工程公司年末工作總結(jié)（精選5篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編整理的工程公司年末工作總結(jié)（精選5篇），歡迎大家分享。
工程公司年末工作總結(jié)1
黏黏的海風(fēng)裹纏著濃濃的魚腥，陪伴著我們在臺風(fēng)中突圍、在大風(fēng)降溫里堅守、在漫長的工期中挺進(jìn)，一絲不茍，銳意創(chuàng)新，領(lǐng)先著海灣大橋各標(biāo)段的施工。每一項(xiàng)工作都是第一次，正如每一天的太陽都是新的。我也是在不斷的摸索之中前進(jìn)的，成績是有限的，收獲是無限的，錯誤是難免的，我把它們都集中到這里，與大家共勉，并請大家給以教誨、指導(dǎo)，把有限的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化成我們的硬盤，只需雙擊就可隨用隨取。
一、工程現(xiàn)狀
自5月15日372鉆孔平臺第一根鋼管樁下水并成功打設(shè)開始，至今已完成完整的平臺17座，累計工程量1700萬元以上。項(xiàng)目部為了加快工程速度，自行投資材料4座平臺。此項(xiàng)工作有兩個承包隊(duì)伍進(jìn)行施工：鐵路戰(zhàn)備州橋處、仙游橋梁有限公司。依靠競爭機(jī)制提高工程速度和質(zhì)量，使工作始終處于趕、比、超的精神狀態(tài)中，使工作五彩紛呈，奇招連連，各種困難順利克服。因此，令人感到欣慰的是平臺施工從未妨礙正常的鉆孔施工，成為名副其實(shí)的急先鋒。
二、工作中的一點(diǎn)收獲
青島海灣大橋地處膠州灣中部，橫跨膠州灣，地質(zhì)情況復(fù)雜，粘土層很薄，而淤泥層又沒有承載能力和穩(wěn)定性，摩擦力更是不可保障，泥巖層具有很強(qiáng)的承載能力，卻又無法打進(jìn)鋼管樁，而且為了加快鉆孔進(jìn)度項(xiàng)目部引進(jìn)了國內(nèi)最先進(jìn)的旋挖機(jī)施工工藝，其巨大的身體、超大的扭矩、超重的底盤和動載，無一不考驗(yàn)著我們的平臺質(zhì)量。怎么辦？集思廣益是我們戰(zhàn)勝困難的法寶。技術(shù)研討會適時召開了。東邊日頭西邊雨，無情之外還有情。我們得出幾點(diǎn)解決方案：1、鋼管樁剪刀撐加密。2、粘土層少于1.0米的平臺加水平連接，形成完整的框架連接。3、加強(qiáng)焊工的技術(shù)管理，所有焊縫必須有高級焊工一一驗(yàn)收，有缺陷的及時返工處理。4、工字梁由原來的兩根工字鋼改為三根連體。5、管樁頂部由開口直架改為平板固定，增大剪切承受能力，減少整體晃動。由于措施得力，到目前為止，平臺的施工安全性有目共睹。
材料的使用是關(guān)系到是否節(jié)約的關(guān)鍵，合理的確定每一個鋼管樁的長度，而又保證平臺的質(zhì)量并不是一件很容易的事，這需要知識經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合�？赐ǖ刭|(zhì)報告、分析地質(zhì)規(guī)律是必須做的功課，還要加上現(xiàn)場具體的施工情況反應(yīng)和鉆孔中旋挖機(jī)的大概施工位置對平臺受力影響的測算，來確定鋼管入土深度和粗細(xì)。所以水文地質(zhì)的研究是施工中必不可少的，十分重要的，主宰了材料使用的計劃。
海上施工受潮汐的影響很大，就更能體驗(yàn)到合理安排工作的重要性。船的移動、平連剪刀撐的焊接時間選定，直接對月計劃產(chǎn)生影響，每日的工作計劃必須完成，否則錯過潮水就一事無成。故此在這里施工每日的設(shè)備、人員調(diào)配必須按部就班，計劃精確到日甚至到時，風(fēng)浪影響必須有一定的補(bǔ)償時間，在計劃中預(yù)留。
安全的控制措施，是保證順利生產(chǎn)的保障。六級風(fēng)以上嚴(yán)禁浮吊施工；人人佩戴救生衣；高空時系安全帶；船上用電必須裝漏電保護(hù)器，絕不能用空氣開關(guān)代替；上下船有鋼管伸縮梯專用通道。
三、設(shè)備投入、材料投入與人員管理
巧婦難為無米之炊，這其中具備三個條件：巧婦、米、炊具。我們的施工在滿足這些條件上是到位的。首先我們選取了兩個有相當(dāng)實(shí)力和施工經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)，舟橋處投入人員31人，經(jīng)理1名，副經(jīng)理1名，總工1名，書記兼安全員1名，技術(shù)員三名；投入設(shè)備：三艘600噸級船、三臺50噸履帶吊、一臺16噸汽車吊、一臺25噸汽車吊、兩部拖車、交通車一部；投入平臺材料8套，其中兩套為貝壘施工。仙游公司投入人員13人，經(jīng)理兼現(xiàn)場指揮1人，起重指揮1人，現(xiàn)場調(diào)度1人；設(shè)備：600噸級船一艘、50噸履帶吊一臺、25噸汽車吊一臺、拖車一部、交通車一部；由項(xiàng)目部投入平臺材料4套，全部為貝壘施工。
由于鋼材的不斷漲價，材料的提供成為整個施工進(jìn)程的瓶頸，雖然過大的投入使項(xiàng)目部資金緊張，也造成舟橋處不想過多投入，而再三提出提高單價的要求，為了不影響整體的施工進(jìn)度，邊干邊談最終達(dá)成諒解，保障了鉆孔施工的正常進(jìn)行。
四、施工隊(duì)伍的管理
俗話說“魚有魚路，蟹有蟹道”，一個隊(duì)伍就有一個管理方式，往往是大相徑庭。比如舟橋處口號是：寧虧損100萬，不允許傷亡一個人，絕不加夜班。真正的安全第一，極端到頂。而仙游公司卻是一切以利益為第一，冒點(diǎn)風(fēng)險無所謂，不要把事情想的那么難做，容易得很。經(jīng)濟(jì)第一，極端到頂。如何管好這兩個隊(duì)伍呢？響應(yīng)黨的號召有的放矢兩手抓。
第一、對于舟橋處我著重于他的生產(chǎn)計劃安排，給他們制定詳細(xì)的工作日安排每一個平臺施工周期為7-10天其中兩天為氣候影響和靈活調(diào)整時間每月施工30天完成三個平臺，因?yàn)槿藛T充足，設(shè)備豐富基本上不用晚上加班也能完成，在質(zhì)量上著重于檢查驗(yàn)收，在安全上實(shí)行突擊檢查。
第二、對于仙游公司，我著重于他的生產(chǎn)質(zhì)量和安全，在進(jìn)度上無需過多擔(dān)心，在風(fēng)浪小的時候、和面層施工危險性較小的地方，他們會自動加班，在質(zhì)量上隨時監(jiān)督指正，安全施工方面時刻警惕提醒。
第三、根據(jù)不同的優(yōu)缺點(diǎn)，我不斷以對方之矛來戳彼此之身，讓人的羞恥感和爭強(qiáng)好勝的虛榮心來鼓起他們的斗意，從而刺激他們的工作取長補(bǔ)短提高質(zhì)量和進(jìn)度。
第四、設(shè)立獎罰機(jī)制，進(jìn)度獎、質(zhì)量獎、安全獎、棧橋暢通獎（防止占道施工、堵車）
工程公司年末工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
上午好!
過去的一年我擔(dān)負(fù)公司的直屬隊(duì)隊(duì)長一職，緊張繁忙的一年結(jié)束了，我們安全定期的完成了公司派給的各項(xiàng)工作，今天大家齊聚一堂，我把去年的工作簡單做個匯報總結(jié)。來年，公司在直屬隊(duì)的基礎(chǔ)上新成立工程分公司，我有幸擔(dān)負(fù)經(jīng)理一職。在這里我也把來年的工作做一個期許與展望。
20xx年對工程直屬部是非常重要的一年，工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級部分的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，突出本身的技術(shù)上風(fēng)和專業(yè)特長，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的'核心作用，嚴(yán)格控制安全、質(zhì)量、進(jìn)度、本錢，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。直屬部在逐漸摸索中逐漸構(gòu)成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)爭力的集體。在農(nóng)民工的隊(duì)伍中培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結(jié)構(gòu)、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。均勻月用工人數(shù)為 140人。
在直屬部隊(duì)同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經(jīng)過一年的辛勞工作，我們前后完成了20多個合同工程，完成了約1200 萬的合同產(chǎn)值。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程直屬部20xx年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、職員管理
職員管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，對農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗(yàn)豐富、長時間參與施工的老工人為基礎(chǔ)，對農(nóng)民工的管理延續(xù)10年的各項(xiàng)制度，我部更加全力以赴地入到對農(nóng)民工結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng)，引進(jìn)各種專業(yè)工種，強(qiáng)化專業(yè)小組的團(tuán)體精神，終究到達(dá)穩(wěn)定農(nóng)民工 160人，定期完成甲方要求的各項(xiàng)工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強(qiáng)，危險工程加大，但是在安全方面我們的管理更加周密嚴(yán)格。今年以0傷亡0事故完善的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我感謝我們項(xiàng)目部的各位兄弟久長以來對我的支持，也感謝那些辛勞勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司和我個人工作上的大力支持。
二、本錢管理
去年年初我們對本錢用度的各項(xiàng)支出做出具體的統(tǒng)計，為各項(xiàng)對照目標(biāo)作出經(jīng)營分析，產(chǎn)值收入及施工本錢用度根據(jù)情況按周或月進(jìn)行預(yù)算對照，及時核算實(shí)際支出的與計劃的偏差，分析緣由，及時糾偏。
12年間接用度約占總產(chǎn)值的x%，其中職員管理用度占總產(chǎn)值的x%，現(xiàn)場管理經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的x%，車輛維修折舊占總產(chǎn)值的x%，生活經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的x%。
12年直接接用度約占總產(chǎn)值的x%，其中工人工資費(fèi)占總產(chǎn)值的x%，輔材占總產(chǎn)值的x%，機(jī)械費(fèi)總產(chǎn)值的x%，直接費(fèi)總計支出約x萬。工程中用數(shù)聽說話，這些數(shù)據(jù)幫我總結(jié)了去年的生產(chǎn)概況，但最重要給我在來年的經(jīng)營計劃上點(diǎn)亮了一盞明燈。工作配比中公道的我們繼續(xù)保持，不足的我們會在來年的工作中延續(xù)改進(jìn)，更加公道話。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的進(jìn)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進(jìn)和重視的題目，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制，理清管理程序，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢工作，明確質(zhì)量報驗(yàn)程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部份工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項(xiàng)工作順利展開。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強(qiáng)內(nèi)部技能培訓(xùn)，利用業(yè)余的時間對班組上進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)步勞務(wù)職員的整體素質(zhì)對勞動力實(shí)行專業(yè)化組織，按不同工種、不同施工部位來劃分作業(yè)班組，進(jìn)步操縱的熟練程度和勞動生產(chǎn)率，以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動力選擇操縱技術(shù)高，職員素質(zhì)好的工人。在施工隊(duì)伍進(jìn)場前和施工進(jìn)程中對工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、優(yōu)點(diǎn)與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。從而對困難有蘇醒的熟悉和深入的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，盡早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)預(yù)備。
20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進(jìn)行測算，保證完成產(chǎn)值1000萬，力爭完成1500萬;確保上交公司x%的毛利后力爭創(chuàng)造x%的純利。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定前途，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項(xiàng)指標(biāo)，到達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。新的一年行將來臨，工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友，11位項(xiàng)目兄弟已做好預(yù)備去出色的完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
馬上就是農(nóng)歷的春節(jié)，提早祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁身體健康，工作順利!謝謝大家!
歷的春節(jié)，提早祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁身體健康，工作順利!謝謝大家!
工程公司年末工作總結(jié)3
不知不覺間，來到湖北公安科技成果推廣有限公司已經(jīng)有3年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年所負(fù)責(zé)的工作：
1、武漢理工大學(xué)光纖傳感技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室維保及配合決算;
2、武漢理工大學(xué)人防地下室尾款的收取;
3、中南民族大學(xué)一期教師周轉(zhuǎn)房工程施工管理;
4、武漢體育學(xué)院人才樓現(xiàn)場施工管理及項(xiàng)目驗(yàn)收;
5、武漢理工大學(xué)孵化樓項(xiàng)目的前期預(yù)埋;
6、武漢理工大學(xué)圖書館前期預(yù)埋。
二、在工作中主要存在的問題有：
對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力。
三、工作心得
在今年的工作中，各位同仁加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。在體院人才樓、華工科技園及藥監(jiān)局的驗(yàn)收前期，大家互相配合，在驗(yàn)收前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，并把問題處理的及時、有效和清晰。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作要細(xì)致，個人得失要模糊計算;遇到問題要及時解決，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)所交代的問題要第一時間匯報。減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟，而做出錯的事。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在今年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，沒分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳細(xì)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成。
2、工作不夠細(xì)致;
平時的工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。
3、缺少平時工作的知識總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，要每天、每周、每月做好工作計劃。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的員工。
五、工作計劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、說話、辦事、做人要讓人信賴并值得托付。
工程公司年末工作總結(jié)4
我是沈陽高等級公路建設(shè)總公司第四工程公司的一名新員工，到公司xx項(xiàng)目路面五標(biāo)實(shí)習(xí)已經(jīng)有6個多月的時間了，這6個多月時間里在領(lǐng)導(dǎo)和的關(guān)懷，同事們的幫助和的努力下，我已熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，能完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將這段時間的如下：
心態(tài)方面：
剛來的四五天，自己的思想浮動很大，感覺很壓抑，看不到什么出路與前途，總體感受如下：有時候忍不住想哭，想起未來使人痛苦，卻無法控制住腳步，也不知未來在何處。在這時，我們項(xiàng)目部總工楊總，他積極向上的人生態(tài)度感染了我，啟發(fā)了我。我在這時，有了新的人生觀“生活是用來感受的，而不是用來忍受的”，我生活的意義就是去感受生活，去體會生活，不是為了生活而工作，不是消極的去適應(yīng)生活，我的心終于穩(wěn)定了下來。
工作方面：
來到項(xiàng)目部我被分配到了質(zhì)檢科，工作中使用的卡西歐編程計算器我以前沒用過，也不熟悉其編程語言，所以前兩天感覺有點(diǎn)困難，但是我相信，只要我想學(xué)，就沒有學(xué)不懂的東西，很快我就學(xué)會了這種計算器的用法、編程語言及計算原理;接下來是導(dǎo)線點(diǎn)和水準(zhǔn)點(diǎn)復(fù)測，在楊總的信任和鼓勵下，以及自己在網(wǎng)上查資料看圖紙，我和同事把全線的導(dǎo)線點(diǎn)全都復(fù)測了一遍，在工作方面也順手多了;最后是全線的設(shè)計高程用筆算了一遍。測量是個內(nèi)外業(yè)并重的工作，不是一個人就能完成的工作，所以團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作在測量工作中十分重要，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)涵是：做好自己應(yīng)該做的事，不要過多插手別人的事，要相信自己，更要相信伙伴。現(xiàn)在是個信息化的時代，是知識共享的時代，所以我很樂意把我知道的東西告訴別人，和別人進(jìn)行交流。我和同事之間也常常溝通，所以現(xiàn)在我和隊(duì)友的關(guān)系很融洽，在工作的時候，我們要做的就是做好自己的本職工作，讓伙伴放心，同時也要相信伙伴，我認(rèn)為我們測量隊(duì)是個很團(tuán)結(jié)很和諧的隊(duì)伍。
思想方面：
我在工作之余不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，關(guān)注時政和熱點(diǎn)新聞，思想和黨中央保持一致，時刻提醒自己是一名共青團(tuán)員，不斷提高自己的思想素質(zhì)。在6個月的工作中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，我不太善于聆聽，這使得有時候，與別人的溝通中存在一定的問題;另外對施工不太熟悉，這就會使我們的工作很被動。在以后的工作和生活中，我一定會再接再厲，勤勉求是，做一個志向遠(yuǎn)大的人，凡事積極主動;做一個心胸開闊的人，凡事瀟灑坦然。我會不斷改正的自己的缺點(diǎn)，在做好自己的本職工作的同時，要積極學(xué)習(xí)現(xiàn)場的施工管理，使測量工作以后做的更好。
時間如流水，不知不覺中，我進(jìn)公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時，也讓我的生活更加精彩。
剛來的一個星期是新員工培訓(xùn)期間，按照公司安排，我們要在中山培訓(xùn)中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓(xùn)，與我一起參加培訓(xùn)的還有來自其他分店的8名新報道員工，于是，我們8個人組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點(diǎn)開始授課，中午休息一個半小時，下午五點(diǎn)半結(jié)束，周二上午給我們授課的是培訓(xùn)企業(yè)文化一名專業(yè)講師，她給我們詳細(xì)介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式，以及近年來蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進(jìn)速度，除了震撼，還是震撼。下午，她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹，在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念：制度重于權(quán)力，同事重于親朋。老師說的好:小企業(yè)是人管人，中型企業(yè)是制度管人，大型企業(yè)是文化管人。一個企業(yè)是如此，一個國家亦是如此。人管人，制度管人都是被動的管理，只有文化管人，才能滲進(jìn)人的內(nèi)心，讓精神來指導(dǎo)人的行為。蘇寧的價值觀是：做百年蘇寧，國家企業(yè)員工，利益共享;樹家庭氛圍，溝通指導(dǎo)協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出，蘇寧是一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)，國家企業(yè)員工，利益共享，這是一個企業(yè)對于社會責(zé)任的敢承擔(dān)，財富來源于社會，同樣也應(yīng)該回報于社會，在這一點(diǎn)上，好多企業(yè)，乃至國有企業(yè)，都應(yīng)該向蘇寧學(xué)習(xí)，敢于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)，才能贏得社會的尊重�！爸琳嬷琳\，蘇寧服務(wù)”是蘇寧對于每一個消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的承諾，十年樹木，百年樹品牌，試問五百強(qiáng)的企業(yè)，哪一個不是靠服務(wù)征服了消費(fèi)者，從中可以看出，蘇寧，之所以會成功，很大程度上是由于當(dāng)時張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光，讓蘇寧有了牢固的根基，才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn)，讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強(qiáng)大生命力的所在，有如此深厚的企業(yè)文化作保證，蘇寧之所以如此的壯大，也就顯而易見了。周三，老師詳細(xì)給我們介紹了蘇寧的組織結(jié)構(gòu)，依次詳細(xì)給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部，八大地區(qū)總部，以及兩個直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個人簡歷，以及公司整個人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度，并囑咐我們要嚴(yán)格遵守公司的管理制度，蘇寧的管理制度是相當(dāng)嚴(yán)格的，同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的，各種基本社會保險以及多樣的福利獎勵也給了蘇寧員工努力工作的動力。
培訓(xùn)完畢后，我就被分配到武漢蘇寧xx店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器，并把自己當(dāng)成導(dǎo)購員�？墒沁M(jìn)來了才發(fā)現(xiàn)，原來每個品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購，而我卻相當(dāng)于一個閑人，整天在賣場無所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心，隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練，在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認(rèn)識。鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí)，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
營業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推薦給客戶，他們代表的是廠家;而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客，營業(yè)員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發(fā)放，他們的更多活動要向廠家匯報，而營業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工，在維護(hù)賣場秩序的同時，我們更多的要做好促銷員和商場高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關(guān)心的是自己賣了多少商品，能拿到多少提成;而營業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場的購物是否滿意，打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)�？偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
經(jīng)過這些日子的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)自營員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷售，而是協(xié)助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)，只有合作才能創(chuàng)造出1+1>2這樣的奇跡;這樣的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該是遵紀(jì)守法的團(tuán)隊(duì)，沒有規(guī)矩不成方圓，也許有些人會認(rèn)為規(guī)矩是鐐銬，帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài)，但是團(tuán)隊(duì)工作并不是孤芳自賞的表演，沒有鐐銬就沒有凝聚力;這樣的團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該是包容的團(tuán)隊(duì)，對內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞，都能在團(tuán)隊(duì)中成長為最強(qiáng)的精英，對外不論顧客層次的高低，要求的難易，我們都應(yīng)該要讓他們得到最滿意的服務(wù)。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。
每天穿梭在店面各個區(qū)域，各個區(qū)域的宣傳欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一;至真至誠，蘇寧服務(wù)，服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)……本著共同的信念，我們每個人在這里茁壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進(jìn)蘇寧的機(jī)會;感謝督導(dǎo)和各位店長這些日子對我的開導(dǎo)，感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實(shí)效，嚴(yán)格要求自己，干好本職工作。在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸�？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”!
清晨醒來，第一件事，“今天要做快樂的蘇寧人!”還沒打開門，陽光就已經(jīng)從縫隙里灑了進(jìn)來……
工程公司年末工作總結(jié)5
將近一年的時間很快過去了，在深圳電信工程公司這段時間里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下能較好的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，作為黨員，更時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在深圳電信工作至今主要有以下幾項(xiàng)，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;學(xué)習(xí)公司的文化、理念及發(fā)展方向，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是三月份來到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò)分公司工作，擔(dān)任移動通信業(yè)務(wù)部設(shè)備主管工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。主要負(fù)責(zé)中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設(shè)備安裝項(xiàng)目，具體工作內(nèi)容有：負(fù)責(zé)合同的簽訂、業(yè)務(wù)的聯(lián)系、監(jiān)督施工隊(duì)的施工情況、材料的訂購、文件的似草，及按時完成部門的管理體系要求的各項(xiàng)工作等。為了做好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了部門的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
在入職至今，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極完成了以下本職工作：(1)中國聯(lián)通gsm16、17期主設(shè)備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。(2)與廣州省聯(lián)通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò)部建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。(3)做好工程材料的訂購，并詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司的流程辦事。(4)認(rèn)真、按時、有效率地做好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
為了部門工作的順利進(jìn)行及工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司紀(jì)律，保證按時出勤，至今沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)八個月的工作情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細(xì)節(jié)方面，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)移動通信方面的知識及提高公文寫作能力，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司及部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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