房產(chǎn)年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的房產(chǎn)年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)1
20xx年6月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標(biāo)性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。
所以我認(rèn)為xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。
首先是業(yè)績方面：
從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了xx，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題：
由于我們xx店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。
業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。
管理上，我們?nèi)鄙僖粋�真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。
后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：
沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析：
20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計稅價提高等。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xx店，離xx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。
20xx年工作計劃
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的.同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.
20xx年是我們xx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計劃：
一、做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。
展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)2
20xx年，納稅評估工作在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，以“打基礎(chǔ)、求規(guī)范、抓重點、堵漏洞、建制度、促落實”為工作思路，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索評估管理新模式，強化行業(yè)涉稅信息采集，嚴(yán)格評估程序，開拓多元化評估辦法，增強評估實效，一個規(guī)范的納稅評估體系初步建立起來，使我局納稅評估工作上了一個的臺階，實現(xiàn)了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作要求。今年共執(zhí)行評估任務(wù)項，完成縣局下達(dá)評估任務(wù)的，正常結(jié)論戶次，差異糾正*結(jié)論戶，評估出稅款萬元。我們的主要做法：
一、選優(yōu)擇新，建立科學(xué)規(guī)范的納稅評估體系，強化稅源管理。
強化稅源管理，建立科學(xué)規(guī)范的納稅評估體系是關(guān)鍵。我們結(jié)合我局的實際。
一是確立專項評估和日常評估相結(jié)合的工作格局。日常工作中以縣局下達(dá)的專項評估任務(wù)為工作重點，保重計劃的實施率，同時抓住日常評估不放松，堅持專項評估和日常評估相結(jié)合。對評估出的突出問題，重點問題和帶有代表*的問題，集中人力物力重點解決，保*評估質(zhì)量。
二是制定符合我縣實際工作的納稅評估管理辦法。在貫徹國家稅收政策的同時，結(jié)合我們實際工作，研究和制定了適合我縣具體工作的評估管理辦法。探索*地實施了“三級評審”辦法，即主評小組認(rèn)真核對，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行舉征和分析，找出問題的源頭；評估科進(jìn)行集體評審，就評估程序、使用文書、稅收政策等進(jìn)行詳細(xì)核對；移交縣局評審，重點把握問題的定*問題，是否夠移交標(biāo)準(zhǔn)、政策的落實等等，保*評估程序的規(guī)范化。
三是實行多元化的評估方法，由單一稅種的評估向多稅種全面評估過度。從整體工作出發(fā)，實行多稅種同時評估的模式，做到評一戶規(guī)范一戶。就評估對象的復(fù)雜化問題，即現(xiàn)金交易的擴大以及不開*收入不入賬、二套賬等情況時有發(fā)生，偷稅隱蔽*越來越強。我們在評估過程中深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場，了解各個納稅環(huán)節(jié)，采用實物與數(shù)字相核對、帳內(nèi)和帳外相核對等，就財務(wù)而言我們采用順查法、比對法等多種方法，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的根源，保*稅源不流失。
四是抓住選評對象的源頭，將評估效果化。在選擇評估對象過程中，我們采用人機結(jié)合的辦法，首先從納稅申報入手，核對財務(wù)各項指標(biāo)，與同行業(yè)以及歷年指標(biāo)數(shù)相核對，依托計算機，從管理軟件中調(diào)取相關(guān)數(shù)字，集中比對，從中發(fā)現(xiàn)疑點，確立評估對象，大大地提高了評估效率，在挖掘稅源的同時，在事前或事中減少了涉稅違法行為的發(fā)生。
二、點面求精，提高信息采集量，整合信息。
在評估信息采集過程中，我們做到了點面求精，擴大信息的采集量，使更多有效信息進(jìn)行整體整合。
一是完善重點行業(yè)資料收錄，做好數(shù)據(jù)比對。對重點行業(yè)，我們從稅務(wù)登記開始，到各種財務(wù)信息的錄入，從人工到計算機進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)比對，及時進(jìn)行垃圾數(shù)據(jù)清理，完善重點行業(yè)的各種資料信息，為總結(jié)行業(yè)評估特別奠定了理論基礎(chǔ)。
二是分析財務(wù)指標(biāo)的變化，確定管理漏洞。在財務(wù)指標(biāo)的分析中，就評析指標(biāo)，如成本利潤率、毛利率、稅負(fù)差異率、庫存變動幅度、應(yīng)收應(yīng)付賬款變化幅度等作為重點信息管理，也根據(jù)每個不同行業(yè)，自行采集輸入有關(guān)設(shè)備的產(chǎn)出量、耗用原材料、電、煤、*等指標(biāo)以及產(chǎn)品的正常價格，取行業(yè)平均數(shù)，計算出應(yīng)有的銷售收入和稅負(fù)，與各企業(yè)自動對比查找疑點問題。
三是依托計算機網(wǎng)絡(luò)，提高信息收集能力和質(zhì)量。以多元化電子申報為切入點，提高信息的加工能力和利用效率，減少人工輸入信息量，提高工作效率和質(zhì)量。
三、求真求范，高度重視約談、舉*工作和檔案管理。
在評估過程中，我們堅持執(zhí)法于服務(wù)并重。
一是規(guī)范評估程序，完善評估辦法。在服務(wù)中以知法程序為中心，嚴(yán)格按照稅收征管法規(guī)定執(zhí)行，認(rèn)真貫徹市局下發(fā)的評估工作管理程序，從選案采用的人機結(jié)合，到評估報告的法律法規(guī)依據(jù)，每個環(huán)節(jié)我們都做到了有理有據(jù)，杜絕了服務(wù)中輕視程序，執(zhí)法中忽視了服務(wù)，使服務(wù)和執(zhí)法并舉。
二是規(guī)范評估文書，使執(zhí)法與服務(wù)有機結(jié)合。在文書使用上，嚴(yán)格執(zhí)行文書管理辦法，一事一送達(dá)，不跨環(huán)節(jié)使用文書，不缺項使用文書；在文書的填寫上，保*當(dāng)事人和評估人員親自簽字，完全按照檔案管理辦法的要求進(jìn)行填寫，是文書成為評估過程中一項重要的有效的法律依據(jù)。
三是注重約談和舉*，保*評估質(zhì)量。約談、舉*是納稅評估工作中認(rèn)定處理階段的重要環(huán)節(jié)之一，我們在查閱企業(yè)報送的財務(wù)報表、納稅申報表等申報資料，全面掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)核算狀況、日常納稅情況、*管理及稅款交納情況的基礎(chǔ)上，做好約談前的各項準(zhǔn)備工作，并擬好約談提綱。掌握納稅人的基本情況和概貌，把握約談的主動權(quán)。但在實際工作中，僅憑評估人員提出的疑點就想通過約談來解決問題，顯然不可能。企業(yè)解釋“市場不好，虧本經(jīng)營”等各種理由很容易搪塞過去。約談除了要求納稅人配合、主動承認(rèn)問題外，我們還從生產(chǎn)工序、出入庫手續(xù)記錄、庫存變化、銷售數(shù)量差異、成本核算漏洞、毛利水平與應(yīng)納稅金配比、預(yù)收應(yīng)付賬款的來龍去脈等各方面提問，并對應(yīng)答理由是否真實合理進(jìn)行即時分析反應(yīng)，提出不同看法，巧妙利用談話中的矛盾之處，找出疑點深入挖掘不放棄，才不會被表面現(xiàn)象和某種似乎合理的理由蒙蔽。
四是規(guī)范檔案管理，建立電子與紙制雙重檔案。對于每戶的評估資料和評估過程，我們都形成了管理檔案，并按照規(guī)定進(jìn)行歸口存檔。為適應(yīng)信息共享，我們同時又制定了電子檔案，形成評估對象雙檔制。為強化征管，提高管理水平奠定了基礎(chǔ)。全年共建立標(biāo)準(zhǔn)化雙重檔案14戶，歸檔14戶。
四、以案幫學(xué)，促管增收，提高評估人員的綜合素質(zhì)。
保*評估質(zhì)量，提高評估人員素質(zhì)是關(guān)鍵。在促管增收，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，我們重點做了以下幾項工作。
一是采用以評估實例為載體，強化干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)研究其他各局的評估實例，學(xué)習(xí)其中的評估方法，評估程序，評估指標(biāo)以及評估管理等，總結(jié)先進(jìn)的科學(xué)的經(jīng)驗為我所用，提高干部的綜合評估能力，使我們的評估工作不斷進(jìn)步和完善。
二是主評人員逐案講評，提高干部的法律意識、程序意識、服務(wù)意識。在日常工作中，實行了一戶一評的管理辦法，即每個評估小組在定期的匯報會上，對自己所評的`企業(yè)進(jìn)行講評，分析疑點的過程，取*的要件，政策的引用以及征管的合理化建議等，都做詳細(xì)的闡述，組織全體人員進(jìn)行研究分析，一方便避免執(zhí)法上的不規(guī)范，另一方面也在很大程度上提高了干部的實際工作水平。
三是實行相互制約式的工作流程，相互監(jiān)督，相互促進(jìn)。在選擇評估對象上，由評估科依據(jù)計算機和各種申報資料確定對象；再報到業(yè)務(wù)科室進(jìn)行行業(yè)和重點業(yè)戶分析，從政策上找出易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，進(jìn)行符合；最后上報縣局，實行集體審議批準(zhǔn)，三級評審制度，保*了評估對象選擇的科學(xué)*和公正*。對評估的業(yè)戶，實行跟蹤督導(dǎo)，定期進(jìn)行回訪，保*評估成果的落實。在稅款征收上實行分離制度，將評估結(jié)果移交管理分局進(jìn)行征收管理，實行評收分離，相互監(jiān)督。
四是落實目標(biāo)管理，保*評估質(zhì)量。認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，將評估人員的崗責(zé)落實到每個人頭上，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任分明，與目標(biāo)獎懲掛鉤。工作考核，鼓勵先進(jìn)，帶動后進(jìn)。通過系統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流、考核，進(jìn)一步提高全體評估人員的綜合素質(zhì)，把納稅評估工作提高到一個新的水平。誠然，我們的評估工作也只是剛剛開始，有很多需要進(jìn)一步完善的地方，我們會在今后的工作中不斷的探索，尋求提高評估質(zhì)量的途徑，為稅收征管服好務(wù)。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)3
公司董事長、監(jiān)事會主席、各位董事、監(jiān)事：
xx年，房產(chǎn)公司在區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位董事、監(jiān)事的指導(dǎo)和監(jiān)督下，公司全體員工進(jìn)一步強化市場意識、質(zhì)量意識和效益觀念，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任目標(biāo)，健全協(xié)調(diào)配合機制，經(jīng)過公司全員的共同努力，基本實現(xiàn)了年初制定的各項工作目標(biāo)�，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、xx年工作
�。ㄒ唬┙M織建設(shè)
1、建立公司內(nèi)部管理機構(gòu)及規(guī)章制度
8月初，公司為提升運營效率，建立了“三部一室”即財務(wù)管理部、工程管理部、營銷發(fā)展部和綜合辦公室的組織架構(gòu)，并對各部室人員進(jìn)行了任職。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，公司于10月份對新員工進(jìn)行再一次招錄，目前公司在職員工23人，其中行政事業(yè)身份的7人。公司加強制度建設(shè)，堅持以制度管人，初步建立了一批制度和工作流程，建立了職工工資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，公司的管理體系逐漸完善，形成了分工明確、各司其職的工作局面。
2、組建工會并積極開展工作
公司自8月成立工會后，在勞動保護(hù)、維護(hù)職工權(quán)益等
方面積極開展各項工作。協(xié)辦了“宿城區(qū)職工創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽”啟動儀式；11月份組織項目一和項目三兩個項目的項目部參加由住建局主辦的“建筑施工砌筑職業(yè)技能競賽”活動，分獲一、二等獎；12月份公司工會被市總工會授予xx年度“工人先鋒號”稱號。
3、籌建公司黨支部、婦委會
我們已與區(qū)婦聯(lián)、住建局黨委積極對接，開展公司婦委會、黨支部的籌建工作，計劃xx年年初可完成組建。
�。ǘ┤谫Y及財務(wù)管理
房產(chǎn)公司自重組以來，不斷完善財務(wù)管理制度，積極制定融資策略，通過與多家金融機構(gòu)深入合作，公司共計融資金額5.11億元，融資余額4.66億元。公司注冊資本金于11月初已經(jīng)由初始注冊的xx萬元增至2.502億元。xx年公司財務(wù)融資取得了良好的成績，為工程建設(shè)的順利推進(jìn)提供強有力的保障。
xx年12月29日公司召開座談會，選擇了項目一項目材料供應(yīng)商中資信較好、實力較強的兩家公司，公司一和公司二，分別與他們建立了戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，建立了長期可靠的“融資鏈”。雙方約定在未來在業(yè)務(wù)產(chǎn)品、財務(wù)融資等方面相互支持，攜手發(fā)展，互利共贏。
�。ㄈ┦掷m(xù)辦理及項目建設(shè)情況
公司在建四個工程，施工手續(xù)辦理情況如下：
1.項目一：一期工程已取得用地規(guī)劃許可證、土地使用證、施工許可證；二期工程正在辦理圖紙審查手續(xù)。
2.項目四：土地掛牌前的工作準(zhǔn)備完畢。
3.項目二：已取得66畝用地規(guī)劃許可證，168畝規(guī)劃方案已通過審查，正在公示，本月10日結(jié)束，施工圖正在設(shè)計。
4.項目三：已取得用地規(guī)劃許可證，因建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計由框架結(jié)構(gòu)改為框剪結(jié)構(gòu)，且市規(guī)劃局要求提供三套規(guī)劃立面效果圖比選，正在調(diào)整規(guī)劃方案，施工圖設(shè)計同步進(jìn)行。
公司在建四個項目，工程建設(shè)按年初計劃穩(wěn)步實施，包括作為市委工作會議觀摩點的項目一和項目三項目，均完成了年初的目標(biāo)計劃。
1.項目一一期一標(biāo)段二次結(jié)構(gòu)已經(jīng)全面完成，正在進(jìn)行門窗安裝及附屬配套工程施工，南大門市政道路、綠化工作正在施工過程中，二標(biāo)段地庫澆筑全面完成，5-7號樓主體施工至17層，17-24號樓主體施工至3層；二期工程正在辦理開工前各項手續(xù)，完成施工單位招標(biāo)后，計劃春節(jié)后正式開工。
2.項目四一期工程7棟廠房，主體工程、二次結(jié)構(gòu)已全部完成，正在進(jìn)行附屬配套工程建設(shè)；二期正在進(jìn)行“六平一通”及施工前準(zhǔn)備工作。
3.項目二一期和宿城區(qū)項目三項目正在進(jìn)行臨時設(shè)施搭建及試樁施工。
二、存在問題
�。ㄒ唬╆犖榻ㄔO(shè)需進(jìn)一步加強
公司目前保持著23名在職員工數(shù)量，隨著項目的全面開工，繁重的工作量和有限的工作人員形成矛盾，同時員工的專業(yè)水平還不能完全符合項目開發(fā)的要求，已影響公司的日常管理工作。公司副總經(jīng)理兼工程部經(jīng)理，9月23日被抽調(diào)到經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園。另外營銷發(fā)展部作為公司組織構(gòu)架的重要組成部分，人員僅一名辦事員，需進(jìn)一步充實。
�。ǘ╉椖啃枨筚Y金來源尚無系統(tǒng)規(guī)劃
房產(chǎn)公司承建的項目分為保障性安置小區(qū)以及政府代建工程。公司在建項目的主要服務(wù)對象均面向政府，目前項目建設(shè)資金來源主要為公司銀行貸款，從政府方向回購資金尚無系統(tǒng)的規(guī)劃。
�。ㄈ┍Ｕ戏空厥丈形唇⒂行У臋C制
公司所建設(shè)的政府保障性安置小區(qū)，在政府回購資金結(jié)算方面還沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)，沒有形成有效的機制。明晰與政府之間的財務(wù)關(guān)系，做到政企分開，是公司下一步工作的重點之一。
三、xx年工作計劃
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和未來的.趨勢，公司計劃從以下幾個方面開展xx年度的工作。
�。ㄒ唬┩晟乒窘M織架構(gòu)，加大人才培養(yǎng)力度
xx年公司將完成公司婦委會、黨支部的的組建工作。增設(shè)技術(shù)部及紀(jì)檢監(jiān)察室，近期也將對營銷發(fā)展部的副經(jīng)理進(jìn)行面試任命，公司組織構(gòu)架將得到進(jìn)一步完善。在人事方面公司將堅持科學(xué)分工，提高員工執(zhí)行力，切實提高工作效率。公司鼓勵員工鉆研專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)，同時將加大對員工的培訓(xùn)，提高隊伍整體的專業(yè)化、職業(yè)化水平，打造一流開發(fā)管理團(tuán)隊，用人才和管理支撐公司快速發(fā)展。
�。ǘ┘哟笕谫Y力度，理順代建的政府項目財務(wù)關(guān)系xx年公司將繼續(xù)充實注冊資本金，切實將企業(yè)做實做大。我們將多方位、多渠道的開展融資工作，深入研究信貸機構(gòu)的各種產(chǎn)品、政策，從抵押貸款、擔(dān)保貸款、信托等多方位與融資機構(gòu)深入開展合作，力爭破解公司下一步發(fā)展的資金難題，xx年計劃融資總額10億元，為公司未來的快速穩(wěn)定發(fā)展提供強有力的資金保障。房產(chǎn)公司是企業(yè)，資金是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，xx年公司將在承建的保障房以及代建的工業(yè)房、綜合樓等項目中，建立與政府之間的合同關(guān)系，與政府相關(guān)單位分別簽訂協(xié)議，明確回購等相關(guān)的權(quán)利義務(wù)，以理順結(jié)算關(guān)系，為公司項目需求的資金來源做一個系統(tǒng)的規(guī)劃。（三）強化成本意識，加大成本控制力度
新的一年公司將強化成本意識，加大成本控制力度。
在規(guī)劃設(shè)計、施工管理、主材供應(yīng)等三個主要環(huán)節(jié)，建立可行論證制度，全方位、全過程進(jìn)行成本控制。加大對施工方的動態(tài)審計和管理；與戰(zhàn)略合作伙伴之間建立長期材料供應(yīng)關(guān)系或采用甲供的方式，降低材料成本，在保障質(zhì)量、安全的前提下，使項目成本最小化，公司利益最大化。
�。ㄋ模┘訌姽こ坦芾�，保障項目建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)xx年公司建設(shè)項目具體計劃安排如下：
1.項目一一期計劃全面完成，啟動二期工程建設(shè)，計劃年底后排四棟完成主體10層。
2.項目三二期工程全面竣工。
3.項目二一期工程施工完成地下車庫，樓房主體施工至五層。
4.項目三土建工程全面竣工。
5.擬建的項目五項目，進(jìn)行手續(xù)辦理，計劃年底前樁基工程全面完成
房產(chǎn)年終工作總結(jié)4
本人于20xx年9月份進(jìn)入z房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部工作，主要負(fù)責(zé)z公寓、酒店后期工作，期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力提攜和各位同事的諸多關(guān)照、才能在工作中與各位同事緊密配合，做出了一點成績。
雖然我進(jìn)入公司時間較短，但在工作中善于思索，善于總結(jié)，卻也發(fā)現(xiàn)了許多問題，下面我結(jié)合自己多年的施工管理經(jīng)驗粗淺的談幾點幾個月來在具體工作中的體會和認(rèn)識，僅供公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評指正。
一、工程部主要職責(zé)和工作重點
1、工程部主要職責(zé)
工程部主要職責(zé)是掌控和督促工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全，審定工程洽商，協(xié)調(diào)總體關(guān)系，保證工程按照合同要求如期完成竣工。嚴(yán)格審定工程量，審閱設(shè)計圖紙、做好圖紙會審及設(shè)計交底、協(xié)助總工審查各款項的支付、負(fù)責(zé)材料的評定、協(xié)調(diào)解決施工場地等必備條件、施工方案的審查、協(xié)助總工完成竣工驗收及竣工結(jié)算、對監(jiān)理單位、設(shè)計單位及施工單位的管理及監(jiān)督等工作。
2、工程部的工作重點：
第一是進(jìn)度。如工程不能如期竣工，即會給公司帶來直接經(jīng)濟損失及信譽等無形經(jīng)濟損失。因為在開發(fā)公司內(nèi)部，任你有天大的理由，工程沒有完工，也會歸結(jié)在現(xiàn)場甲方協(xié)調(diào)不力或預(yù)見性不強兩點原因上。
第二是工程洽商（即工程變更、現(xiàn)場簽證成本控制）。由于設(shè)計考慮不周或甲方更改圖紙，必然會出現(xiàn)工程洽商。建設(shè)方內(nèi)部應(yīng)對工程洽商嚴(yán)格控制，因為洽商是造成工程預(yù)算大幅度上升的首要原因。要求工程部人員嚴(yán)格按照工程計量簽證工程程序進(jìn)行工作：
�、倏茖W(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍顺邪躺陥蟮墓こ塘壳鍐�、變更設(shè)計增加的工程量清單、制定工作的工程量清單；
�、谠谑┕み^程中，施工圖（包括設(shè)計變更）范圍內(nèi)，以實際完成的且工程量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過驗收后方可進(jìn)行工程計量簽證，對承包商超出圖紙設(shè)計和自身原因造成返工的工程量不予計量；
�、鄢邪躺陥笤卤頃r必須附有已完工程的工程量計算單，并附已完工程的質(zhì)量合格證明資料及隱蔽工程驗收單；
�、芄こ滩咳藛T及監(jiān)理根據(jù)施工單位月報表工程量計算單，對已完成的工程工作量進(jìn)行統(tǒng)計，做好書面記錄，校核施工單位所報工程量的準(zhǔn)確性，并在計算單上簽署意見；
�、莨こ滩咳藛T對現(xiàn)場監(jiān)理所測量、計算后簽署的意見審查后在施工單位月報表中簽證；
�、藜追剿付ǖ墓こ塘�，必須有甲方的書面文字才能進(jìn)行計量簽證；
�、哂嬃亢炞C必須是工程質(zhì)量合格后才能進(jìn)行簽證，如：工程質(zhì)量不合格或存在缺陷，通知承包商進(jìn)行返工或修補，達(dá)到合格后方能進(jìn)行簽證；對已完成的工程質(zhì)量不合格，影響結(jié)構(gòu)安全或不符合使用功能要求，承包商又無技術(shù)力量處理的，工程量不得進(jìn)行簽證，由施工單位承擔(dān)全部返工的經(jīng)濟損失，還要對施工單位進(jìn)行經(jīng)濟處罰；
�、鄿�(zhǔn)確統(tǒng)計該段時間內(nèi)經(jīng)過簽證計量的工程量，以防止重復(fù)計量
�。虎崾┕挝粦�(yīng)根據(jù)施工合同、預(yù)（決）算定額、取費系數(shù)，計算程序規(guī)定和已簽證的工程量，計算進(jìn)度款，提出進(jìn)度款計算單和工程款支付申請上報審批，工程部人員和監(jiān)理審核后開具工程款支付證書，并且扣留一定比例的工程款，作為工程質(zhì)量保修費用暫不支付，上報領(lǐng)導(dǎo)審批。
二、監(jiān)理單位的工作重點
監(jiān)理單位是由建設(shè)方聘請，負(fù)責(zé)監(jiān)督工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全，進(jìn)行技術(shù)把關(guān)及工程量審批等一系列工作的專業(yè)機構(gòu)。在諸多問題中，監(jiān)理的工作中心也以下面兩個方面為重點。
第一是安全。
當(dāng)前，由于事故頻發(fā)，相關(guān)主管部門已加大對監(jiān)理單位的事故連帶責(zé)任的處理。出現(xiàn)重大傷亡，不但監(jiān)理單位會被暫停工程投標(biāo)權(quán)，而且還會追究相關(guān)的刑事責(zé)任。所以，現(xiàn)在的監(jiān)理對安全問題表現(xiàn)極其謹(jǐn)慎。以至于工程常會發(fā)生方案與施工進(jìn)度倒掛的現(xiàn)象，也就是施工方的活都干完了，監(jiān)理對方案的審批還沒有出來。這也是監(jiān)理單位為平衡甲方進(jìn)度壓力和自身安全責(zé)任之間所采用的自保手段。但這會給甲方的管理造成許多困擾。
因為迫于工期壓力，甲方在施工方案未被認(rèn)可前，常會默許施工方開始施工。而此時監(jiān)理單位便有理由規(guī)避自己的監(jiān)督責(zé)任，這可能會造成工程質(zhì)量的某些盲點的出現(xiàn)。頻繁發(fā)生這種狀況，必然會造成質(zhì)量管理的失控。為避免這種情況的出現(xiàn)，甲方應(yīng)牢記，應(yīng)盡早督促施工單位上報各種方案，并由監(jiān)理單位及時審核，出現(xiàn)問題，立刻修改。務(wù)必使監(jiān)理方案審批工作在該項施工前完成。
第二是質(zhì)量。
由于監(jiān)理負(fù)責(zé)材料和工程質(zhì)量把關(guān)，并要在相關(guān)資料上簽字認(rèn)可。一旦出現(xiàn)問題，監(jiān)理自然難辭其咎，所以監(jiān)理單位對質(zhì)量會持比較審慎的態(tài)度。甲方對工程質(zhì)量的管理應(yīng)以監(jiān)理為龍頭。甲方在檢查中一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，首先應(yīng)向監(jiān)理問責(zé)，這樣會督促監(jiān)理加大質(zhì)量檢查力度。
三、總包單位的工作重點
總包單位原則上對所有進(jìn)場施工的單位進(jìn)行總體協(xié)調(diào)管理，負(fù)責(zé)工程施工的進(jìn)度、技術(shù)、方案制定和安全管理等多方面的工作。在諸多問題中，總包方關(guān)心的是三個方面。
第一是資金撥付。進(jìn)度款是施工單位的血脈，也是總包單位最關(guān)心的要素。
第二是進(jìn)度。
總包單位也關(guān)心進(jìn)度，因為在總包合同的簽署中，總包的進(jìn)度是要與工程款掛鉤的，延誤工期自然會被罰款。不過，在進(jìn)度這個問題上總包并不與甲方的關(guān)注點完全相同�？偘ǔＷ铌P(guān)心的是自己承建的那一塊的工程進(jìn)度。
第三是洽商。
經(jīng)濟洽商對甲方來說是成本，對總包來說便是經(jīng)濟增長點了。所以總包會對洽商高度關(guān)注。而且，洽商的出現(xiàn)通常是由于設(shè)計或甲方原因產(chǎn)生，與總包無關(guān)�？偘商枚手木颓⑸虇栴}與甲方在工期、價格、數(shù)量上討價還價。洽商問題處理不好，會給甲方的管理帶來很大的被動性。每個工程都無法避免洽商的出現(xiàn)。
設(shè)計考慮不周，甲方需求改變都是產(chǎn)生洽商的根本原因。洽商不但造成工程量和造價的增加，還是造成工期延期扯皮的的原因。而且，許多承包商也是本著“低價中標(biāo)，洽商索賠”的原則來運作工程的。
雖然許多開發(fā)商也采取某些策略來抑制洽商對造價成本的增加，諸如：一定額度內(nèi)的變更洽商由承包商自行消化。但由于后期工程工期的壓力，多數(shù)開發(fā)商還是會對洽商問題有所妥協(xié)的。
所以，應(yīng)通過圖紙審核盡可能在圖紙設(shè)計階段進(jìn)行完善方案，才是減少洽商量的根本辦法。一般來說，強弱電專業(yè)的接口工作通常是最模糊，最容易產(chǎn)生洽商和扯皮的地方。對此，應(yīng)該在合同中以明確的文字描述，來劃分接口工作的施工分界面。
下面我們就來談?wù)剤D紙哪些地方最容易產(chǎn)生洽商，以電氣工程為例。
1、配電箱數(shù)量平面圖與系統(tǒng)圖不符。
由于配電箱采購時只提供給廠商系統(tǒng)圖，當(dāng)系統(tǒng)圖上出現(xiàn)數(shù)量遺漏時，自然會在后期產(chǎn)生洽商增量。所以在圖紙審核階段必須將系統(tǒng)圖與平面圖做詳細(xì)對照。
2、消防電源的強切未按防火分區(qū)設(shè)計
發(fā)生火災(zāi)后，非消防電源都要進(jìn)行強制性切斷，同時應(yīng)急照明強制點亮，但切斷及點亮區(qū)域應(yīng)位于本防火分區(qū)內(nèi)。而許多設(shè)計會忽略防火分區(qū)的考慮，以致后期不能通過消防驗收，發(fā)生洽商修改。
3、設(shè)備無電源
發(fā)生這種情況的原因通常是設(shè)計院設(shè)備專業(yè)設(shè)計修改圖紙后未能及時反饋給電氣設(shè)計，以致出現(xiàn)有設(shè)備而無電源的情況，這種情況在圖紙中非常常見。如果后期發(fā)現(xiàn)往往給工程帶來許多麻煩，所以在圖紙審核階段必須結(jié)合通風(fēng)，水暖設(shè)備圖紙與電氣圖紙做詳細(xì)對照。
4、弱電消防配管遺漏或錯誤
一般來說，設(shè)計通常對強電了解較多，但往往對弱電線徑、數(shù)量、配線方式了解不夠充分，以致產(chǎn)生設(shè)計遺漏。例如：某些圖紙可能會把網(wǎng)絡(luò)線管做串聯(lián)設(shè)計，給敷設(shè)網(wǎng)線造成麻煩；樓內(nèi)未做相應(yīng)的監(jiān)控線路由考慮，公共部分精裝后無法增加線路等等。遺漏發(fā)生最多的是消防部分，包括：設(shè)備的強起線、信號線、聯(lián)動線的配管。所以甲方工程師在對圖紙弱電部分的審核要仔細(xì)，必要時要求弱電廠商共同參與圖紙審核。
5、結(jié)構(gòu)外墻穿墻套管遺漏
一些圖紙可能會遺漏強弱電入樓套管（包括預(yù)留給室外的電源套管）。由于結(jié)構(gòu)套管是要加止水鋼板預(yù)埋于外墻的，后期開洞不但成本高，破壞結(jié)構(gòu)，還會破壞外墻防水，造成滲漏現(xiàn)象。所以審圖時務(wù)必注意此項問題。
我們可以總結(jié)一下上面的分析。我們通過把設(shè)備材料選型控制在
合理的范圍內(nèi)，以達(dá)到降低成本的目的；然后，我們又通過完善圖紙，避免了后期洽商的出現(xiàn)。既完善了方案也使成本得以降低。
四、工程質(zhì)量管理問題
1、質(zhì)量管理中，必須以監(jiān)理為龍頭，實行監(jiān)理問責(zé)制，即甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題馬上通知并追蹤監(jiān)理，由監(jiān)理再對施工單位問題做出處理。這么做是因為甲方對質(zhì)量和進(jìn)度往往同時具備需求，而這兩方面在某些時候可能是一對矛盾點�？偘匠３眉追綄|(zhì)量問題投鼠忌器的雙向心理迫使甲方做出某種讓步。而監(jiān)理在質(zhì)量管控中具備一定單向性，而且具有資料簽字權(quán)，管理效果往往會更好些。所以甲方必須高度重視監(jiān)理的質(zhì)量檢查工作，而對質(zhì)量問題麻木不仁，不聞不問的監(jiān)理工程師應(yīng)立即更換，加大質(zhì)量管理力度。
2、在工程初期，應(yīng)把質(zhì)量放在首位，進(jìn)度放在第二位。這是因為，在工程初期，即結(jié)構(gòu)施工階段，多為總包一家單位施工，其整體協(xié)調(diào)性、進(jìn)度計劃性較強。且無其他甲直分包參與施工，出現(xiàn)工期延誤總包亦無法推卸責(zé)任。再者，只有工程初期加大質(zhì)量管理力度，形成良好質(zhì)量意識習(xí)慣，在工程后期，才可能不因為搶工使質(zhì)量管理失控。
3、在工程后期，甲方應(yīng)更加關(guān)注工程進(jìn)度。因為在這個階段，甲直分包開始增加。我們前面說過，總包和甲方都關(guān)注進(jìn)度，但著眼點不同。與甲方相比，總包更關(guān)注于自己承攬工程的那一塊。在施工中，總包方可能會因為自身的原因造成進(jìn)度延誤。為避免承擔(dān)延期后果，有的總包單位，會利用自己掌握的資源優(yōu)勢，故意減緩甲直分包的工程進(jìn)度，用以轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。對這一點，甲方必須加強重視，因為這會使工期進(jìn)一步延誤，造成惡性循環(huán)。
4、在工程后期，由于搶工期的需要，甲方會在許多方面對總包退讓妥協(xié)。而且在這個階段，建設(shè)方高層往往會參與到工程的'直接指揮管理之中。這就使現(xiàn)場甲方管理人員與監(jiān)理威信發(fā)生弱化，出現(xiàn)總包一枝獨大的現(xiàn)象，造成管理上的困難。對此，必須引起建設(shè)方管理層的高度注意。
五、成本與方案控制問題
工程中任何項目都涉及造價成本問題，在保證既定方案目標(biāo)得以實施的前提下，必須把成本降到最低。心里要清楚，降低成本可不僅僅是預(yù)算部門的事情。
再說“方案”。工程中任何項目的實施都涉及“方案”，圖紙其實就是“方案”表現(xiàn)形式的一種。在相關(guān)資金預(yù)算不增加的前提下，你必須盡可能的把方案考慮周全。當(dāng)然，這也不僅僅是設(shè)計和承包廠商的事情。
在實際工程中，從哪里入手可以最直接的降低成本，完善方案。從哪里呢？結(jié)論就是：圖紙。在圖紙中，我們必須關(guān)注兩個方面，一方面是材料規(guī)格選型，另一方面就是因為圖紙不完善，可能給后期帶來的“洽商”問題。讓我們具體來分析一下：
（一）材料規(guī)格選型
首先你要注意的是，設(shè)計對某些材料的規(guī)格選型是否存在過大的現(xiàn)象。之所以出現(xiàn)這種狀況可能源于三點原因。
1）、設(shè)計出于對安全性的過分考慮。
因為工程出現(xiàn)問題通常會先從設(shè)計圖紙進(jìn)行倒查，有的設(shè)計人員為保證設(shè)計安全，盲目超越規(guī)范要求提升安全系數(shù)，卻忽略了造價成本。這類問題通常表現(xiàn)在對鋼筋規(guī)格和多種標(biāo)號砼的選型上。
2）、設(shè)計人員工程經(jīng)驗不足。
設(shè)計人員因工程經(jīng)驗不足，為避免失誤，常常會增大材料設(shè)備的規(guī)格和數(shù)量，以期滿足施工及使用要求。這類問題通常表現(xiàn)在對橋架、線管及燈具的選型上。
3）、設(shè)計院實際利益需要。
因為設(shè)計取費以圖紙造價為取費基數(shù)，圖紙造價高，取費基數(shù)就大，設(shè)計費也就越高。這自然就會給設(shè)計院一種增大圖紙造價的動機。這類問題則可能表現(xiàn)在材料設(shè)備選型、數(shù)量的各個方面上。
有鑒于此，甲方工程人員在對圖紙審核時，務(wù)必要去除設(shè)計冗余。當(dāng)然，這一切的實施應(yīng)該是在滿足現(xiàn)行規(guī)范的前提條件下。任何不考慮造價成本，無原則的加大材料設(shè)備規(guī)格、數(shù)量的行為都是必須予以制止的。在這一點上，甲方如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)與設(shè)計據(jù)理力爭才行。
六、工程進(jìn)度管控
進(jìn)度是工程中的一大要素。兵法講：兵貴神速。工程干的再細(xì)再好，如果工期拖久了注定是要虧錢的。當(dāng)然，保證安全和質(zhì)量依然是工程進(jìn)度的前提條件。
控制進(jìn)度的關(guān)鍵是要有計劃，根據(jù)計劃去監(jiān)控和調(diào)整進(jìn)度。當(dāng)進(jìn)度和計劃不符的時候，影響進(jìn)度的原因自然就會浮現(xiàn)出來。
做為甲方，你的手中必須握有五本計劃：
�、偈┕みM(jìn)度計劃
�、趧趧恿τ媱�
�、墼O(shè)備材料進(jìn)場計劃
�、芗坠┰O(shè)備材料招標(biāo)計劃
�、葙Y金計劃
前三項由總包編制，甲方審核修訂。第四、五項由甲方自行編寫。計劃可按如下步驟制定：
1、首先，甲方要求總包對施工進(jìn)度計劃進(jìn)行整體倒排。在此強調(diào)一點，倒排計劃的關(guān)門時間點應(yīng)以取得建委的竣工驗收備案表之日為準(zhǔn)。因為總包的竣工概念往往同甲方不同，許多總包會把自己承攬的工程完工時間做為竣工來理解。如果按總包的理解去編排計劃，你會發(fā)現(xiàn)，原來你要求的真正竣工時間依然遙遙無期。
編排計劃務(wù)必詳細(xì)，盡可能多地考慮一切關(guān)聯(lián)因素，包括各種手續(xù)辦理、工種配合、資料填寫以及行政主管部門的驗收周期等等。計劃通常還要考慮的是，春節(jié)、雨施、冬施、麥?zhǔn)�、兩會、高考對施工的影響（包括人力與天氣）。夜施證及車輛行駛通行證也是考慮范圍之內(nèi)。
2、列出施工進(jìn)度計劃后，分發(fā)給各承包廠商，由其根據(jù)關(guān)鍵時間節(jié)點完善自己的施工進(jìn)度計劃。
3、總包施工進(jìn)度計劃確定后，應(yīng)馬上編排勞動力計劃與設(shè)備材料進(jìn)場計劃。各分包亦如是。
4、依據(jù)施工進(jìn)度計劃及設(shè)備材料進(jìn)場計劃，甲方才可著手?jǐn)M定自己的招投標(biāo)計劃及資金使用計劃。
以上五個計劃同時完成后，就可按計劃監(jiān)控各項工作的進(jìn)度情況，并隨時做出動態(tài)修訂。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即查明原因，及時解決。
七、消防及其他問題
由于消防驗收是質(zhì)檢站驗收的必要條件，處理不好，可能影響整個工程進(jìn)度。消防驗收涉及多個專業(yè)的配合，包括消防水、消防電、風(fēng)機、照明、電梯、防火卷簾等。這項工作按常理應(yīng)由消防公司牽頭協(xié)調(diào)，但由于消防單位通常為甲指分包，在協(xié)調(diào)中不具備權(quán)威性，所發(fā)指令常常不能奏效。所以甲方必須提早介入?yún)f(xié)調(diào)工作，否則可能造成工期延誤。
市政部分的管線綜合也是一大重點，涉及單位非常多，包括：電力、電信 、燃?xì)狻崃�、自來水、中水、雨污水等。需要甲方認(rèn)真計劃，高度協(xié)調(diào)，切不可等閑視之。
總之，我在短短的幾個月時間里，努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，不斷向各位同事虛心學(xué)習(xí)，我堅信自己在以后的工作中還會得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的大力幫助，我堅信自己在新的一年里還會做出更大成績，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有的智慧和力量。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)5
時間真是一個快速流動的沙漏，這么快一年的時間就又過去了，而我又在二手房房產(chǎn)銷售的崗位上堅持一年了。這幾年的工作讓我還是對房產(chǎn)銷售的工作具有無比的信心，并且在自己不斷地分析、總結(jié)中感受到了自己更加應(yīng)該奮進(jìn)的方向�，F(xiàn)將一年的工作做出總結(jié)如下：
一、創(chuàng)造的銷售成果
作為在二手房房產(chǎn)銷售崗位上的一位老員工，對于自己的工作更是有一番自己的方式，所以在完成工作上也是有較大的成果。當(dāng)然也很謝謝公司能夠頒發(fā)給我一個“銷售之星”的榮譽，我對此也感受到自己似乎有些受用不起。對于我的銷售業(yè)績排行今年的第一，我自己也沒有任何可以驕傲、高興的點，畢竟我在這份工作上的年限那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的員工。對于我個人在這份工作上的成長還是沒有太多的成長。
二、工作情況
在銷售的崗位上，我還是有付出我自己的努力，但是隨著工作時間的增加，我也愈發(fā)的感覺到疲勞，有時甚至也是有在工作中偷懶，雖說我也是知道這樣的行為是相當(dāng)?shù)牟缓�，但是這一方面我還是沒有辦法控制。由于我在這個崗位上堅持了如此之久，所以在我自己的工作上也是有較大的方便，較多的客戶也都是我之前客戶相互推薦過來的，更是對我的信任度極高，所以我在完成銷售業(yè)績方面也沒有投入太多的心血。而這既是好的方面，也是相當(dāng)不好的方面。
三、下一年努力的方向
對于這一年的工作我自己也是明白自己有較多的'疏漏之處，而我更是在現(xiàn)在意識到了我這方面的情況，所以我將會對自己進(jìn)行一次全方位的改變。下一年我希望自己能夠以全新的姿態(tài)出現(xiàn)在公司，出現(xiàn)在同事的眼前，當(dāng)然也會對自己的銷售工作進(jìn)行一定的提升。對于自己的工作，雖說自己的業(yè)績是不用太過于憂愁，但是自己身為銷售員還是應(yīng)該保持有銷售員該有的激情，在自己應(yīng)該做好的工作上保持好自己的態(tài)度。身為銷售員就應(yīng)該要有一個銷售員的態(tài)度，當(dāng)然也是應(yīng)該在自己的崗位上題慢慢提升自己，這樣才能夠更好地完成自己應(yīng)該要做做到的每一件工作任務(wù)。
不管這一年的工作完成得怎么樣，但是這一年還是有很多地方都是需要我自己進(jìn)行不斷反思和成長的，我更是知道自己在成長的路上是需要自己更多的堅持，更多的努力才能夠讓我們成長得更好。雖說我不知道自己的未來在哪里，但是我相信我定是可以將自己最好的一面展現(xiàn)出來，并且讓自己為自己感到驕傲。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)6
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和栽培，身為一個店長，我捫心自問我為工作付出的夠多嗎。反思之后我覺得我的確是始終在為店面管理、業(yè)績努力打拼著，但是很遺憾，這個月沒有業(yè)績，痛定思痛我總結(jié)了一下原因，同時制定了下個月的工作計劃，爭取盡努力沖刺好的業(yè)績。
首先，房地產(chǎn)行業(yè)的大形勢不太景氣，國家不斷出臺的調(diào)控政策，以及新樓盤項目競相出臺的優(yōu)惠政策吸引了相當(dāng)大的一部分購房者。其次，國家不斷推出保障性住房，吸引了一部分購房者。再其次，地產(chǎn)商手里積壓了很多地塊，迫于成本壓力以及為了更好的周轉(zhuǎn)資金，都加大了開發(fā)力度，因此房源更為廣泛。最后，x月份為銷售淡季，加之好多購房者都在觀望房地產(chǎn)的走勢，因此本月沒有作出業(yè)績。
雖然大形勢不樂觀，但是我們更要在逆境中摸索向前，為了提升業(yè)績，下個月的工作計劃如下：首先，思想是花，行動是果，態(tài)度是決定著一件事情能否成功的關(guān)鍵，因此要對員工進(jìn)行思想動員，讓員工用更加積極熱情、飽滿的態(tài)度開創(chuàng)新局面，全身心的投入到工作之中，并加強團(tuán)隊精神和合作意識，共同為了業(yè)績沖刺。一個公司運行的好壞和管理者有著直接關(guān)系，所以我本人還要更加注重學(xué)習(xí)如何管理及維護(hù)的新理念。其次，對員工進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn)，包括逆境中的開發(fā)客戶、銷售技巧、客戶維護(hù)、服務(wù)禮儀等具體事宜，尤其是要對新入職的員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
房屋中介公司就是一個提供服務(wù)的公司，只有更好、更優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)才能留住客戶，要滿足客戶的不同需求，這里的客戶既包括房主也包括購房者，對于房主我們要做到分清其要求，優(yōu)質(zhì)的A類房源出手要迅速，B類、C類的要看行情而定。對于購房者我們要做到及時、準(zhǔn)確、快捷的按其需求推薦房源，買房是大事，購房者必然會對房子左挑右挑，甚至?xí)箅y我們，但是無論如何不能對購房者耍態(tài)度，要想方設(shè)法讓其滿意，直到他挑不出任何毛病來。如果暫時沒有其所要求的房源，要盡可能留住電話等有效聯(lián)系方式，以便二次跟進(jìn)。
微笑是一朵人人都愛看的花，兩個初次見面的人在前3秒鐘就決定了這兩個人日后的關(guān)系如何，所以，我們的員工不論在何種境地都要記得微笑。再其次，主動出擊，擴大宣傳，爭取讓更多的客戶看到我們，從而爭取到更多的優(yōu)質(zhì)房源，提升房源信息更新率。我有一個不太成熟的想法，盈利是一個公司的出發(fā)點，但是當(dāng)我們回報社會時，社會也會回報我們，所以，我想推出一些惠民服務(wù)，義務(wù)幫扶等善舉，公司所有的員工都要參加。
最后，采取激勵措施，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵，精神滿足對員工來說也具有一定的刺激作用，在門店設(shè)置獎金發(fā)放一覽表，讓員工看到付出和回報是成正比的，并且保證及時發(fā)放獎金，對超額完成任務(wù)者實行獎勵，同時有壓力才會有動力，對員工下達(dá)硬性指標(biāo)，每名員工都要制定出自己的工作計劃，包括：日拜訪量、周拜訪量、月成交量等細(xì)節(jié)，必須百分百的完成任務(wù)，當(dāng)然包括我自身也要以身作則，一切為了開創(chuàng)更好的業(yè)績而努力，請各位領(lǐng)導(dǎo)放心，我們會以更加飽滿的狀態(tài)開創(chuàng)新局面！
房產(chǎn)年終工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
可以說，20xx年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控，微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購措施；1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》落實國務(wù)院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場秩序，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益；1月27日，規(guī)定個人將購買不足5年的'住房對外銷售的，將全部征收營業(yè)稅；2月9日其上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率0.25個百分點，上調(diào)個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執(zhí)行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。
11年上半年，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，每個人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個人都通過學(xué)習(xí)，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。
下半年，公司三家分店同時開業(yè)，關(guān)于門店呢，門店主要是公司進(jìn)行銷售工作的基本形態(tài)，銷售任務(wù)由各門店承擔(dān)，各門店的計劃與目標(biāo)由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務(wù)，從中我們也認(rèn)真審視了我們的工作態(tài)度，總結(jié)不足有以下幾點，
1、上班時，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時更新。
2、接待客戶時語言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠。
3、最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)8
在緊張、忙碌和學(xué)習(xí)中度過了。這一年對于我來說極為重要，從房產(chǎn)項目部調(diào)入房產(chǎn)項目部擔(dān)任電氣主管。
這一年對我來說是一個新的挑戰(zhàn)，因為我已從師傅的翅膀下飛出，獨自面對風(fēng)雨和挑戰(zhàn)。
當(dāng)老總把“調(diào)令”告訴我的時候，我極不情愿，因為自己的能力還沒達(dá)到獨自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增，終于咬牙接收了這個艱巨又重要的任務(wù)。
7月正式畢業(yè)后，一直在房產(chǎn)項目部跟工學(xué)習(xí)電氣管理及建筑電工專業(yè)知識，如今只身奮戰(zhàn)已有一個年頭。由于種種原因，到10月份才正式投入運作，在此之前，房產(chǎn)項目部的同事一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起生活。雖然項目停滯，但是我們的工作和學(xué)習(xí)并未停止。
下面對自己一年的工作做一個“盤點”。
在房產(chǎn)項目部工作，主要任務(wù)是監(jiān)督建筑各項目的施工用電，檢查各項目上的臨電架設(shè)和施工預(yù)埋情況，并保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經(jīng)手的有關(guān)電氣專業(yè)的大事主要有以下幾件：
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設(shè)及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱，保證了第五項目部和打樁隊等部門的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產(chǎn)辦公區(qū)臨電的架設(shè)。
4、監(jiān)督完成了第五項目部臨建內(nèi)36v用電的架設(shè)及院內(nèi)照明和手機充電箱的`架設(shè)。
5、保證了工地施工及生活用電的質(zhì)量及安全。確保了工程的及時施工，也確保了工人的用電質(zhì)量和用電安全。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)b區(qū)2、3樓的防雷接地的焊接和線管的敷設(shè)預(yù)埋，保證了施工隊的工作質(zhì)量和進(jìn)度。
7、完成了房產(chǎn)項目部院內(nèi)及廣告牌子上方攝像頭安裝及調(diào)試，以便出現(xiàn)緊急情況，記錄證據(jù)。
8、對施工現(xiàn)場各種大型用電機械進(jìn)行監(jiān)控，保證了機械的正常運行。
總結(jié)今年一年的工作，由于電氣故障引發(fā)的機械事故為零；由于電力不穩(wěn)導(dǎo)致的施工工期滯后為零；由于現(xiàn)場臨電不規(guī)范導(dǎo)致的觸電事故為零；由于電氣施工引發(fā)的技術(shù)問題為零。但是也有問題所在，例如一直要求的閘箱統(tǒng)一高度問題，雖然大體看局部已經(jīng)統(tǒng)一，但是整體還不是很理想，雖然有種種原因，但是覺得還是自己的工作方式有問題，缺乏和項目部的溝通。需要在以后的工作中改進(jìn)。
在房產(chǎn)項目部工作，體驗到了經(jīng)理的細(xì)心，這種細(xì)心是從每一個細(xì)微之處體現(xiàn)出來的，和此相比，自己在的工作顯得粗枝大葉，以前的那種工作方式不再適合公司的發(fā)展，所以我在努力改正，細(xì)心工作。
在工作上和各個同事給了我很大的幫助，尤其是，工作做錯了并沒有訓(xùn)斥我，而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我唯一要做的就是和經(jīng)理，和同事一起把我們的項目做好，做出成績，對的起公司對我們的培養(yǎng)！
回顧在工地工作的這幾個月，覺得自己的缺點還是很多，在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰，我要在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施，不斷提高自己，努力提高工作效率，針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時調(diào)整自己的心態(tài)，將壓力變?yōu)閯恿�！不斷總結(jié)經(jīng)驗，以迎接更多更大的挑戰(zhàn)！公司在發(fā)展，我們同樣也要加快腳步，跟上公司的發(fā)展！讓公司更早地實現(xiàn)大理想，我們更快的實現(xiàn)小理想！
房產(chǎn)項目部
12月23日
房產(chǎn)年終工作總結(jié)9
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的`動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)10
20xx年，我委在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以“聚焦聚力三個發(fā)展 奮力開創(chuàng)沖刺全省第一方陣新局面”為首要任務(wù)，堅持穩(wěn)中奮進(jìn)、好中加快的工作總基調(diào)，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃與城市建設(shè)提速、提質(zhì)、提效，不斷強化規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)籌發(fā)展和綜合調(diào)控能力，堅持沖刺全省第一方陣不動搖，主動適應(yīng)新常態(tài)，實現(xiàn)新發(fā)展。
（一）強化頂層設(shè)計，著力實現(xiàn)規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展
描繪美好新滁城發(fā)展藍(lán)圖。突出“綠、水、文”理念，高標(biāo)準(zhǔn)定位中心城市，高水平、大手筆修編城市總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系、基礎(chǔ)設(shè)施體系、公共服務(wù)體系等分項規(guī)劃，加快形成產(chǎn)城融合、城鄉(xiāng)一體的發(fā)展格局。
一是修編《XX市城市總體規(guī)劃（20xx-2030）》。圍繞把滁州建設(shè)成為“經(jīng)濟實力雄厚，社會事業(yè)發(fā)達(dá)、文化魅力彰顯、人居環(huán)境優(yōu)良、人民生活幸福的具有較大影響的皖蘇間新型區(qū)域中心城市”的目標(biāo)定位，完成了《XX市城市總體規(guī)劃（20xx-2030）》修編并正式獲得安徽省人民政府正式批準(zhǔn)，XX市城市規(guī)劃建設(shè)用地面積由原來95平方公里擴展為120平方公里。
二是修編城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。圍繞加強與南京江北新區(qū)協(xié)同發(fā)展, 加速滁州崛起，編制了《XX市產(chǎn)城融合示范區(qū)規(guī)劃》，積極申報國家級產(chǎn)城融合示范區(qū)；圍繞“兩個同城化”發(fā)展布局，編制了《XX市城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃》；圍繞推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化改革，編制了《XX市新型城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃》。
三是修編相關(guān)特色規(guī)劃。圍繞打造特色山水城市，提升城市品位、知名度，專門邀請中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院專家來滁現(xiàn)場調(diào)研、指導(dǎo)，啟動歷史文化名城及街區(qū)保護(hù)規(guī)劃前期工作，編制了《XX市城市風(fēng)貌及雕塑規(guī)劃》、《XX市歷史文化名城及歷史街區(qū)保護(hù)規(guī)劃》。
四是修編基礎(chǔ)設(shè)施體系、公共服務(wù)體系規(guī)劃。圍繞全省“多規(guī)合一”試點，實現(xiàn)專項規(guī)劃“一張圖”，制定了《XX市“多規(guī)合一”實施方案》，啟動了《XX市“多規(guī)合一”規(guī)劃研究》；圍繞推進(jìn)全省城市人防工程暨地下空間平戰(zhàn)綜合利用試點城市，編制了《XX市城市人防工程暨地下空間平戰(zhàn)綜合利用規(guī)劃》；圍繞堅持突出特色，全力提升城市形象品味，開展了《城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》、《水庫景觀控規(guī)設(shè)計》、《城市步行和自行車交通規(guī)劃》等涉及公共服務(wù)設(shè)施、市政基礎(chǔ)設(shè)施、公共安全設(shè)施方面的共18個專項規(guī)劃的編制編制工作。
（二）強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升城市綜合承載能力
圍繞“豐富城市內(nèi)涵，提升城市品位，完善城市功能，提升居民生活幸福指數(shù)”的要求，千方百計，籌措資金，實施了道路交通、市政、供排水、污水治理設(shè)施等一批城鄉(xiāng)建設(shè)重點工程，城市基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，服務(wù)功能不斷增強。截止10月底，累計完成城市市政公用設(shè)施建設(shè)固定資產(chǎn)投資75億元，較上年同期減少 28 億元，下降 27 %，完成固定資產(chǎn)投資總量全省排名第2位。其中市本級10月底累計完成城市市政公用設(shè)施建設(shè)固定資產(chǎn)投資 23 億元，較上年同期增加5 億元，增長28 %。
一是城區(qū)建設(shè)快速推進(jìn)，人居環(huán)境不斷改善。（1）燃?xì)猓?0xx年新增中低壓管網(wǎng)200km，次高壓管網(wǎng)33.5km，老管網(wǎng)改造15km，新增民用戶接駁45000戶。天然氣管道已覆蓋了主城區(qū)、XX區(qū)、XX縣、XX縣、汊河工業(yè)園、蘇滁產(chǎn)業(yè)園、大王工業(yè)園、沙黃工業(yè)園等，形成滁城環(huán)形燃?xì)饩W(wǎng)絡(luò)。（2）供水：完成一、二水廠老舊設(shè)備更新改造，運行三、四水廠，總供水能力達(dá)到26萬立方米每日。世紀(jì)大道等十余條道路供水管網(wǎng)相繼建成，供水區(qū)域涵蓋滁州中心城區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，蘇滁產(chǎn)業(yè)園、瑯琊新區(qū)、南譙新區(qū)以及周邊多個衛(wèi)星鄉(xiāng)鎮(zhèn)，供水管道700多公里，供水總面積約80余平方公里，總用戶16萬余戶，供水普及率達(dá)到90.5%以上。（3）市政：新鋪設(shè)（維修）滁城車行道、人行道板25600平方米，路緣石13600平方米；更換窨井、雨水井蓋1580塊；疏通管道1890千米,窨井清淤15000余座次, 雨水井清淤18000余座次，主出水口清淤120處，完成雨水井改造1120座；完成20條小巷道改造；改造主城區(qū)7條道路682組路燈，新安裝西澗南路等8條道路630 組路燈，建成“智慧路燈照明”系統(tǒng)，主干道亮燈率98%以上，次干道、支路亮燈率96%以上，城市照明設(shè)施完好率95%以上。（4）城市綠色出行。建成滁城公共自行車系統(tǒng)一、二期站點93個，投放2240輛自行車，售卡15903張，20xx年啟動公共自行車三期建設(shè)。（5）游園。20xx年新建4個街頭游園，分別是同樂路與金陵路交口游園、六中對面街頭游園、明光路與西澗路交口游園、揚子路與上海路交口游園。（6）亭城。制定了《XX市中心城區(qū)亭閣命名工作方案》，啟動并推進(jìn)亭閣命名工作，共征集到亭名1042個，亭聯(lián)106幅，亭記4篇，參與亭名網(wǎng)群眾近4萬人次。目前，對43個亭閣評選推薦的115個候選亭名正在進(jìn)行社會大眾投票，投票結(jié)果將向社會公布。
二是切實加強生態(tài)保護(hù)，大力實施“四水”共治。（1）保供水。開展沙河集水庫、城西水庫、黃栗樹水庫三個水源保護(hù)區(qū)調(diào)研，并提出村鎮(zhèn)污水治理和垃圾治理等具體保護(hù)建議；啟動XX市自來水廠一廠、二廠道路綠化等設(shè)施改造工程。（2）治污水。新建成污水管網(wǎng)約140公里，啟動第三污水廠項目前期工作；擬在沙河集水庫保護(hù)區(qū)新建建2座日處理量200噸的污水處理廠；在城西水庫保護(hù)區(qū)新建一座日處理量250噸的污水處理廠；在黃栗樹水庫保護(hù)區(qū)新建1座日處理量300噸、1座日處理量200噸的污水處理廠，孤山村擬建一座日處理量50噸的污水處理廠。已協(xié)助完成城郊污水廠選址、設(shè)計、施工招投標(biāo)工作，即將開工建設(shè)。（3）抓節(jié)水。按照優(yōu)水優(yōu)用、分質(zhì)供水的原則，啟動公共綠化、道路沖洗等使用再生水、河水和雨水，印發(fā)實施了《城市供水管網(wǎng)漏損管控試點工作實施方案》，完成了主城區(qū)供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施普查；已對30個小區(qū)安裝了60多個計量考核表。學(xué)習(xí)紹興經(jīng)驗，專門成立管線測漏隊，加大管網(wǎng)測漏工作；增設(shè)了137個加密消防栓，保障了城市消防安全。（4）防洪水。編制了《XX市城市排水專項規(guī)劃》、《XX市城市排水（雨水）防澇綜合規(guī)劃》，治理城西干渠穿城段及湖心路、紫薇路、西澗路等XX區(qū)排水管網(wǎng)，結(jié)合XX區(qū)地塊改造和新城路網(wǎng)建設(shè)，開展了雨污分流和水系梳理。同時，城西干渠清理淤積4萬m3，完成城西干渠（會峰路-龍蟠河）改造工程，清淤及改造后可實現(xiàn)排澇量69.3m3/s。引進(jìn)新加坡技術(shù)，對主城區(qū)600多座混凝土雨水收集口進(jìn)行鋼格板雨水口改造，增加了80%收水能力，基本實現(xiàn)了“撇、擋、排、疏、控”的城市防洪工作目標(biāo)。
三是強力推進(jìn)“三治三增”，城市地下管線普查快速推進(jìn)。我委率先完成滁城主城區(qū)地下管線（給水、雨水、污水、路燈）普查，并制定了《XX市城市地下管線管理辦法》。牽頭召開桿線下地協(xié)調(diào)會，推進(jìn)了豐樂大道等7條道路34道弱電線路、28道強電線路下地工程。為盡快實現(xiàn)共建共享，我委加大城市地下管線檔案管理相關(guān)法規(guī)的宣傳力度，加強地下管線規(guī)劃統(tǒng)籌，嚴(yán)格管線規(guī)劃管理，統(tǒng)籌建設(shè)地下管線工程，落實地下管線工程規(guī)劃、施工圖設(shè)計文件審查、施工許可、工程質(zhì)量安全監(jiān)督與驗收、竣工測量以及檔案移交等制度，提高建設(shè)管理水平。
四是打造“數(shù)字市政”，建成“五大系統(tǒng)”。即，數(shù)字規(guī)劃信息化平臺系統(tǒng)、城市防汛排澇調(diào)度系統(tǒng)、城市地理信息巡查管理系統(tǒng)、市政設(shè)施巡查管理信息系統(tǒng)以及城市橋梁信息管理系統(tǒng)�！皵�(shù)字市政”建設(shè)，初步實現(xiàn)了市政管理從巡查到處置自動化功能，為城市管網(wǎng)的科學(xué)運行、管理和維護(hù)提供詳實的管網(wǎng)圖件和數(shù)據(jù)，為城市的規(guī)劃、建設(shè)和地下空間的綜合利用提供詳實的管網(wǎng)資料以及把最新的數(shù)字技術(shù)運用到城市規(guī)劃中。為建設(shè)數(shù)字化城市和可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的基礎(chǔ)條件，在全省同行領(lǐng)先。
（三）切實加快轉(zhuǎn)型升級步伐，促進(jìn)建筑行業(yè)健康發(fā)展
一是堅持“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”，保持建筑業(yè)發(fā)展穩(wěn)定增長。截至11月底，全市完成建筑業(yè)總產(chǎn)值257億元，同比增長10.3%，預(yù)計全年總產(chǎn)值將突破286億元。1—11月份，實現(xiàn)建筑業(yè)入庫稅收16.18億元，同比增長9.6%，建筑業(yè)入庫稅收占同期地稅總收入19.5%，建筑業(yè)實現(xiàn)稅收總量位居全省第一方陣。全年舉辦五大類七期共50培訓(xùn)班，培訓(xùn)各類人員12883人，新增建筑施工總承包企業(yè)1家，新增工程造價咨詢甲級資質(zhì)企業(yè)3家。目前，全市建筑施工企業(yè)382家，其中一級總承包資質(zhì)企業(yè)8家，二級總承包企業(yè)69家。20xx年獲得安徽省第九屆徽匠建筑技能大賽團(tuán)體三等獎。全市工程造價咨詢企業(yè)已發(fā)展到19家，其中甲級資質(zhì)企業(yè)5家，實現(xiàn)了《XX市工程造價咨詢行業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》確定的甲級工程造價咨詢企業(yè)零的突破。
二是強化底線意識，不斷強化安全監(jiān)管。20xx年共檢查在建工程506項，下達(dá)安全隱患整改通知書309份，下達(dá)停工通知書77份。同時，開展了起重機械設(shè)備專項檢查，抽查了在建工程111項，檢查建筑起重設(shè)備332臺，下發(fā)整改通知書68份，停工整改通知書18份，查封機械設(shè)備45臺。辦理安全生產(chǎn)許可證相關(guān)新申報、延期、變更85家；辦理起重機械設(shè)備備案、使用登記1218臺。今年1—11月份，全市共有92項工程創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范工地。同時，高度重視燃?xì)獍踩ぷ鳎群舐?lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防等部門，對照天津濱海燃?xì)獗ê褪徍?0·10”瓶裝液化氣爆炸事故教訓(xùn)，多次組織安全專項檢查并督促整改。截止11月末，全市建筑安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，未突破控制亡人指標(biāo)。圓滿完成第五屆中國農(nóng)民歌會舞臺及安保隔離防護(hù)搭設(shè)等安全保障工作。20xx年，我委被省住建廳和XX市政府評為20xx年度全市安全生產(chǎn)目標(biāo)考核先進(jìn)單位，受到了通報表彰。
三是強化監(jiān)管力度，凈化建筑市場。以查處建筑市場違法違章為重點，共組織檢查工程項目296項次，依法對檢查中發(fā)現(xiàn)的.各類違法行為下達(dá)責(zé)令改正通知書161份，對13項工程進(jìn)行立案查處。兩次開展全市建筑市場執(zhí)法督查工作，檢查縣（市、區(qū)）在建工程28項，下達(dá)執(zhí)法建議書13份，按月印發(fā)《督查通報》、《建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包行為查處情況通報》。對未報監(jiān)就擅自開工建設(shè)的5項工程實施行政處罰；對為進(jìn)行竣工驗收就擅自交付使用的5項工程實施行政處罰；對2項工程項目主體責(zé)任單位違規(guī)行為記b級以上不良記錄，對7項工程的主體單位項目質(zhì)量責(zé)任人記b級以上不良記錄，共下發(fā)質(zhì)量監(jiān)督意見書55份。20xx年市本級共辦理務(wù)工人員崗位證書9900份，辦理實名制工資考勤卡7031張，開設(shè)工資支付專戶23戶，累計繳存“一卡通”實名制用工工資支付信用保障金4010萬元，累計代發(fā)工資約逾2億元。貫徹落實《安徽省大氣污染防治條例》，共檢查在建工程項目103項，下發(fā)《建筑工程施工揚塵污染整改通知書》80份。對限期內(nèi)仍未整改到位的28個項目進(jìn)行處罰。對15家不能按時完成綜合環(huán)境整治站點責(zé)令關(guān)停。
四是健全制度，提升質(zhì)量監(jiān)管水平。制定了《XX市建設(shè)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化制度》、《XX市建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量信用管理制度》、《XX市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)委員會關(guān)于印發(fā)XX市深基坑工程管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于加強深基坑以及地基與基礎(chǔ)施工許可管理的通知》、《關(guān)于XX市全面推行住宅工程質(zhì)量樣板引路工作的暫行規(guī)定》、《關(guān)于建立全市工程質(zhì)量信息化監(jiān)管平臺的通知》等近20項制度規(guī)定，通過以上文件貫徹實施有效地加大了工程質(zhì)量管理力度，工程質(zhì)量穩(wěn)中有升，質(zhì)量常見問題投訴呈下降趨勢。截止到20xx年11月26日，共接受工程質(zhì)量報監(jiān)337項，建筑面積281.31萬㎡，工程造價42.25億元；辦理竣工驗收備案工程362項，建筑面積251.57萬㎡，工程造價30.23億元。報監(jiān)工程監(jiān)督率100%，監(jiān)督工程竣工驗收，工程合格率100%。長江商貿(mào)財富廣場（西半部）工程被省住建廳評為“20xx年安徽省新技術(shù)應(yīng)用示范工程”，明光徽商大市場工程被評為“20xx年華東片區(qū)質(zhì)量監(jiān)督工作年會示范樣板工程”。
五是綠色建筑取得新突破。出臺了《進(jìn)一步加強XX市建筑節(jié)能施工質(zhì)量管理通知》、《關(guān)于規(guī)范建筑節(jié)能材料備案管理的通知》。組織開展全市建筑節(jié)能大檢查，共檢查工程123項，總建筑面積629萬㎡，下發(fā)專項檢查意見書62份。市本級共抽查35項工程，其中住宅工程30項，公共建筑5項，下發(fā)專項檢查意見書26份。目前，我市（縣、市、區(qū)）規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)新開工工程全部執(zhí)行新建建筑節(jié)能強制性標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計執(zhí)行率100%，施工執(zhí)行率100%，建制鎮(zhèn)范圍內(nèi)節(jié)能設(shè)計執(zhí)行率100%，施工執(zhí)行率達(dá)到99%，加氣砼墻體、節(jié)能門窗、高強鋼筋的應(yīng)用比例在全省走在前列。20xx年XX市中普城市廣場、XX縣屏山苑安置小區(qū)被列入省級綠色建筑示范項目；全市綠色建筑面積達(dá)180萬平方米，連續(xù)兩年列入建筑產(chǎn)業(yè)化示范市，爭取上級財政補助資金600萬元。
（四）以推進(jìn)改革創(chuàng)新為動力，全面完成各項重點工作任務(wù)
一是全力推進(jìn)十大工程、十件實事。牽頭完成了20xx年，市委市政府安排了惠及民生內(nèi)城河一期改造工程、滁城城南新區(qū)生活配套設(shè)施規(guī)劃選址以及新建（改造）4處街頭游園等三項任務(wù)。配合相關(guān)部門完成大唐滁州電廠項目選址意見書報批故障；完成了滁州高教科創(chuàng)城布展設(shè)計初步設(shè)計方案、滁州高教科創(chuàng)城園區(qū)總體規(guī)劃以及滁寧輕軌項目、滁州機場項目選址規(guī)劃前期對接等。
二是扎實推進(jìn)各項改革（試點）創(chuàng)新工作。全面完成了20xx年度市委改革辦交由我委牽頭或配合實施的19項重點改革任務(wù)。加快推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營和管理市場化進(jìn)程，全面開展政府與社會力量合作（ppp模式）試點工作，確定了ppp咨詢機構(gòu)，著手編制了自來水公司項目初步實施方案。全面啟動國家海綿城市申報前期工作，優(yōu)選了內(nèi)城河改造、北湖公園、南湖五期、城南濕地公園等4個項目納入省級海綿城市試點。20xx年，已經(jīng)首批獲得省級海綿城市試點市補助資金1000萬元，并優(yōu)先用于城南濕地公園建設(shè)。加大縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作督察力度。建立健全縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作聯(lián)席會議制度，扎實開展了“六項行動”。全年組織開展5次全市范圍的縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作專項檢查，在上半年全省督察評比中排名第二。全面完成20xx年全省開工建設(shè)污水處理設(shè)施任務(wù)和XX市20xx年主要污染物減排項目計劃，完成了XX縣爐橋、XX市銅城、XX市開發(fā)區(qū)、來安水口鎮(zhèn)等污水處理廠建設(shè)；開工建設(shè)XX縣開發(fā)區(qū)污水處理廠，推進(jìn)XX市第三污水處理廠二期開工前期準(zhǔn)備，啟動了滁城污泥處置和中水回用項目建設(shè)前期工作。20xx年，我市被納入安徽省首批城市供水管網(wǎng)漏損管控試點市，爭取污水管網(wǎng)建設(shè)項目資金1820萬元；成功申報國家智慧城市試點。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)11
房地產(chǎn)業(yè)是我市國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)，為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，我局上半年從三個方面強化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能。
一、加強了宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長
上半年，我局認(rèn)真貫徹國務(wù)院18號文件，加大了宏觀調(diào)控的力度。一是初步建立了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，對各開發(fā)企業(yè)誠信行為進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)控。二是加強了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理，注銷了一批沒有開發(fā)業(yè)績，群眾投訴多的違規(guī)企業(yè)。三是加強房地產(chǎn)項目的監(jiān)控，引導(dǎo)了正確的投資方向。1—6月，全市房地產(chǎn)開發(fā)實現(xiàn)快速運行的良好態(tài)勢，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長，全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成8．9億元，較上年同期增長13％，商品房施工面積168萬平米，較上年同期增長5％；商品竣工面積20萬平米，同比增長7％；商品房空置率較去年有所降低，控制在15％以內(nèi)，商品房開發(fā)投資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，房地產(chǎn)開發(fā)投資已成為我市一個新的經(jīng)濟增長點。
二、加強了市場引導(dǎo)，房地產(chǎn)市場日趨活躍
上半年，我局著重在加強市場引導(dǎo)，在開放搞活房地產(chǎn)市場上下功夫。一是加強了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。上半年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證17份，辦理商品房預(yù)售合同備案1648份。二是鼓勵、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展，為他們提供良好的`發(fā)展環(huán)境。三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。1—6月份，全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起，面積21．9萬平米，成交金額達(dá)1．85億元。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9．7萬平米，成交金額1．2億元；二級市場轉(zhuǎn)讓1750套，面積12．2萬平米，成交金額0．65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起，抵押面積47．36萬平米，抵押價值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起，面積34．39萬平米，抵押價值2．7億元；期房抵押1950起，面積12．97萬平米，抵押價值1．3億元，房地產(chǎn)市場日趨活躍。
三、加強了行業(yè)指導(dǎo)，物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進(jìn)一步加大
上半年，我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會，加強物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)力度。一是指導(dǎo)了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業(yè)主大會，取得了良好反響。二是加大了維修基金的收繳力度，上半年共收繳維修基金1110多萬，從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛。三是與建設(shè)部深圳培訓(xùn)中心聯(lián)系，在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班，從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平。四是全市物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進(jìn)一步加大，1—6月份，全市物業(yè)管理面積達(dá)410萬平米，較去年全年增長20％，實現(xiàn)營業(yè)收入1208萬元，較去年全年增長15％，安置下崗人員700余人，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的`雙豐收。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)12
如果讓我選擇一個詞來形容房產(chǎn)行業(yè)xx年，我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”，是由于今年的2個項目有點無可奈何，也有點困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任貴都國際花城項目經(jīng)理的時候，感覺到茫然和無出著手，這個項目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個“挑戰(zhàn)”。
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告，登記了約有400組的咨詢電話，但時間拖得太長（5月份才開始對外銷售），許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周財富廣場房展會，推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有9xxxx的房源被意向定購，這也為貴都國際花城的公開認(rèn)購積累了客戶，五月份成功認(rèn)購住宅83套，簽合同20套�？墒欠浅＿z憾，因為開發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績達(dá)不到開發(fā)商的要求等原因，貴都國際花城于8月30日收盤。我永遠(yuǎn)記得這一天，當(dāng)大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時，我看到大家的不舍與一點點的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難過。當(dāng)大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時候，是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們，鼓勵我們不要氣餒。
其實大家心里都明白，公司上到龍總，下到設(shè)計人員都為這個項目花費了很大的精力，龍總更是從策劃方案、廣告設(shè)計，細(xì)到文案用詞都是傾力傾為，蓓蓓姐與江總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時，得到的卻是安慰與鼓勵，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒完全調(diào)整好失落的心情時，公司又安排了新的任務(wù)給我——就任清豪仙湖別墅的項目經(jīng)理。說句心理話，當(dāng)時我真不想過去，因為它的銷售業(yè)績不理想，因為公司及開發(fā)商對我的期望太高，因為我還沒有從失敗中調(diào)整回來。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的.工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng)，我遭到了開發(fā)商的嚴(yán)重投訴及不滿，而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲，銷售現(xiàn)場有些“死氣沉沉”。為此，開發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評，暗下決心，一定要調(diào)整好工作狀態(tài)，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。之后我重新制定項目的規(guī)章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧，指正每個銷售員的優(yōu)缺點，幫他們找回自信，再加上戴樂的協(xié)助，公司領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的配合，使得工作走上正軌，與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽。
銷售業(yè)績也在提高。從xx年9月—xx年12月，本項目共新簽認(rèn)購29套（不包括開發(fā)商自行銷售的9套別墅），合同24套（不包括開發(fā)商自行銷售的7套別墅），銷售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整（￥11216289。00），加上9月份之前銷售的13套別墅，累計銷售37套別墅。
與此同時，對于清豪仙湖別墅項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：
成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近6xxxx的比例。
成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒，兩者占到5xxxx。因此，本項目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。
成交原因分析：“50xxxx米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時，相對不高的價格，極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析：離南昌市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點。
第二部分工作感觸
馬上就要到xx年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間�；叵雱傔M(jìn)百年的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。
xx年9月1日，第一次踏入百年這個“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮；第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。xx年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績不錯。
可以說xx年是學(xué)習(xí)，那么xx年就是逐步走向成熟。由銷售員到經(jīng)理助理，再到銷售經(jīng)理，除了自身的努力外，大家的幫助與配合使得我的工作越來越得心應(yīng)手。這一年我感受到了團(tuán)隊精神的重要性，而這也成為了我每到一個新的項目所強調(diào)和注重的話題。這一年的工作是開心的！愉快的！
最初兩年我都是呆在外地工作，對于公司的一些人和事，我不是特別清楚，我渴望去了解公司，認(rèn)識公司，希望自己能夠在更大的領(lǐng)域發(fā)展，而這一愿望在xx年得以實現(xiàn)，我從撫州調(diào)到南昌上班，就任f1假日別墅的項目經(jīng)理。由于本項目是中途接手，由于開發(fā)商的稚嫩，由于工程質(zhì)量的不合格，銷售業(yè)績一直不理想，并且經(jīng)常有業(yè)主來反應(yīng)問題。安撫客戶，解決問題是我這一年做得最多的事情。xx年是我最沒有成就感的一年，也是我感覺“最累”的一年。
我個人認(rèn)為xx年是我成長最快的一年，雖然有許多的遺憾，雖然成績不是特別的好，但公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛與信任，同事對我的肯定與支持，讓我堅信自己會創(chuàng)造好的成績，會交出一份合格、滿意的答卷。
第三部分收獲與教訓(xùn)
xx年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實。相比xx年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任貴都國際花城的項目經(jīng)理時，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求，制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個項目，了解其真正的賣點。
當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在清豪仙湖別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
第四部分xx年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標(biāo)。
1、在xx年5月1日之前，清豪仙湖別墅一期收盤，銷售率達(dá)到9xxxx以上；
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流，盡早簽定清豪仙湖別墅二、三期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù)；
3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才；
4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備；
走過“動蕩”的xx年，迎來“輝煌”的xx年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大；其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)13
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，我作為__有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過上一年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人一年的工作情況進(jìn)行匯報。
剛到xx公司xx項目時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個__乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去一年的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為__地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題
客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是我在這一年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的`溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好，哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ)，我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。
現(xiàn)今我已來工作一年多了，在一年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)14
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務(wù)社會的同時，也成就了自己�；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。
20xx年年初，經(jīng)過公司與xx物業(yè)的洽談，對我公司進(jìn)駐小區(qū)合作達(dá)成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對20xx年新的一年的工作設(shè)想。
一、關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業(yè)績
進(jìn)駐已有9個月，取得的'業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源xx套，傭金收入約為元；出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進(jìn)的。
四、對公司的建議
1、用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
2、能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
五、20xx年的工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。
“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入，并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。
房產(chǎn)年終工作總結(jié)15
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個房產(chǎn)中介銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
一、控制情緒
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
二、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
三、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的`心態(tài)，去面對工作、面對生活；好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
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