、專業(yè)安全技術(shù)知識等教育,加強(qiáng)其自我保護(hù)意識。
3、創(chuàng)造安全文化氛圍:通過各種形式的安全活動,逐步形成企業(yè)安全文化的濃厚氛圍,制造安全需求環(huán)境。
二、制度安全文化的教育
1、建立強(qiáng)有力的企業(yè)安全管理機(jī)制:
一是切實(shí)執(zhí)行“企業(yè)負(fù)責(zé)制”,各層次人員逐級落實(shí)責(zé)任,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò);
二是切實(shí)履行“社會監(jiān)督”職責(zé),獎懲嚴(yán)明、行之有效。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度:所謂執(zhí)法有依。有了完善的安全法規(guī)和制度以及安全規(guī)程,就可以規(guī)范員工的安全行為,起到約束作用。
3、有了健全的規(guī)章制度,并不是說就可以高枕無憂了,必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育,使其能掌握并接受,最終形成員工的一種自主行為。
三、全員行為安全文化教育理論要與實(shí)踐相結(jié)合,一個人樹立了正確的安全觀念,掌握了一定的安全知識還不夠,必須進(jìn)行反復(fù)的技能訓(xùn)練,才能真正做到自我保護(hù)、安全作業(yè)。我們搞現(xiàn)場危險源、危害因素辨識就是一種手段。
四、物態(tài)安全本質(zhì)化培訓(xùn)整個安全強(qiáng)化過程要按照PDCA循環(huán)的方式來加以提高。
事故危險的消除、制度的建設(shè)、現(xiàn)場的監(jiān)督、可靠的安全設(shè)施、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的作業(yè)環(huán)境缺一不可。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)主要是指安全文化建設(shè)的運(yùn)籌部署,需要得到組織的協(xié)調(diào),單位領(lǐng)導(dǎo)要參與管理,以便安全工作的順利進(jìn)行和有效實(shí)施。
企業(yè)安全文化建設(shè)必須統(tǒng)一布置,分步實(shí)施,建立長效機(jī)制。通過建立、完善企業(yè)文化,改變員工的思想、行為以及價值觀,形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,在這樣的前提下,再創(chuàng)建企業(yè)的安全文化,規(guī)范員工的安全行為,讓安全管理工作逐步向自主管理、團(tuán)隊(duì)管理這樣更高的目標(biāo)發(fā)展。安全工作有難度,但它是一件具有深遠(yuǎn)意義而又長期的工作,我們公司經(jīng)過多年的發(fā)展和完善,已逐步形成一套較為完整并有自身特色的企業(yè)管理體系,公司的企業(yè)文化氛圍也逐步形成,安全管理工作現(xiàn)已逐步被人們所理解,安全理念正在深入人心,但企業(yè)的安全文化的建立、完善還需我們繼續(xù)努力,我們的安全工作者任重而道遠(yuǎn),我們對待安全工作要做到:永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰,必須每一天認(rèn)真對待。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 22
在局黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、公司的直接指導(dǎo)、以及各職能部門、各單位、全體業(yè)主和員工群策群力的共同努力下,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為止,綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,保持了全公司安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,安全生產(chǎn)和消防安全形勢實(shí)現(xiàn)了根本性好轉(zhuǎn),為廣大業(yè)主的生命財產(chǎn)安全、生活、學(xué)習(xí)創(chuàng)造舒適環(huán)境。在全體員工的共同努力下,安全工作取得顯著成效。
一人員管理:
1、加強(qiáng)自身安全責(zé)任意識,緊緊圍繞“安全責(zé)任,重在落實(shí)”的主題。從自身安全做起,切實(shí)通過以身作則可視、可感、可悟的良好個人安全行為,使員工感到安全生產(chǎn)的重要性。感受領(lǐng)導(dǎo)做好安全的示范性,感悟到自身做好安全生產(chǎn)必要性。牢固樹立有感領(lǐng)導(dǎo)的思想意識,深刻領(lǐng)會有感領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)內(nèi)涵,自覺體現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的示范行為。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感,認(rèn)真履行好本崗位的安全職責(zé),堅(jiān)持安全生產(chǎn)從自身做起,從細(xì)節(jié)做起。
2、圍繞安全,做好員工教育和宣傳工作。傳達(dá)貫徹公司安全形式,強(qiáng)調(diào)樹立安全責(zé)任意識和“安全第一”的思想和理念,利用節(jié)假日和例會,懸掛橫幅,張貼標(biāo)語,黑板報,發(fā)放消防安全,法規(guī)知識等宣傳單和手冊;組織員工觀看消防安全的“四個能力”電教片;介紹消防設(shè)施設(shè)備器材等的配置情況及消防預(yù)案等各種形式對員工和業(yè)主進(jìn)行安全教育。及時將局黨委和公司下發(fā)的各類安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)文件傳達(dá)到每一個人。
3、春節(jié)期間,貫徹落實(shí)局黨委“清剿火患”的特別行動,切實(shí)開展安全教育活動,充分利用標(biāo)語、橫幅、黑板報、案例展示等形式,警示全體業(yè)主和員工。組織我們員工進(jìn)行消防疏散、火場滅火、傷員急救等演練。加強(qiáng)業(yè)主和員工的安全意識和安全技能。通過不斷增強(qiáng)員工的安全意識,提高安全防范意識。
二檢查落實(shí):
1、公司加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量,以轄區(qū)各管理處公用設(shè)施設(shè)備,公共場所及出租房為中心,檢查整改違規(guī)線路。對存在安全隱患的電梯,消防,監(jiān)控,門禁、樓道、屋頂?shù)仍O(shè)施設(shè)備,需要申請物業(yè)維修基金進(jìn)行整改的項(xiàng)目,已書面函告業(yè)委會,并報主管部門備案。
2、根據(jù)公司針對春節(jié)期間安全管理工作和指示精神,我們加強(qiáng)對公共場所和出租房巡邏次數(shù)和時間。特別是夜間巡查,不留盲區(qū)。發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)事件及時制止處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。
3、工程部人員對自己轄區(qū)所有設(shè)施設(shè)備,進(jìn)行一次針對春節(jié)期間的易發(fā)事故大檢查。特別是水、電、氣、暖安全問題。我們不光對低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行除塵和緊固等保養(yǎng)工作,還通過張貼宣傳畫,讓每個業(yè)主和員工知道安全規(guī)則,重在防范。不違規(guī)使用劣質(zhì)電器,不酗酒,不,等影響安全穩(wěn)定事情。
4、公司年初就根據(jù)局黨委精神,狠抓落實(shí)。設(shè)定安全項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。并與各管理處簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。要求層層落實(shí),誰主管誰負(fù)責(zé)。出現(xiàn)安全隱患和安全事故,及時如實(shí)上報。期間不得虛報瞞報。公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行定期和不定期檢查,抽查情況計(jì)入年終考核。
5、在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,一季度內(nèi)沒發(fā)生任何安全事故。為我們的全體業(yè)主和員工的工作、生活和學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個安全舒適的環(huán)境。
三工作計(jì)劃
1、發(fā)揚(yáng)成績,正視問題。繼續(xù)對存在的安全隱患進(jìn)行整改。督促、幫助業(yè)委會對維修基金的申請。對已開工的項(xiàng)目做好安全施工和質(zhì)量監(jiān)督。已完成的工作,協(xié)助施工單位對工程項(xiàng)目的驗(yàn)收。做好移交接收工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對員工的安全生產(chǎn),法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理,不斷提高干部員工的法制觀念和安全意識。強(qiáng)化安全管理、安全防范和安全監(jiān)督,堵塞安全死角和漏洞。健全安全管理工作制度。
3、天氣轉(zhuǎn)暖,針對“清明”“五一”小長假和祭祖用火安全。廣泛深入開展宣傳活動,突出宣傳重點(diǎn),豐富宣傳形式。進(jìn)一步營造濃厚的安全氛圍。
4、做好安全檢查記錄,完善臺帳。不斷完善檢查安全制度。加大安全監(jiān)管力度,確保安全檢查一個不漏,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報。
“以人為本、安全第一”,是建筑施工現(xiàn)場每個人都耳熟能詳?shù)囊痪湓挘彩墙ㄖ髽I(yè)及開發(fā)公司必須恪守的承諾。安全是人類最重要最基本的需求,也是發(fā)展生產(chǎn)力的最基本保證,更是實(shí)現(xiàn)施工及開發(fā)企業(yè)效益的源動力。工程進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)是需要安全、質(zhì)量作為前提條件的,也可以說安全與質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)建筑產(chǎn)品的兩條生命線。
按照集團(tuán)安全管理的總體部署,結(jié)合開發(fā)公司的實(shí)際情況,我們清醒認(rèn)識到安全管理工作的重要性,尤其在我們開發(fā)公司的各項(xiàng)工作中的作用顯得更加突出,因此安全管理工作也是我們各項(xiàng)管理工作的重中之重。為此全公司從上到下都給予了高度重視,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)更是多次到公司和施工現(xiàn)場針對施工過程中的安全管理工作提出了許多具體的要求。公司從一開始進(jìn)入施工現(xiàn)場,就已將安全管理工作作為開發(fā)公司的頭等大事來抓了。
今年x月份,施工總包單位、各分項(xiàng)施工單位開始陸續(xù)進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行施工,在簽訂各項(xiàng)合同的同時,又都分別與其簽訂了安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例和安全生產(chǎn)責(zé)任狀,并對他們提出了具體的要求和比較強(qiáng)硬的處罰措施。施工現(xiàn)場運(yùn)行到現(xiàn)在,在各個單位的積極配合下,安全管理工作取得了比較令人滿意的成果,鞍山市各級政府以及相關(guān)職能管理部門多次到現(xiàn)場進(jìn)行檢查,對施工現(xiàn)場的安全管理工作給予了高度的評價。在現(xiàn)場的安全管理工作中,我們主要掌握以下幾條主線:
1,對各項(xiàng)法規(guī)的貫徹和執(zhí)行
嚴(yán)格按照各級政府及行業(yè)制定的`相關(guān)法規(guī)執(zhí)行,對相關(guān)部門和相關(guān)人員提出針對性的要求,并嚴(yán)格按照要求去檢查實(shí)施。責(zé)任落實(shí)到人,不讓制度流于形式。
2,對所有人員的安全管理
提高安全意識,加強(qiáng)安全教育。凡是出現(xiàn)在施工現(xiàn)場的所有人員,都必須按照施工現(xiàn)場的安全管理?xiàng)l例執(zhí)行,組織相關(guān)人員到其他安全管理好的建筑工地去參觀學(xué)習(xí),也組織相關(guān)人員到其他工地的事故現(xiàn)場去觀看,牢記教訓(xùn),引以為戒。重視安全意識提高,加強(qiáng)安全方面的教育和培訓(xùn),對所有特殊崗位人員都要求持證上崗,如吊車工、電工、焊工等。
3,對現(xiàn)場材料的安全管理
施工現(xiàn)場各種材料比較多,尤其是易燃易爆材料。因此針對木模板、木方等木材、燃油、油漆、油氈、塑料制品等材料都進(jìn)行了合理分區(qū)管理,并責(zé)成專人進(jìn)行看護(hù),及時進(jìn)行不間斷的巡視和檢查,以避免火災(zāi)等危險狀況發(fā)生。
4,對現(xiàn)場設(shè)備的安全管理
現(xiàn)場設(shè)備眾多,尤其大型高空設(shè)備和易燃易爆設(shè)備。持證上崗、思想教育、操作規(guī)范和提高操作技能相結(jié)合。針對塔吊等設(shè)備的安全管理提出了具體的要求,關(guān)于焊機(jī)、氧氣瓶、乙炔、電線電纜、相關(guān)用電設(shè)施等都向使用方提出具體要求。
5,對現(xiàn)場合理分區(qū),安全器材的管理
雖然現(xiàn)場場地小,但力求各作業(yè)面分區(qū)合理,材料擺放和儲存也符合安全管理要求。消防器材等防火安全器具按照當(dāng)?shù)芈毮懿块T的要求做到擺放整齊、設(shè)施齊全、操作容易、拿取方便。各種提示牌、警示標(biāo)志張貼醒目易懂。
6,對特殊天氣的安全管理
施工現(xiàn)場受降雨、雷雨等特殊天氣影響嚴(yán)重,因此現(xiàn)場已認(rèn)真做好防雷、防雨、防漏電、防塌方等項(xiàng)的安全防護(hù)工作。向各施工單位提出要求,根據(jù)天氣狀況安排施工進(jìn)度,在保進(jìn)度同時,把人的安全放在第一位。
開發(fā)公司的安全管理工作仍在積極的進(jìn)行中,但不得不承認(rèn)施工現(xiàn)場仍存在很多安全方面的困難,所謂任重道遠(yuǎn)。場地狹小、土方開挖、基坑支護(hù)、地基處理、深層降水、坡道防護(hù)、高空作業(yè)、交叉作業(yè)、惡劣天氣等確實(shí)給我們的安全生產(chǎn)和管理帶來很多不便,工程量大、工期緊張等又給我們增加的巨大的挑戰(zhàn)。但無論如何安全生產(chǎn)的這根弦我們一刻也不敢放松。也不得不承認(rèn)現(xiàn)場安全管理仍存在一些管理難度,如現(xiàn)場人員較多且素質(zhì)較低,安全帽的佩戴,出入現(xiàn)場的胸卡佩戴、自架電線且線損嚴(yán)重、現(xiàn)場內(nèi)吸煙、飲酒現(xiàn)象時有發(fā)生。不過,借助這次集團(tuán)專項(xiàng)安全管理之東風(fēng),回到鞍山一定下大力氣對施工現(xiàn)場的安全管理再來一次大檢查,也再來一次較大的程度上的提高。
安全工作是我們開發(fā)企業(yè)的頭等大事,從個人層面講是員工對自身生命和家庭責(zé)任的尊重,從企業(yè)層面講是公司對員工生命的認(rèn)真關(guān)注和社會責(zé)任的積極承擔(dān)。我們一定會秉承“以人為主,安全第一”的人性化原則,始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全管理理念,時時牢記“安全就是效益”的經(jīng)營思想。把開發(fā)公司的安全管理工作全面的、堅(jiān)持不懈地抓下去。向集體領(lǐng)導(dǎo)、向全體員工、向所有員工家屬交上一份安全管理的滿分答卷!
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 23
6月份以來,物業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)月”“全安建設(shè)年”精神及決策部署,圍繞“遵守安全生產(chǎn)法,當(dāng)好第一責(zé)任人”主題主線,結(jié)合實(shí)際,廣泛發(fā)動、精心策劃,扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),提升安全生產(chǎn)意識。通過懸掛宣傳條幅、擺放宣傳展板、LED顯示屏、公示欄、宣傳櫥窗、微信群等有效載體,積極宣傳、普及用電用氣、防汛防洪、疫情防控、交通運(yùn)輸?shù)劝踩a(chǎn)常識,掀起了全員學(xué)習(xí)安全知識的熱潮,有效提升了員工的`安全意識,營造了濃厚學(xué)習(xí)氛圍。各小區(qū)共懸掛條幅20余條,擺放宣傳展板38塊。
開展隱患排查,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。堅(jiān)持安全管理及重點(diǎn)工作同部署、同落實(shí)、同檢查,明確分工,細(xì)化任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)隱患排查治理的各項(xiàng)措施。期間,公司組織開展安全隱患大排查2次,重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備、辦公場所用電、消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行記錄等情況。共查出隱患7條、問題8條,現(xiàn)已全部整改。對發(fā)現(xiàn)的問題隱患制定清單、整改措施,并層層落實(shí)責(zé)任,及時消除安全隱患。
提升安全意識,提高全員安全素質(zhì)。在公司微信群,轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司公眾號安全宣傳片,組織員工觀看《生命重于泰山》專題片,通過觀看警示教育片,深刻汲取各類典型事故教訓(xùn),深刻反思,總結(jié)教訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)干部員工的安全意識,提高遵紀(jì)守法的自覺性。截止目前,轉(zhuǎn)發(fā)安全宣傳片15部,共組織員工觀看安全宣傳片2次,參加人員50余人(次)。
下一步,物業(yè)公司將扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,自覺學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,認(rèn)真抓好安全隱患排查,堅(jiān)決做到防患于未然。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 24
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“20xx年白堿灘物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)大檢查方案”要求,物業(yè)一分公司結(jié)合實(shí)際,確定了檢查時間和內(nèi)容,及時進(jìn)行工作部署。
6月18日,分公司安全生產(chǎn)辦賀翠珍主任及安全生產(chǎn)人員到轄區(qū)各基層隊(duì)、施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。檢查過程中,抽查了部分員工應(yīng)知應(yīng)會知識掌握情況;檢查了重點(diǎn)要害部位;檢查了設(shè)備、消防器材管理情況;檢查了施工現(xiàn)場等……
此次安全大檢查,對檢查出的芙蓉花園綠化員工修剪綠籬未戴防護(hù)眼鏡;鉆井花園達(dá)標(biāo)改造施工作業(yè)現(xiàn)場沒有設(shè)置安全警示標(biāo)志等隱患問題,責(zé)令停工整改,經(jīng)過教育并采取措施后,作業(yè)方繼續(xù)進(jìn)行。
此次檢查,在分公司的'精心組織下,通過檢查,查找安全管理上的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 25
在這一年的時間里,在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司取得了不菲業(yè)績,制度更加完善,管理模式更趨規(guī)范,做為xx物業(yè)公司辦公室的一員,我始終秉承xx企業(yè)精神“嚴(yán)格苛求、自強(qiáng)不息”,以飽滿的工作熱情認(rèn)真完成每天的工作,為能在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、辦公室日常事務(wù)性工作
1、認(rèn)真完成辦公常規(guī)工作,做好公司、上級部門、各服務(wù)中心的文件、報告的接收、呈送、催辦及文件管理,接聽電話、收發(fā)傳真等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。
2、做好內(nèi)部節(jié)流:嚴(yán)格采購審批手續(xù),辦公用品的采購、發(fā)放按制度執(zhí)行。定期盤庫,不足物品及時申報,確保各部門工作正常有序。每月統(tǒng)計(jì)物料發(fā)放情況上報財務(wù),確保物料發(fā)放與庫存剩余相符。
3、加強(qiáng)與燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)來往及時為各小區(qū)業(yè)主業(yè)主辦理燃?xì)忾_通業(yè)務(wù)。
4、積極配合維修部按時完成個各小區(qū)電梯報檢、報驗(yàn)工作。
5、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事積極準(zhǔn)備xx城小區(qū)市優(yōu)、省優(yōu)的'創(chuàng)建工作,并順利通過。
6、我們辦公室完成了:法人資格代表證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證件的年檢工作,企業(yè)二級資質(zhì)正在積極申報中,積極配合主管部門搞好創(chuàng)建各項(xiàng)創(chuàng)城工作。
二、辦公環(huán)境的改善
在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,我和同事們積極著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環(huán)境的改善從而更加提高了企業(yè)形象。
三、新樓房的交接
準(zhǔn)備《xx三期》、《xx文園》、《xx社區(qū)》新樓房的交接工作,協(xié)助部門主管打印、復(fù)印交接所需資料,明確交接流程,配合各服務(wù)中心順利、圓滿的完成交房工作。
四、項(xiàng)目交接、檔案整理工作
按照公司要求,在公司總經(jīng)理的部署下,對小區(qū)項(xiàng)目資料完成接收、移交工作:
1、與xx總經(jīng)辦辦理了xx城二期工程資料、工程圖紙的接收、xx文園電梯報告及隨機(jī)文件資料的接收工作。
2、與xx置業(yè)辦理了工程資料、工程圖紙及電梯報告和電梯隨機(jī)資料的接收工作。
3、對移交工程項(xiàng)目資料、電梯隨機(jī)資料等,進(jìn)行分類歸檔整理,并且將xx城二期工程資料移交xx城服務(wù)中心,辦理交接手續(xù),明確責(zé)任人,有利于及時查閱。
這一年里得到了鍛煉,取得了進(jìn)步,這些都離不開xx這個大家庭團(tuán)結(jié)互助、積極進(jìn)取的工作氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),以及各位同事的支持和幫助。
新的一年,新的開始,我將秉承“竭誠服務(wù)、追求卓越”的企業(yè)服務(wù)宗旨,永葆昂揚(yáng)的進(jìn)取精神,努力工作,積極進(jìn)取,堅(jiān)信在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,xx物業(yè)的明天更加輝煌,為公司實(shí)現(xiàn)“百年xx”的宏偉目標(biāo),而努力!
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