結(jié)合實(shí)際開展作風(fēng)建設(shè)個(gè)人分析_個(gè)人工作總結(jié)范文
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的結(jié)合實(shí)際開展作風(fēng)建設(shè)個(gè)人分析_個(gè)人工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
緊隨這次作風(fēng)建設(shè)會(huì)議的召開,我結(jié)合實(shí)際工作對照檢查,對自己進(jìn)行了認(rèn)真反思,深刻感受到自身在學(xué)習(xí)、工作、生活中還存在很多問題與不足,以下就是我剖析內(nèi)容。
一、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面。
對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)主要是通過參加科室集中進(jìn)行,平時(shí)自學(xué)不夠,學(xué)習(xí)的的自覺性和系統(tǒng)性不夠強(qiáng)。面對新形勢新任務(wù)新要求,學(xué)習(xí)就不夠及時(shí)全面,許多內(nèi)容仍然感到陌生,存在疑惑而不解的情況,所以導(dǎo)致學(xué)以致用效果不夠理想。比如平時(shí)在受理企業(yè)登記的時(shí)候,遇到問題時(shí)只想著只要解決問題就好,而途徑往往就是直接請教周科或是許老師,而自己很少去查找依據(jù)或探究一個(gè)為什么?
二、工作紀(jì)律從思想上來看有所放松,缺少了對工作紀(jì)律的提醒和監(jiān)督
所以在行為上未能時(shí)刻嚴(yán)格按照分局和科室所制定的規(guī)章制度,自制能力還有不足。特別是在工作特別忙碌的時(shí)候,降低了對企業(yè)服務(wù)態(tài)度的要求。像是接待企業(yè)的時(shí)候沒有面對面進(jìn)行交流,或是自己忙于手頭的工作,對企業(yè)沒有做到主動(dòng)問候,有懶惰的心里,想著不來我這個(gè)窗口就不是我的事情了;另一個(gè)想法也是因?yàn)樽约翰皇菍徍藛T,碰到某些特殊的咨詢情況也拿不了準(zhǔn)。將心比心,這些態(tài)度會(huì)使人有不被尊重的感覺,從小事上影響了工商的窗口形象。想來也是自己“服務(wù)企業(yè)”的意識還不夠強(qiáng),在工作中缺少換位思考的能力,未能全身心的投入在工作之中。工作方法簡單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,存在船到橋頭自然直的想法;經(jīng)常是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),而自我要求不嚴(yán),主動(dòng)超前少。
三、工作業(yè)務(wù)不夠扎實(shí)。
大廳的日常業(yè)務(wù)沒有多大的變化;我也就安于現(xiàn)狀,缺少了開拓創(chuàng)新意識。在思維方式上,有時(shí)習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)考慮問題,碰到過的事情才敢做,沒有碰到過的就不去做,大膽去探索解決的方式方法比較少。工作標(biāo)準(zhǔn)不精益求精,所以處理問題時(shí)還存在畏難情緒,瞻前顧后、患得患失。忽視了工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。因此獨(dú)立解決困難的能力還有欠缺。在參加工作的有限時(shí)間里,一方面對業(yè)務(wù)知識了解的不全,另一方面本身工作經(jīng)驗(yàn)又少,致使遇到突發(fā)事件的時(shí)候,心里就發(fā)慌,說話就沒有底氣。前幾天就碰到那么件事情,一家企業(yè)的經(jīng)營范圍核準(zhǔn)了“國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理”,我疑問了下,因?yàn)樵舅\(yùn)代理是需要前置許可的,所以一般只核準(zhǔn)“國內(nèi)普通貨物道路運(yùn)輸代理”,但是現(xiàn)在已經(jīng)取消了這項(xiàng)的前置審批,并且在我們的業(yè)務(wù)查詢軟件系統(tǒng)中也已經(jīng)做出了修改,而我卻還沒有注意到這點(diǎn)。
四、自身的`應(yīng)變能力不足,處理事情的老練程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
在接待企業(yè)的時(shí)候,會(huì)因自己在態(tài)度或是語言上的不注意,而引起雙方的矛盾,盡管是偶爾的,也產(chǎn)生了不好的影響。一方面破壞了窗口的形象,使工作效率大打折扣,另一方面自己又不能及時(shí)而很好的調(diào)整好情緒從而影響了下面的工作。還有就是因?yàn)樽约耗昙o(jì)輕,在有些場合語言行為舉止不夠注意,像是團(tuán)拜會(huì)的時(shí)候排位的問題也沒有意識到不妥當(dāng);有時(shí)碰到領(lǐng)導(dǎo)巡查工作的時(shí)候也偶爾會(huì)忘記站立迎接。
五、結(jié)合科室年初制定的年度工作計(jì)劃,和本月開始的年檢工作重點(diǎn)
我對自己的工作主要的理了五塊:1.協(xié)助完成好企業(yè)登記事宜,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),高效、無誤的完成執(zhí)照打印、檔案登記移交工作;2.按時(shí)完成企業(yè)監(jiān)管線的月、季、半年、年報(bào),以及個(gè)私經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析;3.關(guān)注外商投資企業(yè)注冊資本金到位情況,做好登記和提前催繳工作;4.受理咨詢時(shí)盡可能的耐心細(xì)致,讓企業(yè)少跑冤枉路;5.督促自己尋找周圍工作的亮點(diǎn),積極上報(bào)信息。
認(rèn)識到自己的不足,在以上的這些工作中我要調(diào)整好自己的心態(tài)和作風(fēng)習(xí)慣,從實(shí)際出發(fā),一步一步切實(shí)改正不足。相信自己還有許多沒有意識到的不足,請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事直言指出,希望自己能在下階段工作學(xué)習(xí)中有所改進(jìn),有所提高。
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