商務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的商務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)工作總結(jié)1
一、工作總結(jié)
在xx年度，我們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認(rèn)真貫徹“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，憑著富有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銷售隊(duì)伍和技術(shù)支持隊(duì)伍，向客戶提供全面、可靠的服務(wù)和最高性價(jià)比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制定了 的標(biāo)書，成功的投標(biāo)；制定公司季度、月度市場營銷推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品的市場預(yù)測及上市規(guī)劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部密切配合予以實(shí)施；調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對(duì)手產(chǎn)品在市場上的銷售情況，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場調(diào)查報(bào)告并提交公司管理層；負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品價(jià)格并實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略；根據(jù)市場變化隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)；負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題：
1、 工作不夠精細(xì)化平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，有時(shí)總結(jié)了也沒有去落實(shí)好，所以工作也就造成了問題積壓的現(xiàn)象。以后不管是個(gè)人還是部門工作中都要專門留一些時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)工作的精細(xì)化。
2、 工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量，這些都是需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。
3、 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；有很多項(xiàng)目經(jīng)過現(xiàn)場勘查后，對(duì)其燈的更換類型，燈的色溫判斷不能最快作 出判斷，當(dāng)然普通燈和led燈的色溫有一定差異也是有關(guān)系的。以后一定加強(qiáng)這方面的能力，避免對(duì)公司利益造成不必要的損失。
4、 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；有些項(xiàng)目很棘手需要拿出合適方案時(shí)，總是不能在最快的時(shí)間內(nèi)拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的計(jì)劃。在新的一年里我們一定改善我們的工作方法，提高我們的工作效率。
5、 對(duì)業(yè)務(wù)中的流程不夠清晰化；在這一年的工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。有很多業(yè)務(wù)我們都沒有按照公司正規(guī)流程完成，所以到客戶拒絕我們時(shí)都不知道到底是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿意。以后會(huì)注意盡量按照公司的正規(guī)流程走，這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。
6、 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7、 做事不夠果斷，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
三、工作心得
在這一年的工作中，我們所有的項(xiàng)目都是集體完成的，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我們強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在這一年工作中，很多工作是一起協(xié)商完成的，在這個(gè)過程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時(shí)、有效和清晰�，F(xiàn)在我們商務(wù)部門的每個(gè)成員都要經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，高效率完成我們商務(wù)部門的工作。在這一年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司利益的最大傷害，這就需要我們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)和跟進(jìn)的過程中，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程非常了解，減少因?yàn)槲覀兩虅?wù)部門對(duì)工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個(gè)過程中與客戶的溝通最為重要，所以我們部門會(huì)加強(qiáng)與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，我們學(xué)到了一些技術(shù)上和很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，特別是從許總身上學(xué)到了為我們公司和客戶共同考慮的工作態(tài)度，以及對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
四、對(duì)xx年的工作要更上一樓，我們的腳步就不能停下來�，F(xiàn)制定了以下的工作計(jì)劃及目標(biāo)：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水； 負(fù)責(zé)主持商務(wù)部的全面工作，組織、團(tuán)結(jié)并督促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、 對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核，貫徹落實(shí)本部門崗 位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與生產(chǎn)，辦公室，財(cái)務(wù)部，質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，搞好與有關(guān)部門的協(xié)作配合。
3、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成， 根據(jù)市場預(yù)測，進(jìn)行全面綜合分析，提出產(chǎn)品銷售方案，為 領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)；
4、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工 作的標(biāo)尺。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作，精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、 根據(jù)政府采購網(wǎng)上點(diǎn)擊量完成采購任務(wù)，根據(jù)政府采購網(wǎng) 上下達(dá)招投標(biāo)信息、尋價(jià)采購進(jìn)行尋價(jià)投標(biāo)，與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開，同時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目催款事宜。 6、 用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。
7、 根據(jù)公司營銷方針，制訂各銷售機(jī)構(gòu)的年度，月度銷售計(jì) 劃， 并督促計(jì)劃的實(shí)施情況，分析評(píng)估實(shí)際銷售成果，指導(dǎo)各銷售機(jī)構(gòu)完成既定的客戶銷售目標(biāo)。
8、 接受售后投訴，及時(shí)匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)管理部等部門討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便及時(shí)改進(jìn)； 在接下來的一年里，我們商務(wù)部取長補(bǔ)短，爭取創(chuàng)造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。篇二：商務(wù)工作總結(jié)
工作總結(jié)
自開工以來，商務(wù)合約部在公司領(lǐng)導(dǎo)和合約商務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和 幫助下，各項(xiàng)工作順利開展，工作能力有了顯著的提高。項(xiàng)目商務(wù)合約部人員情況為在崗三人，一人負(fù)責(zé)商務(wù)合約部總體工作安排和外部協(xié)調(diào)工作；一人負(fù)責(zé)分包分供合同的的評(píng)審和修訂；一人負(fù)責(zé)計(jì)量和分包分供商月度結(jié)算和日常工作。
一、合同評(píng)審及商務(wù)談判
合同評(píng)審和修訂工作：根據(jù)公司內(nèi)部職能的劃分，商務(wù)合約部的 主要職責(zé)是合同評(píng)審流程和在權(quán)限范圍內(nèi)合同的擬定、上報(bào)及商務(wù)談判。各勞務(wù)施工類及材料采購類合同由專人分則，對(duì)各類合同的起草、修訂、評(píng)審等各項(xiàng)工作都能及時(shí)有效的完成。與此同時(shí)，商務(wù)合約部還積極配合公司相關(guān)部門做好合同備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文檔整理等各項(xiàng)工作。
合同分類整理工作：合約部對(duì)簽訂的所有合同按照公司合約部合 同管理辦法進(jìn)行分類整理，共分為五類：勞務(wù)分包合同、物資采購合同、資產(chǎn)采購合同、
資產(chǎn)租賃合同、其他類合同，共簽訂各類合同共計(jì)52份。 合同范本的整理和完善：依據(jù)公司提供的合同范本，結(jié)合當(dāng)?shù)胤?律、法規(guī)和項(xiàng)目實(shí)際情況，合約部這一年里修訂和完善了施工類、采購類的諸多合同文本，形成了相關(guān)格式文本，在今后工作中使用分類合同版本極大的提高了采購合同的起草和評(píng)審效率，靈活應(yīng)用合同范本，根據(jù)談判情況隨時(shí)調(diào)整，在擬定的過程中對(duì)各種常見風(fēng)險(xiǎn)加以控制，在今后工作中不斷完善合同內(nèi)容。合同評(píng)審中注意的問題：合同評(píng)審中最重要的是注意雙方的權(quán)利 義務(wù)是否對(duì)等、付款方式、履約期限、違約責(zé)任、履約保證、安全責(zé)任等條款是否約定明確，能否保障公司的自身利益。所以作為商務(wù)人員必須在合同評(píng)審前，充分掌握信息，在合同評(píng)審中有的放矢。加強(qiáng)信息的收集反饋意識(shí)，避免部門之間的溝通不暢，導(dǎo)致很多信息未能一并提供，影響合同評(píng)審效率、評(píng)審質(zhì)量。
二、工程量清單組價(jià)
本工程由于前期工程款結(jié)算結(jié)算依據(jù)暫定工程量清單進(jìn)行的，具 體工程量清單單價(jià)業(yè)主并沒有審定。在施工的過程中進(jìn)行施工預(yù)算清單的編制工作，并上報(bào)業(yè)主，從而產(chǎn)生了與業(yè)主長達(dá)一年多的拉鋸戰(zhàn)。然而最終結(jié)果遲遲未能確定下來，導(dǎo)致中期計(jì)量工程款的支付嚴(yán)重滯后，把項(xiàng)目推入一個(gè)進(jìn)退兩難的境地。項(xiàng)目運(yùn)作后期，清單確定下來，按照每月正常計(jì)量，撥付工程款。清單組價(jià)的成功與否直接關(guān)系到項(xiàng)目的存活，也是創(chuàng)造盈利點(diǎn)的根基所在。
在組價(jià)的過程中重點(diǎn)：
1、工料機(jī)單價(jià)；
2、費(fèi)率；
3、組價(jià)套項(xiàng)；
4、現(xiàn)場措施項(xiàng)工程量的確定。
工料機(jī)單價(jià)的確定是清單組價(jià)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，依據(jù)各省交通廳、造 價(jià)站頒發(fā)的預(yù)算價(jià)格信息確定。本項(xiàng)目材料單價(jià)采用xx年 4月材料價(jià)格按照定額規(guī)定計(jì)取的，是一個(gè)靜態(tài)值。而現(xiàn)場施工過程中、市場上的工、料、機(jī)的價(jià)格是變化的，無形中給項(xiàng)目帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)，雖然總包合同中約定材料價(jià)格信息超過正負(fù)6%允許調(diào)整，但項(xiàng)目更應(yīng)結(jié)合自身的現(xiàn)狀，對(duì)市場進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，并作出定量分析，積極面對(duì)突發(fā)狀況。 在組價(jià)過程中，措施費(fèi)是完成工程項(xiàng)目施工，發(fā)生在施工中非工 程實(shí)體項(xiàng)目的費(fèi)用。它反應(yīng)了施工能力和施工方法的高低，可以盡最 大可能發(fā)揮項(xiàng)目、單位在技術(shù)及現(xiàn)場施工管理上的優(yōu)勢(shì)，是組價(jià)取勝不可或缺的砝碼。
比如說本項(xiàng)目的承臺(tái)挖方，實(shí)際施工過程中部分承臺(tái)挖方采用鋼板樁施工，組價(jià)的時(shí)候就應(yīng)增加此部分的措施費(fèi)用，并盡可能的擴(kuò)大成果，創(chuàng)造利潤點(diǎn)。鋼護(hù)筒、模板、腳手架等周轉(zhuǎn)材料的使用方面，現(xiàn)場通過增加這些材料的周轉(zhuǎn)次數(shù)和攤銷量的辦法來降低成本，從而達(dá)到盈利的目的�，F(xiàn)場工程量的確定是組價(jià)、計(jì)量必備條件。依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際簽證的工程量進(jìn)行組價(jià)。實(shí)際簽認(rèn)的工程量經(jīng)施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主單位確定。項(xiàng)目部現(xiàn)場簽認(rèn)的工程量包括施工便道、樁基施工平臺(tái)、鋼護(hù)筒、鋼板樁、承臺(tái)挖土方等。工程量的簽證，一是準(zhǔn)確無誤，盡可能做到詳細(xì)，不能籠統(tǒng)含糊其辭，以預(yù)算審核部門進(jìn)行工程量計(jì)算方便為原則。二是實(shí)事求是的原則，只簽認(rèn)發(fā)生的工程量，實(shí)際發(fā)生多少簽認(rèn)多少。簽認(rèn)工程量之前做好準(zhǔn)備，確�，F(xiàn)場整潔干凈，工程量真實(shí)可測。工程量現(xiàn)場簽證是預(yù)算組價(jià)、工程計(jì)量重要的手段。
三、計(jì)量工作
項(xiàng)目截止目前共計(jì)量三期，實(shí)體工程已經(jīng)全部計(jì)量完畢。計(jì)量的 工程必須是工程量清單中的工程項(xiàng)目或經(jīng)批復(fù)后的工程變更項(xiàng)目；是質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求和驗(yàn)收手續(xù)齊全的項(xiàng)目以及合同文件中 規(guī)定的各項(xiàng)應(yīng)支付費(fèi)用。所有計(jì)量項(xiàng)目在計(jì)量前必須簽發(fā)中間交工證書，形成符合技術(shù)規(guī)范對(duì)該項(xiàng)目所要求的“產(chǎn)品”，才能給予計(jì)量。 計(jì)量流程：中間交工證書簽認(rèn) 承包人上報(bào)計(jì)量報(bào)表 駐地辦核簽咨詢公司填寫審核意見 質(zhì)檢資料審查 工程部審核總監(jiān)辦分管領(lǐng)導(dǎo)核簽 承包人打印計(jì)量報(bào)表 報(bào)表逐級(jí)簽字復(fù)印蓋章報(bào)送各級(jí)機(jī)構(gòu)留存財(cái)務(wù)辦理計(jì)量支付手續(xù) 在計(jì)量的的整個(gè)流程中，申報(bào)中間交工證書并核對(duì)工程量最為關(guān)鍵，首先要確保申報(bào)的量、價(jià)準(zhǔn)確無誤。在后續(xù)流程中才能順利銜接下去。計(jì)量的質(zhì)保資料要提早準(zhǔn)備，依據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度、計(jì)量要求，及時(shí)跟進(jìn)、更新資料。商務(wù)部與技術(shù)部及時(shí)溝通，對(duì)已完工工程量與駐地辦提前核對(duì)、簽字，可以有效的減少月底工程計(jì)量的工作量，提高工作效率。
四、月度結(jié)算
項(xiàng)目結(jié)算工作由專人負(fù)責(zé)，依照公司工程預(yù)結(jié)算管理辦法，月清月結(jié)，每月結(jié)算表格上傳公司合約部備案審查。項(xiàng)目合約部每月20日向筑港合約部上報(bào)工程量產(chǎn)值，結(jié)算資料，每月簽字確認(rèn)的結(jié)算單作為中建筑港項(xiàng)目付款的依據(jù)。 月度結(jié)算工作總結(jié)：“結(jié)算要嚴(yán)謹(jǐn)，付款須謹(jǐn)慎”。結(jié)算要嚴(yán)謹(jǐn)說的是，結(jié)算過程中的每個(gè)原始數(shù)據(jù)都要有依據(jù)，計(jì)算準(zhǔn)確。付款須謹(jǐn)慎指的是，付款的金額要依據(jù)合同進(jìn)行支付，扣留質(zhì)量保證金等預(yù)留金額，明確支付比例，依據(jù)資金計(jì)劃，切記超額支付。項(xiàng)目月度結(jié)算流程：項(xiàng)目安全生產(chǎn)部提供《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》， 對(duì)工程內(nèi)容、形象進(jìn)度、完工程量、安全文明施工方面進(jìn)行填寫。
報(bào)審技術(shù)質(zhì)量部對(duì)表中簽署的完成內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，并按表格要求簽署評(píng)定意見。項(xiàng)目物資設(shè)備部接到《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》，依據(jù)合同規(guī)定對(duì)材料、設(shè)備等進(jìn)行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)實(shí)際完成的工程形象、工程量的準(zhǔn)確性、是否存在延期簽署意見。商務(wù)合約部依據(jù)《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》，結(jié)合施工圖紙、合同等編制分包月度結(jié)算單，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，并簽署審批意見。 上報(bào)公司商務(wù)部審核。經(jīng)過一年多的工作學(xué)習(xí)，合約部還有諸多不足之處。清單預(yù)算組價(jià)方面，提高個(gè)人技術(shù)能力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)問題突出點(diǎn)逐個(gè)擊破。加強(qiáng)工程量清單計(jì)算規(guī)則、定額、國家政策法規(guī)等的認(rèn)識(shí)，先別人了解、先別人熟悉、占有主動(dòng)權(quán)以后面對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)主及審計(jì)人員才能從容應(yīng)對(duì)。合同方面，應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)編制、主動(dòng)分析合同，發(fā)掘利潤規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把握與利用合同作為項(xiàng)目的利潤突破點(diǎn)。今后努力的方向通過商務(wù)合約為項(xiàng)目、公司創(chuàng)造贏利點(diǎn)。
五、商務(wù)部xx年半年工作總結(jié)商務(wù)部
xx年半年工作總結(jié)回顧這半年來的工作，商務(wù)部各員工在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照分公司相關(guān)要求，較好的完成了各自的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，商務(wù)部目前除商務(wù)經(jīng)理外已有4人（其中外聘1人，09年學(xué)生1人、11年學(xué)生2人），各崗位分工明確，人員目前基本能夠完成自己的崗位工作，但還需加大業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及工作積極性的提高。為了確�，F(xiàn)場工作的正常運(yùn)行，規(guī)范管理，制定了“項(xiàng)目分包（供）結(jié)算管理辦法”和“現(xiàn)場簽證管理辦法”等管理文件；并對(duì)商務(wù)部員工進(jìn)行工作考核，每月將個(gè)人已完工作情況和下個(gè)月擬定完成工作情況匯及時(shí)匯總，相互督促，通過這項(xiàng)工作的開展，員工的工作積極性明顯提高，工作質(zhì)量明顯得到改善。現(xiàn)將半年來我部門的主要工作情況作如下總結(jié)。
六、上半年工作開展情況
1、合同管理：
�、佟⑸习肽�，商務(wù)部對(duì)仁懷市市場進(jìn)行多次調(diào)研，根據(jù)分公司相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)，確定了項(xiàng)目基礎(chǔ)勞務(wù)分包、臨建、臨水臨電、塔吊、水泥等分包分供商，并與其簽訂了分包（供）合同。
�、�、對(duì)業(yè)主合同及各分包合同進(jìn)行合同交底工作，及時(shí)分析合同注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)。 ③、根據(jù)貴州定額及相關(guān)計(jì)價(jià)文件的要求，對(duì)我們能夠在合同外簽證及技術(shù)方案能夠算
錢的部分進(jìn)行交底，讓我們的現(xiàn)場及技術(shù)人員 能夠清楚那些地方能夠增加收入。 ④、業(yè)主在管理上很不規(guī)范，過程中會(huì)有較多的停窩工現(xiàn)象，目前進(jìn)場半年基本無產(chǎn)值，項(xiàng)目及時(shí)留好索賠的項(xiàng)目資料。
2、預(yù)結(jié)算管理
�、�、加強(qiáng)對(duì)預(yù)算準(zhǔn)確度的確認(rèn)，下發(fā)的圖紙及時(shí)的計(jì)算工程量，并對(duì)工程量進(jìn)行分析，
并預(yù)算人員相互檢查預(yù)算的準(zhǔn)確性，并用預(yù)算量控制我們的材料進(jìn)場數(shù)量。
�、�、對(duì)業(yè)主方面，商務(wù)部就現(xiàn)場所發(fā)生的合同外工作內(nèi)容及時(shí)向甲方辦理簽證事宜，對(duì)于在合同中沒有列出的單項(xiàng)與業(yè)主協(xié)商進(jìn)行報(bào)價(jià)，根據(jù)合同要求保證簽證報(bào)價(jià)的`及時(shí)性。
�、邸�(duì)勞務(wù)分包方面，商務(wù)部根據(jù)合同中約定的工作內(nèi)容，對(duì)其現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)，并按合同結(jié)算條款及時(shí)辦理相關(guān)結(jié)算，使勞務(wù)分包在現(xiàn)場有次序有紀(jì)律的完成各項(xiàng)工作。
3、成本管理
�、�、臨建、基礎(chǔ)等勞務(wù)隊(duì)的選擇，我項(xiàng)目從公司及局的合格勞務(wù)庫里面找能干事、口碑好的勞務(wù)公司，工人的使用上也要求我們的勞務(wù)公司不使用當(dāng)?shù)氐墓と�，以便保證我們的工期進(jìn)度等不受當(dāng)?shù)厝说挠绊憽?/p>
�、�、材料采購上，充分利用公司合格供應(yīng)商目錄中的材料供應(yīng)商，每種材料均進(jìn)行詢價(jià)比較，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，服務(wù)好的供應(yīng)商。盡量選擇長期合作的供應(yīng)單位，延長付款節(jié)點(diǎn)，盡量減少資金占用成本。
③、 嚴(yán)格控制管理費(fèi)用，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開支，進(jìn)行調(diào)節(jié)和限制。項(xiàng)目的廢紙?jiān)瓌t上要求都要進(jìn)行二次利用，管理人員外出辦事要求都坐公交車，節(jié)約差旅費(fèi)用。
�、� 目前由于甲方的開發(fā)進(jìn)度緩慢，沒有詳細(xì)的規(guī)劃，我項(xiàng)目進(jìn)場已經(jīng)進(jìn)半年時(shí)間，基本上沒有產(chǎn)值。現(xiàn)目前對(duì)于要開工的樓棟進(jìn)行了估計(jì)，項(xiàng)目也沒有新進(jìn)管理人員的計(jì)劃，最大可能的節(jié)省管理費(fèi)用。
七、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平隨著項(xiàng)目工作的進(jìn)展
各個(gè)員工身上的擔(dān)子都很重，因此，我們更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富自己的閱歷，提高自己的工作能力，提升自我的組織能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和文字語言表達(dá)能力，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，同事之間互幫互助，團(tuán)結(jié).
商務(wù)工作總結(jié)2
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┦〖�(jí)電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營穩(wěn)步推進(jìn)。
通過省級(jí)電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目的實(shí)施，目前已建成1個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、５個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電子商務(wù)服務(wù)站、21個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，建成1個(gè)電商物流集散中心，開展6個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育，完善4個(gè)品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和分級(jí)包裝，開設(shè)/加入8個(gè)第三方平臺(tái)特產(chǎn)館，建設(shè)一個(gè)o2o展銷體驗(yàn)店或?qū)^(qū)；通過項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上，農(nóng)村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對(duì)應(yīng)網(wǎng)上交易額增長20%；，完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺(tái)電商應(yīng)用，開展電商進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)1517人次。通過項(xiàng)目帶動(dòng)，初步形成三級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)體系；縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌，并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝，助力“造，銷全國”；建立和完善優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系；與第三方電商平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應(yīng)用，初步達(dá)到了報(bào)備細(xì)化實(shí)施方案的績效目標(biāo)。
�。ǘ﹪壹�(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目有序開展。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，推進(jìn)有力縣自20xx年7月成功申報(bào)國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財(cái)政局、審計(jì)局等多部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，形成多單位協(xié)同建設(shè)的聯(lián)合機(jī)制。按照縣國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目專家評(píng)審招商文件的有關(guān)要求，經(jīng)公開報(bào)名、專家組評(píng)審、縣政府審定，確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第一標(biāo)段（農(nóng)產(chǎn)品上行體系）中選實(shí)施企業(yè)；確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第二標(biāo)段（電商公共服務(wù)體系建設(shè)）中選實(shí)施企業(yè)。
2、科學(xué)規(guī)劃、健全體系
堅(jiān)持以“國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”建設(shè)為抓手，積極開展電商建設(shè)各項(xiàng)工作，通過電商進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)，示范帶動(dòng)全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級(jí)；選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個(gè)本土產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。通過技術(shù)手段和市場化運(yùn)作，減少供、銷中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶與市場實(shí)現(xiàn)無縫產(chǎn)銷對(duì)接，讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實(shí)取得成效，切實(shí)讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，助農(nóng)增收；二是加強(qiáng)宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接會(huì)，邀請(qǐng)中央電視臺(tái)記者拍攝縣展臺(tái)和展品并通過新聞聯(lián)播予以報(bào)道，接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪，推介縣農(nóng)產(chǎn)品；協(xié)調(diào)省市企業(yè)來縣考察，與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關(guān)系，藏香豬已進(jìn)入市場平臺(tái)銷售；協(xié)調(diào)組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品（標(biāo)準(zhǔn)）博覽會(huì)，與市政府、部門、企業(yè)深入對(duì)接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、阿里巴巴、京東集團(tuán)協(xié)調(diào)，推進(jìn)縣實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目；邀請(qǐng)京東云、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人來縣考察交流，商談合作；協(xié)調(diào)與京東集團(tuán)達(dá)成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務(wù)
一是筑牢硬件基礎(chǔ)。依托項(xiàng)目建成縣級(jí)電商運(yùn)營中心1個(gè)，本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實(shí)現(xiàn)入駐，建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)倉儲(chǔ)物流中心1個(gè)，縣級(jí)o2o體驗(yàn)店1個(gè)，建設(shè)1個(gè)旅游電商扶貧示范基地，國家級(jí)項(xiàng)目公服中心建設(shè)整體規(guī)劃已確定，同時(shí)在全縣范圍內(nèi)招商；改造建成鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。擬建50個(gè)電商便民服務(wù)站，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商便民服務(wù)站12個(gè)，村級(jí)電商便民服務(wù)點(diǎn)38個(gè)。站點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)代購、網(wǎng)絡(luò)代銷、快遞收發(fā)、便民服務(wù)、鄉(xiāng)村超市、普惠金融”等綜合性功能；
二是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)。針對(duì)當(dāng)前扶貧工作開展，收集16種產(chǎn)品信息，率先啟動(dòng)了“扶貧”商標(biāo)使用權(quán)申請(qǐng)，“扶貧—高原藏區(qū)”包裝也已經(jīng)投入業(yè)務(wù)運(yùn)用，“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作和電子商務(wù)質(zhì)量保障綜合溯源系統(tǒng)將于近期啟動(dòng)；
三是綜合運(yùn)用第三方電商平臺(tái)運(yùn)用。已經(jīng)在“云背簍”平臺(tái)開設(shè)了專區(qū)，目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時(shí)，為了進(jìn)一步打開本地市場，保障項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容后期運(yùn)營成效，開設(shè)了“云背簍團(tuán)購群”，先期以優(yōu)質(zhì)價(jià)廉產(chǎn)品打開市場，用新時(shí)期電商新運(yùn)作方式促進(jìn)本地經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營業(yè)態(tài)升級(jí)，后期將對(duì)本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團(tuán)購?fù)茝V。
二、存在的問題
一是物流成本高，物流通達(dá)率低�？h地處偏遠(yuǎn)，縣域內(nèi)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便，路程遠(yuǎn)，出行困難，物流配送成本高風(fēng)險(xiǎn)大，企業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村物流只能虧本運(yùn)營，尤其是冷鏈物流體系不健全，農(nóng)村生鮮產(chǎn)品物流短板突出；
二是電商專業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸，極度缺乏電商運(yùn)營管理、實(shí)踐、創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才；
三是老百姓對(duì)電商的知曉率、認(rèn)知度和重視程度低。因電商帶動(dòng)農(nóng)民增收不明顯，電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)人很多是被動(dòng)參與電商工作，積極性不高，電商服務(wù)站點(diǎn)作用發(fā)揮不大；
四是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主，沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、清理篩選、分級(jí)包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督與管理，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作。
二是加快并完善縣域三級(jí)電商服務(wù)體系建設(shè)。引進(jìn)有實(shí)力、有專業(yè)、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心，做好本地電商企業(yè)和個(gè)人的入駐和政策落實(shí)工作，積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級(jí)電商便民服務(wù)站的運(yùn)營效果，積極銜接產(chǎn)銷對(duì)接、購銷對(duì)接等問題，讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務(wù)推廣應(yīng)用力度。依托京東特色館等國內(nèi)和本土電子商務(wù)銷售平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗(yàn)區(qū)和實(shí)體店，同步推進(jìn)商品線上線下銷售，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
商務(wù)工作總結(jié)3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)值年終，回顧全年工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門協(xié)同配合下，我部門圍繞下屬新莊等五座污水處理廠積極做好與環(huán)保局、城管局、生態(tài)委、財(cái)政局以及其他相關(guān)政府部門的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作，有效的保障了新莊等五座污水處理廠的生產(chǎn)運(yùn)營和推進(jìn)工作�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、積極對(duì)接城管局和財(cái)政局收取水費(fèi)
污水廠的良好運(yùn)行必須要有充足的資金進(jìn)行保障，因此水費(fèi)的收取顯得格外重要。在日常工作中，我部門積極做好水費(fèi)收取每一步，每月按時(shí)完成水量的核對(duì)工作。但因政府20xx年預(yù)算中無污水處理服務(wù)費(fèi)這一項(xiàng)，故水費(fèi)收取進(jìn)展較慢；我部門正在積極爭取預(yù)算外的特批資金。
二、協(xié)調(diào)二橋（二期）污水處理廠工藝調(diào)試工作
我部門在二橋（二期）污水處理廠調(diào)試前期，積極與自來水公司對(duì)接協(xié)調(diào)相關(guān)工作，使我公司搶占先機(jī)處于主導(dǎo)位置；規(guī)避了可能發(fā)生的責(zé)任問題；有效的解決了道路與圍墻的實(shí)際問題以及因建造二期而對(duì)一期造成的損失進(jìn)行的相應(yīng)補(bǔ)償（詳見補(bǔ)償水費(fèi)協(xié)議）。
三、及時(shí)收集、匯總、反饋各類信息
污水處理廠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行離不開各級(jí)政府部門的支持和幫助。政府部門對(duì)污水處理廠運(yùn)行生產(chǎn)起著至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。
水環(huán)境公司在6月1日正式接收新莊等五座污水處理廠運(yùn)行，公司剛起步，與相關(guān)監(jiān)管部門的信息交流基礎(chǔ)薄弱，許多部門甚至從未開展過交流學(xué)習(xí)。為此我部門
1、首要任務(wù)就是收集各類信息，清楚污水廠運(yùn)行管理工作、收費(fèi)系統(tǒng)工作等與日常運(yùn)營工作相關(guān)的部門。通過對(duì)相關(guān)單位的熟悉后，做到有的放矢，加大對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的溝通交流，努力將公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相關(guān)部門傳達(dá)。為下一步的良好溝通打下良好的鋪墊，同時(shí)為污水運(yùn)營工作做好保駕護(hù)航。
2、加強(qiáng)主要部門的協(xié)調(diào)
污水處理廠的日常運(yùn)營中，環(huán)保部門作為監(jiān)管單位，對(duì)污水廠的良好運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用，同時(shí)也是決定污水處理費(fèi)能否收到的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此我部門加強(qiáng)同環(huán)保局人員建立良好的關(guān)系，通過日常點(diǎn)滴的積累，已基本和環(huán)保人員發(fā)展成為朋友之間的友情，并成功的協(xié)商解決了多起環(huán)保局與廠里的生產(chǎn)問題。如新莊廠的活性炭堆積問題等。
四、協(xié)調(diào)新莊等五廠的大修問題
我公司分別于20xx年6月1日和7月1日正式接管運(yùn)營新莊等五座污水處理廠，設(shè)備移交時(shí)，完好率均未達(dá)到95%的要求，部分設(shè)備的損壞嚴(yán)重影響了新莊等五座污水處理廠安全穩(wěn)定正常運(yùn)行；對(duì)此，我部門根據(jù)公司整理的大修方案積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，并組織了專家會(huì)議，進(jìn)一步推進(jìn)了大修的實(shí)施。
五、迎檢工作
在過去的一年里，我部門積極協(xié)調(diào)各廠與各級(jí)相關(guān)部門的檢查工作。對(duì)于政府部門提出的意見及建議及時(shí)準(zhǔn)確的反饋到工作，積極配合政府部門做好各項(xiàng)迎檢工作，尤其是在節(jié)能減排的檢查工作中，我部門作出卓出貢獻(xiàn)。
六、委托檢測
應(yīng)環(huán)保部門相關(guān)要求，20xx年不再委托市監(jiān)測站為我公司下屬五座污水處理廠做委托檢測，我部門積極的尋找權(quán)威、可靠，具有認(rèn)證資質(zhì)的機(jī)構(gòu)為20xx年的委托檢測公司。
雖然在工作上取得一定成效，但在對(duì)外協(xié)調(diào)上仍存在一些不足，通過對(duì)過去一年的工作總結(jié)以及反思，在今后的工作中我們會(huì)做的更細(xì)更踏實(shí)。
在運(yùn)行資金嚴(yán)重不足的情況下我公司實(shí)現(xiàn)水質(zhì)達(dá)標(biāo)穩(wěn)定排放是有目共睹的，在今后的工作中我部門將以資金、安全、達(dá)標(biāo)排放為努力方向，在對(duì)外的協(xié)調(diào)中，更好的提升公司的形象，實(shí)現(xiàn)北控集團(tuán)”領(lǐng)先的綜合水務(wù)系統(tǒng)解決方案提供商”戰(zhàn)略目的。并努力將水環(huán)境公司下轄各廠打造成區(qū)縣模范污水廠。
商務(wù)工作總結(jié)4
彈指一揮間，來公司就有一個(gè)月的時(shí)間了。在這一個(gè)月里自己在摸索學(xué)習(xí)，總結(jié)中前進(jìn)。從剛進(jìn)來，自己對(duì)公司的文化和產(chǎn)品，一無所知，到后來慢慢的了解熟悉。從剛進(jìn)來，對(duì)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣只局限于本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如百度文庫，百度知道，論壇，QQ，郵箱等大范圍的推廣。從剛開始的產(chǎn)品信息簡單，關(guān)鍵字不明確到現(xiàn)在的關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開始的商務(wù)網(wǎng)站頁面不理會(huì)，到現(xiàn)在的精心設(shè)計(jì)。當(dāng)然這一些，做的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，再接下來時(shí)間里還需要不斷的加強(qiáng)與改進(jìn)。
一直覺得學(xué)無止境，工作中我也在不斷學(xué)習(xí)一些好的網(wǎng)站的推廣策略，例如百度首頁中關(guān)鍵字，除了一些付費(fèi)競價(jià)的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁，我得分析學(xué)習(xí)它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，內(nèi)部網(wǎng)頁的內(nèi)容如何。確定了外鏈可以先模仿學(xué)習(xí)再改進(jìn)。
總體來講這一個(gè)月下來，自己是在摸索學(xué)習(xí)中，沒有什么突破性的進(jìn)展。各方面還做的不到位，軟文沒怎么寫，專業(yè)性網(wǎng)站的信息發(fā)布還沒能吸引到客戶主動(dòng)電話回訪，產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來的日子里，計(jì)劃如下：
1、每天堅(jiān)持去同的專業(yè)類的網(wǎng)站（如氣體儀器儀表工業(yè)醫(yī)療化工電子商務(wù)等）發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細(xì)，標(biāo)題新穎，關(guān)鍵字明確。
2、不斷優(yōu)化各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的美工設(shè)計(jì)，包括顏色搭配，欄目設(shè)計(jì)。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。
3、堅(jiān)持選定好，最熱門的10件新聞或文章去專業(yè)性論壇或人氣高的論壇進(jìn)行修改轉(zhuǎn)發(fā)加鏈接。通過回帖宣傳。
4、每天去一些專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購信息進(jìn)行回復(fù)。
5、不斷吸收學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內(nèi)部內(nèi)容。應(yīng)用于自己的網(wǎng)站及建設(shè)外鏈。
6、百度排名中優(yōu)先收錄的是自己的一系列網(wǎng)頁，加強(qiáng)百度知道，百度文檔，百度百科，百度貼吧的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
7、通過QQ，郵箱群發(fā)宣傳！
上海孚太氣體設(shè)備有限公司,專注于各種供氣系統(tǒng)的解決方案，主要產(chǎn)品有各種氣體減壓器，氣體匯流排，氣體濃度報(bào)警器，自動(dòng)切換系統(tǒng)，卡套，接頭等。
商務(wù)工作總結(jié)5
區(qū)商務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃20xx年，武陵源區(qū)商務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府及市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全面指導(dǎo)下，以“提質(zhì)武陵源、再創(chuàng)新輝煌”戰(zhàn)略部署為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和全市商務(wù)工作會(huì)議精神，不斷加大招商引資力度，努力完善市場服務(wù)體系，積極挖掘外貿(mào)進(jìn)出口潛力，嚴(yán)格開展商務(wù)綜合執(zhí)法，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，并取得明顯成效。
一、主要績效評(píng)估指標(biāo)
(一)實(shí)際利用外資3400萬美元。截止到11月底，實(shí)際利用外資3460萬美元，完成年目標(biāo)任務(wù)的101.8%。
(二)外貿(mào)進(jìn)出口300萬美元。截止到11月底，外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)245萬美元，完成年目標(biāo)任務(wù)的81.7%。
(三)社會(huì)消費(fèi)品零售總額10.04億元。截止到10月底，社消額完成7.89億元，累計(jì)增長10.5%。預(yù)計(jì)11月份累計(jì)增長11.6%。
二、開展的主要工作
(一)招商引資工作。
一是加強(qiáng)項(xiàng)目庫建設(shè)。為夯實(shí)招商基礎(chǔ)，自年初開始，我局通過實(shí)地調(diào)研、考察論證、征求意見、認(rèn)真篩選、精細(xì)包裝了具有戰(zhàn)略性的投資項(xiàng)目14個(gè)，并制作了《武陵源區(qū)招商引資項(xiàng)目冊(cè)》4000余本。二是加大項(xiàng)目宣傳。為提高招商項(xiàng)目的知曉率，我們充分利用區(qū)政府門戶網(wǎng)站、商務(wù)之窗平臺(tái)廣泛發(fā)布招商信息，同時(shí)以外出上門招商、參加重大招商活動(dòng)等契機(jī)，大力開展項(xiàng)目的宣傳推介。今年，來我區(qū)咨詢、洽談項(xiàng)目的客商達(dá)150多批次。三是加大項(xiàng)目洽談。對(duì)客商意向性投資項(xiàng)目，按照“一個(gè)項(xiàng)目、一名班子、一抓到底”原則，進(jìn)行跟蹤聯(lián)系，全力對(duì)接，密切洽談，爭取項(xiàng)目成功簽約。6月份的“滬洽周”會(huì)上，我區(qū)與湖南雅達(dá)文化投資有限公司就張家界開元博物館項(xiàng)目簽訂了正式合同，投資總額2。2億元。另外，與大連萬達(dá)集團(tuán)就羅公坪項(xiàng)目簽訂了框架協(xié)議，目前，區(qū)政府已成立項(xiàng)目指揮部進(jìn)行征地拆遷工作。同時(shí)，我局積極搞好項(xiàng)目對(duì)接、洽談，力爭明年初簽訂正式合同文本。四是強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)。對(duì)落戶企業(yè)，明確專人，定期走訪，積極協(xié)助解決有關(guān)困難和問題，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。今年，盛美達(dá)度假酒店投資2億元的酒店三期工程已開工建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了外資企業(yè)的增資擴(kuò)股。五是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。根據(jù)《武陵源區(qū)招商引資服務(wù)責(zé)任單位考核辦法》，每季度定期開展招商引資工作檢查，不斷規(guī)范部門辦事流程，增強(qiáng)部門服務(wù)招商工作的責(zé)任性和積極性，提高客商滿意率。同時(shí)，設(shè)立舉報(bào)投訴電話和信箱，暢通投訴反映渠道，做到有訴必查，有查必果，切實(shí)保護(hù)投資者的合法權(quán)益。
(二)商貿(mào)流通工作
一是嚴(yán)格商務(wù)執(zhí)法，規(guī)范酒類肉類市場。工作中嚴(yán)格執(zhí)行《生豬屠宰管理?xiàng)l例》和《酒類流通管理辦法》，認(rèn)真落實(shí)酒類流通隨附單制度和生豬定點(diǎn)屠宰制度，每季度和元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等重大節(jié)慶日期間積極開展市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，確保酒肉食品安全。截止目前，共查獲各類假冒偽劣酒1050瓶，白板肉220公斤，無害化處理病豬300多頭。二是加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管。每月定期深入各加油站開展安全隱患大排查，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。每季度開展一次成品油市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，有效保障成品油市場供應(yīng)和秩序井然。三是加大市場運(yùn)行監(jiān)測。我局根據(jù)全區(qū)流通企業(yè)的實(shí)際，將亙立超市、宏源市場確定為市場監(jiān)測樣本企業(yè)。明確專人，負(fù)責(zé)做好市場監(jiān)測系統(tǒng)的周報(bào)、旬報(bào)、月分析工作，正確引導(dǎo)生產(chǎn)和消費(fèi)，保障市場運(yùn)行平穩(wěn)。四是完善市場綜合體系。今年，通過招商引資引進(jìn)落戶的巖門商貿(mào)城項(xiàng)目已開工，新建一個(gè)面積達(dá)8937.56平方米的農(nóng)貿(mào)大市場，十一月底已完成主體工程。建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品直銷店1家，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)超對(duì)接”，促進(jìn)消費(fèi)增長。五是抓好社消擴(kuò)容。積極深入企業(yè)走訪，摸清底數(shù)，對(duì)符合入庫條件的，耐心細(xì)致做政策宣傳、思想動(dòng)員，爭取企業(yè)支持，納入統(tǒng)計(jì)范疇，拓寬社消數(shù)據(jù)來源渠道。年底前，力爭完成新增限上企業(yè)3家。
(三)外經(jīng)外貿(mào)工作。
年初由單位一把手親自帶隊(duì)，對(duì)全區(qū)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)，開展走訪調(diào)研，全面掌握了解企業(yè)經(jīng)營情況。對(duì)有設(shè)備進(jìn)口計(jì)劃的百龍?zhí)焯莨�、天子山索道公司等重點(diǎn)企業(yè)，密切跟蹤聯(lián)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加大政策扶持。針對(duì)企業(yè)在進(jìn)口過程中存在的困難和問題，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)海關(guān)、稅務(wù)、出入境檢驗(yàn)檢疫、金融等方面的關(guān)系，竭力為企業(yè)排憂解難。11月底外貿(mào)指標(biāo)破零倍增，達(dá)到了245萬美元。
(四)城鄉(xiāng)互助共建工作。
20xx年，是城鄉(xiāng)互助共建活動(dòng)的收官之年。年初，我局將此項(xiàng)工作納入單位重要議事日程，認(rèn)真研究，周密部署。一是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，通過定期開展學(xué)習(xí)教育和民主生活會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力，提高黨員個(gè)人的綜合素質(zhì)。二是扎實(shí)開展扶貧幫困。積極下村入組開展情況摸排，確定10家特困戶為幫扶對(duì)象，與局黨員干部結(jié)成一對(duì)一的對(duì)子，在生產(chǎn)、生活等方面給予幫助指導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，元至十一月份，共發(fā)放困難慰問金5000元，大米、糧油、棉衣、棉被等生活物資價(jià)值3000多元。三是完善基礎(chǔ)設(shè)施功能。共投入資金91。6萬元，完成了村主干道路燈亮化工程，13組的組道硬化工程，12組的人畜蓄水池工程，黎家村、袁家峪片區(qū)的水管改造工程。四是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。發(fā)展生豬養(yǎng)殖戶5戶，擴(kuò)大中藥材種植100畝、蔬菜種植200畝。
(五)雙聯(lián)雙解六攻堅(jiān)工作。
今年，按照市、區(qū)的統(tǒng)一部署，我局繼續(xù)開展了“招商引資攻堅(jiān)”主題活動(dòng)。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、股室和人員，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。二是制定年度工作計(jì)劃，確保活動(dòng)有序、有效開展。三是開展困難問題摸排。積極深入聯(lián)系企業(yè)和項(xiàng)目一線，及時(shí)了解項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度及存在的困難問題，并將摸排出的困難問題，建立工作臺(tái)賬，明確承辦單位，進(jìn)行任務(wù)交辦。截止11月底，共摸排問題7個(gè)，已解決落實(shí)7個(gè)，銷號(hào)率達(dá)100%。
(六)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市區(qū)關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見，落實(shí)規(guī)定動(dòng)作，做好自選動(dòng)作，學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制3個(gè)環(huán)節(jié)有分有合，層層推進(jìn)。一是開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，每位黨員干部撰寫學(xué)習(xí)筆記達(dá)8000字，心得體會(huì)2篇以上;二是廣泛深入征求社會(huì)各界意見建議，收集領(lǐng)導(dǎo)班子存在的“四風(fēng)”及其他方面的問題31個(gè)，意見建議9條，領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人存在的問題共79個(gè)，意見建議42條;三是從四大方面部署整改落實(shí)、建章立制工作。活動(dòng)期間，騰退辦公用房80多平方米，三公經(jīng)費(fèi)比上年同期下降約80%，壓縮會(huì)議10%，精簡文件15%，廢止制度1個(gè)、修改完善制度6個(gè)、新建制度15個(gè)，整個(gè)活動(dòng)取得了轉(zhuǎn)變作風(fēng)、教育干部、凝聚民心的顯著成效。
三、存在的困難問題
一是外貿(mào)進(jìn)出口指標(biāo)任務(wù)壓力大。因我區(qū)無自營出口企業(yè)，指標(biāo)任務(wù)完成緊緊依靠機(jī)電設(shè)備進(jìn)口，下半年有維修改造計(jì)劃的天子山索道公司，機(jī)電設(shè)備要到20xx年元月從張家界海關(guān)報(bào)關(guān)。為此，300萬美元的目標(biāo)任務(wù)預(yù)計(jì)無法完成。
二是社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長后勁不足。限上企業(yè)數(shù)量少，增幅小，統(tǒng)計(jì)范疇較窄，不能有效拉動(dòng)全區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的大幅度增長。
四、明年工作計(jì)劃
(一)總體目標(biāo)
實(shí)際利用外資3740萬美元，同比增長10%，招商引資簽約項(xiàng)目2個(gè)，落地建設(shè)2個(gè);社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成11億元，同比增長10%;外貿(mào)進(jìn)出口總額330萬美元，同比增長10%。
(二)主要措施
1、扎實(shí)推進(jìn)招商引資。一是加大招商宣傳。充分利用政府信息網(wǎng)、商務(wù)之窗等網(wǎng)站平臺(tái)廣泛發(fā)布招商信息，搶抓機(jī)遇、精心組織優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目參加重大招商活動(dòng)。二是創(chuàng)新招商方式。靈活采取產(chǎn)業(yè)招商、以商招商、上門招商等形式，提高引資實(shí)效。三是加大項(xiàng)目洽談。對(duì)在談項(xiàng)目明確專人，全程跟蹤，密切聯(lián)系，積極洽談，力爭簽約。四是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)落地項(xiàng)目實(shí)施“全程代辦”，簡化審批流程，加快手續(xù)辦理，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。
2、大力促進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)。一是把擴(kuò)大消費(fèi)擺到更加重要的位置，加快城市商業(yè)綜合體建設(shè)，積極擴(kuò)大城市消費(fèi);二是切實(shí)抓好特色街區(qū)建設(shè)，積極推動(dòng)社區(qū)商業(yè)發(fā)展，打造便民服務(wù)商圈;三是培育新型服務(wù)領(lǐng)域，大力發(fā)展電子商務(wù)、折扣店等新型消費(fèi)業(yè)態(tài);四是著力推進(jìn)城鄉(xiāng)現(xiàn)代流通體系建設(shè)，加快綜合市場、農(nóng)產(chǎn)品直銷店建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)超對(duì)接”、“農(nóng)商對(duì)接”。實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造，進(jìn)一步開拓農(nóng)村市場，激活農(nóng)村消費(fèi);五是抓好限上企業(yè)入庫，有效拉動(dòng)社消增長。
3、切實(shí)強(qiáng)化市場監(jiān)管。一是確保市場供應(yīng)。建立健全應(yīng)急商品調(diào)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，密切關(guān)注市場變化，切實(shí)保障生活必需品市場供給。二是成立執(zhí)法大隊(duì)，加大執(zhí)法力度。重點(diǎn)加強(qiáng)成品油、典當(dāng)、再生資源等特殊行業(yè)監(jiān)管力度，努力維護(hù)市場秩序。三是加強(qiáng)市場監(jiān)測。加大市場運(yùn)行監(jiān)測力度，通過商務(wù)部重點(diǎn)流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)，對(duì)全區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展情況及重要商品供應(yīng)情況進(jìn)行全面監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析研究，并制定相應(yīng)措施和對(duì)策。
4、努力擴(kuò)大外貿(mào)進(jìn)出口。一是狠抓外貿(mào)主體隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)出口產(chǎn)品培育，增強(qiáng)發(fā)展后勁。三是抓好國內(nèi)國際市場開拓。組織企業(yè)參加各項(xiàng)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)開拓國際市場能力，努力擴(kuò)大外貿(mào)出口。四是強(qiáng)化服務(wù)，竭力為外貿(mào)進(jìn)口企業(yè)解決實(shí)際困難和問題。
商務(wù)工作總結(jié)6
縣電子商務(wù)工作總結(jié)。
20xx年，在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，店前鎮(zhèn)黨委政府認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作部署，強(qiáng)力推進(jìn)電子商務(wù)各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)了我鎮(zhèn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。
一，20xx年電子商務(wù)工作回顧
店前鎮(zhèn)黨委政府高度重視電子商務(wù)工作，三次召開電子商務(wù)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《店前鎮(zhèn)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件，有序推進(jìn)電子商務(wù)工作。王貽峰鎮(zhèn)長多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員，指出工作中的不足之處，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工作方式，調(diào)整工作思路。分管電子商務(wù)工作的彭鎮(zhèn)長多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中，傳達(dá)了電子商務(wù)扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵(lì)他們將淘寶事業(yè)做大做強(qiáng)。在日常工作中，電子商務(wù)辦工作人員通過qq,電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò)，一方面及時(shí)了解他們的銷售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
20xx年，店前鎮(zhèn)政府共組織開展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)近300人。全鎮(zhèn)網(wǎng)店數(shù)達(dá)19家，銷售額突破700萬，超額完成縣委縣政府下達(dá)任務(wù)，且多項(xiàng)數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。
二，20xx電子商務(wù)工作存在問題
目前我鎮(zhèn)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓(xùn)，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷售業(yè)績一般，導(dǎo)致動(dòng)力不足，各店主對(duì)店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺(tái)，另一方面缺乏專業(yè)人才指導(dǎo)。
三，20xx年電子商務(wù)工作展望
店前鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)向好，市場空間巨大，20xx年工作計(jì)劃：
1，進(jìn)一步加大宣傳力度，通過發(fā)放資料，掛橫幅，開展培訓(xùn)等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網(wǎng)上開店。
2，強(qiáng)化人才優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)店前在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過多渠道開展人員培訓(xùn)工作，提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3，深入推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營工作，變中求進(jìn)，整合內(nèi)外資源，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺(tái)，幫助各店主集中推廣。
商務(wù)工作總結(jié)7
半年來，本部門在信息中心的正確指導(dǎo)下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實(shí)、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結(jié)：
一、商務(wù)中心的基本情況：
我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負(fù)責(zé)打字、傳真、話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)，我主要負(fù)責(zé)
商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂飛機(jī)票、火車票和對(duì)外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作；負(fù)責(zé)我部門的帳目、打字、傳真、話費(fèi)等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：
為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對(duì)待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬字、復(fù)印萬多張、收發(fā)傳真多份、對(duì)本部門的材料更是認(rèn)真對(duì)待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車票的預(yù)定工作上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機(jī)票張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過的顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪，讓顧客真正體會(huì)到我們的服務(wù)是熱情周到的；文明用語、禮貌待人認(rèn)真做好話費(fèi)收繳工作：在話費(fèi)收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，對(duì)一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù)；做好財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負(fù)責(zé)專人管理，帳目清晰健全；開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。
以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強(qiáng)，下半年我們爭取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢(shì)，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機(jī)票、火車票預(yù)定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢(shì)，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；抓住十一旅游黃金周的大好時(shí)機(jī)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；繼續(xù)專人管理使財(cái)務(wù)帳目更清晰，更健全；加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。
商務(wù)工作總結(jié)8
彈指一揮間，來公司就有4個(gè)月的時(shí)間了。在這4個(gè)月里自己在摸索中學(xué)習(xí)，總結(jié)中前進(jìn)。從剛進(jìn)來，自己對(duì)公司的文化一無所知，到后來慢慢的了解熟悉，我的進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助密不可分。
總體來講這4個(gè)月下來，首先對(duì)樂選網(wǎng)的購買流程進(jìn)行矯正修改，與農(nóng)業(yè)銀行的洽談成功，為后期點(diǎn)對(duì)多的在線支付打下了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)正在逐步進(jìn)行樂選網(wǎng)上線試運(yùn)營期間的前期客戶招商工作，并且準(zhǔn)備充分市場招商和客服的培訓(xùn)課件，逐步擴(kuò)充市場人員，市場開發(fā)即將進(jìn)入正軌。
一、年度工作情況：
1、樂選網(wǎng)整體的購買流程操作與后臺(tái)功能使用是否一致,以及商戶和網(wǎng)民的后臺(tái)功能體驗(yàn)(7月—8月)
在了解樂選網(wǎng)整體理念后，進(jìn)行實(shí)際在線購買流程測試，發(fā)現(xiàn)購買過程中，商戶和網(wǎng)民在流程中都沒有完整的順序，物流和產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)功能沒有添加。
在與光藍(lán)公司溝通后發(fā)現(xiàn)，開發(fā)公司沒有做好前期的市場分析，沒有捋順邯鄲當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蠛屯晟频馁徺I流程。及時(shí)與開發(fā)公司溝通從新制定完善的商戶和網(wǎng)民的購買流程。
在測試商戶和網(wǎng)民的后臺(tái)功能時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分的網(wǎng)站功能不能實(shí)現(xiàn)，未能完整的開發(fā)，及時(shí)與開發(fā)公司溝通履行合同描述的功能。
2、樂選網(wǎng)市場的前期測試招商，以及商戶反饋問題及時(shí)分析處理(9月—10月)
b2c的網(wǎng)站模式已經(jīng)成為現(xiàn)在全國網(wǎng)上消費(fèi)的主流，同行業(yè)中以淘寶、天貓、京東等知名大型b2c購物網(wǎng)站為主，由于前期市場調(diào)研不是很準(zhǔn)確，所以針對(duì)于邯鄲本地的實(shí)體店鋪我們進(jìn)行了測試性的招商。其中反饋問題有以下幾點(diǎn)：
�、傥覀兊碾娮由虅�(wù)部的市場招商人員較少開發(fā)力度和范圍影響較小
�、诰W(wǎng)站招商成功后，商戶對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)操作不熟練，前期只能有招商人員代為上傳，增大了工作量
�、劬W(wǎng)站后臺(tái)功能一直處于調(diào)試階段，不能完整的商戶進(jìn)行測試體驗(yàn)，功能還存在部分缺失。
�、芷渲�30%有良好的反應(yīng)，50%的商戶處于觀望態(tài)度，20%比較反感。
⑤針對(duì)于邯鄲的網(wǎng)購市場從新定位，主要有電子產(chǎn)品、服裝服飾、團(tuán)購?qiáng)蕵凡惋嫗橹鳌?/p>
3、樂選網(wǎng)上線試運(yùn)營前期準(zhǔn)備工作(10月-11月)
去北京參加樂選網(wǎng)運(yùn)營的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓我們實(shí)際操作熟練的掌握了樂選網(wǎng)支撐平臺(tái)前臺(tái)、后臺(tái)詳細(xì)的操作過程，以及平臺(tái)運(yùn)營功能的規(guī)劃。
修正樂選網(wǎng)市場和客服的培訓(xùn)ppt,根據(jù)邯鄲當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有同行網(wǎng)絡(luò)公司市場占有份額，進(jìn)行主要分析，找出差異化的招商路線為招商方向奠定基礎(chǔ)。
與當(dāng)?shù)刂�、農(nóng)、建、工四大銀行等銀行洽談樂選網(wǎng)網(wǎng)上銀行在線支付業(yè)務(wù)合作，最終商定為農(nóng)業(yè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行的單筆成交收取費(fèi)用為最低的2‰，而且是唯一一家支持單個(gè)在線接口支持多家銀行在線支付單功能(其中包括貸記卡)的銀行。并且在我們樂選網(wǎng)站宣傳期間，免費(fèi)提供邯鄲農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳的廣告席位。
根據(jù)樂選網(wǎng)上線后試運(yùn)營的預(yù)計(jì)情況，預(yù)算初步組建樂選網(wǎng)市場客服團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，并同時(shí)參與公司招聘會(huì)，為樂選網(wǎng)上線運(yùn)營期保證充足的人才儲(chǔ)備。
4、為樂選網(wǎng)試運(yùn)營市場開發(fā)做準(zhǔn)備工作
為新進(jìn)市場和客服員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)實(shí)踐，為他們制定各自的職業(yè)生涯規(guī)劃，近而能夠更快的融入到樂選網(wǎng)這個(gè)大家庭當(dāng)中，能夠跟快的適應(yīng)他們的崗位。
與此同時(shí)，及時(shí)做好市場和客服人員的問題反饋，在處理問題的時(shí)候做好市場問題分析，把握市場動(dòng)態(tài)，做好調(diào)整宣傳、開發(fā)區(qū)域和人群的對(duì)比分析。存在的不足
二、存在的不足以及改進(jìn)措施：
缺乏溝通，未充分利用資源
在工作的過程中，缺少與其他部門溝通，造成工作效率降低，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效率。
缺乏工作計(jì)劃性
在工作過程中，特別是與開發(fā)公司溝通階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，常常一個(gè)問題多次修正反饋。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
三、下年度的工作計(jì)劃：
樂選網(wǎng)訪問統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)ip(獨(dú)立ip)、uv(獨(dú)立訪客)、pv(訪問量)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為正式運(yùn)營奠定數(shù)據(jù)分析，并制定運(yùn)營調(diào)整及工作計(jì)劃。
加強(qiáng)宣傳，樂選網(wǎng)是新起之秀，在b2c電子商務(wù)的市場競爭很激烈，但客戶對(duì)樂選網(wǎng)的認(rèn)知度還很低，后期要通過多種媒體途徑，加強(qiáng)宣傳工作，在邯鄲市范圍內(nèi)營造樂選網(wǎng)網(wǎng)上購物氛圍。
以上是我自上班以來的工作心得，也是20xx年要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的工作總結(jié)。綜上，在下一個(gè)年度努力做好電子商務(wù)，為公司創(chuàng)造利潤，也實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
商務(wù)工作總結(jié)9
今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞加快建設(shè)__工業(yè)商貿(mào)旅游重鎮(zhèn)，大力開展招商引資，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，提升流通服務(wù)水平，加快發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，努力促進(jìn)商務(wù)工作平穩(wěn)健康發(fā)展，取得了良好的成績。一是內(nèi)資承接不斷增強(qiáng)。以招大引強(qiáng)、集群承接為主線，重點(diǎn)引進(jìn)省外5000萬元以上項(xiàng)目資金。全年預(yù)計(jì)引進(jìn)項(xiàng)目62個(gè)，其中開工項(xiàng)目25個(gè)，新投產(chǎn)項(xiàng)目20個(gè)，引進(jìn)5000萬元以上項(xiàng)目資金58.5億元，同比增長21.9%。二是吸收外資穩(wěn)定增加。全年預(yù)計(jì)實(shí)際利用外資4560萬美元，同比增長13.3%，其中現(xiàn)匯進(jìn)資1055萬美元。三是對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)步增長。全年預(yù)計(jì)完成外貿(mào)出口23300萬美元，同比增長10.5%。四是社會(huì)消費(fèi)日趨增速。全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)58.31億元，同比增長13.21%。
綜合以上各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，預(yù)計(jì)我縣今年可獲“省、市開放型經(jīng)濟(jì)工作綜合先進(jìn)縣”。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，特別是花炮內(nèi)銷不暢的情況下，今年全縣花炮等外貿(mào)出口與內(nèi)銷相比，出現(xiàn)了“冰火兩重天”現(xiàn)象，出口大幅增長，取得成績離不開以下措施：
我縣商務(wù)工作雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和困難，具體表現(xiàn)在：
1、進(jìn)一步加大招商引資力度
堅(jiān)持“招大引強(qiáng)、抓現(xiàn)扶優(yōu)”，圍繞粉末冶金、先進(jìn)機(jī)械制造、光電、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、旅游服務(wù)等重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商，爭取江鎢集團(tuán)等龍頭企業(yè)能夠落戶我縣。加大跟蹤督辦力度，抓意向項(xiàng)目、抓洽談、抓簽約、抓開工、抓投產(chǎn)、抓效益，環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟，切實(shí)地提高招商項(xiàng)目的履約率和成功率。同時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門聯(lián)系，共同營造優(yōu)質(zhì)高效的招商引資項(xiàng)目服務(wù)環(huán)境。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新內(nèi)貿(mào)流通格局
一是強(qiáng)化成品油市場管理，保障市場供應(yīng)。密切關(guān)注當(dāng)前成品油市場動(dòng)態(tài)及反應(yīng)，健全成品油市場應(yīng)急預(yù)案，不斷加強(qiáng)成品油市場監(jiān)測預(yù)警工作；二是精心引導(dǎo)和組織企業(yè)參展，拓展內(nèi)貿(mào)流通領(lǐng)域平臺(tái)；三是深入實(shí)施“電商換市”戰(zhàn)略，出臺(tái)電子商務(wù)扶持政策，鼓勵(lì)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)現(xiàn)代化、信息化改造，進(jìn)一步提升電子商務(wù)在商貿(mào)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展中的作用和地位，鼓勵(lì)小型企業(yè)在電商平臺(tái)開設(shè)旗艦店，進(jìn)一步做大網(wǎng)上消費(fèi)蛋糕；四是強(qiáng)化商務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)生產(chǎn)資料、生活必需品等市場預(yù)測預(yù)警和運(yùn)行分析，完善監(jiān)測樣本企業(yè)數(shù)據(jù)庫。進(jìn)一步做好應(yīng)急保供，推進(jìn)地方肉類、蔬菜等生活必需品的應(yīng)急儲(chǔ)備體系建設(shè)，保障重點(diǎn)節(jié)假日肉食、蔬菜的市場供應(yīng)，確保市場平穩(wěn)運(yùn)行。
3、進(jìn)一步加大外貿(mào)出口扶持力度
繼續(xù)利用“外貿(mào)易貸通”等平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)出口企業(yè)的扶持和獎(jiǎng)勵(lì)力度，引導(dǎo)外貿(mào)協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)自律和發(fā)展，利用好中信保更好合理規(guī)避出口風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合，加快轉(zhuǎn)變外經(jīng)貿(mào)發(fā)展方式，積極探索和推進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)平臺(tái)建設(shè)的有效方式，著力培育進(jìn)出口增長點(diǎn)，提高企業(yè)綜合出口能力。
商務(wù)工作總結(jié)10
今年以來，我局結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧，助推脫貧攻堅(jiān)，現(xiàn)將半年來開展的工作總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng)，會(huì)同中國郵政xx電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)。目前，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家，其中，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過郵樂網(wǎng)（農(nóng)郵通）為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù)，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。
二、存在問題
�。ㄒ唬┪覅^(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。
�。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高，儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)低下，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、下步工作計(jì)劃和目標(biāo)措施
(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平，用專門的電子商務(wù)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，教會(huì)他們?cè)鯓永镁W(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們?cè)诰W(wǎng)上交易的信心。在這一過程中，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，引導(dǎo)群眾對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
（二）強(qiáng)化政策支持。加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)。
�。ㄈ┘哟笮麄魍茝V。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措，提高居民認(rèn)識(shí)，營造濃厚氛圍，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
商務(wù)工作總結(jié)11
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
信息商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，于20xx年4月8日正式成立，成立以來，我部門通過不斷學(xué)習(xí)、摸索，一直致力于產(chǎn)品的線上推廣與銷售，同時(shí)承擔(dān)了公司信息化維護(hù)、門禁及收飯系統(tǒng)、通訊設(shè)備技術(shù)支持等事宜的管理。
部門成立之初，我們以跟蹤百度貼吧、更新百度百科中相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，以及在百度知道中跟帖等工作，并一直作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作在執(zhí)行，通過瀏覽其他企業(yè)網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為網(wǎng)上銷售搭起了一個(gè)良好的宣傳平臺(tái)，同時(shí)起到了將公司的新聞、產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)容、媒體關(guān)注等即時(shí)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給大眾，為公司的宣傳起到了一定的推動(dòng)作用。
以下主要為部門成立以來，網(wǎng)上銷售試行的一些情況總結(jié)：
5月中旬淘寶商城上線試運(yùn)營，在淘寶試運(yùn)營三個(gè)月中銷售量為兩臺(tái)，詢問量若干，同時(shí)達(dá)成線下交易30余臺(tái)，但由于我們產(chǎn)品的特殊性及我們自身的經(jīng)驗(yàn)的欠缺，于10月停止淘寶網(wǎng)上試運(yùn)營。雖然這一階段我們沒有取得什么成績，但為后面的工作的展開積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
10月25日xxx官方網(wǎng)站網(wǎng)上商城上線和導(dǎo)購QQ在線指導(dǎo)解疑正式運(yùn)營，經(jīng)部門xxx、xxx的努力下，至今已搜集近百條信息，其中，意向代理信息22條，工程類信息15條，客戶咨詢及達(dá)成銷量的共45條，取得了階段性的成績。10月29日580團(tuán)購上線，并與12月11日參加現(xiàn)場團(tuán)購，經(jīng)我部門工作人員的耐心網(wǎng)上解答，促成團(tuán)購訂貨9臺(tái)。
11月28日xx窩窩團(tuán)團(tuán)購上線，通過配合論壇發(fā)帖、跟帖，就在淮安窩窩團(tuán)團(tuán)購上線的第二天，就有經(jīng)銷商打電話回公司說，當(dāng)?shù)赜锌蛻袅飨蚓W(wǎng)上團(tuán)購。這證明我們?cè)诰W(wǎng)上的銷售開展已取得了初步的成效。
繼往開來，我們部門會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)，注重實(shí)際操作，爭取在新的一年里，把公司的網(wǎng)上銷售環(huán)節(jié)推向一個(gè)更高的臺(tái)階。
商務(wù)工作總結(jié)12
區(qū)政府：
我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，牢固樹立“堅(jiān)定信念、振奮精神、抓住機(jī)遇、團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干”的商務(wù)精神，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)換機(jī)制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神，在帶好隊(duì)伍、加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)、狠抓穩(wěn)定上抓落實(shí)，商務(wù)局工作總結(jié)工作打算。較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，商業(yè)工作取得了非常顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、商務(wù)工作總結(jié)
（一）各項(xiàng)目標(biāo)完成情況
1、**區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.7億元，比上年同期上升11%。
2、我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額占地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）14.51億元的60%。
2、商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)稅金上交230萬元。
3、局機(jī)關(guān)招商引資完成840萬元。
（二）主要工作
1、穩(wěn)定推進(jìn)流通改革，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理
推進(jìn)流通改革，增加企業(yè)效益，確保商務(wù)系統(tǒng)生存、穩(wěn)定、發(fā)展，是商務(wù)局的重要工作之一。我局年初對(duì)銷售、利稅、虧損控制目標(biāo)及“三金”交納認(rèn)真進(jìn)行分解，逐項(xiàng)落實(shí)到每個(gè)企業(yè)，并定期檢查督促完成。飲服公司在加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)上做了大量工作，一是提前中止五一旅社承包合同，重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園，年增收入13400元，二是重租紅旗照相館，年增收入5520元，三是全部租出長期閑置的華清池浴室，年增收入13560元。公司在抓制度完善，開源節(jié)流方面，
一是應(yīng)對(duì)全公司日益嚴(yán)重的收支倒掛問題，強(qiáng)化了收支計(jì)劃性，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，制定并堅(jiān)決執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，在具體操作中嚴(yán)格批報(bào)手續(xù)。
二是完善機(jī)關(guān)人員工作任務(wù)目標(biāo)考核，從領(lǐng)導(dǎo)到辦事員，人人有目標(biāo)任務(wù)，每人每月工資都實(shí)行浮動(dòng)，實(shí)際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項(xiàng)工作評(píng)分結(jié)果掛靠，達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)欠收處罰，從而提高了大家工作責(zé)任心，使公司的資產(chǎn)管理、合同管理、租金費(fèi)用收取走上良性循環(huán)軌道。20xx年應(yīng)收租金110.80萬元，實(shí)收110.38萬元，回收率99.60%。
三是加強(qiáng)對(duì)五一飯店的領(lǐng)導(dǎo)，五一飯店現(xiàn)在是唯一的國營老字號(hào)飯店，在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下，今年又取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，全年?duì)I業(yè)收入283.8萬元，比上年增收2萬元，他們主要靠的是貨真價(jià)實(shí)、薄利多銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)化管理。副食品公司緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”這個(gè)指導(dǎo)思想，班子之間相互協(xié)調(diào)，相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問題，企業(yè)全年收入將增加4萬元。在處理五味全職工生活費(fèi)問題上，為了兼顧公司絕大多數(shù)職工的利益，公司提前分別找職工談心，并每家每戶登門做思想工作，從而得到了職工的理解，化解了矛盾，還使大多數(shù)職工發(fā)了生活費(fèi)，企業(yè)得到了穩(wěn)定。二飲公司始終堅(jiān)持嚴(yán)管理，促效益，在今年工作中，繼續(xù)對(duì)各中心店實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，采勸月評(píng)、季考、年總結(jié)”來調(diào)動(dòng)積極性，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都能超額完成，全年收入增加十萬多元，招待費(fèi)下降30%。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局，謀求發(fā)展出發(fā)，想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)和180元生活費(fèi)。公司從三個(gè)方面著手，
一是重新整合精品商場一至三樓經(jīng)營空間約400多平方米，對(duì)外租賃，增加收入2～3萬元；
二是針對(duì)天長東路門面房租金逐年上漲的實(shí)際情況，采取租賃租賃合同一年一簽的辦法，從而使今年租金每間增收1千多元；
三是企業(yè)節(jié)約費(fèi)用開支，全年各種費(fèi)用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作，主要從水電費(fèi)上下功夫，今年實(shí)行專人負(fù)責(zé)，專人管理，對(duì)水電線路進(jìn)行維修和改造，全年在水電費(fèi)上可節(jié)約近萬元，另外公司全年無招待費(fèi)，辦公費(fèi)。電話費(fèi)每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革，提高企業(yè)效益，針對(duì)經(jīng)理部東門宰場長期虧損情況，采取對(duì)外公開招標(biāo)的辦法，11月份把宰場承租給個(gè)體經(jīng)營戶，年租金16萬元，增收7萬元，工作總結(jié)《商務(wù)局工作總結(jié)工作打算》。對(duì)食品大廈菜場實(shí)行定額管理的辦法，加大內(nèi)部設(shè)施的改造，先后投入了4.3萬元，改變了經(jīng)營環(huán)境，年凈增收入近5萬元，從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤活資產(chǎn)、提高效益、增加收入上下功夫，公司通過反復(fù)論證，決定對(duì)綜合樓和菜場進(jìn)行局部的調(diào)整，把一樓肉食、魚市攤位調(diào)整到大棚菜場內(nèi)，一樓重新招租辦超市，二樓也全部租賃出去，經(jīng)過調(diào)整后，全年可增加收入近20萬元。百貨大樓領(lǐng)導(dǎo)班子積極調(diào)整思路，全力盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，努力保證企業(yè)穩(wěn)定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理，難以取得最大效益，更不利于大樓的整體形象，班子經(jīng)過研究，必須走整體租賃的路子，5月份通過多次磋商，在區(qū)、局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，最后與安徽國生電器簽訂了租賃合同，年租金60萬元。老樓整體租賃后，不僅使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長57.8%，而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，解決歷史遺留問題，賬面上價(jià)值115萬元庫存商品，因時(shí)間太久，已變質(zhì)、霉?fàn)�、蟲蛀，絕大部分商品已無價(jià)值，在報(bào)經(jīng)國資、監(jiān)察部門同意后，進(jìn)行公開拍賣處理，收回資金3萬元，從根本上解決了這一棘手問題，騰空了倉庫，為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境。醬醋廠在局里的支持協(xié)調(diào)下，積極的幫助承租場地的青華中學(xué)創(chuàng)造條件，取得了辦高中部的資格，保證了租金的穩(wěn)定收入。二百公司狠抓增收節(jié)支工作，對(duì)于將要到期的黃金地段門面房，調(diào)整租金，為企業(yè)增加了收入�？傊髌髽I(yè)都能立足本單位實(shí)際，積極開展工作，采取不同的方式找出路，想辦法，創(chuàng)效益，不拘一格求發(fā)展。同時(shí)還為下崗職工提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)的生存發(fā)展開辟了新的途徑。
2、擴(kuò)大招商引資，盤活閑置資產(chǎn)
招商引資是商務(wù)局承擔(dān)的一項(xiàng)重要政府目標(biāo)，局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實(shí)施方案；二是因地制宜，實(shí)事求是地將招商引資任務(wù)分解落實(shí)到各企業(yè)；三是集中時(shí)間對(duì)引資任務(wù)大、涉及項(xiàng)目多的單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查；四是根據(jù)有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢(shì)，協(xié)助其制定招商引資計(jì)劃。全年共招商引資840萬元，基本完成了任務(wù)，其中百貨大樓200萬元、二飲公司500萬元、飲服公司70萬元、蔬菜公司70萬元。
3、加大維穩(wěn)力度，確保了全局的穩(wěn)定
今年以來，我局始終把維護(hù)穩(wěn)定工作納入重要議事日程，明確了局長為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人。在做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作方面，局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入到每個(gè)軍轉(zhuǎn)干部家庭，對(duì)他們的家庭生活情況進(jìn)行了詳細(xì)了解的同時(shí)，進(jìn)行了政策宣講和耐心細(xì)致的思想工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策和生活待遇，解決他們生活上的實(shí)際困難。做到了以理服人，以情感人。在信訪接待方面，我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定、排查矛盾、重視信訪、促進(jìn)工作”這個(gè)大局，制定了《商務(wù)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作制度》、《關(guān)于在商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》，全年共接待來訪230次、580余人次，受理上級(jí)交辦信訪5件，協(xié)調(diào)處理3起，做到了件件有回音，事事有結(jié)果。
4、積極推進(jìn)商務(wù)機(jī)構(gòu)改革，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作
商務(wù)局是區(qū)政府的重要經(jīng)濟(jì)管理職能部門之一，擔(dān)負(fù)著管理全區(qū)對(duì)外對(duì)內(nèi)貿(mào)易、生豬定點(diǎn)屠宰管理、整頓和規(guī)范市場秩序、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的有機(jī)整合，發(fā)揮整體功能，推進(jìn)商務(wù)工作快速健康發(fā)展，在較短的時(shí)間內(nèi)理順了三個(gè)關(guān)系。即內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系，科室人員迅速到位，職責(zé)明確，各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展；同上級(jí)主管部門的關(guān)系，主管領(lǐng)導(dǎo)、科室之間順利對(duì)接，上下暢道；同區(qū)直各有關(guān)部門的關(guān)系，加強(qiáng)了聯(lián)系，加深了感情，增進(jìn)了了解。同時(shí)，局里重新制定了《工作管理制度》、《開展政務(wù)公開工作情況》，各項(xiàng)制度上墻，用制度來規(guī)范約束每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員的行為，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)型工作機(jī)制，形成了一種團(tuán)結(jié)進(jìn)娶干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為各項(xiàng)工作的開展奠定良好的基矗機(jī)關(guān)并配制了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，目前已經(jīng)建立了電子信息化和商務(wù)網(wǎng)站，并有三人到區(qū)里參加電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，初步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
5、扎實(shí)開展兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
歷時(shí)一年的兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在區(qū)委的具體部署和指導(dǎo)下，商務(wù)局機(jī)關(guān)支部和商務(wù)系統(tǒng)基層4個(gè)黨總支、19個(gè)黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，從全面動(dòng)員部署集中學(xué)習(xí)到開展大討論進(jìn)行主題實(shí)踐活動(dòng)；從廣泛征求群眾意見到自我剖析、撰寫黨性分析材料；從制定整改方案和措施到認(rèn)真落實(shí)整改方案和措施，廣大黨員能夠統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，各總支、支部都能精心組織，實(shí)施學(xué)習(xí)方案，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用，把先進(jìn)性教育活動(dòng)與推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來，做到了學(xué)習(xí)工作“兩不誤”，具體做了以下工作：一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，觀看電教片；二是組織討論，圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律觀念、發(fā)揮先鋒模范作用四個(gè)方面進(jìn)行了大討論；三是積極參加保持先進(jìn)性教育考試，平均每人都獲得96分以上的好成績；四是積極參加主題實(shí)踐活動(dòng)，局機(jī)關(guān)11位黨員主動(dòng)捐交100元特殊黨費(fèi)，并將這1600元及時(shí)送到15戶困難家庭。企業(yè)各支部慰問困難群眾，救助特困職工子女上學(xué)33戶，送出慰問金5350元，為民辦事66件，結(jié)成幫扶對(duì)子18戶。通過先進(jìn)性教育活動(dòng)，每位黨員都能從思想上先人一步、行動(dòng)上奮勇爭先，作風(fēng)上率先重范，努力做到為民、務(wù)實(shí)、廉潔。
商務(wù)工作總結(jié)13
20xx年，在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，店前社區(qū)黨委政府認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作部署，強(qiáng)力推進(jìn)電子商務(wù)各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)了我社區(qū)電子商務(wù)的良好發(fā)展。
一，20xx年電子商務(wù)工作回顧
店前社區(qū)黨委政府高度重視電子商務(wù)工作，三次召開電子商務(wù)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《店前社區(qū)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件，有序推進(jìn)電子商務(wù)工作。王貽峰社區(qū)長多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員，指出工作中的不足之處，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工作方式，調(diào)整工作思路。分管電子商務(wù)工作的彭社區(qū)長多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中，傳達(dá)了電子商務(wù)扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵(lì)他們將淘寶事業(yè)做大做強(qiáng)。在日常工作中，電子商務(wù)辦工作人員通過qq，電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò)，一方面及時(shí)了解他們的銷售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
20xx年，店前社區(qū)政府共組織開展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)近300人。全社區(qū)網(wǎng)店數(shù)達(dá)19家，銷售額突破700萬，超額完成縣委縣政府下達(dá)任務(wù)，且多項(xiàng)數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。
二，20xx電子商務(wù)工作存在問題
目前我社區(qū)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓(xùn)，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷售業(yè)績一般，導(dǎo)致動(dòng)力不足，各店主對(duì)店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺(tái)，另一方面缺乏專業(yè)人才指導(dǎo)。
三，20xx年電子商務(wù)工作展望
店前社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)向好，市場空間巨大，20xx年工作計(jì)劃：
1，進(jìn)一步加大宣傳力度，通過發(fā)放資料，掛橫幅，開展培訓(xùn)等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網(wǎng)上開店。
2，強(qiáng)化人才優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)店前在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過多渠道開展人員培訓(xùn)工作，提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3，深入推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營工作，變中求進(jìn)，整合內(nèi)外資源，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺(tái)，幫助各店主集中推廣。
商務(wù)工作總結(jié)14
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期又過去了。回首這一學(xué)期來,本人按照教學(xué)計(jì)劃、新課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)。雖然時(shí)間緊迫，但我們卻如期完成教學(xué)任務(wù)。做到有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)，并做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作。一個(gè)學(xué)期來，我在教學(xué)方面嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下。
一、扎實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作。
1、課前備好課。
(1)認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。教材中的基本概念的掌握程度對(duì)于學(xué)生是相當(dāng)重要的，再講解概念過程中，我既注意了概念的科學(xué)性，又注意概念形成的階段性。并且能夠多舉實(shí)例，使學(xué)生逐步的理解概念的內(nèi)涵，外延。在教學(xué)中我特別注意循循善誘，由潛入深的原則，對(duì)于某些不能一次弄清楚其內(nèi)含的概念，我在教學(xué)中盡可能用通俗易懂的語言，幫助學(xué)生逐漸去理解以及掌握，并注意引導(dǎo)學(xué)生再學(xué)習(xí)，生活和勞動(dòng)中應(yīng)用學(xué)過的概念，以便不斷加深對(duì)概念的理解和提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。
(2)了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
(3)考慮教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、組織好課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。
3、課后做好輔導(dǎo)工作。中職的學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
二、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法。
在教學(xué)交流方面，我積極參與教師相互觀摩課堂教研活動(dòng)，開拓了視野，增長了見識(shí)，博采眾長。同時(shí)，通過聽評(píng)課活動(dòng)，加深對(duì)教材的理解、教法的把握，提高課堂教學(xué)水平。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)全國職教會(huì)議精神。
有計(jì)劃地對(duì)有關(guān)基礎(chǔ)教育課程改革的學(xué)習(xí)，了解課程標(biāo)準(zhǔn)和教材編寫的指導(dǎo)思想和特點(diǎn)。積極主動(dòng)的參與教改，并及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以基礎(chǔ)教育改革的新理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。
四、認(rèn)真搞好集體備課
通過集體備課，資源共享，優(yōu)化課堂教學(xué)。對(duì)教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及教學(xué)方法，精心分析、討論，探討突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的思路和方法。
五、加強(qiáng)對(duì)尖子生的培養(yǎng)和對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作。
我采取“抓兩頭，促中間”的教學(xué)策略。課堂上，對(duì)于一些有難度、有深度的問題多讓尖子生回答。給他們拓展知識(shí)面，提高分析問題和解決問題的能力。對(duì)于后進(jìn)生， 采取了穩(wěn)定他們的學(xué)習(xí)情緒，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)信心和方法。 利用課余時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)，并利用同學(xué)之間的互助提高他們的學(xué)習(xí)成績。
六、工作中應(yīng)努力的方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使學(xué)生的成績?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育教學(xué)工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
這學(xué)期的教學(xué)工作緊張，忙碌，但卻很充實(shí)。無論在課堂教學(xué)中，還是在集體備課過程中，我都能感受到知識(shí)是活到老學(xué)到老。信息社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
商務(wù)工作總結(jié)15
燦爛的七月陽光分割了我工作的軌跡，我從一名菜鳥級(jí)的人事專員變成一名商務(wù)內(nèi)勤，憋悶了半年的氣憤在最近終于想通了，于是終于可以安安心心的寫一份總結(jié)。
作為民企里的一個(gè)分公司，我們最主要的工作從來都是各類的報(bào)表和匯報(bào)材料，作為主管行政和人事的部門，我們的部門經(jīng)理從來都是半年一換，而我在畢業(yè)的第四個(gè)季度迎來了我第三任領(lǐng)導(dǎo)。在火化四射的磨合期里，集團(tuán)高層的某位親戚降臨在我們部門協(xié)助我的工作，一個(gè)被家人保護(hù)的公主，除了對(duì)名牌熟悉，其他的都是陌生的。面對(duì)經(jīng)理的指責(zé)和自己成果被侵占，我愈加的憤怒，憑什么這三個(gè)字時(shí)時(shí)刻刻的出現(xiàn)在我的腦海里，自己的傲氣讓我跟這個(gè)新來的經(jīng)理越來越僵。磨合了兩個(gè)月后，我們老總找我談話，問我要不要去另外一個(gè)部門，一個(gè)新成立的部門，說實(shí)話也就只有一個(gè)崗位名稱，我想也沒想就同意了。好多同事都勸我，說到那里沒前途的，你才剛畢業(yè)到那里什么都學(xué)不到的，不如做人事。但是自己已經(jīng)答應(yīng)了，又覺得自己是被部門經(jīng)理擠走的，所以憋著一口氣硬著頭皮到新的部門報(bào)道，我安慰自己至少新部門的那個(gè)唯一的同事和我關(guān)系很好，至少不會(huì)擠兌我。
一個(gè)月之后，我們的部門負(fù)責(zé)人招聘到位，我吸取之前的教訓(xùn)，小心翼翼的和新領(lǐng)導(dǎo)相處，慢慢的發(fā)現(xiàn)新領(lǐng)導(dǎo)就是典型的在大企業(yè)鍍了一層漆的業(yè)務(wù)員，結(jié)果跑到我們公司當(dāng)總監(jiān)，奈何他有三寸不爛之舌，搞定了老總，于是舒舒服服的過著小日子。而我卻焦急萬分，總想做出點(diǎn)成績，我們老總也跟我聊天，說是希望我能趕快成長，獨(dú)擋一面。但是一個(gè)在行業(yè)來說都算新興的部門，一個(gè)畢業(yè)一年多的大學(xué)生，一個(gè)整天暢想胡吹的總監(jiān)，我真心沒有信心做好。十月份自己出去旅行，痛快的醉了一場，也痛快的哭了一場，于是許多事情似乎想明白了。于是我開始到處收集其他公司類似崗位的崗位職責(zé)，這樣我終于知道我大概是要做什么工作；然后我不停的催促我們領(lǐng)導(dǎo)制定制度，跟進(jìn)商家，落實(shí)工作，還要被領(lǐng)導(dǎo)嫌棄做事太麻煩。這樣懵懵懂懂的到現(xiàn)在，終于覺得自己的工作有那么一點(diǎn)點(diǎn)眉目，慶幸之余又感嘆自己未知的前途。
這一年經(jīng)歷的人和事讓我終于認(rèn)清了自己的缺點(diǎn)，自己剛畢業(yè)的傲氣和鋒芒畢露太過招人恨，自己的沖動(dòng)和無所顧忌讓自己工作有沖勁但又讓自己的人際關(guān)系產(chǎn)生問題。我總在想，是不是我太過于沖動(dòng)直率，太過自負(fù)驕傲，所以才把自己逼進(jìn)了一條無人幫扶的死路。慶幸自己的幡然悔悟，也慶幸有人愿意扶自己一把，慶幸老總對(duì)我的不放棄，懷著一顆感恩的心，許多憋屈和不平似乎一下子都散盡了。
20xx年這一年，從美麗的7月劃分開來。從上半年的傲氣、憋屈、沖動(dòng)和頂撞到下半年的壓抑、迷茫、探索和努力，我不知道自己這一年算退步、算停滯還是算進(jìn)步，但是我終于開始學(xué)習(xí)關(guān)心，學(xué)習(xí)謙虛，慢慢的鍛煉自己的低調(diào)和踏實(shí)，自己的人際關(guān)系也開始逐漸變好，自己終于可以心平氣和的面對(duì)前任領(lǐng)導(dǎo)，也不會(huì)再去埋怨現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的不作為。也許我有一天還會(huì)重返人事工作，但我想這個(gè)從適應(yīng)工作變成適合工作的過程終歸是一大收獲。臨近年底，新的起點(diǎn)，希望自己可以試著走出一條適合自己的路……
【商務(wù)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
商務(wù)文員工作總結(jié)-商務(wù)工作總結(jié)12-21
電子商務(wù)工作總結(jié)12-19
電子商務(wù)工作總結(jié)15篇01-02
商務(wù)禮儀知識(shí)商務(wù)宴請(qǐng)12-26
商務(wù)公函06-21
商務(wù)拜訪禮儀知識(shí)-商務(wù)禮儀12-28