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人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)（精選18篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編整理的人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇1
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的年�；赝甓鹊墓ぷ魃�，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自年以來，人力資源部的.隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。
過去，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一。執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；五。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇2
于20xx年5月任公司 20xx年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。
1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓(xùn)。
2、建立公司外派培訓(xùn) 為了總結(jié)全年工作，評價(jià)各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進(jìn)行360°考核，對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標(biāo)，對生產(chǎn)區(qū)、市場、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公司績效。員工關(guān)系管理：積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的.網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社�；鶖�(shù)申報(bào)工作。
(一)繼續(xù)完善公司內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作。
不斷規(guī)范各類體系，改革落后的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，促進(jìn)管理的規(guī)范化，科學(xué)化。
20xx年將在原有公司考核體系基礎(chǔ)上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績效面談，最大限度提高公司績效管理工作;不斷改革公司薪酬體系及結(jié)合市場實(shí)際，做好人員薪酬管理工作，使員工工資逐步接近市場水平;不斷完善培訓(xùn)體系，合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度;不斷為公司引進(jìn)各類合適人才，與員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。
(二)積極拓展各類招聘渠道，為公司發(fā)展快速補(bǔ)充各類人才，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃。
加強(qiáng)各類高校、人才市場、人才中介等各方關(guān)系，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃，便捷高效快速補(bǔ)充人才;不斷強(qiáng)化招聘工作流程和方法，規(guī)范和提升招聘效果。
1、積極開拓招聘渠道，快速補(bǔ)充人員。根據(jù)公司發(fā)展形勢需要，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時(shí)間，找到合適人才。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時(shí)間，提高效率;通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘到更多優(yōu)秀人才。
2、繼續(xù)通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，聯(lián)系擴(kuò)展職介中心進(jìn)行人才合作，網(wǎng)絡(luò)搜集各類人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開發(fā)參加各類人才招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，繼續(xù)保持西安汽車科技學(xué)院，陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系，拓展校園招聘渠道及各類高職，高專，技校合作，實(shí)施校企合作思維，為公司長期人才供應(yīng)建立后備保障。
3、積極拓展各類獵頭公司，人事外包機(jī)構(gòu)及各類人才報(bào)紙傳媒華商報(bào)，同城信息報(bào)等招聘渠道合作通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，規(guī)范招聘流程及渠道，為各部門發(fā)展提供必要的人才支持，保障各部門工作順利進(jìn)展。
4、針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段，運(yùn)用公文筐測試和無領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測試方法進(jìn)行面試，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對性的招聘。
(三)在原有公司考核體系基礎(chǔ)上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備
的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績效面談，最大限度提高公司績效管理工作。
1、做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底，通過調(diào)查問卷，績效面談，實(shí)際觀察，測定數(shù)據(jù)等方法，調(diào)研清楚公司各崗位目前考核問題及阻礙績效關(guān)鍵指標(biāo)，為下一步改革及促進(jìn)提供合理意見及數(shù)據(jù)。
2、4月份——5月份進(jìn)行考核體系初步建立及完善，在原有基礎(chǔ)上剔除一部分，改革部分，征求各部門意見，進(jìn)行人員的定崗，定員，定任務(wù)，定目標(biāo)，定工作標(biāo)準(zhǔn)等工作，展開新的體系方案討論，試行及培訓(xùn)。
3、6月份分部門、分階段一般半個(gè)月或一個(gè)月一個(gè)周期進(jìn)行考核及級別評定，開始制度的試行改革階段。根據(jù)實(shí)際結(jié)果及實(shí)行情況，最終確立各部門新的考核指標(biāo)及考核方法，將重要指標(biāo)納入，逐步考核合理規(guī)范。
4、7月召開全員公司績效動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)公司新的考核體系目標(biāo)及責(zé)任，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程，實(shí)施逐月及半年考核總結(jié)一次，公示績效結(jié)果，為公司決策管理及員工績效改善真正起到考核作用。逐步本新聞共5頁,當(dāng)前在第3頁12345減少質(zhì)量事故，安全事故及時(shí)效性扣罰，整體提高管理水平的檔次及把控能力。實(shí)施提成制度及績效工資與考核結(jié)果及考核等級掛鉤，合理規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長及員工積極性。
(四)不斷完善培訓(xùn)體系。
合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度，推動(dòng)員工素養(yǎng)工程建設(shè)及創(chuàng)新方法有效實(shí)施，建立強(qiáng)有力的組織保障體系，規(guī)劃詳實(shí)，目標(biāo)明確。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇3
我20xx年大學(xué)畢業(yè)以后，一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì)，曾經(jīng)擔(dān)任過：培訓(xùn)專員，培訓(xùn)主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長職務(wù)。20xx年8月25日，我進(jìn)入xxx有限公司，安排我做人力資源部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)績效和培訓(xùn)工作。
8月25日8月30日翻閱了公司組織結(jié)構(gòu)，各部門職能，制度，崗位說明等文件，對公司的框架有了初步認(rèn)識;
9月1日9月6日根據(jù)自己對人事工作的認(rèn)識及在對公司的初步了解中發(fā)現(xiàn)的問題，書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個(gè)部分加以闡述;
9月8日9月13日根據(jù)對人事管理工作的設(shè)想，書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作計(jì)劃草案》，其中列出了十項(xiàng)重要工作，并寫出具體實(shí)施方案，注意事項(xiàng)和責(zé)任部門，責(zé)任人等
9月15日9月20日計(jì)劃深入員工，通過溝通的方式，以期更快的了解公司情況，更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題。
9月19日至今⑴，19日第一次參加主管級以上會(huì)議，獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息，并接受上級交辦的組織，籌備述職會(huì)議的任務(wù);⑵，起草會(huì)議方案，編寫評分表格，完備相關(guān)材料，下達(dá)會(huì)議通知，主持會(huì)議;⑶，準(zhǔn)備對副總裁助理工作的述職報(bào)告。
在這短短的一個(gè)月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進(jìn)入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工，并積極的投入到了工作當(dāng)中，因?yàn)樽鋈耸孪嚓P(guān)工作需要從全局上分析，從細(xì)節(jié)上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來公司不久，欠缺主動(dòng)和各位的溝通，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外，其余幾乎90的信息需要自己摸索，感覺速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進(jìn)溝通，多多配合。我即將開展的工作并不是我個(gè)人的工作，而是這個(gè)崗位的工作，是有利于大家，服務(wù)于大家的工作，是關(guān)系到下到每個(gè)員工，上到集團(tuán)公司利益的工作，所以今后無論誰從事這項(xiàng)工作，都請大家多多支持。
一、對于績效管理的認(rèn)識：
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說難，是因?yàn)樗婕暗焦旧舷旅總�(gè)員工的切身利益，處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。
很多情況下，人們會(huì)混淆兩個(gè)概念績效管理和績效考核。績效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它由幾個(gè)部分組成：設(shè)定績效目標(biāo);績效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績效，建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高。由此我們不難看出，績效考核只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果一味的追求績效考核，使績效考核脫離績效管理的體系而獨(dú)立存在，會(huì)使得績效管理流于形式主義而失敗。
我分析了一下，我們公司績效管理中有四個(gè)角色：副總裁：提供支持，推動(dòng)績效管理向深入開展;
負(fù)責(zé)績效管理的人員（本崗位）：制定績效管理方案，提供績效管理工具，提供相關(guān)咨詢和幫助，對績效管理的實(shí)施，評估和改進(jìn)進(jìn)行組織等;
直線經(jīng)理（主管）：績效管理的直接責(zé)任者，對下屬員工的績效發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助員工提升績效能力，與員工保持持續(xù)的績效溝通，輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績效目標(biāo)。
員工：績效的`"主人"，擁有并產(chǎn)生績效。需要強(qiáng)調(diào)的是，績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認(rèn)識之間存在重要的聯(lián)系
存在的問題：崗位說明書不夠準(zhǔn)確，需要加以修改，補(bǔ)充;直接管理者對績效管理認(rèn)識不夠;績效溝通做的不夠，有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解，對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析。
建議：盡快完善崗位說明，并對直接管理者進(jìn)行績效管理培訓(xùn)，定期改善績效管理制度。
二、對培訓(xùn)的認(rèn)識
在知識和人才的激烈競爭中，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，同時(shí)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建立，需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力。
目前存在的問題：
1、中層管理者在管理能力，溝通能力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們在企業(yè)中所處的地位，他們更有必要接受培訓(xùn)和指導(dǎo);
2、新人試崗沒幾天就離開了，原因是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對的崗位職責(zé)，介紹工作相關(guān)情況，沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系，為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量，我們不能讓經(jīng)過嚴(yán)格挑選，面試的人員輕易流失，這方面我們需要加強(qiáng);
3、窗口人員投訴過多，主要因?yàn)椋憾Y儀不規(guī)范，銷售技巧欠缺，工作態(tài)度不端正，這都關(guān)系到培訓(xùn)。
4、由于每日工作繁忙，工作之余還要學(xué)習(xí)，疲憊感導(dǎo)致員工熱情不高，培訓(xùn)形同虛設(shè)。
建議：
1、加強(qiáng)中，高層管理干部的培訓(xùn)，課程設(shè)置上可分為：必修課程（本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，銷售團(tuán)隊(duì)建立與管理，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰(zhàn)略管理課程等），管理技能培訓(xùn)課程（時(shí)間管理，溝通管理，目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等），提升和選拔培訓(xùn)。這部分將會(huì)使用一定的費(fèi)用，考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)，公司可研究參加培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費(fèi)用，等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績，在公司工作滿一定時(shí)期以后，公司再報(bào)銷所有費(fèi)用。
2、做好新人培訓(xùn)，其實(shí)新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓(xùn)，要求各個(gè)部門必須有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，告知工作地點(diǎn)。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇4
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
一.聘用員工
1.從需求開始
并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求，我們曾經(jīng)犯過類似的錯(cuò)誤，隨意地進(jìn)行招聘，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會(huì)，通過各種渠道進(jìn)行招募。但是之后就碰到了一個(gè)問題，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆]有確切的需求計(jì)劃，導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確，而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情，我們曾經(jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員，但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目，最后導(dǎo)致這些人員無事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上，使他們感覺到非常不安，客觀上起到了負(fù)面的作用，最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后，代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司，也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工。看清楚你的需求，找到適合你的那一個(gè)，不能犯類似的錯(cuò)誤，否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁。
2.去那里招募
1、報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來源，因此到達(dá)率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2、供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場，并且定期地進(jìn)行供需見面，這種形式的好處是針對性強(qiáng)，還有就是可以由需求者與供給者直接見面，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口，提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人，而這些人往往是魚龍混雜，而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡歷的人在分發(fā)自己的材料，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)"，即多的越多，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限，而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無法怨天尤人了。雙向選擇，確實(shí)刺激。
3、網(wǎng)絡(luò)招聘對于專業(yè)技術(shù)人才來講，從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇，原因有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能，適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野，能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來講命中率是很高的，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式，合則見，不合便byebye，別無二話，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭，實(shí)在輕松愉快。
4、朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探，也不需要艱苦卓絕的磨合，你的目標(biāo)就在那里，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁�，對技能和人品的了解使你簡單到一個(gè)詞：待遇。但是切忌"水漲船高"，在挖人的同時(shí)，自己的員工往往也面臨著被挖的`可能，在你給5000，我給6000的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿，因此，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對的問題。
在人力資源的組織上，進(jìn)行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng)，為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說，優(yōu)秀的專業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng)，在管理上有很大難度，且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合，以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生，他們雖然沒有很強(qiáng)的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是有較高的素質(zhì)和提升空間，性能價(jià)格比特別好，作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展
3.如何面試
然后呢?然后一般就是面試了。面試是一件很難的事情，如何不錯(cuò)殺一個(gè)，也不漏網(wǎng)一人，是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談，善于表現(xiàn)自己，但是并不一定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止，也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來，參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張，因此不妨先穩(wěn)定其情緒，問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題，比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問，這時(shí)的問題最好要出乎求職者的意外，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過程中，著重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性(知識面)、警覺性(反應(yīng))、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品。
4.最終決策
面試之后，面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息，基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩眩在對參與者打分的同時(shí)，也要注意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車，又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要，這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì)，是否坦誠，是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，這對未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知，無論是不是已經(jīng)錄取對方，都要給對方一個(gè)明確的答復(fù)，并且強(qiáng)調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng)，這對樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。人力資源部門經(jīng)理工作總結(jié)范文
二.培訓(xùn)
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn)，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，然而究竟怎么對員工進(jìn)行培訓(xùn)，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況，則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里，象上學(xué)一樣給他們講課，然后考試，這種看法太淺薄了。
在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做"培訓(xùn)是最好的福利"，可略見一斑。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇5
本職自 20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。
一、加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，具體規(guī)定如下：
�。ㄒ唬� 考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。
（二） 會(huì)議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會(huì)。會(huì)上，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會(huì)21次，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場參加會(huì)議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會(huì)場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行。
�。ㄈ� 總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
�。ㄋ模� 工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
（五） 每月工作總結(jié)：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。
二、加強(qiáng)員工宿舍的管理
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理后勤主管宿管員宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
（二）加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
�。ㄈ⿲�(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的'具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)通報(bào)批評罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
（四）規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
�。ㄎ澹┮�(guī)范棋、牌室、電視房的管理：棋、牌室、電視房剛開放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)棋、牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開展三次基層員工的培訓(xùn)工作
20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風(fēng)土人情、泉州旅游知識等。經(jīng)過培訓(xùn)，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識有所提高。
四、酒店員工的變動(dòng)情況：
1、酒店現(xiàn)有人員xxxx人，統(tǒng)計(jì)如下：
2、自6月份至今，共有56人辭職、自動(dòng)離職34人，招聘員工77人。員工的月流動(dòng)率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓(xùn)增加了很大的工作。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題開展工作，20xx年來我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
一、建章健制
年初，根據(jù)董事長的指示，我們完成了各部門、車間的《管理制度》的整理；完成了《部門、車間職能》、《個(gè)人職責(zé)》的整理；起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)書》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》。以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理，理順職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了用心的作用。
二、禮貌建立
今年，我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)禮貌企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施，在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度x個(gè)，簽訂禮貌行為承諾書份，組織員工觀看相關(guān)資料光碟xx人次，出宣傳欄x期，宣傳標(biāo)語x幅，永久性標(biāo)語x幅，x月份還組織評選禮貌員工活動(dòng)并組織禮貌員工外出參觀旅游。在今年禮貌建立工作檢查中，得到了市禮貌辦、國資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
三、宣傳和穩(wěn)定工作
1、年初，下發(fā)通知組織各部門、車間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長在xx年工作會(huì)議上的重要講話；組織了全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀的重要講話。
2、維護(hù)企業(yè)和員工利益，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用心配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀(jì)委查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為。
四、工資和人員管理
1、一月份，我們會(huì)同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部對車間的定員、定額重新核算，制定了貼合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià)。經(jīng)過一年來的實(shí)踐，新的單價(jià)定額合理、實(shí)用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。
2、根據(jù)公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級。
3、根據(jù)公司實(shí)際狀況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場部臨時(shí)人員。
4、按照市政府文件精神對軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí)，透過多方打聽找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
五、考勤管理
建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度，對全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡。一年來，員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律狀況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。
六、培訓(xùn)管理
建立了三級培訓(xùn)體系，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起，每個(gè)各部門、車間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門、車間的培訓(xùn)管理事務(wù)。
同時(shí)，我們擬聘請公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門的大力支持下，共培訓(xùn)x次達(dá)x人次，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃。
七、報(bào)表管理
完成了市統(tǒng)計(jì)局的《x市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《20xx年工資報(bào)表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等。同時(shí)，送報(bào)了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。
八、三金管理
按時(shí)繳納三金，歷年來由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會(huì)同財(cái)務(wù)部門對20xx年以來個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述狀況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年x月份起進(jìn)行了實(shí)施。
回顧一年來的.工作，我們認(rèn)為在xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在xx年的工作中去完善和改善。如人員考核工作由于今年特殊原因一向沒有實(shí)施；禮貌建立工作在相當(dāng)部分員工中還沒有構(gòu)成一種自覺行為；培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付GMP檢查，管理知識和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)資料涉及較少等。
20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、建章健制方面
根據(jù)目前具體狀況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度，如員工各類請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
2、禮貌建立方面
繼續(xù)做好禮貌建立工作，透過進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工用心投身公司禮貌建立中去，力爭20xx年到達(dá)xx市三禮貌單位。
3、工資和人員管理：
�。�1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。
（2）建立員工異動(dòng)考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。
4、培訓(xùn)工作
�。�1）、制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。
（2）、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度，對全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分，將影響個(gè)人晉級和評先。
5、三金管理方面
按照社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整，準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作。
6、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇7
打造一流的人事干部隊(duì)伍，是歷史賦予人事部門的光榮任務(wù)，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我認(rèn)為必須引入科學(xué)的人事管理，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段，優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系，限度地發(fā)揮組織和個(gè)人的作用。人事部門的作用發(fā)揮，必須由高素質(zhì)的人事干部隊(duì)伍作保證，提高人事干部素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面入手。
一、德應(yīng)該放在首位，德才兼?zhèn)�，以德為先�?/strong>
德以人本，人事干部的道德建設(shè)關(guān)系著人心向背，關(guān)系著黨的形象和威信，關(guān)系著人事事業(yè)的成�。鹤鳛楦咚刭|(zhì)的人事干部，在德的方面應(yīng)有哪些要求呢？
一是服務(wù)宗旨必須明確。要履行工作職責(zé)，做到全心全意為人民服務(wù)，就必須心系群眾，服務(wù)人民，心胸豁達(dá)，富有情義。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。時(shí)刻提醒自己，手中的權(quán)力來自人民，沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責(zé)。要正確處理對上負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系。思想上尊重群眾，感情上貼緊群眾，行動(dòng)上服務(wù)群眾。平時(shí)的工作中要提倡換位思考，想一想如果我是一個(gè)服務(wù)對象，對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿意。
二是政策觀念要強(qiáng)。人事干部從事著國家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執(zhí)行，貫徹果直接影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，影響到國家形象，處理不當(dāng)會(huì)給國家?guī)砭薮蟮膿p失，在人民群眾中造成負(fù)面影響。合我們的工作實(shí)際，鉆研好、理解好政策是每一個(gè)人事干部基本功。要用歷史的觀點(diǎn)對過時(shí)的政策適時(shí)揚(yáng)棄，防止影響新的政策的貫徹落實(shí)，要做到勤記、勤學(xué)。運(yùn)用政策要有嚴(yán)肅的政策觀念，做到令行禁止，違反政策規(guī)定的話不說，違反政策規(guī)定的事不做。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題，中國幅員遼闊，各地的基本情況不同，國家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用，在另一些地區(qū)不一定適用，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，向上級反映，提出修改意見，這也是對事業(yè)負(fù)責(zé)。
三是要講團(tuán)，團(tuán)是成就事業(yè)的前提和基礎(chǔ)，“人心齊、泰山移”，“眾人劃槳開大船”。只有團(tuán)才能有凝聚力、戰(zhàn)斗力，只有團(tuán)才能出生產(chǎn)力，才能出優(yōu)秀的人事干部團(tuán)隊(duì)。在工作中，要時(shí)時(shí)處處講團(tuán)，顧大局，不利于團(tuán)的話不說，不利于團(tuán)的事不做，在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，遇到難點(diǎn)問題要馬上形成合力，要用集體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面。
二、能力十分重要
作為一個(gè)人事干部，光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的，還要具備研究新情況，解決新問題，開創(chuàng)工作新局面的能力。從能力上講，時(shí)代要求我們每一個(gè)人事干部必須是本崗位的行家里手，否則打造過硬隊(duì)伍和創(chuàng)一流業(yè)績只能是一句空話。
第一要提高崗位適應(yīng)能力。時(shí)代的發(fā)展對新時(shí)期人事干部提出了更高的要求，人事干部要適應(yīng)這一要求，不僅要學(xué)好政策，把握好政策界線，在完成好各自工作的同時(shí)，還要根據(jù)自己的崗位實(shí)際學(xué)習(xí)人才學(xué)理論、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)管理及專業(yè)技術(shù)知識，拓寬知識面。不僅要把提高學(xué)歷層次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部門的各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，要為新進(jìn)機(jī)關(guān)人員開展人事業(yè)務(wù)培訓(xùn)并引入相應(yīng)的考核機(jī)制，這樣做除了對正常的`工作開展有利以外，也為干部輪崗創(chuàng)造條件。要提倡老同志主動(dòng)對年輕同志進(jìn)行傳幫帶，也要求年輕同志虛心向老同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力，迅速地成長起來。
第二要提高創(chuàng)新思維能力。長期以來，由于受傳統(tǒng)思想的影響，一些人事干部養(yǎng)成了按部就班的習(xí)慣，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，求穩(wěn)思想較重，這種狀況應(yīng)當(dāng)改變。一要有高昂的創(chuàng)新激情，它來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。作為一個(gè)人事干部，我們必須要認(rèn)清自己的責(zé)任和和使命，愛崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)，永遠(yuǎn)保持高昂的工作熱情和創(chuàng)新激情。二要有科學(xué)的創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新是一種科學(xué)實(shí)踐。我們不能把創(chuàng)新當(dāng)兒戲，為了一時(shí)的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng)新”，為了好聽、好看而“創(chuàng)新”。要把創(chuàng)新的激情與求真務(wù)實(shí)的態(tài)度合起來，堅(jiān)持一切按科學(xué)要求辦事，按客觀規(guī)律辦事，立足實(shí)際、著眼發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是標(biāo)新立異，而是為了解決問題、促進(jìn)發(fā)展。所以創(chuàng)新的基本方法是要認(rèn)清形勢，找準(zhǔn)問題。要準(zhǔn)確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀等情況和要求，找準(zhǔn)人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，集中精力。
第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情，如何解決好那可不是件簡單的事。一要善于調(diào)查研究。問題大多數(shù)發(fā)生在基層，解決問題的辦法也大多數(shù)來自基層，只有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚，才能把解決問題的辦法找出來。二要善于思考問題。要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，善于去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，科學(xué)系統(tǒng)的思考問題。要增強(qiáng)憂患意識，危機(jī)意識，善于見微知著，以小見大，由近知遠(yuǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)新問題，尋求新突破。三要善于總歸納。實(shí)踐是的課堂，的老師。要培養(yǎng)總歸納的良好習(xí)慣，及時(shí)總實(shí)踐中的成功做法，認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正確把握事物的發(fā)展規(guī)律，不斷提升工作能力和水平。
三、工作要勤奮，新時(shí)期勤奮精神、工作態(tài)度和敬業(yè)情況是一個(gè)人事干部勤的體現(xiàn)。
首先，每個(gè)人事干部要以飽滿政治熱情對待工作，要有“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。具體體現(xiàn)在對人事工作的熱愛，要有終身為人事工作奉獻(xiàn)的精神，忠于職守，愛崗敬業(yè)、勤奮工作�，F(xiàn)在社會(huì)發(fā)展很快，競爭非常激烈，工作和學(xué)習(xí)如同“逆水行舟，不進(jìn)則退”，要只爭朝夕，努力做好工作。
其次，必須樹立效率的觀念。當(dāng)今社會(huì)是講究高效率的社會(huì)，人事干部必須以提高工作效率為已任，要通過自己的不斷努力，創(chuàng)造出人事管理的高效率。實(shí)現(xiàn)人事管理工作的高效率離不開信息化手段的使用，如今想創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績而不采用現(xiàn)代化管理手段恐怕是難以實(shí)現(xiàn)的�，F(xiàn)在我們局的信息化條件是相當(dāng)不錯(cuò)的，關(guān)鍵在于運(yùn)用。在這個(gè)問題上，第一是要有這個(gè)意識，每開創(chuàng)一項(xiàng)新的工作，要從頭開始重視信息化使用的問題，經(jīng)歷了長期的積累，將會(huì)給我們的人事管理工作帶來非常好的成效。這點(diǎn)在我們的一些人事工作中已經(jīng)得到驗(yàn)證，但還很不夠，目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來的不便還是存在的。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒有做好，必須引起重視。第二是要有運(yùn)用信息化的水平，現(xiàn)在我們?nèi)耸赂刹康奈幕讲坏�，不存在學(xué)習(xí)信息化知識的障礙，學(xué)習(xí)條件也很不錯(cuò)，所以主要還是內(nèi)因。要切實(shí)把信息化使用當(dāng)成工作之必須，掌握運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于人事工作，使我們的服務(wù)更高效、更便捷。
四、要?jiǎng)?chuàng)造出的業(yè)績
業(yè)績是每個(gè)人事干部通過創(chuàng)造性的勞動(dòng)產(chǎn)生的，毫無疑問我們中的每一個(gè)人每一天都在創(chuàng)造著我們的工作業(yè)績，這是一種時(shí)代的責(zé)任，同時(shí)也是社會(huì)衡量我們服務(wù)水平高低的依據(jù)，與我們打造一流人事干部隊(duì)伍密切相關(guān)。
一是為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展而進(jìn)行人事工作創(chuàng)新而產(chǎn)生的業(yè)績。適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，人事工作必須銳意改革，在改革過程中，有很多全新的工作需要我們?nèi)ヅ�，去�?chuàng)造性地工作，沒有這種工作的創(chuàng)新，人事工作就不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，也就會(huì)被歷史所淘汰，就沒有什么前途。這一點(diǎn)每一個(gè)人事干部都必須要有清醒的認(rèn)識，要力爭在自己的崗位上開拓創(chuàng)新，謀求新的發(fā)展，通過辛勤努力的工作，創(chuàng)造出一流的業(yè)績而奉獻(xiàn)給國家。
二是服務(wù)于群眾的傳統(tǒng)人事工作所創(chuàng)造出的業(yè)績。人事部門有很多崗位由于其自身的特點(diǎn)，其工作方法和標(biāo)準(zhǔn)繼承性很大，國家剛性的政策規(guī)定較多，表現(xiàn)在工作上大多是常規(guī)性的，但卻是人民群眾所必須的。我們許多人事干部常年默默默無聞地服務(wù)于第一線，用平常的眼光，好象做了一輩子也沒有什么創(chuàng)造出什么驕人的業(yè)績來，這種業(yè)績很容易被忽視。從科學(xué)評價(jià)公務(wù)員的業(yè)績和充分調(diào)動(dòng)積極性的角度去認(rèn)識，這種情況必須改變，原因是人事干部可以有崗位分工的不同，但大家都在履行著為人民服務(wù)的義務(wù)，從事日常工作的人事干部所創(chuàng)造的工作成績同樣應(yīng)該被尊重，這樣才能形成一種合力，才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業(yè)。
五、做廉政建設(shè)的標(biāo)兵
艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，廉潔從政，清白高尚。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。實(shí)際工作中，不收受賄賂，不利用工作便利為自己牟取私利，不對服務(wù)對象提要求、講條件，不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神，用黨的紀(jì)律嚴(yán)格約自己，自重、自省，保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。
在處理具體問題時(shí)，要秉公辦事，以民為本，取信于民，不濫用權(quán)力，不對群眾說空話、假話。要維護(hù)人事干部之間的團(tuán)和誠信。堅(jiān)持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報(bào)功績、不陽奉陰違；對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風(fēng)。
生活正派，情趣健康，講求操守，注重品行。自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，克服不足。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。不能為了一己好惡損公肥私，不能以下不為例為自己開脫。三是培養(yǎng)有情趣的興趣愛好。人事干部要以正當(dāng)方式追求理性業(yè)余愛好，不沉迷于燈紅酒綠和低級趣味，從而培養(yǎng)自己高尚的人格。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇8
20xx年公司在人力資源方面進(jìn)行了大膽的改革和嘗試，在這一年里，公司人力資源方面作了一定的探索和創(chuàng)新，基本完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，具體工作總結(jié)如下：
一、日�；A(chǔ)工作完成情況：
20xx年公司錄用新進(jìn)人員：73人，辦理人員離職61人，與去年 同比，人員離職率下降5個(gè)百分點(diǎn)。辦理人員參保35人，協(xié)調(diào)處理東泰花園、鳳凰熙城等各類人員勞資糾紛21起，對接辦理各類工傷15次，最終認(rèn)定的工傷10個(gè)，接受社保審查 2次順利通過，上報(bào)各級部門各類人員報(bào)表45次，下發(fā)各類人力資源管理和培訓(xùn)的文件：8份，進(jìn)行突發(fā)事件人員調(diào)配10次，調(diào)配人數(shù)106人次，順利保證各類急難險(xiǎn)重任務(wù)的完成，同時(shí)按月按質(zhì)的完成區(qū)域工資的審核、考勤匯總表的審核、保險(xiǎn)的分?jǐn)�、外借費(fèi)用的匯總申報(bào)等各項(xiàng)工作均順利完成。
二、培訓(xùn)和人員資質(zhì)方面：
20xx年，除各區(qū)域根據(jù)年初我們制定的培訓(xùn)計(jì)劃每月至少組織一次培訓(xùn)外，人力資源部先后根據(jù)日常工作中需加強(qiáng)的方面，組織了以下培訓(xùn)：3月，組織了全公司各區(qū)域會(huì)議服務(wù)人員的技能競賽，通過培訓(xùn)和競賽的方式，提高了會(huì)議服務(wù)人員的整體水平。6月，組織了各區(qū)域全員對20xx版《職責(zé)制度匯編》的學(xué)習(xí)，并形成了書面的學(xué)習(xí)資料；8月至9月，與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察部一同開展了護(hù)衛(wèi)保潔隊(duì)長的技能培訓(xùn)，通過理論、業(yè)務(wù)技能的考核評選出三名優(yōu)秀隊(duì)長，二名成績不合格隊(duì)長被降職。20xx年11月組織了新接項(xiàng)目泰潔排水泵站監(jiān)控人員的培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)控的高標(biāo)準(zhǔn)和要求，12月，組織了公司辦公室保潔人員的精細(xì)化要求培訓(xùn)，對保潔服務(wù)中的細(xì)節(jié)和禮儀進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和引導(dǎo)。另外，在外培方面，在總經(jīng)理室的直接關(guān)心下組織中層管理人員至杭州進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，此次學(xué)習(xí)收獲頗豐，部分區(qū)域已將學(xué)習(xí)成果落實(shí)到工作之中。另組織公司管理人員參加物業(yè)管理師培訓(xùn)和考試，有2名同志順利通過國家統(tǒng)考，從而使得我公司具備物業(yè)管理師資格的人員上升為6人，比國家規(guī)定的二級資質(zhì)物業(yè)管理師人員3人要多出3人。為增強(qiáng)保安技能，今年先后組織近74名保安進(jìn)行上崗證培訓(xùn)和考試，由于此項(xiàng)工作成績突出，還受到某市公安局現(xiàn)場觀摩和表揚(yáng)。因消控人員招聘難度較高且對外招聘成本較大，根據(jù)工作需要安排公司自招護(hù)衛(wèi)參加培訓(xùn)和考試，有4名同志順利通過消防技能考試，還有4名同志正在培訓(xùn)和考核之中。
三、人力資源績效考核方面完成情況：
20xx年年初，在績效考核小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部結(jié)合我公司人力資源的狀況，提出了人力資源目標(biāo)管理的辦法和措施，主要針對最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)用工成本的消化、保險(xiǎn)上調(diào)的消化和加班費(fèi)消化三個(gè)方面展開，該項(xiàng)工作在全公司各區(qū)域的通力配合下，在公司各部門的全力支持下，4月全公司減員增效28人，大大降低了用工成本，成本節(jié)約近70萬元，為7月份全公司加薪和11月份最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)至xx30墊定了良好的基礎(chǔ)。另外，借著公司即將召開職代會(huì)的東風(fēng)，人力資源部對2010年制訂的職責(zé)制度中人力資源的部分進(jìn)行了詳細(xì)的審查，發(fā)現(xiàn)有一些需要進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的修改，有一些新的制度需要出臺，人力資源部對原有的《考勤請銷假實(shí)施細(xì)則》等五項(xiàng)制度進(jìn)行了修改，同時(shí)新制訂了：《工傷管理制度》、《加班管理辦法》二項(xiàng)制度，該幾項(xiàng)制度的`出臺，應(yīng)能夠滿足當(dāng)前工作的需要，同時(shí)，人力資源的各項(xiàng)工作進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和規(guī)范。
三、20xx年人力資源部創(chuàng)收情況：
20xx年人力資源部加大了創(chuàng)收節(jié)支的工作，在創(chuàng)收方面，在各區(qū)域的共同努力下，共向社保部門申請各類社保補(bǔ)貼三次， 2月份入賬3.1萬元、4月份入賬近xx萬元、10月份入賬近18萬多元, 全年合計(jì)為公司創(chuàng)收近38萬元。與去年同比，增加創(chuàng)收15萬元。另外，根據(jù)公司的安排，人力資源部兩位同志掛職公司的小區(qū)項(xiàng)目，掛職期間，利用自己的專業(yè)和資源，幫助區(qū)域做了一些人員調(diào)配、勞資規(guī)范、矛盾處理等方面的工作。
四、20xx年工作中存在的不足：
人力資源部全年在各部室和區(qū)域的支持下做了一些工作，但也存在一些不足之處，比如在培訓(xùn)數(shù)量上不少，但是培訓(xùn)效果上還有待提升，人員職稱資質(zhì)上還有待進(jìn)一步增加，到區(qū)域掛職時(shí)間不夠多，掛職不夠深入等問題，在20xx年將通過多種方式和手段來改進(jìn)。
五、20xx年人力資源工作計(jì)劃打算：
20xx年人力資源部將結(jié)合公司未來的發(fā)展方向做好人力資源的各項(xiàng)工作，首先，制定20xx年人力資源績效目標(biāo)考核，除在用工成本的下降，保險(xiǎn)的減少和加班費(fèi)方面有所計(jì)劃外，在工傷發(fā)生率的控制，人員勞資糾紛的控制方面提出工作指標(biāo)，培訓(xùn)方面擬增加二項(xiàng)創(chuàng)新工作，一項(xiàng)是班組長培訓(xùn)的強(qiáng)化，還有一項(xiàng)是每季度要求各區(qū)域收集本區(qū)域內(nèi)的員工工作中的典型案例報(bào)人力資源部，人力資源部匯總后進(jìn)行案例分析的培訓(xùn)等等，擬與各區(qū)域共同努力通過多種方式提升培訓(xùn)效果。其次，針對至各區(qū)域調(diào)研的情況，對公司人力資源狀況進(jìn)行分析，對調(diào)研中大家提出的問題和好的建議進(jìn)行吸收消化，對全公司的人力資源進(jìn)行新一輪的整合，與各區(qū)域共同應(yīng)對新一輪的勞資政策調(diào)整給企業(yè)帶來的壓力；再次，12月底公司順利完成ISO質(zhì)量體系的初審，20xx年將與監(jiān)察部一同，將ISO培訓(xùn)及體系的貫徹在全公司范圍內(nèi)推行，充分利用務(wù)實(shí)的ISO規(guī)范內(nèi)部管理流程。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇9
本人自20xx年6月8日入職以來，擔(dān)任公司人力資源部經(jīng)理一職。轉(zhuǎn)眼之間，已經(jīng)即將兩個(gè)月了，在此對本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)和盤點(diǎn)，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，為下一步更好的開展工作打下基礎(chǔ)。
一、深刻認(rèn)識xx企業(yè)文化，領(lǐng)會(huì)崗位工作職責(zé)
本人深知要想做好本崗位工作，必須深刻認(rèn)識公司的企業(yè)文化，了解公司賦予本崗位的職能職責(zé)。入職以來，首要的工作就是學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，了解xx的發(fā)展歷史及前景。通過不斷學(xué)習(xí)和各方面了解，知道了xx公司的“愛崗敬業(yè)、信守承諾、不斷進(jìn)步”的企業(yè)價(jià)值觀，她為我們每一個(gè)xx人指導(dǎo)工作方向、方法及指導(dǎo)思想，相信我在xx會(huì)收獲更多。因而，作為xx人是一種榮耀和驕傲，我也被這種榮耀所鼓舞，立志成為一名合格的xx人，為xx公司的`發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、發(fā)揮崗位作用，做好部門服務(wù)工作
根據(jù)崗位要求和公司發(fā)展的需要，本人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)已完成了如下工作：
1、對現(xiàn)有崗位人員的工資檔案的梳理，共有10份檔案信息不全。
2、招聘工作：有效面試共計(jì)：45人次。完成高管人員招聘1人，完成普通崗位招聘11人；
3、完成分布全國的24個(gè)城市銷售人員社保及公積金基數(shù)申報(bào)。
4、整改6月12日省局飛行檢查口頭不符合項(xiàng)一處；體系自查一次。
5、完善職位說明書4份。
6、與中國醫(yī)科大學(xué)、遼寧藥科大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)三所高校就業(yè)指導(dǎo)辦公室建立聯(lián)系，為20xx秋季校招做好鋪墊與準(zhǔn)備。
7、共計(jì)與員工面談27次（不含試用期人員面談）。其中離職面談4次，有1人繼續(xù)工作，并表現(xiàn)出積極工作熱情。
8、處理前期遺留的離職人員問題處理1人次。
9、與獵聘網(wǎng)溝通，取得試用資格，獲得招聘資源信息。
10、關(guān)于博士后進(jìn)站工作兩級政府部門的溝通及進(jìn)站博士的跟進(jìn)。
三、知己知彼百戰(zhàn)不殆
通過在公司的這一階段工作，我覺得本人的工作能夠給公司的規(guī)范化發(fā)展起到應(yīng)有的作用，與公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部能夠比較密切的合作，能夠與公司的企業(yè)文化做到比較好的融合，相信通過進(jìn)一步的努力一定能夠帶領(lǐng)人力資源部的團(tuán)隊(duì)為公司的發(fā)展不斷做出新的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，本人也存在在專業(yè)知識方面不夠充分的不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提高，希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和教育，以便更好的開展工作。
四、未來工作設(shè)想及展望
人力資源管理在未來企業(yè)管理中起到的重要作用已日益突出，如何做好企業(yè)的人力資源管理工作，是每一個(gè)人力資源管理者必須思考的問題。在以后的工作，本人計(jì)劃在以下方面加大力度：
1、完善制度建設(shè)，使公司的各方面管理都有理有據(jù)，特別是勞動(dòng)用工安全方面的管理將是重中之重。
2、加強(qiáng)公司績效管理工作，結(jié)合公司的管理要求，建立適合生產(chǎn)制造企業(yè)公司需要的績效考核方案，提高公司員工的工作積極性和勞動(dòng)效率。
3、加強(qiáng)公司培訓(xùn)管理工作，在建立公司績效體系的基礎(chǔ)上，完善各方面的培訓(xùn)開展工作，并完善培訓(xùn)檔案，不斷提高公司員工的工作技能。
4、加強(qiáng)公司定員定崗管理工作，合理規(guī)劃人力資源，促進(jìn)公司人力資源工作健康發(fā)展。
5、做好各部門的溝通協(xié)調(diào)工作，營造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化氛圍。
五、嚴(yán)于律己，不斷進(jìn)步
總體來說，本人非常榮幸成為xx公司的一份子，愿意貢獻(xiàn)自己應(yīng)有力量，我也相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，通過自己的不懈努力和團(tuán)隊(duì)人員的配合，一定能夠?qū)崿F(xiàn)部門應(yīng)有的職能職責(zé)，為公司的發(fā)展起到應(yīng)有作用，在公司發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，本人慎重的向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司能夠批準(zhǔn)。請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇10
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在xx工作已xx個(gè)多月了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施：網(wǎng)上招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx高新人才網(wǎng)）、人才市場（xx區(qū)人才市場、xx省人才市場、xx人才市場）、校園招聘（xx大學(xué)、xx科技大學(xué)、xx學(xué)院、xx學(xué)院、xx學(xué)校）、中介公司（xx公司）、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。
二、人事信息檔案的'管理、勞動(dòng)合同的管理
1、人事信息檔案的管理。
�。�1）材料定期及時(shí)整理、確保材料完善。
�。�2）了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料。
2、勞動(dòng)合同管理。
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。對新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。
三、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理同步更新
1、花名冊、考勤表。
2、工作牌辦理。
3、員工流動(dòng)性統(tǒng)計(jì)。
4、考勤指紋的錄入。
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。
以下是xx年xx入離職人員統(tǒng)計(jì)：xx年以來入職xx人，離職xx人，xx年底比xx年初竟然少了十幾個(gè)人，可見我司員工離職率較高！針對這個(gè)問題我也做了一定的分析：工作環(huán)境不合適，無法施展自己的才能。工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求。晉升機(jī)制不夠明確！
四、培訓(xùn)方面
1、培訓(xùn)工作分析。
�。�1）及時(shí)完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度。
�。�2）根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)能力。
�。�3）為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實(shí)際時(shí)常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系xx區(qū)工會(huì)和xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心，每月都會(huì)組織部分員工參加工會(huì)和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費(fèi)培訓(xùn)！
2、培訓(xùn)效果評估。
�。�1）通過入職培訓(xùn)，能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。
�。�2）通過內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識面，提高員工工作技能。
�。�3）通過外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。
3、培訓(xùn)匯總。
xx年公司內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行xx場，包括新員工入職培訓(xùn)xx場、技術(shù)培訓(xùn)xx場、崗位培訓(xùn)xx場、職場培訓(xùn)xx場。公司外部免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)行xx場，包括xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心xx場、xx是xx協(xié)會(huì)xx場、xx市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)xx場、xx區(qū)xx培訓(xùn)中心xx場。通過培訓(xùn)評估，大多數(shù)培訓(xùn)都達(dá)到了一定的效果并且得到了員工的一致好評！
五、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)方面
�。�1）已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保。
�。�2）離職人員辦理停保。
�。�3）辦理異地社保轉(zhuǎn)移。
（4）辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠。
（5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取。
�。�6）辦理檔案轉(zhuǎn)移。
（7）辦理員工戶口遷移。
六、存在不足以及改進(jìn)措施
綜上所述xx年我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過去的一年也存存如下不足之處：
1、我的專業(yè)知識有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?/p>
2、工作過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動(dòng)性較差。須時(shí)刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗(yàn)，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
七、xx年工作展望
1、人力資源招聘。
（1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時(shí)候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。
（2）及時(shí)地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會(huì)對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
（3）招聘簡歷的及時(shí)收集整理：每次面試人員信息及時(shí)整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓(xùn)。
（1）完善公司培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門實(shí)際情況做好培訓(xùn)計(jì)劃。
�。�2）培訓(xùn)宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。
�。�3）及時(shí)與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員工培訓(xùn)知識。
�。�4）培訓(xùn)評估、培訓(xùn)總結(jié)及時(shí)整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇11
時(shí)光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了xx年，雖它已成為史冊的一頁，回首09，有很多讓我深思和回味的事情，同時(shí)在此年我為我的人生重新規(guī)劃了一條行程——挑戰(zhàn)自我。
xx年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因?yàn)槲矣X得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在即將離開a公司的那一個(gè)月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵(lì)及指點(diǎn)，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個(gè)別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因?yàn)樵谒麄兊母拍罾镂沂恰翱战怠比肆Y源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個(gè)月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進(jìn)。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
以下是我對xx年人力資源部的工作進(jìn)行一次年終大盤點(diǎn)：
一、xx年度我的工作進(jìn)展情況：
1、xx年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。
2、xx年2月，完成了大型招聘一次及培訓(xùn)（為期3天招聘時(shí)間，總應(yīng)聘人數(shù)為70多人，效果相對不理想）、公司全員勞動(dòng)合同的簽訂及建檔；
3、xx年3—5月，公司一系列制度的制定及宣講，即：獎(jiǎng)勵(lì)條例、休假管理辦法、考勤制度等；
4、xx年6月，人員排位標(biāo)準(zhǔn)及績效考評標(biāo)準(zhǔn)的制定及宣講、各部門崗位職責(zé)的擬定；
5、xx年7月，完成了兩店人員半年升遷的考評，其次排位及績效浮動(dòng)正式啟動(dòng)，兩店執(zhí)行情況的督導(dǎo)；
6、xx年8—9月，除日常事務(wù)處理外，無特別事宜開展；
7、xx年10月，完成了一次大型招聘及培訓(xùn)（為期2天的招聘時(shí)間，效果非常不理想，總應(yīng)聘人數(shù)30多人）；
8、xx年11—12月，完成了保安部及保潔組薪資的調(diào)整、旅游計(jì)劃及團(tuán)拜計(jì)劃的擬定等事宜。
二、部門人員的工作進(jìn)展情況：
1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的.工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個(gè)度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì)，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。
三、xx年度人員流失情況：
1、xx年合計(jì)離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。（注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計(jì)算在內(nèi)）
2、從人員流失量來分析，屬于不正�，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。
四、xx年度人員補(bǔ)充情況：
合計(jì)補(bǔ)充人員：301人
1一店非保健部補(bǔ)充人員：74人
2二店非保健部補(bǔ)充人員：81人
3兩店保健部補(bǔ)充人員：136人（含營運(yùn)部5人調(diào)保健部）
4管理部補(bǔ)充人員：10人
五、xx年度獎(jiǎng)懲情況：
1、一店
罰款金額：8422元
（其中含6個(gè)小過、1個(gè)大過）；
獎(jiǎng)勵(lì)金額：34580元
�。ㄆ渲泻\(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì)）
2、二安店
罰款金額：5585元
�。ㄆ渲泻�1個(gè)小過、2個(gè)大過）；
獎(jiǎng)勵(lì)金額：22090元
（其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì)）
3、管理部
罰款金額為：160元。無獎(jiǎng)勵(lì)。
以上為xx年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化，人才儲(chǔ)備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，把人力資源工作做的更好。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇12
本人于20xx年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作。20xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》、《中國移動(dòng)廠礦市場支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算，項(xiàng)目請款等工作。首先，借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個(gè)人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
第一部分：對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解
人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場上存在強(qiáng)大的商機(jī)，公司技術(shù)資源合作部借市場商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個(gè)部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲(chǔ)備又要?jiǎng)?chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展，更要?jiǎng)?chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的`責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作
（一）狠抓招聘，穩(wěn)步開展項(xiàng)目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作
中國移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國移動(dòng)廠礦市場支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情，在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期，我開始制定招聘計(jì)劃，積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保后期工作進(jìn)展順利。
1、招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
2、針對移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會(huì)3次；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對分配到邊遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度，又為公司節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)雙贏。
4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)項(xiàng)目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展 。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項(xiàng)目服務(wù)中，兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。
�。ǘ┎粩嗤晟撇块T管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。
人力技術(shù)資源合作部自2月開始運(yùn)作，3月起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公5s管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計(jì)生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項(xiàng)工作，內(nèi)部人員實(shí)行招聘分層管理，勞動(dòng)合同簽訂專人負(fù)責(zé)，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項(xiàng)目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。
5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計(jì)劃。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計(jì)劃，電話回訪計(jì)劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強(qiáng)員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工， 提高工作效率；爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險(xiǎn)開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)、綜合門診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。
8、堅(jiān)持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績效考核會(huì)，對各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對各項(xiàng)目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。
9、堅(jiān)持每月12號之前準(zhǔn)備好報(bào)賬材料，繼續(xù)狠抓項(xiàng)目款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。
（三）建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
1、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門報(bào)考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
2、為完善5s檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善
3、由于部門項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準(zhǔn)備下半年部門獨(dú)立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項(xiàng)目，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備。
第三部分 工作中存在問題和不足
1、部門成立時(shí)間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個(gè)月來與幾個(gè)大項(xiàng)目擦肩而過。
2、由于移動(dòng)項(xiàng)目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過程，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率，留住并激勵(lì)員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。
第四部分總結(jié)與展望
完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動(dòng)項(xiàng)目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇13
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行：
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)：
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作：
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法：
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們評出了2008年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的'答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、性不強(qiáng)
是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
自我評價(jià)：
1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇14
匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個(gè)簡要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的�，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)。
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
�、僦贫诵碌男匠曛贫润w系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于xx月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實(shí)施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是xx月xx日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是xx月xx日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在、在管理制度體系的建立方面，光有好的.想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成；在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；招聘工作中，對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；其次，有效運(yùn)用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長；再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高�，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇15
的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)�，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%�？偨�(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng)，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員，這類員工大多是從2012年-的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
（2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的'關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
�。�3）各部門離職率分析。
如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率，高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是入職的新員工。
改善措施：
�。�1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。
�。�2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和HR隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)。
公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：
入職當(dāng)天，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等；入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施；入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面；伙伴點(diǎn)評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評，提出指導(dǎo)意見。HR會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。
共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)�？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場打球，共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂響起，下午茶開始，四點(diǎn)半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來。
以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié)，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)，力爭打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)！
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇16
加入公司已經(jīng)快有3個(gè)月了，任人力資源助理一職，雖然之前對相關(guān)工作有去了解，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣。這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助，對我工作和生活上的指導(dǎo)，讓我很快熟悉公司環(huán)境，理解公司文化及各項(xiàng)管理制度，從而很快融入這個(gè)溫馨的集體。
我主要的工作職責(zé)是：1、xxx。2、xxx。3、xxx。4、xxx。除此之外，協(xié)助部門經(jīng)理安排的其他工作。現(xiàn)將試用期工作與感受總結(jié)如下。
一、思想上與公司保持一致
本人認(rèn)為只有從思想上對公司認(rèn)同，從心底接受公司，與公司時(shí)刻保持一致，積極上進(jìn)，才能更好地、更快地融入新的環(huán)境中。所以，在我進(jìn)入公司以來，便加強(qiáng)對公司企業(yè)文化、經(jīng)營模式、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，把公司每月兩次例會(huì)的會(huì)議精神貫徹在日常工作當(dāng)中，認(rèn)真而富有激情地開展本職務(wù)各項(xiàng)工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
對于本人來說，人力資源與建筑是我接觸的一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的`絕大部分知識都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，適應(yīng)工作之需，解決工作中的問題。剛進(jìn)公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)工作流程，由一開始學(xué)習(xí)管理各工地施工人員參、退保資料事項(xiàng)到后來書寫一些有關(guān)人力資源管理制度的文書，這一系列的工作任務(wù)，使我對人力資源方面的了解和認(rèn)識不斷增強(qiáng)；此外公司定期安排員工學(xué)習(xí)、上課，使我在此過程中對自己的知識不斷補(bǔ)缺補(bǔ)漏；日常遇到不明白問題，同事們很有耐心地教導(dǎo)我并不時(shí)給予建議。經(jīng)過3個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我明白到，只有在工作中不斷學(xué)習(xí)，并且發(fā)掘自己的工作樂趣，這樣才能促使自身的理論素養(yǎng)和工作水平得到不斷提高。
三、學(xué)會(huì)做好工作計(jì)劃
試用期這3個(gè)月來，由于每天的工作量都不能由自己單方面控制，所以每月的某幾天有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作量繁多，經(jīng)過這段時(shí)間的適應(yīng)，我學(xué)會(huì)了每天做好工作計(jì)劃，即使當(dāng)天工作量不多，也對當(dāng)天工作任務(wù)做好排序，盡量做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”，并且做好登記，當(dāng)工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作內(nèi)容都能輕易而舉。從這過程中，我體會(huì)到做計(jì)劃的好處，這可以運(yùn)用到自己的日常生活中。
四、不足之處和今后打算
自試用期工作以來，雖然完成了試用期工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，但還存在很多不足之處，如：自己的工作效率、工作有序性、工作計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高；部門溝通能力、個(gè)人語言表達(dá)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)；人力資源相關(guān)法律法規(guī)未能熟記等等，這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進(jìn)和提升。
盡管我對公司的了解只有3個(gè)月的短暫時(shí)間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但我很喜歡這個(gè)大家庭，也非常珍惜在公司工作的機(jī)會(huì)。希望今后能與公司共成長，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去工作經(jīng)驗(yàn)，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門同事一起提高人力資源管理水平，共同推動(dòng)公司發(fā)展。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇17
hr經(jīng)理在傳達(dá)高層指令或上訴員工抱怨時(shí)，始終需要扮演價(jià)值觀念轉(zhuǎn)換器的角色，對“指令”和“抱怨”進(jìn)行解碼與重新編碼。
現(xiàn)在“經(jīng)濟(jì)回暖”似乎已成了經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)過去的代言詞。經(jīng)濟(jì)學(xué)家的評論、預(yù)期的通貨膨脹和近期政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)使我感覺到了陣陣“暖意”。由于長期在企業(yè)間往返，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，透過企業(yè)我看
到了其經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)正開始漸漸恢復(fù)到危機(jī)之前的模式：招聘開始升溫，企業(yè)之前的投資計(jì)劃和其他運(yùn)作行為逐步展開。隨著市場的好轉(zhuǎn)，似乎這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得暫時(shí)修養(yǎng)生息的企業(yè)們，在此時(shí)開始重新拾起之前擱淺的計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，準(zhǔn)備重新出發(fā)。
毫無疑問，企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)跟隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)前進(jìn)的步伐。為了更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，作為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的企業(yè)hr管理者們也進(jìn)行著角色的重新規(guī)劃。從經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，到危機(jī)時(shí)的低調(diào)沉穩(wěn)，到也許是“后危機(jī)時(shí)代”的沉著應(yīng)對，hr經(jīng)理人開始不斷轉(zhuǎn)換著其自身的管理定位，適應(yīng)著企業(yè)成長階段的需要。
然而，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)案例中，我們發(fā)現(xiàn)，無論是作為ceo的戰(zhàn)略伙伴還是員工利益的代言人，在構(gòu)建起企業(yè)與員工“雙贏”的人力資源管理體系中，hr經(jīng)理人面臨著巨大的挑戰(zhàn)。由于老板與員工考慮問題出發(fā)點(diǎn)的不同——恃才傲物的知識型員工難以說服，力挽狂瀾的ceo更是難以改變。hr經(jīng)理在傳達(dá)高層指令或上訴員工抱怨時(shí)，始終需要扮演價(jià)值觀念轉(zhuǎn)換器的角色，對“指令”和“抱怨”進(jìn)行解碼與重新編碼，從而將人力資源政策執(zhí)行下去。那么，作為hr管理者，在面對這些問題時(shí)，應(yīng)該如何將自己的新角色重新定位，從而發(fā)揮出最大的作用呢？
我們?nèi)詫?nèi)功的修煉放在首位。在企業(yè)中，hr管理者以企業(yè)ceo人事代言人的角色存在，協(xié)調(diào)公司上下層的關(guān)系，同時(shí)進(jìn)行人事管理的相關(guān)工作。伴隨經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)對人力資源管理者提出了更高的要求。在此環(huán)境下，hr管理者應(yīng)通過自身的不斷學(xué)習(xí)，更加全面地掌握人力資源理念和管理知識，加強(qiáng)內(nèi)功的修煉。hr管理者欲幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、成為企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)部門的咨詢專家和合作伙伴、企業(yè)變革創(chuàng)新的推動(dòng)者，應(yīng)主動(dòng)掌握企業(yè)主要相關(guān)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。運(yùn)用其創(chuàng)新性思維和資源整合能力。如果一直抱著老本吃飯，最終的結(jié)果就是被企業(yè)和時(shí)代淘汰。
在日常的人力資源項(xiàng)目中，我們發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)目前借鑒的hr管理理論，大多都來自于國外近年來的研究成果，尤其是在中國發(fā)展的跨國公司為國內(nèi)企業(yè)hr管理提供了良好的借鑒。在此過程中，不少企業(yè)hr部門往往借助于國外或相關(guān)行業(yè)的企業(yè)方法論和案例，通過“復(fù)制＋粘貼”整合后，實(shí)踐于自己的企業(yè)中，這樣做不僅不利于hr專業(yè)素質(zhì)的提升，也將有礙于hr管理的實(shí)踐。企業(yè)的hr管理者應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際探索，遵循人力資源管理的客觀規(guī)律，“客制化”的創(chuàng)新適合自己企業(yè)發(fā)展的理論和實(shí)踐，只有這樣，無論是對“人的管理”還是對“管理的人”，都將是一種進(jìn)步。
對于大部分企業(yè)來說，大都屬于轉(zhuǎn)型的組織。在管理轉(zhuǎn)型的組織時(shí)，最關(guān)鍵和最困難的是如何處理公司人事事務(wù)。企業(yè)不僅要妥善地安排老員工，更重要的是為未來每一個(gè)關(guān)鍵的崗位找到合適的人選。公司不僅要為企業(yè)進(jìn)行一系列的'人事與組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，更重要的是從企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃出發(fā)，將大家調(diào)動(dòng)起來，積極支持公司的變革。hr經(jīng)理人需要成為組織變革的潤滑劑，通過幫助確定一個(gè)推進(jìn)變化的流程，為直線管理人員提供一個(gè)關(guān)于管理變化技巧、系統(tǒng)分析技術(shù)、組織變革和人員變革的咨詢，從而推進(jìn)公司的變革，實(shí)踐自己作為變革推進(jìn)者的角色。
目前，對于在許多中國企業(yè)的人力資源部門來說，都尚處于“服務(wù)”階段，hr經(jīng)理人的“戰(zhàn)略伙伴”地位似乎還很遙遠(yuǎn)，但他們正在朝著成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴的目標(biāo)前進(jìn)。我們相信，在這種新經(jīng)濟(jì)時(shí)期的環(huán)境下，hr經(jīng)理人通過調(diào)整自己的價(jià)值觀和信念，轉(zhuǎn)換自己的角色，定會(huì)立足于成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的伙伴、業(yè)務(wù)部門的咨詢專家、變革創(chuàng)新的推動(dòng)者、知識管理的帶頭人和資源的整合者。只有這樣，hr經(jīng)理人不但能夠真正幫助企業(yè)發(fā)展，使自己成為企業(yè)中舉足輕重的角色，更能夠得到公司高層與其他業(yè)務(wù)部門的支持和配合，為員工創(chuàng)造一個(gè)良性的氛圍，為企業(yè)、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值。
人力資源經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇18
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告于段落，伴著20xx年即將敲響的鐘聲，真是感慨萬千，20xx年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的支持與幫助。在這一年里我經(jīng)過自身的努力克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下順利完成了20xx年度所負(fù)責(zé)的工作，這一年是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的，我在順利完成工作的基礎(chǔ)上，通過這些工作的管理，更加探索出更適應(yīng)新時(shí)代形式下的單位的運(yùn)作程序流程，這為今后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
20xx年主要完成以下工作：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作和布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
7、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的`工作關(guān)系。
8、協(xié)助銷售經(jīng)理解決后勤等相關(guān)問題。
9、每月總結(jié)各部門進(jìn)度報(bào)表，匯總傳總經(jīng)理審核。
10、總經(jīng)理或其他部門臨時(shí)交付的工作。
主管人力資源部全年招聘情況
全年共招聘5次，參加一次縣內(nèi)人事局舉辦的大型招聘會(huì)，其余四次均以報(bào)紙招聘和免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)招聘為主，共計(jì)花費(fèi)500元整。平均每2-3個(gè)月為公司招納儲(chǔ)備人才，累計(jì)應(yīng)聘人數(shù)126人（其中應(yīng)聘銷售內(nèi)勤16人，應(yīng)聘區(qū)域銷售經(jīng)理25人，應(yīng)聘司機(jī)15人，應(yīng)聘設(shè)計(jì)5人）。試用期錄用18人，中途離職7人，開除1人，勸退2人，現(xiàn)在本企業(yè)任職人數(shù)為9人。
抓準(zhǔn)定位，在自身權(quán)限范圍內(nèi)發(fā)揮最大優(yōu)勢。
20xx我在公司擔(dān)任總經(jīng)理助理一職，在任職總經(jīng)理助理的一年里，在工作實(shí)踐中使我認(rèn)識到，作為一個(gè)助理，做好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部門負(fù)責(zé)人。
抓準(zhǔn)方法，高效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)能力。
為發(fā)揮參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理反映。承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部門、也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；但總有原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。為了提高全體人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，使大家感到能在森濤工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感，以此達(dá)到“企榮我榮”的目的。
抓準(zhǔn)重點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃一二年工作。
1、深化企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在20xx年工作中我將進(jìn)一步對企業(yè)員工開展企業(yè)文化教育，在企業(yè)內(nèi)部形成一種企業(yè)文化氛圍，建立“以企為家”“企榮我榮”的企業(yè)精神。
2、深化細(xì)化分工，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3、深化員工培訓(xùn)，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識水平。在20xx年工作中我將深入開展企業(yè)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平，爭取做到人人都能宣傳企業(yè)，人人都能為客戶回答的目的。建立一支熟練企業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
展望20xx年的工作，我還是會(huì)繼續(xù)和20xx年的工作一樣，堅(jiān)持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完美的完成上級領(lǐng)導(dǎo)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
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