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醫(yī)院科室個人總結(jié)

時間:2021-12-02 19:00:24 總結(jié) 我要投稿

2021年醫(yī)院科室個人總結(jié)范文(通用5篇)

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的2021年醫(yī)院科室個人總結(jié)范文(通用5篇),歡迎大家分享。

2021年醫(yī)院科室個人總結(jié)范文(通用5篇)

  醫(yī)院科室個人總結(jié)1

  20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為重要指導思想。努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:

  一、思想方面

  因為工作性質(zhì)的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。

  二、業(yè)務水平方面

  俗話說活到老學到老,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。

  用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的X光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。

  為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。

  在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:

  1、客觀上

  設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的CR片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應該有高于其他醫(yī)院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。

  2、主觀上

  科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。

  首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關,希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。

  其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。

  再次攝片質(zhì)量不高,除去設備原因也有個別醫(yī)生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫(yī)療隊伍。

  最后,個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差,體現(xiàn)不出以病人為中心的服務宗旨。

  總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,xx醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。

  醫(yī)院科室個人總結(jié)2

  一、各項業(yè)務指標和經(jīng)營任務完成情況:

  全年共收住病人316人次,手術356臺次,其中手外傷116例,搶救危重病人26例,搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營任務約706萬余元。完成關節(jié)置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術。上報新技術新業(yè)務3項,上報XX市職工技術創(chuàng)新成果獎1項。

  二、醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)行情況:

  我科不斷強化醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,依法尊重患者的選擇權(quán)及知情權(quán),尊重患者意愿,盡可能滿足患者的合理訴求。堅決杜絕開大處方,杜絕搭車開藥,杜絕收受紅包及藥品回扣。年內(nèi)共收到患者錦旗四面,拒絕患者請吃送禮十余次,返還患者紅包8000余元;樹立了我科、我院醫(yī)務人員的良好形象。

  三、執(zhí)行各項法律法規(guī)制度等情況:

  我科在依法行醫(yī),文明行醫(yī)的要求下,繼續(xù)嚴格按照醫(yī)院安全質(zhì)量管理目標責任制執(zhí)行,組織并嚴格監(jiān)督首診負責制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會診制度、手術安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護理制度、查對制度等臨床核心制度的實施,確實保證了骨科創(chuàng)傷顯微外科全年的醫(yī)療安全。年內(nèi)未發(fā)生嚴重不良反映及醫(yī)療事故。始終堅持科室誠信服務細則,由科主任護士長檢查落實。嚴格遵守出院病人回訪制度。每個出院病人由主管醫(yī)生在一周內(nèi)電話回訪,回訪率98%。

  四、臨床服務技能不斷提升:

  護理組通過優(yōu)化護理模式,落實護理責任;加強護士長責任意識,增加臨床一線監(jiān)管及指導;落實優(yōu)質(zhì)服務項目,提高護理內(nèi)涵,充分滿足患者的醫(yī)療及生活的合理訴求,不斷提高病人滿意度。堅持醫(yī)院及科室醫(yī)患溝通藝術和技巧培訓一線醫(yī)護人員,樹立患者至上,服務患者的“一切為了病人”的服務意識。尤其在骨科及創(chuàng)傷顯微外科方面,得到了武威及周邊地區(qū)患者良好的口碑。

  五、工作中存在的問題:

  1.充分掌握各個醫(yī)保政策,進一步規(guī)范標準化收費,尤其是精準扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費政策。

  2.風險意識不斷強化,把防范工作做在前。

  2.現(xiàn)在病歷完成的及時性及質(zhì)量有了較大的改善,但仍需不斷持續(xù)改進病歷質(zhì)量。

  3.抗生素的合理使用尚需進一步規(guī)范。

  六、明年發(fā)展的思考

  病人就診數(shù)量急劇下滑,這既有天災,也有人禍,但為了生存必須破除固守模式,必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀能動性,發(fā)揮職工代表大會的職能,改變固定思維模式,向外找病源,向內(nèi)要效率、要績效、講規(guī)矩。

  醫(yī)院科室個人總結(jié)3

  忙碌的一年即將過去,我科對這一年中的工作做一簡短回報。

  一、健康知識的傳遞,健康大講堂

  我們在XX年共開設健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個村莊。健康知曉率比去年更加有所提高,達到70%以上,課上知曉率達到100%。自XX年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始,截止到今,“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場,發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。

  二、材料收集與回報

  我們和社管中心緊密聯(lián)系,積極準確地回報社區(qū)相關資料和上報各種數(shù)據(jù)材料。

  三、檔案管理和危機輸入

  今年糖尿病檔案新增300余份,65歲以上老人隨訪1800余份。

  四、建立慢病高血壓、糖尿病門診———社區(qū)慢病管理的專業(yè)化

  在醫(yī)院領導的支持下,經(jīng)過對馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底,經(jīng)過多方的學習與考察,XX年2月22日,馬坊醫(yī)院“高血壓——糖尿病門診(慢病科)”正式成立;诼≡诒镜貐^(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性,慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點的'診療服務,協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進行管理。自慢病科建立以來,在馬坊地區(qū)22個自然村開展進行了大規(guī)模的高血壓,糖尿病體檢排查,并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”,到目前為止,已為XX多位村民進行了體檢排查。

  不僅如此,馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式,以百姓喜聞樂見的方式倡導群眾對基礎醫(yī)療衛(wèi)生知識進行學習,如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識競賽”,“馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競賽的形式促進慢病患者變“被動吸收知識”為“主動學習知識”,通過競賽鼓勵本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng),樹立“健康之星”模范榜樣,利用患者間的相互影響,推進慢病知識的普及。

  在黨和國家大政方針政策的指引下,馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務”為宗旨,對農(nóng)村(社區(qū))基礎醫(yī)療衛(wèi)生服務模式進行了探索,“求新,求實,求效”,站在百姓的角度上思考服務新模式,切實去做并堅持做好所思考出的方案,走上了為社區(qū)患者貼心服務的探索之路,受到了百姓的好評。

  五、健康通24小時開機

  為了滿足患者健康咨詢的需求,使患者得到及時,細致,科學的用藥指導和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息,馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后,安排建立了24小時“健康通”咨詢熱線,并批準印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”,“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師,臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號碼,并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場發(fā)放,或委托村委會通知村民免費領取。一張小卡片的用心設計,使廣大村民更容易在第一時間咨詢預防、保健、用藥方面的知識,使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務,醫(yī)師與患者的溝通“更快,更及時,更方便”!榜R坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來,接通健康咨詢熱線1000余次,回應村民健康咨詢數(shù)千次,進行針對個體患者的用藥指導數(shù)百例。

  六、工作進展與完成情況

  在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的各項臨時工作。

  醫(yī)院科室個人總結(jié)4

  在縣委、縣政府以及衛(wèi)生主管部門的正確領導和全院職工共同努力下,我院以“三級醫(yī)院”創(chuàng)建為醫(yī)療工作抓手,繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”創(chuàng)建和“三好一滿意”、“抗生素專項整治”活動,不斷加強學科內(nèi)涵建設,使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,醫(yī)療技術不斷提高、醫(yī)療安全得到保障。圓滿完成了各項工作目標任務,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、工作完成情況:

  xx年1—6月份實現(xiàn)業(yè)務收入22041萬元,收支結(jié)余2217萬元?偝鲈翰∪25544人次。其中:新農(nóng)合出院病人19328人次,為新農(nóng)合病人報補農(nóng)合基金7006萬元,報補比例達68.21%。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險病人出院2604人次,為城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險病人報補基金1299萬元,報補比例達73.40%。門診人次248.964人次,急診人次13.613人次,住院人次25992,手術人次6167人次。完成門診量200953人次,住院10583人次,治愈好轉(zhuǎn)率97.5%。上半年藥品總收入6570萬元,同比增長29.83%,藥品收入占醫(yī)療收入比例(藥占比)平均為34.07%,比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話并免費出車接病人5563車次,轉(zhuǎn)送病人86人次。為政府組織重大活動提供保障25次,出動車輛36臺次。

  二、工作開展情況及取得的成績:

 。ㄒ唬┘訌娝枷虢逃歪t(yī)德醫(yī)風建設,提高干部職工的整體素質(zhì)

  繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,對于鞏固和拓展學習實踐活動成果和推動衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展具有重要意義。

  我院認真組織學習有關文件,成立領導小組,制定了實施方案,開展了多種形式活動,有力地促進了醫(yī)院各項工作的開展。特別是加強了思想作風建設,黨員干部的模范帶頭作用得到了較好的體現(xiàn)。領導班子團結(jié)協(xié)作,狠抓管理,不斷創(chuàng)新工作方法,各項工作制度都能得到較好落實。為加強醫(yī)德醫(yī)風建設,抵制行業(yè)不正之風,開展了創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動,召開了動員大會,和醫(yī)務人員簽定責任狀,向社會公開承諾不收受紅包,打造誠信醫(yī)院。有多名醫(yī)務人員收到患者及家屬的表揚信、錦旗等,表彰他們高尚的醫(yī)德和精湛的技術。半年內(nèi)有多名職工退還和上交禮金,xx年1—6月份退紅包9人次總計7900元、獎匾錦旗5面(塊)、拾金不昧2人次。上半年,通報處罰8人次,保證了我院紀律規(guī)范的落實。為預防醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的發(fā)生,不斷完善采購招標制度,院內(nèi)醫(yī)療器械、后勤物資、衛(wèi)生材料等采購工作組開展了卓有成效的工作,體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則,使各項招標采購工作走向制度化和規(guī)范化。大型醫(yī)療設備及金額較大的物資采購均積極完善各項手續(xù)參加院內(nèi)公開招標。同時還集中外出采購了電腦耗材和部分后勤物資等,不僅節(jié)約了資金,也避免了暗箱操作和腐敗的產(chǎn)生。加強藥品管理,建立了藥品使用動態(tài)監(jiān)測制度,對各種抗生素實行了用量動態(tài)監(jiān)測和管理,有效地遏制過快增長。

 。ǘ┥钊腴_展“三好一滿意”活動,持續(xù)改進醫(yī)療服務工作

  正在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展的“三好一滿意”(即服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意)的活動,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設的一項重要舉措。為切實開展好“三好一滿意”活動,我院制定了活動實施方案,組織召開了動員大會,層層分解任務,把“三好一滿意”活動落到實處并貫穿到各項工作中去。

  一是改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,不斷提高服務水平,努力做到服務好。

  堅持“以病人為中心”的服務理念,積極推進改善醫(yī)療服務的各項措施。重點抓好我院門診、收費、藥房等窗口,簡化就醫(yī)手續(xù),縮短病人等候時間。改進服務流程,優(yōu)化門診“一站式”服務和導醫(yī)服務。提供便民服務,暢通服務流程。門診大廳開通咨詢、預約電話,免費提供飲用水和一次性水杯,24小時提供開水,為行動不便的病人提供輪椅和推車。住院部各樓層為殘障人提供坐廁,門診設立殘疾人專廁。加強安全管理,防范非醫(yī)療因素對病人造成傷害,如給病床加護欄、在有水的地方張貼或放臵“謹防滑倒”的標志,加強氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護。實行公開透明服務,并通過各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務流程等醫(yī)療服務信息,方便群眾就診尋醫(yī)。通過現(xiàn)場預約、電話預約及電話隨訪進一步完善預約診療制度,定期在大廳滾動顯示屏上公開醫(yī)藥費用信息,提高收費公開透明度,使群眾看病就醫(yī)明白消費。

  積極倡導服務文明用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。要求廣大醫(yī)務人員在提高服務質(zhì)量的同時,對待每一位患者都要細心、耐心和真心。切實增強人文關懷意識,大力倡導人性化服務。增設收費、藥房等夜班窗口,醫(yī)技科室縮短出報告時限,節(jié)省患者時間。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務工程,促使護士轉(zhuǎn)變服務理念,由被動護理轉(zhuǎn)為主動護理,獲得患者及社會的廣泛好評。手術室積極實行“一對一全程服務”,堅持手術前、手術后的訪視,家人的陪伴,醫(yī)務人員的微笑服務,讓患者更加有信心面對手術。所有門診檢查科室均實行24小時值班制度,極大地方便了病人及臨床科室的診斷。后勤保障部門從“一切為了病人,一切方便病人,一切服務病人”出發(fā),加強了與臨床的溝通,積極為臨床一線服務。強化了醫(yī)院環(huán)境治理,通過引入社會管理力量,將園林綠化、樹木養(yǎng)護交由專業(yè)園藝人員托管,將日常衛(wèi)生交由保潔公司處理,對全院標牌標識系統(tǒng)進行統(tǒng)一設計安裝,使醫(yī)院的環(huán)境得到了美化、凈化,為病人提供干凈、舒適的就醫(yī)環(huán)境。加強了保衛(wèi)和院內(nèi)車輛管理,作為全縣重點安保單位,加強與公安機關的聯(lián)系,為處理突發(fā)事件提供了重要保障。

  二是加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力做到質(zhì)量好。

  1.認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理,強化臨床?颇芰ㄔO和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。健全三級質(zhì)控網(wǎng)絡系統(tǒng),全面啟動“患者安全目標”行動,嚴格落實首診負責、醫(yī)師查房、疑難病例討論等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。規(guī)范病歷書寫、手術安全核對和分級管理工作,重點抓好運行病歷的實時監(jiān)控,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。加強醫(yī)療核心制度落實,更新完善科室制度建設。修正了醫(yī)療十三項核心制度,嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛防范措施和處理預案。嚴抓病歷質(zhì)量,提高病歷書寫水平,兌現(xiàn)獎懲辦法。完善護理質(zhì)量管理小組負責制,加強護理質(zhì)量管理,落實整體護理責任制護理模式。加強專科護士培訓。加強全院傳染病卡管理工作,建立婦幼衛(wèi)生信息報告制度,認真做好霍亂防治和監(jiān)測工作以及結(jié)核病的轉(zhuǎn)診工作,做好“三網(wǎng)”監(jiān)測的登記上報工作。完成艾滋病監(jiān)測咨詢信息的網(wǎng)絡直報工作。以疾病控制為中心,通過宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)及傳染病的防治知識。完善醫(yī)院感染管理組織三級體系,加強對醫(yī)院感染重點部位和重點環(huán)節(jié)的管理,特別是加強消毒液及消毒滅菌物品的監(jiān)測。規(guī)范醫(yī)院感染監(jiān)測和醫(yī)療廢物管理。各科室每月進行一次三基理論培訓和三基技能操作培訓。充分發(fā)揮醫(yī)院科學技術委員會的作用,積極開業(yè)務學習、業(yè)務培訓等活動。

  2.建立暢通、高效的急診“綠色通道”,嚴格落實“先救治、后收費”規(guī)定,提高急危重癥患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范,加強培訓教育,嚴格進行考核,轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會成員,集體組織查閱處方,配合衛(wèi)生部抗菌藥物專項整治活動,每月針對抗菌藥物銷售單獨排行,全年開展了兩次針對臨床醫(yī)師抗生素專題培訓及考核,嚴格規(guī)定抗菌藥物各級醫(yī)師使用權(quán)限,禁止濫用藥,針對不合理用藥加大懲處力度。門診處方合格率基本達標,病區(qū)醫(yī)囑合格率亦不斷提高。積極開展臨床路徑管理,按照衛(wèi)生部下發(fā)的臨床路徑要求實施,總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進。加強醫(yī)院信息化建設和管理,信息系統(tǒng)穩(wěn)定有序運行,已啟動住院電子病歷和PACS系統(tǒng),運行良好。完成Lix系統(tǒng)安裝,目前正式運行。制定和執(zhí)行了部分績效分配制度,合理拉開差距,向醫(yī)療一線傾斜,規(guī)范科室提成及獎金發(fā)放。

  3.加強和充實體檢辦工作。xx年上半年,分別完成高考健康體檢、白內(nèi)障復明工程篩查體檢、食品藥品經(jīng)營體檢、駕駛員換證體檢、勞務工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個單位,體檢21875人,其中全縣應屆高中學生8813人,單位職工10840人,個人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶36個單位,新拓展客戶6個,上半年經(jīng)濟收入802712元,回饋社會461441元。

  醫(yī)院還加強了人事管理力度和干部隊伍管理力度,加大中層干部交流考核力度。按時完成政府指令性任務,為社會提供服務,確保社會穩(wěn)定發(fā)展!120”在全縣范圍內(nèi)免費接運危急重病人,參與全縣重大拆遷活動及全縣重大公共衛(wèi)生事件的救治和處理工作,并為全縣重大公共活動提供醫(yī)療保障。

  4.加大設備投入,重點加強急診急救、重癥監(jiān)護、手術室、婦產(chǎn)科、醫(yī)學影像等科室。

  醫(yī)院科室個人總結(jié)5

  xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進,F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下:

  一、加強醫(yī)院管理制度建設,提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。

  1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

  2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

  3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

  二、強化職業(yè)道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。

  醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均>95%。

  三、堅持院務公開,透明管理。

  醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

  四、加強科室建設,增強服務能力。

  進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次,接回病人xx人次,圓滿完成各種指令性任務xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。

  五、加強人才培養(yǎng),提高服務水平

  醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展華西遠程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習3人。上半年派xx名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,合格率100%。

  六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動

  護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問,5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論

  知識講座4次,護理操作培訓7次,參加人員達到5人次。選派47名護士到華西進修半年,125名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修7個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。

  七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施

  醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。

  八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革

  今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,覆蓋率41%。

  九、規(guī)范院感管理工作

  醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,改進了科室院感小組工作手冊,定期召開會議,持續(xù)質(zhì)量改進。修訂了院感控制各項工作流程,特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案,重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核標準,每月進行考核評分,并與科室績效掛鉤,每月分析、反饋、改進,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。1—6月共監(jiān)測住院病人5人次,發(fā)生醫(yī)院感染7例/次,感染率1%;1—6月共有手術41臺,切口感染5例,切口感染率為1%?咕幬锸褂寐手鸩娇刂圃4%下。今年上半年市疾控中心來我院進行采樣監(jiān)測,監(jiān)測結(jié)果合格率100%。今年2月,對全院使用中的xx只紫外線燈管進行了監(jiān)測,4只合格,其余不合格的及時進行了更換。開展《剖腹產(chǎn)手術醫(yī)院感染的目標性監(jiān)測》。

  十、積極開展公益性服務,完成政府指令性任務

  20**年上半年醫(yī)院開展健康教育講座41次,工作健康咨詢活動2次,出版宣傳欄5期,義務派出醫(yī)務人員2多人次,免費接送孕產(chǎn)婦41人,危重病人4人,公共衛(wèi)生事件病人1人次,派車4次參與公益性服務。今年高考體檢,醫(yī)院共派出醫(yī)務人員2人次,共體檢35多人。派出車輛2次,人員25多人次,參加政府組織的應急演練活動,完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。