收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié)范文（精選17篇）
一個(gè)精彩的活動已經(jīng)圓滿收官，相信你一定有很多值得分享的經(jīng)驗(yàn)，你會有什么樣的總結(jié)呢？那么好的活動總結(jié)是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇1
為貫徹落實(shí)管理處“強(qiáng)技能、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)增效”活動要求，進(jìn)一步提高一線員工的身體素質(zhì)和服從意識，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力，提升員工的精氣神，樹立XX收費(fèi)站窗口形象，20xx年10月22日至28日，XX收費(fèi)站進(jìn)行為期一周的軍訓(xùn)。
此次軍訓(xùn)，由站內(nèi)的退役軍人同事任做教官，軍訓(xùn)內(nèi)容包括軍姿、稍息、立正、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走與立定、正步走與立定、跑步走與立定等一系列軍事訓(xùn)練項(xiàng)目。
軍訓(xùn)目的在于磨練一線員工意志，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而提高工作效率，并要求其在訓(xùn)練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦�？此坪唵蔚囊蠖荚谝淮无D(zhuǎn)體間，一次行進(jìn)與停止間體現(xiàn)出來。沒有付出就沒有收獲，我們要端正態(tài)度，擺正位置。一個(gè)完整的隊(duì)伍，訓(xùn)練的每一個(gè)動作，都讓XX員工們深深體會到了團(tuán)結(jié)的力量、合作的力量以及團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
XX站自開站以來，始終堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理的原則，不斷加強(qiáng)全體員工的組織紀(jì)律性，提高團(tuán)體意識、執(zhí)行力，培養(yǎng)員工的凝聚力和向心力，同時(shí)將軍隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)深入到收費(fèi)站的每一個(gè)角落，不斷樹立文明窗口形象。收費(fèi)站采用的是半軍事化管理形式，半軍事化管理包含軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)整理制度、著裝等內(nèi)容，通過這種管理模式，塑造了高速公路的窗口形象，展現(xiàn)了東常高速文明服務(wù)的風(fēng)采。
無規(guī)矩不成方圓，此次軍訓(xùn)使我們收益匪淺：站部的管理更規(guī)范化、制度化，員工的風(fēng)貌更嚴(yán)整，隊(duì)伍的紀(jì)律性增強(qiáng)，員工的工作激情和生活熱情更高。員工倍加珍惜現(xiàn)在所擁有的優(yōu)良的工作與生活環(huán)境，盡管堅(jiān)守三尺崗?fù)ひ矆?zhí)著，盡管每天重復(fù)著簡單的勞動也快樂，盡管面對無數(shù)無理取鬧的逃繳司機(jī)也會文明服務(wù)、真情對待。
10月28日，結(jié)束了為期一周的訓(xùn)練。本次軍訓(xùn)雖圓滿告一段落，但是由軍訓(xùn)帶給我們的收獲是無止盡的。在訓(xùn)練場上，我們揮灑辛勤的汗水，在高速路上，我們傳播文明，譜寫奉獻(xiàn)篇章！
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇2
為全面做好春運(yùn)志愿服務(wù)“情滿旅途”活動，運(yùn)城北收費(fèi)站認(rèn)真貫徹落實(shí)公司春運(yùn)工作安排部署，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施、增加便民舉措，在站區(qū)廣場開展志愿服務(wù)活動，給司乘人員營造溫馨、舒適、暢通的行車環(huán)境。
志愿者們開展秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動。一是向廣大司乘人員發(fā)放交通文明出行宣傳資料，勸導(dǎo)不文明交通行為，并進(jìn)行防疫知識宣傳，為過往司乘人員贈送口罩等內(nèi)容。二是在便民服務(wù)點(diǎn)為過往群眾提供路線咨詢、開水、應(yīng)急外用藥品、修理工具等便民服務(wù)措施，全力做好安全保暢便民服務(wù)工作，為過往群眾營造安全舒適的通行環(huán)境。三是積極協(xié)助收費(fèi)班組、防疫檢查站工作人員做好現(xiàn)場交通疏導(dǎo)，提高輸運(yùn)能力，減少車輛旅客聚集，避免廣場擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。四是組織青年志愿者深入收費(fèi)廣場、車道、邊溝開展衛(wèi)生大掃除，集中對車道、崗?fù)�、邊溝�?nèi)垃圾進(jìn)行徹底清理，進(jìn)一步提升了站容站貌，更好的為司乘人員提供舒適、便捷的出行環(huán)境。
通過開展志愿活動，熱情主動為過往司乘人員提供應(yīng)急便民服務(wù)，進(jìn)一步彰顯了收費(fèi)站窗口服務(wù)行業(yè)文明形象，為收費(fèi)站全年工作的有序進(jìn)行開好局，為創(chuàng)建安全道路運(yùn)輸環(huán)境起好步。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇3
根據(jù)局有關(guān)文件的精神，為最大限度地減少一般事故，遏制較大以上事故，為更好地促進(jìn)收費(fèi)站安全工作及其它各項(xiàng)工作的順利開展，結(jié)合實(shí)際情況和安全工作現(xiàn)狀，繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)年”活動有關(guān)精神，20xx年在全站開展“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動。經(jīng)過7個(gè)月的努力，安全生產(chǎn)工作保持良好態(tài)勢�，F(xiàn)將本次活動總結(jié)如下：
一、明確指導(dǎo)思想，精心組織
�。ㄒ唬榱苏J(rèn)真貫徹上級文件精神，召開了收費(fèi)站安全例會，傳達(dá)活動精神，部署活動計(jì)劃，明確活動目標(biāo)，下達(dá)活動任務(wù)。提出必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，突出活動的主題“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”，營造“遵章守法、安全生產(chǎn)，加強(qiáng)監(jiān)管、杜絕事故�！钡妮浾摲諊�。增強(qiáng)廣大職工的安全觀念和自己保護(hù)意識，使“三無活動”成為每一個(gè)職工的自覺行動，促進(jìn)《安全管理實(shí)施細(xì)則》和《安全檢查實(shí)施細(xì)則》的貫徹實(shí)施。
�。ǘ┦召M(fèi)站各班組成員積極行動，精心組織，分別成立了相應(yīng)的活動小組，制定了活動方案，落實(shí)責(zé)任班組和責(zé)任人，使“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動在收費(fèi)站得到落實(shí)貫徹。
二、廣泛宣傳，全面動員
�。ㄒ唬┲鸺墑訂T、人人參與。在本次“三無”活動中，召開收費(fèi)站安全例會，傳達(dá)了吐魯番公路管理局安全例會的精神，讓每一名職工了解開展“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動的意義和目的。對活動開展情況做了具體要求，并保證開展好本次活動。
�。ǘ⿵V泛宣傳。為了廣泛宣傳、動員職工參與“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動，在站內(nèi)擺放安全展板、張貼宣傳單、懸掛條幅、發(fā)放安全知識讀本進(jìn)行宣傳。
三、總結(jié)不足、引以為戒
�。ㄒ唬┰诒敬巍奥毠o違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動期間，在收費(fèi)站大力倡導(dǎo)安全宣傳教育、加大安全培訓(xùn)和規(guī)范操作行為、杜絕習(xí)慣性違章活動的同時(shí)，仍有少數(shù)職工無動于衷、安全意識淡薄、我行我素、麻痹大意。在工作時(shí)圖方便，違章操作和違反交通規(guī)則的行為，也時(shí)有發(fā)生。
�。ǘ┰谔岣呗毠ぐ踩庾R和加強(qiáng)自己保護(hù)能力的同時(shí)，外來務(wù)工人員的安全管理仍是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，盡管加強(qiáng)了對外來務(wù)工人員的安全教育和管理力度，但由于外來務(wù)工人員安全意識淡薄，自己保護(hù)能力極差，相互協(xié)作水平低，很容易發(fā)生安全問題。
通過局領(lǐng)導(dǎo)及收費(fèi)站全體干部職工的共同努力，本次“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動開展得有聲。
有色，取得了一定的效果，達(dá)到了預(yù)期目的，但安全工作永無止境，安全管理任重而道遠(yuǎn)，我們將以本次“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動為契機(jī)，堅(jiān)持常抓不懈、警鐘長鳴的思想意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)，建立安全生產(chǎn)的長效機(jī)制，為我站的安全生產(chǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇4
根據(jù)xx區(qū)明辦下發(fā)《關(guān)于開展“我們的節(jié)日﹒端午節(jié)”主題活動的通知》（x明辦發(fā)[2016]xx號）精神要求，緊緊結(jié)合站收費(fèi)工作實(shí)際，圍繞“我們的節(jié)日”主題，扎實(shí)開展主題化活動，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、“和諧端午，安全出行”志愿服務(wù)宣傳活動。
6月9日，xx收費(fèi)站在收費(fèi)車道設(shè)立安全出行宣傳臺，志愿服務(wù)小組成員向過往司乘人員，發(fā)放交通安全方面的傳單，提倡安全出行理念，并發(fā)放pU卡辦理流程卡片，認(rèn)真解答司乘問詢，做好司乘滿意度調(diào)查匯總工作，并將調(diào)查結(jié)果列入二季度站政風(fēng)整改措施中。
二、觀看電教片，強(qiáng)化安全生產(chǎn)理念。
以班組為單位，組織職工觀看“反三違”電教片，通過鮮明事例，強(qiáng)化職工安全業(yè)務(wù)流程理念，上交學(xué)習(xí)心得49篇，并對站區(qū)存在安全隱患的設(shè)施進(jìn)行逐一排查整修，給職工一個(gè)安全業(yè)務(wù)操作平臺，保障車道設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)暢通，同司乘一起渡過一個(gè)平安“端午節(jié)”。
三、環(huán)境綜合治理，保障職工身心健康。
結(jié)合分局開展的環(huán)境綜合整治“大干一百天”活動，本著為過往司乘提供“暢、潔、整、美、通”的行車環(huán)境為原則，對站區(qū)、收費(fèi)車道、邊溝、辦公區(qū)域、餐廳、個(gè)人櫥柜等區(qū)域衛(wèi)生，進(jìn)行逐步細(xì)化清理、整治，清理樹葉垃圾等雜物約噸，餐廳衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清理，炎炎夏日為職工提供一個(gè)干凈、整潔的工作、生活空間，為過往司乘提供良好行車空間，對外樹立行業(yè)良好形象，賦予“我們的節(jié)日-端午節(jié)”不同的意義。
四、學(xué)習(xí)經(jīng)典，提升綜合素養(yǎng)。
6月12日值班站長分別帶領(lǐng)收費(fèi)三、四班組成員，學(xué)習(xí)端午節(jié)的由、民俗、《詩經(jīng)》中的經(jīng)典篇，讓職工了解端午、認(rèn)同端午喜愛端午、過好端午，增強(qiáng)職工化素養(yǎng)。
五、“歡樂端午”體育競技。
“職工之家”進(jìn)行臺球、乒乓球自由賽，并在后院籃球場地舉辦籃球比賽、毽球比賽，鍛煉職工體魄，增加職工彼此交流及配合的默契的，體育競技后舉辦一次“燒烤晚會”，在輕松活躍的氛圍中讓全站職工充分感受到“我們的節(jié)日-端午節(jié)”帶的樂趣。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇5
為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)公路安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步創(chuàng)新方法、手段和內(nèi)容，吳江區(qū)八都收費(fèi)站以“打造本質(zhì)安全，共享平安公路”為主題，深入開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。
一是開展主題宣講活動。充分利用宣傳櫥窗、LED等宣傳工具，在收費(fèi)站現(xiàn)場張貼安全知識圖片，通過發(fā)放環(huán)保袋向過往駕駛員宣傳《公路安全保護(hù)條例》，從而營造良好的安全氛圍，增強(qiáng)全體職工的安全生產(chǎn)意識。
二是推動學(xué)習(xí)共進(jìn)。為了應(yīng)對特殊情況，站部組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行突發(fā)停電演練，通過現(xiàn)場講解、示范、演練全面掌握自發(fā)電的技能及操作流程。
三是開展安全警示教育活動。組織全體職工觀看警示教育片，通過案例的剖析、追查等一系列問題，讓全體職工關(guān)愛生命從我做起，從現(xiàn)在做起，堅(jiān)決杜絕違章行為，繃緊安全之弦。
四是開展安全大檢查和隱患整改活動。結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)大檢查活動，針對食堂、配電間、車輛、消防設(shè)施、收費(fèi)系統(tǒng)等逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。還開展“我身邊的安全隱患”隨手拍等隱患排查治理活動，推進(jìn)自查自糾，提升安全生產(chǎn)水平。
五是撰寫心得，深入意識。結(jié)合自身的工作實(shí)際情況，每個(gè)班股室撰寫一篇安全心得體會。同時(shí)站部辦一期以“安全”為主題的站刊，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)和掌握安生生產(chǎn)知識。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇6
為全面貫徹落實(shí)上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列決策部署，近期，蘇州市吳江區(qū)黎里收費(fèi)站采取多項(xiàng)措施，扎實(shí)開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動，提高職工的安全生產(chǎn)意識，促進(jìn)收費(fèi)安全形勢長期穩(wěn)定和收費(fèi)工作順利開展。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。及時(shí)成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動實(shí)施方案，召開安全工作會議，對今年“安全生產(chǎn)月”活動進(jìn)行了具體部署，保證了“安全生產(chǎn)月”活動的有序開展。
二是廣泛宣傳發(fā)動。通過召開動員會和利用收費(fèi)現(xiàn)場、電子顯示屏發(fā)布和張貼安全標(biāo)語等多種形式宣傳安全工作，廣泛發(fā)動全站職工人人參與，營造良好的安全生產(chǎn)月活動氛圍。
三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。結(jié)合安全生產(chǎn)月培訓(xùn)計(jì)劃，組織職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，適時(shí)開展消防安全應(yīng)急演練，突出演練的實(shí)用性、可操作性，提高反應(yīng)速度和妥善處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
四是開展隱患排查。對收費(fèi)站收費(fèi)設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施、用電設(shè)施等部位進(jìn)行檢查，并詳細(xì)做好檢查記錄，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇7
我省第xx個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動已經(jīng)結(jié)束了，回顧近一個(gè)月時(shí)間的“安全生產(chǎn)月”活動，我們在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全站職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全生產(chǎn)月”活動通知精神，全站職工從上到下都能按照安全生產(chǎn)的要求，把安全管理新機(jī)制落實(shí)到各自的具體工作中，并且通過一系列的活動，提高了職工對安全工作重要性的認(rèn)識，提高了安全知識，掌握了一定的消防技能，確保了本月安全生產(chǎn)無大小事故，并且通過“安全生產(chǎn)月”活動提高了對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)真，收到了預(yù)定的效果。
一、安全生產(chǎn)月活動的基本情況
在今年的“安全生產(chǎn)月”活動中，我們向全站各班組部門下發(fā)了關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動通知15份，召開安全生產(chǎn)例會一次，安全活動一次，召開班組安全動員發(fā)動會議10次，安全檢查2次，張掛安全工作警示橫幅二條，出刊安全簡報(bào)一期。于月初部署開展消防安全、安全作電、安全法規(guī)、收費(fèi)站應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容的知識競賽及進(jìn)行消防安全田徑比賽、收費(fèi)車道應(yīng)急演練活動，并于6月19日順利實(shí)施。本月四輛車安全行駛近2萬公里無事故，人員、設(shè)施均無發(fā)生較大的安全事故。通過“安全生產(chǎn)月”活動全職工的安全意識、安全知識都得到了不同程度的提高，有力的促進(jìn)了全站的安全工作，取得了比較好的效果。
二、安全生產(chǎn)月活動的基本做法
在本次“安全生產(chǎn)月”活動中主要結(jié)合百日隱患大檢查活動及我站安全工作的具體特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了以下幾方面的工作：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全網(wǎng)絡(luò)，形成了站長主管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門、班組負(fù)責(zé)人分頭抓的格局，保證了“安全生產(chǎn)月”活動有效開展。二是以杜絕重大行車事故，杜絕工傷事故，杜絕千元火災(zāi)、爆炸事故和盜竊事故，減少一般事故，堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”為活動總目標(biāo)。以“治理陷患，防范事故”。
為主題，全面實(shí)施《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和處制定的《安全管理新機(jī)制》，牢固樹立“以人為本，安全第一”的思想，深入細(xì)致地全面開展安全生產(chǎn)百日大檢查活動，狠抓事故隱患和整改工作，做好防訊、防雷、防臺等工作，堅(jiān)決杜絕和防止重大安全責(zé)任事故發(fā)生，用實(shí)際行動支持奧運(yùn)，支持四川地震災(zāi)區(qū)的建設(shè)，為全面實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)和全年征收工作目標(biāo)打基礎(chǔ)為總體要求。三是廣泛宣傳發(fā)動，我們先后多次召開各種形式的會議，使“安全生產(chǎn)月”活動精神及時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)職工，并張掛大條幅宣傳標(biāo)語，出刊安全�？�，營造活動月氛圍。四是抓重點(diǎn)部位，我們根據(jù)收費(fèi)站安全工作的特點(diǎn)，對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位進(jìn)行重點(diǎn)防范，如收費(fèi)車道、車輛行駛、食堂、配電間、監(jiān)控室、金庫。五是檢查主重實(shí)效，我們在安全檢查上實(shí)行定期檢查和不定期抽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改要求并責(zé)成有關(guān)部門及時(shí)落實(shí)。六是以活動促進(jìn)安全生產(chǎn)，按照月初的工作部署，我站各科室、班組共組成12隊(duì)24人參加了安全知識的閉卷考試和必答題口答，平均成績達(dá)到了85分。由12隊(duì)24人參加了男女消防滅火田徑比賽，都順利地?fù)錅缌肆一稹Ｔ谑召M(fèi)6車道進(jìn)行的消防滅火應(yīng)急演練中，收費(fèi)三班用3分鐘就順利的完成了任務(wù)。
三、安全生產(chǎn)月活動后的體會
通過“安全生產(chǎn)月”活動，有力地促進(jìn)了我站的安全工作，使我們在安全工作管理上有了新的提高，為收費(fèi)工作提供了有力的保障。我們感到要做好安全工作一是必須加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全安全工作的網(wǎng)絡(luò)。二是必須有健全的安全工作制度，做到安全工作日�；�。三是必須充分宣傳發(fā)動廣大職工都積極參予到安全工作中去，才能使安全工作不流于形式。四是不要把安全工作簡單化和僵化，要盡量把安全工作融入日常工作，采用各種形式來豐富安全活動，讓安全工作不單調(diào)，調(diào)動職工參予的積極性。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇8
為切實(shí)開展好“安全生產(chǎn)月”活動，我站研究制定了可行的活動方案，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)全體員工的安全意識和防范事故的能力為重點(diǎn)。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對安全工作重要性的認(rèn)識，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)�，F(xiàn)將20xx年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，強(qiáng)化管理。
組長：徐繼光副組長：郭樹華
成員：王戈、譚樂曉、鐘建波、孫波、尹學(xué)坤、王曉東
張繼仁
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間，我站根據(jù)實(shí)際情況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，廣泛利用黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故的方法和自己保護(hù)的相關(guān)知識，觀看安全電教光盤，開展形式多樣的知識競賽、技能比賽等活動。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實(shí)效性。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員，進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)管理，提高專業(yè)技能，將各類事故隱患降為零。
三、開展“反三違”，創(chuàng)建無隱患崗位活動。
活動期間，我站發(fā)動全體員工，開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀(jì)律的活動;人人參與事故隱患和安全問題大排查，對查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改，徹底消除了安全死角和盲區(qū)，堅(jiān)決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象。
四、以安全月為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果
為了將本次安全月活動落實(shí)到實(shí)處，使活動的開展有成效，我站對基層、現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時(shí)指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真落實(shí)對所查出隱患的整改工作，保證了活動的正常開展。在安全月活動中，公司堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。通過進(jìn)行有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查，使我公司安全月活動變得更加生動、更加全面，有力地推動了安全工作，為生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場環(huán)境。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇9
為全面提高收費(fèi)人員的思想政治水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升公司形象，培養(yǎng)大家服從命令、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合的團(tuán)隊(duì)意識，根據(jù)管理處下發(fā)《關(guān)于開展強(qiáng)技能、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)增效活動的通知》，管理處監(jiān)控分中心根據(jù)實(shí)際情況，報(bào)收費(fèi)稽查部研究決定，從2020年11月1日至11月7日進(jìn)行為期一周的集中軍訓(xùn)學(xué)習(xí)。
一、組織得力，準(zhǔn)備充分
對于此次軍訓(xùn)，監(jiān)控分中心高度重視，并將軍訓(xùn)方案報(bào)備收費(fèi)稽查部，在軍訓(xùn)動員大會上，收費(fèi)稽查部在對軍訓(xùn)工作提出具體要求時(shí)，更是安排專人給監(jiān)控員來訓(xùn)練，并給予參訓(xùn)人員鼓舞。
二、嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，盡職盡責(zé)
為確保軍訓(xùn)不流于形式，切實(shí)取得成效，在整個(gè)軍訓(xùn)期間，各班人員切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練，做到準(zhǔn)時(shí)出操、準(zhǔn)時(shí)訓(xùn)練。通過軍事訓(xùn)練，加強(qiáng)了參訓(xùn)人員的隊(duì)伍作風(fēng)，增強(qiáng)了大家一切行動聽指揮的組織紀(jì)律觀念，達(dá)到了訓(xùn)教結(jié)合、培養(yǎng)作風(fēng)的目的。參訓(xùn)人員一改往日散漫、拖拉的作風(fēng)，大家的時(shí)間觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、發(fā)揚(yáng)作風(fēng)，克服困難
軍訓(xùn)開展以來，全體參訓(xùn)人員在教官的帶領(lǐng)下充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風(fēng)，克服困難，刻苦訓(xùn)練，每一名人員都能端正訓(xùn)練態(tài)度，將這次軍訓(xùn)當(dāng)作一次提高自身素質(zhì)、鍛煉自己、挑戰(zhàn)自己的機(jī)會。一個(gè)個(gè)感人的故事在短短一周的訓(xùn)練中隨處可見。他們用自己的實(shí)際行動向公司領(lǐng)導(dǎo)證明了監(jiān)控分中心是一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能打硬仗的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，充分展現(xiàn)了東常高速人的風(fēng)采。
通過此次軍訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體參訓(xùn)人員不僅增強(qiáng)了體質(zhì)，磨練了意志，更振奮了精神，鼓舞了士氣，精神面貌煥然一新，組織紀(jì)律性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改善，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感得到顯著加強(qiáng)，達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練目的，這次軍訓(xùn)取得了圓滿成功。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇10
為全面進(jìn)步收費(fèi)人員的思想政治程度和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，晉升公司形象，培養(yǎng)人人屈服命令、雷厲盛行的工作風(fēng)格，加強(qiáng)人人連合協(xié)作、互相共同的團(tuán)隊(duì)意識，依據(jù)治理處下發(fā)《關(guān)于開展強(qiáng)技能、優(yōu)辦事、提質(zhì)增效運(yùn)動的看護(hù)》，治理處監(jiān)控分中心依據(jù)實(shí)際環(huán)境，報(bào)收費(fèi)稽查查察查察部研究抉擇，從2018年11月1日至11月7日進(jìn)行為期一周的集中軍訓(xùn)學(xué)習(xí)。
一、組織得力，籌備充分
對付此次軍訓(xùn)，監(jiān)控分中心高度看重，并將軍訓(xùn)報(bào)備收費(fèi)稽查查察查察部，在軍訓(xùn)動員大會上，收費(fèi)稽查查察查察部在對軍訓(xùn)工作提出具體要求時(shí)，更是支配專人給監(jiān)控員來訓(xùn)練，并給予參訓(xùn)人員鼓舞。
二、嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，盡職盡責(zé)
為確保軍訓(xùn)不流于形式，切實(shí)取得成效，在整個(gè)軍訓(xùn)期間，各班人員切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練，做到定時(shí)出操、定時(shí)訓(xùn)練。通過軍事訓(xùn)練，增強(qiáng)了參訓(xùn)人員的步隊(duì)風(fēng)格，加強(qiáng)了人人一切行動聽指揮的組織紀(jì)律不雅念，達(dá)到了訓(xùn)教結(jié)合、培養(yǎng)風(fēng)格的目的。參訓(xùn)人員一改往日渙散、拖拉的風(fēng)格，人人的光陰不雅念進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，降服艱苦
軍訓(xùn)開展以來，全體參訓(xùn)人員在教官的率領(lǐng)下充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精良風(fēng)格，降服艱苦，耐勞訓(xùn)練，每一名人員都能正直訓(xùn)練態(tài)度，將這次軍訓(xùn)算作一次進(jìn)步自身素質(zhì)、熬煉自己、挑戰(zhàn)自己的機(jī)會。一個(gè)個(gè)動人的故事在短短一周的訓(xùn)練中到處可見。他們用本身的實(shí)際行動向公司領(lǐng)導(dǎo)證明了監(jiān)控分中心是一支紀(jì)律嚴(yán)明、風(fēng)格過硬、能打硬仗的連合步隊(duì)，充分展現(xiàn)了東常高速人的風(fēng)度。
通過此次軍訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體參訓(xùn)人員不僅加強(qiáng)了體質(zhì)，檢驗(yàn)了意志，更振奮了精神，鼓舞了士氣，精神面貌面目一新，組織紀(jì)律性進(jìn)一步加強(qiáng)，工作風(fēng)格明顯改良，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感獲得顯著增強(qiáng)，達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練目的，這次軍訓(xùn)取得了圓滿勝利。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇11
首先應(yīng)用一種心理放松和坦然心態(tài)對待過往司乘人員應(yīng)真誠和友善，為做好收費(fèi)窗口的微笑服務(wù)。盡管是匆匆過客，而我微笑將會使陌生面孔感到融洽和溫暖，使人與人之間心情變得愉快和輕松。這樣既體現(xiàn)了收費(fèi)員的良好素質(zhì)。
就做好了一切心理準(zhǔn)備，從接到實(shí)習(xí)通知開始。具我解高速公路是要求很嚴(yán)格的工作，對每一個(gè)細(xì)節(jié)都有很嚴(yán)格的要求，一名二級公路的轉(zhuǎn)崗員工，來到高速公路一切都要從新開始。
很興奮但壓力也很大，x月x日當(dāng)?shù)弥冶环峙涞轿錆h西所實(shí)習(xí)時(shí)。興奮的可以向全省高速公路的收費(fèi)模范學(xué)習(xí)，壓力是二級公路收費(fèi)時(shí)散漫慣，突然來到武漢西所會一時(shí)適應(yīng)不了但來到武漢西所他熱情，讓我忘記了什么是壓力，對我就是親人般的關(guān)懷。生活上做到無微不至，每一個(gè)細(xì)節(jié)都為我想到哪天。
做為一個(gè)服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，收費(fèi)員的工作是很枯燥無味的每天都在重復(fù)著同樣的工作。服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會身居交通要道，面對大千世界”收費(fèi)站是公路交通的主要窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求我加強(qiáng)思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)；具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，寓工作于服務(wù)之中，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”熱情服務(wù)，以自身的良好形象出發(fā)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來影響社會、感化車主，爭創(chuàng)文明行業(yè)，切實(shí)的把收費(fèi)站建成社會主義精神文明窗口。收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會。
我覺得以下幾點(diǎn)非常重要。
一、要有過硬的收費(fèi)技能。
要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。
二、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。
收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。面臨金錢誘惑時(shí)，要把好個(gè)人關(guān)，嚴(yán)格遵守中隊(duì)管理規(guī)定第十二條：不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。第十五條：不準(zhǔn)濫用職權(quán)、損公肥私、謀取私利或接受車主的宴請。面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，按章收費(fèi)，不放過一輛人情車。
三、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工作熱情。
征繳矛盾仍然存在今天，如何化解征繳矛盾是每位收費(fèi)員都要面臨的問題。優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。
當(dāng)我收費(fèi)過程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、細(xì)心、熱心、誠心、對每一位車主都要做到一張笑臉相迎，一聲問候傳情”切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我要做打不還手，罵不還口。
用我親切的話語感化車主。要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通自己的實(shí)際行動更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會。窗口，就要擦亮，大門，就要樹好形象，決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，讓湖北高速收費(fèi)這個(gè)窗口形象更加明亮起來。
更重要的與被服務(wù)對象作感情上的一種交流，微笑服務(wù)”并不僅僅是一種表情的展示。因?yàn)槟阄⑿秃孟裨诟緳C(jī)交流一樣，因此，微笑服務(wù)上更重要的感情上把司機(jī)當(dāng)成你親人、朋友與他同歡樂、共憂傷。不是硬擺出八顆牙來做給領(lǐng)導(dǎo)看，那樣的微笑服務(wù)跟本就不是發(fā)自內(nèi)心里的服務(wù)，不是真誠的服務(wù)又怎能換來司機(jī)的認(rèn)同呢！
人與人之間要真誠與理解，其實(shí)。一個(gè)真情的問候，一句溫馨的話語，必將換來司機(jī)朋友深深的滿意和滿意的笑容，請不要把你微笑服務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任，請把你微笑當(dāng)成是人類最好的語言。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇12
近日，雙河收費(fèi)站對“崗位練兵、技能比武”召開了活動總結(jié)會，對各崗位練兵活動進(jìn)行了總結(jié)，并提出了新的要求。
一、通過崗位練兵技能比武活動，大大提高了全站職工對業(yè)務(wù)技能和操作能力的學(xué)習(xí)熱情，營造了一個(gè)“相互學(xué)習(xí)、相互幫助、取長補(bǔ)短、共同提高”的良好氛圍，使大家在思想上真正體會到練兵的重要意義。提高了收費(fèi)人員的服務(wù)技能，規(guī)范了實(shí)際收費(fèi)操作，動員和激勵(lì)了全站人員立足本職、鉆研業(yè)務(wù)，形成了積極競爭、善于學(xué)習(xí)的氛圍。
二、崗位練兵技能比武活動雖然落下了帷幕，但要進(jìn)一步鞏固和深化比武成果，努力做到崗位練兵的勁頭不放松，落實(shí)全員培訓(xùn)的力度不減弱。讓職工在競爭中享受成功的喜悅，增強(qiáng)練兵的自信心。展現(xiàn)自己對所掌握技能的熟練程度，認(rèn)識到自己的不足，看到同別人的差距，繼而增強(qiáng)迎頭趕上的練兵熱情。
三、各部門、班組要將崗位練兵技能比武活動與日常工作緊密結(jié)合。進(jìn)一步明確工作職責(zé)，工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)的將崗位練兵技能比武活動與其他活動結(jié)合起來，推動各項(xiàng)工作的順利開展。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇13
緊張、充實(shí)的高速公路收費(fèi)站員工培訓(xùn)結(jié)束了。在培訓(xùn)的這一周日子里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了IC卡收費(fèi)流程模擬操作、電工基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)硬件組裝、消防演練、公路急救演練、監(jiān)控人員實(shí)際操作實(shí)訓(xùn)、列隊(duì)訓(xùn)練、交警手勢，并按時(shí)上課，認(rèn)真聽講，積極參與課堂討論和主動發(fā)表自己的見解，獨(dú)立完成老師布置的作業(yè)，通過全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我的政治思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)又有了較大的提高�，F(xiàn)總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，從日常工作實(shí)踐中獲取營養(yǎng)，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力，轉(zhuǎn)化為“推動科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧公路”上臺階的能力，全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。
作為交通服務(wù)行業(yè)，作為一個(gè)收費(fèi)企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好服務(wù)，先要有一個(gè)正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù)，就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念！簡簡單單一句話，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出狀元。這是一種精神！精神是一種動力，一種氣力的源泉，有了這種精神，我們做服務(wù)工作也會有成就感而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等，只是社會分工不同罷了。試想，我們有誰不曾往過超市、走走商場？在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺！假如每個(gè)人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù)，這個(gè)世界將變得多么美好。
全面掌握培訓(xùn)知識，充分完善業(yè)務(wù)素質(zhì)
一、熟練掌握了IC卡收費(fèi)程序和禮儀要求我們樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免碰到顧客的誤解甚至刁難，我們要學(xué)會善待顧客，以一種職業(yè)的心胸，堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù)，專心服務(wù)，用我們的耐心、熱心、愛心，往化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至敵對情緒。收費(fèi)人員每天要和各種各樣的司機(jī)打交道，被罵幾句是常有的，因此在工作中要踐行“把微笑奉獻(xiàn)給社會，把委屈留給自己”口號，注意加強(qiáng)與司車乘人員的溝通，充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢，以平和的態(tài)度，對無理司機(jī)循循善誘，耐心解釋，以禮感人，以情動人，以理服人，相信精誠所至，金石為開，只有這樣，才會把工作做到司機(jī)的心坎上。要調(diào)整好心態(tài)，從心底里樹立“車主至上”的服務(wù)理念。首先要給自己定好位。收費(fèi)過程是服務(wù)過程，而不是執(zhí)行過程。只有定好位，充分認(rèn)識到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服機(jī)械化傾向。文明用語天天說、車車說，時(shí)間長了，感覺變得遲鈍，工作傾向機(jī)械化，但服務(wù)對象卻每時(shí)每刻都在變化，他們很有可能是第一次行駛我們高速公路，所以要從心底里樹立“車主至上”理念，把每位司乘人員都當(dāng)成第一個(gè)客戶，永遠(yuǎn)從“零”開始，做好服務(wù)工作。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方并帶動整個(gè)社會的文明之風(fēng)，從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費(fèi)亭，讓我完成了由小我到大我的蛻變，找到了自己的價(jià)值所在。
二、認(rèn)識常用電子器件，知道使用方法并學(xué)會了換燈泡換保險(xiǎn)；認(rèn)識計(jì)算機(jī)各種硬件，熟練掌握在20分鐘內(nèi)組裝完一臺計(jì)算機(jī)；了解火災(zāi)的不同類別，分別掌握不同類別火災(zāi)的滅火方法和要領(lǐng)；掌握基本急救常識，學(xué)會簡單包扎、止血、心肺復(fù)蘇、骨折處理等；了解并掌握監(jiān)控人員職責(zé)、公告、規(guī)范及規(guī)范用語、流程及要求。通過這一系列的培訓(xùn)量的積累，使我的自身綜合素質(zhì)能力有了質(zhì)的飛越。最后，要自覺遵守收費(fèi)站各種規(guī)章制度。收費(fèi)員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī)，自覺按章辦事，遵紀(jì)守法，服從安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以站為家，準(zhǔn)確無誤的完成自己的收費(fèi)工作，為收費(fèi)站增光添彩，圓滿完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇14
上半年以來，我站為進(jìn)一步優(yōu)化收費(fèi)站安全生產(chǎn)建設(shè)，提高職工的安全生產(chǎn)技能技能和應(yīng)對突發(fā)事件素質(zhì)，提升職工安全素質(zhì)和站安全生產(chǎn)科學(xué)管理水平，根據(jù)市局、高管處職工培訓(xùn)和素質(zhì)教育的要求，結(jié)合本站上半年工作安排部署，抓住工作重點(diǎn)，以人為本，落實(shí)責(zé)任；認(rèn)真開展《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》和專職人員安全培訓(xùn)，不斷提升職工安全素質(zhì)和站安全生產(chǎn)科學(xué)管理水平，確保我站20xx年上半年安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)有效進(jìn)行。
1、分批分類，形式多樣的對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)理論與安全生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)。
2、利用班前會短時(shí)間培訓(xùn)和案例分析，提高職工們的安全生產(chǎn)素質(zhì)水平。
3、利用業(yè)余時(shí)間組織集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識。
4、組織了一系列的應(yīng)急預(yù)案演練活動，提高職工在應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
5、新同志與老同志結(jié)成對子，手把手指導(dǎo)，在演練實(shí)踐中提高新同志的安全應(yīng)急能力。
6、我站每三天進(jìn)行一次交流研討會，在研討會上由職工對安全相關(guān)問題進(jìn)行討論交流，提出安全生產(chǎn)新方案新思路，并利用到實(shí)際工作中去。
通過培訓(xùn)，我站職工明確了各項(xiàng)規(guī)章制度和文件，充分了解了各項(xiàng)法律法規(guī)及安全知識，提高了職工的安全意識及應(yīng)對突發(fā)狀況的能力，職工安全生產(chǎn)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇15
我站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、管理處年度工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作，切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來，經(jīng)過全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費(fèi)征收目標(biāo)，而且超額完成計(jì)劃x%。與此同時(shí)面對交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，職工綜合素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升，為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
上半年主要工作回顧
一、通行費(fèi)指標(biāo)完成情況：
我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，XX年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為x萬元，上半年完成通行費(fèi)收入x萬元，為計(jì)劃的x%，同比增長x%，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績的新高。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。
XX年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個(gè)加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭主動，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我站及時(shí)通過職工大會、骨干會議等形式進(jìn)行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識，并著力分析了我站XX年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
三、審時(shí)度勢、動態(tài)管理，推動收費(fèi)、管理等工作上臺階。
隨著施工進(jìn)入攻堅(jiān)階段，蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是xx高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的'流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。為此，我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費(fèi)源流失，竭力打造一個(gè)平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
1、攻堅(jiān)克難，用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
XX年4月1日起對城區(qū)段實(shí)施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實(shí)行由東向西單向通行。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費(fèi)下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實(shí)際出發(fā)探討一個(gè)既能保證國道擴(kuò)建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商，交管部門終于對通安管制有所松動，該點(diǎn)對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進(jìn)入長江路到達(dá)蘇州。
與此同時(shí)，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國道99K長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個(gè)24小時(shí)的專人管制分流點(diǎn)，對過境車輛實(shí)施管制，從而保證前方國道擴(kuò)建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣，一個(gè)從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費(fèi)征收的共同需要。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇16
一、思想方面:
我始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“十七大”會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。特別是7〃5事件后，多次參加了站組織的聲討大會，認(rèn)清了7.5事件的x，他是境內(nèi)外敵對勢力精心策劃和組織的一起嚴(yán)重暴力犯罪事件。我要時(shí)刻保持冷靜、清醒的頭腦，決不能把矛頭對向自己的兄弟和姐妹，不信謠、不傳謠、不受挑撥煽動，團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，維護(hù)祖國統(tǒng)一。
二、工作方面：
在工作中,我始終牢記自己是公路通行費(fèi)征收工作的一員,是職工身邊的一名服務(wù)者,言行舉止都注重約束自己。對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,注意自已的一言一行，克服了工作上的重重困難,堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。
年初，總段根據(jù)公路局事業(yè)單位崗位設(shè)置實(shí)施方案的精神要求，為穩(wěn)步有序地開展撤所建科工作，總段領(lǐng)導(dǎo)召集了財(cái)務(wù)科和勞資科的兩個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)，對我們票據(jù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)要求：票會兼任財(cái)務(wù)報(bào)銷會計(jì)及備用金的核算管理工作。對工作主要做法是：
1、根據(jù)財(cái)務(wù)工作的要求及時(shí)完善了財(cái)務(wù)管理制度、現(xiàn)金管理制度、備用金管理制度，內(nèi)部牽制制度、內(nèi)部稽核制度等，并將與制度的相關(guān)會計(jì)科目和核算辦法進(jìn)行了整理，實(shí)施了站務(wù)收支管理的統(tǒng)一性。
2、根據(jù)審核無誤的原始憑證，做好記帳憑證，每10天裝訂成冊，根據(jù)記帳憑證，逐筆登入明細(xì)分類帳、總分類帳，會計(jì)帳薄并按規(guī)定進(jìn)行校對，做到了帳帳、帳表、帳證相符。每月真實(shí)、完整、及時(shí)、準(zhǔn)確的編制了會計(jì)報(bào)表，將車輛通行費(fèi)月報(bào)表在次月的1日及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)收費(fèi)科，并根據(jù)國家財(cái)政方針、政策、法規(guī)及崗位職責(zé)做好了崗位上對應(yīng)環(huán)節(jié)上的財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)。每月25日到總段財(cái)審科報(bào)銷本站的日常開銷，對日常報(bào)銷核算進(jìn)行了賬務(wù)處理，并及時(shí)登記了帳薄。
3、每月認(rèn)真做好了收費(fèi)業(yè)務(wù)長短款、作廢票統(tǒng)計(jì)表，對無違反站規(guī)、平帳的收費(fèi)員進(jìn)行評比;及時(shí)上報(bào)站務(wù)扣款，做好了站務(wù)扣款輔助賬，定期與總段財(cái)審科會計(jì)進(jìn)行核對，并及時(shí)上報(bào)本站獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職工表等工作。
5、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)做好了內(nèi)部稽查、站務(wù)公開等工作，及時(shí)將每月收費(fèi)業(yè)務(wù)長短款、作廢票;職工獎(jiǎng)勵(lì)表;站務(wù)扣款
伙食收入及支出明細(xì)公示于公示欄，為進(jìn)一步提高稽查管理、食堂管理的透明度提供了有力的保障，真正起到了管理和監(jiān)督的雙重作用。
6、為了加強(qiáng)會計(jì)檔案的科學(xué)管理，達(dá)到統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、更好的為車輛通行費(fèi)征收工作服務(wù)，按照總段財(cái)審科歸檔要求，會計(jì)憑證、帳薄、報(bào)表及其它有關(guān)會計(jì)資料按照上一年度案卷號的流水順序進(jìn)行裝訂歸檔，為有帳可查提供必要的資料。
7、在交x時(shí)，在不出錯(cuò)的情況下，提高交款速度，盡量讓收費(fèi)員早點(diǎn)休息。全年上繳車輛通行費(fèi)無一次漏交和錯(cuò)交。
三、不足之處
在看到成績的同時(shí)，也看到了自身存在的一些問題和不足。
1、理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)和解決問題方法，來提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、與同事之間的溝通不足，與班組之間的協(xié)調(diào)不夠。在和同事之間對待事物的看法不同時(shí)，解釋的語氣不夠溫和。請同事給予諒解。今后我會努力改正這方面的不足。
針對自己的不足，認(rèn)真反思，虛心接受職工的批評。在今后的實(shí)際工作中，多加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高解決問題的能力，克服困難，我堅(jiān)信，只要我們大家齊心協(xié)力，精誠團(tuán)結(jié)，我站的各項(xiàng)工作能上一個(gè)新臺階。
以上我的總結(jié)報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié) 篇17
xxx收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開一次值班站長碰頭會，制定本周工作重點(diǎn)，值班站長匯報(bào)各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會，總結(jié)全站前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，總結(jié)和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重點(diǎn)。各只人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識考試，考試不合格者不能夠上崗。
一收費(fèi)工作方面沒有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺次，共免費(fèi)金額1590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi)，使站內(nèi)收費(fèi)，超限工作秩序井然。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費(fèi)站暢通，收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
二在超限工作方面截止到x時(shí)，我站入口因超長、超寬、超高勸返的車輛為x臺次，出口超限移交路政的車輛為x臺次，罰款約x元。在檢測過程中能過做到規(guī)范檢測，文明服務(wù)。
三在收費(fèi)站的安全保衛(wèi)工作方面協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗，保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長紀(jì)宇航的牽頭下，帶領(lǐng)值班站長、協(xié)勤員配合電工對收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報(bào)相關(guān)部門幫助解決�，F(xiàn)在已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費(fèi)站廣場和周圍逗留，廣場秩序井然�，F(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣，主動將車停到黑色路面，保證了收費(fèi)站廣場的安全和暢通。
四在監(jiān)控工作方面監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種記錄完整細(xì)致，成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。
五在出納、票證工作方面雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān)，但工作仍做的細(xì)致、明確，權(quán)責(zé)分明。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細(xì)完整，票據(jù)日清月結(jié)。
六站容站貌方面xxx收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費(fèi)亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處，做到列隊(duì)有軍姿，內(nèi)務(wù)有軍范。
七在團(tuán)支部工作方面團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干，在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運(yùn)動會等文體活動，豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力、向心力，更推動了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。
【收費(fèi)站質(zhì)量月的活動總結(jié)】相關(guān)文章：
收費(fèi)站質(zhì)量月活動總結(jié)（精選8篇）09-02
質(zhì)量月活動總結(jié)06-25
質(zhì)量月的活動總結(jié)08-20
最新的公司質(zhì)量月活動總結(jié)范文質(zhì)量月活動總結(jié)07-30
【精】收費(fèi)站軍訓(xùn)活動總結(jié)01-05
月質(zhì)量月活動總結(jié)06-23
全國質(zhì)量月活動總結(jié)08-17