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保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結

時間:2024-01-16 12:27:21 曉鳳 總結 我要投稿
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保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結范文(精選11篇)

  時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,回望過去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編幫大家整理的保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結范文(精選11篇)

  保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結 1

  新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。

  我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。

  保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

  在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全。

  在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的.現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。

  作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。

  保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結 2

  轉眼間一年的合同期一晃而過,來xx酒店工作一年的時間里,在酒店總經(jīng)理的正確領導下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門協(xié)調得很好,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務,個人的`綜合素質和工作能力都取得了一定的進步,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎。

  工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守酒店的各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗,使工作效益和工作質量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。一是重抓隊伍建設,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊員的綜合素質培訓,講授保安員必備的軍事動作要領、安全和消防基本技能知識,并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓,另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習,使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領,達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。

  二是抓隊伍的規(guī)范化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有懲必罰,獎罰分明的人性化管理模式,并待開業(yè)后對制定的'各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。

  三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保、消防設備設施的安裝調試,找施工技術人員了解機械設備的操作規(guī)程,以及帶領隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個通道的位置走向,每一個設備的安裝位置及構造,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方,即刻與總經(jīng)理商量,和集團項目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,因項目的交接引起保安人手不夠導致超時加班,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨找他們談心,鼓舞他們的士氣,保證部門員工的流動性盡量降到最低,為酒店的開業(yè)保駕護航。

  四是在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出時間學習外語,盡量把外語口語學好;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態(tài)度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,在實踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足,但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領導下和各位同事的協(xié)調下,我一定會馬上改善和提高自己。

  通過這段時間的工作,我認為自己能夠適應本職工作,我決心在今后的工作中,繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導方針,抓好消防、安全工作,完善本部門的各項規(guī)章制度及章程,繼續(xù)跟進消防設備、設施的安裝和調試,加強各項業(yè)務技能和綜合素質的培訓工作,積極與相關政府部門和酒店各部門配合好。請放心,我會帶領保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。

  以上如有不妥,請總經(jīng)多多包涵并給予指教。

  保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結 3

  20XX年即將過去,我們滿懷信心地迎來20XX年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:

  一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。

  1、優(yōu)質服務、贏得信賴。

  公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。

  2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。

  在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。

  3、完善設施、有備無患

  通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。

  二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理,

  1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。

  3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的'真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

  三、車輛及進出人員的管理。

  1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內的車輛,保證別墅區(qū)內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

  2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

  3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

  4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

  總結過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:

  1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

  2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

  3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。

  4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

  保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結 4

  過去的一年,在公司上級部分引導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安然防備為己任,以業(yè)主至上、做事第一為導向,賣力做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20XX年工作領會總結如下:

  1、遵章守紀,重視禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的根本請求,是各項工作順利開展的前提。是以在工作中以遵章守紀為榮,并付實際施動,互相監(jiān)督遵守。做事行業(yè),禮貌禮節(jié)做得如何,是做事程度的表示。工作中做到勤問好、多敬禮、立場熱忱、行動規(guī)范。

  2、屈從上級引導。做為公司一員,屈從引導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。

  3、迎接挑釁、行職責。自年初,在上級部分信賴與支撐下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑釁。為適應新的工作請求,在熟悉控制工作職責、請求的同時,虛心向部分及工頭就教,并在實踐中不竭領會。工作辦法從嚴肅、說教向靈活、交心、關愛改變,對工作中出現(xiàn)的問題和缺點,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部分的各項工作指導。如泊車場解決應及時檢查發(fā)明車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時傳遞車主或。等處理方法,讓車主感觸感染到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部分督導下,各工頭及班員的副手、支撐下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。

  4、精確建立做事意識。今朝,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種成見,這若干給工作帶來一些困擾,是以,保安員只有精確建立為業(yè)主供給安然、優(yōu)質、高效、做事的.做事意識,為小區(qū)安然防備盡己之責,才能將本職工作做好。

  5、不竭進修朝長進步,進步營業(yè)程度。部分每日例會:對存在的問題、解決辦法及案例分析等是直接、有效的進修;物業(yè)解決從業(yè)人員培訓進修,收成之一,進一步熟悉到:控制、懂得并應用有關司法律例,是供給有效做事的保障;應用業(yè)余時光進修相干物業(yè)解決常識。經(jīng)由過程各類方法的進修充分本身,使工作才能有所進步。

  本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、調和才能還有所欠缺,履行力還有待加強等。

  20XX年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不竭立異”的解決理念及“居心解決、用情做事、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價值”的做事理念下,將為小區(qū)安然防備而持續(xù)盡力工作。

  保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結 5

  20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位指導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。

  我雖是一名普通的保安隊長,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,指導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。

  保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級指導交給們的每一項任務,做到讓指導放心。

  在陳x的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了指導的認可,我們的工作今年是比擬重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進展樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的平安,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸理解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助指導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到指導的表揚,在工作之余,在隊長帶著下,我們進展了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目的,保質保量地完成訓練方案,我剛開場時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。

  作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到平安發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進展設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的平安。

  在工作生活當中本人在一年的總結如下:

  1.堅決服從指導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

  2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。

  3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進展收費,做到文明效勞。

  4.在隊長的帶著下我們進展了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)立和諧文明小區(qū)。

  5.堅持“預防為主、防消結合”的'消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,進步防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保平安。

  以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在以下中方面存在缺乏之處,肯指導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。

  1、工作當中有松懈。

  2、工作經(jīng)歷和相關管理知識仍需進一步學習,積累。 20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司指導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司奉獻一份微薄之力。

  保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結 6

各位領導、同事們:

  轉眼20xx年即將結束,新的一年即將開始,根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位負責的態(tài)度,本人對過去一年的工作情況和思想認真做了一個全面的總結和匯報:

  20xx年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作取得了一定的成績。

  保安部的管理工作,一月份保安部因在隊員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴重的工作事故,給商戶造成了不小的損失,也給公司的經(jīng)營發(fā)展造成極大影響,總結這次教訓我們部門認真分析,強調各崗位的規(guī)章制度和工作職責,尋找各崗位的死角及重點部位,隊內進行嚴格的內部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度,不論是夜班還是白班,從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴格要求自己,每個保安員在工作崗位上都提升了警惕性和責任心,把保安部工作做到細致化、規(guī)范化。

  XX月份二分隊隊長※※※在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)※※手機店鋪有盜賊進入,※※※迅速用門鎖把門鎖住控制住盜賊通知隊員支援并報警,使※※手機店鋪商戶未受任何經(jīng)濟損失,之后佳和手機店鋪商戶送來警旗表示感謝。XX月份一分隊隊員※※※在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)※※眼鏡店有盜賊,※※※及時通知一分隊隊長※※※等前來支援,倆盜賊倉皇而逃,※※商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時的維護了商戶的財產安全,得到商戶的一致認可。在八月份降雨高峰期,我保安部夜間巡邏疏忽未及時發(fā)現(xiàn)負一漏水,但及時組織隊員清理積水,使商戶損失降到最低。保安部強調了夜間巡邏制度,對死角不放過對雨季多發(fā)期,對漏水點處多檢查、多巡邏,把隱患處理在萌芽狀態(tài),保安員他們成長迅速,針對商場出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應對我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長處。

  在隊伍建設上,XX月份要求隊員每天早晨開始出操訓練,提升隊員身體素質,加強對保安宿舍的管理,重新粉刷了墻面,嚴格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定,組織隊員集體購買新的統(tǒng)一床上用品,實行了"軍事化管理",并且每周二.周六組織隊員重新學習公司及保安部的各項規(guī)章制度,提升了隊員的"歸屬感"和"集體感"。為了使公司保安人員素質更上新臺階,樹立公司文明形象,提升保安人員政治文化水平,更好的為廣大商戶和顧客服務,XX月份對保安員進行封閉式管理,每天早起晨練,下午培訓,做到人人心中有目標,個個心中有責任,真正把保安工作落實到實處。通過1個月封閉式管理和學習,極大的改變了保安員的精神風貌和工作心態(tài)。XX月中旬在領導的'號召下組織全體隊員學習《浪費的都是利潤》一書,在學習過程中大家積極討論發(fā)言,并總結學習的心得。決心做一名勤儉節(jié)約,杜絕浪費的優(yōu)秀員工。

  在XX月份我部門對今年"非營業(yè)時間表、會議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等"進行了整理和分門別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。

  在人際關系上,一年里按時對各職能部門表示慰問感謝,與各職能部門建立了不錯的關系,維護了公司在新華區(qū)內的不錯形象,與公司各部門也保持了不錯的溝通和合作。

  20xx年是※※迅速成長,發(fā)展壯大的一年,在今年3.XX月份的3層和6層升級改造過程中,由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場、值夜班,保安員發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的工作作風,加強對施工現(xiàn)場的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時改正,經(jīng)過一個多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn),保證了施工期間的安全和改造的順利進行,在XX月份的※※※改造以及接下來的外擴工程和負二層改造過程當中,更是發(fā)揚人員少,任務重,領導、骨干起主導作用帶頭先鋒的方法,把大家擰成一股繩,保證施工期間的消防安全和工期的順利完工。

  20xx年對消防工作來說也是意義重大的一年,今年除了打造"消防安全四個能力"以外,消防部門還在全國展開了"消防跨區(qū)綜合大檢查","清剿火患戰(zhàn)役"等一系列的綜合檢查,公司領導也對此重視,指示"嚴格按照有關文件的精神把消防工作落實到實處,保證打一場勝利的消防戰(zhàn)役",全體保安部人員迅速行動起來,逐一認真清查火災隱患,及時與領導匯報、溝通,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時明確提出整改方案,及時解決處理,在檢查過程中共發(fā)現(xiàn)火災隱患35處,并在限期內進行了整改,沒收和清剿"熱得快"等大功率電器13個,將火災隱患消滅在了萌芽狀態(tài),保衛(wèi)了公司和商戶的財產安全。

  為了更好的做好消防工作,我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結合的方式加強監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作,及時發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違規(guī)操作行為,為商場的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風,定期對監(jiān)控鏡頭進行擦拭和保潔,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和維修,保障了監(jiān)控主機的正常運行和錄制,為犯罪分子留下了堅實的證據(jù),震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內部管理工作,進一步落實"責任到人、責任到位",制定了定期與不定期查崗制度。主管領導與監(jiān)控室負責人輪流對值班人員進行查崗,對查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理與整頓。

  為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設備平臺操作及維護,消控室人員不斷改善工作方法,提升工作效率,讓監(jiān)控設備、設施真正發(fā)揮"眼睛、耳朵"的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。

  為了使消防工作落實到實處,我部還利用周日倒班的時間多次由消防主管人員對保安員進行消防規(guī)章制度、消防設施的使用方法和各項應急預案的培訓和學習,通過培訓和學習,不但使保安員學習到了消防知識,更加明確了職責,從思想上讓每個隊員繃緊"安全"這根弦,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),為大廈的消防安全保駕護航。(全體保安起立敬禮)

  在20xx年,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結20xx年的工作有以下幾點不足:

  1.部門工作離公司領導的要求還有一定距離,需要進一步努力。

  2.部門管理水平需要提升,以適應公司的發(fā)展趨勢。 3.隊員形象素質需要進一步提升,以適應公司的發(fā)展趨勢。

  4.消防工作需要增加力度。

  5.加強對員工的關心愛護,多溝通,找出切入口,更加了解他們,鼓勵他們,激勵他們,打造一支鐵的隊伍。

  6.、搞好各部門的協(xié)調與配合,樹立整體觀念,互相配合,通力合作。

  對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和健全保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在吳總的堅強領導指導下,在部門全體人員的努力下,在下一年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。

  在過去的一年成績已成為過去,不足我部門每一個人都會銘記在心。在即將到來的20xx年,我部一定總結經(jīng)驗,彌補不足,用最大的工作熱情迎接新的一年!

  保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結 7

  自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務以來,在領導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領導匯報如下:

  一、 堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

  二、 堅持預防為主、防治結合的`治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。

  三、 大力加強人員的招收工作,解決了保衛(wèi)部人員不足的問題,使工作得以正常開展。

  四、 結合xxx 區(qū)實際情況,制作出帶有xxx 區(qū)特色的工具書,對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。

  五、 制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

  六、 將警衛(wèi)冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實,解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。

  七、 從新對員工宿舍進行了規(guī)劃,為分班后員工及宿舍內務的管理奠定了堅實的基礎。

  八、 將指揮中心內的設施設備逐步完善,使得指揮中心能夠得以提前展開工作,使園區(qū)內的監(jiān)視力度大大加強。

  九、 經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:

  1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

  2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

  3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎、過必罰樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

  20xx年的工作僅僅是個開始,今后我會加大管理力度,爭取將我部引領到一個新的高度,讓我們放手過去,一起展望美好的20xx年。

  保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結 8

  審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“慎重”、“律己”的態(tài)度。在指導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力進步自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,指導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的`事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。

  保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅決完成上級指導交給我們的每一項任務,做到讓指導放心。

  在部門xx經(jīng)理的帶著下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了指導的認可。我們今年的工作是比擬繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的平安。

  在工作之余,在部門的部署下,我們進展了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目的,保質保量地完成訓練方案,我剛開場時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

  作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進展設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和平安。

  保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結 9

  光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

  一、內部管理方面

  由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增多。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:

  首先是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業(yè)。

  第二是我們堅決不招聘有前科的人員。這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提升。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的`服務,樹立不錯的自身形象及企業(yè)形象,推動我物業(yè)公司健康發(fā)展。

  在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

  二、做好本職工作,保證小區(qū)的安全防衛(wèi)

  今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調整了工作方法:

  1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。

  2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

  由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。

  三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作

  今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,xx三期,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

  四、提升自身素質,以實際行動感動業(yè)主

  因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提升。

  我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自身在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

  當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加健全,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。

  保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結 10

  時間仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一個春夏秋冬。不知不覺時間已臨近20xx年的尾聲,為了能更好地保護酒店的安全和維護車場的正常秩序,使自己的工作做到安全無事故。

  我把一年的工作總結如下:

  首先,工作中,隊員的思想比較穩(wěn)定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕性!痹谌藛T緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴格把關,能嚴格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關天氣的惡劣,隊員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領導所布置的各種任務。

  但還存在著一些不足:

  一、隊員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的.現(xiàn)象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位,經(jīng)常站在一起聊天。導致車子來了后,不能及時對車輛進行指揮,出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象,浪費車位比較嚴重。

  二、交接班不夠準時,接班前后沒有對車輛進行檢查的意識。有少數(shù)隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對車輛進行檢查,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。

  三、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見到酒店領導和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進行爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,讓客人聽了不舒服。沒有顧客至上的意識,嚴重損害了酒店的公共形象。

  四、隊員的普遍素質比較差,軍訓時,訓練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識。都要領班隨時跟在背后念,才能做好。

  到XX一年多了,從隊員到領班,我一直對工作負責,遵守酒店各項規(guī)章制度、團結隊員,嚴格要求自己。在當隊員的時候,我積極配合領班和劉經(jīng)理的工作,做好了交接班制度,在上班期間,我和其他隊員互相協(xié)調、通氣。在酒店我不但禮節(jié)禮貌做得好,上班也比較認真負責。而且還負責了隊員的軍訓任務,在訓練中我聽取大家意見,改進訓練方式,使隊員們在比較短的時間內,學會了一些隊列動作。

  而且也得到酒店的肯定,8月份我因工作相對突出,被酒店推薦參加市里的明星保安員比賽。在比賽前我嚴格要求自己,一有時間就自我訓練參賽科目,在比賽中,我全力以赴獲得了比較明顯的成績,也得到酒店領導的表揚和稱贊。9月份我因工作突出被升為領班。

  在擔任領班后,我做了以下的工作:

  一、我更加嚴格的要求自己,努力學習消防知識和各項制度,遇到不懂的我就謙虛向其他同志學習請教。

  二、嚴格交接班制度,做到了交接班前后有小結,在上班期間發(fā)現(xiàn)隊員有做的不好的,我會及時指出。

  三、工作期間,發(fā)現(xiàn)問題我會及時去處理,在自己無法做出決定的時候,我會及時向上級反應,并協(xié)助上級把問題解決。

  雖然這一年里我取得了不錯的成績,但是也有一些做的不好的方面:

  一、由于快過年了,我在后面這一個多月里,放松了對自己的要求,對隊員的管理力度也沒有以前嚴格,隊員在崗位上聊天吃東西,我也沒有總是強調。

  二、有時候沒有堅持交接班前的小結,對樓巡也沒有以前檢查的仔細,而且有時上班還減少了樓巡次數(shù)。到車場檢查的的力度不夠,對隊員督促也不夠,所以才導致了停車場出現(xiàn)了擦車現(xiàn)象。

  針對以上總結,在來年,我個人會繼續(xù)發(fā)揚好的方面,多加學習。堅決改正自身存在的不足,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,也要好好發(fā)動全體隊員繼續(xù)保持好的方面、繼續(xù)努力,做到相互幫助、相互關心,”心往一處想,勁往一處使”,做到統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤,虛心待人、熱情大方的工作氛圍。確保酒店人員生命、財產安全和車場的正常秩序。

  保安區(qū)域經(jīng)理年終工作總結 11

尊敬的集團公司領導和在座同仁:

  大家好!時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉眼間又是一年。

  回顧今年取得的成績,都得益于在實際工作中的摸索和總結,也不斷的向集團公司領導學習,保持著勇闖、勇干、勇于承擔的精神力量,在人力保安全體員工一起努力下,工作業(yè)績上取得了小小的進步,在此我非常感謝集團公司一年來對人力保安的鼓勵和支持!

  一、首先是業(yè)務方面

  20xx年,人力保安業(yè)務方面有所轉換,服務對象有政府首腦機關、鐵路系統(tǒng)、工廠、學校、國有企業(yè)、行政機構、外資企業(yè)、省委省政府重點企業(yè)、金融系統(tǒng)、服務類行業(yè)等相關服務單位。在服務期間都得到各類客戶單位的好評,當然對XX保安來說是一種驕傲也是一種責任,今年新增業(yè)務點X個,撤點X個,一進一出實際新增人員XX余人,其中新簽框架合作協(xié)議X個,人員XX余人,預計20xx年X月底或XX月初安排人員上崗,全年執(zhí)勤點隊伍基本穩(wěn)定。

  在合作期間,為了給客戶一個安穩(wěn)放心的合作方式,我和團隊一起構思:首先從企業(yè)文化做起,把辦公區(qū)域重新安排布置,制作相應的保安管理團隊文化。

  在平時的日常工作中,一直都在收集與保安服務的相關資料和信息,或是進行陌生拜訪、電話預約等業(yè)務商談。每個客戶信息的得到和業(yè)務的開展都經(jīng)過了各種渠道收獲而成,我堅信客戶和我們合作對他有一定的幫助,這證明了努力一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質的保安服務質量,保證服務到位,堅持改進服務,使服務更專業(yè),更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足客戶單位的需求;更是要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,圍繞“樹品牌、練內功、重服務”的方式來服務客戶,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。

  今年我肩負著XX個執(zhí)勤點的'安全保衛(wèi)工作和公司XXX余名保安人員的夢想心聲,特別是動車安全員,他們離公司辦公地點最遠的約達20xx余公里,分布在祖國的東西南北,真是壓力之大。為了做好這份工作,我和團隊一起體驗各趟車次后與安全員認真的做交流,公司隨后開管理層會議總結經(jīng)驗及管理方法,其具體思路如下:

  1、深入管理

  我們緊緊圍繞“轉觀念、轉態(tài)度、轉心態(tài)”的方式管理隊伍,管理的“一周一檢查、一月一培訓、每月兩會議”的基本管理模式繼續(xù)開展,會議和檢查的基本要求較之前相比已規(guī)范許多,如檢查時,必須著正裝,佩戴督察專用胸牌。在執(zhí)勤點管理上,做到“六統(tǒng)一”,即:值守統(tǒng)一、器材擺放統(tǒng)一、制度統(tǒng)一、監(jiān)管統(tǒng)一、口徑統(tǒng)一、培訓統(tǒng)一。平時在執(zhí)行督察任務時,要求圍繞5個方面來完成:工作范圍、工作職責、工作方法(望、聞、問、切、查、究、匯、報)、工作頻率和工作方式。對保安中隊長、班長的督察職責進行落實到位。

  對服務單位以定期、或不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決;對重點客戶單位的安全防范,加強保安員對登記的規(guī)范要求,配合公司領導及各層保安管理員以及各客戶單位領導共同完成各項安保工作。

  對員工的招錄,公司一直嚴格按照《保安服務管理條例》和省、市公安機關的相關規(guī)定執(zhí)行,以嚴查政審、擇優(yōu)錄取為基本原則,以先審后用、先訓后崗為正規(guī)程序進行錄用,并以法律基本知識、保安服務專業(yè)知識、基本體能、崗位技能四大項目為主要內容對保安員進行培訓;為實現(xiàn)全體保安員人人持證上崗,保安部組織保安員分批進行培訓、參加市局治安支隊保安資格考試,未通過的保安員將繼續(xù)接受培訓,讓其考試合格,直至領取保安員證為止。

  2、強化隊伍

  公司加大了對《勞動法》和《勞動合同法》的執(zhí)行力度,要求各執(zhí)勤點做好了合同的簽訂和個人資料的完善;為規(guī)避風險,公司給員工購買了相關保險和意外傷害保險。

  保安崗上服務中,我們定期組織隊員半軍事訓練、參與客戶方消防業(yè)務技能知識演練、以及防恐反恐演練,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔檢查;重示客戶消防工作,始終堅持預防為主,防消結合的原則,每月定期對重點單位值守區(qū)域的消防設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即向甲方匯報。確保其能夠正常工作,同時向隊員灌輸養(yǎng)兵千日,用兵一時的理念思想,以展公司保安風采。

  公司的發(fā)展離不開每位員工的努力,為了調動員工的積極性和主動性,也為了穩(wěn)定隊員思想,讓隊員安心工作和生活。公司這不僅僅是在工資待遇、福利獎懲等方面都有一個完善的調整,還提供了一個健全的晉升機制,讓處于底層有能力、有才華的員工能擔任各層管理員的機會;而且對于員工的情感用實際行動千方百計關懷他們,把隊員當自己家人對待,生活中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強調思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事,所以公司無論任何一個員工家屬生老病死,人力保安相關領導班子和管理層都要親自到達目的地,為的不僅是表示公司對員工的關心,還要讓員工增強對公司的歸屬感,更增強公司團隊的凝聚力,也實現(xiàn)了管理層“愛員如愛子、愛點如愛家”的諾言,而且對保安管理團隊來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。

  二、人力保安黨支部方面

  本支部在冊正式黨員X名,預備黨員X名,流動黨員X名,積極分子X名,支部組織戶外活動X次,各種學習達X次,民主生活會開展批評與自我批評XX次,以支部名義捐款X次,金額達到2000元,慰問困難職工黨員X次,金額達2000元。

  三、20xx年完成的重大事宜

  1、2月3日,公司開展了《法規(guī)座談會》,組織大中隊、班組等人員共同學習《依法治企》、《保安服務管理條例》等相關內容,要求大家加強橫向聯(lián)系,讓各位管理人員組織各自隊員學習培訓相關法律法規(guī)、防恐反恐、消防等知識,讓他們在學法、懂法、維法的同時還能保護自己、維護公共財產和利益。

  2、3月13日,參加市局治安支隊組織全市保安公司召開了《2015年保安工作推進會》。在會議之后,按照要求,公司制定了全年保安防恐反恐培訓計劃,確立了與貴陽市公安局治安支隊建立聯(lián)動機制,和保安員應急拉動工作響應;

  3、規(guī)范保安督察工作,為每一位管理人員(包括班組)制作督察胸牌用于在執(zhí)勤點檢查安全情況和員工崗上工作狀態(tài),并做到一周一檢查、每檢必記錄、記錄必上報。還要求各管理員交叉督察、層層督察,目的是督促管理員,使他們互相學習、相互監(jiān)督;

  4、公司加強對管理團隊學習力度,為使管理員意識保安培訓的重要性,保安部特制了培訓簽到表,表中內容包括了保安員基本素質、消防基礎知識、防恐反恐的基本內容,并要求每月至少培訓1-2次,每次都要附照片,交保安部重新制作后,返回到執(zhí)勤點存檔,預防監(jiān)管部門的檢查。

  5、督促全體保安員加強對公司制度的學習和認識,保安部加大了對每個執(zhí)勤點器材的投入,并在所有執(zhí)勤點全面完成了保安員工作制度牌上墻,并讓每一位值守人員認真領會;

  6、9月3日前后,順利配合治安支隊完成了“中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年紀念活動”各個執(zhí)勤點的維穩(wěn)工作;

  7、9月25日,率先完成市局治安支隊保安監(jiān)管大隊下達的,貴陽地區(qū)“保安員IC卡換證”的工作;

  8、10月30日,完成治安支隊下發(fā)全市保安員摸底排查工作。對公司全體保安員進行單獨或集體訪談(集體訪談要求每人都要進行發(fā)言表態(tài)),談話過程真實、有效,對于訪談不合格的隊員,對其進行了談話教育和心理疏導,嚴重者采取調離或辭退的辦法,將訪談中的重要內容及處理情況都以正規(guī)字跡書寫在公司統(tǒng)一制作的“談話記錄表”并選報優(yōu)秀談話記錄報治安支隊監(jiān)管部門存檔。

  四、存在問題

  這一年我們雖取得了一定的成績,但是離集團公司的要求還差一定的距離,特別隊員更替較多、文化素質較低,思想意識與責任心不夠強,防范意識薄弱,在制度上和紀律上不夠重視;還有少部分低收入隊員的責任心不強等問題。當然,此類執(zhí)勤點將在不久之后慢慢拆除。另外中層管理員管理不足,對會議要求的相關制度、措施落實不完全及時到位,匯報工作時沒有做到及時性和準確性。

  總之,20xx年全年無任何大的勞動糾紛和外圍投訴,也無重大安全事故以及因保安工作引起對公司負面影響。

  這一年的成績都讓我相信:努力一定會成功,學歷不等于力能力,文憑不等于水平。我覺得做業(yè)務是最好的生活方式,雖然辛苦,但知識收獲卻多。

  五、20xx年工作目標:

  公司要發(fā)展,集團形象要提升,我會自覺維護集團領導班子的團結統(tǒng)一為企業(yè)創(chuàng)新,多為員工辦實事,辦好事,解難題,以工會的名義關心關愛每一位隊員本人和家屬,不斷增強普通員工的獲得感和被重視感。以公司發(fā)展為重,以保安服務為重,把握服務“四條底線”,即:“堅持員工政審、崗上培訓、安全教育、穩(wěn)定隊伍”。管理上明確責任,內化于心,外化于行,做到學在深處,謀在新處,干在實處,重視監(jiān)管方,守住客戶方,聽取公司方,獲利在員工方。

  同時在保安工作管理上落實“七個進一步”和員工服務中的“七個關鍵字義”: “七個進一步”即:

  1、進一步加強招錄保安員的基本條件及素質要求;

  2、進一步加強崗前和崗上培訓教育;

  3、進一步重視客戶單位和相關服務要求;

  4、進一步加強員工的思想道德教育;

  5、進一步重視保安監(jiān)管部門和公司的各項要求;

  6、進一步重視保安員的資格培訓考試工作;

  7、進一步加強隊員的政審監(jiān)督和服務形象的跟蹤工作。

  “七個關鍵字意”即:

  1、鎖:為客戶方節(jié)日期間或下班之后的門窗鎖好、關好;

  2、查:服務時間認真履行保安職責,嚴查進出入物品和不明身份人員;

  3、管:要嚴格落實甲方和公司的具體事項,把管理和服務與保安值守工作職責聯(lián)系起來;

  4、護:不要將服務超過規(guī)定紅線和相關區(qū)域,遇不法分子趕出值守區(qū)域就應停止追責;同時保護自己的安全。

  5、貴:隨時提醒客戶方領導,貴重物品、有償證券等應讓客戶方妥善保管好,特別是有豪車停放的區(qū)域;

  6、存:隨時告知甲方相關工作人員,個人物品、現(xiàn)金應隨身攜帶或存放在安全的地方,以防不法分子順手牽羊;

  7、問:保安員在服務崗位期間,遇不明身份人員進出入時,不能僅僅只是登記,還應加強詢問,并同時了解對方的表面動態(tài),如有懷疑,應立即告知甲乙雙方領導。

  總的來說,一年更比一年難,對于我也是一份沉甸甸的責任和期待,我作為XX保安的一員,一定全身心地融入人力保安服務中并和全體保安員一起學習,提高履職能力,認真學習《保安條例》和相關法律法規(guī)政策,我牢記服務宗旨,和團隊一起盡力去改變和改善每一位保安員的工作條件和工資福利,把保安員的服務和“以人為本”的目的結合起來,真心實意為客戶方服務和為公司發(fā)展服務,更是為每位保安員自身創(chuàng)收服務。

  新的一年即將過去,但機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想20xx年目標和計劃,一步一個腳印堅定的朝著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成20xx年工作目標,和集團公司并齊一起展望美好的未來,最后我們再次以20xx董事長的XX集團公司周圍,用好這張名片,彈好手中這把琴的每一根弦,大力發(fā)展人力保安業(yè)務,努力為XX明天而奮斗!

  謝謝大家!

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