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單位食堂上半年工作總結(jié)(精選10篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),該好好寫(xiě)一份工作總結(jié),分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的單位食堂上半年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
單位食堂上半年工作總結(jié) 1
吃在我們的生活中占據(jù)很大一部分,尤其是吃的質(zhì)量好我們對(duì)于生活的滿意程度上升,對(duì)待工作也會(huì)更加的認(rèn)真。忙忙碌碌又是半年,在這個(gè)半年我們食堂又有了一些變化,從員工的感受出發(fā),讓我們的服務(wù)變得更加的優(yōu)質(zhì)。作為食堂的一員,將這半年來(lái)的一些改變和自身的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
食堂最重要的就是食品安全,因此在上半年中我們著重抓的'就是這點(diǎn),在整個(gè)上半年我們以原材料的采購(gòu)為重點(diǎn),為各位員工提供了健康飲食。同時(shí)在制作食物的過(guò)程注重衛(wèi)生,每位食堂的員工都穿上了正式的服裝,盡量保證了我們的專(zhuān)業(yè)性,讓員工對(duì)我們的服務(wù)感到放心和安心。
一、工作情況
從改進(jìn)工作制度以來(lái),我就積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,堅(jiān)決改變自己的行為,并且拜托同事提醒我在哪方面沒(méi)有做好,將自身的壞習(xí)慣一一改進(jìn),在這半年里有了很大的進(jìn)步。因?yàn)榭吹焦緦?duì)于我們工作的看重,我轉(zhuǎn)變一直以來(lái)拖拉敷衍的思想,積極表現(xiàn)自己,改善自己的工作態(tài)度,在上半年取得了不錯(cuò)的成效。
二、學(xué)習(xí)情況
因?yàn)橛辛诵碌闹贫龋有新的管理方式,我要學(xué)習(xí)的地方就變多了,尤其是在衛(wèi)生方面的管理更加的嚴(yán)格,我們之前的處理方法就要摒棄,學(xué)習(xí)的新的規(guī)矩和整理衛(wèi)生的方式。
因?yàn)閷?duì)自己有了更高的要求,我不僅學(xué)習(xí)了關(guān)于食堂的內(nèi)容,還有其他的內(nèi)容,讓自己能夠擁有最好的面貌去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。
三、問(wèn)題情況
當(dāng)然因?yàn)椴僦^(guò)急,我還有很多的不足之處需要改善,在學(xué)習(xí)上面使用的時(shí)間過(guò)多,我在處理事情上面的速度還有所欠缺,因此總要浪費(fèi)很多的時(shí)間。
在別人叫我這方面我的反應(yīng)還有一點(diǎn)遲鈍,辦理事務(wù)的速度慢,工作的效率就上不去,因此就拖慢了工作進(jìn)度。
因?yàn)槲沂且粋(gè)慢性子,很多時(shí)候思維就反應(yīng)不過(guò)來(lái),就會(huì)發(fā)生一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤,雖然有同事在旁邊提醒,但是這樣的情況還是要靠自己努力改變,不讓錯(cuò)誤一直發(fā)生下去。
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,通過(guò)認(rèn)真地反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我對(duì)如何開(kāi)展下半年的工作有了一個(gè)明確的思路,圍繞自己的缺點(diǎn)制定合適的工作計(jì)劃,讓我能夠下半年有更多程度的進(jìn)步。
單位食堂上半年工作總結(jié) 2
伴隨著辛勤和努力,展眼又結(jié)束了一學(xué)期的工作,回顧本學(xué)期,工作總結(jié)大致如下:
首先,衛(wèi)生工作很重要,我們同樣很重視。衛(wèi)生區(qū)域分人包干,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次徹底大清掃,我們食堂人員均能將自己所屬衛(wèi)生區(qū)域保持清潔無(wú)污。另外,象灶臺(tái),面案,菜案,水池,下水道,地面都要做到隨臟隨整。特別是夏天,天氣炎熱,下水道一天不刷就容易反味,因此我們必須天天清洗,才能避免其向上反味。對(duì)于在上班期間做不完的衛(wèi)生工作,我們利用周末休息的時(shí)間,加班加點(diǎn),對(duì)天花板,墻面,油煙機(jī),排氣扇進(jìn)行了徹底清洗,是廚房的面貌煥然一新;在食品衛(wèi)生方面,對(duì)購(gòu)入的原料嚴(yán)格驗(yàn)收禁止變質(zhì),不合格的產(chǎn)品流入幼兒園,同事不購(gòu)買(mǎi)熟制產(chǎn)品,對(duì)蔬菜,水果進(jìn)行嚴(yán)格清洗消毒,確保幼兒飲食安全;認(rèn)真做好三餐留樣工作,做到留樣食品無(wú)遺漏,不超時(shí),以及留樣盒,留樣柜定期對(duì)其消毒。
其次,在幼兒飯菜制作方面,我們做到了切配精細(xì),主菜半湯半菜,質(zhì)地軟爛,副菜脆嫩或軟爛,主食個(gè)頭精致,符合了幼兒的飲食特點(diǎn)。在營(yíng)養(yǎng)上嚴(yán)格按照帶糧食譜的規(guī)定,論秤下料,滿足了幼兒的營(yíng)養(yǎng)需求,同時(shí)也避免了浪費(fèi)。在本學(xué)期我們嘗試做了幾道以前沒(méi)有的花樣,開(kāi)始探索孩子的`新口味和新愛(ài)好。在每月一次的伙食研討會(huì)上,家長(zhǎng)們都給予了很高的評(píng)價(jià),這讓我們倍感欣慰,可以說(shuō)是做到了孩子開(kāi)心,家長(zhǎng)滿意。
再次,在職工餐制作方面,由于本學(xué)期就餐人數(shù)的增加,大大增加了廚房的工作量,職工餐的數(shù)量與幼兒餐相差無(wú)幾但我們并沒(méi)有因此而延誤開(kāi)飯。盡管飯菜有時(shí)候可能有不合口味的時(shí)候,但每一份飯菜至少都會(huì)有一種真心實(shí)意的味道。老師們,你們辛苦了,你們?yōu)橛變簣@爭(zhēng)取了無(wú)數(shù)次榮譽(yù),為家長(zhǎng)們培養(yǎng)了一代又一代,我們還有什么理由不去更加努力的工作,我們雖然不能爭(zhēng)取什么榮譽(yù),但我們?cè)敢庾瞿膱?jiān)實(shí)的后盾,為幼兒園貢獻(xiàn)一份力量,相信我們吧,我們一直在努力!
總之,我們本著思想到位,服務(wù)超前的意識(shí),始終以“實(shí)干就是能力,落實(shí)就是水平”的思想為指導(dǎo),努力把幼兒園食堂辦成“教師滿意,家長(zhǎng)放心,幼兒開(kāi)心”的食堂!
單位食堂上半年工作總結(jié) 3
20xx年上半年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績(jī):
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到學(xué)校質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規(guī)章制度
結(jié)合學(xué)校實(shí)際,集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂(lè)不間斷播放
通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門(mén),徹底改寫(xiě)了食堂無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類(lèi)花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理
徹底解決了多年來(lái)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專(zhuān)人管理的局面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬
針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、分工
對(duì)每一位部門(mén)管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開(kāi)展,尤其各類(lèi)重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來(lái),我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。
當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,很多工作離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的餐飲人員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象。
隨著新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們食堂的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到xx市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
單位食堂上半年工作總結(jié) 4
剛剛過(guò)去的上半年對(duì)學(xué)校后勤工作的發(fā)展而言是有得有失的,雖然自身的做法不算平庸卻也存在著不少值得傳承與反思的地方,再加上校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤工作的完成比較重視自然不能夠存在著停滯不前的狀況,所以為了積累這方面的經(jīng)驗(yàn)還是應(yīng)該對(duì)完成的上半年學(xué)校后勤工作加以總結(jié)。
由于上半年校園活動(dòng)比較多的緣故導(dǎo)致我也在后勤工作中花費(fèi)了不少心思,從簡(jiǎn)單的教材添置到活動(dòng)設(shè)施的完善都是需要認(rèn)真對(duì)待的,可以說(shuō)在寒假尚未結(jié)束的時(shí)候我便已經(jīng)為了新學(xué)期后勤工作的展開(kāi)而準(zhǔn)備著,從寒假的.結(jié)束到暑假的即將到來(lái)意味著這個(gè)上半年的確已經(jīng)過(guò)去了,但由于準(zhǔn)備充分的緣故導(dǎo)致我的工作效率比以往進(jìn)步了許多,主要是后勤部門(mén)制度的完善以及對(duì)以往所犯錯(cuò)誤的改進(jìn)讓我成長(zhǎng)了許多,尤其是在物資采購(gòu)方面得到了校領(lǐng)導(dǎo)的支持從而取得了更大的進(jìn)展,再加上我在采購(gòu)的同時(shí)也會(huì)根據(jù)學(xué)校的狀況習(xí)慣性地多添置部分物資,這種做法也讓我在后勤工作中避免了不少需要臨時(shí)添置新物資的麻煩事情。
通過(guò)對(duì)校園設(shè)施的維護(hù)展開(kāi)較好地履行了檢修方面的職能,作為學(xué)校后勤自然不能夠在工作中僅僅滿足于些許物資采購(gòu)的完成,除此之外各類(lèi)教學(xué)設(shè)施都要定期進(jìn)行維護(hù)才行,尤其是教室內(nèi)的飲水設(shè)備以及電燈需要重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),主要是為了防止設(shè)備的損壞導(dǎo)致教師的正常授課受到嚴(yán)重的影響,對(duì)此我能夠利用閑暇時(shí)間主動(dòng)展開(kāi)相應(yīng)的維護(hù)并保障了正常使用,即便是舉辦校運(yùn)會(huì)的時(shí)候也能夠?qū)?chǎng)地進(jìn)行布置從而參與到活動(dòng)的組織工作之中。
參與到校園食堂的管理之中從而為師生的用餐提供良好的服務(wù),雖然僅僅是簡(jiǎn)單的調(diào)查與監(jiān)管卻也要認(rèn)真對(duì)待才能夠防止意外狀況的發(fā)生,尤其是食材的新鮮與安全關(guān)系到用餐的學(xué)生是否會(huì)受到影響,所以我會(huì)參與到食堂管理工作并將相應(yīng)的情況反饋給校領(lǐng)導(dǎo),這樣的話學(xué)校食堂也能夠根據(jù)自己收集的信息改進(jìn)這方面的服務(wù),至少為了讓師生們感到滿意做好食堂管理工作是不可或缺的,另外對(duì)于食堂的打掃與消毒工作也要認(rèn)真對(duì)待并安排好相應(yīng)的人手完成。
看似較好地完成了上半年的后勤工作卻也要時(shí)常進(jìn)行反思才行,畢竟其中存在著不少自己做得不到位的地方需要在以后的工作中進(jìn)行改善,所以我會(huì)較好地遵從校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并對(duì)下半年的后勤工作進(jìn)行規(guī)劃,相信有著經(jīng)驗(yàn)的積累能夠較好地通過(guò)努力完成下半年的學(xué)校后勤工作。
單位食堂上半年工作總結(jié) 5
一、嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任書(shū),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年上半年,職工食堂將廠部下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)層層分解,下達(dá)到人,并以此作為考核業(yè)績(jī)的依據(jù)。有了目標(biāo),就有了前進(jìn)的方向,20xx年上半年,職工食堂取得如下成績(jī):
1、根據(jù)職工食堂初步統(tǒng)計(jì),20xx年上半年累計(jì)共接待一線職工、外協(xié)人員就餐五萬(wàn)多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。
2、成功籌辦年飯及春節(jié)值班人員的就餐。根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的要求,一年一度的年飯由職工食堂籌辦,接到任務(wù)后,職工食堂在服務(wù)生產(chǎn)一線職工的同時(shí),立即組織人員,安排菜譜,組織貨源,準(zhǔn)備場(chǎng)地及所需用具,細(xì)致的值班人員安排、辛勤的努力沒(méi)有白費(fèi),20xx年大年二十九年飯及春節(jié)期間的伙食贏得了廠領(lǐng)導(dǎo)及就餐職工的一致好評(píng)。
3、緊跟生產(chǎn)一線,為生產(chǎn)一線的順利生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。20xx年上半年,根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排,職工食堂和生產(chǎn)科取得緊密聯(lián)系,合理安排班次,克服各種困難,保證了生產(chǎn)一線職工、外協(xié)技改人員、消防人員等人員的飲食服務(wù)。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
近幾年來(lái),全免費(fèi)工作餐已逐漸深入人心,就餐人數(shù)日益增長(zhǎng)。為了提高職工食堂的服務(wù)質(zhì)量,職工食堂從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生,給就餐職工提供一個(gè)優(yōu)良的就餐環(huán)境。20xx年上半年,職工食堂將衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人,分片包干,堅(jiān)持做到餐前餐中有保潔,日日大清洗,周周大掃除。
2、規(guī)范文明服務(wù)。職工食堂多次組織員工開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),并制定《職工食堂員工行為規(guī)范》,對(duì)所有員工的衣著、個(gè)人衛(wèi)生、工作行為、文明用語(yǔ)等方面作了統(tǒng)一的規(guī)范,對(duì)于違反規(guī)范者,發(fā)現(xiàn)一例,處理一例,絕不手軟。
3、合理安排菜肴,變換飯菜花色品種。根據(jù)不同的季節(jié)、不同的班次,職工食堂及時(shí)組織廚師,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做到了日日菜更新,餐餐味不同。對(duì)于大夜班,職工食堂開(kāi)發(fā)了饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯等等不同的花色品種;對(duì)于來(lái)自全國(guó)各地的外協(xié)技改人員,我們?cè)敿?xì)咨詢(xún)其口味,并適當(dāng)在菜譜、口味上作出了相應(yīng)的調(diào)整,滿足了不同就餐者的需求。
三、強(qiáng)化管理,健全和落實(shí)了職工食堂各項(xiàng)管理制度,真正做到有章必循,違規(guī)必究。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)全免費(fèi)工作餐管理。針對(duì)全免費(fèi)工作餐,職工食堂制定和完善了工作餐管理制度以及工作餐現(xiàn)場(chǎng)管理辦法。在日常的工作中,針對(duì)工作餐中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采取措施,以制度、通知或溫馨提示的形式,積極與生產(chǎn)科及廣大干部職工取得溝通,有效地維護(hù)了全免費(fèi)工作餐的正常就餐秩序,保障了工作餐的`正常運(yùn)行。
2、物品物料進(jìn)貨管理。在上半年市場(chǎng)物資價(jià)格飛漲的情況下,職工食堂管理人員深入市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查,貨比三家,定點(diǎn)采購(gòu),有效地降低了物資采購(gòu)成本。在年初,職工食堂組織管理人員分別對(duì)縣內(nèi)幾家大型超市進(jìn)行了走訪,并經(jīng)過(guò)數(shù)輪和經(jīng)銷(xiāo)商的談判,最終確定大宗物資中,糧油從紅安縣王源昌購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)進(jìn),肉類(lèi)從紅安縣紅冠食品有限責(zé)任公司購(gòu)進(jìn),這樣有效地轉(zhuǎn)移了職工食堂的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),提高了職工食堂的采購(gòu)安全系數(shù)。對(duì)于霉?fàn)變質(zhì)物品,堅(jiān)決拒之門(mén)外,對(duì)于所購(gòu)物品物料,堅(jiān)決按照廠部有關(guān)規(guī)定辦理出入庫(kù)手續(xù)。
3、安全管理。結(jié)合廠領(lǐng)導(dǎo)的安全會(huì)議精神,在每次的工作例會(huì)上,職工食堂始終將安全放在首位,以《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化職工安全意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,盡可能將隱患控制在萌芽狀態(tài)。20xx年上半年初,職工食堂將安全責(zé)任層層分解,將每一個(gè)崗位上的安全責(zé)任分解到人,并在日常的工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。過(guò)去的半年里,職工食堂安全工作進(jìn)行得有聲有色,半年安全事故為零。
四、工作中的不足。
20xx年上半年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是我們的工作中也存在不足,具體表現(xiàn)為:
1、思想政治工作有待提高。由于職工食堂絕大部份人員為勞務(wù)用工人員,人員更換頻繁,導(dǎo)致思想政治教育跟不上,有時(shí)因?yàn)閱T工工作情緒波動(dòng)而給工作帶來(lái)影響。
2、在聘請(qǐng)廚師的更換過(guò)程中,由于廚師缺乏大鍋菜的培訓(xùn)及時(shí)間上的適應(yīng)過(guò)程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足。
3、新進(jìn)勞務(wù)用工人員安全教育有待提高。
五、下步工作計(jì)劃。
20xx年下半年,職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務(wù)工作,還有如下打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力。職工食堂下半年將組織所有員工學(xué)習(xí)紅安煙廠及職工食堂的規(guī)章制度、操作規(guī)程等。在今后的工作中,對(duì)照規(guī)章制度,該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該懲的懲,真正做到按制度辦事,以制度約束人。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育,特別是新進(jìn)勞務(wù)用工的思想教育和安全教育,為工作餐的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、努力提高員工的技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。下半年,我們將采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,以提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、繼續(xù)狠抓安全工作。我們?cè)谙掳肽陮⒃趶?qiáng)化員工安全意識(shí)的同時(shí),完善職工食堂的安全管理制度,并加強(qiáng)安全隱患的排查及整改,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)804003的安全目標(biāo)。
單位食堂上半年工作總結(jié) 6
上半年,單位食堂在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的共同努力下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為員工提供了優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、工作概況
餐飲供應(yīng)
上半年共提供工作日午餐x次,晚餐x次,滿足了員工的基本飲食需求。
針對(duì)特殊節(jié)日和活動(dòng),提供了特色餐飲服務(wù),如端午節(jié)的粽子、元宵節(jié)的湯圓等。
食品安全管理
嚴(yán)格執(zhí)行食品安全制度,加強(qiáng)對(duì)食材采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
定期對(duì)食堂設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行清潔消毒,確保食品加工環(huán)境的衛(wèi)生。
菜品創(chuàng)新
結(jié)合員工的反饋和飲食需求,新推出了x道特色菜品,受到了員工的`廣泛好評(píng)。
二、工作亮點(diǎn)
成本控制
通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)渠道和合理安排菜品,有效控制了食材成本,在保證菜品質(zhì)量的前提下,降低了餐飲費(fèi)用。
服務(wù)提升
加強(qiáng)了食堂員工的服務(wù)培訓(xùn),提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,員工投訴率明顯下降。
節(jié)能減排
推行了節(jié)能措施,如合理控制水電使用、減少食物浪費(fèi)等,取得了一定的節(jié)能減排效果。
三、存在的問(wèn)題
菜品口味有待進(jìn)一步提高
部分員工反映部分菜品口味單一,需要進(jìn)一步豐富和改進(jìn)。
就餐環(huán)境需要改善
食堂的就餐區(qū)域在高峰時(shí)段較為擁擠,需要進(jìn)一步優(yōu)化布局。
溝通機(jī)制不夠完善
與員工的溝通渠道不夠暢通,對(duì)員工的意見(jiàn)和建議反饋不夠及時(shí)。
四、改進(jìn)措施
加強(qiáng)廚師培訓(xùn),定期開(kāi)展廚藝交流活動(dòng),提高菜品的制作水平和口味。
對(duì)就餐區(qū)域進(jìn)行重新規(guī)劃和布局,增加座位數(shù)量,改善就餐環(huán)境。
建立更加完善的溝通機(jī)制,如設(shè)立意見(jiàn)箱、定期開(kāi)展員工滿意度調(diào)查等,及時(shí)了解員工的需求和意見(jiàn)。
五、下半年工作計(jì)劃
持續(xù)優(yōu)化菜品質(zhì)量和種類(lèi),每月推出至少x道新菜品。
進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全管理,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。
加強(qiáng)與員工的互動(dòng),根據(jù)員工的需求和建議不斷改進(jìn)服務(wù)。
單位食堂上半年工作總結(jié) 7
上半年,單位食堂緊緊圍繞服務(wù)員工、保障飲食安全的宗旨,扎實(shí)開(kāi)展工作,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)保障工作
完成了約x人次的就餐服務(wù),確保了員工能夠按時(shí)、按需就餐。
根據(jù)員工的工作特點(diǎn),合理調(diào)整了供餐時(shí)間,提高了服務(wù)的'便利性。
二、食品安全管理
嚴(yán)格把控食材采購(gòu)源頭,選擇正規(guī)、信譽(yù)好的供應(yīng)商,確保食材的新鮮和質(zhì)量。
加強(qiáng)食品加工過(guò)程的監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行食品加工衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),杜絕交叉污染。
定期對(duì)食堂員工進(jìn)行食品安全培訓(xùn),增強(qiáng)員工的食品安全意識(shí)。
三、菜品質(zhì)量與創(chuàng)新
不斷優(yōu)化菜品搭配,注重營(yíng)養(yǎng)均衡,滿足不同員工的口味需求。
推出了x種新的菜品,豐富了菜品選擇。
四、成本控制與管理
通過(guò)精細(xì)化管理,合理控制食材采購(gòu)量,減少浪費(fèi),降低了成本。
對(duì)能源使用進(jìn)行了合理規(guī)劃,節(jié)約了水電等資源。
五、存在的不足
部分菜品的供應(yīng)量與實(shí)際需求存在偏差,導(dǎo)致偶爾出現(xiàn)某些菜品供應(yīng)不足或過(guò)剩的情況。
食堂設(shè)施設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)了一些小故障,影響了工作效率。
六、改進(jìn)措施
加強(qiáng)與員工的溝通,提前了解就餐人數(shù)和菜品偏好,更精準(zhǔn)地安排菜品供應(yīng)。
建立設(shè)備定期維護(hù)檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障。
七、下半年工作計(jì)劃
進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)員工滿意度。
加強(qiáng)食堂文化建設(shè),營(yíng)造良好的就餐氛圍。
探索引入新的餐飲服務(wù)模式,如自助選餐等。
單位食堂上半年工作總結(jié) 8
上半年,單位食堂在后勤部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提升服務(wù)質(zhì)量,保障食品安全,為單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的支持,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
供餐服務(wù)
上半年累計(jì)提供早餐x次,午餐x次,晚餐x次,滿足了員工的就餐需求。
針對(duì)特殊工作安排,如加班、培訓(xùn)等,及時(shí)提供加餐服務(wù)。
菜品管理
制定了科學(xué)合理的`食譜,保證每周菜品不重復(fù),營(yíng)養(yǎng)搭配均衡。
根據(jù)季節(jié)變化,適時(shí)調(diào)整菜品,增加了時(shí)令蔬菜和水果的供應(yīng)。
成本控制
優(yōu)化采購(gòu)流程,與多家供應(yīng)商比價(jià),降低了食材采購(gòu)成本。
加強(qiáng)對(duì)食材的儲(chǔ)存和使用管理,減少了食材的浪費(fèi)。
二、工作亮點(diǎn)
引入了健康飲食理念
增加了粗糧、低脂食品的供應(yīng),倡導(dǎo)員工健康飲食。
舉辦了健康飲食講座,提高員工對(duì)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的了解。
員工參與度提高
開(kāi)展了“我最喜愛(ài)的菜品”評(píng)選活動(dòng),根據(jù)員工的投票結(jié)果調(diào)整菜單。
邀請(qǐng)員工代表參與食堂管理,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
三、存在的問(wèn)題
食堂設(shè)施老化
部分廚房設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定,影響了工作效率和菜品質(zhì)量。
服務(wù)細(xì)節(jié)有待提升
個(gè)別員工在服務(wù)態(tài)度和溝通方式上還需要改進(jìn)。
四、改進(jìn)措施
申請(qǐng)資金對(duì)老化的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和維修。
加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)培訓(xùn),建立服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制。
五、下半年工作展望
持續(xù)改進(jìn)菜品質(zhì)量和服務(wù)水平,進(jìn)一步提高員工滿意度。
加強(qiáng)與其他單位食堂的交流與學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)展更多與飲食相關(guān)的活動(dòng),豐富員工的就餐體驗(yàn)。
單位食堂上半年工作總結(jié) 9
上半年,單位食堂的工作在有序中推進(jìn),在保障飲食供應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一些需要改進(jìn)的地方,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、飲食供應(yīng)情況
上半年日均供應(yīng)餐食x份,滿足了單位員工的用餐需求。
針對(duì)不同的飲食需求,如素食、清真等,提供了相應(yīng)的特殊餐食。
二、食品安全與衛(wèi)生
嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保食品安全。
加強(qiáng)食堂員工的個(gè)人衛(wèi)生管理,定期進(jìn)行健康檢查。
三、服務(wù)質(zhì)量提升
培訓(xùn)食堂工作人員的`服務(wù)禮儀和溝通技巧,提高服務(wù)水平。
設(shè)立意見(jiàn)反饋渠道,及時(shí)處理員工的投訴和建議。
四、成本控制與管理
優(yōu)化食材采購(gòu)方案,降低采購(gòu)成本。
合理安排菜品,減少食材浪費(fèi)。
五、存在的問(wèn)題
菜品創(chuàng)新不足,種類(lèi)相對(duì)單一。
食堂環(huán)境的整潔度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
六、解決措施
鼓勵(lì)廚師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行菜品創(chuàng)新,定期推出新的菜品。
加強(qiáng)對(duì)食堂衛(wèi)生的日常監(jiān)督和管理,增加清潔頻次。
七、下半年工作計(jì)劃
進(jìn)一步豐富菜品種類(lèi),提高飲食的多樣性。
加強(qiáng)食堂文化建設(shè),營(yíng)造溫馨舒適的就餐環(huán)境。
完善成本核算體系,更加精準(zhǔn)地控制成本。
單位食堂上半年工作總結(jié) 10
上半年,單位食堂秉持著為員工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)的宗旨,努力改進(jìn)和完善各項(xiàng)工作。以下是對(duì)上半年工作的總結(jié):
一、工作成效
就餐人次統(tǒng)計(jì)
上半年累計(jì)就餐人次達(dá)到x,平均每日就餐人次約為x。
滿意度調(diào)查
開(kāi)展了x次滿意度調(diào)查,綜合滿意度達(dá)到x%,較去年同期有所提升。
食品質(zhì)量把控
嚴(yán)格執(zhí)行食材采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),確保原材料的新鮮和安全。
加強(qiáng)食品加工過(guò)程的`監(jiān)控,未發(fā)生食品安全事故。
二、工作舉措
優(yōu)化菜單設(shè)計(jì)
根據(jù)季節(jié)和員工口味偏好,調(diào)整菜品搭配,增加了x種新的菜品。
設(shè)立了特色菜品窗口,提供地方特色美食。
加強(qiáng)人員管理
定期組織食堂員工培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和烹飪技能。
建立了員工績(jī)效考核制度,激勵(lì)員工積極工作。
三、存在的不足
排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)
在就餐高峰時(shí)段,排隊(duì)打飯的時(shí)間較長(zhǎng),影響了員工的就餐體驗(yàn)。
設(shè)備維護(hù)不及時(shí)
部分廚房設(shè)備出現(xiàn)故障,維修不及時(shí),影響了飯菜的制作效率。
四、改進(jìn)措施
優(yōu)化打飯流程,增加打飯窗口,引導(dǎo)員工錯(cuò)峰就餐。
建立設(shè)備定期巡檢制度,提前發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備問(wèn)題,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
五、下半年工作計(jì)劃
持續(xù)提升飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,將滿意度提高到x%以上。
開(kāi)展美食文化活動(dòng),增進(jìn)員工對(duì)食堂工作的了解和支持。
探索與外部餐飲機(jī)構(gòu)的合作,引入新的餐飲理念和技術(shù)。
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