理發(fā)店工作總結(jié) 理發(fā)店個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的理發(fā)店工作總結(jié) 理發(fā)店個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
理發(fā)店工作總結(jié) 理發(fā)店個人工作總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。對與每個月的新發(fā)型更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務。對與店面的工作流程及基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在理發(fā)店工作了一年以上了，對理發(fā)店也是比較認可的。以下是我今年的工作總結(jié)。
1、管理模式的學習
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝理發(fā)店給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的理發(fā)店發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與理發(fā)店管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做理發(fā)店店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長的能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。
2、工作中存在的問題
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，理發(fā)店工作最基本的顧客維護量太少。我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑慮沒能及時給予完美的解答。
3、個人能力的不足
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，理發(fā)店工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)理發(fā)店工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。
理發(fā)店工作總結(jié) 理發(fā)店個人工作總結(jié)2
作為服務行業(yè)，服務質(zhì)量是理發(fā)店的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的.這一年，在理發(fā)店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于理發(fā)店的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞理發(fā)店提出的重點展開工作，緊跟理發(fā)店各項工作部署。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲很多！
1、工作中的成就
（1）我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還理發(fā)店一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
�。�2）美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有師傅，每次活動期間我都能和師傅或者師傅一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴師傅在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
�。�3）能積極動的參加理發(fā)店舉辦的各種活動以及培訓，在培訓時能主動回答師傅的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
2、工作中的不足
對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。對顧客的了解不夠透徹。還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。工作時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理，店長和店助的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著理發(fā)店的文化理念。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標。
3、明年的工作計劃
認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
參加理發(fā)店的各種培訓，要學會理發(fā)店的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！學會認清自己，學會接受和采納。
來到理發(fā)店時常想想真的很幸運，很感謝理發(fā)店能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為理發(fā)店的發(fā)展前景盡一份力。
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